醫(yī)院人員的招募與甄選

歡迎光臨醫(yī)院人員的招募與甄選第1頁招募與甄選

RecruitmentandSelection徐南麗教授慈濟(jì)大學(xué)護(hù)理系(所)主任兼花蓮慈濟(jì)醫(yī)院護(hù)理顧問

醫(yī)院人員的招募與甄選第2頁招募甄選是用人第一步，如伯樂選千里馬，不可不慎！醫(yī)院人員的招募與甄選第3頁人事管理選人：招募、甄選用人：專才、通才排班：輪流、固定班人力規(guī)劃：病人分類系統(tǒng)、護(hù)理模式醫(yī)院人員的招募與甄選第4頁人事管理在職教育：職前訓(xùn)練、?？朴?xùn)練協(xié)助護(hù)理人員自我發(fā)展考評、獎(jiǎng)懲離職醫(yī)院人員的招募與甄選第5頁教學(xué)大綱一、招募與甄選定義二、招募甄選主事部門三、建立人事資料檔案四、擬定招募甄選計(jì)劃五、招募方式醫(yī)院人員的招募與甄選第6頁教學(xué)大綱六、甄選方法七、面談技巧八、應(yīng)徵者應(yīng)考慮原因九、怎樣吸引夥伴加入醫(yī)院行列十、

醫(yī)院招募甄選簡介十一、結(jié)論醫(yī)院人員的招募與甄選第7頁一、招募與甄選定義招募：廣泛徵求或?qū)ふ液细裰蜻x人甄選：用考試、面談或其它方式，來選擇人才決定去留。醫(yī)院人員的招募與甄選第8頁二、招募甄選主事部門人事室護(hù)理部其他

醫(yī)院人員的招募與甄選第9頁招募與甄選

甄選人員之前，應(yīng)先分析到底有哪些位置有缺？現(xiàn)在及未來需要什麼樣人才？並考量醫(yī)院評鑑委員會對護(hù)理部門人力評鑑意見。醫(yī)院人員的招募與甄選第10頁護(hù)理部獨(dú)立功效護(hù)理人員皆屬護(hù)理部編制及管理護(hù)理部有權(quán)決定人員進(jìn)用及辭退能自行調(diào)配護(hù)理人員能自行晉升護(hù)理人員能自行考評護(hù)理人員醫(yī)院人員的招募與甄選第11頁護(hù)理部分權(quán)：單位護(hù)理主管自行招募及甄選所需人才，如外科護(hù)理長招募外科病房護(hù)理人員，各?？贫綄?dǎo)長甄選所屬單位之護(hù)理長，主任甄選副主任、督導(dǎo)長。集權(quán)：全由高級護(hù)理行政主管甄選醫(yī)院人員的招募與甄選第12頁甄選部門負(fù)責(zé)人條件對醫(yī)院宗旨、設(shè)立目標(biāo)及招募目標(biāo)清楚暸解暸解醫(yī)院政策、制度、福利招募人員應(yīng)有禮貌、有親切感內(nèi)容說明精彩、調(diào)理分明、口齒清楚，才能吸引應(yīng)徵者醫(yī)院人員的招募與甄選第13頁三、建立人事資料檔個(gè)人基本資料專業(yè)資料學(xué)歷經(jīng)歷公休病假、事假醫(yī)院人員的招募與甄選第14頁人事資料庫主要性各單位人事資料庫除能統(tǒng)計(jì)個(gè)人資料外，由病假、事假、離職人員計(jì)算缺席率及離職率，找出離職原因，加以分析檢討更正，才能真正達(dá)到徵才、留才目標(biāo)。醫(yī)院人員的招募與甄選第15頁人事資料庫主要性由人事資料，護(hù)理部主管可了解單位或整個(gè)護(hù)理部護(hù)理人員學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡分佈情形、多少人對編輯、電腦、統(tǒng)計(jì)、研究有興趣及其它才華，如有多少作品。醫(yī)院人員的招募與甄選第16頁四、擬定招募甄選計(jì)劃就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)職員工介紹引用親屬借調(diào)人才儲備登記其他員工甄選來源醫(yī)院人員的招募與甄選第17頁精選員工方式護(hù)理人力充裕時(shí)，可精選員工精選方法，可由學(xué)校保送、或推薦畢業(yè)成績前十名、品學(xué)兼優(yōu)畢業(yè)生。醫(yī)院通常會到學(xué)校招募應(yīng)屆畢業(yè)生。醫(yī)院人員的招募與甄選第18頁招募新進(jìn)人員所需要之費(fèi)用廣告費(fèi)文書費(fèi)行政費(fèi)用技術(shù)考試之材料費(fèi)用在職教育之費(fèi)用其他醫(yī)院人員的招募與甄選第19頁五、招募方式(一)廣告(二)舉辦護(hù)理事業(yè)日或開放參觀(三)徵求人才手冊(四)演講(五)其他醫(yī)院人員的招募與甄選第20頁（一）廣告廣告登載要有創(chuàng)意才能吸引人登載地點(diǎn)要適當(dāng)，如：報(bào)刊雜誌學(xué)校及各學(xué)系公佈欄醫(yī)院學(xué)會、公會其它有關(guān)單位醫(yī)院人員的招募與甄選第21頁（二）舉辦護(hù)理事業(yè)日各校舉辦護(hù)理事業(yè)日，邀請醫(yī)院展示，介紹醫(yī)院之特色、有關(guān)招募資料，並準(zhǔn)備會談環(huán)境。主辦單位依參加機(jī)構(gòu)多寡而安排正式場所，介紹其醫(yī)院宗旨、目標(biāo)及工作機(jī)會。招募者可回答相關(guān)問題。醫(yī)院人員的招募與甄選第22頁（三）徵求人才手冊醫(yī)院可招募甄選委員會製作甄選人才手冊可由雜誌書刊等得到資料，如「華杏護(hù)理廣場」醫(yī)院人員的招募與甄選第23頁（四）演講醫(yī)院可利用機(jī)會到各學(xué)校及有關(guān)機(jī)構(gòu)演講利用校友會，邀請傑出校友回來招募人才醫(yī)院人員的招募與甄選第24頁（五）其他同學(xué)會公會學(xué)會各種會議及在職教育機(jī)會在會場安排或佈置小標(biāo)語、海報(bào)及廣告。醫(yī)院人員的招募與甄選第25頁醫(yī)院人員的招募與甄選第26頁六、甄試方法筆試技術(shù)考試心理測驗(yàn)智商測驗(yàn)性向測驗(yàn)醫(yī)院人員的招募與甄選第27頁甄選方式學(xué)經(jīng)歷評值管理才能評鑑面試其他醫(yī)院人員的招募與甄選第28頁甄選優(yōu)質(zhì)人員由優(yōu)秀實(shí)習(xí)生中甄選，可節(jié)省訓(xùn)練成本選擇有正確人生觀及理念者選擇對護(hù)理真正有興趣者有培訓(xùn)潛能者（能聞一知十）能吃苦耐勞醫(yī)院人員的招募與甄選第29頁甄選護(hù)理長以上人選過去學(xué)經(jīng)歷背景資料工作成績推薦信安排面試醫(yī)院人員的招募與甄選第30頁晤談方式之應(yīng)用模型式晤談無方向式晤談多面式晤談團(tuán)體式晤談壓力式晤談醫(yī)院人員的招募與甄選第31頁七、面試內(nèi)容架構(gòu)面談?wù)弑仨毦邆溆嘘P(guān)知識熟悉各項(xiàng)技巧暸解企業(yè)（組織）要求暸解面談?wù)邆€(gè)人需求掌握交互影響有效地面對應(yīng)徵者--美國心理學(xué)家Cogger及Morgan醫(yī)院人員的招募與甄選第32頁我愛紅娘，怎樣被選上？

（面談過程技巧）認(rèn)清自己角色暸解自己或該醫(yī)院需求暸解用人要求與用人程序做好充分準(zhǔn)備醫(yī)院人員的招募與甄選第33頁我愛紅娘，怎樣被選上？

（面談過程技巧）安排理想面談時(shí)間、地點(diǎn)、順序步驟暸解被面談?wù)邔ψo(hù)理專業(yè)看法能控制戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)能獲得需要之資料醫(yī)院人員的招募與甄選第34頁觀察被面談?wù)呷烁窆ぷ鲬B(tài)度成熟程度興趣動(dòng)機(jī)才能及見解未來發(fā)展及潛力醫(yī)院人員的招募與甄選第35頁面談藝術(shù)不論面談後錄用或不錄用，都要讓應(yīng)徵者對醫(yī)院留下好印象，所謂「買賣不成仁義在」，這是較高藝術(shù)層次。醫(yī)院人員的招募與甄選第36頁成功面談—雙向交流應(yīng)徵者能正確明暸回答問題暸解用人單位面談目標(biāo)自己提出有利條件給雇主應(yīng)徵者能事前做好準(zhǔn)備態(tài)度要友善有目標(biāo)醫(yī)院人員的招募與甄選第37頁八、應(yīng)徵者應(yīng)考量原因（一）工作性質(zhì)（六）宿舍配給（二）工作量（七）福利及待遇（三）工作保障（八）醫(yī)院聲望（四）在職教育（九）升遷制度（五）進(jìn)修發(fā)展機(jī)會醫(yī)院人員的招募與甄選第38頁外在原因1.法律與規(guī)定2.有無護(hù)士、護(hù)理師執(zhí)照醫(yī)院人員的招募與甄選第39頁九、怎樣吸引夥伴加入醫(yī)院行列醫(yī)院有好聲望醫(yī)院有特色在職教育辦得好學(xué)習(xí)環(huán)境好待遇福利好醫(yī)院人員的招募與甄選第40頁醫(yī)院有好聲望，常是吸引中外專家參加學(xué)術(shù)交流動(dòng)力醫(yī)院人員的招募與甄選第41頁十、

醫(yī)院招募甄選簡介(一)任用資格(二)進(jìn)用方式(三)護(hù)理臨床服務(wù)(四)在職教育(五)護(hù)理研究(六)升遷考評(七)福利醫(yī)院人員的招募與甄選第42頁（一）任用資格大專院校護(hù)理?？埔陨袭厴I(yè)（高、普、特）考及格者檢覆考或?qū)＜伎技案襻岱?wù)兩年，有職業(yè)登記者醫(yī)院人員的招募與甄選第43頁（二）進(jìn)用方式儲備護(hù)士考試應(yīng)屆畢業(yè)生由學(xué)校推薦（高、普、特）考及格者醫(yī)院人員的招募與甄選第44頁(三)護(hù)理臨床服務(wù)1.內(nèi)外科病房2.兒科3.婦科產(chǎn)科4.精神科5.加護(hù)單位6.門診7.急診8.手術(shù)室醫(yī)院人員的招募與甄選第45頁（四）在職教育職前演講?？朴?xùn)練護(hù)理諮詢個(gè)案報(bào)告專題演講院際研討會鼓勵(lì)進(jìn)修或國外研習(xí)醫(yī)院人員的招募與甄選第46頁（五）護(hù)理研究個(gè)案報(bào)告或?qū)０笀?bào)告定時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良研究結(jié)果醫(yī)院人員的招募與甄選第47頁（六）升遷考評推展基層護(hù)理能力進(jìn)階制度按公務(wù)員規(guī)定辦法進(jìn)行升遷、考評與獎(jiǎng)懲醫(yī)院人員的招募與甄選第48頁（七）福利1.薪資6.供應(yīng)宿舍2.年終加發(fā)薪資7.醫(yī)院餐廳3.夜班費(fèi)8.鼓勵(lì)旅遊4.休假9.生日禮卷5.發(fā)制服鞋子10.參加社團(tuán)醫(yī)院人員的招募與甄選第49頁（七）福利--薪資每個(gè)月薪資在三萬五千元以上普考以委任三職等本俸一級任用高考以委任五職等本俸五級任用約僱護(hù)士者薪資同（採固定薪資）醫(yī)院人員的招募與甄選第50頁十一、結(jié)論生產(chǎn)力為「輸入」「輸出」之比，「輸入」適當(dāng)，加上轉(zhuǎn)換過程處理安排當(dāng)，「輸出」自然會有好結(jié)果，招募員工、儲備人員及甄選人才成功，事業(yè)即成功了二分之一。醫(yī)院人員的招募與甄選第51頁問題討論一、請說明當(dāng)前臺灣各醫(yī)院招募甄選方式？二、假若您是一位管理者，而該醫(yī)院正需求人才，您認(rèn)為應(yīng)怎樣才能吸引優(yōu)質(zhì)人員應(yīng)徵呢