第三講管理學(xué)的形成與發(fā)展

第三講管理學(xué)的形成與發(fā)展第1頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一第三講管理學(xué)的形成與發(fā)展一、早期的管理思想

1、我國早期的管理思想

2、國外早期管理思想的發(fā)展***文藝復(fù)興與工業(yè)革命

（市場交易、分工、效率與工資、管理職能）

3、科學(xué)管理形成的背景第2頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一2、國外早期管理思想的發(fā)展（1）早期管理活動或?qū)嵺`階段

----指從人類社會產(chǎn)生到18世紀(jì)這一歷史階段（2）早期管理思想的萌芽階段

----從18世紀(jì)到19世紀(jì)末（3）管理理論形成階段

----從19世紀(jì)末20世紀(jì)初開始直到現(xiàn)在第3頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一管理發(fā)展三階段的相互關(guān)系管理活動或?qū)嵺`認(rèn)識見解管理思想假設(shè)原理管理理論觀察提出問題進(jìn)行試驗(yàn)證實(shí)或否定運(yùn)用驗(yàn)證進(jìn)一步觀察抽象概括第4頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一（1）早期管理活動或?qū)嵺`階段管理的活動或?qū)嵺`自古以來就存在，它是隨人類集體協(xié)作、共同勞動而產(chǎn)生的。有關(guān)管理思想的最早記載，是《圣經(jīng)》中的一個(gè)例子。我國古代典籍中也有不少有關(guān)管理思想的記載。在中世紀(jì),管理實(shí)踐和管理思想都有很大發(fā)展。第5頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一（2）早期管理思想的萌芽階段有關(guān)管理職能、原則方面這方面的學(xué)說散見于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的一些著作.大體上說來，所涉及的管理問題主要有四個(gè)方面：關(guān)于工商關(guān)系。關(guān)于分工的意義及其必然性。包括勞動的地域分工、勞動的組織分工、勞動的職業(yè)分工。關(guān)于勞動效率與工資的關(guān)系。所謂“勞動效率遞減等級論”。關(guān)于管理的職能。第6頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一普魯士軍事理論家卡爾·馮·克勞斯威茨主要觀點(diǎn)如下：■管理大型組織的必要條件是精心的計(jì)劃工作，規(guī)定組織的目標(biāo)?！龉芾碚邞?yīng)該承認(rèn)不肯定性，從而按照旨在使不肯定性減少到最低限度的要求來全面分析與計(jì)劃。 ■決策要以科學(xué)而不是預(yù)感為根據(jù)，管理要以分析而不是以直覺為根據(jù)。第7頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一（3）管理理論形成階段“管理運(yùn)動”（其主要組成部分就是“科學(xué)管理”）是一種歷史現(xiàn)象，是一個(gè)過程，從19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代，大體上有四五十年的時(shí)間。歷史必然性工業(yè)革命以后，社會、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)所發(fā)生的變化和發(fā)展，以及組織規(guī)模的擴(kuò)大和人們的價(jià)值觀念、思想、意識、文化當(dāng)中出現(xiàn)的新概念，產(chǎn)生了一個(gè)巨大的推動力，促使人們重視管理。當(dāng)時(shí)經(jīng)營管理仍是以傳統(tǒng)的手工業(yè)方式為特點(diǎn)，使得美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)中的勞動生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)成就和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件所提供的可能性。第8頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一管理運(yùn)動的“三次高潮”

第一次高潮是1911年東方鐵路公司提高票價(jià)的意見聽證會和1912年美國國會為泰羅舉行的聽證會第二次高潮是1920年美國通用汽車公司的改組第三次高潮是1924—1932年梅約在美國西屋電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)第9頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一二、科學(xué)管理學(xué)派1、泰羅理論的形成：米德瓦爾鋼鐵廠伯利恒鋼鐵公司

（“搬運(yùn)生鐵快試驗(yàn)”、“鐵鍬試驗(yàn)”）

1911《科學(xué)管理原理》第10頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一泰羅科學(xué)管理理論的基本主張：（1）、合理確定工作定額（2）、“一流的員工”（3）、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法（4）、實(shí)行有差別的計(jì)件工資（5）、用標(biāo)準(zhǔn)方法對員工進(jìn)行培訓(xùn)（6）、計(jì)劃與執(zhí)行職能分開（7）、“例外性原則”第11頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一2、“科學(xué)管理”的其他人物

a亨利·甘特（甘特圖）

b吉爾布雷斯夫婦（動作研究）

第12頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一3、管理過程理論法約爾1916《工業(yè)管理與一般管理》

管理的具體職能

1、計(jì)劃2、組織3、指揮

4、協(xié)調(diào)5、控制管理的一般原則

1、分工2、權(quán)力與責(zé)任3、紀(jì)律

4、統(tǒng)一指揮5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6、個(gè)人服從整體

7、報(bào)酬8、集權(quán)9、等級鏈

10、秩序11、平等12、人員的穩(wěn)定

13、主動性14、集體精神第13頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一三、行為科學(xué)學(xué)派1、梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)（1924——1936）第一階段：工廠照明試驗(yàn)第二階段：繼電氣裝配試驗(yàn)第三階段：大規(guī)模的訪問調(diào)查第四階段：接線工作室試驗(yàn)階段性結(jié)論：

1、團(tuán)體精神的產(chǎn)生

2、士氣研究

3、非正式群體實(shí)驗(yàn)第14頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一1933《工業(yè)文明的人性問題》霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論：1、人是有情感的，社會和心理因素影響員工的生產(chǎn)積極性，團(tuán)隊(duì)的“士氣”影響工作效率，而寬松的環(huán)境可以提高士氣；2、“非正式組織”的存在；3、建立“新型領(lǐng)導(dǎo)”的重要性；第15頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一行為科學(xué)理論在管理學(xué)中的應(yīng)用和發(fā)展■行為科學(xué)理論應(yīng)用于管理學(xué)，主要是對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究。行為科學(xué)在第二次世界大戰(zhàn)以后的發(fā)展，主要集中在以下四個(gè)方面：

關(guān)于人的需要和動機(jī)的理論。關(guān)于管理中的“人性”的理論。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的理論。關(guān)于企業(yè)中非正式組織以及人與人的關(guān)系的理論。第16頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一四、管理科學(xué)理論

1、運(yùn)籌學(xué)

（規(guī)劃論、庫存論、排隊(duì)論、對策論、搜尋輪、網(wǎng)絡(luò)分析）

2、系統(tǒng)分析

3、決策科學(xué)化第17頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一五、現(xiàn)代管理理論叢林1、社會合作系統(tǒng)學(xué)派2、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派3、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派4、人際關(guān)系性為學(xué)派5、群體行為學(xué)派6、決策理論學(xué)派7、溝通（信息）中心學(xué)派8、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派第18頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一六、管理理論的新發(fā)展

1、系統(tǒng)管理理論

2、權(quán)變理論第19頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一1、系統(tǒng)管理理論■系統(tǒng)管理理論是應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動和管理過程，重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析的管理理論。企業(yè)是由人、物資、機(jī)器和其他資源在一定的目標(biāo)下組成的一體化系統(tǒng)，它的成長和發(fā)展同時(shí)受到這些組成要素的影響，在這些要素的相互關(guān)系中，人是主體，其他要素則是被動的。企業(yè)是一個(gè)由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)考察管理的基本職能第20頁，共21頁，2023年，2月20日，星期一2、權(quán)變管理理論

■權(quán)變管理理論（contingencytheoryofmanagement）是20世紀(jì)70年代在美國形成的一種管理理論?！雒绹岵祭铀勾髮W(xué)教授盧桑斯（F.Luthans）在1976年出版的《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)》一書中系統(tǒng)地概括了權(quán)變管理理論。過去的管理理論由于沒有把管理和環(huán)境妥善地聯(lián)系起來，其管理觀