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文檔簡介

思想管理與高效執(zhí)行力

回歸問題源點,找到執(zhí)行源頭

高效執(zhí)行力的研究背景1、社會現(xiàn)象無處不在的打工心態(tài)2、企業(yè)管理的困惑無法平衡人的集體主義與個人主義價值觀3、員工管理的困惑無法平衡員工的利益管理與思想管理我們要解決的問題和達到的效果了解什么是高效執(zhí)行力?即:執(zhí)行什么?了解如何實現(xiàn)高效執(zhí)行力?即:如何執(zhí)行?最終達到的兩個效果個人成長——職業(yè)生涯有所發(fā)展企業(yè)受益——執(zhí)行效率有所提升執(zhí)行什么?

執(zhí)行執(zhí)行戰(zhàn)略與任務(wù)執(zhí)行理念與制度做什么、做多少、做到什么程度怎么做、什么該做、什么不該做命令、決策這種制度能執(zhí)行嗎“不許哄搶游客,做彬彬有禮的猴子”:成都的龍池鎮(zhèn)政府和龍池景區(qū)為猴子們制訂了“禮貌山猴行為準則”:不許不禮貌,做到文明待客;不許哄搶游客,做到彬彬有禮;不許騷擾游客,尤其是女游客;要助人為樂這種制度能解決根本問題嗎“不準為男領(lǐng)導配女秘書”:四川省某政府不允許男領(lǐng)導配備女秘書的理由是因為,女秘書容易和男領(lǐng)導發(fā)生生活作風問題,從而在工作上影響男領(lǐng)導,既而導致領(lǐng)導失職或腐敗,禍國殃民。這是什么問題A-200B5000C?問題根源???理念制度兩張皮不懂執(zhí)行執(zhí)行制度與理念的4部曲1、宣貫——制度是什么?要點:(1)員工100%知曉(2)條文100%知曉(3)3級宣貫體系1:職能部門統(tǒng)一宣貫

2:用人部門宣貫

3:直接上級宣貫執(zhí)行制度與理念的4部曲2、輔導——理解制度為什么?要點:1:那些主觀心理能導致這些條文被違背

2:關(guān)于這些條文有可能存在什么樣的錯誤認識3:那些客觀因素容易導致條文被違背

4:以前出現(xiàn)過那些違背制度的案例

5:有哪些經(jīng)驗和技巧可以預(yù)防違背制度的行為

6:一旦違背制度,應(yīng)該以什么樣的心態(tài)面對將要受到的處罰執(zhí)行制度與理念的4部曲3、預(yù)警——設(shè)立制度警戒線和報警器要點:1:兩個按鈕理論執(zhí)行制度與理念的4部曲4、固化——利用好違背制度的案例要點:一個員工受處罰,全體員工受教育。以上4個步驟是為了讓員工對制度產(chǎn)生“敬畏”感執(zhí)行戰(zhàn)略與任務(wù)的3個工作步驟1、化解思想疑問2、糾正錯誤思想3、樹立正確思想思想是執(zhí)行力的源頭

慧能法師廣州法性寺的一宗公案思想改變-態(tài)度改變-行動改變-習慣改變-人生改變第一部分你為誰工作(思想疑問1)雇傭關(guān)系如何建立?需要能力目標報酬員工企業(yè)員工對企業(yè)的需要企業(yè)對員工的需要老板提拔什么人?四思想疑問2一、國企老板的困惑企業(yè):“按勞付酬”員工:“按酬付勞”

先提高業(yè)績,才有給你提工資V.S先給我提工資,我才能做得更好一思想疑問3二、民營企業(yè)老板的困惑創(chuàng)業(yè)初期,沒有制度,員工奉獻精神很強企業(yè)發(fā)展,制度越來越完善,員工越來越計較

制度越多,員工越自私?一老板與員工的博弈人少沒有獎懲,出差實報實銷出差管理制度按照規(guī)定標準報銷虛假費用報銷不出差靠電話拼單子壓單子??????一思想疑問4三、老板心聲讓員工做主人翁????一主人翁理論回顧國有企業(yè)我們是國家的主人企業(yè)是國家的企業(yè)我們是企業(yè)的主人!一現(xiàn)實中的經(jīng)濟與感情基礎(chǔ)國有企業(yè)國有企業(yè)改制大量民營企業(yè)涌現(xiàn)教育、房子、醫(yī)療三座大山自己來扛一主人翁理論所遇到的尷尬員工還是國家的主人,但是,經(jīng)濟地位上,已經(jīng)不是企業(yè)的主人員工與企業(yè)從關(guān)系上不再緊密相聯(lián),感情上不存在感恩的心及奉獻精神一思想疑問5讓員工做主人翁客觀上失去了根據(jù)企業(yè)的需要沒有降低該不該做?一兩個員工的職業(yè)生涯比較AB賺錢專家工作困難誰的成長快??價值觀一案例分享:辦事處主任的故事0200004000060000累得要死,一個月只掙這點錢,真不值。一雇傭關(guān)系如何建立?需要能力目標報酬員工企業(yè)員工對企業(yè)的需要企業(yè)對員工的需要連接企業(yè)與員工的是什么四崗位股份制公司理論崗位股份制公司老板員工貨幣資本貨幣資本利潤人力資本人力資本知識經(jīng)驗技能投入回報投入回報一精傻辯證法精傻1510001000一“精”、“傻”辯證法

傳統(tǒng)標準下過于“精明”的員工,往往“反被精明誤”,把很多機會拱手讓給了“傻”員工?!熬鳌钡膯T工總是在小事上占便宜,大事上沒機會?!吧怠眴T工總是小事上吃點虧,大事上被機會“纏住”“傻人有傻?!?。

“傻”的“精”“精”的傻一傻員工心法懶得算計,干好再說一課后思考精傻12345實際表現(xiàn)越靠近“精”,分值越低,越靠近“傻”,分值越高,如上圖。判斷自己平時處于哪個位置?一精傻員工的表現(xiàn)1、工作中的算計:精:及時的、短期的、外部的傻:長期的、知識經(jīng)驗積累、人力資本的增加2、生活中的算計:職業(yè)生涯的三本積累:人力資本-要有好技能社會資本-要有好人緣心理資本-要有好心情要有好心態(tài)

二3、遇到困難時的算計:精:抱怨對方。傻:自我調(diào)節(jié)。主人翁心法我可能不是企業(yè)的主人,但,我是所在的崗位的主人。即便是打工的,也首先是為自己打工。二思考為自己打工,應(yīng)該怎么做?1、2、3、4、5、二崗位主人翁理論員工入股勞動勞動報酬股權(quán)分紅工資獎金技能提升打工定位主人定位知識經(jīng)驗技能二打工者定位打工者定位是什么

緊盯工資報酬就是打工者定位。把自己定位為打工者,必然產(chǎn)生“我為別人做事,別人給我工資”的心理?!氨M量少做事,想法多掙錢”就成為自然的“打工者邏輯”,“遇到難事躲著走,能少干就少干”就成為打工者的工作表現(xiàn)。打工者定位為何要不得

少干一個工作,就少積累一次經(jīng)驗,就等于少分紅一次。躲過一個困難,就等于放棄一次技能提升的機會,又放棄一次分紅的機會。最終,知識、經(jīng)驗、技能沒有提升,報酬的提升就沒有了根基。因此,打工者的定位不可能有長期的職業(yè)發(fā)展。二主人翁定位

把崗位當成自己的公司,“見工作就干,不管份內(nèi)份外”、“有困難就上,不管報酬高低”。結(jié)果,多干一個工作,就多積累一次經(jīng)驗,就等于多分紅一次。克服一個困難,就等于爭取一次技能提升的機會,又爭取一次分紅的機會。最終,知識、經(jīng)驗、技能大大提升,報酬的提升就有了根本的保證,職業(yè)生涯的發(fā)展也有了足夠的人力資本。二課后思考打工者定位主人翁定位12345實際定位越靠近打工者,分值越低,越靠近主人翁,分值越高,如上圖。判斷自己平時處于哪個位置?二崗位主人翁的理論基礎(chǔ)博士做了十年植物人一個計算機專業(yè)的博士,畢業(yè)后因車禍成了植物人,十年后搶救過來了,還有博士水平嗎?三崗位主人翁的理論基礎(chǔ)煤炭資源人力資源時間數(shù)量人力資源隨著時間的延續(xù)呈衰減規(guī)律煤炭等資源不會衰減三崗位主人翁的理論基礎(chǔ)人力資源衰減理論人們擁有的知識、經(jīng)驗、技能、體能等人力資源隨著時間的延續(xù),會自然衰減。由于遺忘以及與遺忘類似的生物學原因?qū)е碌娜肆Y源的衰減。

由于社會的發(fā)展、新的知識的發(fā)明而導致的原有知識的過時、失效或低效。

絕對衰減相對衰減三人力資源保值增值理論保值人力資源的獲取量

人力資源衰減量增值人力資源的獲取量

人力資源衰減量三先天遺傳后天學習、實踐人力資源獲取途徑三人力資源轉(zhuǎn)化定律轉(zhuǎn)化定律人力資本生產(chǎn)經(jīng)營實踐運用知識經(jīng)驗技能人力資源三人力資本周轉(zhuǎn)定律●增值越多,職業(yè)生涯發(fā)展越快●周轉(zhuǎn)越快,增值越多●使用越多,周轉(zhuǎn)越快●知識經(jīng)驗技能使用過程就是人力資本周轉(zhuǎn)過程資本周轉(zhuǎn)定律三主人翁理論的西方理論基礎(chǔ)

“自我實現(xiàn)人”Self-actualizing

man,也叫“自動人”。馬斯洛認為:人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn),“能力要求被運用,只有潛力發(fā)揮出來,才會停止焦躁?!薄叭讼M呌谕昝赖挠?,人要實現(xiàn)他所能實現(xiàn)的一切欲望。”

自我實現(xiàn)的需求是實現(xiàn)生命價值(beingvalues)的成長需求(growthneed),其目的是擴展我們的經(jīng)驗、充實我們的生命,它將把我們帶向輝煌的未來。但是,并不是每一個成熟的成年人都能自我實現(xiàn)。能自我實現(xiàn)的人是極少數(shù),僅為百分之一。西方的主人翁理論自我實現(xiàn)三崗位主人翁的西方理論基礎(chǔ)

麥格雷戈將“自動人”的人性假設(shè),結(jié)合管理問題,提出了Y理論:(1)人并非天生厭惡工作,而要看工作的條件如何,如果環(huán)境條件有利,工作如同游戲和休息一樣自然;(2)控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標的唯一方法。人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導和自我控制;(3)在正常情況下,一般人不僅會接受責任,而且會主動尋求責任;(4)在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性;(5)工業(yè)化社會條件下,一般人的潛力只利用了一部分。根據(jù)這種人性特點,在對員工進行激勵時,主要是依靠內(nèi)在獎勵:職工在工作中獲取知識,增長才干,充分發(fā)揮自己的潛力。Y理論西方的主人翁理論三崗位主人翁理論的實質(zhì)基于集體主義的傳統(tǒng)主人翁理論基于個人主義的“主人翁”理論崗

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