管理基礎(chǔ)知識試題及答案重慶事業(yè)單位

-.z管理根底知識習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)

1.管理的根本職能主要指：方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、(

)。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.控制D.指揮2.在現(xiàn)代社會中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會管理可分為公共管理和(

)。A.企業(yè)管理B.經(jīng)濟(jì)管理C.社會管理D.法律管理3.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理活動應(yīng)以(

)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。A.公眾利益B.目標(biāo)C.法律D.市場4.儒家思想的核心反映的是(

)。A.仁、義、禮、智、信B.修身、齊家、治國、平天下C.以和為貴D.性惡論5.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì)、(

)。A.人員狀況B.生產(chǎn)力水平C.制度D.法規(guī)6.從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理人員分為綜合管理人員與(

)。A.開發(fā)人員B.生產(chǎn)人員C.專業(yè)管理人員D.營銷人員7.不同層次的管理者對各種技能要求程度不同，但(

)則同等重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能8.較早將科學(xué)方法應(yīng)用于管理實(shí)踐并進(jìn)展了理論概括，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是(

)。A.亞當(dāng)·斯密B.羅伯特·歐文C.查爾斯·巴貝奇D.享利·普爾9."科學(xué)管理之父"泰勒的代表作是(

)。A.?國富論?B.?工業(yè)管理與一般管理?C.?科學(xué)管理原理?D.?機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)?10.按決策目標(biāo)的影響程度不同，決策可分為(

)。A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策B.程序化、非程序化決策C.確定型、風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個(gè)人、群體決策1l.決策的根本前提是(

)。A.擬定備選方案B.分析方案C.選擇方案D.確定目標(biāo)12.決策盈虧平衡點(diǎn)法是指在一定的銷售量下，企業(yè)的銷售收入(

)。A.小于總本錢B.大于總本錢C.等于總本錢D.參考本錢價(jià)13.不確定型決策方法主要有保守法，冒險(xiǎn)法和(

)。A.主觀概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一個(gè)人承受心理壓力的過程包括三個(gè)階段：驚慌階段，抗拒階段和(

)。A.狂躁階段B.抑郁階段C.無望階段D.力竭階段l5.群體決策的缺點(diǎn)主要表達(dá)在消耗時(shí)伺長，少數(shù)人說了算，屈從壓力。(

)等方面。A.責(zé)任不清B.方案太多C.意見太多D.認(rèn)知能力差距大16.從職能空間對方案進(jìn)展分類，可以將方案分為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)方案。(

)。A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性方案B.長期與短期方案C.指導(dǎo)性方案D.人事方案17.根據(jù)方案內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可將方案分為具體性方案和(

)。A.業(yè)務(wù)方案B.指導(dǎo)性方案C.財(cái)務(wù)方案D.程序方案18.按決策問題的重復(fù)程度不同，可分為程序化決策和(

)。A.例行決策B.常規(guī)決策C.定型決策D.非程序化決策19.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)決策和(

)。A.不確定型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.常規(guī)決策20.根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，對初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改革使決策合理，這是決策(

)。A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.比較選優(yōu)原則D.反響原則21.決策者既希望行動轟轟烈烈，又顧慮本錢開支巨額投入，這是一種(

)心理壓力。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突22.參與決策是削弱和(

)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A.牽制B.制衡C.抵抗D.反對23.擇案規(guī)則就是(

)選定最終決策方案的程序和方法。A.主要部門B.上級領(lǐng)導(dǎo)C.決策個(gè)體D.決策群體24.組織是管理的職能，它包括組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織構(gòu)造、(

)。A.組織機(jī)構(gòu)B.組織類型C.組織原則D.組織文化25.目標(biāo)一致性是組織的主要標(biāo)志，也是組織形成的(

)。A.根本要求B.根本條件C.根本目的D.根本規(guī)定26.按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和(

)。A.有機(jī)式組織B.正式組織C.非正式組織D.行政組織27.對于一個(gè)特定的組織，最有效的組織形式在*種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標(biāo)和(

)。A.組織機(jī)制B.環(huán)境狀況C.組織關(guān)系D.組織文化28.直線型組織構(gòu)造使用最早，最為(

)。A.簡單B.復(fù)雜C.科學(xué)D.直接29.事業(yè)部制組織構(gòu)造是一種(

)組織構(gòu)造形式。A.分權(quán)制B.集權(quán)制C.直線型D.職能型30.物質(zhì)文化是組織文化的(

)。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂31.制度文化是組織文化的(

)。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂32.原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值的(

)表達(dá)。A.合法性B.合理性C.規(guī)定性D.規(guī)*性33.等級構(gòu)造明確、決策流程化，行為可預(yù)見性強(qiáng)，這是(

)的優(yōu)點(diǎn)。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織34.組織籌建本錢與運(yùn)行本錢較高，適應(yīng)變化能力差，容易形成官僚主義，這是(

)的缺陷。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織35.組織成員自主意識強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是(

)

的優(yōu)點(diǎn)。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織36.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是(

)。A.利潤或社會效勞B.成員滿意C.利潤D.社會效勞37.正式組織與非正式組織的運(yùn)作根底不同，正式組織的運(yùn)作根底是(

)。A.興趣B.愛好C.法律D.制度、規(guī)*

38.組織職責(zé)界限清楚，工作程序準(zhǔn)確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是(

)

的表現(xiàn)。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織39.組織相對分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，這是(

)。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織40.組織構(gòu)造的(

)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織最顯著的特征。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令鏈41.精神層文化是組織文化的(

)。A.表層B.中間層C.最高層D.核心和靈魂42.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力按其影響力來源可分為職務(wù)權(quán)力和(

)。A.個(gè)人權(quán)力B.法定權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.獎懲權(quán)力43.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和(

)。A.技術(shù)能力B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.協(xié)調(diào)能力D.溝通能力44.美國學(xué)者認(rèn)為為到達(dá)組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫(

)。A.關(guān)心維度B.構(gòu)造維度C.高關(guān)心維度D.高構(gòu)造維度45.領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀點(diǎn)和情感的程度叫(

)。A.關(guān)心維度B.構(gòu)造維度C.高關(guān)心維度D.低關(guān)心維度46.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由(

)提出來的。A.勒溫B.坦南鮑姆C.菲德勒D.赫塞47.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由(

)提出來的。A.羅伯特·豪斯B.菲德勒C.勒溫D.史蒂文·克爾約翰·杰邁爾48.鼓勵這一含義包括三個(gè)方面的關(guān)鍵因素：需要、努力及(

)。A.物質(zhì)要求B.精神要求C.政治要求D.組織目標(biāo)49.力圖以最少付出獲得最大報(bào)酬的人是(

)。A.理性經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人50.赫茨伯格的“雙因素〞理論認(rèn)為，滿意的對立面是(

)。A.不滿意B.沒有不滿意C.沒有滿意D.比較滿意51.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，組織成員所得報(bào)酬的絕對值與其積極性的上下(

)。A.成正比B.成反比C.無直接的必然聯(lián)系D.關(guān)系密切52.人際溝通的根本特點(diǎn)是(

)。A.書信B.討論C.文件D.語言53.談判有兩種根本方法，即零和談判和(

)。A.非零和談判B.對等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判54.在組織的權(quán)力構(gòu)造中，占支配地位的是(

)。A.個(gè)人權(quán)力B.職務(wù)權(quán)力C.群眾影響力D.上級組織55.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中掌握的(

)。A.知識B.經(jīng)歷C.能力D.技巧56.對組織成員關(guān)心備至，制造了一種舒適、友好的組織氣氛和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(

)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型57.以最小努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(

)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型58.為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而相互依賴、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(

)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型59.只強(qiáng)調(diào)工作效率而無視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(

)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型60.鼓勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的(

)。A.手段B.方式C.規(guī)則D.過程61.需求層次理論是其他鼓勵理論的根底，它是由美國心理學(xué)家(

)提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納62.雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格(

)年提出的。A.1959

B.1969

C.1950

D.1962

63.維克多·弗羅姆在(

)一書中首先提出了比較完備的期望理論。A.?人的動機(jī)理論?B.?管理方格?C.?工作與鼓勵?D.?怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式?64.公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學(xué)家(

)。提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納65.強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家(

)提出來的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納66.在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)展的溝通叫(

)。A.橫向溝通B.縱向溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通67.員工生日聚會、工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于(

)。A.橫向溝通B.非正式溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通68.管理中經(jīng)常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由(

)的差異引起的。A.溝通B.組織構(gòu)造C.個(gè)體D.社會背景69.傳統(tǒng)的控制方法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成(

)。A.管理過程完畢B.管理出現(xiàn)偏差C.損害無法補(bǔ)償D.錯(cuò)誤勢態(tài)擴(kuò)大70."關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)"的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出(

)。A.靈活B.重點(diǎn)C.適度D.準(zhǔn)確71.從邏輯關(guān)系上說，制訂方案本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過程的(

)。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是(

)。A.控制勢態(tài)B.調(diào)整策略C.調(diào)查人員D.調(diào)適73.管理控制的根本任務(wù)就是(

)。A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)74.制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的方案是控制的(

)。A.根本前提B.根本條件C.根本功能D.特點(diǎn)75.控制具有整體性是控制的(

)。A.根本前提B.根本條件C.根本功能D.特點(diǎn)76.公務(wù)員的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于(

)。A.直接控制B.預(yù)先控制C.過程控制D.事后控制77.用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對管理過程的控制叫(

)。A.反響控制B.前饋控制C.事后控制D.過程控制78.對照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作成效是控制過程的(

)。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的79.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的(

)。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的80.1999年11月，**煙大輪渡**兩艘客貨混裝船漂浮是(

)

造成的。A.環(huán)境變化B.經(jīng)營失誤C.方案不合理D.管理不佳81."創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺興旺的不竭動力"是(

)

提出來的。A.

B.

C.

D.溫家寶82.創(chuàng)新的校心在于(

)。A.開展B.創(chuàng)造C.拓展D.創(chuàng)造83.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識組合，一是相關(guān)知識，二是(

)。A.新知識B.救力C.勤于思考D.自己擅長84.黨的十六屆五中全會決議和“十一五規(guī)劃〞提出，要用(

)時(shí)間把我國建立成創(chuàng)新型國家。A.10年B.15年C.20年D.30年85.創(chuàng)新是獲得高效益之(

)。A.本B.路C.途D.法86.當(dāng)今管理的新趨勢是：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)(

)

最大化。A.社會效益B.整體價(jià)值C.經(jīng)濟(jì)效益D.自身價(jià)值87.當(dāng)今管理的新趨勢：人由“勞動力〞，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源〞，進(jìn)而成(

)。A.“人力價(jià)值〞B.“人力資本〞C.“人力優(yōu)勢〞D.“人力潛能〞88.當(dāng)今管理的新趨勢：傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對(

)的競爭。A.市場瓜分能力B.科技C.人才D.管理手段89.組織構(gòu)造的(

)已經(jīng)成為現(xiàn)代組織構(gòu)造創(chuàng)新的一種趨勢。A.彈性化B.小型化C.簡單化D.多元化90.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是(

)的調(diào)整。A.組織構(gòu)造B.利益格局C.分配制度D.運(yùn)行機(jī)制91.(

)是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動經(jīng)久不衰的動機(jī)和動力。A.興趣B.意志C.目標(biāo)D.情感二、多項(xiàng)選擇題(每題至少有兩個(gè)正確答案)

1.管理的首要屬性首先是指管理的(

)。A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.生產(chǎn)力屬性D.生產(chǎn)關(guān)系屬性2.(

)是管理職能的開展。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.決策D.創(chuàng)新3.管理者的角色可以組合成三個(gè)方面，即(

)。A.人際關(guān)系B.信息傳遞C.決策飼定D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系4.按管理者的層次進(jìn)展分類，可分為高層管理者、中層管理者、(

)。A.基層管理者B.作業(yè)人員C.公司董事會D.經(jīng)理5.作為管理者，不管哪二級，其工作性質(zhì)和內(nèi)容根本上是一樣的，包括(

)。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制6.合格的管理人員應(yīng)具備(

)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.溝通協(xié)調(diào)技能7.管理學(xué)界把管理環(huán)境分為(

)。A.一般宏觀環(huán)境B.具體或微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境8.各種組織的一般環(huán)境主要包括政治環(huán)境、社會文化環(huán)境和(

)。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.自然環(huán)境D.資源狀況9.以企業(yè)角度分析，具體組織的特殊環(huán)境有：現(xiàn)在競爭對手研究、(

)。A.潛在競爭對手B.替代品生產(chǎn)廠家分析C.用戶研究D.供應(yīng)商研究10.法家管理思想的核心是“法治〞，但也要注意管理者的方法和威信，即韓非子的(

)。A.法B.術(shù)C.勢D.信11.巴納德認(rèn)為，組織存在的根本條件是(

)。A.明確的目標(biāo)B.協(xié)作意愿C.信息交流D.管理者權(quán)威12.巴納德從(

)角度采研究組織問題，為組織管理學(xué)的研究翻開了新的視角。A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.管理學(xué)D.行為學(xué)13.方案是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括(

)。A.活動條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動方案D.提出具體要求14.方案方案需要組織工作落實(shí)，組織工作程序和內(nèi)容是(

)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.設(shè)計(jì)組織C.人員配備D.組織變革15.有形的公共產(chǎn)品包括(

)。A.國防B.公共道路C.橋梁D.公共工程設(shè)施16.無形的公共產(chǎn)品包括(

)。A.法律B.規(guī)章制度C.改策D.意識形態(tài)17.企業(yè)作為現(xiàn)代社會管理的一種類型，具有如下特點(diǎn)(

)。A.目標(biāo)相對單一B.競爭性C.經(jīng)濟(jì)理性D.產(chǎn)權(quán)責(zé)任18.社會文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的教育程度、文化水平、**信仰及(

)。A.風(fēng)俗習(xí)慣B.審美觀念C.價(jià)值取向D.就業(yè)程度19.進(jìn)入*個(gè)行業(yè)的難易程度通常受到以下因素影響(

)。A.社會需求B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)品差異D.在位優(yōu)勢20.從系統(tǒng)觀點(diǎn)看，管理決策是由決策主體、決策客體、(

)等要素構(gòu)成。A.決策理論B.決策方法C.決策信息D.決策結(jié)果21.決策的根本步驟一般是：問題發(fā)現(xiàn)和診斷、(

)。A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案22.確定目標(biāo)，收集和分析有關(guān)資料。(

)是預(yù)測流程的一般程序。A.選擇方法B.評價(jià)結(jié)果C.編寫報(bào)告D.評估報(bào)告23.預(yù)測的主要方法有(

)。A.專家調(diào)查法B.德爾菲法C.定性方法D.定量方法24.(

)都是心理壓力的表現(xiàn)形式。A.趨避沖突B.雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反25.群體決策的主要優(yōu)點(diǎn)是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多。(

)。A.增加決策承受性B.提高決策合法性C.防止個(gè)人說了算D.責(zé)任明確26.典型的擇案規(guī)則主要有完全一致，商議一致。(

)。A.行政首長負(fù)責(zé)B.少數(shù)服從多數(shù)C.等級決定程序D.“二八定律〞27.按參與決策的決策主體的不同，可分為(

)。A.確定型決策B.非確定型決策C.個(gè)人決策D.群體決策28.決策目標(biāo)是以較低的本錢獲取較高的收益，它包括(

)。A.比較擇優(yōu)B.社會效益C.經(jīng)濟(jì)效益D.群眾滿意度29.盈虧平衡點(diǎn)是根據(jù)(

)三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析。A.產(chǎn)量B.業(yè)務(wù)量C.本錢D.利潤30.風(fēng)險(xiǎn)決策是建立在概率根底上的一種決策，概率的表現(xiàn)形式有(

)。A.風(fēng)險(xiǎn)概率B.損益期望值C.客觀概率D.主觀概率31.預(yù)測一般應(yīng)遵循以下程序：確定預(yù)測目標(biāo)。(

)。A.收集分析有關(guān)資料B.選擇預(yù)測方法C.評價(jià)預(yù)測結(jié)果D.編寫預(yù)測報(bào)告32.專家調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是能發(fā)揮專家(

)。A.主動性B.創(chuàng)造性C.真實(shí)性D.準(zhǔn)確性33.會議座談、集體討論等形式的優(yōu)點(diǎn)是(

)。A.信息量大B.考慮因素全面C.預(yù)測準(zhǔn)確性高D.時(shí)間短34.定量預(yù)測法按照處理資料的不同，可分為(

)。A.時(shí)間序列法B.數(shù)據(jù)分析法C.因果預(yù)測法D.資料分析法35.從眾效應(yīng)原因很復(fù)雜，通常有以下表現(xiàn)：(

)等。A.缺乏自信B.保全己利C.權(quán)宜之計(jì)D.模仿與服從36.典型的逆反心理有三種；(

)。A.超限反響B(tài).自我價(jià)值保護(hù)逆反C.維護(hù)自尊D.禁果逆反37.群體決策的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在(

)。A.耗時(shí)B.不能防止少數(shù)人作用C.屈從壓力D.責(zé)任不清38.從職能空間分類，可以將方案分為(

)。A.財(cái)務(wù)方案B.人事方案C.組織開展方案D.業(yè)務(wù)方案39.根據(jù)涉及時(shí)間長短及其*圍廣狹綜合性程度，可以將方案分為(

)。A.長期方案B.戰(zhàn)略性方案C.戰(zhàn)術(shù)性方案D.短期方案40.根據(jù)方案內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將方案分為(

)。A.具體方案B.指令性方案C.指導(dǎo)性方案D.部門開展方案41.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時(shí)也是(

)。A.執(zhí)行組織方案的手段B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑C.管理對象D.管理方式42.組織的特征具有目標(biāo)一致性、(

)。A.原則統(tǒng)一性B.資源整合性C.活動協(xié)作性D.構(gòu)造系統(tǒng)性43.組織的功能主要有整合功能、凝聚功Q8、(

)。A.效勞功能B.管理功能C.鼓勵功能D.監(jiān)視功能44.管理學(xué)者西拉季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境、戰(zhàn)略、(

)。A.技術(shù)B.組織構(gòu)造C.制度D.共同價(jià)值觀45.組織構(gòu)造的開展趨勢是組織構(gòu)造扁平化、(

)。A.組織構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)化B.組織構(gòu)造虛擬化C.組織構(gòu)造柔性化D.組織構(gòu)造多元化46.人員配備原則應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)效益、任人唯賢、(

)等原則。A.因事?lián)袢薆.量才適用C.制度規(guī)*

D.促進(jìn)開展47.管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)、(

)。A.管理能力培訓(xùn)B.交際能力培訓(xùn)C.心理素質(zhì)培訓(xùn)D.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)48.組織文化具有無形性、實(shí)踐性、(

)等特征。A.獨(dú)特性B.傳承性C.可塑性D.歷史性49.組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、(

)等方面。A.鼓勵功能B.約束功能C.輻射功能D.可塑功能50.組織文化的顯性內(nèi)容包括(

)。A.組織標(biāo)志B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.經(jīng)營管理行為51.組織文化的隱性內(nèi)容主要包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念(

)。A.道德規(guī)*

B.組織精神C.組織素養(yǎng)D.組織心理52.組織四要素是指組織設(shè)計(jì)、組織構(gòu)造、(

)。A.組織功能B.組織類型C.人員配備D.組織文化53.非正式組織的特點(diǎn)是組織形成具有自發(fā)性、(

)。A.權(quán)力委托性B.構(gòu)造松散性C.規(guī)則軟約束性D.領(lǐng)袖自然形成54.從組織適應(yīng)性層面看，機(jī)械式組織的特點(diǎn)是(

)。A.開放性好B.封閉性好C.適應(yīng)性差D.靈活性強(qiáng)55.組織設(shè)計(jì)必須遵循的原則：(

)。A.目標(biāo)一致B.分工協(xié)作C.精簡高效D.權(quán)責(zé)對等56.直線型組織構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)是(

)。A.構(gòu)造較簡單B.責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)57.職能型的組織構(gòu)造優(yōu)點(diǎn)是(

)。A.專業(yè)性強(qiáng)B.專家管理C.分工較細(xì)D.構(gòu)造簡單58.職能型組織構(gòu)造的缺點(diǎn)是(

)。A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.責(zé)權(quán)不明C.缺乏相互配合D.適應(yīng)性差59.直線職能型組織構(gòu)造的特點(diǎn)是(

)。A.專業(yè)分工B.統(tǒng)一指揮C.高度集權(quán)D.管理科學(xué)60.矩陣型組織構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)是(

)。A.專業(yè)知識發(fā)揮好B.統(tǒng)一指揮C.靈活適應(yīng)性強(qiáng)D.部門協(xié)作性強(qiáng)61.矩陣型組織構(gòu)造的缺點(diǎn)是(

)。A.反響不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.多頭指揮D.部門溝通不夠62.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)是(

)。A.高度集權(quán)B.運(yùn)用廣泛C.靈活D.投入少63.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)造的缺點(diǎn)是(

)。A.構(gòu)造松散B.穩(wěn)定性較差C.預(yù)見性較差D.**性較差64.組織構(gòu)造的網(wǎng)絡(luò)化主要表達(dá)在(

)。A.組織形式集團(tuán)化B.組織活動方式連鎖化C.內(nèi)部組織網(wǎng)狀化D.信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化65.領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)應(yīng)遵循的根本原則有：合法原則、(

)

A.公正原則B.**原則C.例外原則D.原則性與靈活性相統(tǒng)一原則66.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的本質(zhì)區(qū)別主要表現(xiàn)在(

)。A.目的不同B.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不同C.活動方式不同D.實(shí)際效果不同67.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征表現(xiàn)為(

)。A.技巧性B.創(chuàng)造性C.應(yīng)變性D.綜合性68.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有(

)特征.

綜合性B.時(shí)代性C.動態(tài)性D.層次性69.公共部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)應(yīng)包括(

)。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)70.心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需要由低到高為生理需要、(

)。A.平安需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)幫要71.維克多·弗羅姆的期望理論認(rèn)為，為有效發(fā)揮個(gè)體在工作中的動機(jī)，需要做好以下工作(

)。A.目標(biāo)設(shè)定科學(xué)B.功績制原則C.了解員工需要D.注重物質(zhì)鼓勵72.溝通的主要功能是控制(

)。A.協(xié)調(diào)B.鼓勵C.情緒表達(dá)D.獲取信息73.人際溝通的障礙首先是人際因素，還有(

)。A.個(gè)人因素B.構(gòu)造因素C.風(fēng)俗習(xí)慣D.技術(shù)因素74.沖突產(chǎn)生的原因主要有溝通差異、(

)。A.制度差異B.教育程度C.構(gòu)造差異D.個(gè)體差異75.管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則(

)。A.理性分析談判事件B.了解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合76.領(lǐng)導(dǎo)者的根底性權(quán)力有法定權(quán)、(

)。A.強(qiáng)制權(quán)B.獎勵權(quán)C.專長權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)77.領(lǐng)導(dǎo)者的根底性權(quán)力中屬于職務(wù)權(quán)力的有(

)。A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎勵權(quán)D.專長權(quán)78.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有綜合性、(

)特征。A.時(shí)代性B.傳承性C.動態(tài)性D.層次性79.領(lǐng)導(dǎo)者具備的良好心理素質(zhì)應(yīng)表現(xiàn)為(

)。A.穩(wěn)定的注意力B.堅(jiān)強(qiáng)的意志力C.自我控制力D.表達(dá)能力80.德國心理學(xué)家勒溫把領(lǐng)導(dǎo)方式分為(

)。A.專制型B.**型C.任務(wù)型D.自由放任型81.豪斯將領(lǐng)導(dǎo)分為四種類型；支持型、參與型、(

)。A.任務(wù)型B.指令型C.團(tuán)隊(duì)型D.成就型82.領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響，替代物是指(

)。A.下屬的根本素質(zhì)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作經(jīng)歷D.下屬的實(shí)踐能力83.沙因把自管理理論產(chǎn)生以來出現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式：理性經(jīng)濟(jì)人、(

)。A.社會人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.學(xué)習(xí)人D.復(fù)雜人84.溝通的障礙主要有(

)。A.個(gè)人因素B.人際因素C.構(gòu)造因素D.技術(shù)因素85.控制是管理的根本職能，控制的必要性表現(xiàn)為(

)。A.組織環(huán)境的不確定性B.組織活動的復(fù)雜性C.管理失誤的不可防止性D.管理績效要求86.在管理活動中，一般說來起重要預(yù)防控制作用的有(

)。A.法律法規(guī)B.規(guī)章制度C.工作程序D.人員訓(xùn)練87.管理者獲得實(shí)際工作績效方面的資料和信息的方法主要有(

)。A.觀察B.報(bào)表和報(bào)告C.抽樣調(diào)查D.召開會議88.控制的根本功能表現(xiàn)為(

)。A.監(jiān)視功能D.糾偏功能C.協(xié)調(diào)功能D.鼓勵功能89.根據(jù)控制的手段可以把控制分為(

)。A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制90.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的過程和方法是(

)。A.確立控制對象B.選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)C.制定控制標(biāo)準(zhǔn)D.明確控制內(nèi)容91.衡量實(shí)際工作的根本要求是(

)。A.系統(tǒng)檢查B.定期進(jìn)展C.制度保證D.突出重點(diǎn)92.組織管理實(shí)踐中運(yùn)用了多種控制方法，一般的管理控制方法有(

)。A.財(cái)務(wù)控制B.人員行為控制C.綜合控制D.審計(jì)控制93.財(cái)務(wù)控制是指(

)。A.財(cái)務(wù)枝算B.預(yù)算控制C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.財(cái)務(wù)分析4.人員行為控制的方法主要有(

)。A.年終考校法B.追蹤調(diào)查法C.鑒定式評價(jià)方法D.實(shí)地審查法95.(

)地創(chuàng)新取得成功的時(shí)機(jī)無疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自發(fā)創(chuàng)新。A.有目標(biāo)B.有方案C.有目的D.有組織96.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、(

)。A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市插創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新97.在實(shí)踐中組織構(gòu)造創(chuàng)新的方式有三種：(

)。A.兼并B.重組C.分割D.建立新組織98.建立創(chuàng)新制度體系，不僅要進(jìn)展產(chǎn)權(quán)制度改革，同時(shí)(

)等也要同步開展創(chuàng)新括動。A.人事用工制度B.分配制度C.財(cái)務(wù)制度D.工作管理制度99.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo)、(

)。A.價(jià)值取向B.意志C.興趣D.情感100.創(chuàng)新思維的特征主要有(

)。A.新穎性B.靈活性C.藝術(shù)性D.探索性101.創(chuàng)新必然要遵循一定的步驟、(

)。A.目標(biāo)B.程序C.規(guī)律D.規(guī)則102.研究開發(fā)是創(chuàng)新的(

)。A.關(guān)鍵B.前期階段C.物質(zhì)D.科技根底103.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為(

)創(chuàng)新。A.系統(tǒng)B.局部C.整體D.非系統(tǒng)104.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析，創(chuàng)新分為(

)。A.消極防御型創(chuàng)新B.積極攻擊型創(chuàng)新C.主動型創(chuàng)新D.被動型創(chuàng)新105.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為(

)。A.自發(fā)創(chuàng)新B.組織創(chuàng)新C.自上而下創(chuàng)新D.自下而上創(chuàng)新106.創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)主要有(

)。A.社會風(fēng)險(xiǎn)B.自然風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)107.概念創(chuàng)新需要具備三個(gè)條件，即(

)。A.專業(yè)知識B.自身力量C.逆向思維D.市場動力108.企業(yè)價(jià)值觀的演變大體經(jīng)歷了三個(gè)階段：(

)。A.和諧共處價(jià)值觀B.最大利益價(jià)值觀C.委托管理價(jià)值觀D.工作、生活質(zhì)量價(jià)值觀109.現(xiàn)代企業(yè)的制度創(chuàng)新要注意的問題是：(

)。A.選擇制度形式B.建立創(chuàng)新制度體系C.保證制度創(chuàng)新的目標(biāo)D.收益大于本錢三、判斷題1.管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)發(fā)動和運(yùn)用資源而進(jìn)展的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。(

)

2.為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)是一切管理活動的共性。(

)

3.管理是一種社會實(shí)踐活動。(

)

4.組織在管理中起著關(guān)鍵樞紐作用。(

)

5.政府的管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性。(

)

6.公共管理過程是公共權(quán)利的運(yùn)用過程。(

)

7.公共管理應(yīng)承受公眾監(jiān)視。(

)

8.概念技能就是一種能夠進(jìn)展抽象思維的能力。(

)

9.任何組織都是獨(dú)立存在，完全封閉的。(

)

10.環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同時(shí)也對其起制約作用。(

)

11.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。(

)

12.古埃及公布的?漢謨拉比法典?，表達(dá)了早期管理思想。(

)

13.到中世紀(jì)，西方管理實(shí)踐和管理思想都有了很大的開展。(

)

14."無為而治"是道家管理思想的核心。(

)

15.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在他的?科學(xué)管理原理}中闡述了勞動分工的作用。(

)

16.在資本主義企業(yè)管理開展史上，英國管理學(xué)家泰勒被稱為"科學(xué)管理之父"。(

)

17.歐洲偉大的管理學(xué)先軀亨利·法約爾提出的管理學(xué)理論，為管理學(xué)提供了一個(gè)科學(xué)的理論構(gòu)架。(

)

18.德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯組織理論學(xué)對管理有很大影響，他被稱為"組織理論之父"。19.霍桑實(shí)驗(yàn)研究說明：影響生產(chǎn)力最重要的因素是工資待遇和工作環(huán)境。(

)

20.梅奧的人際關(guān)系理論認(rèn)為工人是"社會人"，不是"經(jīng)濟(jì)人"。(

)

21.梅奧認(rèn)為新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足度。(

)

22.管理是人類社會協(xié)作勞動和共同生活的產(chǎn)物。(

)

23.管理者是在管理中指揮和領(lǐng)導(dǎo)他人活動的人們，他們構(gòu)成了管理活動的客體。(

)

24.管理本質(zhì)就是為了有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的活動。(

)

25.管理藝術(shù)性集中表達(dá)在管理活動中對于"度"的把握。(

)

26.管理是組織機(jī)能，是組織存在和開展的重要依據(jù)。(

)

27.傳統(tǒng)管理面臨的是動亂的環(huán)境和嶄新的問題，需要創(chuàng)新。(

)

28.公共管理以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)展的管理活動。(

)

29.在我國，公共權(quán)力來源于全體人民的政治權(quán)利。(

)

30.作為管理者，沒有必要使自己精通*一領(lǐng)域技能。(

)

31.政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會制度，政府的方針、政策法令等。(

)

32.自然環(huán)境主要包括地理位置、資源狀況、國民收入等因素。(

)

33.任何組織的經(jīng)營過程，實(shí)際上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境與經(jīng)營目標(biāo)三者之間尋求動態(tài)平衡的過程。(

)

34.古羅馬建立了層次清楚的中央集權(quán)帝國，實(shí)行了一種把集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的連續(xù)授權(quán)制度。(

)

35.中國封建社會"重農(nóng)抑商"，商家經(jīng)營思想在我國管理思想史上不占有重要位置。(

)

36.德國著名社會學(xué)家馬克斯，韋伯在管理理論上的主要奉獻(xiàn)是提出了"

理想的行政組織體系理論"。(

)

37.人際關(guān)系理論的誕生是從著名的霍桑試驗(yàn)開場的。(

)

38.美國管理學(xué)家切斯特·巴納德在其著作?經(jīng)理的職能}中提出"管理者的權(quán)威來自上級的認(rèn)可"。(

)

39.決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)施過程的表達(dá)。(

)

40.決策就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動方案的過程。(

)

41.決策滿意原則就是決策時(shí)獲得全部相關(guān)信息，決策最優(yōu)。(

)

42.系統(tǒng)決策要求決策者從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方面去決策。(

)

43.決策效益原則是指決策以經(jīng)濟(jì)效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)。(

)

44.預(yù)測就是立足于過去和現(xiàn)在，預(yù)計(jì)和推測事物開展的未來。(

)

45.專家調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是專家能最大限度發(fā)揮個(gè)人的主動性的創(chuàng)造性，是一種最科學(xué)的調(diào)查方法。(

)

46.德爾菲法是一種為防止集體討論屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的預(yù)測方法。(

)47.光環(huán)效應(yīng)最突出的特征就是極端和絕對，以點(diǎn)帶面，以偏概全。(

)

48.近因效應(yīng)，指的是在交往過程中離自己最近人的印象對社會知覺者的影響作用。(

)

49.定型效應(yīng)是指在人腦中存在的，關(guān)于*一類人的固定形象，是一種使人產(chǎn)生偏見的心理效應(yīng)。(

)

50.心理壓力常常表現(xiàn)為心理沖突，即不同類型的矛盾沖突。(

)

51.禁果逆反指理由充分地制止而激發(fā)人們更強(qiáng)的探究欲望。(

)

52.參與決策是削弱和制衡集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。(

)

53.決策和方案解決的問題不同，它們之間互不滲透。(

)

54.決策是方案的前提，方案是決策的邏輯延續(xù)。(

)

55.由于任何決策的后果均有利弊，所以決策者只能利弊中選擇最優(yōu)。(

)

56.根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，對初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改變，使決策合理，叫決策反響。(

)

57."決策樹"法就是把決策過程用樹狀圖形來表示。(

)

58."情人眼里出西施"是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。(

)

59.首因效應(yīng)給人印象深刻，感覺準(zhǔn)確。(

)

60.戴著"有色眼鏡看人"是一種應(yīng)抑制的決策定型效應(yīng)。(

)

61.受信者的態(tài)度變化與說服方向完全相反的心理反響叫逆反心理。(

)

62.群體決策就是指群眾參與決策。(

)

63.參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參與決策并影響決策。(

)

64.作為管理的載體和根本途徑，組織對于管理具有根底性和工具性意義。(

)

65.組織原則是組織構(gòu)建和運(yùn)行的根本規(guī)*和規(guī)則的總和。(

)

66.非正式組織也有明確的組織構(gòu)造類型。(

)

67.從影響力根底方面看，正式組織是職位起作用，非正式組織是個(gè)性起作用。(

)

68.從權(quán)力來潭看，機(jī)械式組織是知識和特長起作用，有機(jī)式組織是職位起作用。(

)

69.組織設(shè)計(jì)是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對組織活動進(jìn)展設(shè)計(jì)的活動。(

)

70.管理者擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該對等。(

)

71.組織變革與組織開展是當(dāng)今世界組織管理的主題。(

)

72.職能型組織構(gòu)造的特點(diǎn)是每個(gè)主管人員對下屬有直接收理權(quán)。(

)

73.組織構(gòu)造扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。(

)

74.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，人員配備不但要包括選人、評人、育人，而且還包括用人。(

)

75.工作業(yè)績考評和能力考評是考評的關(guān)鍵。(

)

76.組織文化是組織在長期的生存和開展過程中形成的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。(

)

77.組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)展。(

)

78.精神文化是組織文化的核心和靈魂。(

)

79.組織是以特定的構(gòu)造形式而存在和活動的。(

)80.組織的雙重特征即組織自然屬性和社會屬性。(

)

81.由于非正式組織的突出缺點(diǎn)，對非正式組織的建立應(yīng)嚴(yán)格限制。(

)

82.從構(gòu)造穩(wěn)定性層面看，有機(jī)式組織具有比較穩(wěn)定的特征。(

)

83.原則舶統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值的規(guī)*性表達(dá)。(

)

84.原則的統(tǒng)一性是組織形成和活動的根本依據(jù)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。(

)

85.組織設(shè)計(jì)不僅僅是組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，更重要的是組織規(guī)*的制度建立。(

)

86.事業(yè)部制組織構(gòu)造是一種集權(quán)制的組織構(gòu)造形式。(

)

87.因人擇事是人員配備的重要內(nèi)容。(

)

88.著名管理大師彼得·德魯克曾說過，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于行，在于知。(

)

89.世界上沒有兩個(gè)具有一樣組織文化的組織。(

)

90.領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響人們實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而作出努力與奉獻(xiàn)的人。(

)91.有效的管理者也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，兩者之間沒有區(qū)別。(

)

92.人的需要是多方面的，應(yīng)運(yùn)用各種鼓勵手段調(diào)動其積極性。(

)

93.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天稟賦生理特征，表現(xiàn)出來的差異性不會改變。(

)94.領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與組織自身的特點(diǎn)及在什么樣情景下處理問題結(jié)合起來考慮。(

)

95.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性最主要的是取決于具體的情景和場合。(

)

96.鼓勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)和維持人的行為的行為。(

)

97.美國社會心理學(xué)家麥格霄戈的×理論認(rèn)為，必須用監(jiān)視懲治方式激勵員工。(

)

98.麥格霄戈的y理論認(rèn)為，對人的鼓勵必須用外部刺激來提高人的積極性。(

)

99.馬斯洛"自我實(shí)現(xiàn)人"假設(shè)理論認(rèn)為，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人才會感到最大的滿足。(

)

100.沙因"復(fù)雜人"假設(shè)理論認(rèn)為人的需要是多方面的，因此沒有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何個(gè)人的統(tǒng)一管理模式。(

)

101.心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為，要調(diào)動下屬積極性，領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點(diǎn)只能是正強(qiáng)化。(

)

102.管理學(xué)中的溝通就是意義的傳遞與理解。(

)

103.在管理中溝通的流向是指橫向溝通。(

)

104.兩個(gè)人之間的距離越短，交往的頻率也越高，這是一種規(guī)律。(

)

105.沖突是指由于*種差異而引起的抵觸，爭執(zhí)或爭斗的對立狀態(tài)。(

)

106.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論最早起源中國，被稱為領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論。(

)

107.管理方格理論認(rèn)為，管理工作應(yīng)歸結(jié)為對生產(chǎn)的關(guān)心和對人的關(guān)心兩大方面。(

)

108.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是一種連續(xù)變化的過程。(

)

109.情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一(

)

110.途徑一目標(biāo)理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實(shí)現(xiàn)工作的途徑來幫助下屬，并為下屬掃除障礙。(

)

111.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求由高到低排列，逐層遞進(jìn)式發(fā)展。(

)

112.公平理論認(rèn)為，對人行為產(chǎn)生影響的是自己和他人對組織的奉獻(xiàn)與組織給予報(bào)酬的比較。(

)

113.正強(qiáng)化是指獎勵那些符合組織目標(biāo)行為，使這一行為重復(fù)發(fā)生和加強(qiáng)。(

)

114.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些與組織目標(biāo)不一致的行為，以使這些行為減少。(

)

115.溝通過程就是信息發(fā)送者與承受者之間傳遞信息的途徑。(

)

116.管理者激發(fā)沖突，利用和擴(kuò)大沖突對組織產(chǎn)生正確效應(yīng)，是沖突管理的一種方式。(

)

117.控制幾乎包括了管理人員為保證實(shí)際工作與方案的一致所采取的一切活動。(

)

118.管理控制的一個(gè)根本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。(

)

119.管理控制應(yīng)有章可循、，控制標(biāo)準(zhǔn)、方法固定不變。(

)

120.管理控制是作為人的控制并主要由人來控制。(

)

121.反響控制就是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對管理過程的控制。(

)

122.行政命令是一種最直觀、最簡單、能獲得直接效果的控制方法。(

)

123.由于組織環(huán)境的不確定性，組織必須通過控制采及時(shí)了解情況，調(diào)整方案，修正目標(biāo)。(

)

124.社會生產(chǎn)力在不斷開展，但現(xiàn)代組織的規(guī)模和內(nèi)部構(gòu)造日趨簡單。(

)

125.任何組織在開展過程中，都會出現(xiàn)失誤。(

)

126.建立專門履行控制職能的組織機(jī)構(gòu)是控制的功能。(

)

127.控制強(qiáng)調(diào)的例外，不能僅依據(jù)偏差數(shù)值的大小來確定，而要從實(shí)際出發(fā)。(

)

128.控制的適度性與控制的經(jīng)濟(jì)性是相通的。(

)

129.制定控制標(biāo)準(zhǔn)是控制工作的起點(diǎn)。(

)

130.創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐。(

)

131.創(chuàng)新是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下，的具體活動。(

)

132.創(chuàng)新是管理的一種根本方式。(

)

133.創(chuàng)新是維持根底上的開展，維持是創(chuàng)新的根底和延續(xù)。(

)

134.模仿是創(chuàng)新傳播和擴(kuò)散的形式。(

)

135.創(chuàng)新以"創(chuàng)"為追求，以"新"為目標(biāo)，以"效"為靈魂。(

)

136.創(chuàng)新具有高度的不確定性，因而具有高風(fēng)險(xiǎn)性。(

)

137.創(chuàng)新的市場風(fēng)險(xiǎn)就是沒有市場回報(bào)。(

)

138.概念創(chuàng)新的根底是逆向思維，就是用外表上看來與目標(biāo)相反的路徑對待問題。(

)

139.管理創(chuàng)新既是一種手段、方式，也是最終目的。(

)

140.一種新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的效益是否提高。(

)

141.創(chuàng)新思維，是指管理者探索環(huán)境與組織自身開展中的未知領(lǐng)域，開拓和創(chuàng)立組織開展新局面的思維活動。(

)

142.閱歷和經(jīng)歷為創(chuàng)新思維提供契機(jī)。(

)

143.彈性工作方案就是把原則性與靈活性結(jié)合起來。(

)

144.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其?經(jīng)濟(jì)開展理論)中首次提出創(chuàng)新一詞。(

)

145.維持是為了為創(chuàng)新提供平臺和條件，是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果。(

)

146.創(chuàng)新為更高層次上的維持提供依托和動力。(

)

147.概念創(chuàng)新的根本來源是激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新管理手段。(

)148.沒有概念創(chuàng)新的組織創(chuàng)新是空中樓閣。(

)

149.沒有組織創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是紙上談兵。(

)

150.技術(shù)創(chuàng)新就是將技術(shù)變?yōu)樯唐凡⒃谑袌錾系靡凿N售實(shí)現(xiàn)價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)效益的行為和過程。(

)

151.只有市場創(chuàng)新，才能對消費(fèi)者各類需求給予更大程度的滿足。(

)

152.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是利益格局的調(diào)整。(

)

153.管理創(chuàng)新的主體是全體員工，而不僅局限于企業(yè)家：(

)

154.觀念是創(chuàng)新文化的保障，制度是創(chuàng)新文化的核心。(

)

四、筒答題1.什么是管理?它有何特性?

2.企業(yè)管理的根本特點(diǎn)是什么?

3.為什么說培訓(xùn)是提高管理人員能力和素質(zhì)的重要途徑?

4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)術(shù)有哪些區(qū)別?

5.有效控制的根本要求是什么?

6.創(chuàng)新與維持有著什么樣的關(guān)系?

五、論述題1.公共管理的根本特點(diǎn)是什么?

2.舉例說明需要層次理論在管理中的運(yùn)用。3.為什么說不斷創(chuàng)新是一個(gè)組織前進(jìn)開展的動力之源?1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.D12.C13.D14.D15.A16.D17.B18.D19.A20.D21.D22.B23.D24.D25.B26.A27.B28.A29.A.30.A31.B32.D33.C34.C35.D36.A37.D38.C39.D40.B4l.D42.A43.A44.B45.A46.A47.D48.D49.A50.C51.C52.D53.C54.B55.D56.D57.C58.B59.A60.D61.B.62.A63.C64.C65.D66.C67.B68.B69.C70.B71.A72.D73.A74.B75.D76.B77.A78.B79.C80.D81.B82.B83.D84.B85.D86.B87.B88.A89.A90.B91.C二、多項(xiàng)選擇題l.CD2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABC23.CD24.ABC25.AB26.BC27.CD28.BC29.BCD30.CD3l.ABCD32.ABC33.ABC34.AC35.ABCD36.ABD37.ABCD38.ABC39.DC40.AC41.AB42.ABCD43.ABC44.AB45.ABCD46.ABCD47.ABC48.ABC49.ABC50.ABCD51.ABC52.CD53.ABCD54.BC55.ABCD56.ABC57.ABC