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文檔簡介

第4頁共4頁縣幼兒醫(yī)院工作總結(jié)____年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以____為指導,認真____,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務本年共收治806例患兒,比____年多收____人,年純收入____元,達歷史最高成績。____年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)自今年____月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,全面提升了科室形象。三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質(zhì)量從今年____月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患隨訪”,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注重人才隊伍建設,引進利用先進技術(shù)我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫(yī)院的長處。學習掌握了呼吸機的應用。2.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估:四、加強護理質(zhì)量管理一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。五、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出兒科科特色,發(fā)揮優(yōu)勢”的發(fā)展思路,把科室做大、做強。充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。大膽創(chuàng)新,把學來的新技術(shù)用于臨床實踐。六、不足之處1.“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。2.技術(shù)水平需要總體提高。3.兒科績效工資相對較低,已經(jīng)影響了工作人員的積極性??傊?,回顧過去,展望未來,兒科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成通____縣最強的精品科室,能在通____縣光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!縣幼兒醫(yī)院工作總結(jié)(二)家屬倍加嬌愛,兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),致使在兒科工作的醫(yī)務人員思想不穩(wěn)定,總想有一日能跳出兒科這個火坑。____年我競聘為兒科主任后,我感到自己的責任重大,我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全,使患兒得到高效、滿意的服務,又能改變兒科落后、經(jīng)濟與社會效益差的局面,為了改變兒科的現(xiàn)狀,我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點,著重從科室管理、提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)、發(fā)展特色???、拓寬病源等方面下手,進行了大膽的改革和創(chuàng)新:調(diào)整病房布局、開拓新的??铺厣?、挖掘服務空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強橫向聯(lián)系,提高業(yè)務水平、增強服務意識、改善醫(yī)患關(guān)系、擴大行業(yè)影響,使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色???。下面我就介紹一下我科幾年來的變化。一、瞄準醫(yī)療市場需求,開拓新的特色專科針對____地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求,我們在____年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監(jiān)護病房。幾年來治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有____周,體重僅____克的早產(chǎn)兒是目前____市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止____個小時的新生兒,為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡。從____年至現(xiàn)在新生兒危重病人搶救數(shù)百例,搶救治愈率高達____%以上,新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院,標志著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。____年____月份,我參加了____省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班,在學習的過程中我親眼目睹了無數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負擔,對我震動很大,我當時想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負擔,帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任,也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇,我從學習班歸來后,立即組織兒科的醫(yī)務人員開展了這一科研項目的探索,我們查閱了大量的資料,開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,從出生日至____個月的小兒,我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了____多例小兒腦性癱瘓患兒,為孩子贏得了健康的生命,為患兒家庭驅(qū)散了憂愁的愁云,也為社會減輕了負擔,也為科室拓寬病源,提高了“兩個效益”。____年這一成果獲得了____市科學技術(shù)進步二等獎,____省繼續(xù)教育項目學習班于同年____月在新寧山山舉行,并在全市推廣應用。____年____月____日創(chuàng)建了____市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心,超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領(lǐng)域的空白,其康復的效果達到了國內(nèi)先進水平。目前這一科研項目又作為____省唯一的科學進步獎入選國家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學獎基金獎的評審中。二、加強橫向聯(lián)系,擴大行業(yè)影響從____年開始至今,我們科室與上級醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務聯(lián)系渠道,并與下級的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務聯(lián)系,互相取長補短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到下級醫(yī)院進行講課、會診,為他們提高診療水平,排憂解難,不收取任何報酬,樹立科室和醫(yī)生良好的形象。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,在轉(zhuǎn)運病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,不僅免收出診費用,還減免出車費用,減輕病人負擔。對下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒,我們精心治療,細心護理,使其盡快康復。這些措施的實施,得到了基層醫(yī)院醫(yī)務人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數(shù)不斷上升,住院患兒每年達____多人次,床位使用率在____%以上。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。三、愛崗敬業(yè),團結(jié)進取,一心一意為了科室的發(fā)展嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻精神。兒科患者眾多,工作繁重,已是全院皆知,盡管如此,作為科室主任,我以身作則,嚴格要求自己,為了病人,我從醫(yī)二十多年來不知放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當做值班醫(yī)師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。特別是擔任科主任以來,從未休過探親假及工休假。____年初,武岡老家的母親腦溢血病危,當時我正在新生兒重癥監(jiān)護室搶救一例體重____克的早產(chǎn)兒,為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,最后寶寶獲救了,而我的母親卻離我而去,成了我心中永遠的痛。在我的帶動下我科全體醫(yī)務人員都樂于吃苦,樂于奉獻,沒有一個喊苦叫累,加班加點已是我們的家常便飯,特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時在科室吃住,連續(xù)工作,沒有向醫(yī)院提出任何要求。不管白天,還是夜晚,只要縣、區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院來電話要轉(zhuǎn)診患兒,醫(yī)務人員都堅持及時出診,沒有和醫(yī)院要任何報酬。很多醫(yī)生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,實現(xiàn)最高的人生價值??h幼兒醫(yī)院工作總結(jié)(三)辭舊迎新歲,回顧一年來的工作,緊張而又充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨著喜悅。在院領(lǐng)導,以及主任護士長的正確帶領(lǐng)下,在同事們的互相幫助鼓勵下,圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將本人____年工作總結(jié)匯報如下:一、思想道德方面熱愛祖國,熱愛工作崗位,積極參加科室里組織的政治理論學習,認真深入學習科學發(fā)展。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ),積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真做好學習筆記,為更好地工作提供理論指導。二、臨床工作方面作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都是在嚴格要求自己,虛心向他人請教,通過不斷地學習,來提高自己的護理服務質(zhì)量和相關(guān)的護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,對患兒努力做到不煩不燥,呵護倍加,始終牢記對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項護理任務,努力得到領(lǐng)導及同事們的認可和肯定。在工作中嚴格執(zhí)行三查七對,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,無遲到早退,曠工等情況,嚴格執(zhí)行學生帶教任務。三、存在的不足提高護理技術(shù)

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