2021年陜西省延安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年陜西省延安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.博物館應(yīng)當(dāng)自取得登記證書(shū)之日起()內(nèi)向公眾開(kāi)放。

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

2.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，應(yīng)一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

3.以下有關(guān)“國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限制制度”的內(nèi)容表達(dá)不正確的是

A.它通過(guò)法律或者行政法規(guī)規(guī)定了承運(yùn)人的最低賠償責(zé)任限額

B.它將承運(yùn)人的責(zé)任限制在一定數(shù)額范圍內(nèi)

C.它主要是為了保護(hù)承運(yùn)人的利益，使其不致過(guò)度賠償而破產(chǎn)

D.它是對(duì)民法中一般民事?lián)p害賠償原則，即接照實(shí)際損失賠償?shù)脑瓌t作出的特殊規(guī)定

4.

5.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成了旅游者的經(jīng)濟(jì)損失，旅行社應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）。

A.差額的兩倍B.同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

6.文化和旅游部部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，自（）起施行。

A.2020年7月20日B.2020年9月1日C.2020年5月1日D.2020年10月1日

7.合同違約責(zé)任屬于

A.民事責(zé)任B.刑事責(zé)任C.行政責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

8.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存（）萬(wàn)元。A.3B.5C.7D.10

9.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害（）。

A.不承擔(dān)法律責(zé)任B.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)次要責(zé)任C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任D.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任

10.娛樂(lè)場(chǎng)所以現(xiàn)金、有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品，或者回購(gòu)獎(jiǎng)品，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓（）。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1個(gè)月至3個(gè)月D.1個(gè)月至6個(gè)月

11.

第

27

題

把“三個(gè)代表”重要思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想的是在黨的（）。

12.以下不符合旅游投訴特點(diǎn)的是

A.投訴者與案件有直接利害關(guān)系B.有損害行為發(fā)生C.被投訴者客觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)D.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動(dòng)中

13.()是實(shí)行民主集中制的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。

A.政治協(xié)商B.機(jī)構(gòu)改革C.決策的科學(xué)化和民主化D.完善人民代表大會(huì)制度

14.

第24題“一國(guó)兩制”構(gòu)想實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志是（）。

A.香港回歸祖國(guó)

B.中英雙方《關(guān)于香港問(wèn)題的聯(lián)合聲明》的簽署

C.香港、澳門(mén)相繼回歸祖國(guó)

D.中葡雙方《關(guān)于澳門(mén)問(wèn)題的聯(lián)合聲明》的簽署

15.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定，()年，我國(guó)職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.2020B.2025C.2030D.2035

16.下列()不屬于對(duì)野生動(dòng)物及其棲息地狀況的調(diào)查、監(jiān)測(cè)和評(píng)估內(nèi)容。

A.野生動(dòng)物野外分布區(qū)域、種群數(shù)量及結(jié)構(gòu)

B.野生動(dòng)物棲息地的面積、生態(tài)狀況

C.野生動(dòng)物及其棲息地的生存環(huán)境

D.野生動(dòng)物人工繁育情況等其他需要調(diào)查、監(jiān)測(cè)和評(píng)估的內(nèi)容

17.下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯(cuò)誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體

B.旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生的，因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

C.旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)過(guò)程中，因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

D.旅游不文明行為主要依靠道德約束，不涉及法律規(guī)范

18.旅行社可以向旅游者介紹和提供含有()內(nèi)容的旅游項(xiàng)目

A.迷信B.損害國(guó)家利益C.宗教D.賭博

19.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，旅行社的基本職責(zé)不包括

A.無(wú)償代辦一切旅游手續(xù)B.與旅游者簽訂合同C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

20.16歲的中專(zhuān)畢業(yè)生小劉在家待業(yè)，欲參加導(dǎo)游資格考試，她是中國(guó)人；有中專(zhuān)學(xué)歷；身體健康；具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力，她()參加考試。

A.符合報(bào)考條件，可以

B.不符合報(bào)考條件，不可以

C.符合報(bào)考條件，但須滿(mǎn)18歲方可

D.符合報(bào)考條件，雖未滿(mǎn)18歲，但已滿(mǎn)16歲，可以

21.

第

13

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（）情形的，扣除10分。

22.旅游者病危，導(dǎo)游人員應(yīng)盡力幫助搶救，期間發(fā)生的一切治療費(fèi)用應(yīng)由()負(fù)責(zé)。

A.組團(tuán)社B.接團(tuán)社C.患者D.保險(xiǎn)公司

23.

第

14

題

關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)，下列說(shuō)法不正確的是（）。

24.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的（）制度規(guī)范。A.人事、財(cái)務(wù)、咨詢(xún)、招徠B.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢(xún)C.財(cái)務(wù)、人事、招徠、接待D.人事、財(cái)務(wù)、管理、招徠

25.國(guó)家旅游局在（）頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。

A．1989年

B．1990年

C．1991年

D．1994年

26.

第

45

題

導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的，（）。

27.外國(guó)投資者與中國(guó)投資者依法設(shè)立的娛樂(lè)場(chǎng)所

A.只能是中外合資經(jīng)營(yíng)

B.只能是中外合作經(jīng)營(yíng)

C.只能是中外合資經(jīng)營(yíng)或者中外合作經(jīng)營(yíng)

D.可以是中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)或外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

28.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。

A.6個(gè)月B.9個(gè)月C.1年D.2年

29.某游客因父親亡故，需要他立即回國(guó)料理后事，他中途退團(tuán)后未享受的旅游綜合服務(wù)費(fèi)，除合同另有規(guī)定外，應(yīng)該

A.全部退還B.不予退還C.部分退還D.由中外兩家旅行社協(xié)商解決

30.旅行社自繳納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。

A.3年B.5年C.2年D.1年

二、多選題(20題)31.全國(guó)陸生、水生野生動(dòng)物保護(hù)工作的主管部門(mén)是國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)。

A.農(nóng)業(yè)B.林業(yè)C.漁業(yè)D.旅游E.水利

32.有下列情形之一的人員，不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)。情形包括：（）。

A.因打架斗毆被處以行政拘留的

B.曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣(mài)淫罪

C.因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的

D.因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的

E.因賣(mài)淫、嫖娼曾被處以行政拘留的

33.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)

34.中國(guó)公民出入境申辦護(hù)照應(yīng)履行下列手續(xù)

A.交驗(yàn)戶(hù)口簿B.交驗(yàn)其他戶(hù)籍證明C.提交出境申請(qǐng)書(shū)D.交驗(yàn)出入境通行證E.以上證件均須滿(mǎn)足

35.

36.市場(chǎng)監(jiān)管總局、商務(wù)部、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)餐飲節(jié)約反對(duì)餐飲浪費(fèi)的意見(jiàn)》中，提出的“意見(jiàn)”包括（）。

A.建立健全節(jié)約型餐飲標(biāo)準(zhǔn)體系

B.制定發(fā)布一批餐飲節(jié)約國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C.支持創(chuàng)建餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)

D.大力開(kāi)展旅游餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)推廣活動(dòng)

E.持續(xù)營(yíng)造餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)氛圍

37.

第

66

題

張某想單獨(dú)去歐洲旅游，如果他想選擇“綠色通道”通關(guān)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.不攜帶文物出境B.按規(guī)定取得有關(guān)出境許可憑證C.攜帶物品不超出海關(guān)規(guī)定的限制標(biāo)準(zhǔn)D.攜帶需附帶入境的旅行自用物品

38.導(dǎo)游人員年審中，不予通過(guò)年審的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的

B.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

D.有毆打或謾罵旅游者行為的

39.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)應(yīng)具備()條件。

A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬(wàn)的注冊(cè)資本D.有不少于20萬(wàn)的注冊(cè)資本E.有一定數(shù)量的導(dǎo)游員

40.自然保護(hù)區(qū)分為()區(qū)域

A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.實(shí)習(xí)區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

41.

第

40

題

（）等因素是影響人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要條件。

A.社會(huì)思想文化條件B.個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件C.個(gè)人的知識(shí)修養(yǎng)水平D.個(gè)性心理品質(zhì)

42.某外國(guó)旅游者在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)到一些文物，欲攜帶出境，遂向?qū)в涡±畲蚵?tīng)須履行的手續(xù)，小李依法告知，個(gè)人攜帶文物出境的()。

A.須向海關(guān)申報(bào)B.經(jīng)國(guó)家文物行政管理部門(mén)鑒定并發(fā)給出口憑證C.經(jīng)征稅并持稅單D.從指定口岸運(yùn)出

43.

第

46

題

下列哪些人員不得批準(zhǔn)其出境？（）。

44.

第52題合同履行的基本原則是（）。

A.全面履行B.誠(chéng)實(shí)信用履行C.及時(shí)履行D.徹底履行

45.

第

33

題

在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土

46.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)()方式取得的文物。

A.依法繼承B.接受贈(zèng)與C.從文物商店購(gòu)買(mǎi)D.從經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的拍賣(mài)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)

47.

第

68

題

平等原則是《中華人民共和國(guó)合同法》的一項(xiàng)重要原則，其含義包括（）。

48.

第42題凡具有下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)建立自然保護(hù)區(qū)（）。

A.典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護(hù)能夠恢復(fù)的同類(lèi)自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有特殊保護(hù)價(jià)值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸水域、森林、草原和荒漠

D.有重大科學(xué)文化價(jià)值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡

49.

第

69

題

《山東省旅游條例》適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的（）。

A.旅游促進(jìn)與發(fā)展B.旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)C.旅游經(jīng)營(yíng)與服務(wù)D.旅游者的旅游活動(dòng)

50.我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)可以劃分為()。

A.市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

三、判斷題(20題)51.國(guó)有文物、非國(guó)有文物中的珍貴文物，不得出境。

A.是B.否

52.邊境旅游業(yè)務(wù)，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)開(kāi)展的旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

53.第

49

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。

A.是B.否

54.當(dāng)旅客索取遺留在飯店的財(cái)物時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無(wú)條件返還，不能收取任何費(fèi)用。

A.是B.否

55.外國(guó)人搭乘國(guó)際航班直接過(guò)境，在中國(guó)停留不超過(guò)24小時(shí)、不出機(jī)場(chǎng)，可以免簽證。()A.是B.否

56.歷史上各時(shí)代的重要實(shí)物、代表性實(shí)物屬于可移動(dòng)文物。()

A.是B.否

57.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的傳承人喪失傳承能力的，可以重新認(rèn)定該項(xiàng)目的代表性傳承人。

A.是B.否

58.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

59.我國(guó)目前只允許旅行社持有導(dǎo)游證的正式員工從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)。

A.是B.否

60.各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施的保護(hù)屬于立法保護(hù)。（）

A.是B.否

61.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的旅行社，注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元。

A.是B.否

62.社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

63.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求；在80日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.我國(guó)導(dǎo)游證采用電子證件形式，由國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游主管部門(mén)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。

A.是B.否

66.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。（）

A.是B.否

67.外國(guó)人可直接進(jìn)入地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)。（）

A.是B.否

68.海外游客發(fā)生飭亡事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)該迅速通.過(guò)旅游行政部門(mén)通知傷亡者所屬?lài)?guó)家駐華使、領(lǐng)館和死者家屬。

A.是B.否

69.三個(gè)“是否有利于”是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

A.是B.否

70.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車(chē)、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門(mén)核準(zhǔn)。（）A.否B.是

四、填空題(5題)71.

72.

第

1

題

旅客要求辦理改乘手續(xù)實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出__________的請(qǐng)求。

73.

74.相傳在4000多年前就開(kāi)始有了歷法，人們都把中國(guó)古老的傳統(tǒng)歷法叫______。

75.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

51

題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)利權(quán)利？

77.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

六、案例分析題(2題)79.1998年6月，旅游者周某參加國(guó)際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團(tuán)乘汽車(chē)行至松潘縣月海子地段時(shí)，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機(jī)商量將旅游車(chē)停在一個(gè)有廁所的商店門(mén)口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門(mén)口，這時(shí)走在最后的周某沒(méi)有直接去廁所，而是繞過(guò)廁所門(mén)口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹(shù)下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費(fèi)用及精神損失。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對(duì)此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?

80.（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.C

2.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第15條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除8分：(1)拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；(2)擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的；(3)擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的；(4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；(5)未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。故選B。

3.C

4.A

5.B

6.D《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》已經(jīng)2020年7月20日文化和旅游部部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自2020年10月1日起施行。

7.A

8.B

9.D《旅游法》第54條規(guī)定，景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

10.C

11.A

12.C(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的人。(2)有損害行為發(fā)生。(3)被投訴者主觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)。(4)投訴所涉及的糾紛，應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中。(5)管理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門(mén)所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)。

13.CC

[解析]A項(xiàng)政治協(xié)商是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作的最主要的政治內(nèi)容和組織形式；B項(xiàng)機(jī)構(gòu)改革是政府行政管理體系改革；D項(xiàng)完善人民代表大會(huì)制度是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的目標(biāo)和內(nèi)容。

14.A

15.A

16.C

17.D

18.C根據(jù)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。損害國(guó)家利益、迷信和賭博違反我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，而我國(guó)保護(hù)公民的宗教信仰自由。

19.A《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》具體規(guī)定了旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé)：(1)提供真實(shí)可靠的信息;(2)與旅游者簽訂合同;(3)提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要;(4)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。

20.AA

[解析]對(duì)參加導(dǎo)游資格考試的限定條件有四個(gè)，一為國(guó)籍，二為學(xué)歷，三為健康條件，四為能力條件，根據(jù)這四條，可以參加考試。

21.D

22.CC

[解析]游客因自身原因發(fā)生的傷亡事件，如果購(gòu)買(mǎi)了人身意外險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司核查理賠，如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，則只能自己負(fù)責(zé)。

23.A

24.C第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范。

25.D

26.A

27.C

28.DD

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是兩年，時(shí)間從旅行社知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

29.C對(duì)于因直屬親屬死亡游客中途退團(tuán)的，應(yīng)退還部分費(fèi)用。

30.A

31.BC

32.BCDE《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的人員，不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)：曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣(mài)淫罪，制作、販賣(mài)、傳播淫穢物品罪，走私、販賣(mài)、運(yùn)輸、制造毒品罪，強(qiáng)奸罪，強(qiáng)制猥褻、侮辱婦女罪，賭博罪，洗錢(qián)罪，組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪的；因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的；因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的；因賣(mài)淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。

33.ABCE

34.ABC

35.AD

36.ABCDE市場(chǎng)監(jiān)管總局、商務(wù)部、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)實(shí)施《關(guān)于以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)餐飲節(jié)約反對(duì)餐飲浪費(fèi)的意見(jiàn)》，“意見(jiàn)”包括：建立健全節(jié)約型餐飲標(biāo)準(zhǔn)體系、制定發(fā)布一批餐飲節(jié)約國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、全面提升餐飲企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平、積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展、大力開(kāi)展旅游餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)推廣活動(dòng)、支持創(chuàng)建餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、不斷完善餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督體系、持續(xù)營(yíng)造餐飲節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)氛圍。

37.AC

38.BCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第14條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除10分：(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；(5)未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。故選BCD。A項(xiàng)屬于一次扣除6分的情形。

39.ABC《旅行社條例》第6條規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(1)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;(2)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;(3)有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。故本題選ABC。

40.ABD

41.ACD

42.BD

43.AB

44.ABAB

[解析]履行合同應(yīng)當(dāng)遵循下列兩項(xiàng)原則：①全面履行；②誠(chéng)實(shí)信用原則。

45.ABC

46.ABCD根據(jù)《文物保護(hù)法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過(guò)依法繼承、購(gòu)買(mǎi)、交換、接受贈(zèng)與等方式取得文物。故選ABCD項(xiàng)。

47.BD

48.ABCD

49.ABCD

50.BC我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)可以劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)等級(jí)，故選BC。

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.N《自然保護(hù)區(qū)條例》第31條規(guī)定，外國(guó)人進(jìn)入地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)的，應(yīng)當(dāng)事先向自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)提交活動(dòng)計(jì)劃，并經(jīng)自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

68.N海外游客發(fā)生傷亡事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)該迅速通過(guò)外事部門(mén)通知傷亡者所屬?lài)?guó)家駐華使、領(lǐng)館和死者家屬。

69.N

70.Y

71.豪放

72.變更合同

73.安全檢查74.夏歷

75.諾成

76.一。安全保障權(quán)二。