信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用

信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中應用北京市豐臺區(qū)方莊小區(qū)衛(wèi)生服務中心劉新奇信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第1頁內(nèi)容提要

小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設背景和意義方莊小區(qū)衛(wèi)生服務概述信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中實踐與應用方莊小區(qū)衛(wèi)生服務中心信息化建設體會信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第2頁一、小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設背景及意義小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設背景：

新醫(yī)改方案明確要求“以推進公共衛(wèi)生、醫(yī)療、醫(yī)保、藥品、財務監(jiān)管信息化建設為著力點，加緊信息標準化和公共服務信息平臺建設，逐步建立統(tǒng)一高效、資源整合、互聯(lián)互通、信息共享、透明公開、使用便捷、實時監(jiān)管醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)?！痹谛箩t(yī)改方案實施進程中，小區(qū)衛(wèi)生服務面臨著重大機遇和挑戰(zhàn)，怎樣做好小區(qū)衛(wèi)生服務，關(guān)系到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成敗。在小區(qū)衛(wèi)生服務過程中，采取信息化伎倆整合小區(qū)衛(wèi)生服務資源，促進小區(qū)衛(wèi)生服務模式和管理模式創(chuàng)新，已經(jīng)成為開啟小區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務健康密碼。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第3頁覆蓋城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生保健制度醫(yī)療衛(wèi)生體制改革醫(yī)療服務體系公共衛(wèi)生服務體系醫(yī)療保障體系藥品供給保障體系管理體制運行機制法制建設監(jiān)管體制機制信息系統(tǒng)人才保障價格形成機制投入機制衛(wèi)生改革：建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第4頁構(gòu)建醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)目標與重點：大力推進醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設。以推進公共衛(wèi)生、醫(yī)療、醫(yī)保、藥品、財務監(jiān)管信息化為著力點，整合資源，加強信息標準化和公共服務信息平臺建設，逐步實現(xiàn)高效統(tǒng)一、互聯(lián)互通。

建設標準：惠及居民、服務應用;政府主導、協(xié)力建設；統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享；梯度推進，務求實效信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第5頁背景：關(guān)鍵概念健康檔案

健康檔案是居民健康管理（疾病防治、健康保護、健康促進等）過程規(guī)范、科學統(tǒng)計。是以居民個人健康為關(guān)鍵、貫通整個生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)原因、實現(xiàn)信息多渠道動態(tài)搜集、滿足居民本身需要和健康管理信息資源（文件統(tǒng)計）。病歷

病歷是醫(yī)療機構(gòu)在特定時間，對門診、住院患者臨床診療治療過程系統(tǒng)、規(guī)范統(tǒng)計。健康檔案與病歷有區(qū)分，但更有聯(lián)絡。病歷是健康檔案主要信息起源和主要組成部分，健康檔案對病歷信息需求，并非病歷全部，含有高度目標性和抽象性。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第6頁背景：關(guān)鍵概念區(qū)域衛(wèi)生信息平臺

是連接區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享平臺，是不一樣系統(tǒng)間進行信息整合基礎和載體。從業(yè)務角度看，平臺可支撐各種業(yè)務，而非僅服務于特定應用層面。數(shù)字化健康服務管理

是在以小區(qū)家庭為單位、健康為中心，集預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育等于一體全科醫(yī)療理念之下，將計算機信息化技術(shù)利用于整個健康保健過程中新型管理模式。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第7頁衛(wèi)生信息化建設現(xiàn)實狀況

第一個階段：面向機構(gòu)計算機技術(shù)應用第二個階段：面向衛(wèi)生業(yè)務領域信息系統(tǒng)(縱向)疾病控制與突發(fā)事件信息系統(tǒng)婦幼衛(wèi)生保健信息系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)醫(yī)療救治信息系統(tǒng)醫(yī)院管理、臨床信息系統(tǒng)新型農(nóng)村醫(yī)療合作醫(yī)療信息系統(tǒng)血站管理信息系統(tǒng)城鎮(zhèn)職員醫(yī)療保險信息系統(tǒng)第三個階段：面向人群健康信息系統(tǒng)(區(qū)域-橫向)信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第8頁衛(wèi)生信息化建設存在主要問題系統(tǒng)：系統(tǒng)分割、相互獨立、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性差流程：業(yè)務流程不統(tǒng)一、不規(guī)范現(xiàn)實狀況：縱向信息系統(tǒng)，“孤島”現(xiàn)象基礎：理論研究微弱，信息標準研究起步較晚

資源：投入不足、技術(shù)人才短缺

信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第9頁國外區(qū)域衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)實狀況

以電子病歷和電子健康檔案為關(guān)鍵內(nèi)容區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設，近十幾年來在歐美得到政府高度重視美國政府認為未來是電子健康系統(tǒng)時代，于年5月提出在下一個10年建立國家電子病歷系統(tǒng)（EMR）系統(tǒng)長久規(guī)劃；年，奧巴馬提出用500億美元建立美國公民健康檔案英國已相繼投資上百億資金建設全國范圍內(nèi)共享電子健康檔案系統(tǒng)加拿大政府建立了專門健康檔案信息平臺咨詢推廣機構(gòu)信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第10頁提升便民就診及醫(yī)療信息化服務水平人們?nèi)罕娪泻袈曊鞴懿块T有要求醫(yī)院發(fā)展有需要醫(yī)療行業(yè)信息化建設需求分析——外部環(huán)境健康意識和需求不停提升看病難“三長一短”“建檔無用論”提升服務質(zhì)量和效率績效管理信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第11頁小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設意義：為居民提供方便快捷小區(qū)衛(wèi)生服務環(huán)境以信息化建設提升小區(qū)衛(wèi)生“六位一體”工作效率

實現(xiàn)小區(qū)居民電子健康檔案建立實現(xiàn)對小區(qū)居民健康信息化管理以信息化幫助小區(qū)衛(wèi)生服務中心對人財物綜合管理

“節(jié)約成本盡可能降低醫(yī)務人員工作量”加強績效管理和服務質(zhì)量監(jiān)管信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第12頁

舊理念以醫(yī)生（機構(gòu)）為中心疾病管理獨立服務重視效率無區(qū)分服務新服務理念

以人為中心

健康管理

協(xié)同服務

關(guān)注效果

針對性連續(xù)服務適應深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革信息化建設思緒

怎樣滿足醫(yī)療衛(wèi)生體制改革需要，建設一個實用共享醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)?新思緒是什么?信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第13頁健康管理流程圖新思緒：以人為本健康信息系統(tǒng)建設信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第14頁新思緒：打好基礎

標準化居民健康檔案：加強居民健康檔案標準和規(guī)范研究，開發(fā)制訂統(tǒng)一、適應各方面需求居民健康檔案標準和規(guī)范

衛(wèi)生信息標準與數(shù)據(jù)字典：加緊衛(wèi)生信息標準與規(guī)范制訂，確定各個業(yè)務領域數(shù)據(jù)集和元數(shù)據(jù)，提取公用數(shù)據(jù)元，形成數(shù)據(jù)字典，實現(xiàn)不一樣業(yè)務系統(tǒng)信息交換基礎信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第15頁新思緒：建好三個平臺加強和完善信息網(wǎng)絡基礎：五級網(wǎng)絡（鄉(xiāng)級—國家）加強數(shù)據(jù)中心與平臺建設：三級平臺

區(qū)級平臺：個案數(shù)據(jù)與管理中心（健康檔案、電子病歷摘要）

省、市級平臺：綜合管理平臺，個案索引、系統(tǒng)整合、服務于管理決議和社會需求，訪問市級平臺，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)信息共享國家級平臺：綜合管理平臺，信息資源庫、多主題數(shù)據(jù)庫，服務于國家衛(wèi)生管理決議，健康評價、績效考評、行業(yè)監(jiān)管、政策制訂信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第16頁新思緒：提升業(yè)務應用系統(tǒng)人人擁有醫(yī)療保險：整合各種醫(yī)療保險信息系統(tǒng)享受公共衛(wèi)生服務：完善公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)(婦幼保健)普及基本醫(yī)療服務：小區(qū)與醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)保障基本藥品供給：藥品器械供給保障信息系統(tǒng)加強醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督：衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)整合衛(wèi)生管理平臺：醫(yī)藥衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第17頁家庭醫(yī)生式服務年新醫(yī)改提出了家庭醫(yī)生式服務概念年在北京東城、西城和豐臺區(qū)開展了家庭醫(yī)生服務試點，取得了良好效果年12月23號召開了全市小區(qū)衛(wèi)生改革與管理工作會議，市衛(wèi)生局和其它幾個委辦局出臺了“關(guān)于深入推進小區(qū)衛(wèi)生改革與管理工作意見”，標志著北京市家庭醫(yī)生式服務工作全方面開啟。

家庭醫(yī)生式服務工作出發(fā)點和落腳點是不停延伸和深化“六位一體”服務功效，與居民建立穩(wěn)定服務關(guān)系，深入提升居民對小區(qū)衛(wèi)生服務信任程度，為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化服務，引導更多居民到小區(qū)就診，促進分級診療有序就診格局形成。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第18頁電子健康檔案

21世紀以來進入了以共享為基礎EHR新階段雙向轉(zhuǎn)診

全科醫(yī)師幫助預約患者健康檔案資料能夠經(jīng)過身份證號碼匹配識別轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

遠程會診服務

居民不出小區(qū)，就能享受到綜合型醫(yī)院醫(yī)療服務

IP視頻電話（浙江）

居民在家中經(jīng)過網(wǎng)絡智能電話服務終端實現(xiàn)一鍵緊急呼救、網(wǎng)上預約掛號、遠程健康咨詢、慢病管理（高血壓、糖尿病等）等功效，經(jīng)過數(shù)字電視與全科醫(yī)師進行視頻交流，接收健康咨詢、指導和健康教育。小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中應用現(xiàn)實狀況信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第19頁小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中應用現(xiàn)實狀況

小區(qū)高血壓網(wǎng)絡平臺化管理

經(jīng)過建立網(wǎng)絡平臺對高血壓患者進行診療、分級別管控、提出個體化提議和健康教育。

基于平板電腦家庭病床信息系統(tǒng)

經(jīng)過虛擬專用網(wǎng)絡經(jīng)過建立一個隧道，利用加密技術(shù)對傳輸數(shù)據(jù)進行加密，以確保數(shù)據(jù)私有和安全性。有了平板電腦和HIS服務器之間安全訪問通道，就能夠在此基礎上構(gòu)建詳細技術(shù)實現(xiàn)流程信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第20頁

方莊小區(qū)建于二十世紀九十年代早期，占地面積5.53平方公里。按古城群星之意劃分為芳古園、芳城園、芳群園、芳星園、芳城東里5個小區(qū)。小區(qū)常住人口近10萬。二、方莊小區(qū)衛(wèi)生服務概況信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第21頁

方莊小區(qū)特點北京市最早大型商品住宅區(qū)90年代初亞洲規(guī)模最大和首都標準最高綜合性住宅區(qū)北京住宅建設一個新起點，中國城建發(fā)展史里程碑北京市對外開放窗口、中外賓客參觀新景點和旅游場所（25年來有30多個國家元首和政府首腦來方莊考查訪問）轄區(qū)共有中央、市屬、區(qū)屬單位135個，73個中央、市、區(qū)所屬單位人員以及大量文化界、藝術(shù)界和經(jīng)濟界名流居住在方莊小區(qū)老年人口數(shù)2.26萬，占人口百分比21.3%。其中空巢家庭485個信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第22頁方莊小區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展史1992年方莊第一醫(yī)院成立，屬一級甲等醫(yī)院1995年正式轉(zhuǎn)型為中國第一家小區(qū)衛(wèi)生服務中心1996年成為首都醫(yī)科大學全科醫(yī)療培訓中心1997年全國首創(chuàng)建立地域性健康促進委員會年與中國協(xié)和醫(yī)科大學護理學院建立小區(qū)護理教學基地年成為衛(wèi)生部全科醫(yī)學培訓中心小區(qū)教學基地年成為首都醫(yī)科大學公共衛(wèi)生與家庭醫(yī)學院小區(qū)教學基地年正式轉(zhuǎn)軌為方莊小區(qū)衛(wèi)生服務中心年成為北京市全科醫(yī)師規(guī)范化培訓小區(qū)基地年代表全國小區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)參加“建國六十周年結(jié)果展示”年成為北京大學醫(yī)學院老年護理科研研究基地信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第23頁六位一體健康教育預防醫(yī)療計劃生育技術(shù)服務保健康復小區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)容信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第24頁人力資源現(xiàn)實狀況方莊小區(qū)常住人口近10萬編制內(nèi)職員103人，聘用職員26人年門診量近28萬人次（醫(yī)務人員嚴重不足，小區(qū)居民期待便捷高效小區(qū)衛(wèi)生服務。）信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第25頁在小區(qū)衛(wèi)生服務飛速發(fā)展前提下

怎樣以有限人力創(chuàng)新性地開展工作？

信息化不是簡單地代替人勞動，而是經(jīng)過信息技術(shù)和業(yè)務流程重組雙向動力作用，建立一個科學化小區(qū)衛(wèi)生服務工作模式。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第26頁三、信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中實踐與應用

1、利用信息化建立以健康檔案為關(guān)鍵健康管理模式

2、信息化建設在家庭醫(yī)生式服務工作中應用

慢病管理、雙向轉(zhuǎn)診

3、應用信息化技術(shù)優(yōu)化服務流程

叫號系統(tǒng)

4、以信息化建設助推小區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)

遠程教學及健康教育5、小區(qū)衛(wèi)生服務辦公應用及績效管理

藥品管理、物資管理、辦公OA、院長查詢功效（已成為北京市小區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設試點單位）信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第27頁。

北京市新小區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統(tǒng)

年5月底作為豐臺區(qū)試點單位，順利切換并使用“北京新小區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)采取市、區(qū)縣、基層三層體系架構(gòu)，同時考慮到區(qū)域衛(wèi)生信息化發(fā)展，初步建立起區(qū)域衛(wèi)生信息平臺雛形。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第28頁北京市新小區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統(tǒng)信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第29頁1.利用信息化建立以健康檔案為關(guān)鍵健康管理模式個人健康檔案（ElectronicHealthcareRecords，EHR）

指居民從出生到死亡整個生命周期關(guān)于醫(yī)療健康保健全部信息和資料，EHR是跨越不一樣機構(gòu)和系統(tǒng)在不一樣信息提供者和使用者之間實現(xiàn)醫(yī)療信息交換和共享，為提升病人安全、提升醫(yī)療質(zhì)量、改進健康護理、推進病人康復和降低醫(yī)療費用提供有效伎倆。經(jīng)過個人健康統(tǒng)計EHR實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源縱向和橫向整合，充分利用資源實現(xiàn)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間協(xié)作。特點：

完整、安全、可共享、可更新信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第30頁健康檔案數(shù)據(jù)長期有效更新機制信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第31頁健康檔案基本信息信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第32頁小區(qū)門診診療統(tǒng)計信息系統(tǒng)中處方信息、門診信息、公共衛(wèi)生等各項服務能夠在診療過程中實時進入健康檔案，提升了健康檔案活檔率和檔案利用水平。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第33頁門診診療詳細信息信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第34頁藥品服用統(tǒng)計信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第35頁慢病首診病歷信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第36頁慢病隨訪信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第37頁公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)對接：精防、計劃免疫等系統(tǒng)數(shù)據(jù)能夠?qū)氲浇】禉n案中，便于醫(yī)生全方面了解患者情況。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第38頁跨區(qū)域、機構(gòu)數(shù)據(jù)共享信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第39頁患者診療數(shù)據(jù)隱私保護

居民能夠經(jīng)過身份安全認證、授權(quán)查閱自己健康檔案信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第40頁居民健康檔案自我管理系統(tǒng)觸摸屏相片經(jīng)過患者姓名和醫(yī)保號/身份證號/醫(yī)聯(lián)碼查詢信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第41頁患者自我管理信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第42頁2.信息化建設在家庭醫(yī)生式服務工作中應用電子化簽約：提升家庭醫(yī)生式服務檔案利用度信息化慢病管理：提升慢病管理質(zhì)量和效率網(wǎng)絡雙向轉(zhuǎn)診：深入通暢轉(zhuǎn)診通道電子化家庭病床管理：提升服務質(zhì)量、保障醫(yī)療安全信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第43頁建立健康檔案時直接簽約

電子健康檔案檢索可表達簽約服務、慢病管理將家庭醫(yī)生式服務融入健康檔案管理中——電子化簽約信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第44頁在個人健康檔案查詢中表達簽約情況信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第45頁信息化慢病管理

結(jié)合小區(qū)慢病管理特點，自動篩查慢病病人，信息系統(tǒng)輔助醫(yī)生對病人進行評定、隨訪和年度評定工作。慢病病人在門診診療過程中信息可自動生成慢病隨訪信息。各種組合查詢慢病人群及導出功效慢病首診統(tǒng)計和年度評定功效信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第46頁慢病患者設置紅名單實現(xiàn)分級分類管理1.慢病隨訪提醒：

在健康檔案建立和維護過程中對慢性病患者設置為紅名單標識，在系統(tǒng)中自動設置就診提醒，如慢病患者一個月以上沒有復診將在系統(tǒng)中自動顯示提醒信息。家庭醫(yī)生可依據(jù)該信息及時與患者取得聯(lián)絡并提供服務。2.分級分類管理標識依據(jù)小區(qū)居民對健康服務實際需求和對小區(qū)衛(wèi)生服務接收程度分為三個級別，第一級是暫時不愿接收服務居民；第二級有需求時才愿接收居民；第三級是愿意接收小區(qū)衛(wèi)生服務居民。對愿意接收服務第三級居民，按照健康情況和健康需求情況劃分為四類：第一類為健康普通人群，第二類為需關(guān)注人群,第三類為慢性病人群，第四類為高?；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。利用信息技術(shù)在健康檔案中加以標注，便于依據(jù)居民需求開展針對性服務信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第47頁北京市公共衛(wèi)生信息中心信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第48頁慢病首診統(tǒng)計信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第49頁添加慢病首診病歷信息信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第50頁慢病隨訪登記信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第51頁慢病評定統(tǒng)計信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第52頁老年健康體檢表信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第53頁慢病評定與診療信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第54頁年度評定信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第55頁慢病管理效果信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第56頁慢病隨訪統(tǒng)計信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第57頁

小區(qū)網(wǎng)絡雙向轉(zhuǎn)診——做好健康守門人

轉(zhuǎn)診流程1、居民到方莊小區(qū)衛(wèi)生服務中心就診2、經(jīng)診療后認為需轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院，經(jīng)過預約轉(zhuǎn)診平臺向?qū)谔靿t(yī)院申請轉(zhuǎn)診，并提交患者相關(guān)資料3、預約轉(zhuǎn)診平臺以短信形式通知天壇醫(yī)院轉(zhuǎn)診工作責任人4、天壇醫(yī)院轉(zhuǎn)診工作責任人登陸預約轉(zhuǎn)診平臺進行處理，并將預約結(jié)果提交給轉(zhuǎn)診平臺5、6預約轉(zhuǎn)診平臺將預約結(jié)果以短信通知小區(qū)醫(yī)生及患者7、建立家庭、小區(qū)醫(yī)院和大醫(yī)院信息共享平臺。網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第58頁網(wǎng)絡雙向轉(zhuǎn)診信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第59頁北京市公共衛(wèi)生信息中心網(wǎng)絡雙向轉(zhuǎn)診信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第60頁預約成功后短信提醒網(wǎng)絡雙向轉(zhuǎn)診信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第61頁信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第62頁

3.以信息化建設優(yōu)化服務流程預防保健門診叫號系統(tǒng)信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第63頁實施分時就診后，預防接種候診過程：醫(yī)院病人多孩子易交叉感染

在自助排隊終端上取號并輸入手機號，選擇提醒服務您好！保健科已叫到26號，距離您還有5個號，請及時就診。有了排隊叫號服務，看病不用排長隊，真方便??！舒適候診臨近就診收到短信提醒孩子到醫(yī)院預防接種醫(yī)患互動——分時就診信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第64頁

4、以信息化建設助推小區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)

建立遠程教學及健康教育平臺——提升全科醫(yī)學服務能力信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第65頁5.小區(qū)衛(wèi)生服務辦公應用及績效管理

中心主任能夠經(jīng)過統(tǒng)一工作界面查詢門診業(yè)務、醫(yī)生站業(yè)務、藥房業(yè)務、藥庫業(yè)務等情況。信息化建設在家庭醫(yī)生式服務中的應用第66頁醫(yī)療彩信報1.開展孕婦、兒童個性化保健指導。2.面向患者提供保健知識普及、疫情防