DB37T 3742-2019山東省中醫(yī)藥健康旅游示范基地評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

DB37山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給益科技有限公司、臨沂市文化和旅游局、齊河縣文化 山東省中醫(yī)藥健康旅游示范基地評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)GB3095-2012環(huán)境空氣質(zhì)量GB3838-2002地表水環(huán)境質(zhì)量GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑GB/T10001.4標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第4部分:運(yùn)動(dòng)健GB/T10001.5標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第5部分:購(gòu)GB/T10001.6標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第6部分:醫(yī)療保GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分:無(wú)障礙設(shè)GB15618土壤環(huán)境質(zhì)量農(nóng)用地土壤污染風(fēng)GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與GB/T23863博物館照明設(shè)計(jì)GB37488公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值游基地、中醫(yī)藥人文旅游基地和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)基地三種4基本要求4.1依法成立且在申報(bào)前一年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大旅游投訴事件和安全責(zé)任事故。4.2應(yīng)具有中醫(yī)藥健康旅游示范基地規(guī)劃，從事中醫(yī)藥養(yǎng)生和保健服務(wù)的基地應(yīng)具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資4.3基地應(yīng)以發(fā)掘中醫(yī)藥文化資源為依托，集合產(chǎn)、學(xué)、研、醫(yī)的深度協(xié)作，有詳細(xì)可行的中醫(yī)藥健4.4基地建筑、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與要求。4.5應(yīng)具有與中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)相匹配的人文與自然景觀、場(chǎng)地、設(shè)施、技術(shù)、人員、資金和旅游4.6基地中醫(yī)藥資源類型應(yīng)豐富，中醫(yī)藥文化內(nèi)涵深厚；在中醫(yī)藥文化傳播和科學(xué)知識(shí)5.1資源與環(huán)境要求5.1.2中醫(yī)藥相關(guān)的自然景觀、動(dòng)植物，地域特色的中醫(yī)藥人文景觀、文物古跡應(yīng)傳承有序、保護(hù)完5.1.4基地建筑應(yīng)能突顯中醫(yī)藥文化和齊魯文化的獨(dú)特風(fēng)格，并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。自然環(huán)境應(yīng)符合5.1.6中醫(yī)藥人文旅游基地應(yīng)具有一定中醫(yī)藥文化展示空間和開(kāi)5.1.7中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)基地應(yīng)具有良好的中醫(yī)理療、未病診療、保健服務(wù)、休憩療養(yǎng)等設(shè)施和環(huán)5.2功能與產(chǎn)品要求5.2.1.1基地中醫(yī)藥特色景區(qū)與景觀應(yīng)能滿足以下要求：a)多種形式展示中醫(yī)藥特色療法和中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；5.2.1.3設(shè)置中草藥炮制觀光場(chǎng)所，能讓游客參觀中藥飲片、中藥湯劑、中成藥、膏方等傳統(tǒng)和現(xiàn)代b)融合地方文化和中醫(yī)藥特色，開(kāi)發(fā)的具有中醫(yī)藥特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品；c)推廣和開(kāi)展的中醫(yī)藥健康知識(shí)的教育和活動(dòng)；5.2.2.2應(yīng)能融合地方文化和中醫(yī)藥特色，定期開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥健康旅游新產(chǎn)品。按摩、足療、藥浴、中醫(yī)理療、溫泉、日光浴、武術(shù)、美5.2.3.2養(yǎng)生保健項(xiàng)目應(yīng)符合中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)操作規(guī)范，不得使用危及人身健康和安全的方法或手5.2.3.3中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)人員應(yīng)具有相關(guān)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員資格?；貞?yīng)結(jié)合中醫(yī)藥知識(shí)設(shè)計(jì)具有參與性的項(xiàng)目，包括但不5.3.1應(yīng)能將豐厚的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化與現(xiàn)代中醫(yī)藥發(fā)展成果深度結(jié)合，讓旅游者在感受數(shù)千年歷史的5.3.2應(yīng)能滿足游客對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生保健、醫(yī)療康復(fù)5.4設(shè)施要求5.4.1.5基地內(nèi)應(yīng)使用低排放的交通工具，鼓5.4.1.6基地內(nèi)應(yīng)使用交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，危險(xiǎn)地段標(biāo)識(shí)與安全提示5.4.2.2應(yīng)針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體開(kāi)設(shè)無(wú)障礙通道，并配備相應(yīng)的無(wú)障礙便利設(shè)施，無(wú)障礙5.4.2.3基地內(nèi)游客休息設(shè)施應(yīng)布局合理，數(shù)量應(yīng)能滿足需要，造型應(yīng)與景區(qū)環(huán)境、中醫(yī)藥特色相協(xié)5.4.4.1文化體驗(yàn)設(shè)施5.4.4.1.1圍繞中醫(yī)藥文化主題，可根據(jù)生活體驗(yàn)、模擬體驗(yàn)、養(yǎng)生體驗(yàn)等的實(shí)際需要，在景點(diǎn)內(nèi)配5.4.4.1.2基地內(nèi)可根據(jù)游客需要和演藝等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要配備各類體驗(yàn)設(shè)施，有條件的可引入VR/AR/MR虛擬設(shè)備、3D/4D/5D多媒體視頻觀看設(shè)備、導(dǎo)游講解智能機(jī)器人等新技術(shù)應(yīng)用設(shè)備。5.4.4.2展陳設(shè)施5.4.4.2.1陳列和展覽的策劃、設(shè)計(jì)應(yīng)突出主5.4.4.2.2可根據(jù)需要配備舉辦展覽所必需的裝備道具、展品儲(chǔ)藏和保護(hù)設(shè)備。5.4.4.2.4宜配備播放微電影、宣傳片、幻燈片等輔助形式的多媒體播放設(shè)施。5.4.4.3保健服務(wù)設(shè)施5.4.4.3.1基地保健服務(wù)場(chǎng)所總建筑面積應(yīng)符合經(jīng)營(yíng)活類項(xiàng)目服務(wù)設(shè)施，包括中醫(yī)健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估設(shè)備、中醫(yī)健5.4.4.3.4配備專門(mén)的消毒區(qū)域，空間大小合適、5.5服務(wù)要求5.5.1.1應(yīng)有數(shù)量充足、布局合理的餐飲設(shè)施。5.5.1.2應(yīng)開(kāi)發(fā)符合中醫(yī)藥健康養(yǎng)生理5.5.2.15.5.2.25.5.2.35.5.2.4購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。5.5.2.55.5.3.1應(yīng)有數(shù)量充足、布局合理、類型豐富，滿足游5.5.3.2應(yīng)能提供具有一定的健康保健、養(yǎng)生度假服務(wù)功能的旅游住宿設(shè)施，宜提供養(yǎng)老型公寓等住5.5.4.1可按游客要求提供導(dǎo)游講解服務(wù)或語(yǔ)音導(dǎo)覽器出租等服務(wù)。5.5.5.1應(yīng)為游客提供相關(guān)中醫(yī)藥知識(shí)及旅游信息服務(wù)。5.5.5.2應(yīng)提供中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品和服務(wù)的推薦信息，以及安全風(fēng)險(xiǎn)信息。5.5.5.6應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)5.5.5.8有條件的基地宜在重要節(jié)點(diǎn)處安裝紅外線感應(yīng)式自動(dòng)講解終端，或通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)客戶端掃5.6安全與管理要求5.6.1.2建筑應(yīng)符合GB50016以5.6.1.4應(yīng)有專職人員負(fù)責(zé)安全、保衛(wèi)工作并做好記錄，有安全巡視制度和夜間安全保障措施。危險(xiǎn)5.6.1.6基地所用的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害，有安全防護(hù)。5.6.2.2應(yīng)配備一批技術(shù)成熟、信譽(yù)良好的中醫(yī)養(yǎng)5.6.2.4應(yīng)有完善的投訴管理制度，并有專職人員負(fù)責(zé)投訴處理及品質(zhì)提升工作。5.7環(huán)保與衛(wèi)生要求5.7.3基地內(nèi)無(wú)噪音污染源存在，音量不申報(bào)單位經(jīng)材料初審合格及綜合考察達(dá)到評(píng)分表員會(huì)（山東省中醫(yī)藥管理局）分別報(bào)送上一年度經(jīng)營(yíng)6.3.2三年期滿后，基地應(yīng)重新向山東省文化和旅游廳、山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)局）分別報(bào)送相關(guān)復(fù)核材料，經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，將取g)經(jīng)稅務(wù)部門(mén)查實(shí)，存在嚴(yán)重偷、逃、騙、抗稅違法行為。A.1評(píng)定說(shuō)明A.1.1山東省中醫(yī)藥健康旅游示范基地的評(píng)定需先按照表A.1必備項(xiàng)目要求檢查，全部項(xiàng)目符合表A.1A.1.2綜合要素總分值為1050分，包括綜合效益、中醫(yī)藥A.2示范基地評(píng)分表A.2.1示范基地評(píng)定必備項(xiàng)目檢查表見(jiàn)表A.1。A.2.2示范基地評(píng)定綜合要素檢查得分表見(jiàn)表A.2。12建筑、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理符合國(guó)31>4萬(wàn)～6萬(wàn)人次>2萬(wàn)～4萬(wàn)人次5數(shù)>70～100人次>50～70人次50>600萬(wàn)元～1000萬(wàn)元7>400萬(wàn)元～600萬(wàn)元5325555有引導(dǎo)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高中醫(yī)療效的503筑55生態(tài)旅人文旅養(yǎng)生保健服務(wù)44.1有展示中醫(yī)藥特色療法和中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)4.24.34.3中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)人員具有相關(guān)中醫(yī)藥專業(yè)技所有養(yǎng)生保健項(xiàng)目符合中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)操作規(guī)范4.4動(dòng)56555555求5標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善，在顯要位置設(shè)旅游基地全景指示55555施根據(jù)游客需要和演藝等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要JGJ66的要求。展廳內(nèi)應(yīng)環(huán)境良好，照保健服務(wù)場(chǎng)所總建筑面積符合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)