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第2頁共2頁公司綜合部年度工作總結(jié)____年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在廣大員工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮綜合部承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的職能作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:一、主要工作完成情況1、繼續(xù)辦理好公司證照的年審、變更及換證等相關(guān)工作,目前公司所有的證件已完成三證合一。2、辦公用品管理工作規(guī)范化。____實(shí)行了辦公用品計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。3、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。4、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司機(jī)關(guān)的資產(chǎn)在進(jìn)行清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《國(guó)定資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,____并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人。5、加強(qiáng)對(duì)公司物業(yè)的管理,按時(shí)收取公司出租物業(yè)的維護(hù)費(fèi)。6、加強(qiáng)員工餐廳的日常管理,不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平。7、員工福利方面。做好員工節(jié)假日物資、夏冬兩季服裝的采購和發(fā)放以及員工年度體檢工作。8、做好公司對(duì)外與政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。9、完成公司各種會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。10、做好上市中介團(tuán)隊(duì)的后勤保障工作。二、工作中存在的不足1、行政管理力度有待加強(qiáng),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。2、工作方法要不斷學(xué)習(xí)提高,不斷創(chuàng)新和完善。3、部門人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三、____年工作思路____年,綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面工作:1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對(duì)辦公費(fèi)用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、進(jìn)一步規(guī)范公司固定資產(chǎn)的管理。繼續(xù)加強(qiáng)和完善固定資產(chǎn)管理工作,建立國(guó)定資產(chǎn)臺(tái)帳,定期組織人員對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、清查,確保帳、卡、物三相符。4、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,努力提高本部門員工的工作技能,協(xié)助各部門團(tuán)結(jié)工作,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。____的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但離公司的要求還有一定的差距,我部門將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高各方面的能力和管理水平,使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更好的服務(wù)!公司綜合部年度工作總結(jié)(二)____年是我在得力物業(yè)工作的第二年,這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門同事的支持和幫助下,我圓滿完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合部各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下:一、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),提高自身工作能力因我是初次接觸物業(yè)行業(yè),雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉,仍有許多專業(yè)知識(shí)不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài);另一方面,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),現(xiàn)已基本勝任本職工作。二、腳踏實(shí)地,努力完成本職工作綜合部是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在年初,作為綜合部唯一的員工肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧本部門各項(xiàng)工作,不論在工作安排還是處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,這些都是綜合部不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立“公司無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)物業(yè)行業(yè)的了解,使自己能夠做好本職工作;其次是認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,綜合部是公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好綜合部工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。在今年____月以前,綜合部所有工作一直由我一人負(fù)責(zé)。隨著公司項(xiàng)目的增多,招聘需求的越來越大,上半年我通過多種渠道進(jìn)行人員招聘,在項(xiàng)目交付前,基本完成招聘需求。同時(shí)做好新進(jìn)人員的勞動(dòng)合同簽訂和社保申報(bào)等行政工作。四、順利完成公司更名工作為配合得力集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,提升企業(yè)知名度,在集團(tuán)公司指示下,公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”,____年____月綜合部完成更名的各項(xiàng)手續(xù)辦理。五、完成企業(yè)二級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作____年____月,公司成功申報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)資質(zhì),綜合部在公司各部門配合下完成申報(bào)的資料整理和手續(xù)辦理。六、開展ISO9001:____質(zhì)量體系建設(shè)工作____年____月,由綜合部負(fù)責(zé),公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓(xùn)老師指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各項(xiàng)工作都有條不紊的開展,各種資料、文件正按計(jì)劃進(jìn)行整理、修改。七、兼任品質(zhì)部管理員為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位,更好的落實(shí)質(zhì)量體系在日常工作中的運(yùn)用,為業(yè)主(用戶)提供良好的生活、工作環(huán)境,由綜合部牽頭,每月根據(jù)需要制定出檢查計(jì)劃和內(nèi)容,對(duì)各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并在檢查過程中給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。八、接手公司采購任務(wù)從____年____月開始,由綜合部負(fù)責(zé)公司各部門的采購工作。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)期后,已對(duì)各項(xiàng)物資的采購渠道和價(jià)格基本掌握?,F(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴(yán)格控制,避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。一年來,通過努力學(xué)習(xí)和
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