組織行為學(xué)領(lǐng)導(dǎo)理論課件

第八章領(lǐng)導(dǎo)理論第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特性理論也被稱為“偉人理論”或英雄理論，它是研究領(lǐng)導(dǎo)者個性特點，以期預(yù)測具備什么樣的個性特點的人能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特性理論認為領(lǐng)導(dǎo)的特性是先天的，有些人生來就具有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的天賦。心理學(xué)認為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備七種個性特點：①外表英俊瀟灑，有魅力；②善言辭；③智力過人；④有自信心；⑤心理健康；⑥善于控制和支配別人；⑦性格外向，靈活敏感。

1．十條件論合作精神決策才能組織能力精于授權(quán)善于應(yīng)變品德超人敢于創(chuàng)新敢擔(dān)風(fēng)險尊重他人勇于負責(zé)2．二十種能力論（1）工作效率高；（2）有主動進取精神，不斷改進工作；（3）有概括能力；（4）邏輯思維能力強，善于分析問題；（5）有自信心；（6）有很強的判斷能力；（7）善于用權(quán)；（8）能幫助別人提高工作能力；（9）熱情關(guān)心別人；（10）能以自己的行為影響別人；（11）善于調(diào)動別人的積極性；（12）善于利用談心做工作；（13）能實行集體領(lǐng)導(dǎo)；（14）能使別人積極而樂觀地進行工作；（15）能自我克制；（16）能自行做出決策；（17）能客觀地聽取各方意見；（18）對自己有正確的估價；（19）勤儉；（20）具有技術(shù)與管理方面的知識。3．六類特質(zhì)論（1）身體特征（2）社會背景（3）智慧與才（4）性格（5）在工作方面的特點（6）社會技能5．三種技能論（1）技術(shù)技能（2）人文技能（3）觀念技能第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論

一、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論結(jié)構(gòu)維度:指把重點放在完成組織績效上的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括設(shè)立組織機構(gòu)、明確職責(zé)與關(guān)系、確定工作目標、設(shè)立意見交流渠道和工作流程等；關(guān)懷維度:指信任、尊重下屬的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括建立相互信任的氛圍、尊重下屬的意見、關(guān)心下屬的情感等。二、管理方格理論

美國得克薩斯州立大學(xué)心理學(xué)教授布萊克和莫頓，以俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論為基礎(chǔ)，對關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)的不同組合進行了具體的分析，于1964年提出了管理方格理論，如圖所示。三、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模型美國密歇根大學(xué)社會研究中心利克特等人經(jīng)過長期研究，將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四類：（1）專制獨裁式（2）溫和獨裁式（3）協(xié)商民主式（4）參與民主式一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論Ⅰ領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論I主張，組織領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇主要取決于兩個因素，即領(lǐng)導(dǎo)者個性和下屬的成熟程度。在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換理論等屬于此類。1.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，事實上并不存在一成不變的最佳領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)方式是否有效，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為（以關(guān)心工作為主）和關(guān)系行為（以關(guān)心人為主），而且還取決于其下屬的成熟程度，即個體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿的程度。二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論Ⅱ領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論II認為，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇取決于領(lǐng)導(dǎo)者個性和領(lǐng)導(dǎo)所處的領(lǐng)導(dǎo)情境兩個因素。1．菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論美國管理學(xué)家弗雷德·菲德勒認為，某種領(lǐng)導(dǎo)方式的有效程度，取決于領(lǐng)導(dǎo)者個性行為和領(lǐng)導(dǎo)者所處環(huán)境的影響兩個因素。另外，他還分離出三個確定情境的因素：（1）領(lǐng)導(dǎo)者－成員關(guān)系（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)（3）取位權(quán)力按照這三個因素的不同組合，他把領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境從最有利（三個因素都有利于加強領(lǐng)導(dǎo)者的影響力）到最不利共分成8種類型。菲德勒搜集了大量的調(diào)查資料，并據(jù)此繪制了領(lǐng)導(dǎo)者個體行為與領(lǐng)導(dǎo)者所處情境的相互關(guān)系圖。如下圖所示。2.領(lǐng)導(dǎo)—參與模型這種領(lǐng)導(dǎo)理論的主要特點是把領(lǐng)導(dǎo)方式同下屬參與決策的程度聯(lián)系起來。按下屬參與決策的不同程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)方式劃分成五種類型。A1領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)手中已有的可用信息，獨立解決問題或做出決策。A2領(lǐng)導(dǎo)者從下屬那里獲取必要的信息，然后獨自做出解決問題的決策。領(lǐng)導(dǎo)者向下屬收集信息時，可以告訴或不告訴下屬問題，下屬只起提供信息的作用。C2領(lǐng)導(dǎo)者向個別下屬通報情況，聽取他們的意見或建議。領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時，可能采納或不采納個別下屬的意見或建議C1領(lǐng)導(dǎo)者向全體下屬通報信息，收集他們的意見或建議，然后由領(lǐng)導(dǎo)者做出決策。決策可能反映也可能不反映下屬的意見G領(lǐng)導(dǎo)者讓全體下屬知道問題，并一起提出或評價可供選擇的方案，試圖獲得一致的解決方法2.路徑—目標領(lǐng)導(dǎo)理論該理論的核心在于：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保他們各自的目標與群體或組織的總體目標相一致。第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論1．自信：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者對自己的判斷和能力充滿信心。2．遠見：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有理想的目標，認為未來定會比現(xiàn)在更美好。領(lǐng)導(dǎo)者的理想目標與現(xiàn)狀的差距越大，下屬越有可能認為領(lǐng)導(dǎo)有遠見卓識。3．清楚表達目標的能力：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確地陳述目標，并使其他人理解，最終變成激勵下屬努力工作的動力。4．對目標的堅定信念：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者具有強烈的奉獻精神，愿意從事高冒險性的工作，承受較高代價，為了實現(xiàn)目標能夠自我犧牲。5．不循規(guī)蹈矩的行為：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的行為往往被認為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當(dāng)這些行為獲得成功時，下屬們會驚詫不已。6．以變革代理人的身份出現(xiàn)：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是激進的變革代言人，而不是傳統(tǒng)的衛(wèi)道士。7．對環(huán)境具有較強的敏感性：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對資源進行切實

可行的評估。二、團隊領(lǐng)導(dǎo)模型該模型從輸入、過程和輸出三個方面系統(tǒng)地分析了影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，最后宣稱領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于明確并關(guān)注團隊的需要，以保證團隊的有效性，如圖所示。三、三維領(lǐng)導(dǎo)理論三維領(lǐng)導(dǎo)理論認為，商業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個人效率和技巧都是領(lǐng)導(dǎo)中的基本部分，如圖所示。一個經(jīng)理只是一個完善的商業(yè)專家是不夠的，還必須同時成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者，并有杰出的個人效率技巧。第五節(jié)未來組織的領(lǐng)導(dǎo)模型一、未來組織的領(lǐng)導(dǎo)者第一種觀點：在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師；領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演教師或教練的角色，不斷幫助學(xué)員學(xué)習(xí)。第二種觀點：未來的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠熟練地扮演五種角色：（1）促進者（2）評估者（3）預(yù)測者（4）指導(dǎo)者（5）最終幫助者第三種觀點：認為組織在其發(fā)展的不同階段有不同的需要、存在不同的問題，因此，領(lǐng)導(dǎo)者的角色也不同。鼓舞者文化創(chuàng)造者文化維持者變革代理人第四種觀點：提出了能創(chuàng)造動力的環(huán)境的五個特征，即未來的組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的五種能力。（1）保持組織對來自顧客、雇員、競爭對手和市場的開放狀態(tài)；（2）了解團隊的強項與弱項并充分利用強項、回避弱項；（3）使組織具有超越經(jīng)濟目標之上的遠大的、高遠的目標，這個目標既受企業(yè)核心思想體系的指導(dǎo)，又受引人注目的業(yè)績目標的指導(dǎo)；（4）分散權(quán)力與責(zé)任，使組織成為由許多小型的、可互換的、朝著共同目標努力的單位組成的集體；（5）培養(yǎng)許許多多的領(lǐng)導(dǎo)。二、未來組織的被領(lǐng)導(dǎo)者1．擁有組