2021年山東省萊蕪市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年山東省萊蕪市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的（）制度規(guī)范。A.人事、財務(wù)、咨詢、招徠B.管理、財務(wù)、招徠、咨詢C.財務(wù)、人事、招徠、接待D.人事、財務(wù)、管理、招徠

2.

3.《旅館業(yè)治安管理辦法》是我國旅游住宿業(yè)治安管理的基本行政法規(guī)，也是我國旅游住宿業(yè)健康發(fā)展的一個法制保障，在保障住宿旅客()和旅館業(yè)的正常經(jīng)營秩序、維護社會治安秩序等方面發(fā)揮積極作用。

A.優(yōu)良居住環(huán)境B.生命、財產(chǎn)安全C.商務(wù)出行方便D.旅游觀光活動

4.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中()的條款的效力。

A.有關(guān)違約責(zé)任B.有關(guān)定金責(zé)任C.有關(guān)交易習(xí)慣D.有關(guān)解決爭議方法

5.合同的權(quán)利義務(wù)終止是指

A.合同的變更B.合同的消滅C.合同效力的中止D.合同無效

6.旅行社應(yīng)將出境旅游檔案保存至少()年，其他旅游檔案保存期最低為()年。A.4.3B.3.2C.2.3D.3.1

7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處（）的罰款。

A.10萬元以上50萬元以下B.10萬元以上40萬元以下C.10萬元以上30萬元以下D.1萬元以上5萬元以下

8.下列不是旅行社開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動所必要的營業(yè)設(shè)施是

A.兩部以上的直線固定電話

B.傳真機、復(fù)印機

C.至少一輛旅游接待用車

D.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機

9.黨的基本路線的簡明概括是()。

A.以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.堅持四項基本原則C.一個中心，兩個基本點D.堅持改革開放

10.

第39題根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，累計扣分達10分的，（）。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

11.中國首個無線谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.蘇州

12.()負責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

A.國務(wù)院旅游主管部門B.國務(wù)院文物主管部門C.國務(wù)院環(huán)境保護主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門

13.

第10題晉升高級導(dǎo)游員須取得中級導(dǎo)游員資格（）以上。

A.2年B.3年C.4年D.5年

14.我國現(xiàn)代化建設(shè)必須長期堅持的基本方針是()。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.四項基本原則C.抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定D.科學(xué)發(fā)展觀

15.對于國家應(yīng)對（）暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，旅游者應(yīng)當(dāng)按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

A.不可抗力B.一般突發(fā)事件C.情勢變更D.重大突發(fā)事件

16.未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游、邊境旅游業(yè)務(wù)的，情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負責(zé)的主管人員，處（）罰款。

A.1000元以上1萬元以下B.2000元以上1萬元以下C.2000元以上2萬元以下D.2000元以上3萬元以下

17.旅行社投保旅行社責(zé)任險的投保方式是

A.一年一保B.一團一保C.一人一保D.一次一保

18.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)向()申請換發(fā)或補發(fā)。

A.原許可的旅游行政管理部門B.國務(wù)院旅游行政主管部門C.省級旅游行政主管部門D.市級旅游行政主管部門

19.愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項中?()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.耐心細致、文明禮貌D.～視同仁、不卑不亢

20.旅行社不投保旅行責(zé)任險的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的

A.處以10萬元以上50萬元以下的罰款

B.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

C.責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月

D.處1萬元以下的罰款

21.要約邀請，是()發(fā)出要約的意思表示。

A.要求他人B.要求他人向自己C.希望他人D.希望他人向自己

22.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于旅游者單方解除合同，下列表述錯誤的是

A.在旅游行程開始前可以解除

B.在旅游行程進行中可以解除

C.在旅游行程進行中不可以解除

D.旅游者有權(quán)請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用

23.

第

28

題

在湖南，根據(jù)《省食品衛(wèi)生規(guī)定》，由________負責(zé)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易的食品衛(wèi)生管理工作。

A.工商行政管理部門B.衛(wèi)生行政管理部門C.省食品辦D.公安機關(guān)

24.《憲法》第142條規(guī)定，中華人民共和國國徽，

A.中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪

B.上方是天安門，下面是五星照耀下的齒輪、谷穗

C.上方是天安門、下面是五角星，周圍是齒輪和谷穗

D.右上角是天安門，左側(cè)是金黃色的五角星，下面是齒輪和谷穗

25.經(jīng)全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試合格的，導(dǎo)游人員資格證由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起()工作日內(nèi)頒發(fā)。

A.5個B.10個C.15個D.30個

26.

第

26

題

根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，當(dāng)承運人需要賠償責(zé)任時，其對每名旅客的最高賠償金額為（）。

27.導(dǎo)游員邱某在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人管理，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接損失，并賠償

A.全部旅游費用20%的違約金

B.全部旅游費用30%的違約金

C.支出的食宿費用20%的違約金

D.支出的食宿費用30%的違約金

28.對旅游市場實施監(jiān)督管理的主體，依據(jù)我國《旅游法》授權(quán)，為

A.縣級以上人民政府

B.縣級以上人民政府旅游主管部門

C.縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門

D.縣級以上人民政府旅游主管部門或有關(guān)部門

29.

第

16

題

經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納_____萬元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

30.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由()的旅游投訴處理機構(gòu)負責(zé)管轄。

A.旅游合同簽訂地B.被投訴人所在地C.投訴人所在地D.損害行為發(fā)生地

二、多選題(20題)31.中華人民共和國旅行證的有效期限可分為（）。

A．1年一次有效

B．1年兩次有效

C．2年一次有效

D．2年多次有效

32.下列哪些是我國債的擔(dān)保方式（）。

A．保證

B．抵押

C．定金

D．質(zhì)押

33.依據(jù)《旅游法》，旅行社的業(yè)務(wù)范圍包括

A.國內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.境內(nèi)旅游E.邊境旅游

34.

第56題誠實信用是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)為（）。

A.合法經(jīng)營，不弄虛作假

B.不欺騙顧客

C.實事求是n恪守信用

35.根據(jù)《憲法》第5條的規(guī)定，一切國家機關(guān)和武裝力量、各政黨和各社會團體、各企業(yè)事業(yè)組織都必須遵守

A.規(guī)章B.制度C.憲法D.法律E.準(zhǔn)則

36.公民取得文物的方式包括（）。

A．依法繼承

B．指定保管

C．調(diào)撥

D．從文物商店購買

37.依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責(zé)任的是()。

A.因旅游者個人過失導(dǎo)致的人身或財產(chǎn)損失

B.因旅游者自身疾病引起的各種損害

C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失

D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭議引起的訴訟費用

38.提供商品或服務(wù)真實信息是經(jīng)營者的義務(wù)，內(nèi)容包括()。

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息

B.提供商品應(yīng)明碼標(biāo)價

C.對消費者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量使用方法等問題，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)

D.如實標(biāo)明企業(yè)名稱和營業(yè)標(biāo)記

39.第

35

題

根據(jù)2005年7月1日實行的國家級標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級劃分與評定》的有關(guān)規(guī)定，以下說法正確的是（）。

A.星級評定與授牌的單位是國家旅游局

B.打破飯店終身制，實行五年一評的評審制度

C.申請五星的酒店必須要滿足73項可選標(biāo)準(zhǔn)中的37項方可進入審批程序

D.對于位于海濱浴場極具個性化的飯店和酒店，只需直接向全國旅游飯店星級評定機構(gòu)遞交申請

40.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第2條規(guī)定，下列屬于導(dǎo)游人員工作范圍的是

A.向?qū)?、講解B.代辦旅行證件、手續(xù)C.招徠、接待旅游者D.組織旅游線路E.購交通票據(jù)

41.下列關(guān)于組團社、地接社、履行輔助人的法律責(zé)任說法正確的有，

A.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團社承擔(dān)責(zé)任，組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償

B.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由地接社、履行輔助人承擔(dān)責(zé)任，組團社不承擔(dān)責(zé)任

C.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，組團社承擔(dān)連帶責(zé)任

D.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，組團社都需要承擔(dān)連帶責(zé)任

E.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，組團社承擔(dān)連帶責(zé)任，但是履行輔助人是公共交通經(jīng)營者的除外

42.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過()方式取得的文物。

A.依法繼承B.接受贈與C.從文物商店購買D.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

43.國家對風(fēng)景名勝區(qū)實行（）原則。

A．科學(xué)規(guī)劃

B．統(tǒng)一管理

C．嚴(yán)格保護

D．永續(xù)利用

44.下列說法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機構(gòu)來實現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

45.下列屬于旅游行政責(zé)任的法律制裁的是()。

A.警告B.降職C.開除D.降級

46.法的創(chuàng)制具有以下兩個特點（）。A.在固定時間段內(nèi)進行B.它是國家機關(guān)的專門活動C.在特殊地點進行D.國家機關(guān)依照法定程序進行

47.導(dǎo)游員宋某受旅行社委派帶團游覽，游客李某提出請宋某帶其到賭博或色情場所“見見世面”，宋某對此要求當(dāng)即拒絕，為此，李某心懷不滿，在團里散布有辱宋某人格的謠言。對此，下列說法正確的是（）。A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求

B.李某提出的要求違反導(dǎo)游職業(yè)道德要求

C.宋某有權(quán)對侮辱其人格的李某向相關(guān)部門控告反映

D.宋某應(yīng)該學(xué)會忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人

48.

第51題在以下（）情況下，應(yīng)當(dāng)免除航空承運人責(zé)任。

A.在旅客、行李運輸中，完全是由于索賠人的過錯造成的

B.旅客將小寵物作為一般行李托運，因延誤時間造成死亡

C.在民航飛機起降時乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷

D.在民用航空器中滑倒摔傷

49.有下列情形的外國人，不準(zhǔn)出境。（）

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機關(guān)認定需要追究的

D.公安機關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人

E.持用無效出境證件的

50.消費者對商品和服務(wù)進行監(jiān)督，主要包括

A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督B.商品質(zhì)量監(jiān)督C.價格監(jiān)督D.立法監(jiān)督E.輿論監(jiān)督

三、判斷題(20題)51.《民法典》規(guī)定，公民年滿18周歲以后才享有民事權(quán)利。（）

A.是B.否

52.因飯店原因，旅游者未按與旅行社的合同約定住三星級飯店，而是住進了準(zhǔn)三星級飯店，則旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。()

A.是B.否

53.初級外語導(dǎo)游員應(yīng)具有外語專業(yè)大?；蚍峭庹Z專業(yè)本科及其以上學(xué)歷。（）

A.是B.否

54.外國人買賣國家珍貴文物的，由公安部決定取消其在中國境內(nèi)永久居留資格。

A.是B.否

55.法人的民事權(quán)利能力是由法人的宗旨和業(yè)務(wù)范圍(章程)決定的，并不是無限的。（）

A.是B.否

56.外商投資旅行社，經(jīng)審批，可以經(jīng)營入境游和國內(nèi)游兩項業(yè)務(wù)。

A.是B.否

57.導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定，可以向上一級旅游行政管理機關(guān)提起訴訟。

A.是B.否

58.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.是B.否

59.風(fēng)景名勝區(qū)自設(shè)立之日起未在3年內(nèi)編制完成風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的，相關(guān)主管和直接負責(zé)人將依法受到處分。()

A.是B.否

60.縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對旅行社的旅游地點及方式實施監(jiān)督檢查。

A.是B.否

61.有一人死亡屬于特大旅游安全事故。

A.是B.否

62.在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

63.對特區(qū)直接行使權(quán)力的機關(guān)有全國人大、全國人大常委會、國務(wù)院和最高人民法院。

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。A.是B.否

66.中國公民出入境的有效證件包括：護照、旅行證、出入境通行證、簽證．()

A.是B.否

67.旅行社責(zé)任保險的保險期間為2年。（）

A.是B.否

68.中國的一切問題要靠發(fā)展來解決。（）

A.是B.否

69.“生態(tài)旅游”一詞，最早提出的時間是1985年。

A.是B.否

70.世界遺產(chǎn)包括世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)和世界文化與自然遺產(chǎn)之類。A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

2

題

旅游認證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。

73.第

13

題

食品中毒的特點有：許多人同時發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

74.

第

4

題

社會主義文化建設(shè)包括__________建設(shè)和__________建設(shè)兩個方面。

75.

第

1

題

山東旅游業(yè)的宣傳口號：（）。

五、簡答題(3題)76.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

77.5．簡述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

78.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個赴長白山旅游團，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過程中，一直以長白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團將要攀越天池的前一天晚上，該團一些團員詢問黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個季節(jié)上天池的經(jīng)驗，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團下山，但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。

A.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費

80.（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.C第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點的員工，訂立勞動合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

2.B

3.B

4.D

5.B

6.B旅行社應(yīng)將出境旅游檔案保存至少3年，其他旅游檔案保存期最低為2年。

7.A

8.C

9.C

10.BB

[解析]根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審。

11.C中國首個無線谷是由東南大學(xué)和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造，位于南京江寧開發(fā)區(qū)。

12.D

13.CC

[解析]晉升高級導(dǎo)游員須取得中級導(dǎo)游員資格4年以上。

14.CC

[解析]A項黨的領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代化建設(shè)的根本保證；B項四項基本原則是立國之本；D項科學(xué)發(fā)展觀是中國特色社會主義理論體系的最新成果，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。

15.D對于國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，旅游者應(yīng)當(dāng)按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

16.C《旅游法》第95條規(guī)定，旅行社違反本法規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游、邊境旅游業(yè)務(wù)的，情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負責(zé)的主管人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

17.A旅行社投保旅行社責(zé)任險的投保方式是一年一保。

18.A根據(jù)《旅行社條例實施細則》第11條規(guī)定，旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證及副本損毀或者遺失的，旅行社應(yīng)當(dāng)向原許可的旅游行政管理部門申請換發(fā)或者補發(fā)。所以本題選A。

19.D導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細致、文明禮貌；(8)團結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。故選D。

20.B

21.D

22.C

23.A

24.A

25.D

26.B

27.B規(guī)定導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

28.C

29.A

30.D

31.AD

32.ABCD

33.BCDE

34.ABCD

35.CD

36.AD

37.ABC《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動，在旅游過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排，由于旅游者個人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

38.ABC如實標(biāo)明企業(yè)名稱和營業(yè)標(biāo)記是標(biāo)明經(jīng)營者真實名稱和標(biāo)記的義務(wù)。

39.BCD

40.ABD

41.AE

42.ABCD根據(jù)《文物保護法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過依法繼承、購買、交換、接受贈與等方式取得文物。故選ABCD項。

43.ABCD

44.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無民事行為能力的公民不具有主體資格。

45.ABCD旅游行政責(zé)任的法律制裁包括：警告、記過、記大過、降級、降職、留用察看、開除等八種。

46.BD法的創(chuàng)制是立法機關(guān)根據(jù)立法程序進行的。

47.ABC

48.ABC

49.ABCD

50.ABC《消費者權(quán)益保護法》第十五條消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

51.N《民法典》第13條規(guī)定，自然人從出生時起到死亡時止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。

52.Y

53.Y

54.N《中華人民共和國出境入境管理法》規(guī)定，外國人有下列情形之一的，由公安部決定取消其在中國境內(nèi)永久居留資格：(一)對中國國家安全和利益造成危害的;(二)被處驅(qū)逐出境的;(三)弄虛作假騙取在中國境內(nèi)永久居留資格的;(四)在中國境內(nèi)居留未達到規(guī)定時限的;(五)不適宜在中國境內(nèi)永久居留的其他情形。

55.Y

56.Y

57.N導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟