2022-2023年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

18

題

ABC理論認為，服務對象的問題由（）導致。

2.注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

3.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質D.馬上中斷對研究對象的訪問

4.某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達到兩層樓高，一刮風，塵土四起，嚴重影響了附近居民的正常生活。社會工作者小張通過發(fā)動社區(qū)資源，動員居民參與等多種方式，使該問題得到初步解決。小張最近撰寫了工作小結，對資源投入和分配進行了反思，分析了存在的問題，提出了改進的方法。小張的工作小結屬于評估類型中的（）。

A.成果評估B.效益評估C.過程評估D.滿意度評估

5.

6.志愿者人力資源管理內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調

7.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

8.

第

48

題

以下不屬于增能理論觀點的是（）。

9.

第

32

題

以下關于實證主義理論說法錯誤的是（）。

10.社會服務機構的年度計劃是機構為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務指標，也是機構具體的行動計劃。這類計劃一般不包括下列哪項內容（）。

A.工作的內容與程序B.工作策略與方法C.人員配備與財務經(jīng)費D.機構發(fā)展方向

11.社會工作者小興針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于（）

A.支持小組B.治療小組C.成長小組D.教育小組

12.

13.社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。

A.獨立設計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務方案

B.在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務

C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務

D.跟蹤不同機構失獨老人專業(yè)社會工作服務并總結其服務經(jīng)驗

14.下列選項中關于社會服務機構財務管理的功能說法錯誤的是（）。

A.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款

D.提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預算等使環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

15.

16.在小組工作模式中，強調提升組員的社會意識和社會責任感，以及促進組員的自我發(fā)展和社會參與能力的是（）。

A.發(fā)展模式B.社會目標模式C.互惠模式D.治療模式

17.

18.

第

18

題

在社會工作過程中，桂會工作者與服務對象的關系應該是（）。

19.

20.以下不符合我國社會工作者倫理守則建設方面的基本原則的是（）。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合

B.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合

C.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

D.文化原則與社會實踐互補

21.

22.五年級小楊自父母離婚之后，脾氣日漸暴躁，在學校期間，時常和同學發(fā)生口角，老師也無能為力，漸漸地小楊的生活中充滿了同學的排斥，老師的不滿，爸爸的責罵等。社會工作者用系統(tǒng)理論對小楊的問題進行分析，得出小楊的問題是由（）。

A.早期生活經(jīng)歷引起的B.其身心問題與環(huán)境問題共同造成的C.認知上出現(xiàn)了問題造成的D.行為出現(xiàn)偏差引起的

23.科爾伯格提出的理論是（）。

A.人格發(fā)展階段論B.心理社會發(fā)展論C.道德發(fā)展階段論D.認知發(fā)展階段論

24.人的一生會經(jīng)歷多種社會環(huán)境構成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學校D.大眾傳媒

25.社會工作者在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃，這屬于小組的（）。

A.組前計劃評估B.小組的需求評估C.小組過程評估D.小組的效果評估

26.方案安排階段之后，策劃者可選用（）來篩選理想方案。

A.可行性方案模型B.目的性方案模型C.效率性方案模型D.經(jīng)濟性方案模型

27.因金融危機，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權能理論D.存在主義理論

28.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵

B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向

C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則

29.

第

58

題

行政性社會工作是指在政府部門和群眾團體，中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動，它是（）。

30.根據(jù)社會政策惠及的人群范圍和對象的差異性，可以將社會政策劃分為（）兩種基本模式。

A.整合型和碎片型B.普惠型和特惠型C.廣義型和狹義型D.政府主導型和民間推動型

二、多選題(20題)31.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應D.重視權力運用E.人性化服務

32.社會工作碩士研究生小林正在進行農(nóng)村留守兒童社會工作服務研究。為了使該研究能夠對留守兒童的發(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內容有（）。

A.留守兒童實務模式的探索

B.留守兒童閱讀能力的變化

C.留守兒童福利服務的形成

D.留守兒童學習習慣的養(yǎng)成

E.留守兒童厭學問題的改善

33.某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學，由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題，為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內容與人數(shù)

B.科學合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網(wǎng)絡與服務平臺

34.隨著信息化建設的快速發(fā)展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導青少年的行為

35.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

36.某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

37.

38.

39.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

40.社會服務機構主管可授權的內容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

41.

42.

43.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

44.增強個人或者家庭的社會功能也是社會個案工作本質的一部分，其重要內容包含（）。

A.關注個人或家庭自身的能力

B.提高運用周圍環(huán)境資源的能力

C.提高對社會環(huán)境的適應能力

D.提高解決問題和問題預防的能力

E.提高與社會環(huán)境相互促進的能力

45.

46.在社會工作督導中，（）強調的是實務工作的完成及其服務質量。

A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.科層式指導

47.

48.

49.

50.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

三、多項選擇(10題)51.

第

83

題

根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重（）。

52.

53.社會工作作為助人活動，主要采取的活動形式有（）。

A.思想開導B.團體輔導C.心理咨詢D.精神鼓勵E.物質幫助

54.

第

93

題

家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關鍵因素之二-。它可分為（）等變量。

55.

第

99

題

下列選項屬于支持性技巧的是（）。

56.

第

66

題

社區(qū)社會工作者應該具備哪些能力?（）

57.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

58.

第

61

題

關于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

59.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務對象的要求

B.給服務對象以專業(yè)的指導

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務對象

E.初步評估服務對象的問題和需要

60.

第

81

題

一般來說。我們可以把倫理分為（）。

參考答案

1.B服務對象的問題是由非理性信念導致。

2.B定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

3.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

4.C

5.A

6.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

7.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

8.A

9.B

10.D本題主要考查社會服務規(guī)劃與行動計劃的區(qū)別。一般來講，規(guī)劃比較注重未來發(fā)展的方向性目標，關注機構與外部環(huán)境的相互作用，比較宏觀；而行動計劃主要關注如何實現(xiàn)規(guī)劃目標。屬于具體的執(zhí)行計劃。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。選項D屬于規(guī)劃的內容，而其他選項都屬于行動計劃的內容。

11.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。

12.D

13.B行動研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

14.B社會服務機構財務管理的功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預算等環(huán)節(jié)使執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本；二是避免社會服務機構的財務危機，保障機構的正常運行；三是強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款；四是通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源。

15.A

16.B

17.A\r\n

18.C

19.A

20.D社會工作者的倫理守則建設方面的原則包括：（1）現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合；（2）本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合；（3）專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。D項所述不當，故本題選D。

21.C

22.B

23.C

24.C學校是個體社會化最重要的場所：（1）進行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會價值規(guī)范，培養(yǎng)良好習慣，學習扮演各種社會角色，學習社會互動。在現(xiàn)代社會中，一個人大約有四分之一的時間是在學校度過的，學校對兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

25.B小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃。

26.A方案安排階段之后應進入選擇理想的可行方案階段。策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型有六個篩選標準：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結果。

27.B弗洛伊德的精神分析理論認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

28.A馬克思主義方法論是一種縱向視角，其關于知識與實踐的關系本質上是一種縱向關系的說明。其歷史視角、動態(tài)取向與社會工作較注重過程導向遙相呼應；將社會作為整體，也與社會工作的整體視角的內涵比較吻合。

29.A

30.B本題考查社會政策的類型，一個國家或地區(qū)的社會政策因其所惠及的人群范圍和對象差異性的不同而分為普惠型和特惠型兩種基本模式。

31.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標。社會工作則通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調維持社會秩序的重要性，也強調要改變引起問題的、不盡合理的社會結構和制度環(huán)境。因此，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

32.ACDE社會工作研究的直接功能與其目的有關。在對象層面上，社會工作研究可以治療和預防社會問題乃至社會危機，并協(xié)助服務對象在能力和意識層面得以提升（D、E項）；在專業(yè)層面上，社會工作研究可以改善社會工作實踐和提升社會理論（A項）；在社會層面上，社會工作研究可以推進福利和促進公正（C項）。據(jù)此，本題選ACDE項。

33.BCDE

34.ACE大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關情況、從而增強受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結果是形成某種文化規(guī)范。D錯誤。

35.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務對象參與；（2）服務評估；（3