領(lǐng)導(dǎo)思維與藝術(shù)浙大EMBA演示文稿

領(lǐng)導(dǎo)思維與藝術(shù)浙大EMBA演示文稿現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四優(yōu)選領(lǐng)導(dǎo)思維與藝術(shù)浙大EMBA現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四

WHOAMI?——魏江簡(jiǎn)介簡(jiǎn)要經(jīng)歷：1998/04：博士畢業(yè)留校1999/12：

破格晉升副教授 2001-2002：

留學(xué)英國(guó)曼徹斯特大學(xué)和UMIST博士后 2002/12：

破格晉升教授2003/12：增列博士生導(dǎo)師研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新與管理教學(xué)領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理、管理溝通、管理技能開(kāi)發(fā)工作背景：浙江省“新世紀(jì)151人才工程”第一梯隊(duì)浙江大學(xué)青年教學(xué)技能大賽特等獎(jiǎng)獲得者 英國(guó)曼大PREST、臺(tái)灣東吳大學(xué)客座教授國(guó)家教育部“創(chuàng)新管理研究院”副院長(zhǎng) 浙江大學(xué)人力資源與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心副主任浙江大學(xué)企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)浙江大學(xué)EMBA教育中心常務(wù)副主任，工商管理系副主任現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四0學(xué)習(xí)思維倡導(dǎo)如何理解“決策者是孤獨(dú)的（郭廣昌）”？創(chuàng)新者也是孤獨(dú)的！突破孤獨(dú)的路線(xiàn)：——?jiǎng)?chuàng)新從突破自己的心智模式開(kāi)始！

——從拓展邊界開(kāi)始尋找更大的空間?。ㄈ说目臻g、資源空間、思想空間）現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四學(xué)習(xí)與讀書(shū)的關(guān)系思想與行為的關(guān)系（道與術(shù)）教師與教練的關(guān)系0學(xué)習(xí)思維倡導(dǎo)現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四當(dāng)前社會(huì)既不是一場(chǎng)技術(shù)革命，也不是一場(chǎng)軟件和速度革命，而是一場(chǎng)觀念革命。

——PeterDrucker思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)！

——紅金龍廣告詞0學(xué)習(xí)思維倡導(dǎo)現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四管理是思辨的藝術(shù)書(shū)畫(huà)價(jià)值判定（“高風(fēng)雅韻”）管理實(shí)踐認(rèn)識(shí)（“一人說(shuō)了算”、路徑選擇）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有一種長(zhǎng)期的注重未來(lái)的傾向，以提供一種超越下屬短視行為的意識(shí)。

——如何看待機(jī)遇與威脅？管理是思辯的藝術(shù)現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四管理思辯：假設(shè)、行為、習(xí)慣Hypothesis,Behavior，Routine為什么有的人總是忙？你忙嗎？為什么1＋1＋1＋1<4？為什么遲到的人經(jīng)常遲早？為什么上班時(shí)間是上午8：00，下午2：00？為什么…...轉(zhuǎn)換觀念，改變假設(shè)現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四管理假設(shè)和個(gè)人行為假設(shè)假設(shè)強(qiáng)度決定行為持續(xù)性Hypothesis,Philosophy,Behavior假設(shè)強(qiáng)化

實(shí)證強(qiáng)化：歷史依據(jù)中找出處意識(shí)強(qiáng)化：自我感知中找出處理論強(qiáng)化：文獻(xiàn)研究中找出處從自我認(rèn)同到途徑依賴(lài)基于不斷強(qiáng)化之假設(shè)固化于行為；行為反作用于假設(shè)認(rèn)同——途徑依賴(lài)性現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四 途徑依賴(lài)性積極性 決定行為的持續(xù)穩(wěn)定性 決定行為的不可逆轉(zhuǎn)性 ——產(chǎn)生行為特征 ——構(gòu)筑成事依據(jù)副作用 ——行為剛性 ——軌跡剛性思維剛性的現(xiàn)實(shí)障礙現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四思維剛性的路徑形成

不斷強(qiáng)化假設(shè)——規(guī)制持續(xù)付諸行為——慣例 假設(shè)強(qiáng)度三情形 ——朦朧/無(wú)假設(shè) ——有假設(shè)：他人強(qiáng)加假設(shè)：創(chuàng)新壁壘自我形成假設(shè)：創(chuàng)新之始——極端假設(shè)：極端封閉、極端無(wú)形現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四思維惰性行為剛性本性難移管理機(jī)械論

——管理工程師、管理操作工，而非管理藝術(shù)家，非領(lǐng)導(dǎo)者思維剛性的現(xiàn)實(shí)障礙現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四從優(yōu)秀到卓越：企業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)3000-5000萬(wàn)1-3億規(guī)模學(xué)習(xí)心態(tài)222個(gè)樣本量統(tǒng)計(jì)結(jié)果（組織與戰(zhàn)略研究所2004）現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維提升精明(精打細(xì)算)——聰明(不局限眼前利益)——開(kāi)明(開(kāi)放具辨析力)——高明(具戰(zhàn)略眼光和洞察力)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造思維提升創(chuàng)見(jiàn)(有思想)—?jiǎng)?chuàng)造(有獨(dú)特思想的集成)—?jiǎng)?chuàng)新(創(chuàng)造思想的系統(tǒng))—?jiǎng)?chuàng)業(yè)(思想創(chuàng)價(jià)值，形成產(chǎn)業(yè))領(lǐng)導(dǎo)思維提升現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四1基礎(chǔ)內(nèi)容管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系1浙大--機(jī)場(chǎng)：最短路徑；堵車(chē)與趕時(shí)間；里程與車(chē)費(fèi)2深圳石化公司董事長(zhǎng)到廁所檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)窗簾布沒(méi)有卷好，把企管部經(jīng)理叫來(lái)，狠批一通，并扣了當(dāng)月獎(jiǎng)金。原因何在？如何解決？現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四管理=科學(xué)+藝術(shù)費(fèi)用時(shí)間價(jià)值點(diǎn)效益與效率管理是一種“很難說(shuō)的”具有一定個(gè)性的藝術(shù)，由于人的不確定性，管理具有一定的藝術(shù)性；管理必須要有說(shuō)法，這個(gè)說(shuō)法就是從個(gè)性中尋找共性，“要有個(gè)說(shuō)法”，這個(gè)說(shuō)法是有其規(guī)律的，因此管理是科學(xué)。如如何在費(fèi)用和時(shí)間之間的平衡，是必須要有說(shuō)法的，盡管答案是因人而宜。現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四窗簾沒(méi)卷好原因沒(méi)人做沒(méi)做好做不好崗位空缺激勵(lì)不到位人員配備不合理培訓(xùn)不夠組織設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃不周密組織設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)不到位控制不力管理體系管理=環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)管理基本職能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四管理含義知人善任，用人所長(zhǎng)，容人所短。做什么(What)正確事or錯(cuò)誤事？目標(biāo)or過(guò)程?如何做(How)規(guī)則型or非規(guī)則型？結(jié)構(gòu)化or非結(jié)構(gòu)化？是否容許自由創(chuàng)新？獨(dú)裁、民主啟發(fā)、放任如何讓(How)讓誰(shuí)做（Who)管理就是讓人做事以取得預(yù)期的成果現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)基本職能領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾實(shí)現(xiàn)共同確定的目標(biāo)的各種活動(dòng)的總和的過(guò)程。

——指導(dǎo)作用（設(shè)計(jì)師＋舵手）

——協(xié)調(diào)作用（凝結(jié)劑＋總裁）

——激勵(lì)作用（愿景設(shè)計(jì)＋推動(dòng)）現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別管理者：正式崗位＋正式職權(quán)＋獎(jiǎng)懲權(quán)＋下屬領(lǐng)導(dǎo)者：正式或非正式崗位＋正式或非正式職權(quán)＋影響力（威信）＋追隨者自我判斷：你是領(lǐng)導(dǎo)？還是管理者？現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)與導(dǎo)的二重奏領(lǐng)的涵義,導(dǎo)的涵義由”領(lǐng)”到”導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)的功能例1大雁南飛【解釋】領(lǐng)導(dǎo)不是職位，而是素質(zhì)、能力和魅力的體現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)意味著責(zé)任，意味著奉獻(xiàn)例2西游記【解釋】領(lǐng)導(dǎo)是用人；領(lǐng)導(dǎo)組織并帶領(lǐng)成員朝目標(biāo)前進(jìn)；領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)則制定者和模范執(zhí)行者；領(lǐng)導(dǎo)是毅力和苦行僧；領(lǐng)導(dǎo)是……現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)的功能領(lǐng)導(dǎo)者信念：“人人都是好樣的”，承擔(dān)控制職能的是“價(jià)值觀和共同愿景”；領(lǐng)導(dǎo)者角色：“是球員更是教練”，讓別人特別能干起來(lái)，讓別人增長(zhǎng)才干；領(lǐng)導(dǎo)者變革：“找到根本解而不是癥狀解”，讓根本問(wèn)題暴露在人面前；領(lǐng)導(dǎo)者方法：“身教重于言傳”，“從我做起”;領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)：“農(nóng)夫心態(tài)：一分耕耘一分收獲現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四2領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？特質(zhì)的先天性，特質(zhì)的后天性領(lǐng)導(dǎo)者有那些特質(zhì)？你能給它們排序嗎認(rèn)為哪三項(xiàng)最重要？現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)人口、人力與人才領(lǐng)導(dǎo)人才與專(zhuān)業(yè)人才的區(qū)別民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才的特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了哪些變化領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是因?yàn)橛辛四硞€(gè)特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者？還是成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才具有某個(gè)特質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的由來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的缺陷領(lǐng)導(dǎo)能力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)能力提升的途徑

現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)：安東尼結(jié)構(gòu)現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì)

1.以身作則明確自己的理念,找準(zhǔn)自己的方向理念與行動(dòng)保持一致,為他人樹(shù)立榜樣修已以安人從修身開(kāi)始中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì)2.共建愿景展望未來(lái),形成明確的愿景溝通認(rèn)同,感召他人,接受愿景

再談共建愿景的意義容忍差異與共建愿景現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì)3.追求變革適應(yīng)變化,追求變化,從中尋求機(jī)會(huì)創(chuàng)新學(xué)習(xí),積小勝利為大勝利領(lǐng)導(dǎo)與變革的互動(dòng)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的又一個(gè)本質(zhì)特征現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì)4.聯(lián)合眾人

整合協(xié)調(diào),信任合作,聯(lián)系群眾授權(quán)分權(quán),增強(qiáng)他人實(shí)力和合力內(nèi)部的凝聚和外部的聯(lián)合發(fā)動(dòng)群眾與組織群眾現(xiàn)在是32頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì)

5.善于激勵(lì)尊重個(gè)人,承認(rèn)貢獻(xiàn),激勵(lì)個(gè)體善于凝聚,組織文化,激勵(lì)群體領(lǐng)導(dǎo)就是激勵(lì)給她鮮花給她夢(mèng)現(xiàn)在是33頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四討論題共產(chǎn)黨人是用特殊材料制成的！領(lǐng)導(dǎo)者也是用特殊材料制成的，那么，制成的材料是什么？3領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展五臺(tái)階現(xiàn)在是34頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四第一級(jí)：優(yōu)秀的個(gè)體第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的涵義從第一級(jí)開(kāi)始做起第一級(jí)是優(yōu)秀的個(gè)體潛在的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)的對(duì)象現(xiàn)在是35頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四

第二級(jí)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)精神的出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者有了影響力的領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在是36頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四

第三級(jí)：管理者有了職務(wù)有了權(quán)力真正的管理者主要運(yùn)用硬權(quán)力傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者特征現(xiàn)在是37頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四第四級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)者凸現(xiàn)軟權(quán)力由控制到激勵(lì)由科學(xué)到藝術(shù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的明顯特征現(xiàn)在是38頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四

第五級(jí)：卓越的領(lǐng)導(dǎo)者超強(qiáng)的意志力謙虛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格超優(yōu)的績(jī)效第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)平民化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)趨勢(shì)現(xiàn)在是39頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四能力突出的個(gè)人用自己的知識(shí)、智慧、技能和良好的工作作風(fēng)作出巨大貢獻(xiàn)樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)奉獻(xiàn)個(gè)人才智、于團(tuán)隊(duì)成員通力合作富有實(shí)力的管理者組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入、制作追求清晰可見(jiàn)、最人奮發(fā)的遠(yuǎn)景，向更高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力第5級(jí)管理者將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)第2級(jí)第5級(jí)第4級(jí)第3級(jí)5級(jí)管理者體系第1級(jí)現(xiàn)在是40頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四認(rèn)知自我審視自我動(dòng)機(jī)靜心思考自我提升自我修煉自我意識(shí)善于積極傾聽(tīng)轉(zhuǎn)換視角，開(kāi)放心靈超越自我超越目標(biāo)和愿景以自我為目標(biāo)4領(lǐng)導(dǎo)自我意識(shí)修煉現(xiàn)在是41頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我意識(shí)修煉提升三階段：自我認(rèn)知、自我提升、自我超越自我溝通過(guò)程以及技能提升過(guò)程具動(dòng)態(tài)性。管理溝通技能修煉：自我不斷學(xué)習(xí)和交流、不斷思考和總結(jié)，使自身溝通技能得到不斷提高的過(guò)程。自我溝通是天生的，也是后天修煉的。三階段的進(jìn)化是螺旋形的，沒(méi)有絕對(duì)的階段劃分。自我意識(shí)提升階段現(xiàn)在是42頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四認(rèn)識(shí)自我：對(duì)自己主觀和客觀世界以及自己和周?chē)挛镪P(guān)系的認(rèn)識(shí)。它包含自我觀察、自我體驗(yàn)、自我感知、自我評(píng)價(jià)等。理性審視自己動(dòng)機(jī)的策略

——內(nèi)外部動(dòng)機(jī)的統(tǒng)一：從外部動(dòng)機(jī)看，從尊重他人，使自己行為符合道德；

——客觀評(píng)價(jià)動(dòng)機(jī)社會(huì)性、純正性和道德性

——社會(huì)自我認(rèn)知和精神自我認(rèn)知解剖自己認(rèn)識(shí)自我藝術(shù)一：客觀審視自己動(dòng)機(jī)現(xiàn)在是43頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我認(rèn)知三要素：物質(zhì)自我、社會(huì)自我、精神自我——物質(zhì)自我是主體對(duì)自己的身體、儀表、家庭等方面的認(rèn)知；——社會(huì)自我是主體對(duì)自己在社會(huì)活動(dòng)中的地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)以及與他人相互關(guān)系認(rèn)知;——精神自我是主體對(duì)自己的智慧能力、道德水準(zhǔn)等內(nèi)在素質(zhì)的認(rèn)知。藝術(shù)一：客觀審視自己動(dòng)機(jī)認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)在是44頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四無(wú)論是遇到快樂(lè)的事，還是面臨悲傷的事；無(wú)論是處于積極的環(huán)境，還是處于消極的環(huán)境；無(wú)論是生活上的挫折，還是心理上的挫折；只有我們自己才能把自己從不安、憂(yōu)慮或困惑中解脫出來(lái)。你所要作的，只是接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，或者在一定努力下，或多或少的改變這個(gè)現(xiàn)實(shí)。試著在與自己對(duì)話(huà)中----激勵(lì)自己。藝術(shù)一：客觀審視自己動(dòng)機(jī)凡人凡語(yǔ)現(xiàn)在是45頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我檢核題即使在很忙的時(shí)候，我有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)尋找一個(gè)空間去思考問(wèn)題？在一年中我有沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間到清凈的地方去放松自己？我有沒(méi)有與那些有智慧、有較深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法？我是不是常感到?jīng)]有自我而苦惱？藝術(shù)二：靜心思考自我認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)在是46頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四與自然接觸，內(nèi)心平靜，敞開(kāi)胸懷，接納一切。內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)結(jié)合；物質(zhì)自我、社會(huì)自我和精神動(dòng)機(jī)結(jié)合以認(rèn)識(shí)自我；善于創(chuàng)造靜宜的、屬于自己的空間，營(yíng)造與自然、人類(lèi)和自我共鳴的環(huán)境；加強(qiáng)時(shí)間管理，在時(shí)間上延伸自我價(jià)值，充分把握時(shí)間。藝術(shù)二：靜心思考自我認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)在是47頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我價(jià)值定位面臨變革態(tài)度人際需要判別認(rèn)知風(fēng)格確立提升自我藝術(shù)三：修煉自我意識(shí)現(xiàn)在是48頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我價(jià)值定位：確定自身的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德評(píng)判的差異性和一致性；面臨變革態(tài)度：分析自身適應(yīng)能力和反應(yīng)能力；人際需要判斷：分析不同溝通對(duì)象的價(jià)值偏好和相互影響方式；認(rèn)知風(fēng)格確立：明確信息的獲取方式和對(duì)信息的評(píng)價(jià)態(tài)度。藝術(shù)三：修煉自我意識(shí)提升自我現(xiàn)在是49頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四問(wèn)題討論老王偷藥（鐳的衍生物）治癌癥問(wèn)題根據(jù)問(wèn)題背景，結(jié)合自己的真實(shí)想法，回答本描述情景后的問(wèn)題。自我價(jià)值的定位：從社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)道德的高度來(lái)修煉自我價(jià)值，要把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)建立在他人和社會(huì)利益滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上。藝術(shù)三：修煉自我意識(shí)提升自我現(xiàn)在是50頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四積極傾聽(tīng)技能提升從他人處傾聽(tīng)從內(nèi)心深處傾聽(tīng)從自然界傾聽(tīng)用善良的心傾聽(tīng)以真誠(chéng)的眼神交流積極傾聽(tīng)的效果對(duì)他人的鼓勵(lì)；有助于了解全部信息；有助于相互改善關(guān)系；有助于解決問(wèn)題；幫助講話(huà)者廓清思想藝術(shù)四：善于積極傾聽(tīng)提升自我現(xiàn)在是51頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四改變惰性假設(shè)：“蘇格拉底反詰法”。打破心智模式：從他人角度思考問(wèn)題，解放自我。如“三人行，必有我?guī)煛?，“海納百川，有容乃大”。內(nèi)心尊重他人：開(kāi)放心靈和尊重他人是緊相關(guān)之美德。轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)理念：從“己所欲，施于人”轉(zhuǎn)為“人所欲，施于人”+“已所不欲，勿施于人”。藝術(shù)五：轉(zhuǎn)換視角開(kāi)放心靈提升自我現(xiàn)在是52頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我暗示上戰(zhàn)場(chǎng)前線(xiàn)后方有戰(zhàn)事無(wú)戰(zhàn)事打中沒(méi)打中犧牲沒(méi)犧牲入地獄進(jìn)天堂愛(ài)財(cái)天性現(xiàn)在是53頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四要積極意識(shí)自己成見(jiàn)（1）意識(shí)到與你的信念、態(tài)度、想法和價(jià)值觀相矛盾的信息并不都是對(duì)自己的威脅、侮辱或有抵觸。（2）不要一味以自己的價(jià)值觀去看待人（3）不要因?yàn)樗麄兊耐庥^而排斥他們的想法。（4）不要過(guò)早地對(duì)講話(huà)者的人格、主要觀點(diǎn)和你自己的反應(yīng)下結(jié)論。藝術(shù)五：轉(zhuǎn)換視角開(kāi)放心靈提升自我現(xiàn)在是54頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)箴言28字最重要的28字：對(duì)不起，是我錯(cuò)了。您有什么建議？就照你的辦我們一起…干得好！謝謝！請(qǐng)...最不重要的28字：剛愎自用：照我說(shuō)的做沒(méi)錯(cuò)攬功歸己：我早就想到了委過(guò)于人：你怎么老是…扼殺創(chuàng)新：絕不可能…事必躬親：我來(lái)做。猶豫不決：今后…自我中心：我...現(xiàn)在是55頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四自我超越是學(xué)習(xí)修煉之高級(jí)境界。認(rèn)識(shí)自我和修煉自我是自我超越之必要條件，它是對(duì)“原我”的突破。自我超越理念的人在處事為人上總有一個(gè)追求的目標(biāo)和目標(biāo)引導(dǎo)下的愿景。目標(biāo)和愿景的關(guān)系：目標(biāo)是屬于方向性的、抽象的希望達(dá)到結(jié)果；愿景是一個(gè)特定的結(jié)果、一種期望的未來(lái)景象或意象，是所追求的理想目標(biāo)（上層目標(biāo)）的引導(dǎo)下的階段性具體化。自我超越藝術(shù)之六：超越目標(biāo)和愿景現(xiàn)在是56頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四含義：從歷史角度去設(shè)定目標(biāo)和愿景，評(píng)判自我，超越自我。意義：

—避免過(guò)分關(guān)心外在目標(biāo)產(chǎn)生的副作用；

—避免惡性競(jìng)爭(zhēng)；

—建立積極的人際關(guān)系；

—追求永遠(yuǎn)的卓越。孫子：“不可勝在己，可勝在敵”，老子：“勝人者有力，自勝者強(qiáng)”。藝術(shù)之七：以自我為目標(biāo)自我超越現(xiàn)在是57頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四5領(lǐng)導(dǎo)：文化倡導(dǎo)者東方管理文化：以人為本、以德為先、內(nèi)圣外王以人為本：滕增壽的0、1原則；以德為先：憑良心做事、人格理論（三層次六階段：以制度控制、環(huán)境約束、道德原則;內(nèi)圣外王：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下.現(xiàn)在是58頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四儒（孔子）：修己安人，以民為本；道（老子）：道法自然，無(wú)為而治；佛（釋迦）：與人為善，因果報(bào)應(yīng)；墨（墨子）：兼愛(ài)利人；法（韓非）：唯法為治；兵（孫子）：運(yùn)籌權(quán)變。中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)思想現(xiàn)在是59頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中發(fā)揮什么作用？管理的最高境界領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的固化領(lǐng)導(dǎo)力與文化力現(xiàn)在是60頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四——理念文化/精神文化：靈魂——制度文化：管理制度是機(jī)器（結(jié)構(gòu)）——物質(zhì)文化：考核激勵(lì)制度是潤(rùn)滑油——行為文化：企業(yè)文化的血肉這四層次文化系統(tǒng)整合，離開(kāi)制度文化、物質(zhì)文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng).企業(yè)文化系統(tǒng)現(xiàn)在是61頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四制度文化環(huán)境優(yōu)化廣義制度觀

組織的文化、產(chǎn)品、觀念等要與習(xí)俗、傳統(tǒng)、社會(huì)責(zé)任相吻合狹義制度觀制度為戰(zhàn)略目標(biāo)--方向服務(wù)制度不在控制人,而在控制企業(yè)發(fā)展制度在于引導(dǎo)人的行為,激發(fā)人的潛能,實(shí)現(xiàn)自我管理現(xiàn)在是62頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四——結(jié)果導(dǎo)向：貢獻(xiàn)在外部（目標(biāo)）；——以人為本：做事先做人（中心）；——一次做對(duì)：習(xí)慣成自然（態(tài)度）；——系統(tǒng)思考：協(xié)同出優(yōu)勢(shì)（思路）；——小事做起：為大于其細(xì)（基礎(chǔ)）；——不斷創(chuàng)新：變革是靈魂（方法）；企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)在是63頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四領(lǐng)導(dǎo)者能把孕育在員工頭腦中的“新的生命體”接生出來(lái)，成為一個(gè)完整的生命整體?！笆聭烟ァ钡氖侨w員工(包括企業(yè)家)，而不是“催生婆”。學(xué)習(xí)應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的第一習(xí)慣！6領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)習(xí)實(shí)踐者什么是學(xué)習(xí)型組織？精髓是什么？現(xiàn)在是64頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四可以為企業(yè)帶來(lái)回報(bào)，附著在企業(yè)家身上的所有內(nèi)在知識(shí)與技能的總和。企業(yè)家人力資本的本質(zhì)是知識(shí)；企業(yè)家人力資本的載體是企業(yè)家個(gè)人；企業(yè)家人力資本的估價(jià)，可以從自身知識(shí)與能力評(píng)價(jià)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效兩個(gè)方面進(jìn)行。

學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本現(xiàn)在是65頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四“描述性”知識(shí)：教育水平、質(zhì)量；對(duì)行業(yè)基本知識(shí)的掌握程度。“流程性”知識(shí)：通過(guò)“干中學(xué)”等方式積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)技術(shù)訣竅的了解。能力：管理能力（在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中調(diào)控、分配資源的能力）和創(chuàng)業(yè)能力（尋找、發(fā)現(xiàn)并服務(wù)新市場(chǎng)的能力）社會(huì)資本：企業(yè)家個(gè)人在外部交往的深度和廣度，包括垂直和橫向交易方的社會(huì)資本學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本現(xiàn)在是66頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四個(gè)人特征、企業(yè)家精神輔助要素核心要素描述性知識(shí)流程性知識(shí)存量要素能力社會(huì)資本激活要素學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本現(xiàn)在是67頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四知識(shí)知識(shí)AB克服心智模式:

心智模式來(lái)自煩惱和知識(shí)兩個(gè)的障礙；煩惱障礙包括物質(zhì)和精神兩個(gè)源；知識(shí)障礙來(lái)自自滿(mǎn)。學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的第一習(xí)慣！現(xiàn)在是68頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四螞蟻、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯培根）

——螞蟻：只會(huì)獲取現(xiàn)存的東西。

——蜘蛛：只滿(mǎn)足于自己肚子里已有的東西，并把自己織在自己知識(shí)的網(wǎng)里。

——蜜蜂：采百家花，釀自己蜜。學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)！“無(wú)事不學(xué)、無(wú)時(shí)不學(xué)、無(wú)處不學(xué)，成功之道也”——朱熹現(xiàn)在是69頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四從創(chuàng)新觀的思維分析看人家看不到的（視而不見(jiàn)）想人家想不到的（思而不深）聽(tīng)人家聽(tīng)不到的（聽(tīng)而不聞）做人家做不到的（為而不果）

創(chuàng)新重點(diǎn)：自我超越；突破沉沒(méi)成本、思維定勢(shì)。學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維現(xiàn)在是70頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四7領(lǐng)導(dǎo)：戰(zhàn)略決策者基本行為合情、合理、合法公平、公正、公開(kāi)具體準(zhǔn)則環(huán)境適應(yīng)、實(shí)力可行、使命認(rèn)同戰(zhàn)略決策的基本準(zhǔn)則現(xiàn)在是71頁(yè)\一共有81頁(yè)\編輯于星期四戰(zhàn)略決策影響因素戰(zhàn)略決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度源自組織外部環(huán)境的壓力企業(yè)文化和價(jià)值觀的作用戰(zhàn)略決策者個(gè)人欲望需要組織內(nèi)外部政治關(guān)系制約戰(zhàn)略決策者個(gè)人認(rèn)知水平現(xiàn)在是72頁(yè)\一共有