健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用教學

健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用教學

Summary：體檢中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，采用健康體檢路徑的方法，可以有效提升體檢護理人員的護理質(zhì)量、體檢者對于醫(yī)護人員的滿意程度，并且有效減少醫(yī)院的糾紛情況。本文分析了健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的具體作用，并重點探究了健康路徑在體檢優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用效果，以幫助體檢中心護理人員提升綜合服務(wù)素質(zhì)，提高體檢者的體檢滿意度。Keys：健康體檢路徑；體檢中心；護理服務(wù)前言：隨著社會的不斷發(fā)展，人們越發(fā)增加身體健康的基本意識，去體檢中心定期檢查身體的人越來越多。體檢者的大量涌入，讓體檢中心增加了很多經(jīng)濟效益，在經(jīng)濟效益提升的同時，體檢中心還應當提升服務(wù)水平，提升體檢者的就醫(yī)體驗。體檢不僅是檢查身體是否有疾病，更是讓自己的身體保持一個健康狀態(tài)的有效手段。將健康體檢路徑方法運用到體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，可以有效縮短體檢者的體檢時間，提升體檢效率。一、健康體檢路徑在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中應用分析（一）制定健康體檢路徑表體檢中心的醫(yī)護人員應當根據(jù)來體檢的患者實際身體情況，制定針對性的健康體檢路徑表，同時體檢表的制定，還要結(jié)合醫(yī)院里醫(yī)生的建議，不同體檢人群的體檢需求都要在體檢表上體現(xiàn)出來，做到一人一表，表表不同。在制定體檢表的過程中，還要結(jié)合國內(nèi)外成熟的體檢模式，進行經(jīng)驗總結(jié)，從而制定出科學的、完善的體檢表，在進行實際的體檢過程中，及時發(fā)現(xiàn)表格存在的不足之處，并加以改正。（二）加強人員培訓醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量依據(jù)，主要來源于本醫(yī)院的醫(yī)療人員的服務(wù)質(zhì)量，加強體檢中心的護理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，有利于提升客戶對體檢中心的綜合評價。在進行護理人員培訓時，要重點培訓護理人員的服務(wù)理念和服務(wù)禮儀，提升護理人員的醫(yī)學知識水平，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學知識和專業(yè)知識，切實保證健康體檢路徑可以準確落實。（三）切實落實健康體檢路徑健康體檢路徑下的體檢過程主要包括以下幾方面檢查：放射檢查、特殊檢查、物理檢查、化學檢查和超聲檢查。體檢中心的醫(yī)護人員應當根據(jù)來體檢者的實際需求進行體檢順序的適時調(diào)整，或簡化體檢流程，但是健康體檢路徑中的各個環(huán)節(jié)需要嚴格執(zhí)行。為了提高體檢人員的體檢效率、縮短體檢時間，在體檢中心的各個檢查科室都安排了專業(yè)的護理人員，為每一個體檢者解決他們不懂的問題。體檢中心的醫(yī)護人員在體檢者開始體檢前，會針對性地提出一些問題，根據(jù)來體檢者的身體狀況制定符合他們身體狀況的體檢措施，其中，體檢的目的和意義也有必要讓體檢者知曉，并將體檢指引表發(fā)給體檢者，方便體檢者對體檢中心的體檢流程，本醫(yī)院的體檢環(huán)境和各體檢科室功能有一個全面的了解。在體檢中，醫(yī)護人員要發(fā)揮對體檢者進行體檢流程的指引功能，例如，有一些需要體檢者空腹檢查的項目，那么在開始體檢的前一天，就要將注意事項充分告知體檢者，在體檢結(jié)束后，為體檢者提供營養(yǎng)早餐，防止體檢者由于醫(yī)學常識的疏漏，食入一些不利于接下來體檢的食物，并產(chǎn)生一些不良反應。在體檢結(jié)束后，要對體檢者進行一些針對性的健康指導，提高本次體檢效果。醫(yī)護人員要在體檢結(jié)束后的第一時間回收體檢信息收集表，檢查體檢人員的體檢流程完成情況，有無漏檢、錯檢的情況，出現(xiàn)漏檢的情況，要第一時間告知體檢者，完成未檢查的項目，并告知體檢者取體檢結(jié)果的時間。（四）健康教育方法體檢中心應當定期召開健康知識的科普講座，并要求體檢中心的在職護理人員全員參加，對一些有特殊情況的體檢者，要進行針對性的后期健康情況追蹤和日常護理干預。例如，對于有肥胖癥的體檢者，護理人員就要將肥胖癥的危害還有一些干預方法講給體檢者本人和其家屬聽，取得家屬的配合，從而更好的保持體檢者的健康情況。想要有效干預肥胖癥，首先要讓體檢者有一個健康的作息習慣，改變過去的一些不良行為習慣，比如攝入過多的高熱量食物、熬夜、晚起等，引導體檢者有一個健康的生活方式，建立科學的健康觀念。其次，要根據(jù)體檢者的目前身體狀況，制定健康食譜，從飲食上改變不健康的生活習慣，飲食要避免高熱量、身體不易代謝的食物。在制定健康食譜的同時，還要讓患者下載健身的軟件，在里面制定健身計劃，讓患者“管住嘴、邁開腿”健康減肥，實時記錄患者的減肥情況，適當改變減肥計劃。二、健康體檢路徑在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中應用效果（一）提升護理工作效率體檢中心是醫(yī)院最繁忙的部門之一，體檢中心每天都要接待很多的體檢者，并且體檢者的體檢流程非常繁復、冗雜，體檢中心出現(xiàn)擁擠、混亂已經(jīng)是屢見不鮮的事情。隨著人們生活水平的不斷提高，人們的健康意識也在不斷增強，醫(yī)護人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理理念，已經(jīng)不僅僅是局限于傳統(tǒng)的治病診療過程中，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念也應用到了體檢中心的日常工作中。醫(yī)院的臨床護理服務(wù)質(zhì)量好壞，直接決定了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。體檢中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)人群是來體檢的客戶，采用健康體檢路徑進行優(yōu)質(zhì)體檢服務(wù)的效率提升，有利于提高體檢中心的護理質(zhì)量，對于體檢者的體檢結(jié)果來說具有一定的安全性，并且增加客戶對體檢中心的滿意程度。隨著社會經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，人們對于醫(yī)院醫(yī)療水平的要求越來越高，體檢中心采用健康體檢路徑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理模式，護理人員應該有著專業(yè)的醫(yī)療知識，積極的服務(wù)態(tài)度，給體檢者提供的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，拉進醫(yī)護人員與體檢者之間的距離，提升體檢的效率。（二）加強健康體檢宣傳采用健康體檢路徑的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，讓體檢流程更為清晰，體檢者可以明確不同體檢流程的功能，并且科學的規(guī)劃體檢順序，從而提高體檢服務(wù)護理人員的工作效率，增強體檢過程的有序性。健康體檢路徑可以將不同的體檢部門有序銜接起來，規(guī)范整個體檢流程，優(yōu)化體檢工作人員之間的合作，提高工作效率。健康體檢路徑的大范圍使用，提升了體檢中心醫(yī)護人員的工作效率和綜合專業(yè)素質(zhì)，在實際應用中，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時，還要加強健康生活的意識和醫(yī)學教育專業(yè)水平力度。簡化體檢流程，為體檢者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。分析健康體檢路徑，和諧融洽的護患關(guān)系需要護理人員需要結(jié)合體檢過程使用和善友好態(tài)度和文明禮貌用語來和受檢者共同建立。結(jié)合體檢的具體狀況，健康體檢路徑是對受檢者在不同階段實施相應的健康宣傳,在短時間內(nèi)幫助受檢者能夠掌握和了解更多的健康知識。結(jié)論:綜上所述，健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，占有非常重要的意義，它提升了體檢中心醫(yī)護人員的工作效率，提高了體檢者的體檢滿意度。健康體檢路徑的大范圍使用，簡化了體檢流程，讓各體檢部門之間的工作效率得到最大優(yōu)化，拉近了醫(yī)護人員與體檢者之間的距離，最終增進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。Reference:[1]馮琳.健康體檢路徑護理法在體檢護理工作中應用的效果分析[J].貴陽中醫(yī)學院學報.2019,(6).60-61,90.[2]盧文艷.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的實施效果分析[J]