電商運營理論與實戰(zhàn)全攻略-農(nóng)產(chǎn)品微項目植入式電商運營課程知到章節(jié)答案智慧樹2023年煙臺文化旅游職業(yè)學(xué)院

電商運營理論與實戰(zhàn)全攻略——農(nóng)產(chǎn)品微項目植入式電商運營課程知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新煙臺文化旅游職業(yè)學(xué)院緒論單元測試（）是指為新產(chǎn)品制定高價。

參考答案:

撇脂定價網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是單純的網(wǎng)上銷售，還是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有力補充，是（）營銷理論的必然產(chǎn)物。

參考答案:

4CS農(nóng)產(chǎn)品電商可以將線上和線下兩個渠道結(jié)合起來，這種模式被稱為（）。

參考答案:

O2O模式阿里巴巴、京東等電商巨頭不斷向農(nóng)村地區(qū)滲透，主要原因就是要（）。

參考答案:

開發(fā)農(nóng)村消費市場在淘寶平臺出售下列哪些商品時需要提交食品資質(zhì)備案。（

）

參考答案:

乳制品網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析的內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)消費者的（）等。

參考答案:

用戶特征;購買決策;需求特點;購買動機渠道驅(qū)動型生鮮電商的典型特征是（）。

參考答案:

突顯生鮮產(chǎn)品的多品類;創(chuàng)造精細、深刻的產(chǎn)品內(nèi)容（）商專注于生鮮產(chǎn)品的銷售與運營，其優(yōu)勢在于聚焦各自優(yōu)勢品類，挖掘特定人群的核心需求。

參考答案:

垂直生鮮電商網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)是（）。

參考答案:

商業(yè)競爭的激烈化（）電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)性很強，它們將自己定位在一個特定的專業(yè)領(lǐng)域，如IT、化工、有色金屬、煤炭或農(nóng)業(yè)。

參考答案:

垂直B2B模塊一測試淘寶網(wǎng)的店鋪類型有（）。

參考答案:

個人店鋪和企業(yè)店鋪個人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進貨和線上貨源兩種方式。其中，線上貨源又包括（）兩種。

參考答案:

網(wǎng)絡(luò)代理貨源;網(wǎng)絡(luò)平臺進貨個人創(chuàng)業(yè)貨源渠道主要包括線下進貨和線上貨源兩種方式。其中，線下進貨方式包括（）等。

參考答案:

批發(fā)市場進貨;廠家直接進貨針對京東自營供應(yīng)商的自營零售平臺，店鋪類型為（）。

參考答案:

京東自營店支付寶實名認(rèn)證包括（）。

參考答案:

個人認(rèn)證、商家認(rèn)證天貓店鋪中以自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨占授權(quán)的品牌入駐天貓開設(shè)的店鋪是（）。

參考答案:

旗艦店《電子商務(wù)法》于（）年1月1日起正式施行。

參考答案:

2019《電子商務(wù)法》出臺了相關(guān)規(guī)定，除了傳統(tǒng)電商平臺外，將（）等過往界定模糊的經(jīng)營行為納入了電商經(jīng)營領(lǐng)域。

參考答案:

個人海外代購;微商阿里巴巴網(wǎng)（http://www.1688.om）是貨源平臺。（）

參考答案:

對《電子商務(wù)法》實施之后，淘寶個人店也要像實體店的個體戶一樣，辦理營業(yè)執(zhí)照（）

參考答案:

對模塊二測試視覺識別系統(tǒng)的簡稱是（）。

參考答案:

VIBANNER最主要功能是（）。

參考答案:

信息傳達制作頁面時，文字的排版將直接影響整體設(shè)計，其中內(nèi)文的使用（）。

參考答案:

字體不能超過5種Banner構(gòu)圖分類包括（）。

參考答案:

兩欄結(jié)構(gòu);三欄結(jié)構(gòu);組合結(jié)構(gòu);傾斜結(jié)構(gòu);上下結(jié)構(gòu)下列屬于網(wǎng)店裝修的作用是（）。

參考答案:

增加訪問頁面數(shù);提升品牌形象、提升信任度;增加停留時間;提升商品品質(zhì)，增強用戶體驗，提高易用性品牌文化頁面的四大模塊是（）。

參考答案:

品牌發(fā)展;品牌價值;品牌背書;品牌愿景在詳情頁設(shè)計時，商品圖片視覺營銷的要點包括（）。

參考答案:

宜簡不宜繁;賣點清晰有創(chuàng)意;豐富細節(jié);商品的大小適中自定義頁在店鋪中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品靈活方便，而且用戶體驗也非常好。下列屬于自定義頁類型的是（）。

參考答案:

事件型;說明型;產(chǎn)品型;主題型店標(biāo)一旦確定下來，就不應(yīng)隨意改動。因為店標(biāo)是最具有信息傳達功能的視覺元素，長期使用固定店標(biāo)有利于店鋪宣傳，加深消費者對店鋪的印象。（）

參考答案:

對商品詳情頁由商品圖片、商品價格和商品詳情描述組成。（）

參考答案:

錯模塊三測試一個優(yōu)秀的商品標(biāo)題不僅要向買家介紹商品的特征，傳達商品的有效信息，還要盡可能地包含更多高相關(guān)性的（）。

參考答案:

關(guān)鍵詞電商營銷活動多種多樣，從促銷活動的范圍來看，分為店鋪促銷活動和（）。

參考答案:

生意參謀;阿里指數(shù);百度指數(shù);淘寶指數(shù)直通車推廣計劃設(shè)置的最少預(yù)算是（）。

參考答案:

30修改評價的入口在哪里？（）

參考答案:

評價管理店鋪今天通過搜索獲得的UV為50，通過直通車獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（）

參考答案:

店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%標(biāo)題撰寫時（）情況需要避免。

參考答案:

使用極限詞;濫用關(guān)鍵詞;是用別人的品牌詞淘寶DSR動態(tài)評分包括（）三大要素。

參考答案:

物流服務(wù);服務(wù)態(tài)度;描述相符客戶流失的原因有很多，當(dāng)客戶滿意度下降時，客服的挽回方法包括（）。

參考答案:

為提升會員購買頻率提供層級性的更高優(yōu)惠政策;建立階梯會員制度，讓忠誠客戶享受更高折扣;劃分商品矩陣，把利潤商品更多地用于會員權(quán)益淘寶平臺標(biāo)題欄允許最多輸入60個字符，即30個漢字。（）

參考答案:

對PV、UV代表店鋪及商品的受歡迎程度，因此這些數(shù)值越高，代表店鋪及商品越受歡迎，店鋪的知名度越高。（）

參考答案:

對模塊四測試“您好，您剛才咨詢的商品有貨，現(xiàn)在正好有活動，非常優(yōu)惠哦”屬于（）。

參考答案:

咨詢對話商品推薦過程中，客服要注意“（）”，盡量站在客戶的角度，提出有針對性的推薦方案，讓顧客感受到專業(yè)的客服服務(wù)。

參考答案:

三分問、七分聽國內(nèi)電商平臺物流環(huán)節(jié)遇到的問題通常由賣家因素、物流公司因素和不可抗力因素組成，其中屬于物流公司因素造成的問題是（）。

參考答案:

顯示簽收但買家未收售后商品咨詢問題類型一般分為與商品有關(guān)問題和（）。

參考答案:

與平臺有關(guān)問題網(wǎng)店客服作為全店唯一能和顧客直接接觸的崗位，應(yīng)該具備的知識有（）。

參考答案:

商品知識;物流知識;話術(shù)知識;交易規(guī)則歡歡是某美妝專營店的售前客服，很多人喜歡跟歡歡討價還價，針對此類喜歡議價的買家，歡歡應(yīng)該怎么做才能保證既可以促成交易又可以讓消費者得到更好地服務(wù)（）。

參考答案:

與買家溝通，用產(chǎn)品的本身價值去打動消費者;價格分解法：這一款產(chǎn)品每天用二次，平均下來才1.3元/次;告訴買家如果成交的話可以贈送優(yōu)惠券、贈品;告訴買家店鋪有活動滿減、滿送售前客服在接待的過程中經(jīng)常遇到消費者發(fā)了鏈接后沒有任何回復(fù)的現(xiàn)象，下列行為中屬于主動服務(wù)的是（）。

參考答案:

詳細說明一下產(chǎn)品附加值，給消費者提供參考;主動詢問消費者對商品有什么疑問并幫助答疑客服在與客戶溝通引導(dǎo)時，為完成訂單的銷售有很多注意事項，其中描述正確的是（）。

參考答案:

取得客戶的信任;強調(diào)完善的服務(wù);分析自己店鋪的優(yōu)勢;強調(diào)價格的合理當(dāng)顧客對客服的話語和服務(wù)不滿意時，客服需要及時向顧客道歉，不管問題出在哪一方。（）

參考答案:

對客服觀察客戶是為了更好地做銷售，所以一定要促成交易。（）

參考答案:

錯模塊五測試如果我們是出售液晶電視的，應(yīng)該選擇以下哪個包裝？（）。

參考答案:

木板箱有關(guān)運費模板的描述中錯誤的是（）

參考答案:

能夠幫助賣家節(jié)約時間下列送貨方式中采用門對門送貨的是（）

參考答案:

快遞使用推薦物流發(fā)貨必須通過什么方式下單（）

參考答案:

在線以下哪個是快遞發(fā)貨的優(yōu)勢？（）

參考答案:

上門收件貨物包裝時應(yīng)該注意的重點有哪些？（）

參考答案:

原封不動;避重就輕;防患未然;嚴(yán)絲合縫以下之相和填充物的選用要求哪幾個是正確的？（）

參考答案:

填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)時體積大、重量輕;紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大貨物打包中紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大，是為了什么？（）

參考答案:

增加物流的安全性;預(yù)留防震隔離空間淘寶網(wǎng)的賣家必須使用推薦物流發(fā)貨（）。

參考答案:

錯運費模板可以設(shè)定制定地區(qū)郵費，如果不發(fā)平郵也可以不設(shè)置平郵運費。（）

參考答案:

對模塊六測試2017年以來倡導(dǎo)的電商（）包裝盒等的推廣，將加速綠色化的進程。

參考答案:

綠色面向個體的（），是針對農(nóng)村弱勢群體進行培訓(xùn)及后續(xù)幫扶服務(wù)，提升其技能，從而幫其脫貧。

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精準(zhǔn)扶貧（）中央一號文件首次涉及農(nóng)村電商發(fā)展政策，部署“啟動農(nóng)村流通設(shè)施和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化提升工程，加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)?！?/p>

參考答案:

2014年（）的任務(wù)就是推動顧客從一個階段向更高階段邁進。

參考答案:

關(guān)系營銷（）的保鮮需要全程冷鏈物流。

參考答案:

生鮮產(chǎn)品淘寶村快速發(fā)展的原因要