第二講人類的人格差異

第二講人類的人格差異第1頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一本章主要內(nèi)容人格概念人格結(jié)構(gòu)人格成因人格模式認知方式人格測評第2頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/152個人差異對于工作的影響人們的生產(chǎn)力不同人們的才華和能力各有不同人們對于完成高質(zhì)量工作的渴望不同人們對于承擔工作決策責任的傾向不同人們所喜歡的領(lǐng)導方式各有不同人們社交的需要各不相同人們對于公司的忠誠度各不相同第3頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/153說說下面的人格特征第4頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/154奧巴馬辦公室一角第5頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/155一、人格的概念英文中：“personality”源于拉丁文“persona”，本意是指面具第6頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/156PersonalityAperson’sgeneralstyleofinteractingwiththeworldPeopledifferfromoneanotherinwaysthatarerelativelyconsistentovertimeandplace第7頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/157（一）人格的概念兩層含義個人在生活舞臺上表演出的各種行為，表現(xiàn)于外給人印象的特點或公開的自我個人蘊藏于內(nèi)、外部未露的特點，即被遮蔽起來的真實的自我第8頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/158名人名語人與人的相處可以說是人格與人格的相處，很必然的要戴上假面具。大原健士郎（2001)第9頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/159黃希庭人格（Personality）是個體在行為上的內(nèi)部傾向，它表現(xiàn)為個體適應(yīng)環(huán)境時在能力、情緒、需要、動機、興趣、態(tài)度、價值觀、氣質(zhì)、性格和體質(zhì)等方面的整合，是具有動力一致性和連續(xù)性的自我，是個體在社會化過程中形成的給人以特色的心身組織第10頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1510人格與氣質(zhì)、性格的關(guān)系人格性格氣質(zhì)第11頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1511人格的成因生物遺傳因素社會文化因素家庭環(huán)境因素早期童年經(jīng)驗自然物理因素第12頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1512人格與刺激、行為的關(guān)系外界刺激人格行為方式第13頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1513性格與態(tài)度、行為、習慣的關(guān)系態(tài)度習慣行為性格第14頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1514ReciprocalDeterminismPersonal/CognitiveFactorsBehaviorEnvironmentFactorsInternalWorld+ExternalWorld=Us第15頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1515人格與氣質(zhì)、性格性格：穩(wěn)定的行為方式，包括來自各種教養(yǎng)所建立的氣質(zhì)，性格的詞源來自希臘文，代表雕刻之意。性格強調(diào)的是情意或意志行動模式的特征，受到文化藝術(shù)宗教或社會的影響。人格具有傾向性；氣質(zhì)：穩(wěn)定的行為方式，包括來自各種教養(yǎng)所建立的氣質(zhì)，性格的詞源來自希臘文，代表雕刻之意。性格強調(diào)的是情意或意志行動模式的特征，受到文化藝術(shù)宗教或社會的影響。人格具有傾向性；第16頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1516不穩(wěn)定穩(wěn)定不安敏感興奮攻擊多變沖動樂觀活躍外向內(nèi)向憂郁焦慮刻板嚴肅悲觀保守不善交際被動謹慎深思平靜有節(jié)制可信賴鎮(zhèn)靜善交際開朗健談易共鳴隨和活潑無憂無慮領(lǐng)導力抑郁質(zhì)膽汁質(zhì)粘液質(zhì)多血質(zhì)第17頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1517大五人格結(jié)構(gòu)人格特質(zhì)謹慎性宜人性神經(jīng)質(zhì)外傾性開放性第18頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1518其他重要的人格特質(zhì)行為的自我監(jiān)控自我監(jiān)測（self-monitoring）觀察和控制自己在他人心目中印象的過程?？刂苾A向誠實與否偏好風險和尋求刺激第19頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1519PersonalControlInternalLocusofControlYouprettymuchcontrolyourowndestinyExternalLocusofControlLuck,fateand/orpowerfulotherscontrolyourdestiny第20頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1520風險偏好量表1、我不喜歡自己的意見受到別人的質(zhì)疑。2、我更喜歡當一個會計而不是電視節(jié)目主持人3、我相信我能夠掌握自己的命運4、我是一個很有創(chuàng)意的人5、我喜歡各種不同類型的戀情6、我不喜歡嘗試新奇的食物7、我寧愿買債券也不買股票8、朋友們認為我喜歡尋求刺激9、我喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威10、我更喜歡熟悉的事物，而不是新生事物第21頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1521風險偏好量表11、我有很強的好奇心12、我不喜歡做一個創(chuàng)業(yè)者13、我不喜歡出國旅行14、我總是覺得無聊、15、我不喜歡站著一動不動學雕像16、我從來沒有因為超速而受罰17、我特別喜歡冒險18、我需要生活里充滿刺激19、我更喜歡月薪而不是傭金20、對我來說，能夠決定自己的命運非常重要第22頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1522風險偏好量表（計分方法）除3、4、5、8、9、11、14、17、18、20答“對”得一分其余答“錯”得一分得分16-20之間，高度偏好風險10-15，中度偏好風險5-9，中度風險規(guī)避者0-4，高度風險規(guī)避者第23頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1523中國人的人格結(jié)構(gòu)

維度小因素123因素1：外向性活躍合群樂觀因素2：善良利他誠信重感情因素3：行事風格嚴謹自制沉穩(wěn)因素4：才干決斷堅韌機敏因素5：情緒性耐性爽直

因素6：人際關(guān)系寬和熱情

因素7：處世態(tài)度自信淡泊

第24頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1524外向性WX1活躍：人際交往中的主動性和人際技巧。

與人交往中主動、積極、活躍、自然和擅長組織協(xié)調(diào)，或

不善言辭、社交場合表現(xiàn)拘謹、沉默WX2合群：人際交往中的親和力。

待人親切、溫和、易于溝通和受人歡迎；或

不易親近和不受人歡迎WX3樂觀：反映個體積極樂觀的特點。

積極、樂天和精力充沛；或

情緒消極和低落

第25頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1525善良SL1利他：友好和關(guān)注他人的特點。

對人寬容、友好和顧及他人；或

容易遷怒、自私和為達目的不擇手段SL2誠信：反映個體的信用特點。

誠實、言行一致和表里如一；或

人際交往中虛假、欺騙SL3重感情：反映對情感聯(lián)系或利益關(guān)系的看重程度。

重感情，情感豐富和正直，或

注重目的和利益導向

第26頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1526行事風格XF1嚴謹：反映工作態(tài)度和自我克制的特點。

做事認真、踏實、嚴謹；或

做事馬虎、不切實際、缺乏合作和難纏XF2自制：反映安份、合作的特點。

自我克制、安份、合作、淡泊；或

做事不按常規(guī)、別出心裁和與眾不同XF3沉穩(wěn)：反映做事謹慎沉著的特點。

凡事小心謹慎和深思熟慮；或

粗心、沖動

第27頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1527才干CG1決斷：決斷能力。

敢做敢為、敢于決斷、思路敏捷和個性鮮明；或

遇事猶豫不決，緊張焦慮、無主見CG2堅韌：做事的毅力特點。

做事目標明確、堅持原則、有始有終且持之以恒；或

做事難以堅持、容易松懈CG3機敏：自信、敏銳的特點。

工作投入、熱情敢為、積極靈活；或

回避困難、遇事退縮

第28頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1528情緒性QX1耐性：做事和人際交往中的平和與堅毅。(急)

情緒穩(wěn)定、平和，能夠很好控制自己的情緒；或

急躁、沖動、冒失、容易發(fā)脾氣和難以控制情緒QX2爽直：情緒表達的特點。(直)

心直口快、急性子和對情緒不加掩飾，或

情緒表達委婉、含蓄

第29頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1529情緒性既”急”又”直”的人:按年齡劃分時以中年組最多，青年組最少；按婚姻狀況劃分時以無配偶者最多；性別和職業(yè)差異則不顯著。14.7%既”不急”又”不直”的人:按年齡劃分時以中青年組最多，壯年組最少；按職業(yè)劃分時以工人農(nóng)民最多，行政管理人員最少；性別和婚姻狀況差異則不顯著。2.7%

第30頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1530人際關(guān)系RG1寬和：人際交往的基本態(tài)度。

待人溫和、友好、寬厚和知足；或

計較、暴躁易怒、冷漠和自我中心RG2熱情：人際溝通的特點。

溝通積極主動、活躍，行事成熟、堅定；或

被動、拖沓、和盲目第31頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1531處世態(tài)度CT1自信：反映對理想、事業(yè)的追求。

對生活和未來堅定而充滿信心，工作積極進?。换?/p>

無所追求、懶散和不喜歡動腦筋CT2淡泊：對成就和成功的態(tài)度。

無所期求、安于現(xiàn)狀、退縮平庸；或

永不滿足、不斷追求卓越和渴望成功

第32頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1532中西方人格結(jié)構(gòu)差異及原因“描述”與“評價”

英語詞典中“描述”與“評價”詞分別為25％和29％（1:1.16）中文詞典中“描述”與“評價”詞分別為20％

和32％（1:1.60）讓大學生描述他們所熟悉的人時，“描述”與“評價”詞分別為16.4％和75.6％。對中國人來說，評價一個人的重要性遠遠超出了對一個人的客觀描述，特別是面對一個很熟悉的人時，“描述”往往就變成了“評價”第33頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1533中西方人格結(jié)構(gòu)差異及原因“描述”與“評價”

評價性描述性QZPS180個項目

125(69.4%)

55(30.6%)NEOPI-R240個項目

84(35%)

156(65%)

第34頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1534中西方人格結(jié)構(gòu)差異及原因中國人

1、自我指向的項目最多，事物指向項目很少關(guān)注自我？----經(jīng)自我瞭解外界，是一種認識“主觀化”的特點缺乏“事物指向”？----在中國人的觀念裏，很少單純的“事物”

2、評價性的項目占主流任何的描述都離不開“判斷和評價”，與自我的聯(lián)繫

西方人

1、自我、他人、事物指向特點比較均衡，區(qū)分明確關(guān)注事物？----客觀對待，O因素：對新事物、現(xiàn)象的接受對內(nèi)部和外部世界都很好奇

2、評價性項目很少，客觀分析與描述為主

第35頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1535中西方人格差異的文化根源文化：人性的外衣字面意思：文化文：紋；化：花、華

文飾化裁，在表面進行修飾、美化

culture耕作、栽培、培養(yǎng)、教養(yǎng)引申：文化或culture都有文飾、遮掩之意，但重點不同文化：把原來的內(nèi)容蓋住，使不顯露；更多防禦Culture：使原有的東西改變，使能被接受；較少防禦

涉及對人性的看法

人與人之間的關(guān)係產(chǎn)生禁忌自罪掩飾第36頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1536中西方人格差異的文化根源人性：善vs惡中國文化：性善論西方文化：性惡論古希伯來宗教信仰，人性本惡只有信上帝，才能獲得靈魂的拯救古希臘哲學傳統(tǒng)，善即知識，不善即惡一致的地方：人類有向善的必然性途徑不同：中國道德修養(yǎng)，向內(nèi)求善古希臘增長知識古希伯來信仰上帝，外求向善第37頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1537中西方人格差異的文化根源中國文化：人性本善，為什麼要掩蓋？掩飾

1、本就非善，故要掩飾

2、聲稱善，但時時要提防暴露惡，故要掩飾

3、本善，掩飾的目的是要表現(xiàn)惡？？？

人人心知肚明：要掩飾，而且是內(nèi)心深處的東西害怕表現(xiàn)出真實的本性西方文化：人性本惡，或無知教養(yǎng)

人人心知肚明：本來就惡，需要不斷修養(yǎng)、改進對暴露真實本性的恐懼小於中國人第38頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1538七個維度，21項勝任特征個人指向9（42.86%）8%25%

他人指向9（42.86%）48%25%

事物指向3（14.29%）44%50%

美國企業(yè)美國政府德才第39頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1539個性缺陷與心身疾病個性缺陷常見心身疾病壓抑、易怒、刻板、主觀高血壓抑郁、強迫、順從、心胸狹窄結(jié)腸炎急躁、深沉心臟病壓抑、挫折感、依賴性潰瘍病過分幼稚、依賴、優(yōu)柔寡斷哮喘病固執(zhí)、好戰(zhàn)、嫉妒、謹小慎微偏頭痛自卑、自責、渴望同情蕁麻疹脆弱、多思、自我暗示神經(jīng)衰弱高度暗示性、戲劇化性格、好勝、情緒不穩(wěn)定癔癥固執(zhí)、刻板、倔強或順從癲癇壓抑自我、內(nèi)向、多愁善感癌癥第40頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1540個人行為與績效模式員工激勵激勵是指一個人受內(nèi)在力量而影響他的自發(fā)性行為方向、強度及堅持度能力包含了能成功地完成任務(wù)所需要的天生才能與學問涵養(yǎng)角色認知指在特別的情況下，個人對於何種為適當或者必須行為之信念情境權(quán)變?yōu)閱T工無法直接控制的因素(包含了內(nèi)部的時間、人員、預(yù)算、物質(zhì)方面，以及外部的顧客偏好與經(jīng)濟條件等)，其限制或增進員工的行為或績效第41頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1541價值觀value定義：一種被奉為行為準則的強力信念認為某特定行為模式或事務(wù)的最終狀態(tài)，包括內(nèi)涵及強度兩項特質(zhì)重要影響：態(tài)度、動機、行為、知覺個人對工作的價值觀也將影響到個人道德上的選擇決定第42頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1542目的價值觀與工具價值觀目的價值觀(terminalvalue)：指價值存在結(jié)果的最終狀態(tài);即每個人一生當中最想達成的目標。

工具價值觀(instrumentalValue)：指個人偏愛的行為表現(xiàn)方式，或是可以達到目的價值的手段與行為模式。第43頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1543第44頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1544認識自我的方法自我反省他人回饋(績效考評)心理測驗成長團體第45頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1545應(yīng)用“周哈里窗”周哈里窗是理解同事如何增進他們的共同理解的一個通俗的模型主要目標是要增進開敞區(qū)域的尺寸，以讓自己及同事都意識到認知侷限性周哈里窗模型忽略了開放性、平等主義，和面子保留上的文化差異第46頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1546周哈里窗第47頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1547個人行為績效的模式第48頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1548工作相關(guān)行為類型第49頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1549人格與職業(yè)R實際型C傳統(tǒng)型E企業(yè)型I調(diào)查型S社會型A藝術(shù)型第50頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1550艾森克人格問卷EPQ指導語：請回答下列問題。回答“是”時，就在“是”上打“√”；回答“否”時就在“否”上打“√”。每個答案無所謂正確與錯誤。這里沒有對你不利的題目。請盡快回答，不要在每道題目上太多思索?；卮饡r不要考慮應(yīng)該怎樣，只回答你平時是怎樣的。每題都要回答。第51頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1551艾森克人格問卷1.你是否有廣泛的愛好？

2.在做任何事情之前，你是否都要考慮-番？

3.你的情緒時常波動嗎？

4.當別人做了好事，而周圍的入?yún)s認為是你做的時候，你是否感到洋洋得意？

5.你是一個健談的人嗎？

6.你曾經(jīng)無緣無故覺得自己"可憐"嗎？

7.你曾經(jīng)有過貪心使自己多得份外物質(zhì)利益嗎？

8.晚上你是否小心地把門鎖好？

9.你認為自己活潑嗎？

10.當看到小孩（或動物）受折磨時你是否難受？第52頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1552艾森克人格問卷11.你是否時常擔心你會說出（或做出）不應(yīng)該說（或做）的事情？

12.若你說過要做某件事，是否不管遇到什么困難都要把它做成？

13.在愉快的聚會中，你通常是否盡情享受？

14.你是一位易激怒的人嗎？

15.你是否有過自己做錯了事反責備別人的時候？

16.你喜歡會見陌生人嗎？

17.你是否相信參加儲蓄是一種好辦法？

18.你的感情是否容易受到傷害？

19.你想服用有奇特效果或有危險性的藥物嗎？

20.你是否時常感到"極其厭煩"？

21.你曾多占多得別人東西（甚至一針一線）嗎？

22.如果條件允許，你喜歡經(jīng)常外出（旅行）嗎？

23.對你所喜歡的人，你是否為取樂開過過頭玩笑？

24.你是否常因"自罪感"而煩惱？

25.你是否有時候談?wù)撘恍┠愫翢o所知的事情？第53頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1553艾森克人格問卷26.你是否寧愿看些書，而不想去會見別人？

27.有壞人想要害你嗎？

28.你認為自己"神經(jīng)過敏"嗎？

29.你的朋友多嗎？

30.你是個憂慮重重的人嗎？

31.你在兒童時代是否立即聽從大人的吩咐而毫無怨言？

32.你是一個無憂無慮、逍遙自在的人嗎？

33.有禮貌、愛整潔對你很重要嗎？

34.你是否擔心將會發(fā)生可怕的事情？

35.在結(jié)識新朋友時，你通常是主動的嗎？

36.你覺得自已是個非常敏感的人嗎？

37.和別人在一起的時候，你是否不常說話？

38.你是否認為結(jié)婚是個框框，應(yīng)該廢除？

39.你有時有點自吹自擂嗎？

40.在一個沉悶的場合，你能給大家添點生氣嗎？第54頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1554艾森克人格問卷41.慢騰騰開車的司機是否使你討厭？

42.你擔心自己的健康嗎？

43.你是否喜歡說笑話和談?wù)撚腥さ氖拢?/p>

44.你是否覺得大多數(shù)事情對你都是無所謂的?

45.你小時候曾經(jīng)有過對父母魯莽無禮的行為嗎?

46.你喜歡和別人打成一片，整天相處在一起嗎?

47.你失眠嗎？

48.你飯前必定洗手嗎？

49.當別人問你話時，你是否對答如流？

50.你是否寧愿有富裕時間喜歡早點動身去赴約會？

51.你經(jīng)常無緣無故感到疲倦和無精打采嗎？

52.在游戲或打牌時你曾經(jīng)作弊嗎？

53.你喜歡緊張的工作嗎？

54.你時常覺得自已的生活很單調(diào)嗎？

55.你曾經(jīng)為了自己而利用過別人嗎？

第55頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1555艾森克人格問卷56.你是否參加的活動太多，已超過自己可能分配的時間？57.是否有那么幾個人時常躲著你？58.你是否認為人們?yōu)楸Ｕ献约旱膶矶蚣毸闱趦€節(jié)約所費的時間太多了？59.你是否曾經(jīng)想過去死？60.若你確知不會被發(fā)現(xiàn)，你會少付人家錢嗎？61.你能使一個聯(lián)歡會開得成功嗎？62.你是否盡力使自己不粗魯？63.一件使你為難的事情過去之后，是否使你煩惱好久？64.你曾否堅持要照你的想法辦事？65.當你去乘火車時，你是否最后一分種到達？66.你是否"神經(jīng)質(zhì)"？67.你常感到寂寞嗎？68.你的言行總是一致的嗎？69.你有時喜歡玩弄動物嗎？70.有人對你或你的工作吹毛求疵時，是否容易傷害你的積極性？

第56頁，共59頁，2023年，2月20日，星期一2023/4/1556艾森克人格問卷71.你去赴約會或上班時，曾否遲到？72.你是否喜歡周圍有許多熱鬧和高興的事？73.你愿意讓別人怕你嗎？74.你是否有時興致勃勃，有時卻很懶散不想動？75.你有時會把今天應(yīng)做的事拖到明天嗎？76.別人是否認為你是生氣勃勃的？77.別人是否對你說過許多謊話？78.你是否對有些事情易性急生氣？79.若你犯有錯誤，是否都愿意承認？80.你是一個