精選五項管理標準講義

（優(yōu)選）李踐五項管理標準版現(xiàn)在是1頁\一共有87頁\編輯于星期二五項自我管理:心態(tài)管理時間管理學習管理目標管理行動管理現(xiàn)在是2頁\一共有87頁\編輯于星期二成功路上的五大障礙：1、心態(tài)消極2、沒有目標3、浪費時間4、缺乏學習5、行動不足現(xiàn)在是3頁\一共有87頁\編輯于星期二

五項管理第一項心態(tài)管理—樂觀積極第二項目標管理—達成目標第三項時間管理—提升效率第四項學習管理—持續(xù)改進第五項行動管理—養(yǎng)成習慣現(xiàn)在是4頁\一共有87頁\編輯于星期二

第一項

心態(tài)管理——心態(tài)是成功的基礎(chǔ)現(xiàn)在是5頁\一共有87頁\編輯于星期二人與人之間只有很小的差異，卻導致了結(jié)果的成功與失??！人與人之間的區(qū)隔在于

思維模式企業(yè)與企業(yè)之間的區(qū)隔來自于

商業(yè)模式現(xiàn)在是6頁\一共有87頁\編輯于星期二心態(tài)有兩種——積極的——消極的成功=心態(tài)×能力現(xiàn)在是7頁\一共有87頁\編輯于星期二成功的八大關(guān)鍵因素①認真②快③堅守承諾④保證完成任務(wù)⑤樂觀⑥自信⑦愛與奉獻⑧決不找借口

現(xiàn)在是8頁\一共有87頁\編輯于星期二

心態(tài)管理

積極心態(tài)每日評估標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務(wù)達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私?jīng)Q不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受現(xiàn)在是9頁\一共有87頁\編輯于星期二

每日心態(tài)管理現(xiàn)在是10頁\一共有87頁\編輯于星期二

第二項目標管理——目標是成功的方向現(xiàn)在是11頁\一共有87頁\編輯于星期二1、成功是什么？——實現(xiàn)有意義的既定目標目標是什么？——方向、彼岸、目的、夢想現(xiàn)在是12頁\一共有87頁\編輯于星期二耶魯大學調(diào)查數(shù)據(jù)3%的人設(shè)定清晰長遠目標27%的人沒有目標60%的人目標模糊10%的人有清晰短暫的目標現(xiàn)在是13頁\一共有87頁\編輯于星期二3、目標范圍事業(yè)目標財富目標家庭生活目標學習成長目標人際關(guān)系目標健康休閑目標現(xiàn)在是14頁\一共有87頁\編輯于星期二事業(yè)家庭健康學習人際社會休閑財富現(xiàn)在是15頁\一共有87頁\編輯于星期二4、設(shè)定目標的五項原則第一項：明確的、具體的第二項：可以量化、可以衡量第三項：具有挑戰(zhàn)性的第四項：目標要大小結(jié)合，長短結(jié)合第五項：要有完成期限現(xiàn)在是16頁\一共有87頁\編輯于星期二5、設(shè)定目標的六個步驟第一步：以終為始第二步：遠、中、近目標第三步：本年目標第四步：月目標第五步：周目標第六步：日目標現(xiàn)在是17頁\一共有87頁\編輯于星期二第一步：以終為始從60歲倒推假如不會失敗現(xiàn)在是18頁\一共有87頁\編輯于星期二第二步：遠、中、近目標10年目標、5年、3年目標職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)在是19頁\一共有87頁\編輯于星期二第三步：本年目標上一年末設(shè)定本年目標明確、量化、挑戰(zhàn)、期限方法、措施現(xiàn)在是20頁\一共有87頁\編輯于星期二第四步：月目標年目標分解到每個月上月30日前設(shè)定下月目標明確、量化、期限方法、措施現(xiàn)在是21頁\一共有87頁\編輯于星期二第五步：周目標月分解到每周上周五前設(shè)定下周目標量化、期限、分優(yōu)先順序現(xiàn)在是22頁\一共有87頁\編輯于星期二第六步：日目標將周目標分解到日頭一天晚上設(shè)定明日目標量化、期限、分優(yōu)先順序現(xiàn)在是23頁\一共有87頁\編輯于星期二7、重要建議每日總結(jié)改進每周總結(jié)改進每月總結(jié)改進現(xiàn)在是24頁\一共有87頁\編輯于星期二6、舉例：某公司渠道部主管設(shè)定工作目標的六個步驟：第一步：以終為始第二步：遠、中、近第三步：本年目標第四步：月目標第五步：周目標第六步：日目標現(xiàn)在是25頁\一共有87頁\編輯于星期二第一步：以終為始

時限類別人生終極目標（60歲以后）工作目標1、在家鄉(xiāng)建立一家中型企業(yè)。2、解決家鄉(xiāng)人的發(fā)展和共同致富?，F(xiàn)在是26頁\一共有87頁\編輯于星期二

時限類別遠期目標(10年內(nèi))中期目標(5年內(nèi))近期目標(1-3年內(nèi))工作目標1.推動公司成為亞洲為企業(yè)最快提升效率的公司。1.推動公司年產(chǎn)值達到3個億。1.推動公司成為上市公司。2.為公司打造優(yōu)秀的營銷團隊。第二步：遠、中、近期目標現(xiàn)在是27頁\一共有87頁\編輯于星期二第三步：本年度目標類別序號目標內(nèi)容方法和措施起止時間完成打√財務(wù)指標1、收入目標600萬元毛利目標200萬元2、重點書店、機場每季度培訓3、培養(yǎng)10個優(yōu)秀員員工1.老產(chǎn)品改良、推出新產(chǎn)品1月至12月2、終端培訓1月至12月3、溝通建立終端數(shù)據(jù)庫1月至12月4、對新員工傳、幫、帶8月至12月5、檢查、評估、改進每月現(xiàn)在是28頁\一共有87頁\編輯于星期二第四步：月度目標類別重要級別目標內(nèi)容方法和措施完成打√二月分財務(wù)指標1、收入40萬元2、一級機場培訓3、新產(chǎn)品機場促銷4、機場書店溝通1、每周一收集機場銷售排行榜2、月底跟進機場經(jīng)銷商的庫存3、每周溝通跟進銷售進展、和店長分享成功經(jīng)驗4、每周和主要的店長溝通、聯(lián)絡(luò)感情、建立友誼現(xiàn)在是29頁\一共有87頁\編輯于星期二1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標第五步：周目標重要級別完成期限1目標10萬周五2北京機場T1、T2書店培訓周一3北京機場T3書店培訓周二4北京經(jīng)銷商內(nèi)訓周日5西安機場培訓周三6南京機場培訓周五7上海機場培訓周四本周工作目標1、請看一下你的“月目標”2、請在本周一前規(guī)劃填寫3、按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4、完成一項，在完成時限打√現(xiàn)在是30頁\一共有87頁\編輯于星期二周一2008年7月21日重要級別時間

今日事項要事第一

（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√B19：00-11：00周績效評估會議2小時B211：00-11：30付費通許總溝通合作事項半小時B311；30-12；00廣州浩總輔導、溝通日志使用半小時A113：30-14：30上海虹橋機場溝通上周的銷售排行榜和市場評估1小時A215：00-16：00廈門機場上周銷售排行榜、市場評估1小時A316：30-17：30沈陽桃仙機場上周排行榜、市場評估1小時

完成日目標（百分比%）：100%第六步：日目標現(xiàn)在是31頁\一共有87頁\編輯于星期二7、重要建議每日總結(jié)改進每周總結(jié)改進每月總結(jié)改進現(xiàn)在是32頁\一共有87頁\編輯于星期二每日總結(jié)改進周一2008年7月21日重要級別時間

今日事項要事第一

（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√B19：00-11：00周績效評估會議2小時√C1交給物流小童負責跟進代理商定單、查收貨款、安排發(fā)貨2小時√B211：00-12；00付費通許總溝通合作事項1小時×C2交給伊娜負責輔導廣州浩總?cè)罩臼褂?小時√A113：30-14：30上海虹橋機場溝通上周銷售排行榜和市場評估1小時√A215：00-16：00廈門機場上周銷售排行榜、市場評估1小時√A316：30-17：30沈陽桃仙機場上周排行榜、市場評估1小時√

完成日目標（百分比%）：95%現(xiàn)在是33頁\一共有87頁\編輯于星期二上周總結(jié)

目標完成情況1.收入目標10萬，實際6.5萬；

未完成目標的原因和障礙1.機場預計進貨而未進；

克服障礙的對策和方法

1.建立主要機場終端營業(yè)員的聯(lián)系方式，溝通話述；

2、跟進代理商協(xié)調(diào)和保證播放頻次；

本月的創(chuàng)新與收獲

1.對店員進行產(chǎn)品內(nèi)容和賣點的培訓反饋很好，會持續(xù)進行；②每周總結(jié)改進現(xiàn)在是34頁\一共有87頁\編輯于星期二6月總結(jié)

目標完成情況1.收入目標40萬，實際達成35萬；

未完成目標的原因和障礙1.機場進貨量不足；2.機場銷售量上不去；

克服障礙的對策和方法

1.調(diào)查根源；2、溝通協(xié)調(diào)保證播放率；

本月的創(chuàng)新與收獲

1.通過終端培訓銷售業(yè)績比以前有所提升；③每月總結(jié)改進現(xiàn)在是35頁\一共有87頁\編輯于星期二

第三項

時間管理——時間是成功的過程現(xiàn)在是36頁\一共有87頁\編輯于星期二版權(quán)所有北京春風訓練現(xiàn)在是37頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是38頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是39頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是40頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是41頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是42頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是43頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是44頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是45頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是46頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是47頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是48頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是49頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是50頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是51頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是52頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是53頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是54頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是55頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是56頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是57頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是58頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是59頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是60頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是61頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是62頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是63頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是64頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是65頁\一共有87頁\編輯于星期二現(xiàn)在是66頁\一共有87頁\編輯于星期二人們重視生命樂于理財卻疏于時間管理現(xiàn)在是67頁\一共有87頁\編輯于星期二1、時間是什么？①生命②財富③資源④資本不可增減不可缺少不可儲存不可替代但是，時間可以管理時間的特性現(xiàn)在是68頁\一共有87頁\編輯于星期二2、你的時間價值12345年收入（萬元）254254年工作時間

（天）2542542548878.748118.1139.3788157.48196.85日工作時間

（小時）每天價值

（元）4.929.8414.7619.6924.61每小時價值(元)0.0820.160.250.330.41每分鐘價值(元)練習：監(jiān)視你的時間管理現(xiàn)在是69頁\一共有87頁\編輯于星期二3、浪費時間的的10大原因①沒有目標②缺乏規(guī)劃③抓不住重點④簡單問題復雜化⑤不會拒絕請求⑥不懂授權(quán)⑦找東西⑧拖延⑨有頭無尾⑩缺乏條理整潔現(xiàn)在是70頁\一共有87頁\編輯于星期二行動日志管理時間的方法預先規(guī)劃

年月周日現(xiàn)在是71頁\一共有87頁\編輯于星期二周一2008年7月21日重要級別時間

今日事項要事第一

（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√周績效評估會議2小時跟進代理商定單、查收貨款、安排發(fā)貨2小時付費通許總溝通合作事項1小時輔導廣州浩總?cè)罩臼褂?小時上海虹橋機場溝通上周的銷售排行榜和市場評估1小時廈門機場上周銷售排行榜、市場評估1小時沈陽桃仙機場上周排行榜、市場評估1小時

完成日目標（百分比%）：

%現(xiàn)在是72頁\一共有87頁\編輯于星期二要事第一20/80法則ABC法則A最重要自己做B重要壓縮做C次重要不做現(xiàn)在是73頁\一共有87頁\編輯于星期二如何判斷A事項?①價值最大②沒有機會③不能替代最佳方法首先保證大塊時間做A類事項

優(yōu)先完成再依次類推現(xiàn)在是74頁\一共有87頁\編輯于星期二如何判斷A事項?假如今天只做一件事，那是什么？假如今天只做兩件事，你做哪兩件？假如今天只做三件事，你做哪三件？現(xiàn)在是75頁\一共有87頁\編輯于星期二練習：1、先列出要做的所有事情2、用ABC法則分出重要級別3、分配時間，將你最好狀態(tài)的時間用來完成A類最重要的工作4、對不重要的事情可以不做或者授權(quán)去做現(xiàn)在是76頁\一共有87頁\編輯于星期二條理整潔

能做→馬上做待做→記錄日志保留→分門別類日清日新

——做到打勾

——沒做到打圈

——總結(jié)成果現(xiàn)在是77頁\一共有87頁\編輯于星期二

第四項

學習管理——學習是成功的源泉現(xiàn)在是78頁\一共有87頁\編輯于星期二美國人力資源協(xié)會統(tǒng)計下來，一個人如果每天學習知識一個小時，只需要一年時間，你就能成為這個行業(yè)的專家做攝像師，一年后成為專家做廣告，一年后成為專家做管理，一年后成為專家，三年成為行業(yè)專家，五年成為國家級專家，八年成為世界級專家現(xiàn)在是79頁\一共有87頁\編輯于星期二學習的途徑：1、大量閱讀成功者所閱讀的書籍：發(fā)現(xiàn)成功的規(guī)律，提煉成功的步驟，找到成功的方法2、與成功人士廣交朋友：獲得成功的方法和訣竅3、聽成功人士的演講或者上成功者開設(shè)的課程：短時間內(nèi)獲得比較系統(tǒng)的成功步驟和方法現(xiàn)在是80頁\一共有87頁\編輯于星期二3、