機械行業(yè)的業(yè)務(wù)員崗位職責說明書

:.4個A6個B.B24每.4個A6個B.AB245,,.,））4）4...3【共益資料庫僅供參考】1、銷售目標與計劃區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理在每月3日前確定本月銷售目標,銷售目標的制訂按上月的銷售額、市場狀況、公司整體銷售目標分析等各方面均衡后制訂；區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理根據(jù)本月銷售目標進行目標分解，具體銷售任務(wù)分配到每個業(yè)務(wù)員，并與每個業(yè)務(wù)員確定銷售計劃與客戶拜訪計劃。2、編制客戶資料表業(yè)務(wù)員通過報紙、黃頁、網(wǎng)絡(luò)、個人關(guān)系、公司客戶資料等途徑尋找潛在客戶。根據(jù)收集到的資料，編制成客戶資料表,包括客戶公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、經(jīng)營性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營規(guī)模、主要采購產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員自己的客戶資料表文件要求妥善保管，每周更新，將更新的客戶資料表復(fù)印呈送區(qū)域經(jīng)理一份，上傳深圳總公司一份.區(qū)域經(jīng)理必須及時追蹤客戶資料的整理，并且關(guān)注重要客戶的開發(fā)工作。3、聯(lián)絡(luò)客戶戶的情況。4、報價與談判作好記錄，并按公司標準為客戶報價。業(yè)務(wù)員必須按照公司規(guī)定的售價進行報價,特殊情況需要請示區(qū)域經(jīng)理.對于老客戶，如果公司制訂的銷售價未作調(diào)整，以客戶最近同類產(chǎn)品購買價銷售。一般情況下，貨品不得以低于公司銷售底價銷售。并執(zhí)行公司《報價表》文件內(nèi)容，業(yè)務(wù)員可在第一項至第十項機械報價的10％內(nèi)讓價，可以在第十一項機械報價的15％內(nèi)讓價，特殊情況，超過此標準必須請示總經(jīng)理同意；任何人不得隨意同意客戶的降價要求。業(yè)務(wù)員向客戶報價前，需知會深圳公司以確定產(chǎn)品交貨日期和相關(guān)細節(jié).同行.否則公司對其進行行政與經(jīng)濟處罰,嚴重者公司予以開除，追究法律責任。價、送貨地址、付款方式。深圳總公司,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可同意客戶。5、業(yè)務(wù)跟進過程意向客戶如需要看現(xiàn)場機械的,業(yè)務(wù)員可與業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準后，由業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系“使用客戶”，在征得“使用客戶"的允許下,方可帶意向客戶去看機械，參觀期間，任何人員，必須嚴格遵守客戶工廠的制度，確?？蛻艄S的商業(yè)秘密。批后，方可執(zhí)行.6、送貨與收款業(yè)務(wù)員在與客戶確定公司送貨時，應(yīng)充分考慮到運輸成本,除非客戶同意支付運輸費用.業(yè)務(wù)員必須對客戶的送貨要求作出合理安排，確定送貨時間，通知客戶收貨，不得故意對客戶隱瞞或拖延送貨時間。在特殊情況時，應(yīng)立即通知區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理,由區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理負責協(xié)調(diào)處理。業(yè)務(wù)員必須與客戶共同清點貨物后要求客戶在銷售單上簽字確認.所有客戶貨款,必須要求匯到深圳總公司帳戶，業(yè)務(wù)員要第一時間通知總公司財務(wù)部查收貨款7、客戶回訪業(yè)務(wù)員應(yīng)制訂客戶回訪計劃，了解客戶使用貨品情況、客戶進一步的需求等，對客戶資料進行更新。業(yè)務(wù)員要主動和客戶溝通，詳錄客戶對產(chǎn)品的