衛(wèi)生院開展醫(yī)保工作匯報(bào)

醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)工作基本情況匯報(bào)xx衛(wèi)生院始建于1956年，至今有x余年的建院史，是集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，隸屬xx局。一、基本情況醫(yī)院位于xx，占地面積x平方米，業(yè)務(wù)用房面積x平方米，轄x個(gè)行政村，x個(gè)居委會(huì)，常住居民x萬余人，七普人口x萬余人，服務(wù)半徑約x公里。醫(yī)院現(xiàn)有職工x人，在職在編人員x人，聘用人員x人，符合編制標(biāo)準(zhǔn)。二、提升醫(yī)療服務(wù)綜合能力以醫(yī)保整體工作為抓手，逐步提升設(shè)備等硬件標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)xx轄區(qū)的人口和地理位置優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)培育基層特色?？疲M(jìn)一步提高中醫(yī)適宜技術(shù)、婦幼健康、公共衛(wèi)生、心理健康、康復(fù)、護(hù)理等急需領(lǐng)域醫(yī)療服務(wù)能力。不斷完善預(yù)約、導(dǎo)診、信息提醒等服務(wù)，全面優(yōu)化診療流程、就醫(yī)環(huán)境、院內(nèi)服務(wù)，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。進(jìn)一步整合轄區(qū)人口信息、健康檔案、電子病歷等數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)優(yōu)化“一站式服務(wù)”等就診便民惠民舉措，強(qiáng)化家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極探索慢性病數(shù)字化管理，形成閉環(huán)式管理和便捷化診療，有力打通居家醫(yī)養(yǎng)“最后一公里”。三、強(qiáng)化窗口建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)水平針對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)涉及面廣，分類多等問題，醫(yī)院對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事材料、縮短辦理時(shí)限，減少群眾跑退，一次性辦結(jié)，以實(shí)際行動(dòng)打通了服務(wù)群眾“最后一公里”問題，讓群眾更舒心、更便捷地享受服務(wù)。設(shè)置流動(dòng)崗位，強(qiáng)化人員調(diào)度，等待群眾較多時(shí)，調(diào)度工作人員到崗，及時(shí)化解辦事高峰。四、推進(jìn)政策宣傳，主動(dòng)服務(wù)解讀通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道，利用村社區(qū)、醫(yī)院、家庭醫(yī)生等不同載體，不斷強(qiáng)化政策宣傳，及時(shí)把參保人群中所關(guān)切的參保繳費(fèi)、住院報(bào)銷、門診慢特病等相關(guān)政策宣傳到戶,合理引導(dǎo)群眾，準(zhǔn)確回應(yīng)群眾關(guān)切問題，全面提升人民群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的滿意度，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作高質(zhì)量發(fā)展。五、聚焦能力建設(shè)，提高服務(wù)效能。加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)、系統(tǒng)操作等多方面培訓(xùn)，全面提升技能水平。注重接待禮儀培訓(xùn)，規(guī)范“一言一行一表情”，強(qiáng)化“一心一意為群眾”，提倡的“五心服務(wù)”，做到笑臉相迎、微笑辦事、禮貌相送，讓每位辦事群眾都能感受服務(wù)的溫度、保障的力度。六、大力推進(jìn)以鎮(zhèn)代村工作的開展堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，聚焦廣大群眾在“家門口”就能買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉集采藥品的需求，以衛(wèi)生院代采為“關(guān)鍵點(diǎn)”，以集采藥品進(jìn)村衛(wèi)生室為“突破口”，通過一級(jí)帶動(dòng)村衛(wèi)生室的模式，全力推動(dòng)轄區(qū)鎮(zhèn)村藥品耗材集采全覆蓋。一是領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。將藥品集采工作親自拿在手中，親自指揮、親自督查，對(duì)集采藥品的質(zhì)量全面調(diào)研，確保藥品降價(jià)不降質(zhì)。分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，深入一線解決政策了解不準(zhǔn)確、報(bào)量不及時(shí)、思想不解放等實(shí)際問題，及時(shí)解決集采藥品在申報(bào)、采購(gòu)、使用各個(gè)環(huán)節(jié)遇到的操作問題，暢通采購(gòu)配送渠道，確保及時(shí)采購(gòu)集采藥品，及時(shí)撥付結(jié)余留用資金，不斷筑牢常態(tài)化、制度化開展集采藥品全覆蓋根基，為集采藥品到群眾“家門口”架起了一條“便捷橋”。二是打通集采最后“一公里”。持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳工作，進(jìn)一步完善工作方式方法，積極探索推進(jìn)集采藥品縣全覆蓋工作的新途徑，切實(shí)減輕群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。三是確保人民群眾得實(shí)惠。全力破解群眾看病貴問題，讓群眾購(gòu)藥不出村，家門口就能用上“集采便宜藥”，有效減輕群眾購(gòu)藥負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)集采藥品服務(wù)群眾“零距離”。七、持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作全面開展（一）落實(shí)30種大病專項(xiàng)救治做好國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)定的30種大病患者救治工作，救治后長(zhǎng)期康扶患者納入慢病進(jìn)行簽約隨訪，系統(tǒng)、臺(tái)賬、實(shí)際情況保持符合。（二）落實(shí)“先診療后付費(fèi)”政策嚴(yán)格執(zhí)行xx脫貧戶及“三類人群”落實(shí)“先診療后付費(fèi)”免收押金政策，規(guī)范建立臺(tái)賬。（三）加強(qiáng)村衛(wèi)生室規(guī)范化管理1、村衛(wèi)生室按標(biāo)準(zhǔn)要求配全基本診療設(shè)備（診查床、聽診器、體溫計(jì)、血壓計(jì)、身高體重計(jì)、出診箱、紫外線消毒燈、血糖儀（或高壓滅菌設(shè)備）、有蓋方盤、藥品柜、資料柜）。2、定期核查村醫(yī)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證等。3、建立健全健康幫扶相關(guān)臺(tái)賬。大病、慢病臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新，村