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文檔簡介

工程管理流程優(yōu)化建議書范文根據(jù)客戶效勞中心xx年深度運(yùn)營的開展要求,需要大力提高工作的效率及有效性,其中工程管理作為我中心的重點(diǎn)工作之一,涉及的覆蓋面較廣,為標(biāo)準(zhǔn)中心工程管理工作,本著“以客戶為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向、以方案為根底”的理念,特編制該建議書,優(yōu)化工程管理流程,明確相關(guān)部門在工程立項(xiàng)、工程審批、工程談判、物資采購、物資入庫及出庫、工程實(shí)施、工程監(jiān)控等環(huán)節(jié)中的職責(zé),實(shí)現(xiàn)工程管理的“程序化、動(dòng)態(tài)化、體系化、可視化”,進(jìn)一步加強(qiáng)工程成員的責(zé)任感,提高工作效率,提高工程實(shí)施的有效性,維護(hù)公司的合法利益,工程管理流程優(yōu)化建議書。一、工程主流程:二、工程流程說明1、工程可行性研究。(1)概念定義:在投資工程建設(shè)前期,通過對(duì)工程相關(guān)“市場”、“資源”、“技術(shù)”、“社會(huì)”等方面的問題,進(jìn)行全面的分析、論證、評(píng)價(jià),從而決定投資工程“可行”或者“不可行”,并且在可行的幾個(gè)投資方案中如何“選擇最優(yōu)方案”。(2)考慮要素:a、符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的方針政策和法律。b、市場預(yù)測。c、技術(shù)把關(guān)。d、資源儲(chǔ)藏。(3)適用范圍:各需求室經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人對(duì)工程的立項(xiàng)考察,杜絕不適宜的工程立項(xiàng)。對(duì)于10萬元以上工程希望提出可行性研究報(bào)告。2、工程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。(1)工程經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn):從知識(shí)、能力、品格三方面進(jìn)行衡量,具體可從以下三個(gè)方面考察。a、調(diào)查候選人與工程環(huán)境相關(guān)的資質(zhì):知識(shí)儲(chǔ)藏、相關(guān)的技術(shù)、市場和客戶參與、產(chǎn)品應(yīng)用。b、調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)能力、技術(shù)專業(yè)知識(shí)、方案和控制、管理技能等。c、調(diào)查所需的工程管理技能。(2)適用范圍:各需求室經(jīng)理由此選擇適宜的工程負(fù)責(zé)人人選,保證工程的順利實(shí)施,“適宜的人干適合的事”。3、供給商選擇的標(biāo)準(zhǔn)4、招標(biāo)工作流程。(1)招標(biāo)人成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)、確定招標(biāo)方式;(2)招標(biāo)人編制投標(biāo)資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件;(3)招標(biāo)信息(招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書);(4)出售資格預(yù)審文件;(5)按規(guī)定日期接受潛在投標(biāo)人出售招標(biāo)文件,并按規(guī)定將招標(biāo)文件向行政主管部門備案;(6)組織購置招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人現(xiàn)場勘察,召開標(biāo)前會(huì)答疑;(7)在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn),接受投標(biāo)人的投標(biāo)文件;(8)組織開標(biāo)會(huì);(9)組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo),評(píng)標(biāo)委員會(huì)委員在中標(biāo)結(jié)果確定前保密;(10)在評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦的中標(biāo)候選人員中,確定中標(biāo)人;(11)向行政主管部門提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書面情況;(12)發(fā)中標(biāo)通知書,并將中標(biāo)結(jié)果通知所有投標(biāo)人;(13)進(jìn)行合同談判,并與中標(biāo)人訂立書面合同。5、工程需求書及工程請(qǐng)示書寫標(biāo)準(zhǔn)。(范文見附件一,備注:各室以word形式報(bào)送綜合管理室審閱和存檔)(1)引言:對(duì)全篇工程需求書做一個(gè)大綱性統(tǒng)籌,簡要介紹該需求書的目的。(2)活動(dòng)背景:包括市場狀況;所遇問題;過往經(jīng)驗(yàn);工程的必要性。(3)活動(dòng)方案:包括時(shí)間、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)控制、保障措施等。(4)可行性研究及效果分析。(5)本錢預(yù)算:包括預(yù)算依據(jù),費(fèi)用列支工程等。6、評(píng)審準(zhǔn)備(1)準(zhǔn)備評(píng)標(biāo)時(shí)間和場所,隨機(jī)抽取評(píng)審委員。(嚴(yán)格保密狀態(tài))時(shí)間:每周三下午三點(diǎn),其他時(shí)間不安排選型會(huì)議。地點(diǎn):暫定長訓(xùn)樓三樓圖書室,如需進(jìn)行工程展示,請(qǐng)申請(qǐng)培訓(xùn)室進(jìn)行。評(píng)選委員:按照《關(guān)于成立客戶效勞(東莞)中心選型、采購競賽評(píng)選委員會(huì)成員分類庫》(附件二)要求具體執(zhí)行。評(píng)選委員專家?guī)欤焊鶕?jù)工程的大小、評(píng)選委員的專業(yè)方向建設(shè),具體安排如下:a、按照工程費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)劃分:工程總費(fèi)用在50萬元及以上,評(píng)選委員人選在室經(jīng)理以上人員中抽??;工程總費(fèi)用在50萬元以下,評(píng)選委員在所有人員中抽簽決定。b、按照工程屬性劃分:(選擇其中一人作為工程專家參加)綜合類工程:業(yè)務(wù)類工程:培訓(xùn)類工程:體驗(yàn)類工程:宣傳類工程:根底管理類工程:(2)工程經(jīng)理須讓評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員知悉招標(biāo)情況。a、招標(biāo)的目標(biāo);b、招標(biāo)工程的范圍和性質(zhì);c、招標(biāo)文件中規(guī)定的主要技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)條款;d、招標(biāo)文件中規(guī)定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)標(biāo)方法和在評(píng)標(biāo)過程中考慮的相關(guān)因素。具體而言比方各供給商的背景資料、過往經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、費(fèi)用控制;我中心的需求、所要到達(dá)的目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn)控制,出現(xiàn)糾紛如何解決等。(3)制定評(píng)標(biāo)細(xì)那么。(范例見附件三和附件四)參照選型評(píng)分表,根據(jù)工程細(xì)項(xiàng)進(jìn)行修改和分?jǐn)?shù)調(diào)整;參加選型會(huì)時(shí)需提供5份打分表和1份匯總表,請(qǐng)注意打分表和匯總表的題目及監(jiān)督員的編制。7、詳細(xì)評(píng)審。(1)商務(wù)評(píng)審內(nèi)容:將投標(biāo)報(bào)價(jià)與標(biāo)底價(jià)進(jìn)行比照分析,評(píng)價(jià)該報(bào)價(jià)是否可靠合理。投標(biāo)價(jià)構(gòu)成和水平是否合理,有無嚴(yán)重不平衡報(bào)價(jià)。審查所有保函是否被接受。進(jìn)一步評(píng)審?fù)稑?biāo)人的財(cái)務(wù)實(shí)力和資信程度。投標(biāo)人對(duì)支付條件有何要求或給予招標(biāo)人以何種優(yōu)惠條件。分析投標(biāo)人提出的財(cái)務(wù)和付款方面的建議的合理性。是否提出與招標(biāo)文件中的合同條款相悖的要求,如重新劃分風(fēng)險(xiǎn),增加招標(biāo)人責(zé)任范圍,減少投標(biāo)人義務(wù),提出不同的驗(yàn)收、計(jì)量方法和糾紛、事故處理方法,或?qū)贤瑮l款有重要保存等。(2)技術(shù)評(píng)審內(nèi)容:投標(biāo)文件是否包括了招標(biāo)文件所要求提交的各項(xiàng)技術(shù)文件,它們同招標(biāo)文件中的技術(shù)說明或圖紙是否一致。實(shí)施進(jìn)度方案是否符合招標(biāo)人的時(shí)間要求,這一方案是否科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。投標(biāo)人準(zhǔn)備用哪些措施來保證實(shí)施進(jìn)度。如何控制和保證質(zhì)量,這些措施是否可行。組織機(jī)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)力量和設(shè)備配置能否滿足工程需要。如果投標(biāo)人在正式投標(biāo)時(shí)已列出擬與之合作或分包的單位名稱,那么這些合作伙伴或分包單位是否有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)保證工程的實(shí)施和順利完成。投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)工程在技術(shù)上有何保存或建議,這些保存條件是否影響技術(shù)性能和質(zhì)量,其建議的可行性和技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值如何。8、工程請(qǐng)示寫作標(biāo)準(zhǔn)(范例見附件五)(1)引言:簡要介紹該工程的背景及需求。(2)工程合作期限。(3)工程選型過程:合作商邀請(qǐng);②供給商方案報(bào)價(jià);③評(píng)選委員評(píng)分匯總;評(píng)選委員評(píng)議:對(duì)參選供給商做公正客觀的評(píng)價(jià),選型的目的在于“優(yōu)中選優(yōu)”。(4)合作建議;(5)附件。9、合同審批流程流程工作細(xì)那么/要求主辦人在合同管理系統(tǒng)起草合同,對(duì)于需要洽談的合同組織洽談完畢后附上立項(xiàng)相關(guān)文件(上級(jí)發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要或請(qǐng)示等)、選型相關(guān)文件(詢價(jià)、競賽、招投標(biāo)的必要文件和請(qǐng)示),以及對(duì)方當(dāng)事人的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法定代表人證明書、授權(quán)委托書等資質(zhì)材料(電子版)文件,提交室經(jīng)理審批,范文《工程管理流程優(yōu)化建議書》(s://)。承辦部門審核指各區(qū)域中心負(fù)責(zé)人或省中心本部各室負(fù)責(zé)人審核。合同預(yù)算審核部門指中心本部綜合辦公室,由負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的工程經(jīng)理對(duì)預(yù)算、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行審查。合同歸口管理部門指本部綜合辦公室,合同通過審查后,由中心本部綜合辦公室報(bào)送中心領(lǐng)導(dǎo)簽字。合同送簽時(shí)除合同文本外,還需要附上合同審批表及合同審查過程中的所有附件。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)分管情況,合同將分別送交主管領(lǐng)導(dǎo)審批,對(duì)于30萬元以上的合同必須送交中心總經(jīng)理審批。各審核環(huán)節(jié)應(yīng)盡快出具審核意見,各環(huán)節(jié)原那么上不超過2個(gè)工作日。10、工程實(shí)施階段。范圍控制:工程經(jīng)理實(shí)施工程管理的首要問題就是確定工程目標(biāo)與范圍,也就是明確為什么實(shí)施該工程,工程要到達(dá)什么樣的結(jié)果,如何實(shí)施該工程,工程工作的具體內(nèi)容是什么,以及如何定義工程完成。確定工程目標(biāo)與范圍是為工程的實(shí)施指明了方向,為工程劃定了具體的活動(dòng)范圍。對(duì)于各種具體工程而言,范圍主要為以下三個(gè)方面:產(chǎn)品范圍,即確定產(chǎn)品或效勞中應(yīng)包含有哪些功能和特征;工程范圍,也就是為了交付具有一定特征和功能的產(chǎn)品或效勞所應(yīng)做的工作,簡單講,就是工程要做些什么、如何做才能實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo);產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),即工程產(chǎn)品或效勞所包含的具體特征和功能。進(jìn)度控制:指為確保工程按時(shí)完工所做的一系列管理控制活動(dòng)。其目的在于:保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出;協(xié)調(diào)資源;使資源在需要時(shí)可以利用;預(yù)測在不同時(shí)間上所需的資金和資源的級(jí)別以便賦予工程以不同的優(yōu)先級(jí);滿足嚴(yán)格的完工時(shí)間約束。(3)費(fèi)用控制:關(guān)鍵在于經(jīng)常及時(shí)地分析本錢績效。至關(guān)重要的是盡早覺察本錢差異和低效率,以便在情況變壞之前能夠采取糾正措施。費(fèi)用控制的主要依據(jù)有以下四方面:①工程本錢基準(zhǔn)方案;②工程本錢管理績效報(bào)告;③工程的變更要求;④工程本錢管理方案。(4)質(zhì)量控制:工程質(zhì)量的形成是一個(gè)系統(tǒng)過程,即工程可行性研究質(zhì)量、工程決策質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量和竣工驗(yàn)收質(zhì)量,可由下列圖表示:可行性研究質(zhì)量(確定質(zhì)量目標(biāo)與水平的依據(jù),表達(dá)“能否做”)工程決策質(zhì)量(確定質(zhì)量目標(biāo)與水平的依據(jù),表達(dá)“做什么”)工程質(zhì)量工程設(shè)計(jì)質(zhì)量(使質(zhì)量目標(biāo)與水平具體化,表達(dá)“如何做”)工程施工質(zhì)量(形成實(shí)體質(zhì)量,表達(dá)“做出來”)工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量(表達(dá)到達(dá)目標(biāo)水平的程度)影響工程質(zhì)量因素主要有人、設(shè)備、材料、方案和環(huán)境等五大方面。質(zhì)量控制的具體操作步驟:優(yōu)先考慮內(nèi)部開發(fā)工程;制定工程目標(biāo);將工程目標(biāo)分成分目標(biāo);制定里程碑方案和責(zé)任制圖表;對(duì)每個(gè)工程局部進(jìn)行評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)整個(gè)工程。11、文件驗(yàn)收:工程的不同階段,形成文件的范圍與內(nèi)容也不同。(1)工程概念階段應(yīng)驗(yàn)收、移交、歸檔的資料主要為:工程時(shí)機(jī)研究報(bào)告及相關(guān)附件;工程初步可行性研究報(bào)告及相關(guān)附件;工程詳細(xì)可行性研究報(bào)告及相關(guān)附件;工程方案及論證報(bào)告;工程評(píng)估與決策報(bào)告。(2)工程規(guī)劃階段應(yīng)驗(yàn)收、移交、歸檔的資料主要為:工程背景概況;工程目標(biāo)文件;工程范圍規(guī)劃說明書(包括工程成果簡要描述、可交付成果清單);工程范圍管理方案;工程工作結(jié)構(gòu)分解圖;工程方案資料(包括完整的工程進(jìn)度方案、質(zhì)量方案、費(fèi)用方案和資源方案)。(3)工程實(shí)施階段應(yīng)驗(yàn)收、移交、歸檔的文件主要為:全部工程的采購方案及工程說明;全部工程采購合同的招標(biāo)書和投標(biāo)書(含未中標(biāo)的標(biāo)書);全部合格供給商資料;完整的合同文件;全部合同變更文件、現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更等;工程實(shí)施方案、工程平安方案等;完整的工程進(jìn)度報(bào)告;工程質(zhì)量記錄、會(huì)議記錄、、各類通知等;進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、平安、范圍等變更控制申請(qǐng)及簽證;現(xiàn)場環(huán)境報(bào)告;(11)質(zhì)量事故、平安事故調(diào)查資料和處理報(bào)告等;(12)第三方所做的各類試驗(yàn)、檢驗(yàn)證明、報(bào)告等。(4)工程收尾階段應(yīng)驗(yàn)收、移交、歸檔的文件主要包括:(報(bào)告格式見附件六)工程竣工圖;工程完成報(bào)告;工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;工程后評(píng)價(jià)資料;工程審計(jì)報(bào)告;工程交接報(bào)告。12、付款流程流程相關(guān)文檔工作要求/細(xì)那么1、付款通知書由對(duì)方單位開出,非必須工程2、經(jīng)辦人員在預(yù)算管理系統(tǒng)填寫付款申請(qǐng)根本信息,路徑:登陸系統(tǒng)一》報(bào)帳管理一》日常報(bào)帳,對(duì)于有合同的必須在審批表上填寫合同名稱、合同編號(hào)、合同內(nèi)容、合同總金額及合同已付款3、經(jīng)辦人員收集付款所要求完整附件(詳見第三章:報(bào)帳指南),粘貼在付款申請(qǐng)根本信息表后,同時(shí)在預(yù)算管理系統(tǒng)內(nèi)提交付款審批記錄,付款申請(qǐng)?jiān)陬A(yù)算管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行電子流審批,無需再進(jìn)行紙面審批,審批路徑:登陸系統(tǒng)一》待辦工作4、部門審核環(huán)節(jié),各區(qū)域中心:經(jīng)辦室負(fù)責(zé)人、專業(yè)審核人員及區(qū)域中心領(lǐng)導(dǎo)在預(yù)算管理系統(tǒng)內(nèi)審批。本部各室:經(jīng)辦室負(fù)責(zé)人在預(yù)算管理系統(tǒng)內(nèi)審批5、公司預(yù)算員對(duì)預(yù)算工程及預(yù)算審批情況進(jìn)行審批,審批路徑:登陸系統(tǒng)一》待辦工作6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理在預(yù)算管理系統(tǒng)內(nèi)審批付款信息,根據(jù)我中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工情況,各級(jí)別付款分別由不同的領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)束,審批路徑:登陸系統(tǒng)一》待辦工作7、中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工不同分別審批不同的支出工程付款情況,審批路徑:登陸系統(tǒng)一》待辦工作8、除報(bào)帳人填寫報(bào)帳單需進(jìn)入預(yù)算系統(tǒng)外,其他人員審批任務(wù)都已直接推送至“portal其他待辦任務(wù)”列表中,也可以進(jìn)入預(yù)算系統(tǒng)點(diǎn)擊待辦任務(wù)進(jìn)行審批操作13、工程后評(píng)價(jià)工程后評(píng)價(jià)是指對(duì)已經(jīng)完成的工程(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析;通過工程活動(dòng)時(shí)間的檢查總結(jié),確定工程預(yù)期的目標(biāo)是否到達(dá),工程或規(guī)劃是否合理有效,工程的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);通過分析評(píng)價(jià)找出成敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);并通過及時(shí)有效的信息反應(yīng),為提高未來新工程的決策水平和管理水平提供根底;同時(shí)也為后評(píng)價(jià)工程實(shí)施運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提出改良建議,從而到達(dá)提高投資效益的目的。工程后評(píng)價(jià)的結(jié)果一一后評(píng)價(jià)報(bào)告寫作要求:(1)工程后評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總,應(yīng)真實(shí)反映情況

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