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文檔簡(jiǎn)介

關(guān)于銀行工作總結(jié)集錦8篇一、理清工作思路,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想

1997年初,由于受農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工心情低落。我組織黨委一班人對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)展了仔細(xì)的回憶,在充分確定閱歷、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部治理偏松,沒(méi)有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問(wèn)題。在集中各方面意見(jiàn)的根底上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化治理、從嚴(yán)治行、打好根底、創(chuàng)立名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來(lái),我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化治理、從嚴(yán)治行、打好根底、創(chuàng)立名牌,全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總發(fā)動(dòng);在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿勢(shì)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來(lái),站到兩個(gè)文明建立的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的洪亮號(hào)召。在全體職工參與的職業(yè)道德教育發(fā)動(dòng)大會(huì)上,發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了盼望,增加了緊迫感和危機(jī)感,也充分熟悉到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要出名氣的熟悉牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng),農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。

銀行工作總結(jié)篇5

光陰似箭,年馬上走過(guò),我在迎來(lái)了第個(gè)春天,也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這勞碌充實(shí)而又緊急、開(kāi)心的一年,感覺(jué)有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。

在這一年中,我根據(jù)行里制定的工作規(guī)劃和目標(biāo),我在自己的崗位上,仔細(xì)履行職責(zé),努力完成安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外,今年對(duì)我具有特殊的意義,我經(jīng)受了工作上的變動(dòng),從營(yíng)業(yè)部調(diào)入綜合治理部,進(jìn)入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)受了很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)后,我從心底開(kāi)頭喜愛(ài)這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作表達(dá)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特殊珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,個(gè)人的力量和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了許多,我自己感到正逐步成長(zhǎng),也漸漸走向成熟和穩(wěn)重?,F(xiàn)就年的工作狀況總結(jié)如下:

一、積極預(yù)備,完成支行在全息同人力資源工程提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)

從今年年初開(kāi)頭,根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求,人力資源治理提升工程逐步開(kāi)展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶著下,我做了大量的預(yù)備工作,加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進(jìn)展了仔細(xì)的核對(duì),確保全行員工信息精確無(wú)誤,確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。

二、盡職盡責(zé),做好權(quán)限卡的治理和維護(hù)

一是依據(jù)上級(jí)部門的要求和工作需要,從月份開(kāi)頭啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》,并仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒(méi)有一筆由于申請(qǐng)表填寫問(wèn)題受到清算中心下的過(guò)失和查詢。

二是仔細(xì)做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對(duì)全行100多名持卡柜員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)展了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中,對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員,都賜予了仔細(xì)對(duì)待、仔細(xì)審核,嚴(yán)格把關(guān),把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,通過(guò)不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順當(dāng)過(guò)渡。

三是針對(duì)支行局部營(yíng)業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗,需要定期準(zhǔn)時(shí)修改信息以及柜員普遍消失的權(quán)限卡消磁的狀況,我都仔細(xì)加以對(duì)待,無(wú)論是節(jié)假日還是下半時(shí)間,都毫無(wú)怨言的對(duì)消失的問(wèn)題進(jìn)展有效處理,一年來(lái),共修改權(quán)限卡信息上余筆,累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡余張,保證全行沒(méi)有由于修改不準(zhǔn)時(shí)耽擱營(yíng)業(yè)經(jīng)

理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)三、按部就班,搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作

由于今年有許多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展,我準(zhǔn)時(shí)根據(jù)上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,準(zhǔn)時(shí)提示員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的預(yù)備工作,監(jiān)視員工本著嚴(yán)厲仔細(xì)的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同,并在第一時(shí)間報(bào)送市行,使全行今年沒(méi)有消失到期沒(méi)續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。

四、保質(zhì)保量,系統(tǒng)開(kāi)展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作

總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的參加以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開(kāi)頭要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開(kāi)頭將簡(jiǎn)歷補(bǔ)充完整,這兩項(xiàng)工作量都很大,在困難面前我沒(méi)有任何怨言,下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對(duì)每名員工的簡(jiǎn)歷進(jìn)展修改和維護(hù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。

五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金治理

一是根據(jù)統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化治理要求,對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案,對(duì)新錄用的大學(xué)畢業(yè)生準(zhǔn)時(shí)建立了

統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶,有效消退了這些員工的后顧之憂。

二是嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求,按時(shí)上收法人營(yíng)銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶,保障法人營(yíng)銷中心準(zhǔn)時(shí)上收。

三是仔細(xì)做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,準(zhǔn)時(shí)幫忙職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額,確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。

四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和預(yù)備工作,對(duì)需要提取公積金的員工,幫忙其仔細(xì)填寫憑證,催促其預(yù)備各項(xiàng)手續(xù),保證公積金得以順當(dāng)提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計(jì)萬(wàn)元,沒(méi)有一筆在領(lǐng)取過(guò)程中消失問(wèn)題。

一年來(lái),我在工作中雖然取得了了一點(diǎn)成績(jī),但仍舊存在著一些問(wèn)題和缺乏。業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в陔S,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克制缺乏,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開(kāi)拓,力爭(zhēng)使

自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

銀行工作總結(jié)篇6

20xx年銀行的各項(xiàng)工作根本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作閱歷的增多,我對(duì)我個(gè)人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的閱歷來(lái)幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)的熱忱,在每一次行里進(jìn)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不管加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。由于我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所狀況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)沖突,假如有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我始終認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格打算了我特別適合在儲(chǔ)蓄做,由于我的脾氣特別好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的效勞態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿足而歸。

XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的四周還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不一樣,他們每天都要為各種不同的人效勞。我時(shí)刻提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會(huì)有外地來(lái)京的`務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝?;蛟S有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不簡(jiǎn)單,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)?。”我認(rèn)為專心來(lái)為廣闊顧客效勞,才是最好的效勞。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好

……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的快樂(lè),那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工和閱歷,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。篇二:銀行柜員年終工作總結(jié)

參與工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順當(dāng)完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作狀況總結(jié)如下:

我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題,在不打攪別人工作的前提下就向前輩指教。加強(qiáng)自我工作力量,快速融入集體的范氣氛當(dāng)中。

銀行工作總結(jié)篇7

經(jīng)過(guò)在中行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來(lái)說(shuō),我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也漸漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及根本的綜合柜員操作。

首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦靜靜鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比擬多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務(wù),而且假如在比擬繁忙的時(shí)候,不管是整理破鈔還是捆錢都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。

時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則,是不行違反的法規(guī)。不違不保證不出錯(cuò),但是違反了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的XX天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí),銀行工作的制度標(biāo)準(zhǔn)也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫(kù)”是全部工作人員每天必需的事情,而且也是我緊急的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)展著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)憂會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒(méi)有消失過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說(shuō)明白在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否認(rèn)。

銀行工作總結(jié)篇8

很快xx年就要完畢了,我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫忙和鼓舞下,邊學(xué)習(xí),邊工作,漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:

一是短期內(nèi)快速熟識(shí)新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫忙下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化效勞意識(shí),樹(shù)立新的工作作風(fēng),仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增加工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中熟悉到,缺乏業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克制懶散思想,銳意進(jìn)取,就必需發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性,力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿足。在主動(dòng)效勞上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的進(jìn)展嚴(yán)密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長(zhǎng)一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時(shí)俱進(jìn)。

以上

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