【人才培養(yǎng)學(xué)堂】7.（第七講）

企業(yè)文化的診斷

文化診斷意義文化判斷標(biāo)準(zhǔn)什么是文化文化建設(shè)目01診斷的意義02診斷的工具03案例實(shí)操分享目錄文化診斷診斷步驟診斷意義為了解企業(yè)文化現(xiàn)狀提供基礎(chǔ)為企業(yè)文化變革提供依據(jù)為企業(yè)文化實(shí)證研究提供科學(xué)基礎(chǔ)書面文件的搜集和整理內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查企業(yè)文化測(cè)量的范疇

精神層，制度層、行為層，物質(zhì)層企業(yè)文化診斷工具Danison

模型OCP量表OCAI量表OrganizationalCultureAssessmentInstrument簡(jiǎn)稱OCAIDanison

(丹尼森)組織文化模型Chatman企業(yè)價(jià)值觀OCP量表OCAI量表工具介紹量表目的：研究企業(yè)文化和企業(yè)績(jī)效有效性之間的關(guān)系量表結(jié)構(gòu)：6個(gè)指標(biāo)，四種類型

主導(dǎo)特征（dominantcharacteristics）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（organizationalleadership）員工管理（managementofemployees）組織凝聚（organizationalglue）戰(zhàn)略重點(diǎn)（strategicemphases）成功準(zhǔn)則（criteriaofsuccess）Denison（丹尼森）組織文化模型創(chuàng)建人：瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院著名教授丹尼爾·丹尼森研究樣本：500多家公司研究結(jié)論：四大文化特征對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)影響重大適應(yīng)性:adaptability使命:mission參與性:involvement一致性:consistency

Chatman企業(yè)價(jià)值觀OCP量表一、量表的結(jié)構(gòu)1、表頭部分——量表名稱2、答題人基本情況部分3、問題部分二、量表的問題類型1、里克特式2、開放式三、量表的設(shè)計(jì)步驟1、明確測(cè)量任務(wù)；2、組成測(cè)量團(tuán)隊(duì)；3、確定測(cè)量方法及測(cè)量維度；四、量表的設(shè)計(jì)原則1、設(shè)計(jì)的題目要具有針對(duì)性；2、維度及題目設(shè)計(jì)要通俗易懂；3、量表題量要適中，開放性問題不易過多比照競(jìng)爭(zhēng)力改進(jìn)要求的企業(yè)文化診斷結(jié)果結(jié)合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力改進(jìn)的要求和對(duì)企業(yè)文化表象和特征的分析，我們從理念和行為兩個(gè)層面評(píng)判企業(yè)文化。理念層面：我們?cè)u(píng)判企業(yè)員工在認(rèn)知程度”和“接受與支持程度”這兩個(gè)維度的表現(xiàn)行為層面：我們?cè)u(píng)判企業(yè)員工在“實(shí)際行動(dòng)”與“是否達(dá)到績(jī)效最優(yōu)”這兩個(gè)維度表