社區(qū)工作復(fù)習(xí)資料

社區(qū)工作復(fù)習(xí)資料一、名詞解釋8選5×4’1、社區(qū)（P8）：是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體；地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。2、社區(qū)工作（P20）：有廣義和狹義之分。廣義的社區(qū)工作是指在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展的以提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)服務(wù)或社會(huì)管理。狹義的社區(qū)工件則是社區(qū)社會(huì)工作的簡(jiǎn)稱，特指專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社會(huì)工作者關(guān)于社區(qū)工作的理論、方法、技能及其應(yīng)用過(guò)程。*3、社區(qū)調(diào)查法：4、功能型社區(qū)(P10)：注重或強(qiáng)調(diào)社區(qū)的某些功能性特征，如經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)功能、文化功能，并據(jù)此劃分為經(jīng)濟(jì)型社區(qū)、文化型社區(qū)、旅行型社區(qū)等。5、漢堡制（P29）：漢堡制是以社區(qū)為單位管理濟(jì)貧事務(wù)的制度，因創(chuàng)立于德國(guó)的漢堡市而得名。6、抗議性行動(dòng)(P124)：用特別的、建制以外的方式將問(wèn)題表達(dá)、處理，吸引傳媒注意，暴露政府政策的不完善之處，爭(zhēng)取其他民眾的同情和支持，以此向政府施加壓力，迫使其因?qū)擂?、不安、?nèi)疚及良心責(zé)備而讓步。7、社區(qū)普查法(P173)：通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。適用于較小型的社區(qū)，如居委會(huì)、樓門(mén)（院）的形式，都非常適合透過(guò)普查了解居民的需要。8、過(guò)程評(píng)估（P214）：目的在于評(píng)價(jià)有關(guān)達(dá)成項(xiàng)目的活動(dòng)質(zhì)量9、在社區(qū)內(nèi)接受照顧：（P139）：指有需要，并且依賴外來(lái)照顧的人，在社區(qū)內(nèi)設(shè)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或家庭住所中，接受專業(yè)工作人員的照顧。10、社區(qū)行走觀察法（P86）:即實(shí)地考察，是初到一個(gè)社區(qū)對(duì)社區(qū)進(jìn)行感性認(rèn)識(shí)的最基本的調(diào)查方法。11、馬斯洛需求層次論(P175)：將需求分為五種，分別為：生理需要，安全需要，歸屬與愛(ài)的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。*12、SWOT分析：是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。13、社區(qū)矯正（P37）：亦稱社區(qū)矯治，是一種不使罪犯與社會(huì)隔離并利用社區(qū)資源改造罪犯的方法，是所有在社區(qū)環(huán)境中管理教育罪犯方式的總稱。14、社區(qū)照顧訓(xùn)練（P145）：在社區(qū)內(nèi)對(duì)非專業(yè)人員進(jìn)行一些有關(guān)照顧的基本知識(shí)與技能的訓(xùn)練。15、地區(qū)發(fā)展（P74）：既表示一種地區(qū)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等實(shí)質(zhì)的內(nèi)容的發(fā)展，也表示為一種發(fā)展的理念，強(qiáng)調(diào)要從當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛彤?dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境和人口等協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，還表示為一種社會(huì)工作的介入手法，一種強(qiáng)調(diào)居民參與、合作，集體組織起來(lái)的控制、利用社區(qū)資源、解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社區(qū)福利的需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感的社會(huì)工作手法。16、對(duì)峙策略（P123）：是在利益出現(xiàn)兩極化，而傳統(tǒng)的正規(guī)組織架構(gòu)下不能解決問(wèn)題時(shí)所采用的策略，其形式包括示威、罷工、游行及靜坐示威等。*17、資源盤(pán)點(diǎn)：18、時(shí)間進(jìn)度表（P113）針對(duì)各種活動(dòng)，按照計(jì)劃的完成時(shí)間列成表格，并用圖示來(lái)表示已經(jīng)完成、正在行進(jìn)、完成效果等內(nèi)容。社區(qū)調(diào)查行動(dòng)結(jié)束1―3周3－5周5－8周————————19、助人自助（（P49）：社會(huì)工作者幫助或協(xié)助受壓迫和危機(jī)中的人，增進(jìn)這些人改變自己和社會(huì)的能力，幫助那些有困難的人解決他們自己的問(wèn)題。二、簡(jiǎn)答題6選3×10’1、社區(qū)的要素P8－10答：社區(qū)作為居民生活的社會(huì)共同體，通常包括四個(gè)要素：地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化。在這四個(gè)要素中，地域是社區(qū)的自然地理位置與人文地理的空間載體，人口（居民）是社區(qū)運(yùn)作與變遷的主體，組織結(jié)構(gòu)是社區(qū)活動(dòng)得以展開(kāi)的社會(huì)組織形式，而文化則是社區(qū)范圍內(nèi)具有特質(zhì)的精神紐帶。四者緊密相連，缺一不可。2、社區(qū)工作專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)P50—51答：第一，以集體取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)。即實(shí)現(xiàn)了“集體增權(quán)”——提升了每一個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)。第二，以制度取向的社會(huì)正義。社會(huì)工作重視社會(huì)制度對(duì)社會(huì)成員提供的平等機(jī)會(huì)和福利責(zé)任。第三，以民主取向的社會(huì)參與。民主參與是實(shí)現(xiàn)人的尊嚴(yán)和社會(huì)正義的途徑。第四，以互助取向的助人服務(wù)。社區(qū)工作作為社會(huì)工作的一種特定服務(wù)，也是一種間接服務(wù)。它注重社區(qū)成員、團(tuán)體和組織之間的互助交往，強(qiáng)調(diào)居民建立鄰里關(guān)系、強(qiáng)化互相照顧、建立和諧的社區(qū)的重要性。第五，以社會(huì)行動(dòng)取向的工作策略。這種價(jià)值觀認(rèn)為社會(huì)工作者應(yīng)成為弱勢(shì)群體的代言人，只有通過(guò)積極的行動(dòng)策略，才能有效地達(dá)到目的。3、社會(huì)交換理論P(yáng)60－61答：作為現(xiàn)代西方社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)理論流派之一，產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代末期的美國(guó)。主要代表人物有美國(guó)社會(huì)學(xué)家G.C.霍曼斯、P.M.布勞和R.埃默森。這一理論主張人類的一切行為都受到某種能夠帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬的交換活動(dòng)的支配，因此，人類一切社會(huì)活動(dòng)都可以歸結(jié)為一種交換，人們?cè)谏鐣?huì)交換中所結(jié)成的社會(huì)關(guān)系也是一種交換關(guān)系。研究范疇和概念包括有價(jià)值資源（行動(dòng)者所需要的資源）、交換（以后價(jià)值資源的給予和獲得）、成本（一個(gè)行動(dòng)者給予另一個(gè)行動(dòng)者的有價(jià)值資源，或作為某個(gè)行動(dòng)后果而付出的代價(jià)）、報(bào)酬（一個(gè)行動(dòng)者從另外行動(dòng)者所得到的有價(jià)值資源，或作為某個(gè)行動(dòng)后果而獲得的獎(jiǎng)勵(lì)）、成果（獲得報(bào)酬價(jià)值減去付出的成本價(jià)值），盈利（獲得報(bào)酬價(jià)值超過(guò)成本價(jià)值），平等（報(bào)酬與成本之間收支平衡）、不平等（報(bào)酬與成本之間收支不平衡）等。4、社群主義P68答：是反對(duì)在現(xiàn)代西方社會(huì)占據(jù)統(tǒng)治地位的個(gè)人主義的自由主義，弘揚(yáng)與個(gè)人主義自由主義相對(duì)立的社群主義，強(qiáng)調(diào)普遍的公共利益。是一種強(qiáng)調(diào)社區(qū)聯(lián)系、環(huán)境和傳統(tǒng)的積極價(jià)值以及共同利益的理論思潮類型：（1）地方社群（2）記憶社群（3）心理社群5、社區(qū)調(diào)查的范圍和內(nèi)容P86答：（1）環(huán)境和資源：包括社區(qū)的地理和地質(zhì)環(huán)境、人口統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和結(jié)構(gòu)、社區(qū)的居住狀況（2）社區(qū)規(guī)范、價(jià)值和動(dòng)力體人生目標(biāo)和追求，社區(qū)中的正式權(quán)力結(jié)構(gòu)和非正式的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和組織的宗旨、影響力和相互關(guān)系等。（3）社區(qū)中的焦點(diǎn)問(wèn)題。主要保括問(wèn)題的類型、性質(zhì)范圍，居民對(duì)問(wèn)題的理解和關(guān)注的動(dòng)機(jī)。、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、人文風(fēng)俗習(xí)慣、自然資源和人力資源以及資本動(dòng)員能力系等。主要指社區(qū)的集體行為規(guī)范，社區(qū)生活價(jià)值意義、，社區(qū)中的政黨、機(jī)構(gòu)。、團(tuán)體、影響6、社會(huì)行動(dòng)策略答：社會(huì)行動(dòng)由于是一種可能付出較高社會(huì)工作者也會(huì)秉承“案主自決”原則，向社區(qū)居民交代清楚采取到的回報(bào)（收獲）和可能付出的代價(jià)，由居民自己決定是否采用社會(huì)行動(dòng)方式。包括以下幾點(diǎn)原則：漸進(jìn)原則；爭(zhēng)取讓步而非破壞；行動(dòng)的連串性；爭(zhēng)取輿論支持，避的原則P124—126資源和代價(jià)的爭(zhēng)取手段，因此通常會(huì)謹(jǐn)慎使用。同時(shí)社會(huì)行動(dòng)的利弊、可能得免使用暴力。需要認(rèn)真考慮以下有關(guān)因素：群眾的資源；群眾的投入程度；社會(huì)氣氛；事件的本質(zhì)。7、社區(qū)工作的基本工作原則P54—56答：第一，以社區(qū)發(fā)展為主要目標(biāo)。社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民社區(qū)的利益主體——社區(qū)居民自身的權(quán)利和需要，積極促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)福利水平。第二，根據(jù)實(shí)際根據(jù)特定的社區(qū)背景和條件第三，強(qiáng)調(diào)居民參與。社區(qū)工作作為一種有計(jì)劃的集體第四，尊重社區(qū)自決。尊重社區(qū)自決有兩個(gè)基本涵義：（1）由社區(qū)組織擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動(dòng)策略；（2）由社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務(wù)第五，開(kāi)展廣泛合作。社區(qū)發(fā)展需要廣泛的團(tuán)結(jié)合作，協(xié)力解決非少數(shù)人所能解決為服務(wù)對(duì)象，必須充分考慮條件制訂工作計(jì)劃。社區(qū)工作是有計(jì)劃的社會(huì)變遷或社會(huì)行動(dòng)，必須制訂工作策略。行動(dòng)的方，必須重視居民參與。和居民自主選。的問(wèn)題。8、社會(huì)學(xué)習(xí)P62答：社會(huì)學(xué)系理論的基本假定是，人類行為是在與他人和社會(huì)環(huán)境互動(dòng)中習(xí)得的。社會(huì)學(xué)習(xí)法不僅應(yīng)用于社會(huì)工作中各種個(gè)人和團(tuán)體治療，也有利于理解和影響社區(qū)工作中的個(gè)人和團(tuán)體行為，提高或促進(jìn)社區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)人、工作人員和社會(huì)行動(dòng)策略的效率。

9、參與式發(fā)展的類型P75答：（1）人們對(duì)國(guó)家發(fā)展的公眾項(xiàng)目的自愿的貢獻(xiàn)（2）人們介入決策過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、利益分享和評(píng)價(jià)（3）人們努力增加對(duì)資源以管理部門(mén)的控制（4）人們影響發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施和方向10、社會(huì)行動(dòng)的介入方法P128答：（1）集體行動(dòng)：人數(shù)和團(tuán)結(jié)力量（2）有居民的切身問(wèn)題及具體時(shí)間介入，事件的本質(zhì)是成敗的決定性因素（3）較多運(yùn)用沖突策略及非建制的途徑（4）爭(zhēng)取第三者的支持11、社區(qū)策劃模式的基本假設(shè)P99－100答：（1）關(guān)于人的假設(shè)，人是理性的，追求利益最大化，人際關(guān)系是理性選擇的具工性交換關(guān)系。（2）關(guān)于社會(huì)的假設(shè)，認(rèn)為社會(huì)系統(tǒng)是建立在個(gè)人之上的，相對(duì)客觀又獨(dú)立的一個(gè)系統(tǒng)整體。（3）關(guān)于行動(dòng)動(dòng)機(jī)的假設(shè)，認(rèn)為人是有認(rèn)識(shí)能力和能動(dòng)實(shí)踐能力的，會(huì)理性追求個(gè)人和社會(huì)利益的最大化。（4）關(guān)于發(fā)展和變遷的假設(shè)，主張通過(guò)對(duì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)研究，掌握內(nèi)在規(guī)律，然后統(tǒng)一計(jì)劃、管理、促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和變遷。12、西方馬克思主義P66－67答：西方馬克思主義是對(duì)20世紀(jì)中期以后西方社會(huì)出現(xiàn)的各種馬克思主義流派的統(tǒng)稱。主要體現(xiàn)：第一，從生產(chǎn)方式或社會(huì)結(jié)構(gòu)層次分析案主問(wèn)題以及社會(huì)現(xiàn)象。第二，對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作進(jìn)行批判。第三，提出改造社會(huì)的新的行動(dòng)方式。第四，對(duì)社會(huì)工作功能和角色重新作出解釋。13、社區(qū)發(fā)展工作計(jì)劃的組成結(jié)構(gòu)答：（1）社區(qū)問(wèn)題的認(rèn)定和評(píng)估（2）社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)和工作任務(wù)P87（3）社區(qū)發(fā)展中居民組織的策略選擇（4）社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的評(píng)估計(jì)劃14、階段性介入模式P187答：所謂階段性介入模式是將社區(qū)工作過(guò)程劃分為清晰和可行的步驟或階段，每一步驟都規(guī)定了一系列應(yīng)采用的行動(dòng)。過(guò)程劃分為摸索期、發(fā)動(dòng)期、鞏固期和總結(jié)期。一、工作前期的重點(diǎn)（1）籌劃工作機(jī)構(gòu)的規(guī)模（2）建立人事管理制度（3）深入基層、建立信任關(guān)系（4）加強(qiáng)地區(qū)聯(lián)系、搞好地區(qū)關(guān)系（5）了解社區(qū)需要二、進(jìn)入基層，建立關(guān)系的方法

（1）影響進(jìn)入社區(qū)的因素：對(duì)社區(qū)問(wèn)題的了解、問(wèn)題解決是否迫切、社區(qū)權(quán)利動(dòng)態(tài)是否復(fù)雜、工作思路是否明確（2）進(jìn)入基層，建立關(guān)系A(chǔ)開(kāi)展全區(qū)性活動(dòng)B舉辦大眾化的參與性活動(dòng)C宣傳咨詢活動(dòng)D介入社區(qū)事件E經(jīng)常深入社區(qū)F家庭訪問(wèn)G利用社區(qū)媒介開(kāi)展宣傳動(dòng)員三、選取工作對(duì)（1）工作對(duì)象是否面臨緊急的社會(huì)不公（2）工作對(duì)象的考慮象人數(shù)是否多（3）工作者的價(jià)值取向如何？（4）社會(huì)氛圍（5）工作對(duì)象改變現(xiàn)狀的動(dòng)機(jī)和能力（6）有無(wú)其他相似的工作團(tuán)隊(duì)（7）改變的（8）是否會(huì)影響機(jī)會(huì)有多大其他群體利益四、介入社區(qū)問(wèn)題的原則15、社區(qū)第一，新公民社