2021-2022年山西省臨汾市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年山西省臨汾市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是（）。A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)

C.定量研究一般注重變量的操作與測(cè)量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

2.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

3.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒(méi)有學(xué)歷也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在求職過(guò)程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機(jī)會(huì)D.進(jìn)行入職培訓(xùn)

4.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，應(yīng)注重（）。A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C.資源和權(quán)力的分配D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

5.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強(qiáng)制的,有上下級(jí)之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會(huì)工作者與案主C.咨詢(xún)師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

6.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

7.人們?cè)谌粘Ｉ钪械墓ぷ餍袨?、交往行為屬于哪一?lèi)型的行為（）。

A.反社會(huì)行為B.習(xí)得行為C.本能行為D.偏差行為

8.（）是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下．達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

9.（）是針對(duì)殘障人士開(kāi)展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。A.社會(huì)救助服務(wù)B.殘疾人援助服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作

10.社會(huì)工作者小夏正在訪問(wèn)社區(qū)的一戶居民，了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對(duì)居民說(shuō)：“聽(tīng)口音，您好像是東北人。”這說(shuō)明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開(kāi)話題C.維持對(duì)話D.結(jié)束對(duì)話

11.小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母常年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A.家長(zhǎng)疏于管教B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟(jì)狀況不好D.隔代關(guān)系疏離

12.（）模式下成長(zhǎng)的小孩獨(dú)立性強(qiáng)、性格果斷、社交能力強(qiáng)。A.權(quán)威型B.專(zhuān)制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

13.“社會(huì)是我家，清潔靠大家”這樣的口號(hào)屬于社區(qū)功能中的()。A.社會(huì)化功能或教育功能B.社會(huì)參與功能C.教育功能D.“生產(chǎn)—消費(fèi)—流通”的經(jīng)濟(jì)功能

14.被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專(zhuān)業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類(lèi)型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢(xún)式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

15.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。社會(huì)工作者常采用繪畫(huà)、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺(jué)和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。

A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)性C.注重游戲過(guò)程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交流

16.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

17.（）也是小組的成熟期，小組本身對(duì)組員有很高的影響力。A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期

18.宣：哦；我覺(jué)得如果是我的話，如果我是那個(gè)男孩子的話，我會(huì)審視一下我自己的感情，首先，我，在我還不能夠確定那個(gè)女孩子給我的暗示，到底是喜歡我呢。還是只把我當(dāng)成她的一個(gè)好朋友。在我還沒(méi)有確定這一點(diǎn)之前，我覺(jué)得我還可以不擔(dān)心將來(lái)影響學(xué)習(xí)之類(lèi)的問(wèn)題。（眾笑）王：如果她真的喜歡你，你該怎么想？宣：那么在愛(ài)情與事業(yè)之間，我想，嗯——如果是我的話，我應(yīng)該用一種一一（我的意思）是說(shuō)，兩個(gè)人在一起也是可以互相激勵(lì)、互相鼓勵(lì)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的嘛！社會(huì)工作者：這兩個(gè)問(wèn)題可以放在一起，一個(gè)是喜歡別人，一個(gè)是別人喜歡我。這怎么辦，你們覺(jué)得呢？此案例中社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技巧。

A.澄清B.聚焦C.摘要D.提供資料E.感同身受

19.霄霄是家中的獨(dú)生女，她的父母從不讓霄霄做任何家務(wù)，其父母對(duì)她生活照料的無(wú)微不至。霄霄從小到大，父母不斷地給她報(bào)各種補(bǔ)習(xí)班。請(qǐng)問(wèn)霄霄的家庭教養(yǎng)模式屬于哪一類(lèi)型（）。

A.支配型B.專(zhuān)制型C.核心家庭D.驕縱型

20.下列各項(xiàng)中對(duì)倫理難題堅(jiān)持的原則敘述錯(cuò)誤的是（）。A.保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的

B.服務(wù)對(duì)象的自我選擇和自我決定涉及自身和他人傷害時(shí)，社會(huì)工作者要進(jìn)行干預(yù)

C.當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問(wèn)題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)成的傷害最小、帶來(lái)的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補(bǔ)的方案

D.最小傷害原則是社會(huì)工作者處理社會(huì)工作問(wèn)題的第一位原則

E.社會(huì)工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善生活質(zhì)量

21.《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)()，根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。

A.實(shí)施素質(zhì)教育B.關(guān)愛(ài)與尊重學(xué)生C.對(duì)學(xué)生開(kāi)展成長(zhǎng)教育D.確保學(xué)生的健康與安全

22.在（）觀念的指導(dǎo)下，司法社會(huì)工作和矯治服務(wù)(矯正社會(huì)工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國(guó)在這一領(lǐng)域的重要進(jìn)步。A.以人為本B.社會(huì)福利C.公平公正D.為人民服務(wù)

23.清華大學(xué)學(xué)校社會(huì)工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，提出自己的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用互動(dòng)模式開(kāi)展小組工作。下列說(shuō)法正確的是（）。A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

B.在互動(dòng)模式中組員一般來(lái)自行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群

C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員問(wèn)的平等以及個(gè)體獨(dú)立性

D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法

24.我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)工作的過(guò)程中，堅(jiān)持的宗旨是（）。

A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危難

25.督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義不包括（）

A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行B.提高社會(huì)工作的服務(wù)態(tài)度C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)D.推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展

26.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是（）

A.扮演協(xié)作者角色，對(duì)互助組進(jìn)行組織和管理

B.組織組員分析市場(chǎng)需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對(duì)貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

27.關(guān)于社會(huì)政策與社會(huì)工作的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）

A.現(xiàn)代社會(huì)政策和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作都起源于18世紀(jì)中期

B.在發(fā)展的初期階段，社會(huì)政策和社會(huì)工作有著相同的目標(biāo)和相同的運(yùn)行方式

C.社會(huì)工作最初發(fā)源于民間行動(dòng)

D.社會(huì)工作與社會(huì)政策在發(fā)展的初期階段執(zhí)行一套相同的制度

28.協(xié)議合作是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府在其中扮演的是（）的角色。A.獎(jiǎng)勵(lì)者B.監(jiān)管者C.督促者D.伙伴E.指導(dǎo)者

29.鄭沽是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近她在對(duì)某高中學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)某兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的逃學(xué)比例都在10％以上，其他方面都差不多。后來(lái)她每月對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)進(jìn)行一次有關(guān)讀書(shū)重要性的講座，對(duì)照組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的逃學(xué)比例分別為4％和15％，由此可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中的（）。A.小組研究B.個(gè)案研究C.行動(dòng)研究D.實(shí)驗(yàn)研究

30.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門(mén)，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無(wú)奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開(kāi)展()。

A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

二、多選題(20題)31.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識(shí)需要E.進(jìn)食需要

32.社會(huì)工作作者張麗主要從事青少年社會(huì)工作，則她針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開(kāi)展的各類(lèi)小組有()。

A.娛樂(lè)小組B.教育小組C.服務(wù)小組D.自助小組E.交朋友小組

33.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法,正確的有()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求

B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受時(shí)、不能宣泄負(fù)面情緒

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè),但社會(huì)工作者不能將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

E.社會(huì)工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對(duì)象做決定

34.下列選項(xiàng)中，哪些屬于社會(huì)工作社會(huì)層面的目標(biāo)（）。A.解決社會(huì)問(wèn)題B.激發(fā)潛能C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展E.緩解困難

35.個(gè)案會(huì)談技巧主要包括（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.總結(jié)性技巧D.影響性技巧E.接納性技巧

36.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類(lèi)別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類(lèi)別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)社會(huì)力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門(mén)、殘疾人所在單位和有關(guān)社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)殘疾人開(kāi)展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵(lì)殘疾人自學(xué)成才

37.某地娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應(yīng)的健康保健知識(shí)，患性病和艾滋病的比例較高。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者開(kāi)展的下列服務(wù)中，正確的有()。A.與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合開(kāi)展清查、取締、整頓娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所行動(dòng)

B.聯(lián)系醫(yī)院，為娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性進(jìn)行定期體檢

C.為娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性舉辦健康知識(shí)講座

D.公布患性病、艾滋病人員名單，切斷疾病傳染源

E.開(kāi)展娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好

38.在小組工作開(kāi)始階段第一次會(huì)議時(shí)，小組成員的特征是（）。

A.有獨(dú)立性但很投入B.心情矛盾C.沉默而被動(dòng)D.試探E.希望自己能掌控小組

39.陽(yáng)光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會(huì)工作者玉蘭針對(duì)這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過(guò)程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會(huì)支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估

40.社區(qū)具有的特征有（）。A.社區(qū)是一個(gè)人群B.具有多方面的共同利益C.其服務(wù)內(nèi)容不同D.有不相同的生活方式和文化E.有多種共同的需要

41.在小組結(jié)束期，面對(duì)組員的行為和心理特點(diǎn)，工作者主要擔(dān)當(dāng)（）。A.協(xié)調(diào)者的角色B.引導(dǎo)的角色C.領(lǐng)導(dǎo)的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

42.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)輸送系統(tǒng)，他選取了某街道10個(gè)社區(qū)的貧困家庭作為研究對(duì)象，邀請(qǐng)10位社區(qū)駐點(diǎn)社會(huì)工作者進(jìn)行深度訪談，獲取了城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)的特點(diǎn)、機(jī)制、內(nèi)容、效果等信息。關(guān)于該研究的說(shuō)法，正確的有（）。

A.該研究可以呈現(xiàn)精準(zhǔn)救助服務(wù)幫助貧困家庭脫貧的過(guò)程

B.該研究可以發(fā)現(xiàn)影響精準(zhǔn)救助服務(wù)發(fā)揮作用的普遍因素

C.小林可以與10位駐點(diǎn)的社會(huì)工作者討論相關(guān)問(wèn)題

D.小林的研究結(jié)論可以推論到同一城市的其他街道

E.小林進(jìn)行深度訪談時(shí)可以隨時(shí)提出新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

43.關(guān)于社會(huì)工作者的文化能力，下列描述中正確的是（）。A.包括對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊文化的了解與尊重

B.指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

C.理解服務(wù)對(duì)象的文化是真正了解他們需要的前提

D.指的是掌握科學(xué)文化知識(shí)的能力

E.對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性

44.以下內(nèi)容屬于勞動(dòng)合同的必備條款的是（）A.勞動(dòng)合同期限B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C.試用期條款D.勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)紀(jì)律E.保守商業(yè)秘密

45.問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括（）。A.封面信B.調(diào)查員操作手冊(cè)C.指導(dǎo)語(yǔ)D.資料編碼手冊(cè)E.問(wèn)題和答案

46.社區(qū)工作的實(shí)踐原則有()。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則E.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

47.小組治療模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.社會(huì)學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.心理學(xué)D.民主論E.系統(tǒng)論

48.個(gè)案研究適用于（）場(chǎng)合。A.了解真實(shí)場(chǎng)境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場(chǎng)境邊界不清C.資料單D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

49.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及的方面有（）。A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.社會(huì)工作者希望解決的問(wèn)題

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)

D.服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

E.服務(wù)開(kāi)展的期限和聯(lián)系方式

50.定量研究的常用方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.量表測(cè)量C.直接觀察和會(huì)談D.測(cè)驗(yàn)E.實(shí)驗(yàn)研究

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段，注重變量的操作與測(cè)量，收集資料并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故本題選C。

2.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時(shí)忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

3.A《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

4.C社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

5.D

6.D社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

7.B暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

8.C職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門(mén)具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。

9.C康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。殘障分為肢體殘障和智力殘障，前者是人的生理器官(軀體的主要部分)殘缺或失去功能的狀態(tài)，后者是人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能?？祻?fù)服務(wù)主要是從增強(qiáng)和恢復(fù)殘障者生理器官功能的角度開(kāi)展的服務(wù)，它包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。

10.B社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸的一般過(guò)程是介紹自己、展開(kāi)話題、維持對(duì)話、結(jié)束對(duì)話。在開(kāi)展話題階段，社會(huì)工作者可以提一些教普通的、容易回答的問(wèn)題，也可以用周?chē)h(huán)境和正在發(fā)生的事情展開(kāi)話題。

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11.A在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。

12.A

13.A社區(qū)能夠給成員傳輸知識(shí)、信息和價(jià)值觀，主要指社區(qū)居民在交往和互動(dòng)的過(guò)程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價(jià)值進(jìn)行社會(huì)化。社會(huì)化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知又會(huì)影響年輕人對(duì)自己、對(duì)他們以及對(duì)權(quán)利和義務(wù)的看法。因此，A為正確答案。

14.C一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢(xún)式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上，但在專(zhuān)業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

15.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童社會(huì)工作的具體方法之一：兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式。社會(huì)工作者需要注意游戲的技巧。

16.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問(wèn)只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

\n

17.D小組準(zhǔn)備期也是制訂計(jì)劃的階段，在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開(kāi)始。它是在小組工作正式開(kāi)始之前，小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行全面充分的工作準(zhǔn)備階段。從第一次聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了小組初期。小組工作者需要認(rèn)識(shí)小組組員的特性，把握工作焦點(diǎn)以及明確要完成的具體任務(wù)。小組中期是小組組員之間形成親密關(guān)系的階段，也是開(kāi)始出現(xiàn)小組的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)和控制的階段。小組后期也是小組的成熟期，小組本身對(duì)于組員有很高的影響力。工作者的任務(wù)是以輔助方式來(lái)促進(jìn)小組任務(wù)的完成。

18.B

19.A

20.D

21.C根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校保護(hù)屬于保護(hù)未成年人合法權(quán)益的一種保障方式。學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出了五項(xiàng)要求，其中，開(kāi)展成長(zhǎng)教育指學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行社會(huì)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。

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22.A在“以人為本”觀念的指導(dǎo)下，司法社會(huì)工作和矯治服務(wù)(矯正社會(huì)工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國(guó)在這一領(lǐng)域的重要進(jìn)步。

23.A互動(dòng)模式又稱(chēng)交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力?；?dòng)模式中組員沒(méi)有固定概念，只要有需要的人都可以參加；互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)相互依賴(lài)，不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立；互動(dòng)模式屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

24.A

25.B具體地說(shuō)，督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

26.B婦女增能的具體目標(biāo)包括：①意識(shí)提升。樹(shù)立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機(jī)會(huì)的意識(shí)，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺(jué)。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開(kāi)展活動(dòng)以及與周?chē)撕蜋C(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策的力量。④行動(dòng)。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。

27.C社會(huì)政策與社會(huì)工作的關(guān)系首先表現(xiàn)為它們?cè)跉v史發(fā)展過(guò)程中的相互交融。這有以下三層含義。

①現(xiàn)代社會(huì)政策和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初（A錯(cuò)誤），都是對(duì)工業(yè)化社會(huì)中出現(xiàn)的各種社會(huì)問(wèn)題所作出的反應(yīng)，其起源具有相同的背景。

②在發(fā)展的初期階段，盡管社會(huì)政策和社會(huì)工作按照不同的方式運(yùn)行，但卻有著相似的目標(biāo)（B錯(cuò)誤）。社會(huì)政策以國(guó)家干預(yù)的方式解決社會(huì)問(wèn)題，滿足人民群眾的需要，而社會(huì)工作則以民間行動(dòng)的方式去達(dá)到同樣的目的。

③雖然社會(huì)工作最初發(fā)源于民間行動(dòng)（C正確），但隨著各國(guó)社會(huì)政策的發(fā)展，社會(huì)工作與社會(huì)政策漸行漸近。尤其是20世紀(jì)中葉以后，社會(huì)工作與社會(huì)政策逐漸成為一個(gè)過(guò)程和一套制度的兩個(gè)不同方面（D錯(cuò)誤）。社會(huì)工作在制定、實(shí)施以及推動(dòng)社會(huì)政策發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用，而社會(huì)政策也為社會(huì)工作提供了活動(dòng)的空間和發(fā)展的條件。

28.D

29.D實(shí)驗(yàn)研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問(wèn)題置于特定場(chǎng)境中，通過(guò)嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。

30.A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭中親子關(guān)系的改善的方法，考生需要清楚三種改善親子關(guān)系的方法的定義、內(nèi)容和針對(duì)對(duì)象。

31.BCD社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。

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32.ABDE

33.BCDE每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異、A錯(cuò)誤。

34.AC

35.ABD

36.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類(lèi)別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類(lèi)別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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37.ABC針對(duì)婦女的生殖健康問(wèn)題，需要宏觀的政策推動(dòng)和微觀的婦女健康權(quán)利的教育以及與實(shí)際干預(yù)行動(dòng)相結(jié)合。如在貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策時(shí)，同時(shí)關(guān)注婦女的生殖健康，將計(jì)劃生育和生殖健康相結(jié)合；推動(dòng)各級(jí)政府切實(shí)貫徹落實(shí)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要(2001—2010年)》中對(duì)婦女生殖健康規(guī)定的指標(biāo)；并且在微觀層面上進(jìn)行社區(qū)綜合治理，打破沉默文化，重視婦女的生殖健康權(quán)利，提供健康服務(wù)所需的資源等。針對(duì)婦女的生殖健康開(kāi)展綜合干預(yù)，是婦女社會(huì)工作的重要工作內(nèi)容。

38.BCD

39.AB一項(xiàng)服務(wù)的推行，簡(jiǎn)單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制訂，因此，社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè)階段：①問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段；②目標(biāo)制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務(wù)的評(píng)估。

40.ABDE

41.BC

42.ACEBD屬于定量研究。

43.ABCE文化是人們?cè)谏顚?shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開(kāi)展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌磫?wèn)題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作者常常要面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體，而這些群體因?yàn)殚L(zhǎng)期處于困難和弱勢(shì)地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作者要有較強(qiáng)的文化能力，或者說(shuō)對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。

44.ABD本題考查的是勞動(dòng)合同的內(nèi)容。勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款。必備條款包括：一是勞動(dòng)合同期限；二是工作內(nèi)容；三是勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；四是勞動(dòng)報(bào)酬；五是勞動(dòng)紀(jì)律；六是勞動(dòng)合同終止的條件；七是違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。C、E選項(xiàng)屬于約定條款。所以本題選ABD。

45.ACE

46.ABCD社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。包括：（1）注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；（2）尊重社區(qū)自決；（3）強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；（4）堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則。

47.BC小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。

48.ABDE

49.ACDE服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：(1)服務(wù)對(duì)象的基本情況；(2)服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題；(3)工作計(jì)劃的目標(biāo)；(4)服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法；(5)服務(wù)開(kāi)展的期限；(6)聯(lián)系方式。故選ACDE。

50.ABDE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，缺少找工作