2023年心理咨詢師三級考試筆記全材料

征詢師所考科目體系：

基礎知識:基礎心理學

社會心理學

發(fā)展心理學

診斷系列:變態(tài)與健康心理學

心理診斷技能

征詢系列：征詢心理學

心理征詢技能

測驗系列：心理測量學

心理測驗技能

筆記1基礎心理學

1、心理學的定義:是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動規(guī)律的科學。

2、普通心理學定義:是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對象，總結心理活動最普遍、最一般規(guī)

律的心理學的最基礎的學科。

3、普遍心理學的內(nèi)容可以分為四個方面:認知、情緒、情感和意志（知情意）、需要和動機、

能力和人格。

4、認知：人結識外界事物的過程,或者說是作用于人的感覺器官的外界事物進行信息加工

的過程。涉及:感覺、知覺、記憶、表象、言語、思維、想象等。

5、情緒和情感:隨著結識和意志過程而產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度和內(nèi)心的體驗，是對客觀事

物與主體需要之間關系的反映。

6、意志:人的思維決策見之于行動的心理過程。

7、需要:對有機體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。

8、動機：推動人從事某種活動，并朝向一定目的前進的內(nèi)部動力。

9、能力：是順利有效完畢某種活動所必須的心理條件。

10、人格：是指一個人的整個精神面貌，具有一定傾向性的，穩(wěn)定的心理特性的總和。

11、心理現(xiàn)象又可分為兩大類，即心理過程和人格（領略）：認知、情緒情感和意志是以過程

的形式存在的，它們都要經(jīng)歷發(fā)生發(fā)展和結束的不同階段,所以屬于心理過程。需要、動機是

人的心理活動的能力，表現(xiàn)了人格的傾向性;能力、氣質和性格是人格的特性，它們都是人格的

組成部分。人格不是獨立存在的，而是通過心理過程表現(xiàn)出來的。先有心理過程，而后逐漸

形成了人格。人格形成以后，又會對心理過程具有制約的作用。轉化為如下圖：

補充：整本書的框架

認知一一一一感覺,知覺，學習，記憶，思維，言語，想象

心理過程＜r快樂，憤怒，悲哀，恐驚（喜、怒、哀、懼）

〔情緒情感一一〔心境、應激、激情

心理現(xiàn)象道德感、美感、理智感

、意志-一一雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突、雙重趨避沖突

.個性傾向化一一需要、動機

人格人格特性…--能力、氣質、性格

12、心理是腦的功能,腦是心理活動的器官（識記）：正常發(fā)育的大腦為心理的發(fā)展提供了物質

基礎。人的大腦是最為復雜的物質，是物質發(fā)展的最高產(chǎn)物。心理現(xiàn)象是隨著神經(jīng)系統(tǒng)的產(chǎn)

生而出現(xiàn)，又是隨著神經(jīng)系統(tǒng)的不斷發(fā)展和不斷完善，才由初級不斷發(fā)展到高級的。動植物

和植物沒有心理，只有有了神經(jīng)系統(tǒng)的動物才有了心理。像環(huán)節(jié)動物只有一條簡樸的神經(jīng)索,

它們只具有感覺的心理現(xiàn)象，只能結識事物的個別屬性;脊椎動物有了脊髓和大腦，它們有了

知覺的心理現(xiàn)象，可以對事物外部的整體加以結識了;靈長類動物可以結識事物的外部聯(lián)系，

有了思維的萌芽。只有到了人類，才有了思維，有了意識，人的心理是心理發(fā)展的最高階段,

由于人的大腦是最復雜的物質，是神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)展的最高產(chǎn)物。從心理現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展的過

程，也說明了心理是神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦活動的結果。神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦是從事心理

活動的器官。

13、心理是客觀現(xiàn)實的反映。

客觀現(xiàn)實是心理的源泉和內(nèi)容（領略）：心理現(xiàn)象是客觀事物作用于人的感覺器官，通過大腦

活動而產(chǎn)生的。所以客觀現(xiàn)實是心理的源泉和內(nèi)容?？陀^現(xiàn)實既涉及自然界,也涉及人類社

會，還涉及人類自己。心理也是社會的產(chǎn)物，心理的反映不是鏡子似的機械的反映，而是能動

的反映。心理是大腦活動的結果，卻不是大腦活動的產(chǎn)品，由于心理是一種主觀映象，這種

主觀映象可以是事物的形象，也可以是概念，甚至可以是體驗，它是主觀的，而不是物質的。應

當把心理和物質對立起來，不能混淆，否則會犯唯心主義或庸俗唯物主義的錯誤。

14、心理是以活動的形式存在的

心理支配人的行為活動，又通過行為活動表現(xiàn)出來（領略）：心理是在大腦中產(chǎn)生的客觀事

物的映象，心理支配人的行為活動，又通過行為活動表現(xiàn)出來。

15、心理學是界于自然科學和社會科學之間的中間學科。

心理現(xiàn)象既是腦的機能，又受社會的制約,是自然和社會相結合的產(chǎn)物（領略）：心理現(xiàn)象既是

腦的機能，又受社會的制約，是自然和社會相結合的產(chǎn)物。研究心理現(xiàn)象的心理學應當是一

門自然科學和社會科學相結合的中間科學。

16、科學心理學的建立

德國心理學家馮特于1879年在萊比錫大學建立世界上第一個心理學實驗室，這被看作是科

學心理學誕生的標志。

17、學派的紛爭代表人物（識記）：

構造心理學派一一馮特?鐵欽鈉一一研究化學的方法研究心理學——內(nèi)省的方法

行為主義學派一一美?華生一一環(huán)境決定論觀點一一拋開意識,探索刺激和反映（S—R）

關系

格式塔心理學派一一德?魏特海墨一一從整體上研究心理現(xiàn)象一一完形心理學

機能主義心理學一一美?詹姆士一一研究心理在適應環(huán)境中的機能和作用

精神分析學派一一奧地利?弗洛伊德一一不僅注重對意識的研究，并且開始了對無意識（潛

意識）研究（行為源于本能和原始沖動，特別是性沖動）

18、當代心理學研究的重要取向（領略）：

人本主義心理學一美?羅杰斯?馬斯洛一一人格方面的研究—11、理學的第三勢力，重視

人自身的價值，提倡充足發(fā)揮人的潛能（即自我實現(xiàn)）

19、研究心理學的原則：1、客觀性原則2、辯證發(fā)展原則3、理論聯(lián)系實際原則

20、方法：

1、觀測法:在自然條件下，有目的、有計劃地系統(tǒng)觀測人的行為和活動，從中發(fā)現(xiàn)心理

現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律和方法。

2、調查法：就某一問題，用口頭或書面的形式向被調查的對象提問，讓他回答，通過對

他的回答來分析了解他的心理活動的方法?？陬^-訪談法問卷一回卷法

3、個案法:對某一被試者所做的多方面的進一步具體研究。

4、實驗法:主試者在嚴格控制條件的情況下，觀測被試者的行為或活動探索客觀條件和

人的心理活動之間和因果聯(lián)系的研究方法.

自變量：由實驗者選擇用來引起被試者心理或行為變化的刺激變量。

因變量：（研究者試圖預測的行為）：由自變量引起的被試者心理和行為的變化。

控制變量：除自變量之外的一切可以對被試者的心理或行為產(chǎn)生影響的客觀條件。

例:研究不同的對記憶效果影響的記憶記憶方法一一因變量記憶效果一一自變量

記憶材料、性別年齡、知識經(jīng)驗、個性特點、環(huán)境一一控制變量

21、神經(jīng)元及其功能

神經(jīng)元的定義（識記）：是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結構單位、功能單位和營養(yǎng)單位。組成:細胞體、

樹突、軸突。

22、外周神經(jīng)系統(tǒng)及其功能：

“腦神經(jīng)：12對（有感覺的，有運動的，有混合的）

Y

【脊神經(jīng)：3I對，分管頸部以下身體相關部位的感覺運動。

自主神經(jīng)：（一般不受意識支配）｛交感:喚醒有機體，調節(jié)有機體能量。

副交感：使有機體恢復或維持安靜狀態(tài)。使有機體儲備能量，

維持有機體平衡

23、中樞神經(jīng)系統(tǒng)及其功能

中樞神經(jīng)系統(tǒng)涉及脊髓和大腦:脊髓、腦干、間腦、小腦（識記）:

中樞神經(jīng)是指大量的神經(jīng)集中的地用脊髓

大腦

腦干:腦的最古老部位奉腦

Y

京怖=>維持生命的基本活動等勝利活動的重要機構

中腦

宏腦一一支配呼吸和心跳的中樞

《腦橋一一神經(jīng)纖維上下行的通道，也是聯(lián)系大腦與小腦以及兩個小腦半球之間的神經(jīng)纖維

由通道

中腦一一瞳孔反射和眼動的中樞

腦干網(wǎng)狀結構一一許多散在的神經(jīng)核團和上下行神經(jīng)纖維的交織構成是調節(jié)瞳孔與覺醒

的神經(jīng)結構使集體在一定刺激作用下,保持一定的喚醒水平和清醒狀態(tài)，維持注意并激活

情緒。

間腦:卡腦:控制睡眠和覺醒中起重要作用。

下丘腦：調節(jié)內(nèi)臟器官和內(nèi)分泌系統(tǒng)的活動，激活情緒。

小腦：保持身體平衡，調節(jié)緊張度，實現(xiàn)隨意和不隨意運動的機構。

24、大腦皮層的結構與功能（識記）：

大腦｛大腦皮層指外層聚集的神經(jīng)細胞體

大腦白質指內(nèi)部是髓鞘化了的神經(jīng)F

幾個裂縫「中央裂：把兩個半球分開的裂縫

核久大腦與小腦分開

外側裂:左右兩側的裂縫

25、大腦兩半球功能的不對稱性（領略）：（稱單側化）

「右利手%:半球：①言語功能占優(yōu)勢②概念形成③邏輯推理④數(shù)學運算等

]右半球:①不需言語參與的②空間知覺③形象思維④音樂⑤美術⑥情緒表達⑦辨

認能力占優(yōu)勢

左利手有的和右利手相反，有的則沒有單側化現(xiàn)象

若右利手的人左半球損傷,則言語功能障礙并且難以在右半球再建言語中樞

補充：四大中樞要強記:

名稱位置功能損害后情況

言語運動中樞額下回主管說表達性失語癥：能理解，但是不能清楚表達

（布洛卡區(qū)）

言語聽覺中樞顆上回主管聽接受性失語癥：能聽，不能理解

（威爾尼克區(qū)）

視覺性言語中角回主管讀失讀癥：能看，不能理解

樞

書寫性言語中額中回主管寫失寫癥：想做，卻寫不了

樞

注：布洛卡，威爾尼克是人名。

割裂腦實驗：（實驗者：美?斯佩里）

左半球一一言語功能優(yōu)勢

右半球一空間知覺優(yōu)勢

第二單元內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理

26、興奮和意志：

神經(jīng)活動基本過程［興奮

克制

兩者互相聯(lián)系、互相制約、互相轉化。

27、反射、反射弧和反饋：

反射:機體在神經(jīng)系統(tǒng)參與下，對內(nèi)外環(huán)境刺激做出規(guī)律性回答。

反射?。簩崿F(xiàn)反射活動的神經(jīng)通路。由感受器、傳入神經(jīng)、反射中樞、傳出神經(jīng)、效應器組

成。

反饋:指反射活動的結果又返回傳到神經(jīng)中樞,使神經(jīng)中樞及時獲得效應器活動的信息，從而

更有效調節(jié)效應器活動的過程。

28、無條件反射和條件反射：

無條件反射：（天生的）動物和人具有的不學而會的反射。

條件反射：（后天的）個體通過模仿、學習、在無條件反射的基礎上形成的反射。

經(jīng)典條件反射：巴甫洛夫研究將無關刺激物與非條件刺激物多項結合后形成的條件反射。補

充：在每次給狗進食的時候，鈴聲出現(xiàn)，食物就出現(xiàn),于是后來狗只要聽到鈴聲就會分泌唾液,

這里的鈴聲本來是無關刺激物，但是它與非條件刺激物食物聯(lián)系在一起出現(xiàn)后，就讓狗狗只

要聽到鈴聲就會分泌唾液。

操作條件反射（工具條件反射）:斯金納研究的對動物所進行的某種活動或操作的獎勵。補充:

小白鼠，放在一個斯金納箱子里邊，箱子里有個杠桿，只要小白鼠踩著杠桿，就能得到食物,

因此，通過嘗試后，小白鼠已經(jīng)可以自動自覺的去踩杠桿。這個就是行為的結果對行為自身

的強化作用。

29、第一信號系統(tǒng):以直接作用于感覺器官的、現(xiàn)實的、具體的刺激物為信號刺激而形成的

條件反射。人和動物共有。

30、知覺的種類（識記）（領略）：

｛物體知覺：對物體的知覺

社會知覺:對人的知覺

1、對物體的知覺：

空間知覺：對物體大小、形狀、形狀距離、方位等空間特性的知覺。

”距離知覺（深度知覺）：判斷遠近距離的知覺。

1雙眼視差:兩眼視網(wǎng)膜上形成的兩個略有差異的視像，是判斷遠近的重要根據(jù)。

、相對運動時，近物移動快,遠物移動慢；（立體電影，立體攝影。）

時間知覺：對物質現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映。

生物鐘:機體內(nèi)部生理節(jié)律性的變化所引起的機體外部行為節(jié)律性的變化。

運動知覺:對物體在空間中的位移產(chǎn)生的知覺。似動現(xiàn)象（動景現(xiàn)象）：物體在空間中并沒

位移，卻被知覺為變動。（電影、霓虹燈動感、路牌廣告中畫面變化）

2、社會知覺：

31、特殊的知覺現(xiàn)象：

’錯覺：在特定條件下產(chǎn)生的對客觀事物的歪曲知覺,不對的知覺。

J幾何圖形錯覺

形重錯覺：等重的棉和鐵。補充:大的輕，小的重的錯覺。

方位錯覺:飛行在海上易產(chǎn)生倒飛現(xiàn)象（不是幻覺）。

運動錯覺：對比錯覺，時間錯覺。

幻覺：虛幻的，不正常的知覺，“無中生有”、“無意想象”。

32、知覺與感覺的區(qū)別：

概念:①整體的反映--知覺;個別屬性的反映--感覺。②多種感覺器官參與活動;個別感覺

器官參與活動。影響因素：③受知識、經(jīng)驗的影響；受刺激物的性質影響。

表象揮了從知覺到思維的橋梁作用。還是思維的感性依托，它給想象提供情報素材。

33、記憶的定義（識記）：過去經(jīng)驗在頭腦中的反映。是人類智慧的源泉，人心理發(fā)展的奠

基石。

34、記憶的種類（領略）：r形象記憶：對感知過的事物形象的的記憶。

情景記憶：對親身經(jīng)歷的事件的記憶。

情緒專憶：對自己體驗過的情緒和情感的記憶。比方說記住自己之前

發(fā)生過什么事情,并且同時記住了那時候產(chǎn)生的情緒，如快樂等

語義記，星語詞一邏輯記憶）：對語詞概括的多種有組織的知識的記憶。

動作記憶:對身體的運動狀態(tài)和動作技能的記憶。

35、記憶的過程（領略）：

產(chǎn)品:學習和取得知識經(jīng)驗的過程按目手性分故意哪

以識記

按理解性分機械識記{

《意義識記

保持：知識經(jīng)驗在大腦中儲存和鞏固的過程。

回憶：從大腦中提取知識經(jīng)驗的過程。

再認:識記過的材料不能回憶，但在它重現(xiàn)時都有一種熟悉感，

并能認出是自己接觸過的材料。如做選擇題就是這種，有選項，不必自己回憶答

案。

J識記：是識記和保持的結果，是保持和回憶的前提相應于信息加工中的編碼

【保持:是識憶和回憶的中間環(huán)節(jié)相應于信息加工中的儲存

回憶:是識記和保持的結果一一通過回憶是對識記和保持的檢查相應于信息加工中的

提取

遺忘:對識記過的材料既不能回憶也不能再認的現(xiàn)象。

件久性

暫斗性

提筆忘字

德一一艾賓浩斯對記憶進行實驗和研究的創(chuàng)始人。

保持曲線:保持量與間隔時間關系是負加速度型曲線，速度先快后慢。又叫遺忘曲

線。

36、表象的定義：是對過去感知過的事物的形象在頭腦中的再現(xiàn)的過程，在頭腦中出現(xiàn)的象

也叫表象。

37、表象的作用：既有宜觀形象性，又具有一定的概括性。是人們積累感性知識的一種形式,

又是從感知向思維過度的中間環(huán)節(jié)，由于表象的直觀形象性像知覺，概括性像

思維。尚有，可操作性。

補充：表象是記憶的概念,想象是思維的概念。

38、認知心理學：記憶，人腦對輸入信息進行編碼，儲存提取的過程。

瞬時記憶（感覺回憶）（感覺登記）：

外界刺激人的極短的時間一次呈現(xiàn)后，信息在感覺遐想內(nèi)迅速被登記和保存。保存時間為0.25

秒-----4秒。

特點：1、是外界刺激人的感覺后象的形式在感覺通道內(nèi)的登記,具有鮮明的形象性。

2、瞬時記憶容量很大（9-20比特），保存時間很短，斯波林-部分報告法（書上有）

3、若對此信息加以以注意，可轉入短時記憶，否則消失。

短時記憶（又稱工作記憶）（領略）：指外界刺激以極短的時間一次出現(xiàn)后，保持在一分鐘以

內(nèi)的記憶。

特點：1、容量有限，一般在7±2,即5-9個項目，易受干擾，發(fā)生遺忘。

2、語言文字材料在短時記憶中多為聽覺編碼，即容易記住的是語言文字的聲音，而不

是形象。

3、短時記憶的信息是當前正在加工的信息,可被意識到。

4、短時記憶的信息通過復述,可轉入長時記憶系統(tǒng)。

長時記憶（領略）：指外界刺激以極短的時間一次呈現(xiàn)后，保持在一分鐘以上的記憶。

特點：1、記憶的容量無論是信息的種類或數(shù)量都是無限的。

2、編碼《吾義編碼:用語詞對信息進行加工，按材料的意義加以組織的編碼。

形象編碼:以感覺映象形式對事物的意義進行的編碼。

3、長時記憶儲存的信息，假如不是故意回憶，人們是意識不到的。

4、和時記憶力的的遺忘因自然的衰退，或因干擾導致的。

電攝克制：指先前學習的材料對識記和回憶后學習材料的干擾。

倒攝克制:指后學習的材料對識記和回憶前學習的材料的干擾。

39、思維的定義（識記）：

人腦對客觀事物間接的，概括的反映，它能結識事物的本質和事物間的內(nèi)在聯(lián)系。

間接性:以直接作用于感覺器官的事物為媒介，對沒有直接作用于感覺器官的客觀事物，甚

至主線不能直接感知到的客觀事物進行反映，還涉及人能對沒發(fā)生的事物作出預

見。

概括性：把一類事物的共同屬性抽取出來，形成概括性的結識。

40、思維的智力操作過程（領略）：

基本過程電析:在頭腦中將事物分解為各個部分或各個屬性的過程。

綜合:在頭腦中將事物的各個部分、各種屬性結合起來，形成一個具體的過程。

分析和綜合是思維的基本過程，又是思維兩個不可分割，互相聯(lián)系的方面。

抽象｛在思想上把事物的共同屬性和本質特性抽取出來，舍棄非本質屬性和特性。

概括：把抽取出的共同屬性和特性結合一起的過程，概括得出概念。

41、需要的層次理論（識記）（領略）：美?馬斯洛

生理需要，安全需要，愛和歸屬的需要,尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要一一人類最高層次的需

要。

42、動機（識記）（領略）、內(nèi)驅力、誘因和情緒也都可激發(fā)活動的動機（領略）。

1、定義:激發(fā)個體朝著一定目的活動并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理過程或內(nèi)部動力。

動機是在需要的基礎上產(chǎn)生的。激發(fā)動機：需要、內(nèi)驅力（內(nèi)在的）、誘因（外在的）、情緒。

2、種類：

（1）生悝性動機（驅力或內(nèi)驅力）：（吃飯、穿衣、休息、休息性欲）由機體生理需要產(chǎn)生的動

Y

I機。

社會性動機：（成就動機、權利動機、人口愛好、愛好）以人類的社會化需要為基礎而

產(chǎn)生的動機。

（"原始動機:生而具有，以人的本能為基礎的動機。

習得動機:通過學習產(chǎn)生和發(fā)展起來的動機，即后天獲得的動機。

（3）藜意動機:能意識到自己行為活動動機及能意識到自己活動的目的的動機。

無意動機:沒故意識到或清楚的意識到的動機。

定勢:指人的一種心理活動的預先準備狀態(tài)，它對人的意識、記憶、思維、行為、態(tài)

度都會起到重要作用（知覺的定勢作用、思維的定勢作用）

（4）他在動機：由個體內(nèi)在需要引起的動機（結識到學習的重要意義而學習）

外在動機：人在外部環(huán)境影響下所產(chǎn)生的動機（為獲獎而學習）

舉維習慣定勢作用：你認為某學生好，評分時，自己不自覺地給他高分。

知覺的定勢作用：把13放在數(shù)字里讀13,放在英文字母里讀B

43、情緒和情感的定義（識記）（領略）

1、定義:是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對外界客觀事物與主題需要之間關系

的反映。

,情緒、情感是以人的需要為中介的一種心理活動，反映的是客觀外界事物與主體需要之

間的關系

情緒、情感是一種主觀感受，或者是一種內(nèi)心的體驗。（不同于結識過程，由于結識過

7程是以形象和概念的形式來反映外界事物。）

情緒、情感有其外部表現(xiàn)形式，即人的表情（面部表情是鑒別人的情緒和情感的重要標

志。）

情緒、情感會引起一定的生理上的變化。

2、兩者的區(qū)別和聯(lián)系:

｛情緒是感情反映的過程，是腦的活動過程（人、動物、）

情感是感情的內(nèi)容，即感情的體驗和感受。具有更大的穩(wěn)定性、深刻性、持久性。

被用來描述具有深刻而穩(wěn)定的社會主義的感情。

感情:對客觀事物態(tài)度的體驗（為區(qū)別于結識過程）

情緒和情感指的是同一的過程和同一的現(xiàn)象，只是分別強調了同一心理現(xiàn)象的兩個不同的

方面。

44、情緒理論：

（1）情緒的外周理論：（詹姆斯-蘭格情緒理論）

強調:情緒和植物性神經(jīng)活動的關系。強調情緒與機體變化的關系。

美-詹姆斯:情緒是對身體變化的知覺，先有身體上的變化，對變化的知覺才是情趣。

（由于哭才愁，由于動手打了才氣憤，由于發(fā)斗才膽怯）

丹麥―蘭格：強調血液系統(tǒng)的變化和情緒發(fā)生的關系。

植物神經(jīng)支配作用t―血管擴張，產(chǎn)生快樂情緒。

植物神經(jīng)活動I-血管收縮，器官痙攣，產(chǎn)生恐怖情緒。

（2）情緒的丘腦理論（識記）（領略）：

美-坎農(nóng)：情緒的生理機制在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。激發(fā)情緒的刺激由丘腦進行加工，向上

傳大腦皮層，引起情緒的主觀體驗。向下傳至交感神經(jīng)系統(tǒng)引起生理變化。

故:身體變化和情緒體驗是同時發(fā)生。

（3）、情緒的認知理論：

美一沙赫特:情緒的產(chǎn)生是由外部環(huán)境刺激

機體的生理變化

對外部環(huán)境刺激的結識過程三者互相作用的結果

而認知過程又起決定作用（辛格）

（4）、情緒的動機一分化理論：

湯姆金斯:直接把情緒看作動機，情緒正起著放大心理過程的作用。不僅如此，情緒自身可

以離開內(nèi)驅力的信號而起到動機的作用。

伊扎德:情緒的主觀成分即體驗是起動機作用的心理機構。各種情緒體驗是驅動有機提采用

行動的動機力量。還認為:情緒是新皮質發(fā)展的產(chǎn)物，隨新皮質體積的增長和功能

分化使情緒具有多種大樣的適應功能。也只有這樣，情緒在生存和適應中才起到了

核心的作用。

45、什么是情緒和情感的緯度的兩極性

情緒情感變化的緯度（識記）（領略）：指對情緒、情感所固有的特性的度量。

情緒、情感的兩極性：每一種特性存在著兩種對立的特性的狀態(tài)。

動力性：贈力，減力；激動度：激動，安靜；強度：強，若；緊張度:緊張，輕松。

緊張限度依賴與。青景的緊迫限度

Y

L體的心理準備

應變能力

46情緒的內(nèi)容來分一基本情緒和復合情緒（識記）：

47、從情緒的狀態(tài)來分-心境、激情和應激（識記）：

情緒分類J從內(nèi)容乳基本情緒:情緒基本形式：快樂、憤怒、悲哀、恐驚。（喜怒哀懼）

〔復合情緒：由基本情緒的不同組合派生出來的:敵意、焦急。

從狀態(tài)分于境（心情）：一種薄弱、持久而具有彌漫性的情緒體驗狀態(tài)。

激*:一種強烈、爆發(fā)式的、保持時間短的情緒體驗狀態(tài)。具有明顯的生理

、反映和外部行為表現(xiàn)。積極，悲觀。人的結識范圍變的狹窄，

分析能力、自控能力減少。

應激：出現(xiàn)突發(fā)事件和碰到危險情景的情況下所出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀

態(tài)。

48、情感的種類-種類道德感、美感、理智感（識記）：

華德感:按一定的的道德標準評價人的思想、觀念、行為時所產(chǎn)生的主觀體驗。

［美感:按一定的審美標準評價自然界、社會生活、文學藝術品所產(chǎn)生的主觀體驗。美是客觀

的，又是主觀的，是主客觀的對立統(tǒng)一。

理智感：在智力活動過程中所所產(chǎn)生的情感體驗。（對未來事物的好奇心，求知欲和認知

的愛好。在解決問題時表現(xiàn)出的懷疑、自信、驚訝。解決問題時的喜悅都是理智感）

49什么是意志

意志的定義（識記）、意志行動的基本階段（領略）：

50、意志行為的基本階段

準備階段:雙趨式?jīng)_突、雙避式?jīng)_突、趨避式?jīng)_突、雙重趨避式?jīng)_突（識記）（領略）、執(zhí)行階段

（識記）（領略）：

1、定義:故意識地確立目的，調節(jié)和支配行為，并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預定目的的心

理過程。

2、基本階段：

準備階段：確立目的是意志行動的前提，會碰到?jīng)_突。

執(zhí)行階段:既要堅定地執(zhí)行既定的計劃,又要克制那些妨礙達成既定目的的動機和行為。不斷

審閱自己的計劃，及時修正計劃。

51、人格的心理隼性能力：順利有效地完畢某種活動所必須具有的心理條件的一種心理特

<性。

、氣質：表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性等動力特點方面的心理特

性。

性格：表現(xiàn)在人對客觀事物的態(tài)度，和與這種態(tài)度相適應的行為方式

上的人格特性。

52、氣質定義:心理活動表現(xiàn)在強度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動力性質的心理特性。

一個人言談舉止的靈敏性

注意力集中的限度都是心理活動的動力特性的表現(xiàn)。

思維的靈活性r

情緒產(chǎn)生的快慢、強弱限度>

情緒的穩(wěn)定性和變化的速度

意志努力的強度

53、氣質類型學說（領略）：

古希臘?希波克拉特?四種體質類型：膽汁質、多血質、黏液質、抑郁質

1、體液說:希波克拉特:樸素唯物主義、人體內(nèi)有四種體液

黃膽汁一膽汁質，血液一多血質，黏液-黏液度，黑膽汁-抑郁質

2、體型說：德?克雷奇米爾厚狂抑郁癥-矮胖型

精神分裂癥-瘦弱型一瘦弱型/強壯型/發(fā)育異常型

認為:正常人與精神病人只有量的區(qū)別，沒有質的區(qū)別。

美?謝爾頓人M型由胚葉決定。

斯蒂文斯?胎兒的胚葉發(fā)育狀已經(jīng)決定了他的氣質類型。

3、血型說：日?古川竹三

入型：悲觀保守，焦急多疑，冷靜，缺少果斷，富于情感。

"B型:積極進取，靈活好動,善交際，愛說寡信，多管閑事。

0型:大膽好勝，自信，意志堅強，愛支配人。

AB型：外表象B血型人，內(nèi)在卻象A血型人

2、激素說：美?伯曼

用狀腺型：耳多：精神飽滿，意志堅強，感知靈敏

《局限性:遲緩、冷淡、癡呆、被動

、垂體腺型:智慧、聰穎

腎上腺型：易激動

性腺型：性別角色突出

54、巴甫洛夫?高級神經(jīng)活動類型學說（領略）

1、高級神經(jīng)活動的基本過程:興奮、克制

高級神經(jīng)活動的基本特性:強度、平衡性、靈活性

~神經(jīng)活動的強度：指神經(jīng)C能接受的刺激的強弱限度以及神經(jīng)C持久工作的能力。

I神通過程的平衡性：指興奮和克制兩種過程的力量是否平衡。

神通過程的靈活性:指興奮和克制的兩種過程的互相轉化的難易限度，有靈活不靈活之分。

2、高級神經(jīng)活動類型：

兩種基本過程的三個特性之間不同組合，理論上12種活動類型。

3、氣質的特性:感受性、耐受性、反映的靈敏性、可塑性、情緒的興奮性、指向性。

4、氣質類型的外在表現(xiàn)（識記）：

（1）膽汁質:神通過程的特性是強但不平衡，感受性高，耐受性高。顯得:精力旺盛，行為

外向，直爽熱情，情緒興奮性高，但心理變化強烈，脾氣暴躁，難于自我克制。(“熱情

而暴躁”)

(2)多血質:神通過程的特性是強、平衡、靈活。感受性高，耐受性高?；顫姾脛?言語行

動靈敏，反映速度，注意轉移的速度都較快，氣質外向。容易適應外界環(huán)境的變化，善

交際，不怯生，易接受新事物。注意力易分散，愛好多變,情緒不穩(wěn)定。(“活潑而靈活”)

(3)抑郁質：神通過程的特性是:弱、并且興奮過程更弱，感受性高，耐受性低。多疑多慮,

內(nèi)心體驗深刻，行為極端內(nèi)向，敏感機智，膽小，孤僻，寡歡,愛獨處，不愛交往,做事認

真仔細，動作遲緩，防御反映明顯。(“沉著而穩(wěn)定”)

(4)黏液質:神通過程的特點是:強、平衡、但不靈活、感受性低，耐受性高，舉止平和，

行為內(nèi)向，頭腦清醒，做事有條不穩(wěn)，踏踏實實，易循規(guī)蹈矩,注意力集中，穩(wěn)定性強,

不善言談，交際適度。

55如何看待氣質類型：

(1卜氣質的穩(wěn)定性和可塑性

(2)、氣質的類型沒有好壞之分。

(3)、氣質類型不決定一個人成就高低，但影響工作效率。

(4)、氣質類型影響性格特性形成的難易和對環(huán)境的適應。

(5)、氣質類型影響健康

56、性格：個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式。

態(tài)度:是一個人對任務或思想概念的一種反映傾向性。它是后天生活中習得的，由認知、

情感和行為傾向三個因素組成。

｛氣質:更多體現(xiàn)了人的生物屬性

性格：更多體現(xiàn)了人的社會屬性

個體之間的性格差異，核心是:性格差異。

前蘇聯(lián):強調氣質、性格間的性質不同。把氣質、性格當作是人格的組成部分。

西方：更多看到它們在行為中的融合。

57、性格的結構(組成):

（-）性格的靜態(tài)特性

■態(tài)度特性---態(tài)度

■意志特性…意

■情緒特性---情

■理智特性---知

（二）性格的動態(tài)特性

整體性

性格的上述特性是彼此關聯(lián)、互相制約、有機組成一個整體，并不是互相分離的，也

并不是一成不變的機械的組合。經(jīng)常是在不同場合會顯露出一個人性格的不同側面、韌性、

統(tǒng)一性。

58、人格理論（應用）

1、弗洛伊德的人格結構理論：人格結構一一本我,自我，超我一一互相交織，形成有機整體。

本我一一快樂的人自我一一現(xiàn)實的人超我一一道德的人

2、容格的內(nèi)外向人格類型理論:一個人的愛好和關注指向內(nèi)部，也可以指向外部，指向內(nèi)部叫

內(nèi)向;指向外部叫外向，每個人都有內(nèi)向和外向兩種特性，根據(jù)一個人是內(nèi)向還是外向占優(yōu)勢，

可將人格分為內(nèi)向型和外向型的。

3、奧爾波特的人格特質理論：把物質看作是決定個體行為的基本特性，是構成人格的基本

元素，也是評價人格的基本單位。

分為：鼠同物質:同一文化形態(tài)下人們所共有的、相同的特質。

個人特質:個人所獨有的特質，它代表個體之間的人格差異。

「首要特質:影響個體多方面行為的特質，最典型，最具概括性，在人格結構中處在支

配地位。

中心特質：決定一個人的一類行為而不是所有，一個人身上5—10個中心特質。

次要特質:在特殊場合下才表現(xiàn)出來的個體一些不太重要的。

4、卡特爾的人格特質理論：

因素分析法：提出一個基于人格特質理論模型。

替面特質:通過外部行為表現(xiàn)出來，可以觀測到的特質。

根源特質:那些對人的行為具有決定作用的特質。

5、艾森克的人格結構的維度理論：

兩個維度電外向：

情緒的穩(wěn)定性:坐標軸、直角坐標系、四個象限，四種不同類型的人格。

主張：特性群，類型

事實上把人格的類型模式和特質模式有機結合起來，使人格的描述更加全面，更加系統(tǒng)，更

具層次性。

（艾森克、巴甫洛夫的理論都支持了希波克的兩種氣質類型。）

筆記2社會心理學

1、社會心理學的定義

1）.側重于心理學的定義為了了解和解釋個體的思想、感情和行為如何受別人存在的影響

而發(fā)生變化。別人的影響有三種形式,即現(xiàn)實的影響、想象的影響和隱含的影響。

2）.側重于社會學的定義社會心理學是關于社會互動的研究，以群體生活的心理為基礎。

強調以習慣來解釋人類行為。

3）.介于心理學和社會學之間的定義社會心理學應著重對社會關系、社會情境、個體的

心理反映以及個體內(nèi)在的心理因素的研究。

2、社會行為（領略）

勒溫提出著名的公式：B=f（P,E）B為行為,P為個體,E為情境，f為函數(shù)關系

3、社會心理學的研究范圍（識記）

1）.微觀的個體層面：如個體社會化與自我意識，社會知覺、態(tài)度、動機、社會學習等以及

個體與個體之間的互相作用，如人際關系、人際溝通等。

2）.中觀的群體層面：如群體凝聚力、群體心理氛圍等，以及個人與群體的互相作用、社會

影響（從眾、社會助長與惰化）。

3）.宏觀的社會層面:如風俗、時尚、階級、階層及民族的心理特性、國民性等。

4、美國學者霍蘭德的三階段理論（識記）

1）、哲學思辨階段（啟蒙期）

1.時間：古希臘~19世紀上半葉

2.特點:根據(jù)哲學思辨及社會準則來結識社會行為

3.圍繞“人性”的哲學爭論，可視為最早的社會心理學研究

2）、經(jīng)驗描述階段（形成期）192023麥獨孤《社會心理學導論》，羅斯《社會心理學》---

社會心理學形成的標志

1.時間：19世紀中葉~2。世紀初

2.特點：對社會經(jīng)驗描述分析重要在歐洲進行

3.要點：（1）達爾文的進化論

（2）德國的民族心理學：a.拉扎魯斯《民族心理學與語言學雜志》

b.謝夫勒以現(xiàn)代意義上提出“社會心理學”這一

術語

C.馮特《民族心理學》，被譽為“現(xiàn)代心理學之父”

(3)法國的群眾心理學：a?塔爾德《模仿律》

b.迪爾凱姆《社會學方法的規(guī)則》

c.列朋《群眾心理學》，法國社會心理學有關群體

意識理

論發(fā)展的頂峰

(4)英國的本能心理學:麥孤獨《社會心理學導論》

(5)奧地利的精神分析學派：費洛伊德一一理論基礎是潛意識，性本能和本我、自

我及超我的人格理論。著作有：《夢的解析》、《精神分析

引論》、《圖騰與禁忌》、《群體心理學與自我分析》、《幻

覺的未來》、《文明及其不滿》等。

3)、實證分析階段(確立期)

1.時間：20世紀2023代開始

2.特點：(1)從描述轉向實證研究

(2)從定性研究轉向定量研究

(3)從純理論研究轉向應用研究

3.要點：(1)實證方法:先驅是美國的特里普力特，德國的莫德

(2)實驗方法:a.奧爾波特：提出社會促進的概念，《社會心理學》

b.墨菲夫婦：《實驗社會心理學》

(3)20世紀三四十年代著名的社會心理學實驗

(4)二戰(zhàn)后的特性:a.研究領域拓寬，涉及人類行為的方方面面

b.理論向多元化發(fā)展，并提出新的理論解釋與預測行為

c.開展了應用社會心理學的研究

(5)20世紀80年代,美國學者提出跨文化社會心理學的概念

5、社會心理學研究應遵循的原則(識記)

1).客觀性原則

2).系統(tǒng)性原則

3).理論結合實際原則

4).倫理原則

6、社會心理學研究的重要方法

1.觀測法(應用)(領略)

(1)自然觀測:特點:對所觀測的行為盡也許少地干預。自然觀測試所有研究方法的基礎

(2)參與觀測:特點：由于身臨其境，觀測者也許獲得較多的“內(nèi)部”信息。采用參與觀測時

應盡量減少觀測者與被觀測者之間互相作用的負面影響。

2.調查法(亦稱詢問法)(應用)

(1)訪談法:特點：a.訪談者必須在雙方人際溝通中取得信任，使被訪者積極配合

b.具有特點的目的性和一套訪談提綱設計、編制與實行的原則

分類：a.結構訪談與非結構訪談

b.直接訪談與間接訪談

訪談過程與技巧：a.準備工作

b.接近被訪談者

c.應對拒絕的技巧

d.談話與提問技巧

e.追問技巧

(2)問卷法:特點：a.標準化限度較高

b.收效快

類型：a.結構問卷與無結構問卷

b.發(fā)送問卷、訪問問卷、郵寄問卷

結構：題目、前言、指導語、問題及答案、計算機編碼、調查實行記錄、

結束語

3.檔案研究法

(1)優(yōu)點：對研究對象心理干擾小，合用于跨文化的比較研究和時間跨度較長的趨勢研究

（2）缺陷：工作量大，費時費力

4.實驗法

（1）基本概念：a.自變量:研究者選擇、控制的變量。多指能影響、決定及改變行為的客觀

因素。如:年齡、性別、職業(yè)、受教育限度、動機、態(tài)度等

b.因變量:跟隨自變量變化而變化的變量。多指被試者的心理反映與

行為

c.信度、效度等

第四單元社會心理學的重要理論

7、社會心理學的重要理論

（1）定義：試圖用行為主義解釋人們行為的學說叫社會學習論。行為主義重要的理論假設

是:先前的學習對現(xiàn)在的行為有決定作用。

（2）簡史:a.行為主義初期的代表：俄國的巴甫洛夫、斯金納

b.發(fā)展了行為主義:赫爾、斯金納

c.用學習的原則研究人的社會行為：米勒、多拉德

d.提出社會學習論:班杜拉、沃爾斯特

（3）學習機制:a.聯(lián)想:經(jīng)典條件反射

b.強化:行為后的獎賞（正強化）與處罰（負強化）作為強化,能使某種行為

固定下來并反復出現(xiàn)。

（4）觀測學習：a.班杜拉社會學習論的重要組成部分

8、社會化概念（識記）

社會化個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程

社會化過程，傳統(tǒng)觀點認為到成人期即告結束，而現(xiàn)代觀點則主張，社會化隨著人的

一生，即終生社會化。

按社會化的發(fā)展階段劃分，有初期社會化（兒童及青少年時期）、繼續(xù)社會化（成人期）。

9、再社會化（識記）

由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化的過程。其中涉及對初期社會化過程中沒有

取得合格社會成員資格的個體的再教化。如勞改。

10、社會化的內(nèi)容(識記)

(1)教導社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能。

(2)教導社會成員遵守社會規(guī)范

(3)教導社會成員樹立生活目的，擬定人生抱負

(4)培養(yǎng)社會角色:社會化的目的是培養(yǎng)合格的社會成員，使每個社會成員都獲得適合自己

身份、地位的社會角色。

11、社會化的條件(識記)

(1)人類有較長的生活依賴期，即有一個不能獨立生活的童年時期,這是個體接受社會化最佳

時期,也是社會化的基礎。

(2)人類具有超越本能的能力。人類遺傳素質提供了社會化的也許性

12、社會化的載體(識記)

(D家庭:個體從出生起就在家庭中獲得一定的地位。家庭在社會化中地位獨特，作用突出。

童年期是社會化的關鍵時期。

(2)學校：學校是有組織、有計劃、有目的地向個體系統(tǒng)傳授社會規(guī)范、價值觀念、知識與

技能的機構，其特點是地位的正式性和管理的嚴格性。學校還具有獨特的亞文

化、價值標準、禮儀與傳統(tǒng)。在初期社會化中，學校是不可替代的社會化載體。

(3)大眾傳播媒介：影視、音像、廣播、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)

(4)參照群體:能為個體的態(tài)度、行為與自我評價提供比較或參照標準的群體。特點是，個體

可以不具有這個群體的成員資格，但這個群體卻能為個體提供行為空間。

參照群體的作用是規(guī)范和比較，前者向個體提供指導行為的參照框架，后

者則向個體提供自我判斷的標準。

補充:社會化分類?？煞譃檎紊鐣?，道德社會化，性別角色社會化，語言社會化。

13、政治社會化

(1)個體學會接受和采用現(xiàn)時的社會政治制度的規(guī)范，有相應的態(tài)度和行為。

(2)目的:將個體培養(yǎng)成一個合格公民，使之效力于本社會制度。

(3)核心內(nèi)容:培養(yǎng)公民的愛國意識

(4)愛國意識發(fā)展的三個階段:a.國家形象階段

b.抽象國家觀念階段

c.國家組織系統(tǒng)階段

14、道德社會化(領略)

(D個體將社會道德規(guī)范逐漸內(nèi)化,成為自己行為準則的過程。

(2)三個方面：a.道德觀念與道德判斷:這是道德中的認知成分。皮亞杰認為,道德判斷是從

他律到自律,從效果到動機。

b.道德情感：是隨著道德觀念的內(nèi)心體驗。形式是直覺的體驗,形象的

體驗，深層次的體驗。內(nèi)容是愛國情感、勞動情感、集體榮

譽感、正義感等。

c.道德行為:個人對別人與社會有道德意義的行動。高水平的道德行

為來自道德習慣的養(yǎng)成。

15、性別角色社會化

(1)個體在社會生活中，學會按自己的性別角色的規(guī)范行事的過程。

(2)有關描述：a.性:表達男女在生物學方面的差異，如遺傳、內(nèi)分泌、解剖及生理的差異一

-生理

b.性別:表達男女在人格特性方面的差異--心理

c.性別角色：表達男女在社會行為方式的差異——社會

(3)a.家庭對性別角色社會化的影響是通過性別期待與認同、模仿的機制實現(xiàn)的

b.兒童進入學齡期以后，學校和社會從多方面強化了男女兩性的角色差異

16、語言社會化

(1)個體社會化是從掌握語言開始，所有社會化是以語言社會化為前提的。

17、社會角色的概念(識記)

(D社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態(tài)。它是對在特

定地位的個體行為的期待,是社會群體得以形成的基礎

(2)米德使用社會角色來說明在人際交往中存在著可預見的互動行為模式，這個概念有助于

了解個體與社會的關系；角色是在互動過程中形成的

（3）角色理論是按照人們所處的社會地位與身份解釋個體行為并研究其中規(guī)律

18、社會角色的分類

（1）按獲得方式分:先賦角色（天生來就有的，如父母）、成就角色（通過后天努力獲得的如老

師，公務員）

（2）按行為規(guī)范化限度分：規(guī)定型角色、開放型角色

（3）按功能分：功利型角色（公司家，商人）、表現(xiàn)型角色（老師，專家，學者）

（4）按承擔者的心理狀態(tài)分：自覺角色、不自覺角色（按照自己是否意識到自己的角色來分,

如老師就是自覺角色。）

多選題

一般來說，農(nóng)民屬于（）。（A）成就角色（B）規(guī)定性角色（C）功利性角色（D）不自覺角

色

答案：ABC

19、角色扮演過程（識記）

（1）角色期待：個體承擔某一角色,一方面碰到的是別人與社會對這一角色的期待，即社會公

眾對其行為方式的規(guī)定與盼望。假如個體偏離角色期待也許招致別人的異

議或反對

（2）角色領悟:對角色的結識和理解往往是按別人的期待不斷調節(jié)自己的行為并塑造自己來

進行的

（3）角色實踐:角色期待與角色領悟的發(fā)展是個體實際表現(xiàn)的角色

20、角色失調（領略）

（1）角色沖突:個體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色。假如它們互不相容，出

現(xiàn)矛盾,個體在心理上感到的沖突是角色沖突。既有角色間的沖突,也有角

色內(nèi)的沖突。

（2）角色不清:個體對其所扮演的角色結識不清楚,或者公眾對社會變遷期間出現(xiàn)的新角色結

識不清，尚未能形成對這一新角色的社會期待,也會導致角色不清。個體

在角色不清時往往會產(chǎn)生應激與不滿足感。

（3）角色中斷：由于各種因素使個體的角色扮演發(fā)生半途間斷的現(xiàn)象

（4）角色失敗:這是最嚴重的角色失調，角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色

單選題:角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色，這屬于（）。（A）角色沖突w（B）

角色不清（C）角色中斷（D）角色失敗

答案：D

補充：自我可分為主我、客我、鏡我。其中鏡我是由別人的判斷所反映的自我概念。

自我概念的功能（識記）：保持個體內(nèi)在的一致性

解釋經(jīng)驗

決定期待

自我概念通俗點說就是對自我的評價和認知。

自我概念的形成與發(fā)展:按先后順序為：生理自我，社會自我，心理自我

21、社會知覺的范圍

1.對別人表情的知覺：

2.對別人人格的知覺：

22、影響社會知覺的主觀因素

1.認知者的經(jīng)驗:經(jīng)驗不同，認知者對相同的認知對象會有不同的結果。

2.認知者的動機與愛好：由于動機和愛好不同，個體選擇認知對象會有所不同。

3.認知者的情緒：處在積極情緒狀態(tài)下的認知者傾向于給別人賦予積極品質，用積極的“目

光”知覺別人；反之則用悲觀“目光”去知覺別人。

23、圖式（識記）

1.概念：人腦中已有的知識經(jīng)驗網(wǎng)絡。個體進行社會認知時，它對新輸入的信息起解釋作

用，假如腦中沒有解釋新信息的圖式,則要形成此外的圖式。

2.作用：（1）影響個體對別人的知覺：個體知覺別人，所看見的是其想看見的東西，即用圖

式解釋知覺對象

(2)影響對注意時象的選擇:個體知覺別人，往往與圖式有關的信息處在注意中心。

(3)影響記憶：個體知覺別人能記住的,是其以前知道的東西。

(4)影響自我知覺：認知者假如建立了自我圖式，就會據(jù)此加工有關自己的信息。

自我圖式:個體在以往經(jīng)驗基礎上形成的對自己的概括認

知。

輸

出

信

息

尋找相應的

份陽新醫(yī)I示

鳳京的馴了嗎？

否

社會認知過程中圖式作用方式流程圖

24、印象及其形成的概念

1.印象：指存留在個體(認知主體)頭腦中的認知客體的形象。印象是個體適應社會的一種

方式。

2.印象形成：個體初次接觸新的社會情境時總是按照個體以往經(jīng)驗，將情境中的人或事物進

行歸類等，明確它對個體的意義以使個體的行為獲得明擬定向的過程。

3.第一印象：亦稱初次印象，素不相識的兩個個體第一次見面時形成的印象。

25、印象形成的效應

1.首因效應與近因效應(識記)

(1)首因效應:補充：人與人之間，第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占

據(jù)主導地位的效應。即第一印象效應。

(2)近因效應：補充:人與人之間，后面交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)

主導地位的效應。

補充：陌生人比較容易產(chǎn)生首因效應，熟悉的人比較容易產(chǎn)生近因效應。

3.刻板印象與定型（識記）

（1）刻板印象:人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的見解,如北方人豪爽,

南方人比較計較。

（2）定型:假如刻板印象是針對某一群體成員則稱為定型。

（3）作用：a.積極作用：使社會知覺過程簡化

b.悲觀作用：容易形成偏見

26、印象形成中的信息整合模式

1.加法模式:人們總體印象的形成一方面遵循加法模式。把別人的諸特性的評價分值累加。

即將所有的優(yōu)點缺陷評分相加。

2.平均模式:將各個特性的分值加以平均，然后根據(jù)平均值形成對別人的總體印象。

3.加權平均模式:根據(jù)在總體評價中的重要性擬定出各種特性的權數(shù),然后將權數(shù)與每種特

性的強度相乘，最后加以平均。

4、中心品質模式：如諸葛亮中心品質為神機妙算，曹操中心品質為奸詐等。

27、印象整飾（領略）

1.印象整飾的概念：亦稱印象管理。個體以一定的方式去影響別人對自己的印象。即個人

進行自我形象的控制,通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使別

人印象符合個體期待。

2.印象整飾的作用:個體適應社會生活動一種方式。不同的人有不同的印象整飾。

3.印象整飾的策略：如抬高自己，揚長避短，按社會期待模式來調整。

28、歸因的概念（領略）

歸因，即歸結行為的因素。指個體根據(jù)有關信息、線索對行為因素進行推測與判斷的過

程。它不僅是一種心理過程，也是人類一種普遍需要。

29、行為因素的分類（識記）

1.內(nèi)因與外因：a.內(nèi)因:指存在于個體內(nèi)部的因素，如人格、品質、動機、態(tài)度、情緒、心境

及努力限度等各人特性。如將行為因素歸于各人特性，成為內(nèi)川

因。

b.外因：指行為或事件發(fā)生的外部條件，涉及背景、機遇、別人影

響、工作任務難度。假如將行為因素歸于外部條件課程可稱之為

外歸因或情景歸因。

c.在許多情境中，行為與事件之發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引

起，而兼有兩者的影響。這種歸因叫做綜合歸因。

30、控制點理論（識記，領略）

1.控制點是美國心理學家羅特提出的一種個體歸因傾向的理論觀點。認為個體對自己生活中

發(fā)生的事情及其結果的控制源有不同的解釋。

2.內(nèi)控者:個人生活中多數(shù)事情的結果取決于個體在做這些事情時的努力限度,所以他相信

自己可以對事情發(fā)展與結果進行控制。此類人的控制點在個人的內(nèi)部，稱為內(nèi)控

者。他們的態(tài)度與行為方式是符合社會期待的。

3.外控者:個體生活中多數(shù)事情的結果是個人不能控制的各種外部力量作用的結果，他們相

信社會的安排,相信命運和機遇等因素決定了自己狀況，而個人努力是無濟于事。

這類人傾向于放棄對自己生活的責任,控制點在個人的外部,稱為外控者。他們的

態(tài)度與行為方式是不可取的。

重要補充:歸因三原則：a不變性原則：尋找某一特定結果與特定因素間的不變聯(lián)系。

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