2022-2023年遼寧省大連市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2022-2023年遼寧省大連市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

13

題

設立外商投資旅行社，由投資者向國務院旅游行政主管部門提出申請。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起（）對申請審查完畢，做出批準或者不批準的決定。

2.某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務，根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，應當繳納質(zhì)量保證金（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬

3.()是旅游發(fā)展規(guī)劃評估的組織主體。

A.人大B.政府C.旅游主管部門D.規(guī)劃部門

4.根據(jù)《民法典》，任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權B.名譽權C.隱私權D.健康權

5.

第19題根據(jù)《中華人民共和國出境入境管理辦法》規(guī)定，旅游團隊出境前已經(jīng)確定分團入境的，組團社應當事先向（）備案。

A.出入境邊防檢查總站或省級公安邊防部門B.海關或出入境邊防檢查總站C.省級公安邊防部門或海關D.衛(wèi)生檢疫部門和海關

6.當事人應當遵循()，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。

A.公正原則B.公平原則C.誠實信用原則D.經(jīng)濟合理原則

7.旅游者()人以上滯留超過24小時，并對當?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴重影響的，屬于特別重大旅游突發(fā)事件。

A.50B.100C.200D.500

8.外國人或者外國團體在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘，必須()。

A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準

B.經(jīng)省級人民政府報國家文化行政管理部門特別許可

C.經(jīng)國家文物行政部門批準

D.經(jīng)國務院文物行政部門報國務院特別許可

9.黨的十六大報告指出，我們主張建立公正合理的國際政治、經(jīng)濟新秩序，各國在經(jīng)濟上要（）。

A．相互借鑒，共同繁榮

B．相互促進，共同發(fā)展

C．相互信任，共同維護

D．相互尊重，共同協(xié)商

10.根據(jù)《合同法》，債務人可以將標的物提存的情形有

A.債權人以正當理由拒絕受領

B.債權人死亡且已確定繼承人

C.債權人喪失民事行為能力且未確定監(jiān)護人

D.債權人暫時拒絕受領

11.下面選項中不屬于《出境入境管理法》管理范圍的是

A.中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

C.由大陸前往臺灣地區(qū)

D.由其他國家或者地區(qū)進入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

12.對于利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場趼、交通工具等另行收費項目，依據(jù)我國《旅游法》規(guī)定，實行()A.政府定價B.政府指導價C.政府定價或政府指導價D.政府定價或市場定價

13.構建社會主義和諧社會的關鍵是（）。

A．中國廣大人民大眾

B．社會主義制度

C．中國共產(chǎn)黨

D．社會的和平穩(wěn)定

14.經(jīng)營者的下列()行為，未違反《消費者權益保護法》規(guī)定的義務。

A.店堂告示“商品一旦售出概不退換”

B.店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可人內(nèi)”

C.顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由拒絕

D.出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化

15.

第23題我國國體和政體分別是（）。

A.人民民主專政、人民代表大會制度

B.無產(chǎn)階級專政、人民代表大會制度

C.人民代表大會制度、人民民主專政

D.人民代表大會制度、無產(chǎn)階級專政

16.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復星級。A.半年B.1年C.2年D.3年

17.

第

48

題

社會主義初級階段，必須建立以按勞分配為主體，（）的收入分配制度。

18.“十二五”時期，江蘇省將進入創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的階段，()成為江蘇省第三次戰(zhàn)略轉型的主要動力。

A.“農(nóng)轉工”B.擴大內(nèi)需C.自主創(chuàng)新D.“內(nèi)轉外”

19.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

20.《旅游法》第七十五條規(guī)定，住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務合同提供服務的，應當為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務，因此增加的費用由()承擔。

A.旅游者B.住宿經(jīng)營者C.旅行社D.客人和飯店共同

21.《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定，因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，由()承擔責任。

A.旅游經(jīng)營者B.旅游者本人C.第三人D.旅游輔助服務者

22.下列關于公民的人身自由說法錯誤的是

A.任何公民非經(jīng)人民法院批準或者決定，并由公安機關執(zhí)行，不受逮捕

B.禁止非法搜查公民的身體

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害

23.法律規(guī)范與其他社會規(guī)范最顯著的區(qū)別是()。

A.法由國家制定或認可B.法是一種行為規(guī)范C.法律規(guī)定了人們的權利和義務D.法由國家強制力保障實施

24.依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的。

A.社會團體B.非社團法人C.行政機關D.仲裁機構

25.顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認定，該項民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門B.消費者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機構

26.《野生植物保護條例》第十六條規(guī)定，禁止采集國家()保護野生植物。

A.一級B.二級C.三級D.四級

27.第

21

題

在我國，不對外國人開放的地區(qū)是（）。

A.甲類地區(qū)B.乙丙丁類地區(qū)C.丙丁類地區(qū)D.丁類地區(qū)

28.

第

16

題

《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定：在接待境外游客住宿時，旅館應當在（）小時內(nèi)向當?shù)兀ǎC關報送住宿登記表。

A.72公安B.24公安C.36旅游D.48旅游

29.我國國徽圖案中的齒輪和谷穗象征（）領導下的工農(nóng)聯(lián)盟。

A.工人階級B.農(nóng)民階級C.無產(chǎn)階級D.知識分子

30.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟，是

A.社會主義經(jīng)濟制度的補充部分B.社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分C.社會主義經(jīng)濟制度的基礎D.保持國民經(jīng)濟穩(wěn)定的杠桿

二、多選題(20題)31.

第67題旅游資源開發(fā)應堅持的原則是（）。

A.統(tǒng)一規(guī)劃、合理開發(fā)B.科學管理、嚴格保護C.永續(xù)利用D.保護第一

32.下列選項中可以成為旅游法律責任主體的是

A.旅游者B.旅行社C.旅游飯店D.旅游商店E.第三方

33.

第57題對未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導游業(yè)務，進行導游活動的導游人員的處罰有以下幾種（）。

A.責令整改

B.處以1000元以上3萬元以下的罰款

C.有違法所得的，沒收違法所得

D.情節(jié)嚴重的，相關旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告

34.發(fā)展社會主義民主政治，要做到

A.形成人民當家作主制度

B.堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統(tǒng)一

C.發(fā)揮社會主義協(xié)商民主重要作用

D.深化依法治國實踐

E.實行三權分立

35.《憲法》第2條規(guī)定，中華人民共和國的一切權力屬于人民;人民行使國家權力的機關是

A.全國人民代表大會

B.全國人民代表大會常務委員會

C.地方各級人民代表大會

D.地方各級人民代表大會常務委員會

E.國務院和地方各級人民政府

36.個人在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構（）。

A.責令停止違法行為

B.限期恢復原狀或者采取其他補救措施

C.沒收違法所得

D.處1萬元以上5萬元以下的罰款

E.處1000元以上1萬元以下的罰款

37.自然保護區(qū)，是指對有代表性的()等保護對象所在的陸地、水體或者海域，依法劃出一定面積予以特殊保護和管理的區(qū)域。

A.自然生態(tài)系統(tǒng)

B.珍稀瀕危野生動物物種的天然集中分布區(qū)

C.珍稀瀕危野生植物物種的天然集中分布區(qū)

D.人文歷史旅游資源集中分布區(qū)

E.有特殊意義的自然遺址

38.共同投訴可以由投訴人推選1至3名代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發(fā)生效力，但()，應當經(jīng)全體投訴人同意。

A.代表人變更B.放棄投訴請求C.進行和解D.接受處理結果E.以上選項均符合題意

39.星級飯店的評定，是對飯店的()的檢查評分。

A.建筑設施設備B.維修保養(yǎng)C.清潔衛(wèi)生D.賓客滿意程度

40.旅游者在旅游安全管理工作中的義務有

A.健康信息告知義務B.安全配合義務C.救助費用承擔義務D.旅游費用交納義務E.救助其他游客的義務

41.

第

45

題

社會主義是一個全面發(fā)展的社會，社會主義建設中兩個文明的建設指的是（）

A.物質(zhì)文明B.精神文明C.古代人類文明D.世界民族文明

42.外商投資旅行社應符合以下條件()。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)

B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上

C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會的會員

D.年接待旅游者10萬人以上

43.

第

61

題

國家旅游投訴管理機關的職責有（）。

44.

第67題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游必須嚴格按照接待計劃辦事，但在遇到下列情況時，可以調(diào)整或變更接待計劃（）。

A.在游覽過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況B.征得多數(shù)旅游者同意C.部分旅游者要求D.司機請求

45.消費者在購買商品或接受服務時，有權獲得（）等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

A．質(zhì)量保證

B．價格合理

C．計量正確

D．價格優(yōu)惠

46.

第44題旅行社不得向旅游者介紹和提供下列旅游項目（）。

A.含有損害國際利益和民族尊嚴的內(nèi)容

B.含有民族、種族、宗教歧視的內(nèi)容

C.含有淫穢、迷信、賭博等內(nèi)容

D.含有其他法律法規(guī)禁止的內(nèi)容

47.以下關于旅游合同內(nèi)容的說法中，正確的是

A.旅行社的名稱和旅游者的姓名是合同必備的首要條款

B.合同中的標的可以是具體的物，也可以是服務

C.履行期限是指當事人履行合同義務的起止時間

D.如對服務質(zhì)量未作說明，則按旅行社制定的標準或依據(jù)的慣例為準

E.以上說法均正確

48.下列屬于《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的旅游投訴的形式有

A.書面形式B.文件形式C.口頭形式D.合同形式E.電文形式

49.下列關于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

50.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，導游應當立即采取必要措施，內(nèi)容包括（）。

A.向本單位負責人報告

B.救助或者協(xié)助救助受困旅游者

C.根據(jù)旅行社、旅游主管部門及有關機構的要求，采取調(diào)整或者中止行程、停止帶團前往風險區(qū)域、撤離風險區(qū)域等避險措施

D.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，可以直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門報告

E.立即中止行程，再匯報給旅行社相關部門

三、判斷題(20題)51.因同一行為應當承擔侵權責任和行政責任、刑事責任，侵權人的財產(chǎn)不足以支付的，先承擔刑事責任。

A.是B.否

52.導游向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的要扣6分。()

A.是B.否

53.幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實施侵權行為的，應當承擔侵權責任。

A.是B.否

54.

第

76

題

臨時導游證只適用于具有特定語種語言能力的人員。（）

A.是B.否

55.有的旅客有緊急事務而來不及購買車票，經(jīng)列車長同意上車的，除補收票款外，還需加收票款及有關手續(xù)費。（）

A.是B.否

56.風景名勝區(qū)可劃分為國家級、省級、縣級風景名勝區(qū)三級。

A.是B.否

57.歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存60日備查，不得刪改或者挪作他用。

A.是B.否

58.臨時導游證的有效期限最長不得超過六個月，并不得延期。

A.是B.否

59.新的對外開放戰(zhàn)略的核心，就是發(fā)展開放型經(jīng)濟。()

A.是B.否

60.在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設工程，項目的選址方案應當報省、自治區(qū)人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門核準。（）A.否B.是

61.

A.是B.否

62.

第

45

題

和平共處五項原則的內(nèi)容是：相互尊重主權和領土完整，互不侵犯，互不干涉內(nèi)政，平等互利，和平共處。

A.是B.否

63.中華人民共和國旅行證分一年一次有效和兩年多次有效兩種，由中國駐外國的外交代表機關、領事機關或者外交部授權的其他駐外機關頒發(fā)。

A.是B.否

64.構建社會主義和諧社會的指導思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。（）

A.是B.否

65.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境業(yè)務的分社，應當向其注冊資本賬戶增存5萬元。（）

A.是B.否

66.臨時導游證的有效期一次不超過3個月，多次申領的，一年內(nèi)有效期累計不得超過6個月。()

A.是B.否

67.保險公司的工作人員對當事人的個人隱私不具有保密義務。（）

A.是B.否

68.某導游人員2008年因違規(guī)操作被扣除8分分值，2009年年審后，其2009年的初始分值為2分。（）

A.是B.否

69.根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，餐廳、舞廳、酒吧以及游樂場所等公共場所，必須按核定人數(shù)售票，場內(nèi)不準超員。（）

A.是B.否

70.食品安全標準分為國家標準和地方標準。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

72.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級。

73.

第

8

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“______________，____________”。

74.

第

9

題

文物工作貫徹保護為主、__________、合理利用、加強管理的方針。

75.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應當立即報告當?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

五、簡答題(3題)76.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

77.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

78.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

六、案例分析題(2題)79.旅行社組織某公司員工到少數(shù)民族地區(qū)旅游，在前往旅游景點的途中，全陪向旅游者介紹了當?shù)仫L土人情和注意事項。為了活躍氣氛，全陪故意編造了許多并非真實卻聳人聽聞的故事，旅游者信以為真。當?shù)鼐用裾J為旅游者侮辱了他們民族尊嚴，和旅游者發(fā)生了沖突，全陪才感到事態(tài)嚴重，連連向旅游者和當?shù)鼐用?、地陪道歉，事態(tài)最終得到了平息。旅游者結束行程后向旅游行政管理部門投訴。

請問：

(1)全陪行為是否違規(guī)?為什么?

(2)旅游行政管理部門應當如何處理全陪?

80.按照規(guī)定，旅行社應該負責賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費B.醫(yī)療費C.對旅游者必要的施救費D.因誤工減少的收入

參考答案

1.A

2.B經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社,應當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金120萬元。

3.B

4.C《民法典》第1032條規(guī)定，自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。

5.AA

[解析]根據(jù)<中華人民共和國出境入境管理辦法》規(guī)定，旅游團隊應當從國家開放口岸整團出入境。旅游團隊出境前已確定分團入境的，組團社應當事先向出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。旅游團隊出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領隊應當及時通知組團社，組團社應當立即向有關出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。

6.C《合同法》第60條規(guī)定：當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。

7.D

8.D根據(jù)我國《文物保護法》第33條的規(guī)定，非經(jīng)國務院文物行政部門報國務院特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。

9.B

10.C《合同法》第101條規(guī)定，有下列情形之一，難以履行債務的，債務人可以將標的物提存：(一)債權人無正當理由拒絕受領;(二)債權人下落不明;(三)債權人死亡未確定繼承人或者喪失民事行為能力未確定監(jiān)護人;(四)法律規(guī)定的其他情形。

11.D

12.C

13.D

14.D

15.A

16.B

17.B

18.C“十二五”時期，江蘇省將進入創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的階段，自主創(chuàng)新成為江蘇省第三次戰(zhàn)略轉型的主要動力。

19.C《娛樂場所管理條例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設備，并應當保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行，不得中斷。歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

20.B

21.C

22.A

23.D

24.AA

[解析]《消費者權益保護法》第31條對消費者協(xié)會的性質(zhì)進行了界定，消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的，對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。

25.C

26.A

27.D

28.B

29.A我國國徽圖案中的齒輪和谷穗象征工人階級領導下的工農(nóng)聯(lián)盟。

30.B

31.ABC

32.ABCD旅游法律責任是稈為人因?qū)嵤┻`反旅游法規(guī)的行為而必須承受法律制裁的義務，承擔旅游法律責任的主體，一般主要是指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責任人。旅游者如違反旅游法規(guī)或其他法規(guī)，也會成為承擔旅游法律責任的主體。故本題選ABCD。

33.ABCD

34.ABCD

35.AC

36.ABCE個人在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌活動的，由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、限期恢復原狀或者采取其他補救措施，沒收違法所得，并處1000元以上1萬元以下罰款。

37.ABCE

38.ABC共同投訴可以由投訴人推選1至3名代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發(fā)生效力，但代表人變更，放棄投訴請求，進行和解，應當經(jīng)全體投訴人同意。

39.ABCD星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設施設備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。

40.ABC

41.AB

42.ABCD項旅行社每年接待旅游者10萬人以上的，可以設立不具有法人資格的分社。

43.ABCDE

44.ABAB

[解析]導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整和變更接待計劃，并應立即報告旅行社。

45.ABC

46.ABCD

47.ABC合同內(nèi)質(zhì)量要求不明確的按國家標準、行業(yè)標準。

48.AC

49.AC

50.ABCD旅游突發(fā)事件發(fā)生后，導游應當立即采取必要措施，內(nèi)容包括：①向本單位負責人報告，情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，可以直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關部門報告；②救助或者協(xié)助救助受困旅