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千里之行,始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦口頭語(yǔ)言表達(dá)溝通技巧口頭語(yǔ)言表達(dá)交流技巧
最常用的信息傳遞方式是口頭交流。常見的口頭交流包括演說、正式的一對(duì)一研究、小組研究以及非正式的小道消息傳揚(yáng)。下面我收拾了口頭語(yǔ)言表達(dá)交流技巧,供你閱讀參考。
口頭語(yǔ)言表達(dá)交流技巧一、綻開話題技巧
(一)綻開話題前注重的地方綻開話題前注重一下對(duì)方的行為態(tài)度,這通常會(huì)給我們一些提醒。知道那是不是個(gè)綻開交談的好機(jī)會(huì)。
正面的提醒包括對(duì)方有:
1、有眼神接觸
2、有微笑
3、自然的面部表情
負(fù)面的提醒則包括對(duì)方:
1、正在忙于某些事情
2、正與別人詳談中
3、正趕往別處固然我們自己也得同樣發(fā)出正面的提醒。
假如用主動(dòng)跟別人先打招呼,說聲加上微笑以示友好,很簡(jiǎn)單取得別人好感及留下好印象,從而綻開話題。
(二)綻開話題形式邀請(qǐng)式例:你今日看來容光煥發(fā)哦!問題式例:你最近忙嗎?
(三)綻開話題可以從下幾方面動(dòng)身
自己:可容易透露自己的感觸或近況例:我近來學(xué)習(xí)比較忙,經(jīng)常要復(fù)習(xí)到深夜。
對(duì)方:從對(duì)方身上發(fā)掘話題,衣著外表首飾等都是題材例:你這件大衣真好看,是在那里買的呢?
當(dāng)初環(huán)境或流行話題例:呀!最近天氣涼了許多,真要穿件衣服……有時(shí)容易適當(dāng)?shù)恼f話便可把大家關(guān)系臨近如:容易問候?qū)Ψ?,例:你最近怎么樣?贊美的說話,例:孩子長(zhǎng)得多可愛!
若我們不想多作交談,也可以在傾談中作出負(fù)面提醒,如:起身行開眼向下望或四處張望不會(huì)主動(dòng)提問或提出任何新話
題不同的人可能會(huì)有不同的提醒方式,以上未必肯定正確,惟有透過不斷嘗試才干加強(qiáng)甄別提醒的能力。若發(fā)覺真的不投契或言談乏味,或?qū)Ψ綄?duì)你沒愛好,則不宜牽強(qiáng)維持下去,但仍要有禮地離開。
口頭語(yǔ)言表達(dá)交流技巧二、維持話題技巧
話匣子開了后,可以運(yùn)用漫談資料,自我提醒共同愛好來維持話題,也要適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換話題。
(一)漫談資料所謂漫談資料法,是指在回答問題時(shí)透露多點(diǎn)漫談資料,使對(duì)方能發(fā)掘更多話題。否則談話便變得枯燥無味。如:“我不是常在那里買東西的,只不過是有一次無意中看到而買的?!绷硪环矫妫覀円喈?dāng)心留意對(duì)方透露的漫談資料,以便發(fā)掘更多話題。如:“呵,本來你在南海大道上班的,你做的是什么工作呀?”
(二)自我揭示法自我揭示法即透露自己的資料,這種做法可以協(xié)助對(duì)方更了解自己,并為對(duì)方提供談話題材,作出平衡彼此談話內(nèi)容的作用。但注重自我提醒需與對(duì)話內(nèi)容有關(guān),不宜多或太長(zhǎng),視對(duì)方反應(yīng)而定。
內(nèi)容可分三個(gè)層次
1、與議論話題有關(guān)的閱歷
2、自己對(duì)研究的事項(xiàng)的意見
3、自己對(duì)共享大事中的感觸例如:
明:東,你放假去了那里玩呀?
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