崗位職責(zé)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)

心內(nèi)科護理崗位設(shè)置崗位崗位人數(shù)能級備注護理管理崗位護士長1N3-N4責(zé)任護士2N2-N4治療護士1N2-N4辦公護士1N2-N4查牌護士1N1-N4臨床護理崗位A班護士4N1-N4P班護士2N1-N3N班護士2N1-N3輔助護士2N0備注：神內(nèi)護理單元64張床編制共四個責(zé)任組：每個責(zé)任組設(shè)責(zé)任護士1名、A班護士1名。病區(qū)設(shè)輔助護士2名、P班護士2名、N班護士2名；基礎(chǔ)護理、配藥、發(fā)放檢查預(yù)約單由各組自己完成。護士長任職資格、崗位職責(zé)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)一、任職資格：1、N3及以上；2、具備解決疑難護理問題的能力；3、具備組織護理質(zhì)控檢查和促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的能力；4、承擔(dān)護理科研項目及臨床帶教；5、具備病房管理能力。二、崗位職責(zé)：1、在護理部主任和科護士長的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)病區(qū)的護理行政和業(yè)務(wù)管理工作。2神，布置和完成各項工作任務(wù)，定期向科護士長或護理部匯報。3實施責(zé)任制護理工作模式。4、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和核心制度，掌握病區(qū)護理動態(tài)，落實護理查房工作，每日3（次日手術(shù)患者、特殊檢查與治療患者、情緒不穩(wěn)定患者及需要特殊護理患者的情況。有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及參加臨床護理工作，參加并指導(dǎo)危重癥患者的搶救、護理工作。51缺陷、差錯及時討論、整改，促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。6、根據(jù)護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合工作難度等要素對護士進(jìn)行績效考核，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。7參加科主任和/1次，參加凝難病例會診、特殊手術(shù)術(shù)前及死亡病例討論。按規(guī)定參加夜班、夜查房。8和實習(xí)，指定具有教學(xué)經(jīng)驗和能力的護師及以上職稱人員承擔(dān)教學(xué)工作。9、營造和諧、團結(jié)的工作氛圍，病區(qū)凝聚力強。每月召開護患溝通會1次，主動收集意見，對意見進(jìn)行整改和反饋；與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。10、指定專人保管和定期檢查本病區(qū)藥品、儀器、設(shè)備、器材、被服和辦公用品，遇有損壞或遺失應(yīng)查明原因，提出處理意見。11、督促護理員、衛(wèi)生員及外勤人員做好相關(guān)工作。12、按時完成護士長工作各種報表。三、工作流程：1、0:7:45查看病人和護理交班記錄，檢查并參與晨間護理，全面了解病人情況；2、08:00參加晨會交接班；308:15事項；4、09:00參加醫(yī)療查房，重點查新入院、危重病人；5、根據(jù)病人情況隨時開護囑并檢查落實情況；6、為出院病人做出院指導(dǎo)、滿意度調(diào)查，出院病歷歸檔前檢查；6、14:30再次查看病人，檢查A班工作落實情況；7、落實晚間護理，做好病房管理，保持病房整潔安靜；817:00-17:30P者進(jìn)行護理指導(dǎo)。四、工作標(biāo)準(zhǔn)：12任務(wù)、活動等。3、按規(guī)范參加主任查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理會診、查房、病例討論、晨會提問等。4、按要求掌握病區(qū)護理動態(tài)、每天查房3次，病區(qū)環(huán)境整潔、安靜，5、按要求做好護理質(zhì)量控制及護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量分達(dá)90分以上；健康教育到位，覆蓋率100%。6、實行崗位管理、績效考核，合理安排病區(qū)護理人力資源，彈性排班，實施責(zé)任制護理工作模式。7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效顯著，科室團隊精神好、主動服務(wù)意識強，患者滿意度90%以上，無投訴、糾紛事件發(fā)生。800（不可避免除外。9、按要求做好實習(xí)生帶教、規(guī)范化護士培訓(xùn)及?？婆嘤?xùn)。10、院感管理符合要求。每年完成一篇省級論文，科室完成兩篇以上省級論文。責(zé)任護士任職資格、崗位職責(zé)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)一、任職資格：1、N2及以上；2、具備解決疑難護理問題的能力；3、具備組織護理質(zhì)控檢查和促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的能力；4、承擔(dān)臨床帶教；5、具備病房管理能力。二、崗位職責(zé)：1、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本責(zé)任組的護理業(yè)務(wù)管理工作。2護理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，防止差錯、事故發(fā)生。3、做好基礎(chǔ)護理和病人健康教育指導(dǎo)工作。經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。4、掌握本責(zé)任組病人病情，做到九知道（。認(rèn)真做好危重癥患者的搶救、護理工作。解決本組護理業(yè)務(wù)上的疑做好交接班。5實踐。辦理出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院及有關(guān)登記工作。6、協(xié)助護士長擬定病房管理工作計劃，帶領(lǐng)小組護士做好病房管理。7、組織護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護理查房、護理病歷討論。協(xié)助護士長做好護士規(guī)范化培訓(xùn)。參加科凝難病例會診、特殊手術(shù)術(shù)前及死亡病例討論。8、對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。9、營造和諧、團結(jié)的工作氛圍，病區(qū)凝聚力強。定期組織病人學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生和住院規(guī)則。征求病人意見，改進(jìn)護理工作。病人出院前做好健康宣傳工作。10、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，做好病房管理、消毒隔離等工作。督促護理員、衛(wèi)生員及外勤人員做好相關(guān)工作。11、做好病區(qū)實習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。三、工作流程：1.08：00：參加晨會交班，檢查并參與晨間護理，全面了解本組病人情況；與N班護士交班。2.08:30am：評估本組病人，參與檢查晨間護理質(zhì)量，并提出重點病人的護理要點和注意事項；參加醫(yī)療查房，重點查新入院、危重病人。根據(jù)病人情況隨時開護囑并檢查落實情況。3.09:00—11:30，準(zhǔn)備執(zhí)行長期注射膀沖、霧化等的藥物。負(fù)責(zé)核對并輸入長期于臨時醫(yī)囑，收治新入科病人。4.14:30落實晚間護理，做好病房管理，保持病房整潔安靜；查看本組病人，檢查A班工作落實情況。5.15；50與A班交班6.3pm：7.17:30P四、工作標(biāo)準(zhǔn)：12、認(rèn)真聽取下夜護士交班，能掌握本組病人夜間異常情況，床邊翻身拍背，掌握病人病情，治療，護理情況，明確病情及儀器使用情況。3/跌倒高危病人、翻身及使用約束帶情況。每日檢查確保儀器。數(shù)據(jù)有效，無關(guān)閉保警信息。4、檢查晨間護理質(zhì)量，保持病房整潔。5、與A班雙人核對，按無菌操作規(guī)程執(zhí)行注射給藥，膀沖，霧化、氣切等治療。6、正確完成當(dāng)日本組病人的各種長、短期輸液、抽血，等治療，按需吸痰。7、按時巡視一級病人并做好相關(guān)記錄。周二、五換膜，并規(guī)范記錄/（ＯＡ系統(tǒng)8、指導(dǎo)A班護士工作。每日檢查、確保本組病人導(dǎo)管固定及標(biāo)識完整。9A情。10、完成本組病人病情評估、在交班本上注明本組特殊病人及病歷書寫，完成本組病人護記滿頁打印。11、迎接新病人，介紹自己并快上輸液，完成轉(zhuǎn)科、遷床、發(fā)放預(yù)約單并做好告知并簽名。12、檢查本組當(dāng)日出院病歷的質(zhì)控檢查。13、與P班護士交班。治療護士任職資格、崗位職責(zé)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)一、任職資格：1、N2及以上；2、具有強烈的責(zé)任感；3、具備組織護理質(zhì)控檢查和促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的能力；4、承擔(dān)臨床帶教；5、具備病房管理能力。二、崗位職責(zé)：1、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下工作。2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和核心制度。落實藥療醫(yī)囑執(zhí)行情況及參加臨床護理工作，參加、協(xié)助危重癥患者的搶救、護理工作。5、負(fù)責(zé)病區(qū)毒、麻、限劇藥和貴重藥物的請領(lǐng)與保管。6、負(fù)責(zé)病區(qū)口服藥、注射藥、靜脈溶液、外用藥物的保管。7、負(fù)責(zé)與供應(yīng)室交換消毒物品，每日清點無菌物品有記錄，保持無菌物品、藥柜、藥車清潔整齊。每日檢查無菌物品的消毒日期，定期進(jìn)行大消毒。8、負(fù)責(zé)注射類藥物的準(zhǔn)備，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，做好交接班。9、負(fù)責(zé)病區(qū)的見習(xí)和實習(xí)生、進(jìn)修生的教學(xué)工作。10、負(fù)責(zé)保管和定期檢查本病區(qū)藥品、儀器、設(shè)備、器材、被服和辦公用品，遇有損壞或遺失應(yīng)查明原因，提出處理意見。11、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，做好病房管理、消毒隔離等工作。督促護理員、衛(wèi)生員及外勤人員做好相關(guān)工作。三、工作流程：1.08:00—08:30：點物品、藥品及儀器；參加晨會交班。室物品。整理前一日執(zhí)行完的單據(jù)存檔，對前一天取回藥品歸位。擺今日第三批開始的藥品，如多余藥品與對牌核對查找清楚并記錄。對新開單子及時進(jìn)行處理，更換消毒液、換擦手巾。擺今日第三批開始的藥品，如多余藥品與對牌核對查找清楚并記錄。8.擦無菌柜，保持治療室整潔。室換領(lǐng)。每日檢查急救物品，每日查病區(qū)消防安全并登記。每日下午完成病區(qū)儀器的終末消毒并整理收好。四、工作標(biāo)準(zhǔn)：四、工作標(biāo)準(zhǔn)：12、認(rèn)真交班，能掌握病人病情及儀器使用情況。3、確保病區(qū)物品均在有效期內(nèi)。4、保持治療室整潔。5、九點前向供應(yīng)室發(fā)送物品換領(lǐng)信息。6、檢查執(zhí)行簽名情況；執(zhí)行單抗生素間隔時間；胰島素及夜間用藥標(biāo)記情況。杜絕藥品混放。7、病區(qū)存藥每日記錄清楚，數(shù)量屬實。8、保證供應(yīng)病區(qū)清潔擦手巾。9、抽血試管正確無誤。10、口服藥底單簽名正確。11、防火巡查落實到位，儀器完好，正常運行。12、周計劃：逢周六督促除霜。每周二、五換砂輪瓶標(biāo)有效期。每周四領(lǐng)安爾碘，二甲苯，石蠟油等。每周五大消毒。1357N班護士晨做空氣培養(yǎng)，6日提醒為電子冰帽加水。14、季安排：每季最后一個月中旬做紫外線檢測，星光指示卡送院感科報告。辦公護士任職資格、崗位職責(zé)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)一、任職資格：1、N2及以上；2、具備良好醫(yī)護溝通的能力和嚴(yán)格遵守查對制度；3、具備協(xié)調(diào)病區(qū)床位安排的能力；4、承擔(dān)臨床帶教；5、具備病房管理能力。二、崗位職責(zé)：1、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下工作。2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和核心制度。3、負(fù)責(zé)病區(qū)藥物的核對及領(lǐng)取。6、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，負(fù)責(zé)錄入、核對各種收費及解釋清單收費疑問。7、打印各項治療單、檢驗條碼。打印檢查預(yù)約單。8、負(fù)責(zé)病區(qū)中藥及臨時外用藥的發(fā)放。9、辦理出院病歷。協(xié)調(diào)病人收治床位安排，做好交接班。10、保持辦公室環(huán)境、物品整潔。11、做好病區(qū)實習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。12、督促護理員、衛(wèi)生員及外勤人員做好相關(guān)工作。三、工作流程：08:00：參加晨會交班。（錄入材料詳見科室收費明細(xì)單）3.08:30：到藥房領(lǐng)藥，核對口服單。4.09:00—11:30，準(zhǔn)確處理醫(yī)囑及相關(guān)收費。與查牌護士一起發(fā)中餐口服藥。打印檢查簽字單、預(yù)約單并告知責(zé)任護士發(fā)單。5.11:30—12:00：辦理出院病歷：寫在出入院本上，再次核對收費是否完善、合理，書寫評估單上出院情況、出院宣教（如有帶管回家，讓家屬簽字單、治療單。6.15:00—15:30：打印檢驗條碼，到藥房領(lǐng)藥、發(fā)中藥及臨時外用藥、大便標(biāo)本盒。7.15:30—18:00：準(zhǔn)確處理醫(yī)囑及相關(guān)收費。下班前再次領(lǐng)藥。8.回答患方對清單的疑問并解決，及時做好退藥退費工作。整理辦公室，保持電腦、打印機、環(huán)境整潔。協(xié)調(diào)病人收治床位安排。四、工作標(biāo)準(zhǔn)：四、工作標(biāo)準(zhǔn)：12、認(rèn)真聽取下夜護士交班，能了解病人病情，治療，護理情況，明確病情及儀器使用情況。3、了解當(dāng)日病人總數(shù)，新病人，一級危重病人，空床數(shù)及預(yù)出院情況。4、及時轉(zhuǎn)抄長、短期醫(yī)囑。5、核對口服藥時要精力集中、準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)問題及時向擺藥的藥劑師詢問。6、發(fā)口服藥時應(yīng)做好用藥的健康教育。7、保持辦公室清潔整齊；收費項目準(zhǔn)確規(guī)范。查牌護士任職資格、崗位職責(zé)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)一、任職資格：1、N1及以上；2、具備良好醫(yī)護溝通的能力和嚴(yán)格遵守查對制度；3、具備病房管理能力。二、崗位職責(zé)：1、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下工作。2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和核心制度。3、負(fù)責(zé)病區(qū)口服藥的核對及領(lǐng)取。6、準(zhǔn)確核對醫(yī)囑，負(fù)責(zé)打印、轉(zhuǎn)抄各種臨時治療單。7、取消當(dāng)日出院病人的各項信息，登記出院回訪信息。8、負(fù)責(zé)出院病人口服藥的發(fā)放。9、整理病歷車，保持辦公室環(huán)境、物品整潔。10、督促護理員、衛(wèi)生員及外勤人員做好相關(guān)工作。11、做好病區(qū)實習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。三、工作流程：1.07:30,完成晨間護理。2.08:00—08:30交款。擦拭口服藥杯（周日洗藥盤。4.09:00—11:30：核對口服藥（規(guī)范簽名。