2023年貴金屬銷售計(jì)劃方案（5篇）

Word第第頁2023年貴金屬銷售計(jì)劃方案（5篇）2023年貴金屬銷售打算方案〔精選5篇〕

2023年貴金屬銷售打算方案篇1

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新季度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)學(xué)問每日學(xué)習(xí)等，都要進(jìn)行有效的規(guī)劃，這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。

一、明確目標(biāo)

首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè)，約訪客戶，對(duì)于每天打多少個(gè)電話，打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感愛好的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會(huì)，我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。

作為銷售二部主管來說，主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，由于人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有團(tuán)隊(duì)分散力，有合作精神的隊(duì)伍。

二、打算

1人員在部門建設(shè)當(dāng)中，要不斷壯大成員人數(shù)，比方可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹，并制定嘉獎(jiǎng)?wù)摺Ｒ约霸趬汛箨?duì)伍的過程中，主動(dòng)協(xié)作行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。

2意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶，我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類工作，分為：A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于特別有意想的，有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進(jìn)的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶，把手中的B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶。

3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

1)工作看法考核

*工作的執(zhí)行力以及完成度。

*與其他各部門員工的溝通，協(xié)作力。每月互動(dòng)，以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點(diǎn)，票高者小嘉獎(jiǎng)以資鼓舞。

*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及把握力量。

2)業(yè)績(jī)考核有效電話量，郵件數(shù)，意向客戶數(shù)，約訪數(shù)量

三、方法

1完善的電話營(yíng)銷流程，一套完好的營(yíng)銷流程是對(duì)銷售很有關(guān)心的。電話營(yíng)銷部門，團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù)，要做到客戶的每一個(gè)問題，有問必答，做到嫻熟應(yīng)用，在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn)，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。

2制定員工月度考核機(jī)制，制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)，做到高效，高率。考核制度為月末淘汰制，員工嘉獎(jiǎng)制，對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷售業(yè)績(jī)前三名者，提升為組長(zhǎng)，帶著團(tuán)隊(duì)，有資金嘉獎(jiǎng)。

3于一個(gè)客戶的開發(fā)及維護(hù)過程，不僅僅在于一個(gè)部門的努力，是要求公司的各個(gè)部門的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過程。要加強(qiáng)本部門人員的工作看法、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。

4對(duì)于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量，對(duì)于我們電話營(yíng)銷部門，其實(shí)每天打電話的工作過程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)覺其中的樂趣，在樂趣中工作，是最有效率的。

5培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

四、總結(jié)

本行業(yè)的學(xué)問積累，對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來說，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久，走的踏實(shí)，對(duì)于我們銷售人員來講，只有通過扎實(shí)的金融學(xué)問，和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶。

2023年貴金屬銷售打算方案篇2

一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、堅(jiān)決信念，主動(dòng)進(jìn)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭(zhēng)取客戶信任，供應(yīng)完成牢靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;

3、深化了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;

5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在金融行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);

6、培育培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)討論力量，成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操;

7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避開積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的支配下參與了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深化但整體完好的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和缺乏也與大家深化溝通過。為主動(dòng)協(xié)作整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己打算設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)，打算設(shè)想仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)，為環(huán)融企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)，制定出月打算和周打算、及每日的工作量。

1、打算個(gè)人及帶著的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜見20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配拜見客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的邀約開戶解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考，并協(xié)作客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時(shí)協(xié)作客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。

8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。

三、正確對(duì)待客戶詢問并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶詢問如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿足。

2023年貴金屬銷售打算方案篇3

我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)當(dāng)新部門其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作打算。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無需過多，前期打算人數(shù)在5人。其中必需人員1人，需要有肯定的分析和講解力量。本團(tuán)隊(duì)人員需要有肯定的素養(yǎng)和學(xué)問，為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期，暫定時(shí)間為一個(gè)月，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我會(huì)通過隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)商量對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深化的了解，對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的精確定位。

二、團(tuán)隊(duì)工作打算與工作方向：

我團(tuán)隊(duì)的工作方向，立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。

1、大客戶的開發(fā)與維護(hù)：大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊(duì)的自身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜尋等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對(duì)于所收集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會(huì)議，會(huì)議中對(duì)進(jìn)行資料的篩癬定位，并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對(duì)于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專人專管，時(shí)時(shí)跟進(jìn)了解，確?？蛻舻慕灰琢颗c收益。如進(jìn)展良好，盼望打造一間VIP貴賓大戶室，供應(yīng)優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到達(dá)以一帶N的進(jìn)展效果。

2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會(huì)團(tuán)體等渠道為開展工作的重點(diǎn)方向。

打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣揚(yáng)模式進(jìn)入，定期與銀行合作開展投資理財(cái)客戶說明會(huì)開發(fā)客戶。

2023年貴金屬銷售打算方案篇4

一、營(yíng)銷背景

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全，能夠?yàn)榭蛻艄?yīng)一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣闊的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng)，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣闊的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)了一個(gè)更加完善的;有著寬闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車交易場(chǎng)所。

為了更好的開展宣揚(yáng)活動(dòng)，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在群眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順當(dāng)?shù)膶?shí)施，受其托付，特支配制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放打算。

二、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析

A、東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁，交通非常便利快捷，本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心，輻射武漢、襄樊、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境特別優(yōu)越。

B、東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的進(jìn)展，為其他汽車展覽中心制造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

C、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費(fèi)將會(huì)是群眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車將更加普及，而汽車的消費(fèi)將更加的貼近群眾化，這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后進(jìn)展制造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2、自身優(yōu)勢(shì)分析

A、現(xiàn)及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并詢問投資，市場(chǎng)前景特別寬闊。

B、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好，是乃至整個(gè)湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車交易中心。

C、高品質(zhì)的服務(wù)，工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車的交易免去許多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻艄?yīng)優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車及其附屬經(jīng)銷商供應(yīng)汽車文化，新車投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng)，并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。

D、東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華高雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

三、前期市場(chǎng)策略

1、緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣揚(yáng)，使所占的優(yōu)勢(shì)能深化人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。

2、盡量展現(xiàn)自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

3、早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放打算，以及廣告的詳細(xì)實(shí)施。建議采納南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來作為廣告定位。

2、廣告知求

以理性的廣告知求為廣告知求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去勸說人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。

3、廣告目標(biāo)

爭(zhēng)取在開盤前來通過廣告和其他的宣揚(yáng)手段相結(jié)合，使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深化人心，在市場(chǎng)中占有肯定的地位。廣告宣揚(yáng)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間制造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶來詢問投資。

五、媒體分析

A、在眾多的廣告媒體中，xx地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最簡(jiǎn)單樹立良好的企業(yè)形象。

B、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

六、告媒體投放打算表

投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注

xx年9月《金報(bào)》汽車?？鲉?、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣揚(yáng)廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次，

xx年10月《金報(bào)》汽車?？?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣揚(yáng)廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報(bào)紙每隔一期投放一次

xx年11月《金報(bào)》汽車專刊、由企業(yè)形象宣揚(yáng)廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣揚(yáng)廣告，在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng)，提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次，戶外廣告的制作。

xx年12月《金報(bào)》汽車專刊、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)，企業(yè)形象宣揚(yáng)廣告與招商投資廣告相結(jié)合，吸引更多的客商詢問投資，報(bào)紙每天一次，電臺(tái)每天四次，戶外廣告的發(fā)布，電視廣告開頭制作。

xx年1月《金報(bào)》汽車?？㈦娕_(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、詢問、投資報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次，雜志刊登，電視廣告每日兩次報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際狀況而定

2023年貴金屬銷售打算方案篇5

一、分析銷售機(jī)會(huì)

1、管理銷售信息與衡量市場(chǎng)需求

〔1〕銷售情報(bào)與調(diào)研

〔2〕預(yù)報(bào)概述和需求衡量

2、評(píng)估銷售環(huán)境

〔1〕分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

〔2〕對(duì)主要宏觀環(huán)境條件的分辨和反應(yīng)〔包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境〕

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購置行為

〔1〕消費(fèi)者購置行為模式

〔2〕影響消費(fèi)者購置行為的主要條件〔包括文化條件、社會(huì)條件、個(gè)人條件、心理?xiàng)l件等〕

〔3〕購置過程〔包括參加購置的角色，購置行為，購置決策中的各階段〕

4、分析團(tuán)購市場(chǎng)與團(tuán)購購置行為〔包括團(tuán)購市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購購置過程的參加者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)〕

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

〔1〕識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者〔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念〕

〔2〕區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

〔3〕判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

〔4〕評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

〔5〕評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

〔6〕選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便攻擊和回避

〔7〕在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

〔1〕確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

〔2〕目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開發(fā)銷售戰(zhàn)略

1、銷售差異化與定位

〔1〕產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

〔2〕開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

〔3〕傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

〔1〕新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析〔機(jī)會(huì)與威逼分析〕

〔2〕有效的組織支配，架構(gòu)設(shè)計(jì)

〔3〕管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括銷售戰(zhàn)略進(jìn)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

〔1〕產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

〔2〕產(chǎn)品生命周期中的銷售戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)銷售戰(zhàn)略

〔1〕市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，愛護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

〔2〕市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)攻擊戰(zhàn)略，選擇特定的攻擊戰(zhàn)略

〔3〕市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

〔4〕市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球銷售戰(zhàn)略

〔1〕關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

〔2〕關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

〔3〕關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，答應(yīng)證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程