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文檔簡介
《如何從零開始做內(nèi)容運營-No.內(nèi)容運營/產(chǎn)品運營》第一頁,共三十二頁。投資人關(guān)心UGC?社區(qū)用戶關(guān)心PGC?用戶量、DAU、MAU、內(nèi)容數(shù)據(jù)總量!滿足我的內(nèi)容消費需求!好產(chǎn)品內(nèi)容高要求第二頁,共三十二頁。內(nèi)容編輯內(nèi)容運營產(chǎn)品運營做好一件事情!學(xué)內(nèi)容運營的三步走做好一個方向做好一個方向第三頁,共三十二頁。內(nèi)容時效性管理內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶管理內(nèi)容初始化內(nèi)容推薦管理通過一個方向的內(nèi)容運營,來支持產(chǎn)品的某一個目標(biāo)。內(nèi)容初始化支持產(chǎn)品上線目標(biāo),內(nèi)容時效性為產(chǎn)品帶來有節(jié)點的流量高峰。內(nèi)容運營第四頁,共三十二頁。內(nèi)容生產(chǎn)者內(nèi)容運營內(nèi)容消費內(nèi)容采集內(nèi)容審核
…..內(nèi)容呈現(xiàn)內(nèi)容推薦內(nèi)容運營內(nèi)容運營簡化流程第五頁,共三十二頁。什么是內(nèi)容初始化是指在構(gòu)建好的內(nèi)容框架下,在用戶進(jìn)入之前,去填充一些內(nèi)容,這些內(nèi)容是初期網(wǎng)站或者產(chǎn)品的核心部分,并且代表著網(wǎng)站與產(chǎn)品的價值觀。有以下幾個需要在內(nèi)容初始化前解決的問題:1)確立好內(nèi)容面對的初始用戶群。2)想清楚第一階段用內(nèi)容解決的問題,并進(jìn)行內(nèi)容準(zhǔn)備。3)對關(guān)鍵路徑優(yōu)先的梳理與初始內(nèi)容的準(zhǔn)備。4)確立好內(nèi)容供應(yīng)鏈的架構(gòu),即通過系統(tǒng)去解決內(nèi)容從哪里來、到哪里去的流程問題。知名海淘社區(qū)小紅書早期如何做內(nèi)容冷啟動內(nèi)容運營第六頁,共三十二頁。小紅書的內(nèi)容初始化內(nèi)容編輯創(chuàng)始人團(tuán)隊成員種子用戶內(nèi)容編輯一方面編輯好內(nèi)容,另一方面到相關(guān)社區(qū)做達(dá)人邀請工作。內(nèi)容運營第七頁,共三十二頁。小紅書的內(nèi)容初始化內(nèi)容運營內(nèi)容編輯創(chuàng)始人團(tuán)隊成員種子用戶尋求創(chuàng)始人支持,最好的支持力度是到自己編輯+親自監(jiān)督+親自邀請。第八頁,共三十二頁。小紅書的內(nèi)容初始化內(nèi)容運營內(nèi)容編輯創(chuàng)始人團(tuán)隊成員種子用戶組織團(tuán)隊成員邀請用戶PK賽。第九頁,共三十二頁。小紅書的內(nèi)容初始化內(nèi)容運營內(nèi)容編輯創(chuàng)始人團(tuán)隊成員種子用戶真實用戶,早期可以通過利益驅(qū)動的用戶來社區(qū)貢獻(xiàn)內(nèi)容。第十頁,共三十二頁。內(nèi)容運營讓創(chuàng)始化內(nèi)容產(chǎn)生最大化價值?通過不同的呈現(xiàn)分類規(guī)則,營造出內(nèi)容豐富的社區(qū)氛圍。在產(chǎn)品初期數(shù)據(jù)有限,不宜對內(nèi)容過細(xì)的劃分。做到用100%的努力產(chǎn)生20%的核心內(nèi)容,讓80%的用戶覺得有用。第十一頁,共三十二頁。內(nèi)容編輯內(nèi)容運營產(chǎn)品運營做好一件事情!學(xué)內(nèi)容運營的三步走做好一個方向做好一個產(chǎn)品第十二頁,共三十二頁。這個階段的要求是用“面”的運營思維,同時管理起多個方向的內(nèi)容運營以內(nèi)容作為連接產(chǎn)品和用戶(或用戶行為)的橋梁,把產(chǎn)品的核心指標(biāo)為目標(biāo)(如DAU或交易額)的運營出發(fā)點。產(chǎn)品運營第十三頁,共三十二頁。全球最大的中文社區(qū)貼吧從零開始做出Dau400萬內(nèi)容型功能產(chǎn)品運營8招hold住內(nèi)容方向的產(chǎn)品運營第十四頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第一招,尋找路徑把一個產(chǎn)品扔給你,告知項目背景跟要求,你得通過自己的內(nèi)容運營思維出方案。你的內(nèi)容運營工作占產(chǎn)品整體目標(biāo)的份額是多少,為實現(xiàn)這個目標(biāo)能做哪幾個方面的事,做事的路徑是什么,需要哪些部門支持,衡量這些事是否做好的指標(biāo)是什么?第十五頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第二招,內(nèi)容定位對產(chǎn)品定位的分析確定用戶定位,通過用戶定位確定內(nèi)容定位,當(dāng)然還可以與用戶體驗部合作進(jìn)行用戶需求調(diào)研。確認(rèn)內(nèi)容運營的更新機制是否已經(jīng)確認(rèn),是自動更新,還是人工更新,有無更新和審核發(fā)布機制!第十六頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第三招,內(nèi)容規(guī)范化UGC類產(chǎn)品的內(nèi)容是由用戶創(chuàng)造,需要通過管理和展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去規(guī)范,從而形成良性循環(huán)。可以參考知乎或者百度百科,做類似的用戶引導(dǎo)與積分獎懲場景搭建。第十七頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第四招,內(nèi)容專題策劃傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容編輯和策劃。未雨綢繆的做好專題工具建設(shè),包括專題內(nèi)容模板(如果沒技術(shù)排期,推薦百度輕應(yīng)用)、投票/PK/音頻等互動工具,是做有趣策劃的關(guān)鍵。第十八頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第五招,內(nèi)容產(chǎn)品化產(chǎn)品需要按照某個邏輯去展現(xiàn)內(nèi)容,如最新or最熱。運營需要給出更多有特色的內(nèi)容呈現(xiàn)玩法,如互動最多、被贊最多、tag、熱點事件等。第十九頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第六招,內(nèi)容推薦體系推送或者說消息、通知,是內(nèi)容運營都應(yīng)該做的事,如果劃分內(nèi)推推薦的渠道,可能會包含但不限于左邊框內(nèi)幾類。做各推薦渠道數(shù)據(jù)分析,為內(nèi)容的針對性送達(dá)準(zhǔn)備。第二十頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第七招,內(nèi)容數(shù)據(jù)分析發(fā)版前做數(shù)據(jù)部署,關(guān)鍵路徑埋點,并持續(xù)關(guān)注和分析這些數(shù)據(jù)。根據(jù)分析結(jié)果持續(xù)的內(nèi)容策略包括數(shù)量、更新節(jié)奏、產(chǎn)品功能優(yōu)化。數(shù)據(jù)是項目好壞最直接的驗證之外,還可以拿到做數(shù)據(jù)專題。第二十一頁,共三十二頁。產(chǎn)品運營第八招,發(fā)版策劃這是個最容易被忽略的一個環(huán)節(jié),沒有接觸過推廣的內(nèi)容運營可能只做了最基本的站內(nèi)宣傳。正確的發(fā)版策劃應(yīng)該包含“應(yīng)用商店的合作,SEO,ASO的計劃和實施以及行業(yè)公關(guān)文”。第二十二頁,共三十二頁。好運營,三分憑天賦,七分靠玩命!想想自己還能做什么?第二十三頁,共三十二頁。走完內(nèi)容編輯、內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營這三個階段,你會是最了解社區(qū)狀況的人。帝吧出征?明星出柜?拯救奶牛第二十四頁,共三十二頁。內(nèi)容運營進(jìn)化方向拉新活躍商業(yè)化三個拉轟又炫酷的內(nèi)容運營進(jìn)化方向第二十五頁,共三十二頁。內(nèi)容拉新-內(nèi)容輸出第二十六頁,共三十二頁。內(nèi)容拉新-內(nèi)容輸出第二十七頁,共三十二頁。把每日或每周都有的常規(guī)內(nèi)容做成品牌欄目,比如貼吧看貼的熱狗說、好奇日報、人民吐槽日報。通過內(nèi)容欄目可以提升用戶對產(chǎn)品品牌的認(rèn)知,穩(wěn)定用戶瀏覽內(nèi)容的時間預(yù)期。內(nèi)容欄目在為社區(qū)進(jìn)行欄目策劃時,可在內(nèi)容方向、更新頻率、呈現(xiàn)包裝、傳播渠道做出差異化。內(nèi)容活躍-內(nèi)容欄目第二十八頁,共三十二頁。內(nèi)容活躍-內(nèi)容欄目欄目內(nèi)容定位將新聞熱點與網(wǎng)友詼諧幽默的評論及網(wǎng)絡(luò)搞笑段子巧妙串聯(lián)成文,對社會熱點話題進(jìn)行正向的、輕度娛樂化的解讀。欄目更新頻率一周七更,每日2次。欄目呈現(xiàn)包裝網(wǎng)易輕松一刻,包括每日輕松一刻圖文版、每日輕松一刻語音版、今日之聲、新聞七點整、輕松一刻小游戲、小編漫話等一系列欄目。欄目傳播渠道網(wǎng)易新聞客戶端,以及其他合作平臺第二十九頁,共三十二頁。內(nèi)容商業(yè)化廣告?IP營銷?社區(qū)電商?大家一起來BIBIBI!第三十頁,共三十二頁。內(nèi)容運營課程總結(jié)一份由互聯(lián)網(wǎng)裝X詞匯大全打頭的課程只僅僅交流牛轟標(biāo)題的13種方法1個內(nèi)容編輯的基本底線社區(qū)早期內(nèi)容預(yù)運營的4個手段8招hold住內(nèi)容方向的產(chǎn)品運營3條內(nèi)容運營的進(jìn)化路………….第三十一頁,共三十二頁。內(nèi)容總結(jié)《如何從零開始做內(nèi)容運營-No.內(nèi)容運營/產(chǎn)品運營》?!度绾螐牧汩_始做內(nèi)容運營-No.內(nèi)容運營/產(chǎn)品運營》。內(nèi)容初始化支持產(chǎn)品上線目標(biāo),內(nèi)容時效性為產(chǎn)品帶來有節(jié)點的流量高峰。2)想清楚第一階段用內(nèi)容解決的問題,并進(jìn)行內(nèi)容準(zhǔn)備。真實用戶,早期可以通過利益驅(qū)動的用戶來社區(qū)貢獻(xiàn)內(nèi)容。通過不同的
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