專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升專題考試答案

起草初稿應(yīng)留意（ABCD）?！?分】A.周密思索B.理清思路C.立定格局D.支配好寫作時(shí)間、地點(diǎn)依據(jù)被衡量行為主體的多樣性，績效可以從組織架構(gòu)層次凹凸劃分為（ABC）?！?分】A.組織績效B.群體績效C.個(gè)人績效D.整體績效【單選題】第（8）題在工作評價(jià)中，評價(jià)的客體為（C）?！?分】A.職工B.干部C.職位或崗位D.組織A.結(jié)果論強(qiáng)調(diào)“績效”=“結(jié)果”、“產(chǎn)出”或“目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度以下關(guān)于設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是（B）?！?分】A.明確設(shè)計(jì)問題的實(shí)B.結(jié)合設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)學(xué)問、技能與閱歷C.對設(shè)計(jì)做出一個(gè)預(yù)料和推斷D.經(jīng)費(fèi)條件，是解決設(shè)計(jì)所須要的時(shí)間單選題1、KPI的建立常用的方法不包括(A)。(單選)A任務(wù)分解法B標(biāo)桿基準(zhǔn)法C勝利關(guān)鍵分析法D目標(biāo)分解法2、依據(jù)績效考核的內(nèi)容來分，主要包括工作業(yè)績、工作實(shí)力、工作潛力和(A)四類指標(biāo)。A工作看法B工作期望C工作時(shí)間D工作地點(diǎn)P393、關(guān)于Pocket的說法不正確的是(D)。P160-161(單選)APocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁標(biāo)登記來B在手機(jī)版本中，若某網(wǎng)頁來源用得比較多，Pocket將創(chuàng)建一個(gè)部分特地用作展示從該網(wǎng)站而來的文章C使得一些東西可以在不同的設(shè)備上閱讀DPocket可以查看文章中的Flash4、關(guān)于參考文獻(xiàn)與注釋的區(qū)分，說法錯(cuò)誤的是(D)。(單選)130A參考文獻(xiàn)是作者寫作論著時(shí)所參考引用的文獻(xiàn)書目B參考文獻(xiàn)一般集中列表于文末C注釋是對論著正文中某一特定內(nèi)容的進(jìn)一步說明或補(bǔ)充說明D參考文獻(xiàn)用數(shù)字加圓圈標(biāo)注，自動(dòng)插入5、關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則，不正確的是(D)。(單選)152A要求簡潔、便捷、衛(wèi)生、舒適B單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最志向的C放置屏風(fēng)是好用藝術(shù)性兼具的做法D飯廳與廚房不須要毗鄰或者接近6關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格，不正確的是(D)。A家具古樸，圖案簡潔B設(shè)計(jì)直爽C色調(diào)以土地的顏色為最多D色調(diào)以中性或單色為主P1517關(guān)于臨床技能的說法不正確的是(D)。(單選)177A采集病史，向病人提出各種問題的技能B進(jìn)行體格檢查的技能C運(yùn)用各種試驗(yàn)室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療技能D不必關(guān)切病人家屬8關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是(D)。A被授予法律職業(yè)資格證書B也必需取得律師執(zhí)業(yè)證書C只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益D服務(wù)對象是特定對象P1819關(guān)于培育和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說法不正確的是(D)。(單選)140A激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底B激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員主動(dòng)開展問題探討C激勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣D激勵(lì)死記硬背10關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教化方式的說法不正確的是(D)。(單選)P164A讓很多沒有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教化問題得到解決B網(wǎng)絡(luò)高校被人們所接受C打破了時(shí)間和空間的限制D沒有一點(diǎn)好處11關(guān)于文章作者署名的說法錯(cuò)誤的是(D)。A姓名置于篇名下方B姓氏的全部字母均大寫CZHANGYing（張穎）D復(fù)姓分開寫P12512KPI的理論基礎(chǔ)是(A)。(單選)P23A二八原理B四六原理C目標(biāo)原理D關(guān)鍵原理13觀點(diǎn)的核心在于將績效管理看作是組織對于其成員的工作成果或發(fā)展?jié)摿Φ脑u估和獎(jiǎng)懲。(B)A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng)P614觀點(diǎn)所構(gòu)想的績效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)支配，個(gè)體的因素由于其多變和困難的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。(A)(單選)6A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng)15集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括(D)。(單選)141A集中眾多人的集體才智B有利于探討成果的形成C具有潛在的培育專業(yè)技術(shù)人員的探討實(shí)力D易被假象所迷惑16績效不具有(C)。A多因性B多維性C單一性D動(dòng)態(tài)性P417績效不具有(C)。(單選)A多因性B多維性C單一性D動(dòng)態(tài)性18績效的(C)指組織運(yùn)用資源的投入產(chǎn)出狀況。A有效性B變革性C效率D速度P419績效反饋必需建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠長久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績效反饋的(A)原則。A制度化原則B著眼將來C正面引導(dǎo)D多問少講P9020績效管理能夠(C)，績效管理通過對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員。(單選)P10A促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升B促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C為人員甄選供應(yīng)基礎(chǔ)D保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)21績效管理應(yīng)遵循(B)，管理雙方應(yīng)當(dāng)明確績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時(shí)間等事宜，使管理過程公開化和透亮化。(單選)7A客觀性原則B開放性原則C有效溝通原則D全員參與原則22績效管理應(yīng)遵循(D)，全員參與績效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵，從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不行推卸的責(zé)任。A發(fā)展性原則B開放性原則C有效溝通原則D全員參與原則P823本質(zhì)上是先已知要查找的對象，然后在信息群中找到完全一樣的對應(yīng)對象。這種信息處理方式是(A)。(單選)A搜尋B排序C檢索D識別15824績效支配的溝通過程并不是一模一樣的，在進(jìn)行績效支配會議時(shí)，要依據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的詳細(xì)狀況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在(A)上面。(單選)A溝通B收集信息C降低成本D評價(jià)25績效監(jiān)控過程也就是績效輔導(dǎo)的過程，正是從這個(gè)意義動(dòng)身，也有學(xué)者將績效監(jiān)控階段定義為(A)。A績效輔導(dǎo)階段B績效教化階段C績效監(jiān)督階段D績效管理階段P5126績效監(jiān)控始終關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員(A)，旨在通過提高個(gè)體績效水平來改進(jìn)部門和組織的績效。(單選)A工作績效B工作看法C工作成果D工作流程27績效具有(A)，影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并不是由單一因素確定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。A多因性B多維性C單一性D動(dòng)態(tài)性P428績效評價(jià)為(C)供應(yīng)依據(jù)。A人員任用B人員調(diào)配C人員培訓(xùn)D確定勞動(dòng)酬勞P6829績效申訴的必要性體現(xiàn)在(D)。(單選)A保障績效評價(jià)的順當(dāng)進(jìn)行B有利于剛好發(fā)覺和訂正評價(jià)系統(tǒng)中存在的問題C有利于增加評價(jià)對象對組織的信任感D以上都對30績效申訴作為一種有效的績效溝通手段，不能拖延推諉，必需在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對案件的調(diào)查，剛好做出處理確定，體現(xiàn)的是(C)原則。(單選)A合理B公開C剛好D精確31將全部要進(jìn)行評價(jià)的職務(wù)列在一起，兩兩配對比較，這種方法稱為(A)。A配對比較法B強(qiáng)迫安排法C簡潔排序法D交替排序法P8332老師的首要任務(wù)是(A)。A教學(xué)B做好思想品德教化工作C關(guān)切學(xué)生的健康D學(xué)術(shù)P14533老師課堂教學(xué)中，思維的精確性表現(xiàn)在(A)。(單選)172A在課堂教學(xué)上是學(xué)問表述科學(xué)、精確B在課堂上思路清晰、有條理C在課堂教學(xué)上對教材內(nèi)容處理恰當(dāng)D在教學(xué)中能多方向、多側(cè)面的思索問題34產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)實(shí)力的一般要求的說法不正確的是(D)。A擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目支配B模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn)C為EMI、ESD、平安和牢靠性等各種測試供應(yīng)機(jī)械支持D組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對問題進(jìn)行跟蹤P14435老師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括(D)。(單選)173A學(xué)習(xí)總結(jié)B學(xué)習(xí)總結(jié)C思想總結(jié)D年度總結(jié)36利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)建獨(dú)創(chuàng)方法稱為(A)。(單選)A形態(tài)分析法B智力激勵(lì)法C綜攝法D類比法37領(lǐng)導(dǎo)者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是(B)。A指示型領(lǐng)導(dǎo)B支持型領(lǐng)導(dǎo)C參與型領(lǐng)導(dǎo)D成就指向型領(lǐng)導(dǎo)P5838律師實(shí)踐實(shí)力提升的途徑和方法不包括(D)。A體察民情B學(xué)以致用C公正公允D獨(dú)立思索，不用學(xué)習(xí)前輩P18239某一學(xué)術(shù)課題在試驗(yàn)性、理論性或預(yù)料性上具有的新的科學(xué)探討成果或創(chuàng)新見解和學(xué)問的科學(xué)記錄稱為(A)。(單選)A學(xué)術(shù)論文B畢業(yè)論文C自然科學(xué)論文D社會科學(xué)論文40目標(biāo)管理”的概念是管理專家(A)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我限制”的主見。A彼得·德魯克B馬爾科姆·格拉德威爾C拉姆·查蘭D馬歇爾·戈德史密斯P1841哪個(gè)不是信息獲得的入口(D)。(單選)P160A簡易信息聚合B社交網(wǎng)站CGoogleD圖書館42哪一項(xiàng)不是信息的特征(B)。(單選)162A普遍性B可殲滅性C無限復(fù)制性D指向性43青少年時(shí)期既是長身體、長才能的關(guān)鍵時(shí)期，也是志向萌發(fā)、世界觀形成、人生探究的困難期。這就須要老師(B)。A搞好教學(xué)B做好思想品德教化工作C關(guān)切學(xué)生的健康D完善自身P14644人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)須要的實(shí)力稱為(A)。(單選)143A特殊實(shí)力B一般實(shí)力C設(shè)計(jì)實(shí)力D個(gè)人實(shí)力45當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能賜予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論，反映出獨(dú)創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為(A)。A推陳出新訓(xùn)練法B抽象訓(xùn)練法C按部就班訓(xùn)練法D生疑提問訓(xùn)練法P14046任何上網(wǎng)信息都是全球性散布和全球性接收的，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的(A)特點(diǎn)。(單選)A全球傳播B極大豐富C形態(tài)多樣D傳遞快速剛好47任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在兩個(gè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和(A)。(單選)89A個(gè)體目標(biāo)B集體目標(biāo)C遠(yuǎn)大目標(biāo)D階段目標(biāo)48設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括(C)。(單選)143A主要設(shè)計(jì)師B一般設(shè)計(jì)師C客戶D協(xié)助人員49是核對信息真實(shí)性的好方法。(A)A抽查B問卷C談話D視察P6350是績效改進(jìn)流程的第一步，其目的在于明確個(gè)人、部門和組織層面存在的績效差距，并找出導(dǎo)致差距存在的緣由，編制績效分析報(bào)告。(A)A績效分析B績效管理C績效輔導(dǎo)D績效評價(jià)P9651是績效管理中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點(diǎn)。(A)A績效支配B績效監(jiān)控C績效評價(jià)D績效反饋P952是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對外界變更的反應(yīng)管理者確定了組織將競爭的客戶和市場，及組織在這些目標(biāo)客戶和市場中的衡量指標(biāo)。(B)(單選)28A財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B客戶維度的目標(biāo)C內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D成長維度的目標(biāo)53是解決“我們擅長什么”這一類問題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特殊是對顧客滿足度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。(C)(單選)A財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)B客戶維度的目標(biāo)C內(nèi)部流程維度的目標(biāo)D成長維度的目標(biāo)54是人類自覺自我的一切行為。(A(單選)170A實(shí)踐B意識C相識D感覺55是設(shè)計(jì)與主持整個(gè)績效評價(jià)活動(dòng)的人員或機(jī)構(gòu)。(A)A績效評價(jià)的主體B績效評價(jià)的客體C績效評價(jià)的對象D績效評價(jià)的人員P7156的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動(dòng)調(diào)查入手，依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。(A)A工作分析法B個(gè)案探討法C問卷調(diào)查法D專題訪談法P4057是指個(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。(C)A組織績效B團(tuán)隊(duì)績效C個(gè)人績效D整體績效P358是指評價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。(B)A績效評價(jià)的主體B績效評價(jià)的客體C績效評價(jià)的對象D績效評價(jià)的人員P7159是指設(shè)計(jì)者依據(jù)須要，把須要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)在一張調(diào)查表上，寫好填表說明和要求，然后發(fā)給有關(guān)人員填寫。這是一種收集和征求不同人員各種不同看法的方法。(C)(單選)A工作分析法B個(gè)案探討法C問卷調(diào)查法D專題訪談法60是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心實(shí)力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的。(A)(單選)A專業(yè)技術(shù)人員技能B內(nèi)部機(jī)會C外部環(huán)境D激勵(lì)效應(yīng)61是指組織和個(gè)人開展工作時(shí)面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。（B）A專業(yè)技術(shù)人員技能B內(nèi)部機(jī)會C外部環(huán)境D激勵(lì)效應(yīng)P562是組織績效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績效最大化，才有可能使組織績效最大化(C)。A組織績效B團(tuán)隊(duì)績效C個(gè)人績效D整體績效P363是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性主動(dòng)性提高了，組織和專業(yè)技術(shù)人員會盡力爭取內(nèi)部資源的支持，同時(shí)組織和專業(yè)技術(shù)人員技能水平將會漸漸得到提高。(D)A專業(yè)技術(shù)人員技能B內(nèi)部機(jī)會C外部環(huán)境D激勵(lì)效應(yīng)P564四種績效觀中，(B)將績效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、實(shí)行行動(dòng)的過程，即“績效”=“行為”。A結(jié)果論B過程論C行為論D潛能論P(yáng)365四種績效觀中，(B)主見通過對專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。A結(jié)果論B過程論C全面績效論D潛能論P(yáng)366四種績效觀中，(D)將組織專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人的潛能、實(shí)力、素養(yǎng)納入了績效評估的范疇，使績效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和將來發(fā)展的橋梁。A結(jié)果論B過程論C全面績效論D潛能論P(yáng)367對評價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為(A)。94(單選)A申訴方B被申訴方C申訴管理機(jī)構(gòu)D申訴參與方68體力勞動(dòng)崗位與腦力勞動(dòng)崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為(A)。(單選)A不同質(zhì)的類別區(qū)分B同質(zhì)下的等級類別區(qū)分C同分質(zhì)下的類別區(qū)分D不同質(zhì)下的等級類別69通過(A)專業(yè)技術(shù)人員會有一種受到敬重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。(單選)54A一對一面談B網(wǎng)絡(luò)留言C發(fā)郵件D書面報(bào)告70通過兼職家教或商品促銷積累的“工作閱歷”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學(xué)專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實(shí)踐閱歷”相差甚遠(yuǎn)，“高校生求職可能掉入了工作閱歷的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面(B)。(單選)171A專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐實(shí)力勢在必行B專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用燃眉之急C專業(yè)技術(shù)人員的對口實(shí)踐實(shí)力亟待提升D專業(yè)技術(shù)人員道德品質(zhì)有待提升71為了設(shè)計(jì)好主臥房，需考慮(D)。A臥房的地面應(yīng)具備保暖性B吊頂?shù)男螒B(tài)、色調(diào)一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好C臥房不宜太大D以上都對P15372下列哪個(gè)不是存儲媒體(D)。(單選)A紙張B膠卷C唱片D聲音73下列哪個(gè)不是輸入媒體(D)。(單選)A、鍵盤B、鼠標(biāo)C、掃描儀D、顯示器74下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的緣由(D)。(單選)74A評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)B信息不對稱帶來誤差C組織文化帶來的誤差D暈輪效應(yīng)誤差75下列哪個(gè)不屬于績效檢查的方式(D)。P78A自我檢查B相互檢查C組成特地的部門D團(tuán)隊(duì)檢查76現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必需是以德為先、以德為本，留意個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益動(dòng)身，到處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(A)素養(yǎng)。單選)A、影響力B、創(chuàng)建力C、親和力D、穿透力77學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中，關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是(C)。126(單選)A反映文章最主要內(nèi)容B選取3—8個(gè)C中、英文關(guān)鍵詞不需一一對應(yīng)D不得少于3個(gè)78對于(A)，可以通過對工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及成本等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。(單選)A工作結(jié)果B工作看法C速度D變革性79要提高學(xué)習(xí)實(shí)力，必需以(A)為重，在預(yù)習(xí)和上課階段，讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。(單選)113A聽課B復(fù)習(xí)C自習(xí)D看書80一般是用詳細(xì)的數(shù)字來描述期望達(dá)到的狀態(tài)，是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。(A)(單選)43A定量標(biāo)準(zhǔn)B定性標(biāo)準(zhǔn)C績效目標(biāo)D績效支配81以下(A)不是確定權(quán)重的方法。(單選)A一維確定法B閱歷推斷法C依據(jù)重要性排序法D權(quán)值因子推斷法P4182優(yōu)秀老師與一般老師存在的差別不包括(D)。A學(xué)問差別B效率差別C洞察力差別D人格差別P17283由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家組織管理活動(dòng)中支持組織不斷改進(jìn)和獲得競爭優(yōu)勢的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與組織再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年頭三大管理方法。(A)單選A標(biāo)桿管理法B關(guān)鍵績效指標(biāo)體系C平衡計(jì)分卡體系D目標(biāo)管理法P3184在創(chuàng)新實(shí)力諸要素相互關(guān)系中，(A)具有中介性的作用。A創(chuàng)新智力化實(shí)力B創(chuàng)新人格化實(shí)力C創(chuàng)新思維實(shí)力創(chuàng)新意識實(shí)力P134五星文庫免費(fèi)文檔下載教化學(xué)習(xí)生活居家社交職場趣味探究歷史文化信息技術(shù)戶外運(yùn)動(dòng)情感人生衛(wèi)生醫(yī)療作文范文報(bào)告總結(jié)接著在教化：績效管理與業(yè)務(wù)實(shí)力提升試題匯總導(dǎo)讀：86在團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)的確定方法中，A工作流程法B客戶關(guān)系法C組織績效目標(biāo)法D績效金字塔法P35，87在團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)的確定方法中，但團(tuán)隊(duì)績效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清晰,常用的方法是(D)，(單選)35A工作流程法B客戶關(guān)系法C組織績效目標(biāo)法D績效金字塔法，88這種觀點(diǎn)的核心在于對組織內(nèi)各個(gè)層次的績效都要進(jìn)行管理，(D)(單選)A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系，85在設(shè)計(jì)前，屋主要向設(shè)計(jì)師提一些供他參考的資料、要求，不包括(D)。(單選)A家庭人口B打算添置設(shè)備的品牌、型號等C插座、開關(guān)等位置D鄰居家里的擺設(shè)86在團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)的確定方法中，當(dāng)客戶滿足度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí)，常用的是(B)。A工作流程法B客戶關(guān)系法C組織績效目標(biāo)法D績效金字塔法P3587在團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)的確定方法中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)績效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清晰,常用的方法是(D)。(單選)35A工作流程法B客戶關(guān)系法C組織績效目標(biāo)法D績效金字塔法88這種觀點(diǎn)的核心在于對組織內(nèi)各個(gè)層次的績效都要進(jìn)行管理。(D)(單選)A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng)89非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的(A)。(單選)55A剛好性B有效性C精確性D完整性90職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事務(wù)、處理突發(fā)事務(wù)，并能有效限制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，留意事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(A)素養(yǎng)。A限制力B創(chuàng)建力C親和力D穿透力P15291主管通過他人的匯報(bào)、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績效狀況的信息收集方法稱為(C)。(單選)62A工作記錄法B視察法C他人反饋法D問卷調(diào)查法92抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定獨(dú)創(chuàng)對象的創(chuàng)新技法稱為(A)。(單選)A缺點(diǎn)列舉法B特性列舉法C成對列舉法D主體附加法13893專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的看法和自信念，指的是四因素法中的(C)。A技能B環(huán)境C看法D學(xué)問P9794專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探究的心理和精神狀態(tài)，對新事物具有極強(qiáng)的新奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的實(shí)力是(C)。(單選)120A淵博的學(xué)問B正確的動(dòng)機(jī)C解放的思想D堅(jiān)韌的性格95精確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事務(wù)和(A)是績效監(jiān)控的重要任務(wù)之一。(單選)50A績效數(shù)據(jù)B工作狀況C工作看法D突發(fā)狀況96卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是(D)。(單選)178A淵博的學(xué)問B創(chuàng)新精神C實(shí)踐實(shí)力、個(gè)人修養(yǎng)D以上全是97組織的整體績效首先是從一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)體績效中體現(xiàn)出來的，通過行為實(shí)施過程轉(zhuǎn)化為部門或團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果，最終形成整個(gè)組織的產(chǎn)出——(A)。A組織績效B群體績效C個(gè)人績效D團(tuán)隊(duì)績效P2多選題1Kaplan&Norton（1993）匯整出平衡計(jì)分卡之設(shè)計(jì)步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面(ABCD)。(多選)29A財(cái)務(wù)B顧客C內(nèi)部程序D學(xué)習(xí)與成長2分析績效的四因素法主要是從(ABCD)方面著手分析績效不佳的緣由。(多選)91A學(xué)問B技能C看法D環(huán)境3工作要求考核內(nèi)容包括(ABCD)。A品質(zhì)B看法C實(shí)力D成長P674關(guān)鍵績效指標(biāo)分類依據(jù)其性質(zhì)可分為(ABCD)。A數(shù)字型KPIB時(shí)限型KPIC項(xiàng)目型KPID混合型KPIP245關(guān)于快速提升專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)實(shí)力的方法中看電視獲得信息的說法正確的是(ABC)。(多選)A要有選擇地看B要學(xué)會分層看C有的時(shí)候可以忽視人物情節(jié)D確定能夠提升實(shí)力6管理者績效監(jiān)控的詳細(xì)內(nèi)容就是在績效支配環(huán)節(jié)中確定的(ABC)。(多選)51A評價(jià)要素B評價(jià)指標(biāo)C績效目標(biāo)D績效支配7廣義的學(xué)問按內(nèi)容分為(ABCD)。A關(guān)于“知道是什么”的學(xué)問B關(guān)于“知道為什么”的學(xué)問C關(guān)于“知道怎么做”的學(xué)問D關(guān)于“知道是誰”的學(xué)問P1038績效反饋的基本原則有(ABCD)。A常常性原則B對事不對人原則C多問少講原則、制度化原則D著眼將來的原則、正面引導(dǎo)原則P89-909績效反饋面談的技巧(ABCD)。(多選)P92A時(shí)間、場所的選擇B細(xì)致傾聽專業(yè)技術(shù)人員說明C主管應(yīng)多提一些開放性的問題D擅長給專業(yè)技術(shù)人員下臺階、以主動(dòng)的方式結(jié)束面談10績效溝通的主要內(nèi)容有(ABCD)。A工作的進(jìn)展?fàn)顩r怎么樣B專業(yè)技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)是否在達(dá)到目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的正確的軌道上運(yùn)行C假如有偏離方向的趨勢，應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的行動(dòng)扭轉(zhuǎn)這種局面D哪些方面的工作進(jìn)行得較好P5211績效管理是理念和思想的統(tǒng)一，應(yīng)當(dāng)貫穿于整個(gè)管理流程的全部環(huán)節(jié)，滲透到組織管理的各個(gè)方面，包括(ABCD)。(多選)A、組織戰(zhàn)略B、人力資源管理C、組織文化D、統(tǒng)計(jì)與限制12依據(jù)反饋的內(nèi)容和形式可以分為(AB)。(多選)A正式B非正式C指導(dǎo)式D授權(quán)式13績效管理是通過(ABCD)的循環(huán)操作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展的動(dòng)態(tài)管理過程。(多選)A績效支配B績效監(jiān)控C績效評價(jià)D績效反饋141績效支配按期間可以分為(ABC)。A年度績效支配B季度績效支配C月度績效支配D公司績效支配P3915績效監(jiān)控是連接(A)和(B)的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績效溝通。A支配績效B評價(jià)績效C績效目標(biāo)D績效管理P5016績效具有(ABD)。(多選)4A多因性B多維性C單一性D動(dòng)態(tài)性17績效申訴的原則(ABC)。(多選)A合理原則B公開原則C剛好原則D精確原則18績效周期，又可稱評價(jià)周期，是指從一個(gè)績效支配的制訂到這個(gè)績效支配執(zhí)行結(jié)束的一段時(shí)間。這段時(shí)間通常須要完成(ABCD)。(多選)44A績效支配B績效實(shí)施C績效考評D績效反饋19老師備課要留意(ABC)。A了解學(xué)生的技能B依據(jù)學(xué)生對象的實(shí)際狀況C結(jié)合自身特點(diǎn)D聽取家長看法P14720老師課堂教學(xué)的表達(dá)實(shí)力主要包括(ABCD)。A較強(qiáng)的口頭語言表達(dá)實(shí)力B較強(qiáng)的文字表達(dá)及板書實(shí)力C較強(qiáng)的身體語言的表達(dá)實(shí)力D擅長運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的實(shí)力P17221科學(xué)的績效申訴程序應(yīng)包括(ABC)方面。(多選)95A受理問題B調(diào)查分析問題C投訴看法反饋D溝通問題22論文按課題性質(zhì)可分為(ABC)。A基礎(chǔ)理論探討B(tài)試驗(yàn)［試驗(yàn)］探討C應(yīng)用開發(fā)探討D社會科學(xué)論文P12223表達(dá)的方式有(ABCD)。A敘述B描寫C抒情D爭論P(yáng)17424論文寫作的基本規(guī)范有(ABCD)。(多選)123A要有創(chuàng)新B要有理論性C要實(shí)事求是D寫作格式規(guī)范25論文寫作中的留意事項(xiàng)包括(ABCD)。A擬草稿B正式寫C求完善D舒口氣P12326培育和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的敏捷性，敏捷性包括(ABCD)。A思維起點(diǎn)的敏捷性B思維過程的敏捷性C概括和遷移實(shí)力D思維的結(jié)果的多樣敏捷性P14027平衡計(jì)分卡的“平衡性”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(ABCD)。(多選)27A財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡B長期與短期的平衡C外部與內(nèi)部的平衡D結(jié)果與動(dòng)因的平衡28評價(jià)者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括(AB)。A專題探討會B群體探討法C個(gè)別探討法D面談法P7629確定關(guān)鍵績效指標(biāo)一般遵循下面的過程(ABC)。A建立評價(jià)指標(biāo)體系B設(shè)定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C審核關(guān)鍵績效指標(biāo)D評價(jià)指標(biāo)P2430人力資源部作為一個(gè)業(yè)務(wù)支持性部門，在上述的整體經(jīng)營目標(biāo)之下，就可以將自己部門的工作目標(biāo)設(shè)定為(ABC)。(多選)A建立激勵(lì)機(jī)制B在人員聘請方面，留意在開拓性、創(chuàng)新精神和關(guān)注成本方面的核心勝任素養(yǎng)C供應(yīng)開發(fā)客戶、提高創(chuàng)建力、預(yù)算管理和成本限制方面的培訓(xùn)D熟識組織31人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(ABCD)等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及將來發(fā)展的須要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。(多選)10A聘請B甄選C培訓(xùn)D酬勞32人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析組織內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)料組織對人員的將來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括(ABCD)等。12(多選)A晉升規(guī)劃B補(bǔ)充規(guī)劃C培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D人員調(diào)配規(guī)劃33設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)有(ABC)。A國際B國家C行業(yè)D組織(多選)34表示績效結(jié)果的概念有(ABCD)。A責(zé)任履行度B目標(biāo)完成度C關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域D產(chǎn)量銷量P335設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主要包括(ABC)。A主要設(shè)計(jì)師B一般設(shè)計(jì)師C協(xié)助人員D設(shè)計(jì)對象P14336實(shí)踐實(shí)力包括(ABCD)。A科學(xué)實(shí)踐實(shí)力B社會實(shí)踐實(shí)力C生產(chǎn)實(shí)踐實(shí)力D教化實(shí)踐實(shí)力P17037室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員技能提升的初級途徑有(ABCD)。A先從手繪起先，多看書，多學(xué)習(xí)B多看一些裝潢雜志上的設(shè)計(jì)說明或者解說C起先要先學(xué)會組合D多了解材料及工藝過程P15038收集績效信息的方法重要有以下幾種方法(ABCD)。A工作記錄法B視察法C他人反饋法D問卷調(diào)查法P6239思維實(shí)力包括(ABCD)。(多選)A理解力B分析力C分析力D比較力40所謂教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)力，是指老師在課前依據(jù)學(xué)生對象的特點(diǎn)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織的再加工，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式的方法以取得最佳教學(xué)效果的實(shí)力。包括(ABCD)。(多選)A分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容的技能B制訂恰當(dāng)教學(xué)目標(biāo)的技能C選擇教學(xué)模式與教學(xué)方法的技能D預(yù)料課堂情形變更的技能41提高工程師現(xiàn)場診斷實(shí)力的途徑包括(ABCD)。A博采眾長，積累專業(yè)學(xué)問B打破常規(guī)，提倡創(chuàng)新精神C腳踏實(shí)地，提升實(shí)踐實(shí)力D關(guān)愛他人，提升個(gè)人修養(yǎng)P17842調(diào)查探討常用方法的定性分析法的方法有(ABC)。(多選)A歸納和演繹B分析與綜合C抽象與概括D視察與記錄43團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)的確定方法主要有(ABCD)。(多選)35A工作流程法B客戶關(guān)系法C組織績效目標(biāo)法D績效金字塔法44我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中須要解決一些問題，詳細(xì)體現(xiàn)在(ABCD)。A不習(xí)慣、不情愿用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息B硬件條件不行C各方面重視略顯不足D有關(guān)輔導(dǎo)也顯不足P15945表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為探討、構(gòu)造出來的一種媒體，它的編碼方式包括(ABC)。A文字編碼B圖像編碼C聲音編碼D磁帶和軟盤P16446物業(yè)公司對住宅裝修的要求，空調(diào)外機(jī)的掛置位置，外墻門窗可否變動(dòng)等等。其中，不行忽視(ABCD)。(多選)A不能破壞原承重結(jié)構(gòu)B不要隨意破壞原水電等配套設(shè)施C不要隨意破壞原設(shè)施以上都對47下列屬于標(biāo)桿管理的分類的是(ABCD)A內(nèi)部標(biāo)桿管理B競爭性標(biāo)桿管理C功能性標(biāo)桿管理D通用性標(biāo)桿管理P3248信息處理實(shí)力包括(ABCD)。A信息的收集B存儲C解碼、提取D應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）P15949信息的特性有(ABCD)。A普遍性B不滅性C無限復(fù)制性D指向性P16250信息收集的意義有(ABCD)。A供應(yīng)績效考評的基礎(chǔ)依據(jù)B發(fā)覺專業(yè)技術(shù)人員績效問題并提出績效提升的看法和建議C探討專業(yè)技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的深層次緣由D總結(jié)、推廣技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的閱歷教訓(xùn)P6051學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)(ABCD)。A主動(dòng)主動(dòng)地聽B主動(dòng)主動(dòng)地預(yù)習(xí)C主動(dòng)主動(dòng)地復(fù)習(xí)D主動(dòng)主動(dòng)地練習(xí)P11352一般來說，績效評價(jià)包括(ABC)評價(jià)對象。(多選)70A組織績效B部門績效C個(gè)人績效D公司績效53一般來說，志向的評價(jià)主體至少應(yīng)當(dāng)符合(ABC)。A堅(jiān)持原則，大公無私，公允公正，心理素養(yǎng)良好B清晰評價(jià)過程中簡潔出現(xiàn)的問題及防范措施C熟識組織評價(jià)政策、評價(jià)程序、評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D具有確定的管理才能P7254營銷創(chuàng)新包括哪些方面的創(chuàng)新(ABCD)。A策略B方法C渠道D廣告促銷策劃P17655影響創(chuàng)新實(shí)力的因素包括(ABC)。A組織的創(chuàng)新氛圍B團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍C工作任務(wù)的特性D個(gè)人的受教化水平P13656產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)實(shí)力的一般要求(ABCD)。A負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品B負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn)C參與新品的推廣D負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組成員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn)P14457影響創(chuàng)新實(shí)力的因素中工作任務(wù)的特性包括(ABCD)。(多選)A任務(wù)特征B任務(wù)目標(biāo)C資源供應(yīng)D評價(jià)和反饋58影響績效的內(nèi)部因素主要包括(ABCD)。A組織戰(zhàn)略B公司架構(gòu)C技術(shù)水平D組織文化P459影響績效的因素有(ABCD)。A工作者本身的看法、工作技能B工作本身的目標(biāo)、支配C工作環(huán)境D管理機(jī)制P560由于各個(gè)組織活動(dòng)的性質(zhì)不同，目標(biāo)管理的步驟可以不完全一樣，但一般來說，可以分為以下四步(ABCD)。A建立一套完整的目標(biāo)體系B明確責(zé)任C組織實(shí)施D檢查和評價(jià)P19-2061與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版的特點(diǎn)(ABC)。A網(wǎng)上出版成本低廉B網(wǎng)上的讀者面廣泛C網(wǎng)上查找信息便利D以上都不對P16362在工作和學(xué)習(xí)中，假如留意細(xì)微環(huán)節(jié)的積累，有意識地培育自己多方面的學(xué)問和閱歷，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個(gè)人的成長，是很有好處的?；緦?shí)力包括(ABCD)。A有條理、有支配執(zhí)行項(xiàng)目的實(shí)力B技術(shù)的說明實(shí)力C發(fā)覺別人須要的實(shí)力D堅(jiān)決處事的魄力P110-11163在績效輔導(dǎo)的實(shí)施中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在以下哪些層次上發(fā)揮作用(ABC)。A與專業(yè)技術(shù)人員建立一對一的親密聯(lián)系，向他們供應(yīng)反饋，供應(yīng)支持B營造一種激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍C為專業(yè)技術(shù)人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們有機(jī)會與不同的人一起工作D不讓下屬參與決策P5964在制定績效支配的過程中，無論是制定組織績效支配、部門績效支配還是個(gè)人績效支配，都應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD)。A戰(zhàn)略性原則B協(xié)同性原則C參與性原則DSMART原則P3865正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、依據(jù)確定規(guī)則進(jìn)行的溝通。主要有(ABC)。(多選)P53-54A正式書面報(bào)告B定期的會議溝通C一對一的面談D閑聊66學(xué)問素養(yǎng)的特點(diǎn)(ABCD)。(多選)106A明確的目的性B學(xué)用的一樣性C內(nèi)容的廣泛性D結(jié)構(gòu)的層次性和內(nèi)容的變動(dòng)性67從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括(ABCD)。A流暢性B敏銳性C變通性D變通性和精密性P13368專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的實(shí)力主要有(ABCD)。A淵博的學(xué)問B正確的動(dòng)機(jī)C正確的動(dòng)機(jī)、獨(dú)立的品行D堅(jiān)韌的性格、良好的職業(yè)道德P11969對于工作看法，可以通過(ABCD)等指標(biāo)來衡量。(多選)4A全局意識B紀(jì)律意識C聽從意識D協(xié)作精神70非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)(ABCD)。A形式豐富多樣B不易受到時(shí)間、空間的限制C溝通剛好D更簡潔拉近主管人員與專業(yè)技術(shù)人員之間的距離P55推斷題1KPA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不行或缺的、必需取得滿足結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵勝利要素的聚集地。(推斷)√2標(biāo)桿基準(zhǔn)法是組織將自身的關(guān)鍵業(yè)績行為與最強(qiáng)的競爭組織或那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最出名望的組織的關(guān)鍵業(yè)績行為作為基準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)與比較，分析這些基準(zhǔn)組織的績效形成緣由，在此基礎(chǔ)上建立本組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)及績效改進(jìn)的最優(yōu)策略的程序與方法。(推斷)√3不同的績效來源確定會得到不同的績效信息?！罰614傳輸媒體（TransmissionMedium）是指用于傳輸表示媒體的物理介質(zhì)，如：電纜和光纜等。(推斷)√1655創(chuàng)新實(shí)力一般被視為才智的最高形式，它是一種困難的實(shí)力結(jié)構(gòu)。在這個(gè)結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新思維處于最高層次，它是創(chuàng)新實(shí)力的重要特性?！蘌1376創(chuàng)新人格化實(shí)力是創(chuàng)新實(shí)力發(fā)展的方向和動(dòng)力。√P1357創(chuàng)新思維實(shí)力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新實(shí)力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。(推斷)√8從內(nèi)涵上看，績效評價(jià)就是對人與事的評價(jià)，它包括兩層含義：一是對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià)；二是對人的工作結(jié)果，即對人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。√P679當(dāng)評價(jià)存在不公正現(xiàn)象使評價(jià)對象遭到不公正待遇并且無處申訴時(shí)，評價(jià)對象就會首先對領(lǐng)導(dǎo)失去信任，進(jìn)而導(dǎo)致對整個(gè)組織產(chǎn)生不信任感。√9410對不同性質(zhì)的組織、不同類型的部門、不同特點(diǎn)的職位、不同層級的管理者而言，績效監(jiān)控的詳細(xì)內(nèi)容都是固定統(tǒng)一的。(推斷)×11對管理者而言，其管理水平和對下屬的輔導(dǎo)水平，往往也構(gòu)成對其績效進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)重要方面。(推斷)√5012Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁標(biāo)登記來，接著同步到服務(wù)器端，然后你就可以在不同的設(shè)備上閱讀?！蘌16013對專業(yè)技術(shù)人員來說，管理上的透亮，可以滿足專業(yè)技術(shù)人員的“知情權(quán)”，能讓專業(yè)技術(shù)人員知道目前的成就以及如何才能做的更好，讓專業(yè)技術(shù)人員情愿接受挑戰(zhàn)，激發(fā)工作熱忱和斗志。(推斷)√714工作分析是績效管理的基礎(chǔ)，績效管理又對工作分析起到主動(dòng)地促進(jìn)作用。√P1115溝通方式主要可以分為正式的溝通和非正式的溝通方式兩種。(推斷)√5316關(guān)鍵詞是反映文章最主要內(nèi)容的術(shù)語，對文獻(xiàn)檢索有重要作用，按學(xué)科級別從上至下選取3—8個(gè)，不得少于3個(gè)，并以分號隔開?！蘌12617關(guān)鍵績效指標(biāo),是衡量組織戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，其目的是建立一種機(jī)制，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動(dòng)，以不斷增加組織的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益?！蘌2218關(guān)于“是什么”和“為什么”的學(xué)問，即關(guān)于自然和社會的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、原理方面的理論體系，可稱之為狹義的學(xué)問。(推斷)√10319過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不會導(dǎo)致追求短期效益及惡性競爭，不會損害組織的整體績效。(推斷)×20行于所當(dāng)行”要求作者一揮而就，不重“小節(jié)”在動(dòng)筆之前要做好充分的打算。×P12421行政、工勤也為病人服務(wù)，但是這種服務(wù)是間接的，是從行政管理、物資供應(yīng)、生活保障等方面供應(yīng)的。(推斷)√22績效反饋是績效管理的最終一步，是由專業(yè)技術(shù)人員和管理人員一起，回顧和探討考評的結(jié)果。(推斷)√23S——Specific原則要求面談溝通要干脆而詳細(xì)，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價(jià)。(推斷)√9124績效改進(jìn)既是績效評價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績效溝通中的重要溝通內(nèi)容?！蘌9625績效溝通的效果在確定程度上確定著績效管理的成敗，績效監(jiān)控也是績效溝通最集中的階段?！蘌5226績效管理必定是“一把手工程”，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與，下決心并全力支持績效管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級分解下去?！蘌827績效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升，為人員甄選供應(yīng)基礎(chǔ)，促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還能供應(yīng)一個(gè)規(guī)范而簡潔的溝通平臺，構(gòu)建和諧的組織文化。√P9-1128績效管理的真正內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理，而不是過程管理。×P729績效管理也會對工作分析產(chǎn)生影響。績效管理中發(fā)覺的問題，是對工作設(shè)計(jì)合理與否的一種驗(yàn)證。(推斷)√30績效支配的設(shè)計(jì)從公司最低層起先?！罰3731績效支配是單向溝通的過程，績效支配的溝通階段也是整個(gè)績效支配的核心階段。×P4532績效支配是績效管理體系的第一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是實(shí)施績效管理系統(tǒng)的主要平臺和關(guān)鍵手段。√P3733績效支配通常是通過領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績效支配會議得到的?！蘌4434把全部感知到的對象依據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)“聚合”起來，顯示出它們的共性和本質(zhì)，這能增加專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)建性思維活動(dòng)的訓(xùn)練方法為推陳出新法。×P14035績效監(jiān)控的優(yōu)點(diǎn)是通過持續(xù)的績效溝通，隨時(shí)發(fā)覺績效支配執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題并剛好調(diào)整。√P5036績效監(jiān)控是在整個(gè)績效周期內(nèi)，管理者實(shí)行恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，主動(dòng)指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通，預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達(dá)到更好地完成果效支配的目的?！蘌4937績效目標(biāo)是指領(lǐng)導(dǎo)與下屬在使命和核心價(jià)值觀的指引下，對愿景和戰(zhàn)略進(jìn)行分解和細(xì)化，詳細(xì)體現(xiàn)為績效主體在績效周期內(nèi)須要完成的各項(xiàng)工作。其來源主要有兩類，一是組織戰(zhàn)略的分解和細(xì)化，二是來源于職位職責(zé)。√P3938績效評價(jià)指標(biāo)，是指揭示評價(jià)內(nèi)容或評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的外部形式，是評價(jià)內(nèi)容與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可操作化的表現(xiàn)形式。√P7039績效評價(jià)最核心的目標(biāo)就是通過它的選擇、預(yù)料和導(dǎo)向作用實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。(推斷)√6940績效評價(jià)最顯著的特征，就是評價(jià)者依據(jù)確定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對有關(guān)的人和事做出事實(shí)或價(jià)值的推斷。(推斷)√41績效評價(jià)作為績效管理的核心環(huán)節(jié)，涉及“評價(jià)什么”、“誰來評價(jià)”、“多長時(shí)間評價(jià)一次”和“如何評價(jià)”等重要問題。(推斷)√6642績效是多維建構(gòu)的，視察和測量的角度不同，其結(jié)果也不同。(推斷)√243績效是組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，也是確定組織競爭成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。(推斷)√44老師是受社會托付，在學(xué)校中對學(xué)生身心施加特定影響，把其培育成為確定社會所須要的人?！蘌14545被申訴方是指對評價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人。(推斷)×46老師應(yīng)通過教學(xué)活動(dòng)、課外活動(dòng)、班主任工作等多種途徑教化學(xué)生，培育學(xué)生具有明確的社會主義政治方向、辯證唯物主義的世界觀和共產(chǎn)主義的道德品質(zhì)?！蘌14547進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)實(shí)力的一般要求之一。(推斷)×48客戶維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題，用于衡量組織管理者的努力是否對組織的經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生了主動(dòng)的作用。(推斷)28×49領(lǐng)導(dǎo)情境理論將領(lǐng)導(dǎo)劃分為任務(wù)行為（關(guān)切任務(wù)）和關(guān)系行為（關(guān)切人）兩個(gè)維度，并依據(jù)兩個(gè)維度組合成四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。√P5650論文作者要學(xué)會對科研文獻(xiàn)的歸納、綜合和利用，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)建性的勞動(dòng)?！蘌12351律師，不同于古代的訟師、狀師，是指依法取得律師執(zhí)業(yè)證書，接受托付或者指定，為當(dāng)事人供應(yīng)法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員。(推斷)√52每個(gè)人都有一種天生的或者具有傾向性的指導(dǎo)風(fēng)格，管理者須要了解自己的指導(dǎo)風(fēng)格，以及應(yīng)用時(shí)機(jī)，這樣才能使管理者對專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)更加有效?！蘌6053培育和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的系統(tǒng)性指擅長抓住問題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)微環(huán)節(jié)的思維品質(zhì)?！蘌14054平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注關(guān)鍵實(shí)力的進(jìn)展，并開發(fā)對將來成長有利的無形資產(chǎn)√P3655評價(jià)主體誤差是指績效評價(jià)過程中由于評價(jià)者主觀緣由導(dǎo)致的誤差?！蘌7456畢業(yè)論文的選題必需是作者能夠精確地駕馭高校階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問范圍之內(nèi)。√P12357讓全部專業(yè)技術(shù)人員的績效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績緊密關(guān)聯(lián)，使人人肩上都有擔(dān)子，事事有目標(biāo)，人人有事做，這往往確定了績效管理的勝利與否。(推斷)√58人類通過勞動(dòng)改造世界，創(chuàng)建文明，創(chuàng)建物質(zhì)財(cái)寶和精神財(cái)寶，而最基礎(chǔ)、最主要的創(chuàng)建活動(dòng)是造物。(推斷)×59假如面談中的信任關(guān)系出現(xiàn)裂痕，或由于其他意外事情打斷，應(yīng)馬上結(jié)束面談，不談分歧?！蘌9360三因素法提出從專業(yè)技術(shù)人員、主管和環(huán)境三方面來分析績效問題?！蘌9761設(shè)計(jì)實(shí)力只能是個(gè)人實(shí)力，不行以是群體實(shí)力。(推斷)×62設(shè)計(jì)師看電視是提高自身實(shí)力的一個(gè)很好的途徑?！蘌14963設(shè)計(jì)一詞來源于英文“Design”，包括很廣的設(shè)計(jì)范圍和門類?！蘌14364實(shí)踐只有在自覺的意識下才是人性的、人格的。實(shí)踐是勞動(dòng)的本質(zhì)。(推斷)√17165實(shí)證探討法是依據(jù)確定的探討目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、√地了解駕馭所要探討問題的一種方法。(推斷)P116×66隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要。(推斷)√67避開績效評價(jià)主體誤差最首要的方法是，通過培訓(xùn)使評價(jià)者相識各種評價(jià)誤差，使他們有意識地避開這些誤差的發(fā)生?！蘌7568提高老師實(shí)施素養(yǎng)教化的實(shí)力和水平，勝任課程改革的實(shí)施者和探討者，已經(jīng)成為師資培育、培訓(xùn)的重點(diǎn)√P14769通過績效反饋面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對自己的期望，明白自己的績效，相識自己有待改進(jìn)的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成果效目標(biāo)中遇到的困難，懇求上級的指導(dǎo)或幫助。√P970文章作者姓名應(yīng)置于篇名上方。×P12571習(xí)性也可以理解成一個(gè)人的心理以及行為方式。(推斷)√14972現(xiàn)代意義的團(tuán)隊(duì)績效管理，并不與個(gè)體績效管理相對立，而是包含個(gè)體在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)績效管理，是一種以團(tuán)隊(duì)績效帶動(dòng)個(gè)體績效的績效管理模式?！蘌3473薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內(nèi)外因素影響的狀況下，依據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員供應(yīng)的服務(wù)來確定他們應(yīng)得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的一個(gè)過程。(推斷)√74信息，可分為圖像信息和文字及其他符號信息。(推斷)√15875信息不必要依附于客觀事物而存在。×P15876信息資源的地位與作用日益凸顯，信息已成為社會發(fā)展中的一個(gè)主導(dǎo)因素，是客觀世界不行或缺的重要資源。(推斷)√15977一個(gè)人的學(xué)問只有10%是靠正規(guī)學(xué)校教化賜予的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。(推斷)√78標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代學(xué)問管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性?！蘌3179一條信息在某一時(shí)刻價(jià)值特別高，但過了這一時(shí)刻，可能一點(diǎn)價(jià)值也沒有。√P16280由于事物的發(fā)展和變更，是不以人的主觀意識為轉(zhuǎn)移的，所以信息也是客觀的?！蘌16281在分析績效差距時(shí)，只有充分探討各種可能的影響因素，才能夠抓住影響績效的關(guān)鍵因素，從而更有效的對績效進(jìn)行管理，促進(jìn)績效水平的持續(xù)改進(jìn)。√P482在進(jìn)行績效支配會議時(shí)，首先往往須要回顧一下已經(jīng)打算好的各種信息，在探討詳細(xì)的工作職責(zé)之前，領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員都應(yīng)當(dāng)知道公司的要求、發(fā)展方向以及對探討詳細(xì)工作職責(zé)有關(guān)系和有意義的其他信息，包括組織的經(jīng)營支配信息，專業(yè)技術(shù)人員的工作描述和上一個(gè)績效期間的評估等?！蘌4583在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。√P2784在整個(gè)績效管理期間，管理者都要不斷地對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和反饋，即進(jìn)行持續(xù)地溝通?！蘌985聘請是指組織以發(fā)覺和吸引潛在專業(yè)技術(shù)人員為目的而實(shí)行的行動(dòng)?！蘌1286學(xué)問的問題是一個(gè)科學(xué)問題，來不得半點(diǎn)虛偽和傲慢，須要的倒是其反面——誠懇和謙遜的看法。√P12087學(xué)問是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主觀反映。√P10388學(xué)問素養(yǎng)指的是一個(gè)人的學(xué)問素養(yǎng)（或“修養(yǎng)”），也即它所駕馭的學(xué)問與對學(xué)問的運(yùn)用實(shí)力?！蘌10589標(biāo)桿伙伴是行業(yè)內(nèi)部干脆競爭對手?！蘌3290指導(dǎo)式是最接近傳統(tǒng)的反饋模式。它以管理者為中心而不是以專業(yè)技術(shù)人員為中心。(推斷)×8891才智與道德是綜合素養(yǎng)最基礎(chǔ)的部分。(推斷)√17892專業(yè)技術(shù)人員技能是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心實(shí)力，是外在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是不行以提高的?！罰593裝潢設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)步驟共有五步。√P15094組織、部門/團(tuán)隊(duì)績效的管理最終落腳點(diǎn)在于專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人績效管理?！蘌395組織層次的績效目標(biāo)由組織高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定?！罰1996組織的績效管理假如缺乏了有效的績效溝通，那組織的績效管理就不能稱之為績效管理，至少在某種程度上講是不完整的績效管理?！蘌5297組織和部門/團(tuán)隊(duì)績效是通過個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的，離開個(gè)人績效，無所謂組織和部門/團(tuán)隊(duì)績效。(推斷)√398做管理工作，主要是與人打交道。(推斷)填空題1(績效指標(biāo))是用來衡量績效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺，即通過對績效指標(biāo)的詳細(xì)評價(jià)來衡量績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。P392（績效）（Performance），也稱為業(yè)績、效績、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成果和成果。P23(績效反饋)目的是通過良好的溝通，使專業(yè)技術(shù)人員了解自己在績效周期內(nèi)的表現(xiàn)，并針對存在的問題實(shí)行相應(yīng)措施，從而提升績效水平。P884績效反饋面談是一種(正式)的溝通。P915(支配)是指對將來的預(yù)想及使其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的有效方法的設(shè)計(jì)，是對將來進(jìn)行預(yù)料并制定行動(dòng)方案，簡言之，支配就是設(shè)立目標(biāo)和編制方案。P376(權(quán)重)在量上表現(xiàn)為績效考核指標(biāo)在總分中所占的比重。P417（信息），又稱資訊，普遍存在于自然界和人類社會活動(dòng)中，它的表現(xiàn)形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比物質(zhì)和能量困難。P1588(績效輔導(dǎo))就是在績效監(jiān)控過程中，管理者依據(jù)績效支配，實(shí)行恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對下屬進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)，確保專業(yè)技術(shù)人員工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素養(yǎng)的過程。P569人的實(shí)力可分為：學(xué)習(xí)實(shí)力、執(zhí)行實(shí)力、專業(yè)實(shí)力三類。其中，尤以(學(xué)習(xí)實(shí)力為其他實(shí)力之基礎(chǔ)。P11210優(yōu)秀績效＝(潛能)（能做什么）＋行為素養(yǎng)（如何做）+（結(jié)果）（做到什么）。P311會計(jì)的基本職能包括：進(jìn)行會計(jì)核算和實(shí)施會計(jì)(監(jiān)督)兩個(gè)方面。P18212崗位(說明書)是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員運(yùn)用。P1113績效公式P＝f（S，O，M，E）表示，其中S是指（技能），O是指機(jī)會，M是指激勵(lì)，E是指（環(huán)境）。P514平衡計(jì)分卡是由（哈佛）高校的卡普蘭教授和來自波士頓的顧問諾頓兩個(gè)人共同開發(fā)，是依據(jù)組織的戰(zhàn)略要求而細(xì)心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。P2615(創(chuàng)新思維)是整個(gè)才智的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。P13916績效管理的過程通常被看成是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)周期一般分為(績效支配)、績效實(shí)施、績效評價(jià)以及績效反饋四個(gè)階段。P917(綜合總結(jié))又稱全面總結(jié)，它是對某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)閱歷與教訓(xùn)。P17318（設(shè)計(jì)）是把一種支配、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程。P14319(二八原理)，是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。P232620對于專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人績效，在對其進(jìn)行評價(jià)時(shí)，通常須要綜合考慮專業(yè)技術(shù)人員的工作結(jié)果和（工作看法）P421評價(jià)者推斷過程中產(chǎn)生的評價(jià)結(jié)果與不受偏見或其他主觀、不相關(guān)因素影響的客觀精確的評價(jià)結(jié)果之間的差值是指（評價(jià)誤差）。P7422（學(xué)問）是人類積累的關(guān)于自然和社會的相識和閱歷的總和。P10323績效評價(jià)專家常以(雙向細(xì)目)表的形式來界定有關(guān)評價(jià)內(nèi)容。P6724（績效監(jiān)控）是為了達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)競爭力的全面提升，對績效支配實(shí)行狀況進(jìn)行全面監(jiān)控的過程，涉及管理學(xué)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、限制等基本職能。P4925(創(chuàng)新思維)實(shí)力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新實(shí)力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。P13326績效的(動(dòng)態(tài)性)，指專業(yè)技術(shù)人員的績效會隨時(shí)間的推移發(fā)生變更，原來較差的績效有可能好轉(zhuǎn)，而原來較好的績效也可能變差。P427（實(shí)踐實(shí)力）是指人們在有目的地探究和改造現(xiàn)實(shí)世界的一切社會性客觀物質(zhì)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的實(shí)力和素養(yǎng)。P17028（關(guān)鍵詞）是反映文章最主要內(nèi)容的術(shù)語，對文獻(xiàn)檢索有重要作用，按學(xué)科級別從上至下選取3—8個(gè)，不得少于3個(gè)，并以分號隔開。P12629從人力資源管理的角度而言，(績效管理)是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。P6簡答題1老師的職責(zé)主要有哪些方面？(簡答)P1452績效溝通的內(nèi)涵有哪些？(簡答)P521、績效溝通在整個(gè)人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位2、通過溝通，才能設(shè)定共同認(rèn)可的績效目標(biāo)3通過溝通，才能在履行目標(biāo)職責(zé)過程中、不斷勘誤、提高效率4、通過溝通，才能使績效目標(biāo)、考核思想深化人心，考核結(jié)果令人信服。3績效申訴的原則有哪些？(簡答)P941、合理原則2、公開原則3、剛好原則4關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義?(簡答)P235快速提升專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)實(shí)力的方法有哪些？(簡答)P1496績效反饋的意義?(簡答)P891、績效反饋是評價(jià)公正的基礎(chǔ)2、績效反饋是提高績效的保證3、績效反饋是增加競爭力的手段7績效評價(jià)中直屬主管評價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)。(簡答)P728為什么要進(jìn)行評價(jià)者培訓(xùn)？(簡答)9創(chuàng)新的重要性以及影響創(chuàng)新實(shí)力的因素。(簡答)10績效管理的意義有哪些？(簡答)P9-11答1促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升2為人員甄選供應(yīng)基礎(chǔ)3促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化4保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5供應(yīng)一個(gè)規(guī)范而簡潔的溝通平臺6構(gòu)建和諧的組織文化11老師課堂教學(xué)的組織管理實(shí)力包括哪些？(簡答)P172答1擅長與學(xué)生交往的實(shí)力2擅長發(fā)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)力3激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的實(shí)力4擅長營造課堂教學(xué)環(huán)境的實(shí)力5擅長組織形式多樣的教學(xué)活動(dòng)的實(shí)力6擅長管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為雨紀(jì)律的實(shí)力7擅長反饋、調(diào)控課堂教學(xué)的實(shí)力8擅長評價(jià)課堂教學(xué)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)力9擅長處理突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力、較強(qiáng)的人格魅力、心情的感染力等。1.單選題【本題型共25道題】1.自我實(shí)力的認(rèn)知具有重要的（）。

A．發(fā)展意義

B．塑造意義

C．社會意義

D．成長意義2.（）是用來衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的實(shí)力，也稱之為認(rèn)知實(shí)力測試，這種測試尤其適合于對一組沒有實(shí)踐閱歷的候選人的做選擇時(shí)運(yùn)用。

A．認(rèn)知力

B．行動(dòng)力

C．行為實(shí)力

D．自我認(rèn)知實(shí)力3.組織中對組織成員之間形成確定媒介作用的是（）

A．地位

B．角色

C．權(quán)利

D．義務(wù)4.無論是在工作還是生活中，溝通都是解決沖突的一個(gè)重要方法，但同樣的，溝通不暢而產(chǎn)生誤會，則是導(dǎo)致出現(xiàn)沖突的（）

A．根源

B．導(dǎo)火線

C．前兆

D．基礎(chǔ)5.專業(yè)技術(shù)人員必需具備任職于本崗位應(yīng)有的（）和實(shí)力。

A．基本技能

B．基本學(xué)問

C．基本閱歷

D．基本心態(tài)6.不同的（），對事物的預(yù)期值是不一樣的。

A．行為實(shí)力

B．認(rèn)知實(shí)力

C．預(yù)期目標(biāo)

D．人格特質(zhì)7.管理層假如是責(zé)任心高，同時(shí)又具備閱歷（），那么他的這個(gè)任務(wù)會完成的特別好。

A．豐富

B．多樣性

C．開放性

D．創(chuàng)新性8.績效管理的指導(dǎo)意義就是為了持續(xù)改善組織和個(gè)人的績效，已達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)（）

A．企業(yè)目標(biāo)

B．企業(yè)戰(zhàn)略

C．企業(yè)利潤

D．企業(yè)成長9.績效評價(jià)對于企業(yè)來說不是目的，而是改造和轉(zhuǎn)化專業(yè)技術(shù)人員行為，變消極為主動(dòng)行為的一種有效的（）

A．企業(yè)戰(zhàn)略

B．高效手段

C．管理方法

D．績效管理10.將（）引入個(gè)人管理，將有助于我們正確處理工作和生活上的各種壓力，保持身心健康，提高工作效率。

A．壓力管理

B．績效管理

C．自我塑造

D．心情管理11.人際關(guān)系的發(fā)展具有（），即融合性和疏遠(yuǎn)性

A．相對性

B．相反性

C．社會性

D．綜合性12.績效管理中的（）的詳細(xì)措施在績效管理體系中的作用也是特別重要的。

A．業(yè)績差距

B．業(yè)績評價(jià)

C．業(yè)績分析

D．組織分析13.人們的潛力都是無限的。美國學(xué)者瑪格麗特?米德認(rèn)為，大腦資源有（）沒有開發(fā)

A．80%

B．90%

C．95%

D．99%14.關(guān)于工作績效評估，從廣上說它是人力資源管理領(lǐng)域的（）問題

A．核心性

B．關(guān)鍵性

C．重要性

D．主要性15.自我人格認(rèn)知，是一個(gè)具有科學(xué)性的精神層面的（）

A．產(chǎn)物

B．指導(dǎo)意義

C．活動(dòng)

D．作用16.專業(yè)技術(shù)人員對（）有足夠的認(rèn)知，對自我的生存狀態(tài)的滿足度越高，個(gè)體的心情狀態(tài)相對來說比較穩(wěn)定和主動(dòng)。

A．人格特質(zhì)

B．自我心情

C．自我人格

D．心理障礙17.環(huán)境因素是指個(gè)體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭摯友和社會群體的互動(dòng)

A．社會

B．國體

C．地理

D．水文18.績效評價(jià)誤差的緣由（）

A．有意識的誤差

B．人為的誤差

C．視察誤差

D．理解誤差19.專業(yè)技術(shù)人員績效評價(jià)工作能夠?yàn)楣芾砣藛T開展其他業(yè)務(wù)工作供應(yīng)決策信息，是指導(dǎo)人力資源管理者做好其他業(yè)務(wù)工作的（）

A．基礎(chǔ)

B．核心

C．前題

D．重要組成部分20.一個(gè)企業(yè)里，假如規(guī)定時(shí)間內(nèi)績效達(dá)到預(yù)期效果，那就說明管理者與員工之間的合作性與協(xié)調(diào)性更為適合，企業(yè)有希望在此后形成更大的（）。

A．發(fā)展趨勢

B．發(fā)展規(guī)模

C．發(fā)展動(dòng)力

D．發(fā)展態(tài)勢21.一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)是具有（）的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、不遺余力的意愿和作風(fēng)。

A．績效目標(biāo)

B．團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D．團(tuán)隊(duì)精神22.基于勝任特征的有效測驗(yàn)，有以下）幾個(gè)原則

A．四個(gè)

B．五個(gè)

C．六個(gè)

D．七個(gè)23.人的心理苦痛在很大程度上是認(rèn)知過程發(fā)生（）的結(jié)果

A．意外

B．認(rèn)知障礙

C．情感刺激

D．機(jī)能障礙24.在很多狀況下，單靠個(gè)人實(shí)力已很難完全處理各種錯(cuò)綜困難的問題，所以須要人們組成團(tuán)體，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜困難的問題并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變實(shí)力和持續(xù)的（）

A．創(chuàng)新實(shí)力

B．創(chuàng)建力

C．行為實(shí)力

D．團(tuán)隊(duì)力氣25.專業(yè)技術(shù)人員在在工作中同樣要走群眾路途，樹立為群眾服務(wù)的思想，為群眾解決（）。

A．實(shí)際問題

B．根本問題

C．生活問題

D．就業(yè)問題2.多選題【本題型共20道題】1.優(yōu)化人際關(guān)系的詳細(xì)方法有如下（）

A．盡量少說話

B．細(xì)致視察別人

C．不要總是有理

D．保持微笑2.相比之下，績效差距分析法比整體性分析法更（）

A．深刻

B．干脆

C．詳細(xì)

D．留意好用3.以下（）因素確定了勞動(dòng)者崗位職責(zé)的完成度

A．手段

B．方法

C．行動(dòng)

D．思維4.沖突疏導(dǎo)的切入點(diǎn)必需堅(jiān)持以下（）幾點(diǎn)

A．深化調(diào)查

B．詳細(xì)分析

C．找準(zhǔn)切入點(diǎn)

D．沖突疏導(dǎo)5.一般而言，企業(yè)單位的KPI的指標(biāo)分為研發(fā)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、選購 系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)。各個(gè)系統(tǒng)指標(biāo)具有（）。

A．嚴(yán)謹(jǐn)性

B．規(guī)范性

C．科學(xué)性

D．穩(wěn)定性6.事實(shí)上，績效的考評的根本目的是為了改善（）

A．員工實(shí)力

B．員工看法

C．團(tuán)隊(duì)績效

D．企業(yè)競爭力7.從績效管理的發(fā)展歷史來看，可以劃分為以下（）幾個(gè)發(fā)展階段

A．閱歷管理階段

B．科學(xué)管理

C．系統(tǒng)管理

D．全球化、信息化8.任何一個(gè)項(xiàng)目都是各（）等各方相互協(xié)作才可以圓滿完成的對象，就這一點(diǎn)來說，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不言而喻

A．管理人員

B．團(tuán)隊(duì)人員

C．行政人員

D．技術(shù)人員9.自我調(diào)整是自我認(rèn)知中干脆作用于個(gè)體行為的環(huán)節(jié)，它是一個(gè)人（）的重要機(jī)制

A．自我限制

B．自我提升

C．自我發(fā)展

D．自我教化10.一個(gè)人的生理素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和思維素養(yǎng)在潛力素養(yǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中()

A．相互貫穿

B．相互作用

C．相互理解

D．相互制約11.卓越源于要求管理的（），真正的人才喜愛績效的合理管理

A．科學(xué)性

B．公允性

C．合理性

D．優(yōu)越性12.對績效評價(jià)結(jié)果的反思首先是以下（）幾個(gè)方面

A．閱歷

B．學(xué)問

C．環(huán)境

D．看法13.崗位職責(zé)的制定對于（）具有重要的意義

A．考核

B．戰(zhàn)略實(shí)施

C．評定

D．選拔人才14.人的實(shí)力包括本（），它干脆影響著一個(gè)人做事的質(zhì)量和效率

A．潛能

B．學(xué)問

C．閱歷

D．本能15.可以說，人格技能是（）思想道德狀態(tài)

A．顯性

B．微小

C．原始

D．成熟16.溝通的目的在于通過有效獲得并精確理解信息而對對方進(jìn)行（）的清晰認(rèn)知，并作出相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整

A．詳細(xì)

B．科學(xué)

C．客觀

D．形象17.工作內(nèi)容指的是在詳細(xì)工作中所要明確的工作目的，為完成這個(gè)目的的（），工作賜予的各項(xiàng)任務(wù)，詳細(xì)工作流程以及在工作中的各個(gè)階段做出的閱歷總結(jié)。

A．行動(dòng)

B．手段

C．支配

D．思維18.績效改進(jìn)支配通常包括以下（）幾方面的內(nèi)容

A．有待發(fā)展的項(xiàng)目

B．發(fā)展這些項(xiàng)目的方式

C．設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限

D．目前的水平和期望達(dá)到的水平19.以下屬于正確的對于專業(yè)技術(shù)人員績效管理中運(yùn)用的考核方法有（）。

A．目標(biāo)管理法

B．相對評價(jià)法

C．確定評價(jià)法

D．描述法20.自我認(rèn)知的結(jié)構(gòu)是從自我認(rèn)知的知、情、意三方面分析的，包括（）

A．自我視察

B．自我體驗(yàn)

C．自我調(diào)整

D．自我相識3.推斷題【本題型共5道題】1.績效管理的實(shí)施與績效的持續(xù)改進(jìn)，只須要考核組織和部門實(shí)施就可以

Y．對

N．錯(cuò)2.首因效應(yīng)也稱第一印象，是指員工在績效評價(jià)初期的績效表現(xiàn)對評價(jià)者，評價(jià)其以后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生持續(xù)性影響

Y．對

N．錯(cuò)3.當(dāng)前世界發(fā)展的前進(jìn)大潮向我們提出了更大的挑戰(zhàn)，人才素養(yǎng)的提高與優(yōu)秀人才的選拔始終是我國政府提高綜合國力的基本政策

Y．對

N．錯(cuò)4.工作特地化能夠細(xì)化分工，從而充分提升工作效率，并且這種做法對于提升生產(chǎn)效率是無止境的

Y．對

N．錯(cuò)5.心念和技能可以提升，而要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用，就須要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。

Y．對

N．錯(cuò)2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員提升自身績效的策略試題答案(全新)一、選擇題1.“績效是行文，應(yīng)當(dāng)與個(gè)人區(qū)分開，因?yàn)榻Y(jié)果會受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰說的【B】坎貝爾2.“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu)3.“吾生也有涯，而知也無涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？【B】終身學(xué)習(xí)4.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念【C】學(xué)以致用5.《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是【C】政策相對穩(wěn)定7.360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在【A】360度績效考評的勝利運(yùn)用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的8.360度績效評估的缺點(diǎn)【B】考核成本高9.360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū)【C】濫用10.360度績效評估的優(yōu)點(diǎn)是【A】全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點(diǎn)的信息11.KPI的應(yīng)用誤區(qū)是【B】對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題12.依據(jù)考核內(nèi)容績效考核的方法分為【B】特質(zhì)法13.彼得·圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的【D】強(qiáng)化系統(tǒng)思索14.編碼后的信息通過確定的形式、方式結(jié)合詳細(xì)的條件進(jìn)行信息傳遞指的是【C】渠道15.不固守已經(jīng)駕馭的學(xué)問和形成的實(shí)力，對自己的學(xué)問，相識和實(shí)力不斷進(jìn)行完善的實(shí)力被稱為什么【C】自我更新16.不易為生產(chǎn)單位供應(yīng)明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)【C】模擬分權(quán)制17.常見的績效指標(biāo)類型是【B】質(zhì)量18.沖突產(chǎn)生的緣由不包括【A】良好溝通19.對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的狀況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是【A】合作策略20.對于沖突處理的基本策略說法錯(cuò)誤的是【A】搶奪策略21.對于沖突的消極作用說法錯(cuò)誤的是【B】沖突不會對群體效率產(chǎn)生影響22.對于崗位分析的主要方法，說法錯(cuò)誤的是【A】想象法23.對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是【A】只重結(jié)果，不重過程24.對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是【A】目的分析，地點(diǎn)分析，依次分析，人員分析，方法分析，25.對于溝通的功能說法錯(cuò)誤的是【A】言語功能26.對于合作方式，無效的情境是【A】總是很困難27.對于合作方式，無效的情境是【B】問題或任務(wù)很簡潔28.對于績效輔導(dǎo)說法錯(cuò)誤的是【C】與員工的干脆上級無關(guān)29.對于績效管理的流程說法錯(cuò)誤的是【B】績效實(shí)施30.對于績效管理的目的描述錯(cuò)誤的是【B】成果目的31.對于績效評價(jià)方面，說法錯(cuò)誤的是【B】怎樣評價(jià)32.對于流程再造的方法說法錯(cuò)誤的是【A】強(qiáng)調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程33.對于流程再造的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是【C】以上司為中心34.對于傾聽的詳細(xì)行為，說法錯(cuò)誤的是【B】打斷對方35.對于任務(wù)績效，描述錯(cuò)誤的是【B】他受情境等因素的限制36.對于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是【C】消遣團(tuán)隊(duì)37.對于員工績效，描述潛力觀說法錯(cuò)誤的是【A】潛力觀只須要對目前員工的成果賜予確定即可38.對于周邊績效描述錯(cuò)誤的是【A】受環(huán)境因素的限制39.對于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯(cuò)誤的是【A】單純付出體力勞動(dòng)人員40.對于專業(yè)技術(shù)人員的績效特征，說法錯(cuò)誤的是【A】無法衡量41.對于專業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立性特征描述錯(cuò)誤的是【C】須要上級來遙控指揮42.對員工的行為進(jìn)行衡量的方法有【A】關(guān)鍵事務(wù)法43.崗位分析的干脆結(jié)果是【B】崗位說明書44.崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其干脆結(jié)果是崗位說明書，包括【A】崗位描述和崗位規(guī)范45.崗位說明書的核心內(nèi)容是【C】崗位職責(zé)描述和任職資格46.高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括【B】懼怕沖突47.個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)分于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是?！綝】人格48.個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危急所引起的心情反應(yīng)是?！続】現(xiàn)實(shí)性焦慮49.個(gè)體潛意識地阻擋有關(guān)自己苦痛的事實(shí)進(jìn)入意識,這種自我防衛(wèi)機(jī)制是?！綛】否認(rèn)50.個(gè)體所偏愛運(yùn)用的信息加工方式及特性稱。【A】認(rèn)知風(fēng)格51.個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱?！綜】人格適應(yīng)52.個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度敏捷性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是?！続】氣質(zhì)53.個(gè)體自誕生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得閱歷的增加而漸漸變更的過程稱。【C】人格發(fā)展54.依據(jù)平衡記分卡設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)在財(cái)務(wù)方面達(dá)到的目標(biāo)是【A】降低成本55.工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分【A】對內(nèi)和對外56.規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡潔的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型【A】直線制57.耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn)【B】書面溝通58.環(huán)境因素是指個(gè)體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭摯友和社會群體的互動(dòng)?！続】社會59.霍蘭德認(rèn)為，人們應(yīng)當(dāng)選擇和自己人格類型匹配的工作。包括【A】社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型探討型藝術(shù)型60.基于勝任特征的有效測驗(yàn)，有幾個(gè)原則【C】6個(gè)61.績效概念的界定須要把握哪兩點(diǎn)【C】權(quán)變的原則和綜合原則62.績效工資的缺點(diǎn)【A】員工之間會封鎖信息，保守閱歷，爭奪客戶63.績效工資的缺點(diǎn)【B】個(gè)人績效提高，組織績效也提高64.績效工資的實(shí)施條件，不對的是【D】工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中65.績效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對的是【B】讓公司不斷改進(jìn)員工的工作實(shí)力，工作方法，降低員工績效66.績效考核的方法有【B】行為法67.績效評價(jià)的類型，錯(cuò)誤的是【D】相像效應(yīng)68.績效評價(jià)的三種方法中，哪種可信度最低【A】特質(zhì)法69.績效評價(jià)的三種方法中，哪種可信度最高【C】結(jié)果法70.績效評價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是【A】通過溝通支配來解決考核者的動(dòng)機(jī)問題71.績效評價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是【C】通過多方評價(jià)72.績效評價(jià)誤差的危害不對的是【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行73.績效評價(jià)誤差的緣由【A】有意識的誤差74.績效信息的來源是【B】同事75.檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通稱之為【C】反饋76.精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)【D】潛能77.寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的緣由【B】評價(jià)者對評價(jià)工作缺乏自信念、避開引起評價(jià)爭議78.魯迅說他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動(dòng)學(xué)習(xí)79.秘書的工作包括【C】起草文件80.實(shí)力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為【A】一般實(shí)力和特殊實(shí)力81.實(shí)力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異82.實(shí)力是指人能順當(dāng)完成某種活動(dòng)所必需具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。實(shí)力是工作行為的要素?！綜】核心83.諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中運(yùn)用的