醫(yī)療核心制度及崗位職責(zé)培訓(xùn)題

醫(yī)療核心制度及崗位職責(zé)培訓(xùn)題第1篇：護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)考試題護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)考試題（B）一、填空題（260）1、護(hù)理質(zhì)量實(shí)行（護(hù)理部（科室、病區(qū)三級(jí)控制和管理。2（定點(diǎn)放置（定期消毒、滅菌、定期檢查維修。3（關(guān)門輕（說(shuō)話輕。4（特級(jí)護(hù)理（二級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理。5（操作中、（操作后查對(duì)；七對(duì)：對(duì)（床號(hào)（藥名（劑量（用法度。6、健康教育方式包括（個(gè)體指導(dǎo)（文字宣傳。7、重點(diǎn)部門包括手術(shù)室（中心供應(yīng)室（重癥監(jiān)護(hù)室（內(nèi)鏡室（透析室。8、醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行各項(xiàng)（檢查、治療、(護(hù)理)及操作之前，必須認(rèn)真核對(duì)或床號(hào)作為識(shí)別的依據(jù)。、發(fā)生護(hù)理不良事件的各種有關(guān)（記錄，檢驗(yàn)報(bào)告及造成護(hù)理不良事件的（藥品、器械）等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。10（二、問(wèn)答題（220）1、病房護(hù)士（門診護(hù)士、急診科護(hù)士、手術(shù)室護(hù)士、重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士、助產(chǎn)士、消毒供應(yīng)中心護(hù)士、血液凈化室護(hù)士、介入中心護(hù)士）崗位職責(zé)？（請(qǐng)選擇自己對(duì)應(yīng)的崗位進(jìn)行答題）2、護(hù)理交接班制度內(nèi)容？2202X姓名：得分：一、填空題（1301、有危重病人的病區(qū)應(yīng)配備常用及，并確保處于。2、對(duì)躁動(dòng)、不合作、小兒、昏迷病人應(yīng)做好、、的護(hù)理防范措施。3、一般情況下護(hù)士不執(zhí)行醫(yī)囑，搶救病人醫(yī)生下達(dá)口頭醫(yī)囑后，執(zhí)行者必須，醫(yī)生確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行。用過(guò)的搶救藥物空瓶必須，搶救結(jié)束進(jìn)行全部藥物核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后再棄去，并于搶救結(jié)束后小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。4、服藥、注射、輸液前必須嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)：（1）三查：、、操作后查；（2）七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、、、、和有效期。5、輸血完畢應(yīng)保留血袋小時(shí)，以備必要時(shí)送檢。6、護(hù)理級(jí)別可分為特別護(hù)理及、、三級(jí)護(hù)理，一級(jí)護(hù)理小時(shí)巡視一次病房，二級(jí)護(hù)理小時(shí)巡視一次病房，三級(jí)護(hù)理小時(shí)巡視一次病房。7、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)，不得擅自、，以備鑒定。8、護(hù)理人員在醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中發(fā)生發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)時(shí)，發(fā)生者或發(fā)現(xiàn)者逐級(jí)報(bào)告病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)或當(dāng)班主管護(hù)士、相關(guān)醫(yī)生及科主任；護(hù)士長(zhǎng)在小時(shí)內(nèi)，口頭報(bào)告護(hù)理部，小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)告護(hù)理部。發(fā)生一般差錯(cuò)，在小時(shí)內(nèi)口頭報(bào)告護(hù)理部，時(shí)間內(nèi)以書面形式報(bào)告護(hù)理部。二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1、下列不屬于護(hù)理核心制度的是（）ABC院務(wù)公開制度D查對(duì)制度2、護(hù)士再注冊(cè)每（）年一A 2B3C4D 53、特級(jí)護(hù)理的病人在一覽表上的相應(yīng)標(biāo)記為（）A紅卡片B黃卡片C藍(lán)卡片D綠卡片4、具備以下哪種情況的患者，定為二級(jí)護(hù)理（）A B病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者CD生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者5、以下哪項(xiàng)不是一級(jí)護(hù)理的護(hù)理要求（）A2BCD礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理6、因搶救病人未能及時(shí)書寫記錄，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后（）A4B5C6D 77、交接班制度規(guī)定接班者提前()分鐘到科室A 51015D8、接班后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由（）負(fù)責(zé)A接班者B交班者C共同D都不負(fù)責(zé)9、護(hù)理文件書寫可以由（）護(hù)理人員完成ABCD10、即刻醫(yī)囑(ST)應(yīng)在醫(yī)囑開出何時(shí)執(zhí)行（）A24B12CD立即三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1、護(hù)士首次注冊(cè)應(yīng)當(dāng)具備的條件（)A具有完全民事行為能力B38CD管部門規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)。2、遇重大搶救應(yīng)立即上報(bào)（）A保衛(wèi)科B護(hù)理部C院領(lǐng)導(dǎo)D醫(yī)務(wù)科3、急救器材、藥品做到\”四定\”，是哪四定()A定種類B定位放置C定量保管D定期消毒4、劇毒、麻醉藥品必須做到（）A加雙鎖BCD5、護(hù)理查房種類有（）A管理查房B業(yè)務(wù)查房C教學(xué)查房D行政查房四、判斷題（每題1分，共30分）1、未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格者，不能獨(dú)立從事護(hù)理工作。（）2、嚴(yán)格遵守護(hù)士執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。（）3、護(hù)士再注冊(cè)每三年一次。（）4、各科室非注冊(cè)護(hù)士能獨(dú)立執(zhí)業(yè)和書寫護(hù)理記錄。（）5、實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≤90%（）6、護(hù)理文件書寫質(zhì)量評(píng)價(jià)，合格率≤90%（）7、對(duì)有疑問(wèn)的醫(yī)囑可不必詢問(wèn)就能執(zhí)行。（）8（）9、臨時(shí)即刻執(zhí)行的醫(yī)囑，需經(jīng)二人查對(duì)后方可執(zhí)行，并記錄執(zhí)行時(shí)間，執(zhí)行者簽名。（）10、醫(yī)囑必須每班查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每周至少參加大查對(duì)1次.（）11、備藥前要檢查藥品質(zhì)量，如不符合要求或標(biāo)簽不清者，也可使用。（）12、搶救時(shí)所用藥品的安瓿可直接遺棄。（）13、醫(yī)護(hù)人員到輸血科取血時(shí)與發(fā)血的雙方必須共同做好“三查八對(duì)”。（）14（）15、一級(jí)護(hù)理每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化（）162（）173（）18\”四定\”“（）19、若遇病人病情發(fā)生變化，在通知醫(yī)生后安心等待醫(yī)生下醫(yī)囑。（）20、搶救時(shí)也不可執(zhí)行口頭醫(yī)囑。（）21、因搶救病人未能及時(shí)書寫記錄的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后12小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記。（）22、搶救工作進(jìn)行時(shí)，不要通知病人家屬。（）23、搶救完畢，交下一班清理用物，補(bǔ)充藥品、器材，進(jìn)行終末消毒處理（）24、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理規(guī)定，劇毒、麻醉藥品加雙鎖專人保管，每班交接，做好登記。（）25、做好病室管理工作，遇有重大或特殊問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。（）26、在接班者未接清楚之前，交班者若有事可先行離開崗位。（）27、接班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)；接班后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則由接班者負(fù)責(zé)。（）28、各種交接班均應(yīng)進(jìn)行床旁、口頭及書面交班。（）29、護(hù)理文件實(shí)習(xí)、進(jìn)修、見習(xí)護(hù)士可單獨(dú)書寫。（）30、住院期間的運(yùn)行病歷，用后可隨意放置。（）五、問(wèn)答題（20分）1、一級(jí)護(hù)理的護(hù)理要點(diǎn)（10分）2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)涵（10分）3行政專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、行政辦公設(shè)備及用品、內(nèi)部勞保福利等的采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存管理，2、負(fù)責(zé)組織維護(hù)公司辦公設(shè)施，保障正常工作秩序。3、根據(jù)公司辦公、福利計(jì)劃，進(jìn)行公司資產(chǎn)、行政辦公設(shè)備及用品、內(nèi)部勞保福利等的采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放及庫(kù)存管理；進(jìn)行票據(jù)的匯總整理、分類、簽批、報(bào)銷、記帳；合理控制行政、內(nèi)部福利費(fèi)用。45公司證照的申領(lǐng)、定期審驗(yàn)和變更等手續(xù)的辦理。6、負(fù)責(zé)公司通訊、客戶接待、文印、文書檔案管理等行政事務(wù)工作。7、負(fù)責(zé)組織維護(hù)公司辦公設(shè)施，保障正常工作秩序。8采購(gòu)、入庫(kù)，并建立電腦及相關(guān)設(shè)備的臺(tái)帳。9、負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)置辦公設(shè)備按各部門需求進(jìn)行安裝、調(diào)試。10、其它日常事務(wù)處理。11、應(yīng)具備相應(yīng)的道德素質(zhì)水準(zhǔn)，未得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)許可的基礎(chǔ)上，不得私自中泄漏公司秘密辦理。4醫(yī)療器械管理制度及職責(zé)培訓(xùn)一醫(yī)療器械管理制度醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、銷售管理制度嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)”的原則。首營(yíng)企業(yè)應(yīng)按公司“醫(yī)療器械首營(yíng)企業(yè)和品種質(zhì)量審核管理制度”的規(guī)定辦理有關(guān)審核手續(xù)。銷售醫(yī)療器械應(yīng)開具合法票據(jù)，并按規(guī)定建立銷售記錄，做到票、帳、貨相符。銷售票據(jù)和記錄應(yīng)按規(guī)定妥善保管。定期或不定期上門征求或函詢顧客意見，認(rèn)真協(xié)助質(zhì)量管理部門處理顧客投訴和質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。醫(yī)療器械首營(yíng)企業(yè)和品種質(zhì)量審核管理制度①“首營(yíng)企業(yè)”指與本企業(yè)首次發(fā)生醫(yī)療器械供需關(guān)系的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)器械。企業(yè)原印章的合法證照《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許人員身份證復(fù)印件；質(zhì)量保證協(xié)議及售后服務(wù)書。購(gòu)進(jìn)品種時(shí)，應(yīng)提供醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；醫(yī)療器械注冊(cè)證；醫(yī)療器械產(chǎn)品登記表。醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收管理制度醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收由質(zhì)量管理部的質(zhì)量驗(yàn)收員負(fù)責(zé)。質(zhì)量驗(yàn)收員應(yīng)具有高中合格證書后方可上崗。國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械實(shí)行分類管理。第一類是指，通過(guò)常規(guī)管理足以保證其安全性、有效性的醫(yī)療器械。第二類是指，對(duì)其安全性、有效性應(yīng)當(dāng)加以控制的醫(yī)療器械。第三類是指，植入人體；用于支持、維持生命；對(duì)人體具有潛在危險(xiǎn)，對(duì)其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照醫(yī)療器械的分類，對(duì)醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。①驗(yàn)收醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)包括：生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址，醫(yī)療器械的名稱、型號(hào)、規(guī)格、醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品生產(chǎn)日期或者批（編）號(hào)，限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限、依據(jù)產(chǎn)品特性應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的圖形、符號(hào)以及其他相關(guān)內(nèi)容等。②驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；③銷后退回的醫(yī)療器械產(chǎn)品，應(yīng)開箱檢查，核對(duì)生產(chǎn)廠商、品名、規(guī)格、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、有效期等，確認(rèn)無(wú)誤后，方可辦理入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)。驗(yàn)收醫(yī)療器械應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成：常溫、陰涼儲(chǔ)存的醫(yī)療器械須在該工作日內(nèi)驗(yàn)收完畢；冷藏儲(chǔ)存的醫(yī)療器械隨到隨驗(yàn)。應(yīng)做好“醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄”，記錄要求內(nèi)容完整，不缺項(xiàng)，字跡清晰，結(jié)永久保存。醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)管理制度1監(jiān)督管理局考試合格，獲得崗位合格證書后方可上崗。養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)堅(jiān)持按醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)管理程序，定期對(duì)在庫(kù)醫(yī)療器械根據(jù)流轉(zhuǎn)情部聯(lián)系，對(duì)有問(wèn)題的醫(yī)療器械設(shè)置明顯的黃色標(biāo)志并暫停發(fā)貨。退貨醫(yī)療器械庫(kù)（區(qū)）——黃色；★合格品庫(kù)（區(qū)、待發(fā)醫(yī)療器械庫(kù)（區(qū)）——綠色；★不合格品庫(kù)——紅色。按照醫(yī)療器械溫濕度儲(chǔ)存條件的要求，設(shè)置適應(yīng)溫濕度條件的倉(cāng)庫(kù)。常溫庫(kù)0—30℃之間，陰涼庫(kù)溫度≤20℃，2—10℃45%—75%之間。不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告管理制度醫(yī)療器械不良事件是指獲準(zhǔn)上市、合格的醫(yī)療器械，在正常使用的情況下，害的事件。醫(yī)療器械不良事件主要包括醫(yī)療器械已知和未知作用引起的副作用、毒性反應(yīng)及過(guò)敏反應(yīng)等。報(bào)告原則：1.報(bào)告原則①基本原則造成患者、使用者或其他人員死亡、嚴(yán)重傷害的事件已經(jīng)發(fā)生，并且可能與所使用醫(yī)療器械有關(guān)的，需要報(bào)告。②瀕臨事件原則有些事件當(dāng)時(shí)并未造成人員傷害，但臨床醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為同類事件再發(fā)生時(shí)會(huì)造成患者、使用者死亡或嚴(yán)重傷害，則也需要報(bào)告。③不清楚即報(bào)告原則在不清楚是否屬于醫(yī)療器械不良事件時(shí)，需要報(bào)告。2.必須報(bào)告的事件①引起或造成死亡、嚴(yán)重傷害的概率較大；②對(duì)醫(yī)療器械性能的影響性質(zhì)嚴(yán)重，很可能引起或造成死亡、嚴(yán)重傷害；③器械不能發(fā)揮其必要的正常作用，影響醫(yī)療器械的治療、檢查、診斷，可能引起或造成死亡、嚴(yán)重傷害；④屬于長(zhǎng)期植入物或生命支持器械，對(duì)維持生命十分必要的醫(yī)療器械；⑤醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為需要或被要求采取行動(dòng)來(lái)減少產(chǎn)品對(duì)公眾健康造成損害的產(chǎn)品事件；⑥類似事件再以往已造成或引起死亡、嚴(yán)重傷害。3.免除報(bào)告原則①使用者在使用前發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械有缺陷；②完全是患者因素導(dǎo)致了不良事件；③事件發(fā)生僅僅是因?yàn)槠餍党^(guò)有效期；④事件發(fā)生時(shí)，器械安全保護(hù)措施正常工作，并不會(huì)對(duì)患者造成傷害。醫(yī)療器械不良事件報(bào)告程序、時(shí)限1.可疑醫(yī)療器械不良事件報(bào)告15810補(bǔ)救措施，以免造成更大的損失和后果。則，即：①不良事件原因不清不放過(guò)；②不良事件責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；③沒(méi)有制定防范措施不放過(guò)。及時(shí)了解掌握第一手資料，協(xié)助各有關(guān)部門做好不良事件的善后工作。以不良事件調(diào)查為根據(jù)，組織人員認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改措施。/告表，按規(guī)定向省醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)中心報(bào)告。6.醫(yī)療器械技術(shù)培訓(xùn)、維修等售后服務(wù)管理制度醫(yī)療器械在采購(gòu)時(shí)，必要時(shí)與供貨商取得聯(lián)系，由供貨商派遣技術(shù)人員對(duì)公正確使用、維修。醫(yī)療器械的銷售后，根據(jù)客戶的要求，派遣技術(shù)人員對(duì)客戶的相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并提供培訓(xùn)資料，使之對(duì)所購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械能夠正確使用、維修。對(duì)售出的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)，當(dāng)售出的產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，無(wú)論是保能維修的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行解釋說(shuō)明并及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理方法。公司醫(yī)療器械技術(shù)人員必須對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力做好售后服務(wù)工作。二、質(zhì)量職責(zé)購(gòu)銷人員質(zhì)量職責(zé)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》和《湖南省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時(shí)配合質(zhì)量管理部對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購(gòu)進(jìn)渠道的合法性；負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；簽訂購(gòu)貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批文、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首營(yíng)樣品等審核資料；了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理部開展質(zhì)量控制提供依據(jù)；負(fù)責(zé)審核銷售客戶的合法資質(zhì)，建立有效的客戶信息檔案，確保銷售行為的合法性；做好醫(yī)療器械售后服務(wù)的具體工作，負(fù)責(zé)客戶對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量意見的調(diào)查、征詢、收集，并做好匯總、分析和上報(bào)工作。質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)，制定本部門的質(zhì)量工作計(jì)劃，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，并做好記錄；對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的醫(yī)療器械質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督，定期對(duì)公司質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核，在企業(yè)內(nèi)部有效行使否決權(quán)；進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)、處理、追蹤；負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)處理醫(yī)療器械質(zhì)量查詢。對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題填寫質(zhì)量查詢登記表，及時(shí)查出原因，迅速予以答復(fù)解決；見建議，組織傳遞反饋；合格醫(yī)療器械相關(guān)記錄；收集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案，督促各崗位做好各類臺(tái)帳、記錄、保證本部門各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)記錄的