游客接待服務(wù)工作總結(jié)（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)游客接待服務(wù)工作總結(jié)按照上級(jí)文件精神，為了切實(shí)解決下午放學(xué)后家長(zhǎng)不能準(zhǔn)時(shí)接孩子問(wèn)題，我們學(xué)校全面展開(kāi)課后延時(shí)服務(wù)。從上學(xué)期到本學(xué)期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時(shí)服務(wù)吸引力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。一、作業(yè)當(dāng)堂做，家長(zhǎng)再無(wú)憂。我校的課后延時(shí)服務(wù)分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導(dǎo)時(shí)間。學(xué)生們?cè)谛＞湍芡瓿杉彝プ鳂I(yè)，而且疑難問(wèn)題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無(wú)業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。二、游戲變課程，延時(shí)也快樂(lè)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)我?；顒?dòng)場(chǎng)地小，學(xué)生分布在學(xué)校周?chē)那闆r，不斷優(yōu)化調(diào)整服務(wù)方案，不斷提高課后延時(shí)服務(wù)的吸引力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。利用校本課程“快樂(lè)游戲課程”為課后服務(wù)抓手，根據(jù)不同學(xué)段兒童的心理特點(diǎn)，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開(kāi)展數(shù)學(xué)游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開(kāi)展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等?！翱鞓?lè)游戲課程”以游戲促學(xué)習(xí)，最大限度的利用學(xué)校有限的空間，讓學(xué)生的身心都得到了鍛煉。除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團(tuán)課程。美術(shù)社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、合唱隊(duì)、書(shū)法班、快板社團(tuán)等等，孩子們的特長(zhǎng)有了充分展現(xiàn)的舞臺(tái)。三、政策暖人心，家校樂(lè)融融。我校延時(shí)服務(wù)以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務(wù)工作落到實(shí)處。孩子們?cè)谛W(xué)得開(kāi)心，玩得開(kāi)心，孩子們說(shuō)：“以前在家寫(xiě)作業(yè)總是管不住自己。寫(xiě)作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵?，F(xiàn)在在學(xué)校就完成作業(yè)了，不會(huì)的題老師也會(huì)講解解決，回家可以輕輕松松玩了?！奔议L(zhǎng)們無(wú)疑是課后延時(shí)服務(wù)的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導(dǎo)孩子功課而發(fā)愁犯難，學(xué)校就為他們解決了后顧之憂家長(zhǎng)們感激地說(shuō)：“多虧了學(xué)校，把課后延時(shí)服務(wù)做得這么好，我們可以安心工作，不用擔(dān)心孩子的接送問(wèn)題了。”老師們雖然相對(duì)增加了工作量但是可以更全面地了解學(xué)生，因材施教，更順利地展開(kāi)今后的教學(xué)工作。課后延時(shí)服務(wù)就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關(guān)系更加融洽。在今后的實(shí)施過(guò)程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時(shí)服務(wù)工作模式，以教育溫度解決家長(zhǎng)后顧之憂，讓課后延時(shí)服務(wù)成為學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的民生工程。游客接待服務(wù)工作總結(jié)（二）時(shí)光飛逝！轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我負(fù)責(zé)主持后勤服務(wù)部日常工作，負(fù)責(zé)學(xué)校安全衛(wèi)生、學(xué)校資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、公物維修、校園綠化等后勤保障工作?；叵脒^(guò)往，收獲頗多。就本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：一、工作態(tài)度總務(wù)工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。一學(xué)期來(lái)，我們始終本著“認(rèn)真做好每一件事，為師生服務(wù)”的宗旨，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，保障教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。二、抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)和管理。加強(qiáng)物業(yè)管理和監(jiān)督，及時(shí)反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境努力著。三、切實(shí)有效抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)和公物設(shè)施維修工作。與經(jīng)開(kāi)保安公司協(xié)力合作，切實(shí)抓好學(xué)校安保工作。定期召開(kāi)保安工作反饋會(huì)議，不定期組織人員對(duì)各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施、班級(jí)公物進(jìn)行安全檢查，并做好記錄，結(jié)合內(nèi)網(wǎng)的報(bào)修，及時(shí)維修，保障各類(lèi)教學(xué)及相關(guān)活動(dòng)的正常開(kāi)展。四、加強(qiáng)學(xué)校資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門(mén)規(guī)定的資產(chǎn)管理制度，做好各類(lèi)資產(chǎn)的接受、驗(yàn)收和移交工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的資產(chǎn)使用情況進(jìn)行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時(shí)組織維修。對(duì)各班級(jí)公物實(shí)行登記承包管理，學(xué)期末統(tǒng)一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級(jí)考核評(píng)比掛鉤。五、抓好財(cái)務(wù)管理，節(jié)約開(kāi)支，精打細(xì)算，建立和健全財(cái)務(wù)管理制度。做到不透支、不違紀(jì)、不浪費(fèi)，做到校務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明。六、加強(qiáng)午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質(zhì)量關(guān)系到大家能否開(kāi)心的工作和學(xué)習(xí)，作為服務(wù)部門(mén)的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對(duì)接下周菜單，并不斷調(diào)整，力爭(zhēng)讓更多的老師和學(xué)生吃飽吃好。放心班管理嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行，并每周進(jìn)行反饋。七、今后努力的方向1、不斷改進(jìn)自身做事容易急躁，遇事不夠沉著冷靜的狀態(tài)，提升自身語(yǔ)言表達(dá)能力。2、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做