內(nèi)勤文員的工作總結(jié)范文

內(nèi)勤文員的工作總結(jié)范文

回憶一年來(lái)，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧丝隙ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部治理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺悟

我部門仔細(xì)執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、加強(qiáng)安全教育，做好車輛治理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來(lái)，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順當(dāng)?shù)赝瓿缮霞?jí)交給的任務(wù)。

這些成績(jī)的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)展安全教育，增加司機(jī)的安全意識(shí)，克制安全治理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)仔細(xì)遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲憊不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶心情開車，確保安全行車。

三、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而簡(jiǎn)單的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)展了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成局部，工作的好壞直接影響到職工的積極性。

為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20_年x月份最終申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金__。

四、狠抓內(nèi)部治理，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤治理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)省。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)省開支，我們?cè)谶x購(gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。

例如，20_年x月公司款待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的x匹空調(diào)，_/每臺(tái)，比同檔次的低_，光這一筆開支就為公司節(jié)省費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修款待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員消除了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司削減一筆費(fèi)用支出。

我公司職工飯?zhí)米詘月_日開張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)根本正常，到達(dá)了預(yù)期的目的。既削減了業(yè)務(wù)款待費(fèi)的開支，又便利了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況來(lái)看，平均每月可節(jié)省費(fèi)用開支_。全年共計(jì)節(jié)省費(fèi)用開支約x。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來(lái)了便利和實(shí)惠。

各部門電話費(fèi)始終實(shí)行托收收費(fèi)，假如掌握不好，很簡(jiǎn)單造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支_x，話費(fèi)嚴(yán)峻超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)掌握得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話談天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種鋪張現(xiàn)象，我們發(fā)覺后準(zhǔn)時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。

今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以削減話費(fèi)開支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入_多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。x月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ秸f(shuō)明，作為電信公司的大客戶，多年來(lái)我們始終支持電信事業(yè)的進(jìn)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上賜予我們更優(yōu)待的條件，真誠(chéng)的懇求感動(dòng)了對(duì)方。

五、加強(qiáng)物業(yè)治理，創(chuàng)立文明小區(qū)

職工的住房實(shí)改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)治理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)展一次抄表，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展批判教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建立，積極協(xié)作市政府開展的“_”城市愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)立文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛安康，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)一年來(lái)的工作狀況，成績(jī)是確定的。但還存在缺乏之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)拿出有效的措施和方法。二是效勞意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改良。

內(nèi)勤文員的工作總結(jié)范文2

20_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。辦公室內(nèi)勤是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資治理工作：

制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：

依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案治理工作：

將在職員工和離職員工檔案進(jìn)展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：

查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)展。

7、財(cái)務(wù)工作：

辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：

做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反響到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：

幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20_年度所學(xué)學(xué)問(wèn)：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問(wèn)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問(wèn)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20_年度需要努力的方向及感想：

行政內(nèi)勤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我力量的一個(gè)確定以及給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，盼望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，感謝同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負(fù)培育我?guī)兔ξ?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也盼望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

內(nèi)勤文員的工作總結(jié)范文3

20_年在勞碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比擬多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織協(xié)調(diào)力量，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回憶總結(jié)如下：

一、抓好后勤治理工作，大力提升效勞水平

后勤治理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)視治理，提升效勞水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)治理和生活后勤保障工作，能做到有準(zhǔn)時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不鋪張，無(wú)過(guò)多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好效勞，能準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟識(shí)、清晰。

辦公儀器和日常生活方面消失故障和問(wèn)題時(shí)能準(zhǔn)時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過(guò)我們的努力協(xié)作，圓滿地完成了20_年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、車輛治理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度治理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)視流程，排解了公車私用等狀況的發(fā)生在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)章。在保證工作正常運(yùn)行的狀況下，加強(qiáng)車輛治理，做好車輛的正常保養(yǎng)及修理，為我院工作的開展供應(yīng)了較好的效勞。

三、做好全院衛(wèi)生工作制造美麗環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)展深刻、人性化的思想培訓(xùn)和詳細(xì)工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好準(zhǔn)時(shí)、分類、潔凈的.清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)展了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提示和常常檢查。

四、幫助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)協(xié)作開展豐富多彩的活動(dòng)，活潑員工文化生活，營(yíng)造安康_的企業(yè)人文環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)文化、精明文明建議，展現(xiàn)我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的學(xué)問(wèn)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，專心把這方面工作做的更好。我信任經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與治理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比擬廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話詢問(wèn)來(lái)的。20_年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源狀況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家情愿讓我院掛牌并能做好愛護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換