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文檔簡介
職場形象塑造第一頁,共48頁。你的形象吸引力越強,你越受歡迎,在事業(yè)越是如魚得水。您的形象代表了公司!!!!形象吸引力與工作業(yè)績成正比第二頁,共48頁。第三頁,共48頁。儀容篇第四頁,共48頁。第一個步驟是什么?Whatisthefirststep?第五頁,共48頁。Hair頭發(fā)Mustbeclean,neatandtidywithsufficientmousseatalltimes.時刻保持頭發(fā)干凈整潔,并涂有適量摩絲。
Nofancydesignhairstyles.不留怪異發(fā)型。
Maynotlookwetandoily.頭發(fā)看起來不可過分油膩。
Nofancyunnaturalcoloredhair.頭發(fā)顏色自然。
Wellcombedlooking,notloose.頭發(fā)梳理整齊。
Fringemustbeabovetheeyebrow.頭發(fā)不可超過眉毛。第六頁,共48頁。Shortatlengthnotcoveringearsorcollar.
頭發(fā)不可超過耳朵和衣領(lǐng)。
Nosideburns不留鬢角。
Notdistractingnorcoveringtheface.頭發(fā)不遮住臉部。 Hair-Male男士頭發(fā)第七頁,共48頁。Neatlywithhairbunforshoulderlength.
頭發(fā)超過肩膀,用發(fā)網(wǎng)扎起。
Nofancy/colorfulhairpin.
不允許使用除黑色以外其他顏色的發(fā)夾。 Hair-Female女士頭發(fā)第八頁,共48頁。Mustbecleanlyshavedatalltimes.
保持面部干凈。
Nobeards,goatees,moustaches.
不留胡須。 Face-Male男士面部第九頁,共48頁。Lightmakeup(Naturalcolor)
淡妝。
Appropriatelipstickcolor
合適的口紅顏色。 Face-Female女士面部第十頁,共48頁。Uniform服裝Fitwell合身
Ironedwell熨燙平整
Clean&Spotless干凈整潔 第十一頁,共48頁。Tie/Bowtightened
領(lǐng)帶/領(lǐng)結(jié)扣緊Shirt/Blousetuckedin襯衣/短衫無外露第十二頁,共48頁。
Plainblackordarkcolortonesocksonlyformale.
男士只允許穿黑色襪子。
Skirtsmustalwaysbewornwithpantyhosestockingsforfemale.
Plain,skincolorandnoruns/noholes.
女員工穿酒店統(tǒng)一發(fā)放的絲襪,并且保證絲襪無破洞、無抽絲。
Shoespolishedandingoodcondition.工鞋光亮,完好 Shoes&Socks鞋襪第十三頁,共48頁。Clean,shortandwelltrimming.指甲干凈,修剪整齊
Nocolorednailpolish,clearpolishisacceptable.
女士只允許涂無色透明指甲油。 FingerNail指甲第十四頁,共48頁。Jewelry飾物Nofancyjewelry.不允許佩戴耀眼的首飾Apairofsmallearstudsforfemalesonly.女員工每只耳朵只能佩戴一個耳釘Youareallowedasimpleweddingband只允許佩戴結(jié)婚戒指Nobrooch,bracelet,ankletsandlip/nose/earrings
不允許佩戴胸針,手鐲,腳鏈,嘴\鼻\耳環(huán)。第十五頁,共48頁。第二個步驟是什么?Whatisthefirststep?第十六頁,共48頁。個人清潔每天洗澡?每天洗頭?有條件的可以早上起來洗澡洗頭每天換洗貼身穿的衣服?良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣第十七頁,共48頁。氣味的問題毛衣多久換洗一次?外套多久換洗一次?良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣第十八頁,共48頁。良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣頭發(fā):清潔、整齊、口腔:煙垢、煙味-口香糖、喝茶
經(jīng)常刷牙-可以在辦公室備一把牙刷
口腔異味-A.注意吃的食物B.注意健康第十九頁,共48頁。良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣男士胡須:每天刮。女士腋毛剃除,若擦指甲油必須涂勻。指甲干凈、鞋擦干凈(雨后別忘了擦鞋?。┑诙?,共48頁。第二十一頁,共48頁。儀表篇第二十二頁,共48頁。著裝的TPO原則T(Time)時間P(Place)地點O(Occasion)場合
– 公務(wù)場合
– 社交場合
宴會/舞會/音樂會/聚會/拜訪第二十三頁,共48頁。穿西裝的三色原則
身上的的色彩不超過三種三一定律
三個部位—鞋子、腰帶、公文包要同一個顏色,一般以黑色為主。穿西裝的禮儀第二十四頁,共48頁。穿西裝的三大禁忌穿西裝時袖子上的商標(biāo)不拆穿白色襪子領(lǐng)帶的搭配穿西裝的禮儀第二十五頁,共48頁。穿西裝的七項注意上裝褲子襯衫領(lǐng)帶穿西裝的禮儀皮帶鞋襪子第二十六頁,共48頁。第二十七頁,共48頁。第二十八頁,共48頁。第二十九頁,共48頁。第三十頁,共48頁。窄裙套裝最為正式內(nèi)衣須與襯衣同色襯衣必須熨鞋與衣服或裙褲同色系,或黑色。女士服裝禮儀第三十一頁,共48頁。
下裝要求著正裝褲子或裙子
女士裙子不宜過短,不穿熱褲、熱裙絲襪不應(yīng)有脫線
須著顏色、款式與服飾相宜的正裝皮鞋女士服裝禮儀第三十二頁,共48頁。
全身服裝顏色以不超過三種顏色為最佳。
不宜過分雜亂復(fù)雜搭配
不宜過份暴露、透視、短小、緊身服裝禮儀不宜事項第三十三頁,共48頁。兩大原則
自然原則協(xié)調(diào)原則商務(wù)美容化妝第三十四頁,共48頁。商務(wù)美容化妝三“不”重點不在他人面前化妝不借用他人化妝品不評論他人臉上的化妝第三十五頁,共48頁。第三十六頁,共48頁。第三十七頁,共48頁。第三十八頁,共48頁。當(dāng)你要添購工作穿的衣服時,
先問自己:
適合現(xiàn)在的工作穿嗎?能不受流行趨勢影響而穿上好幾季嗎?合身嗎?適合我的體形嗎?穿起來舒服嗎?這種布料的品質(zhì)好嗎?第三十九頁,共48頁。儀容儀表(女士)外場人員行政人員頭發(fā)清潔經(jīng)常洗發(fā),保持清潔,不得油膩或有頭屑顏色頭發(fā)應(yīng)以自然天生顏色,不可染發(fā)瀏海瀏海長度需在眉毛1公分以上、或用發(fā)膠梳理瀏海,以保持額頭清爽發(fā)飾使用大小適中、無珠飾、無亮片的發(fā)飾(發(fā)夾)、或配合制服之顏色長發(fā)須將頭發(fā)以酒店專用頭花梳理成髻請勿露出綁發(fā)用之橡皮筋請將長發(fā)束起、或編成辮子盤起并避免頸部、臉頰或背部有細發(fā)散落中發(fā)發(fā)長未及肩者應(yīng)梳理整齊、兩側(cè)頭發(fā)不可散落遮住臉頰發(fā)長及肩者請依照長發(fā)標(biāo)準短發(fā)應(yīng)將雙耳露出,兩側(cè)頭發(fā)不可散落遮住臉頰,且不可過短燙發(fā)燙發(fā)不可夸張第四十頁,共48頁。身體保持清潔,無體味,口氣清新,不使用強烈氣味香水化妝-應(yīng)隨時保持淡妝及口紅,不使用夸張的眼影及唇線-口紅顏色應(yīng)適合膚色特征,不得為怪異的色系-請選擇色彩柔和,對比不強烈的粉妝-不使用有強烈氣味之香水及發(fā)膠之類耳環(huán)-每邊于耳垂處只可佩戴一只耳環(huán)-請戴貼式耳環(huán);大小勿大于耳垂的1/2;色澤以K金、白金、珍珠或白鉆為主眼鏡-若佩戴隱形眼鏡則必須是無色(或黑色)的-不得戴有形眼鏡不得戴有色鏡片的近視鏡脖子項鏈-不得過于夸張-不得露出制服以外地方第四十一頁,共48頁。手手表-可佩戴一只樣式簡單及素色表帶的手表戒指-可佩戴一只結(jié)婚或訂婚戒指-戒指飾樣應(yīng)為單環(huán)而無墜子-廚房(包括管事)同事上班不可戴戒指-可佩戴一只結(jié)婚或訂婚戒指-戒面飾樣不可過于夸張手/腳鐲-不得佩戴手鏈、佛珠或玉鐲等任何飾品-不得佩帶腳鐲或腳鏈-僅可佩戴一只樣式簡單的手鏈、佛珠或玉鐲等飾品-不得佩帶腳鐲或腳鏈指甲-指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔,無污垢-只擦拭透明色指甲油-指甲長度不宜超過指尖-指甲應(yīng)適當(dāng)修飾,保持清潔-如擦指甲油,請選用透明顏色服裝名牌-左胸前務(wù)必佩戴名牌并不以領(lǐng)襟遮擋顏色-依照員工制服標(biāo)準-服裝顏色以素雅大方為原則第四十二頁,共48頁。服裝服裝-應(yīng)穿著保持干凈、整潔、平整的員工制服-紐扣扣齊,拉練拉好,不可卷衣袖和褲腿-領(lǐng)帶、領(lǐng)花及絲巾要挺擴平整,系戴端正-廚房工作人員著工裝時必須佩戴廚師帽及系圍裙-管理人員穿著端莊大方,素雅的正式套裝為宜-不得著牛仔褲或任何款式的休閑褲。-若酒店發(fā)放,則以酒店發(fā)放為準鞋子-黑色素面及皮制之包鞋(淑女鞋)-鞋跟應(yīng)依照部門員工制服標(biāo)準-鞋面應(yīng)隨時保持干凈-配發(fā)拖鞋的員工不得穿拖鞋到營業(yè)區(qū)以外的任何地方-若酒店發(fā)放,則以酒店發(fā)放為準-飾樣簡單、皮制有跟之單色包鞋(淑女鞋),可配合服裝的顏色。-不得著任何款式的休閑鞋或涼鞋-若酒店發(fā)放,則以酒店發(fā)放為準絲襪-依酒店發(fā)放標(biāo)準,無勾絲,無破損
紋身-皮膚裸露處不得有紋身第四十三頁,共48頁。儀容儀表(男士)外場人員行政人員身體清潔-保持清潔,無體味,口氣清新,不使用強烈氣味香水頭發(fā)清潔-經(jīng)常洗發(fā),保持清潔,不得油膩或有頭屑劉海-前額頭發(fā)長度需在眉毛1公分以上、或用發(fā)膠梳理,以保持額頭清爽顏色-頭發(fā)應(yīng)以自然天生顏色,不可染發(fā)發(fā)型-頭發(fā)必須服貼整齊,不可蓬松雜亂,不留鬢角,發(fā)式不得怪異-兩側(cè)頭發(fā)長度必須在耳上,不可覆蓋雙耳-頭發(fā)不可過長而碰觸衣領(lǐng)臉胡須-應(yīng)保持臉部清潔,胡須必須刮干凈眼鏡-若佩戴隱形眼鏡則必須是無色(或黑色)的-7級以下員工不得戴有形眼鏡-7級(含7級)以上員工佩戴眼鏡以無框為宜,不得戴彩框、黑框及有色鏡片的近視鏡-若佩戴隱形眼鏡則必須是無色(或黑色)的-不得戴有色鏡片的近視鏡第四十四頁,共48頁。手項鏈-不得過于夸張-不得露出制服以外地方表-可佩帶樣式簡單及素色表帶的手表一只飾品-只可佩戴一只結(jié)婚或訂婚戒指-戒指式樣應(yīng)為單環(huán)而無墜子-廚房同事上班時不可戴戒指指甲-應(yīng)保持指甲清潔,經(jīng)常修剪,無污垢,指甲長度不可長于指尖服裝名牌-左胸前務(wù)必佩戴名牌,并不以領(lǐng)襟遮擋衣服-應(yīng)穿著保持干凈、整潔、平整的員工制服-紐扣扣齊,拉練拉好,不可卷衣袖和褲腿-領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)要挺擴平整,系戴端正-廚房工作人員著工裝時必須佩戴廚師帽及系圍裙-管理人員需穿著素色的正式西裝-不得著牛仔褲或任何款式的休閑褲-請佩戴飾樣簡單正式的領(lǐng)帶,長度應(yīng)達腰帶環(huán)扣-若酒店發(fā)放,則以酒店發(fā)放為準臉耳朵-勿佩帶任何耳環(huán)第四十五頁,共48頁。鞋子-黑色、素面的皮鞋-勿穿著高跟或完全平底的鞋子-鞋面應(yīng)隨時擦拭干凈-配發(fā)拖鞋的員工不得穿拖鞋到營業(yè)區(qū)以外的任何地方-若酒店發(fā)放,則以酒店發(fā)放為準襪子-請穿著深色系襪子,長度以抬腿時不露出肌膚為準。紋身-皮膚裸露處不得有紋身德育教育中心第四十六頁,共48頁。言行與客人及同事交流時不得使用方言。在園區(qū)內(nèi)行走時不得吃零食(雪糕、花生、瓜籽等)。著工裝在園區(qū)內(nèi)行走時需穿戴整齊,不得將上衣披于身上或搭在肩上。在園區(qū)內(nèi)行走時要注意形象,不得勾肩搭背。不得穿拖鞋及跨欄背心進入辦公區(qū)域及員工餐廳。員工不得使用客用設(shè)施。遇到客人及同事要主動問好。吸煙工作時間內(nèi)不得在非吸煙區(qū)吸煙。著工裝在園區(qū)內(nèi)行走時禁止吸煙。嚴禁在園區(qū)內(nèi)亂扔煙頭,所有煙頭要熄滅
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