2023年移動(dòng)報(bào)告15篇范文

移動(dòng)報(bào)告15篇【第1篇】2022年高校生在移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

目前，全省客戶達(dá)200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)掩蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力進(jìn)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，樂(lè)觀推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，熟識(shí)通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)預(yù)備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被支配在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程支配，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和進(jìn)展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。

在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的力量，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的熟悉;通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與討論，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的熟悉;參加了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合力量;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，樂(lè)觀主動(dòng)的關(guān)注其進(jìn)展方向與將來(lái)，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中，我注意了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培育了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我信任二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂(lè)章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!

【第2篇】高校生到移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。

公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步進(jìn)展，努力供應(yīng)多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持溝通從心開頭的理念，追求客戶滿足服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)掩蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門。

gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力進(jìn)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，樂(lè)觀推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，熟識(shí)通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)預(yù)備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被支配在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程支配，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和進(jìn)展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的力量，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的熟悉;通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與討論，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的熟悉;參加了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合力量;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，樂(lè)觀主動(dòng)的關(guān)注其進(jìn)展方向與將來(lái)，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中，我注意了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培育了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我信任二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂(lè)章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!

【第3篇】關(guān)于移動(dòng)公司員工辭職報(bào)告

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

很愧疚在此時(shí)遞上了我的辭職報(bào)告!

轉(zhuǎn)瞬間我在在移動(dòng)的工作時(shí)間近一年了，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和栽培，讓我在移動(dòng)工作的這一年里快速成長(zhǎng)，在工作和生活上收獲很大，完成了由同學(xué)向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最敬重的師長(zhǎng)。然而，特別圓滿的是，由于我個(gè)人緣由，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃考慮，我打算辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個(gè)打算，這段時(shí)間心理始終沖突重重，遲疑不決，我在中國(guó)移動(dòng)邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和氣可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡樂(lè)一堂的同事;舍不得其樂(lè)融融的移動(dòng)"大家庭';忘不了縉云山上"新動(dòng)力'新員工培訓(xùn)大本營(yíng)的美妙時(shí)間，讓我從今有了"移動(dòng)人'的歸屬感;忘不了沙坪壩片區(qū)的體驗(yàn)式實(shí)習(xí)，讓我第一次對(duì)移動(dòng)公司有了直觀的感受;忘不了集團(tuán)客戶中心生活和工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我一步一步地成長(zhǎng)。

然而，根據(jù)我自己的職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種沖突的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)遲疑，最終做出這個(gè)打算。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。

在移動(dòng)近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個(gè)人力量有限，閱歷不足，許多地方仍存在不少問(wèn)題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心關(guān)心下，讓我在工作中不斷的成進(jìn)步步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。移動(dòng)公司"正德厚生、臻于至善'的企業(yè)文化，我將牢記于心，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名"移動(dòng)人'。

在離職之前，我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位，履行日常工作職責(zé)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最終一班崗。

最終祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順當(dāng)。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：辭職報(bào)告

xx.10.30

辭職報(bào)告范文(2)

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

您們好!

我很圓滿自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出辭職報(bào)告。

來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開頭踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)同學(xué)到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里公平的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，讓我能快樂(lè)的工作，快樂(lè)的學(xué)習(xí)。但是由于離家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒(méi)有人照看，作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己用心工作，但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)的確已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素，我嚴(yán)肅向公司提出辭職，盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會(huì)仔細(xì)做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順當(dāng)?shù)慕唤印?/p>

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來(lái)對(duì)我的信任，感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)心，很榮幸自己成為過(guò)公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)受和閱歷將成為我一生珍貴的財(cái)寶。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的勝利!

此致

敬禮!

【第4篇】中國(guó)家庭幸福指數(shù)與移動(dòng)電子產(chǎn)品關(guān)系調(diào)查報(bào)告

4月29日，由《婚姻與家庭》雜志社主辦、歐派家居集團(tuán)協(xié)辦的每天關(guān)機(jī)一小時(shí)中國(guó)家庭幸福指數(shù)與移動(dòng)電子產(chǎn)品關(guān)系研討會(huì)在北京進(jìn)行。

本次研討會(huì)匯合了《非誠(chéng)勿擾》客座嘉賓、聞名情感專家黃菡以及國(guó)內(nèi)心理健康、家庭教育、醫(yī)學(xué)方面的相關(guān)專家，共同針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家庭亞健康問(wèn)題進(jìn)行深化爭(zhēng)論，并發(fā)布了《中國(guó)家庭幸福指數(shù)與移動(dòng)電子產(chǎn)品關(guān)系調(diào)查報(bào)告》。

6成中國(guó)夫妻遭受電子情敵

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：每個(gè)家庭至少擁有一部智能手機(jī)，大多數(shù)家庭擁有2-3部智能手機(jī)，半數(shù)家庭擁有平板電腦，73.3%的被調(diào)查者的智能手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。當(dāng)前，家庭聚會(huì)已不是人與人之間的相聚，聚會(huì)模式變成人+智能手機(jī)+人，43.0%的被調(diào)查者表示，會(huì)在家庭聚會(huì)中各自玩智能手機(jī)或平板電腦。

在已婚被調(diào)查者中，超過(guò)6成(60.1%)的人感到配偶玩智能手機(jī)/平板電腦的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，移動(dòng)電子產(chǎn)品已經(jīng)成為夫妻間的電子情敵。因單方或多方家庭成員過(guò)度沉迷手機(jī)等移動(dòng)電子產(chǎn)品而導(dǎo)致家庭溝通缺失，進(jìn)而造成家庭沖突激化、幸福指數(shù)降低等家庭亞健康狀況普遍存在。

同時(shí)，移動(dòng)電子產(chǎn)品的過(guò)度使用也降低了親子關(guān)系的品質(zhì)。26.3%的父母在工作日下班后陪伴孩子時(shí)仍可能會(huì)用智能手機(jī)，而在節(jié)假日這一比例上升至33.4%。36.6%的被調(diào)查者會(huì)將智能手機(jī)/平板電腦作為安撫孩子的工具。從不或較少在陪伴孩子時(shí)使用移動(dòng)電子產(chǎn)品的家庭，親子關(guān)系品質(zhì)更好，父母與孩子間面對(duì)面的互動(dòng)更有利于提升親子關(guān)系質(zhì)量。

專心陪伴，歐派倡議每天關(guān)機(jī)一小時(shí)

對(duì)于移動(dòng)電子產(chǎn)品帶給人際和家庭關(guān)系的亞健康現(xiàn)象，包括《非誠(chéng)勿擾》客座嘉賓、聞名情感專家黃菡、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)兒科醫(yī)師分會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱宗涵在內(nèi)的10余位來(lái)自相關(guān)領(lǐng)域的專家，就中國(guó)家庭溝通現(xiàn)狀、移動(dòng)電子產(chǎn)品對(duì)兒童健康的影響、合理利用電子產(chǎn)品拓展親熱關(guān)系、挽救電子時(shí)代的夫妻生活、如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的溝通、如何提高電子產(chǎn)品使用的效率等話題綻開了廣泛溝通。多位與會(huì)專家表示，中國(guó)已成為世界上進(jìn)展最為快速的經(jīng)濟(jì)體，人們的生活質(zhì)量在不斷提高，但是對(duì)于高速進(jìn)展背后存在的社會(huì)性問(wèn)題和家庭亞健康狀態(tài)，盼望能夠引起更多企業(yè)和社會(huì)人士的關(guān)注，集中社會(huì)力氣，共同提升中國(guó)家庭健康、幸福指數(shù)。會(huì)上，婚姻與家庭雜志社與歐派家居集團(tuán)聯(lián)合向全社會(huì)發(fā)出每天關(guān)機(jī)一小時(shí)的健康生活倡議。

關(guān)機(jī)不僅是一個(gè)呼吁，更是一個(gè)愛(ài)家宣言和行動(dòng)口號(hào)。關(guān)機(jī)即關(guān)愛(ài)，這與歐派愛(ài)家方案所提倡的專心陪伴是一脈相承的。歐派家居集團(tuán)營(yíng)銷副總經(jīng)理阮達(dá)群表示，歐派始終將有家有愛(ài)作為企業(yè)核心品牌理念，有義務(wù)喚起全社會(huì)對(duì)家庭亞健康現(xiàn)象的關(guān)注，此次協(xié)辦研討會(huì)，目的在于呼吁人們?cè)诜泵χ嗷貧w家庭，放下電子設(shè)備，以切實(shí)的行動(dòng)關(guān)愛(ài)家人、陪伴家人，傳遞愛(ài)家正能量。

阮達(dá)群表示，為了擴(kuò)大每天關(guān)機(jī)一小時(shí)的影響力，讓更多人意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家庭溝通問(wèn)題，歐派還特地邀請(qǐng)周冬雨參加攝制愛(ài)家公益微電影《關(guān)機(jī)一小時(shí)》，盼望能借助明星的影響力，傳遞歐派愛(ài)家方案的正能量。據(jù)悉，目前微電影已經(jīng)拍攝完畢，將于5月15日國(guó)際家庭日當(dāng)天舉辦的歐派愛(ài)家公益盛典上首映。另?yè)?jù)阮達(dá)群透露，歐派品牌形象代言人、新任愛(ài)家大使孫儷和微電影主演周冬雨都將出席愛(ài)家公益盛典。

【第5篇】gis在移動(dòng)通信網(wǎng)本地網(wǎng)管中的應(yīng)用開提報(bào)告

一、文獻(xiàn)綜述

近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信業(yè)的高速成進(jìn)展，電信部門管理手段的現(xiàn)代化也逐步受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為了使通信網(wǎng)絡(luò)的管理更加合理化、科學(xué)化，就需要用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來(lái)代替低效、繁瑣的手工方式。因此使用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行管理已經(jīng)勢(shì)在必行，這時(shí)移動(dòng)通信網(wǎng)本地網(wǎng)管系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生。

同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速進(jìn)展，很多傳統(tǒng)學(xué)科與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合從而誕生了一批新興學(xué)科，地理信息系統(tǒng)就是其中之一。其英文名稱為geographicinformationsystem，簡(jiǎn)稱gis。它能夠處理大量含有地理成分的數(shù)據(jù)信息，使你可以簡(jiǎn)潔而快速地在大量的信息中查看其模式和關(guān)系，而不必不斷地訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。

在通信網(wǎng)絡(luò)中，大量的設(shè)備都有其地理位置，同時(shí)，有大量的處理假如通過(guò)地圖來(lái)進(jìn)行，則會(huì)又便利又直觀。因此在網(wǎng)管系統(tǒng)中，引入gis系統(tǒng)，在電子地圖上顯示基站、小區(qū)等各類通信網(wǎng)元的分布狀況，并對(duì)網(wǎng)元進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理、掃瞄配置信息和性能查看分析。

二、選題的目的及意義

選題背景出自項(xiàng)目“移動(dòng)通信網(wǎng)本地網(wǎng)管系統(tǒng)”。該系統(tǒng)立足于tmn，以操作維護(hù)、環(huán)境監(jiān)控工作為重點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)的運(yùn)行狀況，快速響應(yīng)網(wǎng)上的各種大事，供應(yīng)性能分析報(bào)告，不僅為設(shè)備的集中操作供應(yīng)了便利、牢靠的技術(shù)手段，而且為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)管理決策供應(yīng)了參考依據(jù)。

地理視圖作為本系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，是使用gis技術(shù)，在電子地圖上，將各類通信網(wǎng)元按地理位置顯示成一個(gè)分布圖。用戶可以對(duì)圖進(jìn)行操作，也可以對(duì)網(wǎng)元的告警、配置和性能信息進(jìn)行查看和分析處理。地理視圖是直接與用戶交互的前臺(tái)界面，其制作質(zhì)量的凹凸將直接影響用戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的熟悉，可見地理視圖在此項(xiàng)目中的重要作用和地位。此外，gis還廣泛應(yīng)用于諸如交通管理、商業(yè)銷售等領(lǐng)域的軟件開發(fā)中，因此，討論和開發(fā)gis系統(tǒng)是很有意義的。

三、討論的重點(diǎn)內(nèi)容

本畢業(yè)設(shè)計(jì)涉及到的主要內(nèi)容有：數(shù)據(jù)庫(kù)存、internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、mapinfo和asp技術(shù)。

系統(tǒng)的gis軟件平臺(tái)采納了mapinfo公司的maxxtreme。mapxtreme是一個(gè)基于internet的地圖應(yīng)用服務(wù)器，可以通過(guò)internet或企業(yè)內(nèi)部的internet向用戶發(fā)布地理信息。

該地理視圖系統(tǒng)是掃瞄器/地圖服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三層結(jié)構(gòu)，需要windowsntserver。其中

地圖服務(wù)器：windowsnt，internetinformationserver，mapxtreme

客戶機(jī)：windows95/98。

由于采納了maxxtreme，使系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上成為掃瞄器/服務(wù)器的形式，順應(yīng)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)向intranetx演化的潮流。在服務(wù)器端是用微軟的asp技術(shù)，需要用到其中的activex和vbscript技術(shù)。

地理視圖子系統(tǒng)要通過(guò)socket通信方法從網(wǎng)管系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)獲得有關(guān)各種網(wǎng)元的數(shù)據(jù)流，對(duì)通信網(wǎng)中各種信息進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控、分析與顯示，并將處理所得數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)庫(kù)，以便進(jìn)行信息查詢，同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)要?jiǎng)討B(tài)更新?？梢姡敬萎厴I(yè)設(shè)計(jì)既需要了解硬件學(xué)問(wèn)，又需要有較嫻熟的軟件編程力量，既需要計(jì)算學(xué)問(wèn)，又需要通信學(xué)問(wèn)，是我所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)在詳細(xì)工作中的應(yīng)用。

本次設(shè)計(jì)具有較高難度，但我信任，通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷的努力，我肯定能高質(zhì)量的完成本次畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。

四、進(jìn)度支配

3月20日-4月15日

分析題目，查閱資料，學(xué)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的學(xué)問(wèn)，作好前期預(yù)備工作。

4月16日-5月10日

劃分軟件工能塊，進(jìn)行方案論證，編制軟件。

5月11日-6月10日

調(diào)試軟件，撰寫畢業(yè)論文并征求導(dǎo)師看法，修改畢業(yè)論文，進(jìn)行畢業(yè)論文的評(píng)議。

【第6篇】移動(dòng)員工的辭職報(bào)告范文

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我很愧疚在公司事務(wù)繁忙之時(shí)辭職。

來(lái)公司差不多半年，學(xué)到很多東西，技術(shù)加強(qiáng)了不少，做事速度也提升了很多，這都得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

平常開會(huì)我大多緘默不語(yǔ)，不是我不喜愛(ài)說(shuō)話，是我內(nèi)心的想法超出自己口語(yǔ)的掌握力，怕說(shuō)出來(lái)拗口。借此書我談一下自己對(duì)公司的看法。

和能生財(cái).祥和至少能為公司帶來(lái)平穩(wěn)氣氛。

以前眼睜睜錯(cuò)過(guò)一些大單，歸其緣由是我們技術(shù)不到。所以，提高自身水平是必需的。

我的辭職臨時(shí)對(duì)公司造成肯定的不便，對(duì)此我深感歉意，也很圓滿今后再也不能共享你們的酸甜苦辣。但對(duì)于我的第四份工作，我牢記于心。

末了，誠(chéng)心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事歡樂(lè)工作每一天，xxxx有限公司事業(yè)蒸蒸日上。

辭職人：

移動(dòng)員工的

【第7篇】移動(dòng)通信黨群工作部副主任競(jìng)聘報(bào)告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫xxx,現(xiàn)任js營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理。首先,感謝分公司給了我們這樣一個(gè)公開、公正競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。工作十四年來(lái)，不論在哪個(gè)崗位,我始終堅(jiān)持工作上精益求精，學(xué)習(xí)上不斷上進(jìn),到處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,工作取得了肯定成果,2022年獲得js青年崗位能手榮譽(yù)稱號(hào)；2022年獲省公司優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)和分公司總經(jīng)理專項(xiàng)嘉獎(jiǎng)基金；代表js市參與全省計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)普及競(jìng)賽，獲得js賽區(qū)第一名；曾連續(xù)五年獲得分公司雙文明先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。在工作之余,我還不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng)。我在中專學(xué)歷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)已取得了西安郵電學(xué)院光纖通信專業(yè)的函授大專學(xué)歷，目前仍在攻讀西安郵電學(xué)院工商管理函授本科學(xué)歷。

作為一名移動(dòng)員工，我深深喜愛(ài)著這個(gè)企業(yè)，已將自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的進(jìn)展緊密結(jié)合在了一起。十多年的滾爬摸打，讓我更加成熟，更加頑強(qiáng)。作為一名工作多年的共產(chǎn)黨員，我在政治上、管理上、技術(shù)上、為人處事方面都已具備了肯定的工作力量和實(shí)踐閱歷，拿破侖說(shuō)：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我渴望到黨群工作部副主任的崗位上發(fā)揮潛能，熬煉自己?？释诟鼘掗煹奶斓乩锇l(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)，為公司的進(jìn)展壯大盡微薄之力。

黨群工作部是分公司黨委的主要職能部門，擔(dān)負(fù)著黨務(wù)、紀(jì)檢、宣揚(yáng)、工會(huì)和團(tuán)委工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、離退休管理等重要職責(zé)，是分公司加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)大局穩(wěn)定、保證和諧進(jìn)展的關(guān)鍵部門，起著上承公司黨委，下對(duì)全體員工的重要作用。假如競(jìng)聘勝利，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行愛(ài)一行的敬業(yè)精神，和各部門樂(lè)觀協(xié)作，本著對(duì)內(nèi)服務(wù)員工、對(duì)外提升企業(yè)形象的目的，從以下方面做起：

一、全面貫徹落實(shí)黨在企業(yè)的各項(xiàng)方針政策，圍繞公司業(yè)務(wù)進(jìn)展，強(qiáng)化分公司黨建工作。

在自己仔細(xì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟貫穿相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，確立我公司黨群工作的基本思路，嚴(yán)厲?正直地執(zhí)行好黨群工作制度，落實(shí)好省公司對(duì)黨群工作的支配部署，維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。處理好員工關(guān)懷、關(guān)注的問(wèn)題，增加公司的團(tuán)隊(duì)分散力、戰(zhàn)斗力。

二、強(qiáng)化職業(yè)道德和思想政治教育工作。

良好的職業(yè)道德可以大大降低企業(yè)的管理成本，提高效益，有利于形成寬松、和諧的企業(yè)文化和企業(yè)進(jìn)展氛圍。在職業(yè)道德上，要進(jìn)一步創(chuàng)新、拓寬工作思路，注意養(yǎng)成教育，引導(dǎo)每一位員工從自身做起、從身邊小事做起，以追求客戶滿足為目標(biāo)，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)企如家。讓工作突出的員工有成就感、榮譽(yù)感，表現(xiàn)平凡的員工有慚愧感、不足感，用榜樣的作用激勵(lì)員工。

在思想政治教育工作方面，做好聘用制職工的思想穩(wěn)定特別重要。分公司聘用制職工已經(jīng)占到員工總數(shù)的7xxxx以上，由于安排制度的限制，部分聘用制員工思想不是很穩(wěn)定。我將對(duì)省公司的各項(xiàng)針對(duì)提高聘用制職工待遇的政策學(xué)習(xí)透徹后，準(zhǔn)時(shí)向員工做傳達(dá)，讓員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯、生活前景有一個(gè)客觀、糊涂的熟悉和分析，盡量防止那些有力量、有工作責(zé)任心的員工輕易跳槽，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

企業(yè)文化建設(shè)方面，分公司已經(jīng)做了許多工作，樓×××、院子里、營(yíng)業(yè)廳更換很準(zhǔn)時(shí)的企業(yè)文化宣揚(yáng)語(yǔ)，給客戶和本企業(yè)的員工都留下了中國(guó)移動(dòng)正在蓬勃進(jìn)展、蒸蒸日上的良好影響。我將樂(lè)觀協(xié)作相關(guān)部門，在保持好這一優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，連續(xù)開展“正德厚生，臻于至善”的價(jià)值觀的宣貫工作，努力使企業(yè)文化內(nèi)化為每位員工深刻認(rèn)同的共同價(jià)值觀念和奮斗目標(biāo)，由于對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作、勞動(dòng)不僅有謀生手段的作用，還有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意義。

三、要充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的紐帶和橋梁作用，利用節(jié)慶日和業(yè)余時(shí)間，通過(guò)以工會(huì)、團(tuán)委的名義組織頻次適當(dāng)?shù)?、員工喜聞樂(lè)見、寓教于樂(lè)的文化文體活動(dòng)，活躍員工生活，增進(jìn)溝通。要樂(lè)觀組織開展各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)開展崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽、青年文明號(hào)等創(chuàng)建，為工會(huì)和共青團(tuán)工作注入新的活力。

四、要進(jìn)一步做好離退休人員的管理、關(guān)懷工作。離退休人員是公司珍貴的財(cái)寶，曾經(jīng)為本公司的進(jìn)展壯大做出了卓越貢獻(xiàn)。我們要一如既往地仔細(xì)貫徹落實(shí)離退休人員的各項(xiàng)政策，在政治上關(guān)懷，生活上照看，活動(dòng)上支持，努力使他們老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，老有所為，發(fā)揮余熱，安度晚年。各位領(lǐng)導(dǎo)，鴻雁高飛是因?qū)λ{(lán)天的憧憬。黨群工作對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我信任，有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在座的同仁的熱忱關(guān)心，自己定能在這個(gè)崗位上做出新的更大的成果。(讓實(shí)

踐來(lái)檢驗(yàn)我的行動(dòng)吧！)

感謝！

20220919

【第8篇】移動(dòng)公司辭職報(bào)告范文

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

很愧疚在此時(shí)遞上了我的辭職報(bào)告！

轉(zhuǎn)瞬間我在在移動(dòng)的工作時(shí)間近一年了，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和栽培，讓我在移動(dòng)工作的這一年里快速成長(zhǎng)，在工作和生活上收獲很大，完成了由同學(xué)向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最敬重的師長(zhǎng)。然而，特別圓滿的是，由于我個(gè)人緣由，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃考慮，我打算辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個(gè)打算，這段時(shí)間心理始終沖突重重，遲疑不決，我在中國(guó)移動(dòng)邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和氣可親的領(lǐng)導(dǎo)；舍不得歡樂(lè)一堂的同事；舍不得其樂(lè)融融的移動(dòng)“大家庭”；忘不了縉云山上“新動(dòng)力”新員工培訓(xùn)大本營(yíng)的美妙時(shí)間，讓我從今有了“移動(dòng)人”的歸屬感；忘不了沙坪壩片區(qū)的體驗(yàn)式實(shí)習(xí)，讓我第一次對(duì)移動(dòng)公司有了直觀的感受；忘不了集團(tuán)客戶中心生活和工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我一步一步地成長(zhǎng)。然而，根據(jù)我自己的職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種沖突的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)遲疑，最終做出這個(gè)打算。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。

在移動(dòng)近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個(gè)人力量有限，閱歷不足，許多地方仍存在不少問(wèn)題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心關(guān)心下，讓我在工作中不斷的成進(jìn)步步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。移動(dòng)公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化，我將牢記于心，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“移動(dòng)人”。

在離職之前，我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位，履行日常工作職責(zé)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最終一班崗。

最終祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順當(dāng)。

員工：

日期：20xx年9月1日

【第9篇】中國(guó)移動(dòng)搜尋商業(yè)模式調(diào)查報(bào)告

在信息社會(huì)，隨著通信和信息技術(shù)的不斷進(jìn)展，電信運(yùn)營(yíng)商可以為用戶供應(yīng)越來(lái)越多的新型、便利、有用的服務(wù)，日漸豐富用戶的工作和生活方式。在繼手機(jī)錢包、移動(dòng)音樂(lè)、移動(dòng)博客等等業(yè)務(wù)之后，又一種新的應(yīng)用服務(wù)在通信服務(wù)市場(chǎng)悄然興起，這就是移動(dòng)搜尋服務(wù)。

移動(dòng)搜尋是一項(xiàng)新型的無(wú)線增值業(yè)務(wù)，由于無(wú)需使用任何線路連接，因此市場(chǎng)上也稱之為無(wú)線搜尋。目前運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的移動(dòng)搜尋服務(wù)主要是給用戶通過(guò)手機(jī)搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的萬(wàn)千信息，而用戶使用服務(wù)的主要方式為短信搜尋和wap網(wǎng)站搜尋。其實(shí)，我們需要始終留意的一點(diǎn)就是，移動(dòng)搜尋應(yīng)當(dāng)返回用戶想要的信息，而不是一串的網(wǎng)絡(luò)連接。

盡管各大互聯(lián)網(wǎng)搜尋公司和新型的專業(yè)無(wú)線搜尋公司都紛紛進(jìn)入移動(dòng)搜尋領(lǐng)域，移動(dòng)搜尋看上去風(fēng)光無(wú)限，但是離大規(guī)模商用還有很長(zhǎng)的路要走。

1、藍(lán)圖和現(xiàn)實(shí)的距離

盡管移動(dòng)搜尋的前景不言而喻，但一切也還處在剛起步階段，移動(dòng)搜尋要想順當(dāng)贏利，還存在很多問(wèn)題。巨頭們雖然樂(lè)觀推行移動(dòng)搜尋，也不過(guò)是把網(wǎng)站搜尋的內(nèi)容在手機(jī)上呈現(xiàn)而已，并無(wú)革新之處;而真正的移動(dòng)搜尋需要特地的移動(dòng)搜尋引擎，好的用戶體驗(yàn)才利于推廣。

與互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)搜尋的資源極度匱乏，這已經(jīng)成為移動(dòng)搜尋服務(wù)藍(lán)圖和現(xiàn)實(shí)差距的最大障礙。目前wap站點(diǎn)僅16000多個(gè)，且多是以下載鈴聲、圖片為主的，可以用來(lái)搜尋的滿意用戶共性化需求的信息并不多。

技術(shù)進(jìn)展是制約移動(dòng)搜尋的另一個(gè)重要緣由，制約性主要體現(xiàn)在移動(dòng)終端設(shè)備屏幕的狹小和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)帶寬的束縛。用戶在使用移動(dòng)搜尋的時(shí)候，受移動(dòng)終端屏幕的限制無(wú)法獵取更多的資源;而用戶在發(fā)出搜尋指令后，受無(wú)線網(wǎng)絡(luò)帶寬的束縛又需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。

2、如何縮短差距?

面對(duì)這些問(wèn)題，該如何縮小差距，首先得區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)搜尋和無(wú)線搜尋的不同：一方面是硬條件的差異，手機(jī)搜尋屏幕小、速度慢，用戶需求差異性大、目的性強(qiáng);另一方面，無(wú)線搜尋面臨的市場(chǎng)不是一個(gè)公正的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)搜尋基本上沒(méi)有什么其他因素的制約，而無(wú)線搜尋受運(yùn)營(yíng)商和終端的制約因素很大，這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共贏的模式。

基于以上兩點(diǎn)，對(duì)于如何縮小差距提出了三點(diǎn)建議：第一，加強(qiáng)與手機(jī)廠商的合作;其次，與運(yùn)營(yíng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;第三，技術(shù)進(jìn)步獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

假如能夠勝利地和普及率高的手機(jī)廠商形成合作，移動(dòng)搜尋服務(wù)供應(yīng)商將極大地提高移動(dòng)搜尋的普及率。在進(jìn)軍無(wú)線搜尋領(lǐng)域時(shí)，百度就宣布將與諾基亞合作，在諾基亞手機(jī)中植入百度搜尋服務(wù)。

同時(shí)，在移動(dòng)搜尋價(jià)值鏈中，電信運(yùn)營(yíng)商處在核心地位，由于基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)必需征得運(yùn)營(yíng)商的同意，所以運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度和推廣力度將直接影響移動(dòng)搜尋的進(jìn)展。

cgogo的其中一項(xiàng)搜尋業(yè)務(wù)就是與電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，cgogo供應(yīng)搜尋引擎的平臺(tái)、解決方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施。與運(yùn)營(yíng)商的合作使得cgogo具有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，使其形成更好的用戶忠誠(chéng)度，并且更簡(jiǎn)單與產(chǎn)業(yè)鏈上下游包括手機(jī)終端廠商、橫向的內(nèi)容供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系。

在技術(shù)進(jìn)步上，基于為客戶供應(yīng)更加共性化、精確?????化服務(wù)的基礎(chǔ)上，無(wú)線搜尋市場(chǎng)將產(chǎn)生多種搜尋技術(shù)的結(jié)合體，系統(tǒng)可以依據(jù)用戶的關(guān)鍵字或者問(wèn)題，從相匹配的搜尋結(jié)果中通過(guò)智能化的篩選和過(guò)濾，把最有效的信息供應(yīng)給用戶。這種技術(shù)的結(jié)合體將成為無(wú)線搜尋技術(shù)的一種進(jìn)展趨勢(shì)。

3、找尋更好的商業(yè)模式

即使現(xiàn)在是移動(dòng)搜尋的市場(chǎng)鋪墊期，贏利也是必需考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。移動(dòng)搜尋服務(wù)供應(yīng)商不能總是停留在燒錢的狀態(tài)，如何贏利的問(wèn)題也是當(dāng)務(wù)之急，用戶是否會(huì)接受移動(dòng)搜尋這個(gè)新事物還需要合理的商業(yè)模式。

基于手機(jī)平臺(tái)的移動(dòng)搜尋業(yè)務(wù)，必需依靠手機(jī)的wap上網(wǎng)功能，而且使用搜尋功能產(chǎn)生的費(fèi)用按流量多少計(jì)算。對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，流量計(jì)費(fèi)仍舊是一個(gè)特別浪費(fèi)的消費(fèi)，這對(duì)移動(dòng)搜尋市場(chǎng)的開拓設(shè)置了一個(gè)不小的障礙。

對(duì)于移動(dòng)搜尋運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，在手機(jī)終端開拓移動(dòng)搜尋業(yè)務(wù)無(wú)疑是為了贏利。用戶使用移動(dòng)搜尋引擎業(yè)務(wù)時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量收費(fèi)，移動(dòng)搜尋引擎運(yùn)營(yíng)商無(wú)法參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的分成，要想獲得分成，移動(dòng)搜尋運(yùn)營(yíng)商必需成為sp運(yùn)營(yíng)商，這對(duì)于移動(dòng)搜尋運(yùn)營(yíng)商并不是難事。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用搜尋引擎是免費(fèi)的，通過(guò)手機(jī)使用搜尋引擎卻要收費(fèi)，用戶能否接受。

正是基于此，贏利模式的選擇必需考慮多方面的因素。在目前使用的手機(jī)搜尋中，最被看好的是本地搜尋，在本地搜尋上，cgogo已經(jīng)有了一個(gè)清楚的商業(yè)模式，通過(guò)給用戶供應(yīng)地圖黃頁(yè)、商品信息、價(jià)格優(yōu)待等與生活息息相關(guān)的訊息，通過(guò)競(jìng)價(jià)排名和廣告的方式向供應(yīng)訊息的廠家收取肯定的費(fèi)用，向用戶免費(fèi)的商業(yè)模式，目前已經(jīng)收益。

但是移動(dòng)搜尋的贏利絕不僅限于此，還需要多種模式的探究。假如在業(yè)務(wù)贏利模式上有所突破的話，移動(dòng)搜尋必將在短期內(nèi)有很大的進(jìn)展。

【第10篇】【熱門】移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月24日——20xx年1月14日

(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司廣東省中山市青崗分公司

（三）實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次專業(yè)實(shí)習(xí)，置身于真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境中，對(duì)所學(xué)的營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷技巧進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，從而達(dá)到熬煉營(yíng)銷力量、為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)的目的。

（四）實(shí)習(xí)單位狀況

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是一家基于gsm和td-scdma制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是依據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)，于20xx年4月20日成立，由中央政府管理。20xx年5月16日正式掛牌。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)中山青崗有限公司是廣東省在中山專注移動(dòng)通信領(lǐng)域的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大知名品牌。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)中山青崗有限公司是中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司的全資子公司，1999年8月18日，依據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于電信重組的方案，組建廣東移動(dòng)通信公司，20xx年10月，變更名稱為“中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東省中山市青崗移動(dòng)通信公司”。

通過(guò)在中山移動(dòng)青崗分店近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的熟悉。企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源漸漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不行仿照性。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，快速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展供應(yīng)重要保障的需要。

（五）實(shí)習(xí)崗位

我所在的部門是營(yíng)銷部，營(yíng)銷部是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,營(yíng)銷部業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企業(yè)的收入。營(yíng)銷部成員的要求要有較好的溝通力量，市場(chǎng)開發(fā)和分析力量，管理力量，應(yīng)變力量，責(zé)任心強(qiáng)，有分散力，熟識(shí)營(yíng)銷模式，具有業(yè)務(wù)開拓渠道，有良好的營(yíng)銷管理策略及閱歷.營(yíng)銷部一般來(lái)講是一個(gè)比較大的部門，主要職責(zé)是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略及實(shí)施的策略，包括資源的調(diào)配，人員的分工的激勵(lì)，客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)，另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，包括區(qū)域的劃分，營(yíng)銷人員的配置，公司相應(yīng)的資源的調(diào)配，如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等。

簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)公司營(yíng)銷部的主要工作就是銷售移動(dòng)sim卡、話費(fèi)充值卡以及相關(guān)的彩鈴、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)。

在中山移動(dòng)青崗公司實(shí)習(xí)期間，我每天還有著數(shù)據(jù)錄入的工作。正式的營(yíng)銷員每天的工作狀況都會(huì)上報(bào)給部門主管，部門主管再發(fā)給我，然后我制成excel表格保存?zhèn)浞荽蛴　?/p>

二.實(shí)習(xí)概括

20xx年12月14日，我經(jīng)過(guò)幾次在桂林查找實(shí)習(xí)單位未果之后，打算前往離家比較近的實(shí)習(xí)地點(diǎn)——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司中山市青崗分公司。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)之后，我開頭了正式的實(shí)習(xí)：銷售中國(guó)移動(dòng)sim卡（神州行返鄉(xiāng)卡和動(dòng)感地帶同學(xué)卡）、辦理業(yè)務(wù)（店員積分、彩鈴、預(yù)存話費(fèi)、開通gprs套餐等）、客服詢問(wèn)。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。

（一）銷售中國(guó)移動(dòng)sim

首先對(duì)所要銷售的sim卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，并將號(hào)碼打印出來(lái)便利顧客選號(hào)。當(dāng)客戶開頭選號(hào)詢問(wèn)的時(shí)候，為其講解各項(xiàng)優(yōu)待活動(dòng)以及業(yè)務(wù)的資費(fèi)還有生效日期。例如：店里的sim卡自帶30元自由話費(fèi)，而且還可以參與預(yù)存150元話費(fèi)送食用油一桶促銷活動(dòng)；中國(guó)移動(dòng)返鄉(xiāng)卡是特地針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員春節(jié)期間回家使用的手機(jī)卡。它的特點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。月租5元，包含50分鐘本地國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途（不含本地基本通話費(fèi)），超過(guò)后國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)0.1元/分鐘（不含本地通話費(fèi)），中山本地主叫0.15元/分鐘，中山外本地主叫0.22元/分鐘，本地被叫0元，其他按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而且返鄉(xiāng)卡可免費(fèi)試用2個(gè)月彩鈴及3個(gè)月來(lái)電提示和親情包服務(wù)。親情包業(yè)務(wù)的生效時(shí)間是24小時(shí)之后。假如顧客打算購(gòu)買，作為銷售人員首先要引導(dǎo)消費(fèi)者在業(yè)務(wù)登記表上登記sim號(hào)、身份證號(hào)、需辦理的業(yè)務(wù)、姓名、地址、服務(wù)密碼等，接著將卡與現(xiàn)金遞交前臺(tái)業(yè)務(wù)員進(jìn)行充值。以上為我在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)中山市青崗分公司實(shí)習(xí)單位作為一名營(yíng)銷員的工作步驟。

（二）業(yè)務(wù)辦理

熟識(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)、以及在前臺(tái)計(jì)算機(jī)上如何操作之后，我開頭為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及收取話費(fèi)，業(yè)務(wù)包括：過(guò)戶、短信包、親情包、流量包的訂購(gòu)與退訂。

過(guò)戶流程大致為：登錄過(guò)戶系統(tǒng)的界面——輸入sim卡號(hào)——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認(rèn)并提交。

（三）客服詢問(wèn)

每天我們面對(duì)上百位客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)、都會(huì)處理幾百份業(yè)務(wù)，因此間或會(huì)遇到個(gè)別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶，我們也會(huì)撥打電話過(guò)去重新確認(rèn)。

（四）數(shù)據(jù)錄入

每天下午，營(yíng)銷部主管就會(huì)統(tǒng)計(jì)各地代辦的售卡狀況和業(yè)務(wù)辦理狀況，然后發(fā)給我，我匯合成excel表格，保存?zhèn)浞荽蛴〕鰜?lái)并送給營(yíng)銷主管。

三.實(shí)習(xí)收獲

在接近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我熟悉到自己在很多方面的不足，我雖是一個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人，但在實(shí)際的營(yíng)銷過(guò)程中，由于自己對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品沒(méi)有很好的熟悉，所以導(dǎo)致顧客問(wèn)題來(lái)的時(shí)候自己老答不上來(lái)。我明白營(yíng)銷是無(wú)時(shí)無(wú)刻不與人打交道，但是假如你不能很好的了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，再好的嘴皮子也不能成為一流的營(yíng)銷師。良好的溝通和交際力量和正確的熟悉銷售產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷者銷量提高的重要因素。

在大一個(gè)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程上，我們學(xué)過(guò)了office辦公軟件的應(yīng)用，但由于很時(shí)間不使用，許多操作都不太熟識(shí)了，許多菜單鍵不知道在哪里，許多快捷鍵都記錯(cuò)了。致使我在開頭做報(bào)表的時(shí)候，白白鋪張了許多時(shí)間。好在，后來(lái)慢慢的把握了一些技巧，對(duì)office辦公軟件的應(yīng)用。

移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告

【第11篇】移動(dòng)客服人員的辭職報(bào)告

我很圓滿自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開頭踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)同學(xué)到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里公平的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，讓我能快樂(lè)的工作，快樂(lè)的學(xué)習(xí)。但是由于離家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒(méi)有人照看，作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己用心工作，但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)的確已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素，我嚴(yán)肅向公司提出辭職，盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會(huì)仔細(xì)做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順當(dāng)?shù)慕唤印?/p>

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來(lái)對(duì)我的信任，感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)心，很榮幸自己成為過(guò)公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)受和閱歷將成為我一生珍貴的財(cái)寶。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的勝利!

此致

敬禮!

省中心一般話務(wù)班2班xx

【第12篇】2022年4月高校生移動(dòng)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

酷貓寫作細(xì)心整理了《2022年4月高校生移動(dòng)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》，望給大家?guī)?lái)關(guān)心!

過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我打算這個(gè)暑假去參與一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參與實(shí)踐活動(dòng)。

中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得敬重的移動(dòng)信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的劇烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的制造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)始終以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開頭”的企業(yè)精神。多年來(lái)，業(yè)務(wù)進(jìn)展迅猛，用戶從無(wú)到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。

從當(dāng)時(shí)的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名，再經(jīng)過(guò)了參與了緊急的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把盼望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面，本著“不勝利便成仁”的心態(tài)，最終有幸被移動(dòng)公司錄用，成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員，并安排到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方，由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。

和我一起被安排到渠道的一共有24名高校生，在7月15號(hào)那天參與了移動(dòng)公司細(xì)心預(yù)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀學(xué)問(wèn)，而下午則是支配了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面始終做的特別精彩，這次培訓(xùn)讓我親眼見證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的學(xué)問(wèn)，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號(hào)，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

我們來(lái)自不同的地方，于是公司也把我們就近支配給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都安排到了自己的工號(hào)，便利通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳關(guān)心有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)同學(xué)一起被安排到了區(qū)域，距離我家很近，便利了我的工作。

一開頭我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去關(guān)心渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種狀況下更堅(jiān)決了我要堅(jiān)持下去的士氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不行能知道全部的事，重要的是他要會(huì)學(xué)，而且要學(xué)會(huì)。我始終信任一個(gè)人的力量是可以培育的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好。可能今日的我什么都不懂，什么都不會(huì)，但是我盼望能通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到珍貴的閱歷，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我信任，這次的實(shí)踐會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)踐中學(xué)到許多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)覺(jué)問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的高校生所要具備的另一力量了吧?

【第13篇】2022年q1移動(dòng)設(shè)備調(diào)查報(bào)告

xx年第一季度globalwebindex在線調(diào)查了全球33個(gè)國(guó)家16到64歲的網(wǎng)民，顯示了最新的設(shè)備趨勢(shì)。

設(shè)備擁有狀況

雖然pc和手提電腦仍舊是普及率最高的設(shè)備，但是8/10的網(wǎng)民擁有一部智能手機(jī)，半數(shù)網(wǎng)民擁有平板電腦;

雖然西班牙和愛(ài)爾蘭智能手機(jī)用戶許多，但是快速進(jìn)展的國(guó)家指數(shù)最高，中國(guó)是全球智能手機(jī)用戶最多的國(guó)家，達(dá)到4.00億人;

可穿戴設(shè)備仍舊是小眾的，1/10的網(wǎng)民擁有一只智能手表，但是applewatch的發(fā)布將轉(zhuǎn)變這種狀況。1/4的美國(guó)和英國(guó)網(wǎng)民表示對(duì)apple可穿戴設(shè)備感愛(ài)好，智能手表用戶對(duì)applewatch感愛(ài)好的人更多，占70%;

3/4的網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)，1/3的網(wǎng)民用平板電腦上網(wǎng)，但是，平板電腦、智能電視和嬉戲主機(jī)用戶使用其設(shè)備上網(wǎng)的差異卻很大。

設(shè)備使用量

當(dāng)前，網(wǎng)民每天平均花2小時(shí)上網(wǎng)，這個(gè)指數(shù)在開速進(jìn)展國(guó)家更高，中東和拉丁美洲接近3.5小時(shí);

16到24歲網(wǎng)民走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前沿，平均每天使用智能手機(jī)上網(wǎng)超過(guò)3小時(shí)，占上網(wǎng)時(shí)間的43%，這部分人群xx年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)將與pc持平;

幾乎全部網(wǎng)民都是伴侶屏幕用戶，手機(jī)是最受歡迎的設(shè)備，雙屏幕用戶最喜愛(ài)和伴侶談天;

半數(shù)平板用戶、30%的手機(jī)用戶和別人共用自己的設(shè)備，這顯示出單獨(dú)追蹤設(shè)備使用量時(shí)的固有問(wèn)題;

1/4的網(wǎng)民使用vpn/proxy，尤其是使用這些訪問(wèn)更好的消遣內(nèi)容。1/4的網(wǎng)民使用廣告攔截軟件。

手機(jī)和平板電腦

android仍舊是使用量最高的手機(jī)系統(tǒng)，但是在日本、澳大利亞、加拿大和美國(guó)，android和ios使用量更平均;

samsung是最受歡迎的手機(jī)品牌，但是更多人方案購(gòu)買iphone。在中國(guó)，1/4的受訪者擁有apple手機(jī)，35%的受訪者方案購(gòu)買iphone，還有15%的網(wǎng)民擁有小米手機(jī);

15%的iphone用戶目前持有的是iphone6，這方面北美領(lǐng)先，但是亞太地區(qū)進(jìn)展快速，顯示出亞洲是apple的重要市場(chǎng)。同時(shí),1/10的htc用戶使用m8;

4g使用量正在上升，3g使用量在下降。23%的網(wǎng)民使用4g網(wǎng)絡(luò)，iphone用戶的比例更高，尤其是iphone6用戶;

就平板電腦來(lái)說(shuō)，android是最受歡迎的系統(tǒng)，1/5的網(wǎng)民正在使用，并比ipad用戶比例高6個(gè)百分點(diǎn)。

app及使用量

嬉戲和社交網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)用是最受歡迎的，45%的網(wǎng)民每個(gè)月使用這類應(yīng)用;

在英國(guó)和美國(guó)，1/3的網(wǎng)民對(duì)使用uber感愛(ài)好，16到34歲網(wǎng)民及高收入網(wǎng)民中的比例達(dá)到50%;

收看視頻短片是最受歡迎的在線活動(dòng)，3/4的網(wǎng)民每個(gè)月收看，對(duì)流音樂(lè)來(lái)說(shuō)，手機(jī)是個(gè)重要的設(shè)備。

【第14篇】高校生在移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步進(jìn)展，努力供應(yīng)多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持溝通從心開頭的理念，追求客戶滿足服務(wù)。

目前，全省客戶達(dá)200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)掩蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力進(jìn)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，樂(lè)觀推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，熟識(shí)通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)預(yù)備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被支配在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程支配，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和進(jìn)展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。

在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的力量，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的熟悉;通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與討論，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的熟悉;參加了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合力量;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，樂(lè)觀主動(dòng)的關(guān)注其進(jìn)展方向與將來(lái)，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中，我注意了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培育了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我信任二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂(lè)章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!

【第15篇】移動(dòng)公司競(jìng)聘報(bào)告范文精選

敬重的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好!

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì);同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培育。我覺(jué)得這次竟聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，充分展現(xiàn)自我，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育。移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，始終在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事的支持關(guān)心下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的看法和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成果每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評(píng)，當(dāng)然這些成果只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。

一：我對(duì)崗位的熟悉：

值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。

1幫助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。

2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成狀況。

3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的方法。

4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作

參加這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面熟悉自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)受，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備肯定的優(yōu)勢(shì)。

一、有劇烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所喜愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必需的基礎(chǔ)。

二、組織協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、辦事效率高。

5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)受使我逐步成熟。在工作中堅(jiān)固樹立了大局意識(shí)，工作敏捷堅(jiān)決，無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)進(jìn)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

三、最重要的一點(diǎn)，我有劇烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>

自參與工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人精彩，我信任自己的力量，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我肯定能勝利!

營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司方案、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員樂(lè)觀性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

5年來(lái)班長(zhǎng)的工作閱歷告知我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)閱歷，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)決的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信任的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品德和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要進(jìn)展，得有一套完善的管理和進(jìn)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)依據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣揚(yáng)方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立仆人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)奇妙的推廣我們目前新的優(yōu)待政策。

做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)的眼睛，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培育其善特長(zhǎng)，以一個(gè)公正、公正的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的伴侶，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素養(yǎng)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很專心，業(yè)務(wù)進(jìn)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服競(jìng)聘車間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶溝通，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)奇妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，堅(jiān)決處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信念也會(huì)大大增加了。

假如競(jìng)聘勝利，我將連續(xù)做好以下幾方面工作：

1、圍繞公司業(yè)務(wù)進(jìn)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，仔細(xì)發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

2、連續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有方案、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。

3、連續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，樂(lè)觀探究營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)展的新思路、新方法。

8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我漸漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生抱負(fù)，而這也正是我參與這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今日的講臺(tái)，同時(shí)更盼望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)?！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!

最終，假如我在競(jìng)聘中失敗，我會(huì)要用士氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最終我想說(shuō)的一句話是'給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲'。我堅(jiān)信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)肯定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。感謝。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：

大家好!

今日，我很榮幸參與行里進(jìn)行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的熬煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，*黨員，會(huì)計(jì)員職稱。1996年安排農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了很多從事銀信貸的閱歷和關(guān)系，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工、優(yōu)秀******員。今日，我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

第一、我先來(lái)談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的熟悉。

我國(guó)加入WTO以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，快速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求?？梢哉f(shuō)，客戶經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏得了客戶，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶為中心，滿意客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿意客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)掌握目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深化了解客戶需求，為客戶供應(yīng)綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新供應(yīng)精確?????、有效的信息的重要職責(zé)。我情愿在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

其次、假如組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我方案這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是仔細(xì)學(xué)習(xí)xx大報(bào)告，明確方向，領(lǐng)悟精神，提高政治素養(yǎng)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是仔細(xì)學(xué)習(xí)行里的工作支配，按全行的工作思路，制造性的開展工作。四是取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效閱歷和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，討論和熟識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)力量。

二、仔細(xì)履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，樂(lè)觀拓展信貸營(yíng)銷，進(jìn)展客戶。

廣泛宣揚(yáng)農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱忱向客戶介紹、推舉行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采納;并運(yùn)用一切手段為客戶供應(yīng)綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶供應(yīng)詢問(wèn)和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責(zé)，親密與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。

三、分析討論市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的討論，建立客戶資料檔案，依據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕獲金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化狀況、收集、把握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的看法和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)牢靠依據(jù);深化進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，把握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出看法和建議;討論本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量、獲利力量及市場(chǎng)滲透力量，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的具體看法。

以上報(bào)告如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正?？傊偃邕@次客戶經(jīng)理競(jìng)聘勝利，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。假如不能，說(shuō)明我的工作力量還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。

競(jìng)聘演講網(wǎng)-中國(guó)首家競(jìng)聘輔導(dǎo)供應(yīng)商，為廣闊客戶供應(yīng)最到位的競(jìng)聘演講指導(dǎo)，要想競(jìng)聘輕松過(guò)關(guān)，那么就找競(jìng)聘演講網(wǎng)，各行業(yè)專家老師為您供應(yīng)最完善的競(jìng)聘演講稿寫作與免費(fèi)指導(dǎo)服務(wù)。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!首先，感謝公司給了我這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫某，1997年畢業(yè)于某某某，20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員，20xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、布滿生氣與活力，使我的各方面素養(yǎng)得到很大提高，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，勝利與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了許多榮譽(yù)。20xx、20xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員，20xx年還被評(píng)為先進(jìn)工，20xx年被評(píng)為某市精彩共青團(tuán)員。在20xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省其次名的好成果。

我今日競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有力量勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟識(shí)專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成果。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是喜愛(ài)本職工作。只有喜愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有劇烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能擔(dān)當(dāng)繁重而簡(jiǎn)單的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所喜愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有劇烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)展的源泉。

我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思索、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中特別留意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)力量和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但熬煉了我的協(xié)調(diào)力量，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)力量制造了基礎(chǔ)。五是有劇烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人假如沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為。在這方面，我深有感受，自參與工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人精彩，我信任自己的力量，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我肯定能勝利!

上述狀況打算了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、詢問(wèn)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱忱服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信任，在客戶心中樹立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去制造成果，成就輝煌。我盼望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成果，實(shí)現(xiàn)我的抱負(fù)，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。假如競(jìng)聘勝利，我將全身心投入工作中去，將工作做得更精彩。我的工作思路是：全力幫助領(lǐng)導(dǎo)工作，提倡急躁、細(xì)心、專心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心;以人為本，以客戶為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

第一，推動(dòng)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生氣，不會(huì)有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)方案，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。

其次，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。堅(jiān)固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深化人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶興奮而來(lái)，滿足而歸。此外，要突出重大投訴大事的重點(diǎn)，對(duì)每一件投訴，都要根據(jù)公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個(gè)滿足的答復(fù)。

第三、全力幫助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)工作中消失的重大問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出解決看法。加強(qiáng)溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門間常常溝通狀況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象。

第四，分散人心和力氣。工作成果的取得離不開全體成員的共同努力，特殊是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過(guò)創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素養(yǎng)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的才智分散起來(lái)，把全體成員的樂(lè)觀性調(diào)動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有分散力、富有制造力的團(tuán)隊(duì)。

通江路營(yíng)業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠(yuǎn)，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場(chǎng)相連，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常激烈。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必需有超常的舉措，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。假如讓我開展工作，我的想法是：

1。建立逐級(jí)管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的消失。做到人無(wú)我有，人有我新。

2。注意營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。培育營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí)，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。

3。建立獎(jiǎng)懲分明的制度，以激勵(lì)和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4。利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注意營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為用戶著想，削減投拆。

6。重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)缭诿妊恐?，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，假如大家能夠給我供應(yīng)這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份精彩的工作成果單，證明你們的打算是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的學(xué)問(wèn)更好的為公司努力工作，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”。公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。抱負(fù)呼喚人去奮斗，事業(yè)激勵(lì)人去制造，在這里，我以一名移動(dòng)公司為驕傲的一般員工，大聲說(shuō)：給我一次機(jī)會(huì)，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動(dòng)服務(wù)事業(yè)的輝煌。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)行有效措施，制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案和營(yíng)銷策略同時(shí)要仔細(xì)實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

我今日演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：

一、是我的個(gè)人狀況;

二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);

三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的熟悉和我的工作設(shè)想。

一、

我的個(gè)人狀況：

我叫xxx，在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里，我懷著對(duì)事業(yè)的滿腔熱忱，對(duì)企業(yè)的無(wú)比喜愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通、閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

二、

我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

1.我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

要想做好管理工作，必需先做人，再做事。一個(gè)不稱職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危急品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)，我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)懇、做事要扎實(shí)”。

2.我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

當(dāng)兵時(shí)嚴(yán)格的軍營(yíng)生活培育了我“流汗流血不流淚”和“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫(kù)決堤，得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅(jiān)守了兩天兩夜沒(méi)合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。

八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了，就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個(gè)團(tuán)場(chǎng)，****完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。

3.我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。

自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思索，多討論，不斷給自己充電，先后取得了兵團(tuán)黨校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個(gè)大專****，目前我又在石河子高校商學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)函授本科，演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，將學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中去。

4.我有開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取精神。

清欠工作始終是移動(dòng)公司的老大難問(wèn)題，在我做清欠班長(zhǎng)時(shí)，將過(guò)去的“客戶欠費(fèi)催交單”創(chuàng)新設(shè)計(jì)成“客戶欠費(fèi)緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費(fèi)。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)力度，我利用業(yè)余時(shí)間建立昌吉移動(dòng)網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。

5.我有較好的語(yǔ)言組織力量和較強(qiáng)的工作力量。

目前在做好渠道管理工作的同時(shí)，我擔(dān)負(fù)著黨支部的宣揚(yáng)委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等多項(xiàng)職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績(jī)突出被州公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫的《中國(guó)移動(dòng)為國(guó)貿(mào)商城再添新翼》、《驚險(xiǎn)豬年春節(jié)盡顯移動(dòng)風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。”機(jī)遇永久屬于那些有所預(yù)備的人。在競(jìng)聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準(zhǔn)噶爾盆地，總面積22171平方公里。

全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場(chǎng)、59個(gè)行政村，總?cè)丝?.8萬(wàn)人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別克等14個(gè)民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國(guó)的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)進(jìn)展空間越大，越簡(jiǎn)單的人文狀況越是具有挑戰(zhàn)性。

正是由于這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成果。但這些成果的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培育、支持和鼓舞是分不開的，我再次向你們表示誠(chéng)心的感謝!金無(wú)足赤，人無(wú)完人。

在確定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也糊涂地熟悉到自己存在一些不足之處：木壘縣究竟是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。

不過(guò)我有信念，并信任勤能補(bǔ)拙，靠著我的年輕，靠著我對(duì)新事物的接受力量和靈敏的思維，在今后工作中在同志們的關(guān)心和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好。

三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的熟悉和我的工作設(shè)想。

作為縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，必需了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，提高覺(jué)悟，外樹形象，專心服務(wù)，開拓進(jìn)展，增加收入”。

詳細(xì)為以下幾點(diǎn)：

以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)悟分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)抓好黨、政、工、團(tuán)建設(shè)為兩個(gè)文明建設(shè)和樹創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)行有效措施，制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案和營(yíng)銷策略同時(shí)要仔細(xì)實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。

以服務(wù)促進(jìn)展，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，提高服務(wù)質(zhì)量必需從員工素養(yǎng)抓起，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)是必不行少的工作，同時(shí)加強(qiáng)代辦代銷商的管理力度，也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。

以管理增效益，仔細(xì)接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場(chǎng)部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費(fèi)政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部大客戶的管理、欠費(fèi)的管理、代辦代銷商的管理、號(hào)碼資源、檔案資料的管理。最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。

我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，常常和員工換位思索，想想員工的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿足。

同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《