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反對(duì)也是一種建設(shè)
近日,我有幸參加了一所友好學(xué)校建校十周年的校慶,有感于該校校長的一席話。他說:“作為一所民辦學(xué)校,從無到有,從小到大,歷盡艱辛。其間尤其是要感謝在學(xué)校發(fā)展過程中,誠懇地提出反對(duì)意見的廣大教職工。因?yàn)槟銈儯攀箤W(xué)校成長更健康,發(fā)展更迅速……”他的話音剛落,觀眾席響起雷鳴般的掌聲,經(jīng)久不息。看來,觀眾的掌聲是發(fā)自內(nèi)心的。聽多了虛假的客套話,突然聽到這樣突兀卻足見真誠的發(fā)言,我有理由相信該校長一定是深受其惠的。事后我們?cè)鲞^一席談,席間聊及此事。他很感慨,說起建校之初自己就處于許多矛盾的旋渦之中,從校舍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、人事安排,到課程改革、教學(xué)評(píng)價(jià)等等,每項(xiàng)工作的推進(jìn)都遭遇到許許多多的議論,每項(xiàng)制度的出臺(tái)都會(huì)收到不少意見,有建設(shè)性的,更多的是批判性的。“一開始就遇到反對(duì)意見,我是有些不適應(yīng)。后來一想,人家提得有理,幾個(gè)人研究出的東西畢竟不如幾十個(gè)人想得全面呀,所以就作了修改?,F(xiàn)在想想,反對(duì)有時(shí)也是一種建設(shè)?!狈磳?duì)也是一種建設(shè)?猛聽起來有些危言聳聽。提到反對(duì),我們通常想到的是否定,是批評(píng),是抵制或者反抗。一個(gè)校長制定好一項(xiàng)制度,居然收獲下屬的反對(duì),這會(huì)是建設(shè)嗎?支持鼓勵(lì)才是建設(shè),反對(duì)通常都被當(dāng)作阻礙乃至破壞。然而,當(dāng)我們冷靜思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這不是簡單的是與非的問題。聽到反對(duì)意見,我們首先需要的是認(rèn)真研讀反對(duì)意見是什么,反對(duì)得是否有道理。如果是無理取鬧則就當(dāng)一陣風(fēng)吹過,但大多情況下員工一旦鄭重地提出意見,都會(huì)有一定的道理,最起碼代表一部分群眾的意見。有可能某項(xiàng)制度傷害到員工的基本權(quán)利和實(shí)際利益,也可能政策制度不盡科學(xué),或者不合理不公平,更有可能管理者工作的方式態(tài)度不夠友好等等。仔細(xì)分析,再觀照所制定的政策制度,才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)有失周詳之處。我們才能改過自新,完善制度,使得政策制度等更加合乎學(xué)校發(fā)展的實(shí)際要求。如果是對(duì)管理的方式態(tài)度有意見,這就更有利于促進(jìn)管理人員提高素養(yǎng),提高管理服務(wù)的水平,這對(duì)于學(xué)校發(fā)展功莫大焉。如此說來,反對(duì)不是一種建設(shè)嗎?善于傾聽反對(duì)的意見不只是一種胸懷,其實(shí)彰顯的是一種智慧,一種韜略。反對(duì)看似有違主流意見,其實(shí)代表著一種特立獨(dú)行的態(tài)度,其中往往有真意,有新穎特別的思想見解。員工的意見有自身利益的吁求,也有對(duì)學(xué)校政策制度的指陳,更可能有對(duì)學(xué)校發(fā)展的良好建議,超越于學(xué)校管理者的思維與眼光。無論是哪種,對(duì)于學(xué)校的管理和發(fā)展都具有積極的意義。高明的領(lǐng)導(dǎo)者廣開言路,集思廣益,借助眾人的智慧管理學(xué)校,建設(shè)學(xué)校。教師治校曾經(jīng)是許多大學(xué)辦學(xué)的傳統(tǒng),對(duì)于中小學(xué)又何嘗不是呢?兼聽則明,偏聽則暗。有傾聽反對(duì)意見的習(xí)慣,能使決策者變得冷靜、清醒、開闊、理智,在面臨新的工作任務(wù)或者新的政策制定時(shí),能經(jīng)過反復(fù)比較、權(quán)衡、甄別,使學(xué)校始終保持良好的狀態(tài)朝著健康的方向運(yùn)行,不至于中途出軌,出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤導(dǎo)致重大損失。一個(gè)聞過則喜、知過必改的校長一定是一個(gè)智慧的校長,一個(gè)善于傾聽民眾意見的校長必定是廣大員工心目中最有威望
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