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文檔簡介
服裝銷售述職報告精選范文服裝銷售,能做到恪盡職守,謹(jǐn)慎履行自己的職責(zé),踴躍協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,協(xié)作各部門作好工作。下面給大家共享一下關(guān)于服裝銷售述職報告,盼望對大家有協(xié)助
服裝銷售述職報告1
20__年已經(jīng)完畢,新的一年工作起先了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)驗以下總結(jié),以便于更好地應(yīng)對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員,除了熟識商品之外,也就應(yīng)具有足夠的耐性,并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)引薦其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1,引薦服裝時候要有信念,大方、坦誠地向顧客引薦服裝,導(dǎo)購員就就應(yīng)具備十足的耐性、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客引薦適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細微環(huán)節(jié),幫助客戶選取。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,協(xié)作服飾特點進展引薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都就應(yīng)適當(dāng)向顧客說。
5,談話中留意技巧。向顧客引薦服裝時候,語氣就應(yīng)有禮貌、在充分聽取顧客看法的根底上,再向顧客引薦。
6,視察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客引薦服裝。
其次,務(wù)必留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合,購置服裝的目的與想法,幫助顧客選擇相應(yīng)服飾,促進銷售勝利。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客溝通當(dāng)中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,就應(yīng)試圖以通俗語言向顧客講解。
3。詳細表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況,見機行事地引薦服裝,必要狀況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當(dāng)顧客詢問時候耐性傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將接著努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)歷,不斷改善自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝銷售述職報告2
新的一年又在綻開,作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,期望各位予在指導(dǎo)引薦。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不行比較的作用,營業(yè)員是否能駕馭服裝銷售技巧很重要,首先要留意引薦購置的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客引薦服裝,以引起顧客的購置的愛好。引薦服裝可運用以下方法:
1、引薦時要有信念,向顧客引薦服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的引薦。對顧客提示商品和進展說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件,引薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客引薦。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客引薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客引薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意/a顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售,6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與引薦時,要比擬各類服裝的不一樣,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時刻內(nèi)能讓顧客具有購置的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么:
1、從4W上著手。從穿著時刻When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時刻再逐層綻開。
3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,見機行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而變更說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的過程中,我將做好工作打算,剛好總結(jié)出工作中的缺乏,力求將服裝營業(yè)工作做到。
服裝銷售述職報告3
我從年月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)瞬今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將全部進店客戶作為我們的親人和摯友款待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚摯友或是摯友進來購置自己的家具,我們將如何理解他們。以這樣一份親昵的看法應(yīng)對顧客,顧客也會猶然感到親切。
其次,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中構(gòu)成良好印象。
第三,報價過程當(dāng)中的計算器運用技巧。
家具導(dǎo)購員的報價過程須要透過反復(fù)、準(zhǔn)確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進展記錄、計算。這些都能夠證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,開心的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱忱開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些歡樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售到達良好效果。
第五,不斷更新自己的問候方式。
許多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡送光臨,請進”,也能夠適當(dāng)有所變更,如“請進我們店里選擇選擇吧”,“歡送光臨,請問您有什么須要”等。
服裝銷售述職報告4
20__年已經(jīng)完畢,回首20__年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起勞碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,全體同事的熱心協(xié)助下,我工程組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問題和眼光等各方面都有了必須的提高。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、就本年度工作的完成狀況匯報如下
1、在同事的幫助和幫助下,我部門參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0__年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對我國的西南部的一些興旺城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了必須的了解!
3、在公司的組織下,在20__年9月份的香港市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,
又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會完畢我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)覺因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去溝通,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現(xiàn)將20__年做個也許支配:
1、協(xié)作各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!2、在原有樣品的根底上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的根底上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充溢了信念,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心同德,與各位同事一起,一點能做的更好,__X男裝的明天必須會更美妙!
服裝銷售述職報告5
時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回憶即將過去的一年里經(jīng)驗了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里協(xié)助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改良、更好的提高自身素養(yǎng)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護,在被客戶誤會的時候,我學(xué)
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