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文檔簡介
酒店員工代表發(fā)言稿(多篇)第一篇:酒店員工代表發(fā)言稿
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)瞬間,二xxx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步進(jìn)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們相互幫忙、相互教導(dǎo)、共同探討,開心地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過,就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對(duì)形狀象,我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)全都,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫忙做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌T谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)全都、相互幫忙的氣氛下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素養(yǎng)制造了時(shí)機(jī)。通過這些活動(dòng)的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友情。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)懷著我們的生活,關(guān)懷我們的安康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購置預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個(gè)暖和的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最終祝各位同事新年歡樂,身體安康!
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們
大家下午好!今日能夠作為新員工的代表發(fā)言,我感到萬分榮幸。
讀書時(shí)候,我便喜愛穿梭于這座城市的大街小巷,查找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前,我便被這座簡約而不簡潔,集歐式時(shí)尚與中式高雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很快樂在邁出校門后可以參加京州這個(gè)大家庭,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,感謝各位同事的急躁指導(dǎo)。
入職以來,房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信念,急躁和恒心?;蛟S繁瑣的工作令我們因間或消失的錯(cuò)誤而懊喪,或許每天成百上千個(gè)電話令我們心煩意亂,或許晨起的鬧鐘又一次打攪了我們的美夢(mèng),那么信任吧,懷抱信念,急躁和恒心,工作就肯定會(huì)如魚得水。
美國治理學(xué)家勞倫斯.米勒在美國企業(yè)精神一書中說道:將來將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,這種時(shí)代能勝利的公司,將是采納新企業(yè)文化的公司。我們知道,酒店文化通常由三個(gè)方面夠成:酒店的物質(zhì)文化和效勞文化,酒店的治理文化,酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里,酒店文化的系統(tǒng)工程絕大局部是物質(zhì)的,而非人文的。但不管系統(tǒng)工程規(guī)模如何,能起支配作用的中軸原理仍是“實(shí)現(xiàn)自我并加強(qiáng)自我的愿望“這就點(diǎn)明白精神文化的重要。如何最大限度實(shí)現(xiàn)員工的主觀能動(dòng)性,我想,這是值得讓我們?nèi)ド钊胗懻摵蛯?shí)踐的問題。因此,在今后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)治理學(xué)問,融入酒店治理模式和治理細(xì)節(jié)之中,勇于實(shí)踐,用自己的行動(dòng)踐行酒店的文化理念,效勞廣闊顧客,讓顧客快樂而來,滿足而歸。團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮集體才智,讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者,將酒店企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。
青年自知學(xué)識(shí)淺,不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在今后的工作中,我將以飽滿的熱忱,昂揚(yáng)的斗志,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,為酒店的進(jìn)展奉獻(xiàn)綿薄力氣。不到之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正,不吝賜教。
其次篇:酒店年終總結(jié)會(huì)員工代表發(fā)言稿
酒店年終總結(jié)會(huì)員工代表發(fā)言稿
eachleader,receivehearatelephonecall,.akingasthecompanylayerandfacultygivefullcooperationdonotdivide,here,thankgeneralmanagerliushengandeachmanageronbehalfoffacultysincerely,appreciateacompany.wisheachcolleaguehappynewyearfinally,behealthy!
第三篇:酒店員工代表發(fā)言
發(fā)動(dòng)大會(huì)演講稿
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩,能在站這個(gè)舞臺(tái)上,我感到無比榮耀,這種榮耀是來自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心,來自部門員工的充分信任,我在這里真誠的說一句:感謝你們!關(guān)于酒店評(píng)星,我其實(shí)在幾年前就經(jīng)受過,那時(shí)候我供職于解放碑一家四星級(jí)酒店,當(dāng)時(shí)酒店全體上下都為評(píng)星而勞碌奔波,最終使酒店評(píng)上了國際四星級(jí)。有人確定要問,評(píng)星那么累,這么做值得么。我可以嚴(yán)肅其事的答復(fù)你:值得。為什么值得呢?由于這是一份至高無上的榮譽(yù),是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。可能有些同事還不太了解酒店評(píng)星的意義,那我就來說一說吧:
第一個(gè):可以提升酒店的檔次,可以吸引更多追求高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)的顧客。
其次個(gè):可以提高酒店的知名度和信譽(yù)度,提高市場(chǎng)營銷效率。
第三個(gè):可以增加員工分散力,使員工隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié),更好的為酒店來賓進(jìn)展效勞。
說完這些,我想我們都應(yīng)當(dāng)明白了評(píng)星的重要性,接下來我想說的是,我們作為一個(gè)酒店人,應(yīng)當(dāng)為酒店評(píng)星作哪些預(yù)備。
首先,應(yīng)當(dāng)積極參與酒店和部門的各項(xiàng)培訓(xùn),通過仔細(xì)學(xué)習(xí),來提高效勞質(zhì)量,提升效勞品質(zhì)。
其次,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,不帶心情工作,以積極良好的心態(tài)為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。然后,我們需要愛惜酒店的設(shè)施設(shè)備,一草一木,這是作為酒店人的根本素養(yǎng)。
最終,也是我們的終極目標(biāo),那就是為酒店客人供應(yīng)熱忱、周到、急躁、細(xì)致的效勞。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施,都有賓至如歸的感覺。
一個(gè)優(yōu)秀的酒店,必需要經(jīng)受很多困難挫折的洗禮才會(huì)成長,現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時(shí)候,是我們作為酒店人證明自己的時(shí)候,我作為君頓人,我倍感驕傲。
全體員工們,讓我們?cè)谌娇偂⑽目偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)治理人員的帶著下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)全都、堅(jiān)韌拚搏、開拓進(jìn)取,仔細(xì)完成酒店星評(píng)工作中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為君頓兩江酒店制造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
感謝!
第四篇:酒店新員工代表發(fā)言稿
新員工代表發(fā)言稿
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家早上好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹。我叫于雪,是餐廳部四季火鍋的一名效勞員。作為一名新員工,很快樂能夠站在這里跟大家共享我入藍(lán)海以來的所見、所想、所感、所悟。
我在201*年10月20號(hào)入職,是臨沂師范學(xué)院201*屆畢業(yè)生。我來到藍(lán)海其實(shí)是一個(gè)偶然。無意間看到的聘請(qǐng)廣告把我?guī)У搅诉@里。隨后便向全部的新員工一樣,到東營藍(lán)海職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)了一個(gè)月。這一個(gè)月的培訓(xùn),才讓我真正熟悉了藍(lán)海。這是一個(gè)怎樣的企業(yè)?。∥铱吹竭@里處處洋溢著生命的激情。我們的同事都同樣年輕。對(duì)我們的生活,工作布滿了期盼和憧憬。培訓(xùn)時(shí)有一堂課叫職業(yè)生涯規(guī)劃,幫忙我們每一個(gè)人在藍(lán)海都樹立了一個(gè)清楚的目標(biāo)。更重要的是,它讓我們看到,通向這個(gè)目標(biāo)的路就在前方。
從東營回來后,我們直接投入到了嶄新的工作中。剛剛開頭工作,完全沒有任何閱歷的我其實(shí)是特別忐忑擔(dān)心的,是我的師傅一點(diǎn)一滴手把手的教會(huì)我每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。而領(lǐng)班、經(jīng)理對(duì)我們新員工也是非常關(guān)懷。無論是工作上的問題,還是生活上的困難,他們都會(huì)主動(dòng)詢問并幫忙我們解決。他們就像我的姐妹兄弟一樣給我無私的幫忙。正是這樣的親切,讓我來藍(lán)海的偶然變成了必定。有這樣的家人,我們愛上藍(lán)海本就是必定的事情。
在藍(lán)海,我還參與了酒店舉辦的各種活動(dòng)。年輕人,喜愛喧鬧是我們的天性,我參與的藍(lán)海藝術(shù)季節(jié)我收獲最多。藍(lán)海藝術(shù)節(jié)籌備了一個(gè)月有余,那段日子真的是很辛苦。每天排練到一兩點(diǎn)鐘是再尋常不過的事情,其次天還要照常上班。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。演員的辛苦,只有演員才能知道。但是,我們都堅(jiān)持了下來。我們?cè)谶@個(gè)過程中不但熟悉了很多的好朋友建立了真正的友情,同時(shí)通過大家的共同努力提升了我們每一個(gè)人的自信念!當(dāng)我們的辛苦換來了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事們熱忱的掌聲時(shí),我們每一個(gè)人都特別的欣慰。
在這不長的工作經(jīng)受中,我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了共性化效勞的魅力。一開頭我只是帶著新員工特有的新奇感努力工作,那份激情簡潔而又直接。正是這種激情讓我積極主動(dòng)的去接近我的客人,細(xì)心的觀看著他們的一舉一動(dòng)。最終有一次,我無意中看到我的一位年輕的女客人靜靜用手摸了一下自己的腰。幾乎是靈光一閃,我突然意識(shí)到她有可能有點(diǎn)腰疼,可是,她并沒有跟其他客人說這件事。我懷著試試看的心情抱來了一個(gè)靠墊。一屋子人都露出了驚異的眼神,只有那位客人給了我一個(gè)感動(dòng)的微笑。她的男朋友向其他客人解釋原來她不當(dāng)心扭到了腰。第一次的共性化效勞在感動(dòng)客人的同時(shí)也感化著我們自己。讓我感覺到,作為一名效勞人員也是這樣的值得傲慢。
從今之后,我把自己全部的熱忱投入到了為客人供應(yīng)共性化效勞的工作中,專心的觀看客人的特別需求,松軟的靠墊,溫?zé)岬慕獪俏易鳛橐幻{(lán)海人對(duì)
客人的愛護(hù)。我們的付出也都被客人記在心里,一個(gè)感動(dòng)的眼神,一聲簡潔的感謝,都鼓勵(lì)著我們工作中細(xì)心觀看不斷創(chuàng)新,從而最大限度的滿意每一位來我們餐廳消費(fèi)的客人。
“把簡潔的工作做好就是不簡潔”作為一名新員工,我們要把大家的鼓舞與期盼化作工作的動(dòng)力。將日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴變成我們歡樂的源泉,為了我們共同的將來,讓我們一起工作的歡樂著,歡樂的工作著!
感謝大家!
第五篇:酒店員工大會(huì)發(fā)言稿
員工大會(huì)發(fā)言稿
浴場(chǎng)的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。浴場(chǎng)的工作是人效勞于人的工作,我們是效勞于客人,是為客人供應(yīng)效勞的。沒有良好的心理素養(yǎng)和豐富的工作閱歷,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類大事。面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公正當(dāng)做磨練,把公正當(dāng)做熬煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,浴場(chǎng)工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氣氛。這個(gè)良好的環(huán)境和氣氛,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氣氛,不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人,在沒有監(jiān)視、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成丟失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要熟悉到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭(zhēng)吵也好、分歧也好、提示也好、批判也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
調(diào)崗在浴場(chǎng)治理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的緣由以外,實(shí)際上也是為員工的晉升做預(yù)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的擔(dān)當(dāng)起部門治理責(zé)任,光從一個(gè)崗位上來的治理人員,難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了,還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調(diào)
崗了就打離職報(bào)告,還有的人可怕自己被下崗,自己不出面,煽動(dòng)其他人來起哄。遇到這種狀況,你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者,就是是非人?!?/p>
曾經(jīng)工作過的一個(gè)酒店的董事長常常對(duì)我說這句話:“假如這個(gè)人做的不好,我不去告知他,就是害了他,為什么呢?由于你不說,他根本不知道自己不好。”所以,假如我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過點(diǎn)以外,剩下來的每一個(gè)人日子都是很難受的。謊話變成真理,真理只能去流浪。
這次有幸回到水晶宮,感覺最直接的是沒有什么變化,包括我來的這段時(shí)間,固然這對(duì)與我自己也有很大的責(zé)任,在這里我在全體員工面前想公司做出賠禮,同時(shí)我也在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整自己的心態(tài)及治理方法,最大限度轉(zhuǎn)變現(xiàn)在工作中的缺乏,我信任我們?nèi)魏我粋€(gè)職業(yè)人對(duì)工作過的地方都是只有盼望觀察浴場(chǎng)興盛,不會(huì)情愿觀察浴場(chǎng)變差的,目前的事實(shí)是我們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)確實(shí)在下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,我們?cè)?chǎng)業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè):效勞。效勞好了,就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì),效勞不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請(qǐng)人家來白吃飯,人家還是看在面子上牽強(qiáng)來一次,不會(huì)來其次次的。我們沒有重視客戶資源的維護(hù),現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經(jīng)營到這一步,實(shí)際上很危急了。大家每天假如只想到公司發(fā)給我多少錢,這個(gè)公司還有什么生命力?沒有了公司,我們?cè)俚侥睦锶ド??你?/p>
意識(shí)到市場(chǎng)帶來的危機(jī)感沒有?
浴場(chǎng)的組成有兩個(gè)方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的浴場(chǎng)生意肯定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是浴場(chǎng)最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來差的不是很遠(yuǎn),但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。公司需要將軍,更需要士兵。。盼望每一個(gè)曾經(jīng)在水晶宮工作的員工,都會(huì)感謝得想起這里,在我們這里學(xué)到了學(xué)問,得到過幫忙,熟悉了新同事。開心的想起自己在這里成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。可為什么?我們有的員工辭職,就是由于在這里工作的不快樂呢?在人力資源調(diào)查報(bào)告中反映:一位員工的離職,60%以上的緣由是由于受到上司不公正的對(duì)待、無故打擊、得不到提拔、培育等,只有6%左右的緣由是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說:不要只有進(jìn)門和出門的時(shí)候才想起我們,歡送大家平常多來人事部談?wù)勑摹?/p>
我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不行缺少的一個(gè)人。“崗位不分凹凸貴賤。”反過來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)當(dāng)珍惜。”
請(qǐng)你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、消失在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、
做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)當(dāng)做的?/崗位職責(zé))。假如是,那么你的工作已經(jīng)根本合格了。還有,你每天來上班,有沒有一點(diǎn)責(zé)任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點(diǎn)工作激情和熱忱?沒有,那你這一天就是行尸走肉。假如你每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?鋪張自己的人生不要緊,鋪張了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(由于大家都很慈愛,寬容到大家觀察一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺都不會(huì)批判的他無地自容),重要的是我還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量,影響到其他仔細(xì)工作的員工的工作心情,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒有責(zé)任心、上進(jìn)心。沒有了上進(jìn)心,還能有什么進(jìn)展?我不盼望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有許多欠缺的學(xué)問我很想學(xué),還有許多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公?這些都不會(huì)是永久的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)觀察,你也終究會(huì)有回報(bào)。
中國人的社會(huì)輿論力氣很強(qiáng)大的,但往往我們的正規(guī)文件沒有人正確傳達(dá)、仔細(xì)領(lǐng)悟,小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng),不負(fù)責(zé)任的亂傳亂說!我們的工作進(jìn)展沒有人監(jiān)視,其他與工作無關(guān)的事情總有人關(guān)懷。我們是企業(yè),不是居委會(huì),我們生活在201*年,不是文化大革命。企業(yè)里需要的輿論力氣都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,我們沒有用集體的力氣、強(qiáng)大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀
蟲感到
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