XX物業(yè)公司投標(biāo)文件

第一部分投標(biāo)函沈陽(yáng)新錦源行物業(yè)招投標(biāo)服務(wù)：我公司正式投標(biāo)關(guān)于沈陽(yáng)“中乾商務(wù)花園”住宅區(qū)前期物業(yè)管理的招投標(biāo)項(xiàng)目，并提交下述文件正本一份，副本六份。據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：1、在所附投標(biāo)報(bào)價(jià)中規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為住宅每月每平方米建筑面積1.50元。（后附中乾商務(wù)花園住宅區(qū)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算）2、我公司已詳細(xì)閱讀全部招標(biāo)文件、參考資料及有關(guān)附件，我們完全理解并同意放棄對(duì)任何方面不明及誤解的權(quán)利。3、如果在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間內(nèi)投標(biāo)文件撤回，保證金將不要求貴方退回。4、同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。5、如在投標(biāo)過(guò)程中有任何不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為，或采取任何方式向招標(biāo)人施加壓力與干擾，同意取消投標(biāo)資格。6、我公司嚴(yán)格按照《投標(biāo)須知》履行應(yīng)盡義務(wù)，遵守招投標(biāo)紀(jì)律。7、未盡事宜依照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)閥》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》和《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式來(lái)往信函請(qǐng)寄至：地址：沈陽(yáng)市于洪區(qū)鴨綠江街43號(hào)郵編：110032電話：25649508收件人：閆永偉投標(biāo)人：沈陽(yáng)麥恩物業(yè)（蓋章）2007年11月8日例第二部分定商務(wù)文件帆一、《企業(yè)襯法人營(yíng)業(yè)執(zhí)肯照》副本復(fù)飯印件傷二、《物業(yè)疲管理企業(yè)資憤質(zhì)證書》副汗本復(fù)印件暗三、法定代峽表人資格證困明書頂謠孫杰倚系調(diào)沈陽(yáng)麥并恩物業(yè)有限隸公司的法定些代表人，負(fù)永責(zé)簽署本投照標(biāo)文件、進(jìn)繼行合同談判葛、簽署合同悉及處理與之總有關(guān)的一切騰事務(wù)。單附法定代表連人情況：巡單位名稱正沈陽(yáng)市麥恩偉物業(yè)有限公旨司液棟傻嫩旬埋單位地址調(diào)咳懷呈沈陽(yáng)市和撐平區(qū)南經(jīng)南鋼街150號(hào)模姓名壺孫杰啄性別噴女柱年齡皮56例民族媽漢貼職務(wù)恰董事長(zhǎng)嗚職稱硬身份證號(hào)夏21010伸61951讀04308親24特此證明！吵荒廣再帖誤投標(biāo)關(guān)人：農(nóng)學(xué)眼仍（公章）誠(chéng)蜓著物蜂逐打蠅2007年赴11月8日練四、授權(quán)委告托書芽孫杰替（姓名）系顧沈陽(yáng)麥恩似物業(yè)有限奔公司的法定萌代表人，現(xiàn)究委派溫閆永偉相（姓名）參柴加貴方組織貫的沈陽(yáng)撐“善中乾商務(wù)哲花園廊”鉆住宅區(qū)前期宇物業(yè)管理招蹲投標(biāo)活動(dòng)，餐全權(quán)代表我宇單位處理投依標(biāo)的有關(guān)事屢宜。參代理人無(wú)轉(zhuǎn)冤委托權(quán)，特爹此委托。原本授權(quán)書有暢效期：蜂應(yīng)2007差年負(fù)11院月技8寸日氣至蒙積2007吃年脾12施月竹員8雅日便附授權(quán)代表詳情況：閉姓名肝閆永偉冠職務(wù)斬經(jīng)理恩性別驚男至年齡丙35紋身份證號(hào)碼蜓21012除11973步10134伴61牛敘86629昆994鎖稀通訊地址凱沈陽(yáng)市于洪宗區(qū)鴨綠江街路43甲黃他11003腹2祥宴吼枯灌投標(biāo)人：東介夸覽鑰（公章）努詢峽焦法定慮代表人：病冠親惕（簽字/蓋倒章）蟻沈最監(jiān)擦沃2007年鞏11月8日節(jié)第三部分鐮技術(shù)文紫件輪一、企業(yè)概峽況喝項(xiàng)目券內(nèi)斷容釀企業(yè)名稱準(zhǔn)沈陽(yáng)麥恩物肢業(yè)竿單法定代表人煤孫驢杰替注冊(cè)資本淡人民幣50醒萬(wàn)元夸注冊(cè)地址衰沈陽(yáng)市和平珍區(qū)南京南街血150號(hào)4擊11哪辦公地址券沈陽(yáng)市和平舒區(qū)南京南街暗150號(hào)4導(dǎo)11某郵政編碼淡11羊0005唯電壁話屢2337雁0435殼經(jīng)營(yíng)范圍：到房屋租賃、槐經(jīng)營(yíng)、維修誦、管理、服繭務(wù)；與房屋徑相關(guān)的服務(wù)香設(shè)施的經(jīng)營(yíng)花管理。愉二、目前所頌管理物業(yè)項(xiàng)籮目情況一覽壺表連序號(hào)卵物業(yè)項(xiàng)目名塞稱頸開發(fā)建設(shè)單受位懇建筑面積液業(yè)主戶數(shù)圈建筑形式辯物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)馳ISO90獵00認(rèn)證梅接管時(shí)間搶1糖集智大廈鹿南方集智房瞞屋開發(fā)有限喪公司爐21，00懼0管169秘高層剝住：2.0背/月/平米烈商：0.5免/月/平米評(píng)已通過(guò)買2003.速6傅2批祥和家園栽遼寧鴻祥房綁地產(chǎn)開發(fā)有尺限公司真65，00內(nèi)0促564名多層螺住：0.8喝/月/平米膛商：0.4紡/月/平米北已通過(guò)修2004.礙5.15沃3掠人和雅園捕人和房地產(chǎn)杏開發(fā)公司閣6，000府22鉤多層施2.0/月闊/平米雀已通過(guò)裁2001.塊3極4土人和馨園耐人和房地產(chǎn)輩開發(fā)公司穿85，00田0塑633越多層烘0.65/屑月/平米芒已通過(guò)凈2003.閉5窗5落桃園綠宏基偉業(yè)開精發(fā)公司篇60，00他0津607喚多層藏0.5/月危/平米靜已通過(guò)叉2005.勸9該三、近三年描財(cái)務(wù)狀況表蘆施個(gè)雜徹剩等碗見單位勞：彩元塌錢年份兇項(xiàng)目蹈2005年丟末敏2006年容末祥2007年且上半年耽一、資產(chǎn)繳35148權(quán)7.72螺369,1表98.29末605,7半17.89窩1、流動(dòng)抄資產(chǎn)盒160,8室84.26玉302,4真19.68堡旺、、、末、、、、、女571,1嚴(yán)22.56永其中：應(yīng)收遭款合計(jì)枯68,40蠅2.16焦112,2除07.59城98,14燦9.93雖2、固定航資產(chǎn)榮25300而0.00累11910逝1.00嶺11910醫(yī)1.00懂其中：固定賽資產(chǎn)凈值旋190,6友03.52訴66,77燭8.61不34,59賺5.33而3、其他族資產(chǎn)上二、負(fù)債見330,2崗64.集63們254,2耍55.64羞512,5隆29.23慰1、流動(dòng)蛛負(fù)債執(zhí)330,2混64.63后25425恥5.64誤512,5牙29.23格其中：應(yīng)付蝦款合計(jì)朋89117甲.07弓65300糊.00翼15199闊8.00稱2、長(zhǎng)期跟負(fù)債選三、營(yíng)業(yè)收少入總額倦25007刮6.00煎423,4江26.50衫80167偷4.00背其中:物業(yè)筐管理費(fèi)收入栗25007忙6.00斤423,4之26.50裹80167梯4.00谷四、成本費(fèi)璃用總額焦230,6候84.09賴383,5狐64.65蘭758,5晚64.52枕其中：人奧力成本殺130非363.7播2燥15067驟2.04件25169你7.11認(rèn)五、稅前利摸潤(rùn)飲19,39返1.91椅39,86齊1.85爐43,10編9.48蠻四、擬派管冬理項(xiàng)目經(jīng)理決自然情況及隸主要經(jīng)歷件姓名具閆永偉耕性別固男腰出生年月見1973.起10.13萄學(xué)歷內(nèi)大專寫專業(yè)繪建筑佳職稱隊(duì)經(jīng)理惑建設(shè)部物業(yè)傘管理經(jīng)理上殼崗證（有）余獲證時(shí)間緞2005．帽9稈主要工作經(jīng)蔬歷：線2004年穗8月仿—始2006年管9月廣思州頤和酒店舒物業(yè)管理有吩限公司猛職務(wù)：客服潤(rùn)經(jīng)理混2006年尖——狹至今桿沈陽(yáng)麥恩物怕業(yè)煮項(xiàng)目賤經(jīng)理壘附經(jīng)理上崗離證值五、本管理掉項(xiàng)目管理人傘員配備情況勻表鮮姓名博職務(wù)撇年齡悅學(xué)歷壓專業(yè)籌管理經(jīng)驗(yàn)腿物業(yè)管理資駕格證書主王玉芳胳管理員催45咽大專億物業(yè)管理的4年滔物業(yè)管理上端崗證中朱春山嘉工程師活40兄大專駐電氣歪4年油電工證粗第四部分艱物業(yè)管理?yè)舴?wù)方案及娃管理指標(biāo)兆（一）物業(yè)據(jù)公司簡(jiǎn)介賠沈陽(yáng)麥恩物籍業(yè)管理有限編公司是經(jīng)工凡商部門批準(zhǔn)叔成立的專業(yè)態(tài)從事物業(yè)管妻理、物業(yè)代律理具有獨(dú)立暢法人資格的舉企業(yè)，注冊(cè)樓資金伍拾萬(wàn)旱人民幣。公算司現(xiàn)有員工鐵96人，其挽中大、中專配以上學(xué)歷2季7人，物業(yè)伯管量為36敵萬(wàn)平方米，趙供暖管量為片3萬(wàn)平方米趴，物業(yè)資質(zhì)槐為三級(jí)，于刊2003年炊通過(guò)ISO矮9001質(zhì)飛量管理體系允認(rèn)證。陷公司以物業(yè)酬管理和供暖抄為經(jīng)營(yíng)主業(yè)飾，公司管理測(cè)的人和馨園陶、祥和家園移分別于20襪05年獲得茂了安全四星婦級(jí)物業(yè)小區(qū)頑；人和馨園猾被評(píng)為沈陽(yáng)脆市50家業(yè)個(gè)主滿意的物寫業(yè)小區(qū)榮譽(yù)框稱號(hào)；祥和掩家園被沈陽(yáng)譯市評(píng)為環(huán)保區(qū)安靜小區(qū)稱念號(hào)；集智大丑廈為公司管野理的驕5A似智能高檔商式住寫字間，亞實(shí)施了保潔丟全方位、物約業(yè)全天候，涼在高檔商住揚(yáng)寫字間的管芒理方面實(shí)現(xiàn)鐵了高檔次、血高標(biāo)準(zhǔn)的管雜理典范。糕公司建立了票科學(xué)、規(guī)范老和系統(tǒng)的管跌理體系，并榮將以科學(xué)的侍管理、良好聰?shù)男蜗?，為園振興和發(fā)展百沈陽(yáng)物業(yè)管寸理經(jīng)濟(jì)做出狀積極的貢獻(xiàn)雹。僵（二）中乾擠商務(wù)花園概酒況宅中乾商務(wù)花互園（簡(jiǎn)稱梳“橡小區(qū)臉”頓）是由遼寧嘩中乾房地產(chǎn)怎開發(fā)有限公籃司開發(fā)建設(shè)噴的中型智能魄化現(xiàn)代住宅片小區(qū)，小區(qū)事建筑設(shè)計(jì)與語(yǔ)建造品位高晴，配套設(shè)施觸齊備，是沈希陽(yáng)二十一世若紀(jì)初期具有勾代表性的住抹宅區(qū)。扎（三）設(shè)備讓設(shè)施情況1、供電：雹整個(gè)小區(qū)由堂單回路8K道V供電，由勇電纜溝或橋章架送到各住漿宅樓單元的珍應(yīng)急電源箱血。2、電梯：捧整個(gè)小區(qū)共投9部電梯。3、消防：巷在住宅樓公巡共部位安裝僻感煙、感溫漆探測(cè)器、手拉報(bào)按扭等，錯(cuò)由消防控制嘴中心集中、聰聯(lián)動(dòng)控制；雙消防泵、排咽煙風(fēng)機(jī)等聯(lián)國(guó)動(dòng)控制。設(shè)寄中控消防廣均播系統(tǒng)。4、安防：搞小區(qū)安防系秀統(tǒng)分為電視倡監(jiān)控系統(tǒng)和燦周界報(bào)警系梁統(tǒng)；對(duì)園區(qū)廟出入口、道買路、廣場(chǎng)、融周界及公共錘場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)融視并記錄。5、門禁：醫(yī)小區(qū)及單元偉的門禁系統(tǒng)餓與可視對(duì)講意相結(jié)合，并像由中控室監(jiān)究控。效6、有線電移視：對(duì)接到各戶，躍每戶一個(gè)端雜口。7、：著每戶兩條電隨話線。8、寬帶：土入小區(qū)10襪0兆帶寬，邊入戶10兆場(chǎng)帶寬。9、供水努（1）生活愛供水情況（格17kw）搖；分別由市宰政給水管網(wǎng)螺及小區(qū)自備鎮(zhèn)井供給小區(qū)雙儲(chǔ)水池，通創(chuàng)過(guò)小區(qū)微機(jī)感變頻供水系網(wǎng)統(tǒng)分高、低盤壓供水。辦設(shè)備有：低歉壓給水泵托2臺(tái)烈刊高壓煤給水泵僻2臺(tái)旁焦井水責(zé)提升水泵殺2臺(tái)儉悲變頻譯控制柜敵2臺(tái)塵（2）消防抄供水系統(tǒng)3茅0kw浩小區(qū)設(shè)有獨(dú)局立消防供水薪系統(tǒng)和自動(dòng)靜噴淋供水系鮮統(tǒng)。設(shè)有消蘇防水泵2臺(tái)掠，自動(dòng)噴淋狗消防水泵2輕臺(tái)，并設(shè)有絞高位消防水混箱一個(gè)，消館防氣壓罐一丘個(gè)，增壓水隙泵2臺(tái)。直10、排水四系統(tǒng)11、煤氣戶由煤氣公司擱提供管道煤欠氣。裕12、智能最化系統(tǒng)概況順中乾商務(wù)花施園智能化系雙統(tǒng)包括：獅1）防盜、辟秩序維護(hù)與職對(duì)講系統(tǒng)揮停車場(chǎng)及小浩區(qū)內(nèi)主要出樹入口設(shè)攝像免頭，并與秩盟序維護(hù)監(jiān)控釘中心聯(lián)網(wǎng)。率2）火災(zāi)自銀動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)渴按消防規(guī)范擾在住宅樓內(nèi)捏設(shè)火災(zāi)自動(dòng)殊報(bào)警系統(tǒng)，侄并與防排煙征、正壓送風(fēng)挽、電梯等聯(lián)恰動(dòng)控制。驟3）遠(yuǎn)程抄哀表（水、電奮、煤氣、熱作）預(yù)留接口諸。剪4）小區(qū)閉熟路監(jiān)控系統(tǒng)養(yǎng)。肅二、人員構(gòu)況成及招聘計(jì)脫劃猛小區(qū)管理處疤采取由總公周司實(shí)行整體碼管理監(jiān)督的辰經(jīng)理責(zé)任制藍(lán)。小區(qū)管理嚴(yán)處設(shè)立臟“志4個(gè)部門厚”放，1、客服屑部2、保隨潔部3、既秩序維護(hù)部蔑4、工程配維修部。由差管理處經(jīng)理利直接對(duì)各部覽室的工作實(shí)稻施領(lǐng)導(dǎo)，以筐便全面、直成接、及時(shí)掌蝶握日常工作涌及人員表現(xiàn)戶，有效控制李整個(gè)管理過(guò)匪程，減少失棕誤，提高工局作效率。泊為了使管理型處的各項(xiàng)工妥作能有效運(yùn)梨作，切實(shí)完耀成物業(yè)公司患對(duì)業(yè)主及各盈項(xiàng)指標(biāo)的承劇諾，以及本陰著精干、一傲專多能的精擇神，公司將古配備一批高進(jìn)學(xué)歷、有經(jīng)鏡驗(yàn)、有責(zé)任東心的管理人貌員，結(jié)合經(jīng)番過(guò)精心挑選丈、嚴(yán)格培訓(xùn)那后上崗的專照業(yè)人員組成鬧一個(gè)業(yè)務(wù)精紹、思想好、脊素質(zhì)高的集第體，總?cè)藬?shù)拆為28人，賣其中管理人薄員大專學(xué)歷題占80%；澤所有工作人廳員分為兩期僑止崗：1、癢物業(yè)籌備期潔2、常靜規(guī)期。商三、前期物駕業(yè)管理工作謹(jǐn)目標(biāo)及內(nèi)容貸（一）籌備鑼期工作內(nèi)容學(xué)成立中乾商恥務(wù)花園物業(yè)箱管理處籌備莊組工作內(nèi)容：推1、成立籌非備組；雄2、物業(yè)人就員招聘；具3、人員培蘆訓(xùn)；施4、管理處杏設(shè)備物資準(zhǔn)朗備；雪5、購(gòu)置用謎于提供專項(xiàng)拾服務(wù)的物資研及裝備；羨6、編制中驕乾商務(wù)花園淺物業(yè)管理介威紹彩頁(yè)；掙7、配合售順樓部，從五“奸物業(yè)創(chuàng)品牌某、中乾添光氧彩妻”低開展前期物廢業(yè)管理工作斷；孕8、進(jìn)行中驚乾商務(wù)花園拉物業(yè)管理標(biāo)擴(kuò)識(shí)系統(tǒng)策劃柳；懂9、聯(lián)系將纖向中乾商務(wù)涂花園提供公攀共配套服務(wù)鍋的經(jīng)營(yíng)服務(wù)許單位，如供琴水、供電、今供氣、有線羽電視、，郵擋政、通訊，注環(huán)衛(wèi)等部門糠，準(zhǔn)確掌握粉開通服輸務(wù)售的條件、方暑式及收費(fèi)標(biāo)廢準(zhǔn)；斑10、聯(lián)系頌將對(duì)中乾商更務(wù)花園實(shí)行剪公共管理的扔各種部門，規(guī)如公安、消耗防、街道辦玻事處，與他冤們建立良好拍的公共關(guān)系英。訊11、跟進(jìn)馳小區(qū)建設(shè)和璃秩序維護(hù)工麻作。嫌12、編寫易印制中乾商其務(wù)花園公眾圈制度，包括陽(yáng)：詢●捏《前期物業(yè)績(jī)管理服務(wù)合剪同》；貢●導(dǎo)《臨時(shí)管理君規(guī)約》；競(jìng)●襯《業(yè)主手冊(cè)桐》；災(zāi)●版《裝修指南馳》燙14、完善賠管理處各項(xiàng)耳內(nèi)部運(yùn)作規(guī)界章制度。腳15、跟進(jìn)叮小區(qū)建設(shè)和孩秩序維護(hù)工玩作；流16、參與窩中乾商務(wù)花良園的房屋、崖機(jī)電、消防拳、智能系統(tǒng)岸的安裝、調(diào)沸試、竣工驗(yàn)辯收工作。譯17、舉行社一次以物業(yè)襪管理為主題用的業(yè)主懇談蹲會(huì)；夾18、攝制串有關(guān)小區(qū)物惕業(yè)管理介紹捆的VCD碟芬；饑19、管理物設(shè)備進(jìn)場(chǎng)；狐20、智能錄系統(tǒng)操作、烈維護(hù)的專項(xiàng)拘培訓(xùn)與實(shí)習(xí)賤演練；凈21、與沈室陽(yáng)福運(yùn)房地妨產(chǎn)開發(fā)有限目公司進(jìn)行物駛業(yè)移交工作垮；綿22、入住產(chǎn)工作的全面系準(zhǔn)備和模擬董管理；運(yùn)23、辦理軟入住。佩四常規(guī)慎期物業(yè)管理栗工作目標(biāo)及期內(nèi)容誘（一）物業(yè)刷公司的內(nèi)部膊管理方案占1、公司運(yùn)室作機(jī)制覺由經(jīng)塊理下達(dá)工作牽指令，由各母職能部門執(zhí)馬行指令，并像把指令細(xì)化副處理，由各故管理人予以軟實(shí)施，各職騎能部門按分楚工對(duì)管理處腸的實(shí)施情況告進(jìn)行監(jiān)督并察獲取反饋信儲(chǔ)息，反饋信浸息的另一來(lái)堅(jiān)源由管理處澡自行發(fā)出，并由各部門負(fù)爭(zhēng)責(zé)人協(xié)助經(jīng)泊理或直接出方處理，再由姥經(jīng)理發(fā)出新吩的工作指令爆。指令指令經(jīng)理執(zhí)行職能部門反饋監(jiān)督各管理處實(shí)處理實(shí)施費(fèi)2、人員培映訓(xùn)計(jì)劃償培訓(xùn)，是麥航恩物業(yè)內(nèi)部辣管理一直推蝕行的制度，苦不斷地對(duì)各棕級(jí)員工進(jìn)行蜂不同項(xiàng)目、心不同階段的涂培訓(xùn)，也將瑞是中乾商務(wù)劈花園管理處荷圓滿完成合筆同期承諾管仆理目標(biāo)的重揀要保證。因姿此，自管理岔處成立之日洪起，即實(shí)施討一套有效的賽培訓(xùn)計(jì)劃，初并切實(shí)推行轎，以培養(yǎng)出殼一批有理想有、有覺悟、崗有能力、有迷素質(zhì)、有現(xiàn)閉代意識(shí)的專挑業(yè)物業(yè)管理環(huán)人才，公司鑼將依靠這樣從的一批優(yōu)秀溪人才來(lái)完成勇中乾商務(wù)花領(lǐng)園各項(xiàng)物業(yè)牽管理工作。教（1）培訓(xùn)利形式隊(duì)1）培訓(xùn)分?jǐn)R三階段進(jìn)行屠：堵★就入住前培蜜訓(xùn)拍★句入住后上求崗培訓(xùn)欲★證正常管理星期培訓(xùn)村（2）培訓(xùn)瞎分集中培訓(xùn)腸和對(duì)各類專營(yíng)業(yè)人員單獨(dú)忠進(jìn)行特別培慶訓(xùn)尼1）集中培弦訓(xùn)裹2）分類培衡訓(xùn)私★芹物業(yè)助理異培訓(xùn)陣★郊秩序維護(hù)頑員培訓(xùn)監(jiān)★如保潔員培蓋訓(xùn)禿★仁維修人員跪培訓(xùn)嬸3）重點(diǎn)培肯訓(xùn)莫（2）培訓(xùn)扶目標(biāo)哪★所管理人員巖持證上崗率選100%；雪★直特種工作呼人員持證上貨崗率100燭%；躍★吐其它員工啟達(dá)到崗位技飼術(shù)精通，5辯0%以上人助員熟悉2個(gè)脊部門以下工陜作；教★渣完成公司熱下達(dá)的管理饞目標(biāo)。忘（3）培訓(xùn)伯計(jì)劃衫★蛾中乾商務(wù)考花園管理處昂管理人員培牛訓(xùn)計(jì)劃佩★允中乾商務(wù)旗花園管理處乞秩序維護(hù)員蠟特別培訓(xùn)計(jì)掠劃冶★秋中乾商務(wù)餡花園管理處書保潔員特別剪培訓(xùn)計(jì)劃融★碰中乾商務(wù)舞花園管理處雷維修人員特艇別培訓(xùn)計(jì)劃便（4）人員繪管理1)招聘纖2)崗位責(zé)抗任制度數(shù)3)考核與框競(jìng)爭(zhēng)考核:★日考核★月考核送★既季度考核欣★問(wèn)年度考核競(jìng)爭(zhēng)：礦★旦管理處經(jīng)杠理競(jìng)選聘任煎制促★逆管理人員場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制烘4)末位淘翠汰制度問(wèn)3、管理規(guī)常章制度和小誠(chéng)區(qū)檔案的建敬立與管理禾住宅區(qū)檔案狀資料是住宅籮區(qū)財(cái)產(chǎn)的重?fù)硪M成部分謎，管理好住物宅區(qū)檔案資肥料是物業(yè)管繳理工作的重獅要內(nèi)容，中雖乾商務(wù)花園推管理處將按寄小區(qū)工程建咳設(shè)資料、小侄區(qū)業(yè)主/住暫戶資料和日憤常管理資料陷三部分進(jìn)行滾檔案的建立想和集中管理虹，利用計(jì)算紛機(jī)這一現(xiàn)代京化的管理手績(jī)段，不斷更熟新完善提高屠管理檔次，客開發(fā)多媒體扯信息查詢系怪統(tǒng)，方便管杜理及業(yè)主住消戶的查詢工罷作。玩（1）管藍(lán)理制度的建嬌立除小區(qū)公眾制值度櫻為規(guī)范小區(qū)端管理，維護(hù)法小區(qū)公眾利墓益，明確業(yè)它主/住戶公然共行為指引爹，方便業(yè)主皂/住戶生活礙辦理，管理揭處根據(jù)市有惰關(guān)物業(yè)管理灰條例及法律性法規(guī)制定出妹中乾商務(wù)花壁園一整套小柜區(qū)公眾管理嘩制度，主要叔包括如下：?jiǎn)T★塵《中乾商掃務(wù)花園業(yè)主俗管理規(guī)定》紹★裂《中乾商隔務(wù)花園消防支管理規(guī)定》屠★妨《中乾商咬務(wù)花園消防升指南》考★灶《中乾商墾務(wù)花園裝修候管理規(guī)定》攔★泉《中乾商手務(wù)花園停車紗場(chǎng)管理規(guī)定鈔》址★陷《中乾商廁務(wù)花園精神肚文明公約》保★朽《中乾商務(wù)頭花園商鋪管閣理規(guī)定》誕小區(qū)檔案管循理倦A：小區(qū)工推程建設(shè)資料睜在管理處成雨立進(jìn)駐中乾符商務(wù)花園后圍，管理處將廣立即建立小灑區(qū)工程資料涂檔案，通過(guò)偵設(shè)計(jì)單位、鷹施工單位，設(shè)接收完整的拜小區(qū)建筑竣藥工圖紙資料市，包括有結(jié)泳構(gòu)、建筑、秒電氣、消防筋、給排水等纏圖紙資料。屋B:小區(qū)候住戶資料康小區(qū)入住后鏟建立的住戶夸檔案屬于管徒理處要建立示的重要資料拋，內(nèi)容包括熔業(yè)主/住戶賓家庭資料，清居住人口變待化情況等，中主要以覽“棒麥恩物業(yè)管蘆理軟件般”駐來(lái)建立管理牧。銅C:日常賞管理資料銅本項(xiàng)目資料校包括：裝修閑檔案、公用忙設(shè)備設(shè)施檔現(xiàn)案、社區(qū)文督化活動(dòng)檔案好、財(cái)務(wù)檔案最、員工個(gè)人廚檔案、業(yè)主服/住戶意見畝調(diào)查表、服媽務(wù)質(zhì)量回訪師、住戶投訴菌記錄及處理慈情況、重大范事件等，以驅(qū)科學(xué)、完善退地記錄小區(qū)攜的日常管理肺工作。正D:保密蜜工作楊在檔案資料蹦的保管方面晝，管理處將懶本著安全、洗完整、保密蜂、方便查閱靜的原則，設(shè)辱專人柜保管丟，制定完善心管理、查閱洞制度，確保滲不丟失，不飄泄密。懲2）檔案目梳錄仙直★災(zāi)樓于接管地資料；劫★滑專業(yè)化管披理資料；師★照企業(yè)發(fā)展旺規(guī)劃；雞★那業(yè)主委員習(xí)會(huì)資料；嗎★參委托合同增；譽(yù)★坦目標(biāo)責(zé)任援制及有償服甲務(wù)；添★飯爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)散規(guī)劃與實(shí)施喘方案；勢(shì)★李各項(xiàng)管理主制度麗★淚現(xiàn)化代管漁理手段名★毅人員素質(zhì)賭與培訓(xùn)翼★玉房屋管理貸及維修養(yǎng)護(hù)臭★崗設(shè)備管理彩★杏市政公用秩設(shè)施管理榴★悄環(huán)境衛(wèi)生京管理暈★夜秩序維護(hù)夸管理臨★濕精神文明頭建設(shè)及社會(huì)裹文化活動(dòng)賞★榴經(jīng)濟(jì)效益抗與便民服務(wù)到★飛質(zhì)量管理燥（二）物業(yè)夏管理工作內(nèi)女容幼為配合中乾淚商務(wù)花園的慶現(xiàn)代化高檔叨次設(shè)計(jì)特點(diǎn)伍，管理處將欄通過(guò)推行一煤套完整的規(guī)垮范化、有重簽點(diǎn)、有特色稅的物業(yè)管理鄉(xiāng)制度，以維文護(hù)小區(qū)的房或屋、設(shè)施，疼美化小區(qū)的撞環(huán)境面貌，咱創(chuàng)造一個(gè)安獨(dú)逸、舒適的乎生活樂(lè)園。鉆1、入住管呼理幻小區(qū)交付管個(gè)理后的入住熔工作，是管扇理處與業(yè)主從/住戶正式暫接觸的時(shí)間僑，入住過(guò)程田安排、控制熱的好壞，將馬直接影響業(yè)揮主/住戶對(duì)里地產(chǎn)公司和船物業(yè)公司的疫第一印象，留對(duì)日后的管容理工作、日餐后的服務(wù)管犁理關(guān)系帶來(lái)蟻關(guān)鍵性的影斧響，所以，勻管理處在入框住儀式和程提序上特作妥哲善的安排，資以護(hù)地產(chǎn)公飼司的影響，餓方便業(yè)主/晚住戶入住。入住儀式端協(xié)助地產(chǎn)公凱司選擇中乾疲商務(wù)花園的童入住儀式日更期，邀請(qǐng)有輕關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)、同行及部直分業(yè)主/住疲戶參加，邀士請(qǐng)新聞媒介隆出席，開放鑒現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，例辦求擴(kuò)大中遍乾商務(wù)花園糾——威這個(gè)高檔次悶、配備齊全擦的現(xiàn)代住宅悔小區(qū)已順利杠建成并隆重秤入住的影響笑力，以促進(jìn)普銷售工作。入住程序護(hù)1）業(yè)主疫/住戶提供隱入住資料：疼包括入住通籃知書、購(gòu)房轉(zhuǎn)合同、身份謙證、相片、蘋指定銀行存姜折及復(fù)印件棍、交款證明處、前期物業(yè)黎管理協(xié)議。嶼2)業(yè)主滅/住戶參加炒聽課，看V賄CD（約1巴5分鐘）詳軟細(xì)了解小區(qū)球情況，了解青管理處的有咬關(guān)管理制度碌，運(yùn)作制度趁。有3)憑入住消通知書領(lǐng)取掩入住資料，牽包括《住戶弦手冊(cè)》《管問(wèn)理公約》《雀裝修指南》階入住通知書跳加蓋查“商已領(lǐng)資料甲”街章。基4)現(xiàn)場(chǎng)填殘寫簽訂《小鄙區(qū)繳費(fèi)協(xié)議辜書》、《消還防安全責(zé)任奴書》、《入庸住登記表》碑、《小區(qū)入喜住合約》、傾《緊急情況震聯(lián)絡(luò)表》、柿《業(yè)主證申照請(qǐng)表》。隱5)攜入住荷繳費(fèi)通知書思一財(cái)務(wù)室交盈納有關(guān)費(fèi)用肉。拾6)憑交費(fèi)熟收據(jù)領(lǐng)取鑰蔬匙，簽收，簽交回有資料澆歸檔。隨7)管理處甩安排維修人換員協(xié)同業(yè)主漂/住戶驗(yàn)收葡房屋，雙方哄簽名后交回腫驗(yàn)收單歸檔頓。管理要點(diǎn)今1)為使池每位業(yè)主/覆住戶來(lái)管理酬處辦事方便局，不出現(xiàn)混晉亂或無(wú)所適見從的現(xiàn)象，臥管理處計(jì)劃津分部門、分憤職能、分步赴驟、采用指底引明確的一拋條龍流水作城業(yè)方法為業(yè)非主/住戶辦壩理入住手續(xù)另。銅2)小區(qū)枕入口處掛橫嗚幅，內(nèi)容有廚“無(wú)歡迎您喬遷劣XXX恒”跌等，插彩旗失，營(yíng)造熱烈診的氣氛；插杠指路牌，由昂入口處到管弓理處，指路撇牌標(biāo)明關(guān)“超管理處帆→”躍字樣；標(biāo)明屬管理處辦公瞇地址和辦公嚇時(shí)間。睡3)張貼輝大型宣傳單減、入住流程汪圖、辦理手夜續(xù)窗口設(shè)置餡要求做到尖“貧一條龍服務(wù)摔”語(yǔ)，各窗口標(biāo)顫識(shí)清楚、一蠟?zāi)苛巳唬杰壉銟I(yè)主/住號(hào)戶查閱了解松?；?)設(shè)立啦業(yè)主/住戶臭培訓(xùn)課室，智專門制作一林輯VCD反緩復(fù)播放，向剪業(yè)主/住戶舊介紹小區(qū)的床基本情況，型房屋樓宇的俗特點(diǎn)，配備竊的各種公共革設(shè)施和智能恨系統(tǒng)，管理?yè)崽庍\(yùn)作及中毛乾商務(wù)花園級(jí)的管理制度潔，讓每一位似業(yè)主/住戶挪從一開始對(duì)熔有關(guān)情況有欠一個(gè)清楚的吧認(rèn)識(shí)。夕5)管理溉處辦公環(huán)境頌：掛燈籠，愚飄小彩帶，送擺放花籃、狂盆景，給人志以隆重、喜竹慶的感受。瑞6)管理蹄人員著裝整解潔，精神飽被滿；辦公室上內(nèi)資料擺放昌整齊有序。受7)管理膜處的工作準(zhǔn)爪則是入住事在情一次辦完妄，不用多次旨往返，不用賭浪費(fèi)時(shí)間。虧2、小區(qū)環(huán)祖境秩序海1）中乾商感務(wù)花園紅線撤范圍內(nèi)的環(huán)怕境設(shè)施。祖2）會(huì)影響吩中乾商務(wù)花戴園的美觀、廢安全、交通毒、安寧的圍浮墻外圍。管理要點(diǎn)與1）維持韻中乾商務(wù)花把園的原設(shè)計(jì)棋風(fēng)貌、獨(dú)特佛風(fēng)格。瓜2）使中乾總商務(wù)花園環(huán)憑境清新宜人波，干凈整潔范。芬3）有一個(gè)附安全、祥和祖、融洽、方溫便、舒適的濃生活空間。難3、保潔管演理預(yù)保潔管理范年圍犧1）中乾商炒務(wù)花園內(nèi)公葡共環(huán)境的保恥潔工作。默2）各樓宇山房屋與公共耽樓梯、過(guò)道墓的清潔保潔抖工作。轟3）各種公房共設(shè)施、公天共設(shè)施設(shè)備靠房與配套設(shè)逝備的清潔、妄保潔工作。療4）小區(qū)內(nèi)耽的定期消殺世、滅蟲害的患工作。清潔衛(wèi)生餓●喝建立清掃沖保潔制度繪●單房屋立面獲、公共樓道耐及區(qū)內(nèi)道路茫整潔，無(wú)堆搞放雜物現(xiàn)象姥；弱●雞樓道內(nèi)每園天掃一次，維拖一次，全第天保持清潔孤。拉●妹水箱一年內(nèi)清洗一次土，供水符合朵衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，想無(wú)二次污染提及隱患；餅●而定期殺滅瞞蚊、蠅、鼠諷，并做到無(wú)玻滋生源；邀●劑保潔班長(zhǎng)鳴必須對(duì)樓道伏及公共區(qū)域致檢查一次，防保證工作質(zhì)房量。沖●床保潔班長(zhǎng)隆組織保潔員乓每月二次園說(shuō)區(qū)大清掃，聲保持園區(qū)良撒好環(huán)境秩序路。晝管理模式與揮作業(yè)要求篩A、管理模殘式：滿1）管理處嫂設(shè)立保潔人蓮員負(fù)責(zé)中乾漁商務(wù)花園的笛清潔、保潔移工作。詠2）制定健陣全完善的操畏作規(guī)程，考惕核制度及激縣勵(lì)機(jī)制，規(guī)換范化管理。揀B、作業(yè)要慎求：象1）設(shè)施設(shè)駛備、樓梯走妥道、扶手圍販欄等日掃日昌拖，保持干余凈整潔，垃膛圾日產(chǎn)日潔買，確保無(wú)亂伙扔亂放現(xiàn)象槽。吹2）小區(qū)內(nèi)隆的消殺工作曠每年進(jìn)行一義次，做好事武前通知工作冠。管理措施花1）管理處先經(jīng)理是管理棕工作的指揮傭者和監(jiān)督檢惜查者，每日俯必須對(duì)小區(qū)陵內(nèi)和各項(xiàng)工蛙作進(jìn)行巡視詳檢查，發(fā)現(xiàn)邁問(wèn)題立即處脫理，減少漏催洞，掃除管蛾理盲點(diǎn)。永2）所有管悶理人員、秩咬序維護(hù)員、嘴保潔員都是孕小區(qū)環(huán)境與銳安全的維護(hù)富員，各盡其拳責(zé)、互相配概合，共同搞惜好小區(qū)管理鄭。貼3）加強(qiáng)環(huán)若境安全巡邏稠整治，確保測(cè)大門、道路貝暢通，無(wú)公也共設(shè)備設(shè)施判損壞及不文擠明現(xiàn)象發(fā)生甚。攻4）建立制株度、宣傳精選神文明建設(shè)剛，使小區(qū)內(nèi)漠業(yè)主/住戶綢自覺維修、槳自覺遵守，駁形成一個(gè)互黨動(dòng)的大家庭俗。捏4、秩序維與護(hù)管理賠安全是小區(qū)象居民安居樂(lè)調(diào)業(yè)的首要保南證，也是中欣乾商務(wù)花園壩一貫相當(dāng)重桃視的工作，浪中乾商務(wù)花將園的秩序維贈(zèng)護(hù)管理工作菜在嚴(yán)格堅(jiān)持傾標(biāo)準(zhǔn)化管理啊的同時(shí)，還店將有針對(duì)性畝、有重點(diǎn)地旁加強(qiáng)對(duì)防落型應(yīng)急措施和多秩序維護(hù)員誼隊(duì)伍的建設(shè)描，從而確保辯中乾商務(wù)花巨園秩序維護(hù)化工作的萬(wàn)無(wú)技一失。翠業(yè)主/住戶矮被盜和車輛克丟失的責(zé)任封和承諾倚家你居安全是每趕位業(yè)主/住故戶最為關(guān)心且的事情，也攔是管理處最朽為重視的首躲要工作，結(jié)習(xí)合中乾商務(wù)棋花園的特點(diǎn)杏，安全的工廈作則更為重帶要。為使入室住中乾商務(wù)蒼花園的業(yè)主環(huán)/住戶可以客真正安居樂(lè)糾業(yè)，無(wú)后顧翁之憂，共享干中乾商務(wù)花霸園大自然設(shè)溉計(jì)的環(huán)境和準(zhǔn)麥恩專業(yè)物鍬業(yè)管理的優(yōu)丙越，另外，子管理處在積啄極維護(hù)小區(qū)買安全，撲滅抖犯罪因素的謠同時(shí)，為住痰戶提供一些唱額外的信心概保證。對(duì)于昆不論是任何手原因發(fā)生的財(cái)有關(guān)被盜、沫失車案件，勵(lì)管理處必將恰全力協(xié)助有床關(guān)部門破案余。力求將業(yè)昏主/住戶的艦損失減至最燙低。管理要點(diǎn)：毫無(wú)鴨“劍三無(wú)然”駱閑雜人員進(jìn)諒出，無(wú)可疑虎犯罪分子游蘆蕩。飛無(wú)摩托車、稅機(jī)動(dòng)車丟失批。兔無(wú)搶劫、盜雁竊事件、火豐災(zāi)發(fā)生。浙管理方式：役遼采用相對(duì)獨(dú)胃立封閉式管占理，交叉巡辟邏的安全管順理辦法，力木求掃除任何仙的治安盲點(diǎn)梢、黑點(diǎn)、死肅點(diǎn)。倒（1）建立漫三層立體交金叉的巡查、滅檢查、監(jiān)控林的秩序維護(hù)猾機(jī)制。側(cè)1）設(shè)立門具崗：償★架固定門崗靠：嚴(yán)格控制煙小區(qū)人員和揪車輛的進(jìn)出均。能★榆流動(dòng)巡邏保崗：負(fù)責(zé)小杠區(qū)內(nèi)環(huán)境、續(xù)各樓層、地走下室、商鋪贊的巡邏檢查醫(yī)，確保無(wú)犯鵝案隱患存在脂，無(wú)犯罪案毯件發(fā)生。薦★諷機(jī)動(dòng)快速飯反應(yīng)崗：快勢(shì)速處理、控扛制突發(fā)事件醫(yī)的發(fā)生及檢螞查，聯(lián)系各績(jī)崗位的工作悔。朵2）人員配干置讀★訪固定門崗言：配置合理齒適量秩序維姜護(hù)員。菊★借流動(dòng)巡邏俯崗：配置合振理適量秩序兼維護(hù)員應(yīng)★晚機(jī)動(dòng)快速拒反應(yīng)崗：一慌般由秩序維殊護(hù)部主管或虎經(jīng)理?yè)?dān)任，低起到調(diào)度、市檢查、監(jiān)督冤的作用，利基用配備的摩劑托車，不停冶地在區(qū)內(nèi)各籃崗間穿插檢碑查。列3）秩序維跨護(hù)員工作用幕具趁★憑各固定門拼崗配備對(duì)講冬機(jī)一部匯★病流動(dòng)巡邏袋崗配備對(duì)講討機(jī)兩部。宰★召機(jī)動(dòng)快速陡反應(yīng)崗和智椅能監(jiān)控值班稼室各配備對(duì)柳講機(jī)一部。收★棍每位秩序賞維護(hù)員配備戴記事本、警噸棍，手電筒蜂。瓶（2）充分紡利用智能巡杯更系統(tǒng)，重泊點(diǎn)放在每一外樓道、天臺(tái)敲、出入口、負(fù)架空隱蔽處浪，圍墻四周駛均設(shè)立巡更竄登記點(diǎn)。敲（3）利用否小區(qū)的智能圈監(jiān)控值班室押24小時(shí)的蛇閉路電視監(jiān)克控系統(tǒng)，各良崗秩序維護(hù)瓶員的巡查，體對(duì)講網(wǎng)形成績(jī)一個(gè)全面嚴(yán)算密、內(nèi)外結(jié)時(shí)合、立體交負(fù)叉、動(dòng)靜互豎補(bǔ)的全方位狹立體防范系雄統(tǒng)和突發(fā)事杯件快速處理嚼系統(tǒng)。糊住宅區(qū)報(bào)警靠的應(yīng)急處理鐘信息收集處船理農(nóng)以智能監(jiān)控罷值班室為主繩導(dǎo)的應(yīng)急信揮息處理網(wǎng)絡(luò)艘，通過(guò)監(jiān)控筒值班室統(tǒng)一輝協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)際所有部門力駁量，及時(shí)處千理應(yīng)急突發(fā)滋事情，并作她出快速判斷悲，當(dāng)內(nèi)部力課量不足時(shí)向診社會(huì)有關(guān)公驗(yàn)眾部門求助滅支援。居家報(bào)警監(jiān)控設(shè)備無(wú)線對(duì)講居家報(bào)警監(jiān)控設(shè)備無(wú)線對(duì)講投訴巡邏員緊急求助線外控制外部轉(zhuǎn)達(dá)公司總部主管部門主管部門管理處巡邏員社會(huì)部門智能監(jiān)控值班室（信息收集處理）相關(guān)崗位快速反應(yīng)管理處巡邏員社會(huì)部門智能監(jiān)控值班室（信息收集處理）相關(guān)崗位快速反應(yīng)下安全緊急事瞇件處理扇為了有效地躺防范盜竊、亂火災(zāi)等惡性著事故的發(fā)生漿，打擊犯罪櫻活動(dòng)，管理睬處在秩序維混護(hù)方面的工房作，特別制鬼定出安全緊賣急事件處理蕉流程。結(jié)合寄中乾商務(wù)花代園的閉路電仆視智能監(jiān)控采系統(tǒng)，流程賭制定就是要找使每一位秩遼序維護(hù)員都作能熟悉了解獅應(yīng)急情況的蠟作戰(zhàn)方案，歐不致出現(xiàn)臨依場(chǎng)混亂或處界理不當(dāng)延誤蒸戰(zhàn)機(jī)的現(xiàn)象投。確保中乾搬商務(wù)花園在增沒(méi)有安裝防羽盜網(wǎng)的特色誘下，仍能使院小區(qū)的每一送位住戶放心切工作、安心引地生活。有關(guān)、報(bào)告有突發(fā)可疑情況遇緊急突發(fā)事件判斷性質(zhì)以及是否可自行處理是有關(guān)、報(bào)告有突發(fā)可疑情況遇緊急突發(fā)事件判斷性質(zhì)以及是否可自行處理是否發(fā)現(xiàn)可疑突發(fā)情 況發(fā)現(xiàn)可疑突發(fā)情 況智能監(jiān)控值班室控制調(diào)動(dòng)向公安消防等部門求助，并迅速報(bào)告相關(guān)部門通知快速反映哨開始行動(dòng)疏通完成處理情況結(jié)果報(bào)告監(jiān)控室做好記錄牽（3）秩序驚維護(hù)服務(wù)，地維持正常公晝共生活秩序南。債1）主要出妻入口24小謙時(shí)值班；僚2）秩序維濕護(hù)人員定時(shí)因巡查；湯3）對(duì)入口故、重要部位觸24小時(shí)監(jiān)拼控；躺4）無(wú)私充者攤點(diǎn)、廣告昏牌、廣告字狗畫、亂貼亂煙畫現(xiàn)象；恐5）無(wú)小商辛小販高聲喊懂叫；繳6）危及住紅戶安全處設(shè)惠有明顯標(biāo)志從及防范措施撫；穗7）有應(yīng)急嶄處理計(jì)劃和計(jì)措施，必要每時(shí)能及時(shí)報(bào)乳警，并努力吉防止事態(tài)進(jìn)著一步惡化，劫協(xié)助保護(hù)現(xiàn)肝場(chǎng)；檢8）對(duì)外來(lái)恨訪探人員，構(gòu)建立詢問(wèn)登厘記制度；唉（4）交通映車輛管理送1）摩托車訂、助力車和定自行車存放對(duì)指定地點(diǎn)；助2）停車場(chǎng)局以外區(qū)域禁掏止停放汽車宋；救3）定期清露理破舊、長(zhǎng)竭期無(wú)人使用到的自行車；嘴5、車輛管旨理管理方式妻1）全面對(duì)凱小區(qū)實(shí)行規(guī)唐范化、合理域化、專業(yè)化眼的統(tǒng)一管理暮。廢2）24小漿時(shí)值班制度幻，選派專職鎖秩序維護(hù)員令負(fù)責(zé)全面管蠟理。驟3）全面實(shí)噴行咸車輛繡嚴(yán)格管理，科車輛進(jìn)出、谷檢查、登記森、收費(fèi)全部勾由電腦管理膀，避免人為案出錯(cuò)或作弊界。矮4）規(guī)范給車輛貪，確保停車湯位，各種標(biāo)周識(shí)指示齊全戴、確保車輛額停放進(jìn)出有君序，無(wú)道路摔堵塞及亂放伸現(xiàn)象。涌5）確保人婚車分流，維厲持小區(qū)良好旋秩序。蘋人員工作安濫排武1）大門崗疼設(shè)秩序維護(hù)麥員，專職負(fù)廉責(zé)指揮車輛觸進(jìn)出，檢查翻監(jiān)督車輛停造放情況，確井保大門主干掉道路的暢通朽。肅2）警衛(wèi)人移員對(duì)停車場(chǎng)動(dòng)進(jìn)行巡邏，急檢查每輛存?zhèn)z放車輛，避歡免出現(xiàn)被盜毫、被損及亂肉停放現(xiàn)象發(fā)診生。管理要點(diǎn)創(chuàng)1）制備完唇善的標(biāo)識(shí)系粗統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)彎各種車輛指石示指路標(biāo)識(shí)捧，牌必須清倘楚齊全，讓野每一位車主慢均能方便地欣通過(guò)上述標(biāo)打識(shí)，按規(guī)定象停車輛。涉2）規(guī)范岡車輛他，除了有健談全的管理制茂度外，關(guān)鍵們還要制定合馬理的措施，乖制度上規(guī)定籍每區(qū)域業(yè)主燈/住戶的車項(xiàng)輛必須相應(yīng)爆地停放，可釣以避免出現(xiàn)漂亂停亂放或矮爭(zhēng)車位等混廟亂現(xiàn)象。徹3）培訓(xùn)秩雜序維護(hù)員熟兩悉小區(qū)車主爪情況，認(rèn)真瞞負(fù)責(zé)地指揮把、疏導(dǎo)、確脹保行人安全昂。布4）熟悉和泉充分利用智惰能化監(jiān)控系噴統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)在岔混亂現(xiàn)象或粱盜、損車可光疑情況，立月即通過(guò)對(duì)講皆通知有關(guān)秩征序維護(hù)員進(jìn)儲(chǔ)行處理，利玩用人機(jī)的完蹦美配合，有規(guī)效地管理停渠車場(chǎng)和車輛慘。筍5）單車、弱摩托車、電嶄動(dòng)車的管理延，考慮中乾共商務(wù)花園建脊筑設(shè)計(jì)的特將點(diǎn)，為保證樸業(yè)主/住戶符有一個(gè)安全太、寧?kù)o的茶桐余、飯后散秩步環(huán)境、將肝限制單車、乏摩托車上道默，兩車在相略應(yīng)的入口邊文建造專用車敏棚，統(tǒng)一管旗理。耐6）整體規(guī)羊劃停車位，撥按不同情況習(xí)，如出售車剛位、長(zhǎng)租固毀定車位、零音星臨時(shí)停放蒜車位三種進(jìn)越行劃分管理軍，用不同顏送色、標(biāo)志明冶確標(biāo)示，方徐便住戶車主剖使用，有利費(fèi)于管理，縮掏短檢查監(jiān)控訪的時(shí)間，減執(zhí)少事故的發(fā)別生。也7）保持與治汽車維修部震門的熱線聯(lián)聽系，一旦發(fā)蘭生車輛故障沙或事故，隨泡時(shí)聯(lián)系維修晨拖車，確保啞停車場(chǎng)和道睜路的暢通無(wú)完阻。鞏6、公用設(shè)絨施與設(shè)備維添護(hù)和管理畝中乾商務(wù)花好園包括小高脊層、多層樓層房，集智能痕安防、人文麥景觀于一身革的住宅區(qū)，胖相應(yīng)的各種齡各樣公用設(shè)劇計(jì)設(shè)備則數(shù)備量繁多，如挪電梯、生活盲水泵房、防棕排煙風(fēng)機(jī)、該高低壓配電蔥房、消防自境動(dòng)報(bào)警噴淋命系統(tǒng)等等，噸非一般小區(qū)邀所能攀比。蛙但是，也提倒高了維護(hù)保敗養(yǎng)的難度，助因此對(duì)公用迅設(shè)施設(shè)備如創(chuàng)何做好維護(hù)焦管理，于小居區(qū)、于業(yè)主漁/住戶利益搭都十分重要些和必要。據(jù)巧此，管理處俊的該項(xiàng)工作比的管理上將獸重點(diǎn)加大力橡度，強(qiáng)化措員施，力求盡抖善盡。掩設(shè)備三級(jí)人社員管理纏1）保養(yǎng)責(zé)孕任人：各種破設(shè)備設(shè)立專辛職維修保養(yǎng)豬責(zé)任人，全演面負(fù)責(zé)設(shè)施慢、設(shè)備的維盲護(hù)保養(yǎng)。槳2）設(shè)備負(fù)蹤責(zé)人：設(shè)立灑維修主管，削對(duì)設(shè)施、設(shè)駁備的保養(yǎng)工添作進(jìn)行長(zhǎng)期紐的監(jiān)督及指塔導(dǎo)工作，編搶制有關(guān)的維最修保養(yǎng)計(jì)劃栗，確保工作口的落實(shí)。煎3）專業(yè)保型養(yǎng)責(zé)任人：犧與專業(yè)維修蹄公司確定專麗人專職維修煎養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，域確保重大設(shè)娛施設(shè)備的正斗常運(yùn)行。偽設(shè)備五級(jí)保鉗養(yǎng)檢修擋1）日檢：登每日由保養(yǎng)社責(zé)任人對(duì)設(shè)待備進(jìn)行檢查臥、保養(yǎng)。由2）月檢：肺每月由管理覺處設(shè)備維修間主管協(xié)同具訪體設(shè)備保養(yǎng)軌責(zé)任人對(duì)設(shè)欠備進(jìn)行檢查蹄、保養(yǎng)。誼3）年檢：行每年一次由燥公司品質(zhì)管覆理部門設(shè)備糧主管牽頭號(hào)掀對(duì)設(shè)備進(jìn)行快年度檢查保東養(yǎng)。閘4）大修保么養(yǎng)：根據(jù)設(shè)繼備設(shè)施的技懶術(shù)要求、保驅(qū)養(yǎng)規(guī)格、由香管理處工程仍維修部何配合專業(yè)悉保養(yǎng)責(zé)任人拿定期對(duì)設(shè)備宰進(jìn)行大修保拍養(yǎng)?？?）承包專琴業(yè)保養(yǎng)：專飾項(xiàng)設(shè)施設(shè)備建由專業(yè)承包板方負(fù)責(zé)全面尿的保養(yǎng)，與耍專業(yè)維修保省養(yǎng)單位簽訂籠合同，確保胡高尖技術(shù)的承可靠性。沉設(shè)備管理要彎點(diǎn)誼1）落實(shí)設(shè)裕備設(shè)施從安叉裝、調(diào)試、重驗(yàn)收到日常撓維護(hù)，中、嫌大修一條龍拼的全面跟蹤笛管理計(jì)劃，快做到每項(xiàng)設(shè)播備資料齊全御、配件完整緊。賊2）制定嚴(yán)擾格、科學(xué)的焰設(shè)備管理制柔度、操作堆裹積，確保設(shè)并備良好運(yùn)作鞏。海3）制定完菊善的設(shè)備維艱修人員崗位批責(zé)任，提高換設(shè)備管理人射員責(zé)任心，悅調(diào)動(dòng)積極性霞，發(fā)揮潛能逆。幫4）定崗定出員，落實(shí)責(zé)紋任，保養(yǎng)、壘維修、清潔狀，包干到底液。寫5）加強(qiáng)培杜訓(xùn)，掌握最返新技術(shù)、技女能、集維修誤、保養(yǎng)、多扭面全能于一窄身。饅7、消防安黎全管理液1）設(shè)立三眉級(jí)人員管理駱制度，維修概工、秩序維泄護(hù)員為消防對(duì)責(zé)任人，主棗任為主管、喘公司領(lǐng)導(dǎo)層歇為最終監(jiān)督貫指導(dǎo)。財(cái)2）成立義謎務(wù)消防隊(duì)，沙制度消防檢占查計(jì)劃，培侍訓(xùn)義務(wù)消防階員，定期檢慢查，消除隱阿患，維護(hù)設(shè)繁施設(shè)備。播3）創(chuàng)建篩“及119躍”閥消防示范小職區(qū)，建立義壘務(wù)消防大使剃，完全消防歪法規(guī)精神，折共同維護(hù)消檢防安全。郵4）密切配挽合公安消防失部門，定期怖舉行咨詢普雀查、消防演湯習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)猜化消防意識(shí)五，提高應(yīng)急肅能力，確保偵小區(qū)安全。管理措施界1）充分發(fā)糕揮每位業(yè)主譜/住戶的消爭(zhēng)防防范意識(shí)五，建議每戶盤配備滅火器在，由管理處擴(kuò)統(tǒng)一聯(lián)系代頑購(gòu)，為消防巾安全提供最符基礎(chǔ)的保證鋸。浮2）每年制助定全面的檢廁查、演練、蹄施工、宣傳甜計(jì)劃，組織近全體員工貫鼓徹落實(shí)。惜3）建立健搏全的作業(yè)制聾度并予嚴(yán)格顧執(zhí)行。誼4）確保消久防報(bào)警、自壇動(dòng)噴淋系統(tǒng)況完整良好，頑專人負(fù)責(zé)，供定時(shí)檢測(cè)，圓定時(shí)演練。南5）完善設(shè)鬼備、設(shè)施保策養(yǎng)、資料、上標(biāo)識(shí)，確保交隨時(shí)處于良階好待用狀態(tài)扇。喝6）積極參架加培訓(xùn)，提經(jīng)高業(yè)務(wù)能力艘水平。撈7）消防通慈道、是消防毅的薄弱點(diǎn)，愚確保無(wú)雜物溉堆放、堵塞排或被占用。壁8）充分發(fā)經(jīng)揮智能監(jiān)控爺中內(nèi)控制系昂統(tǒng)，人防物址防共抓，將弓消防隱患減騎低為零。匹8、裝修及退規(guī)范化管理森由于尋小區(qū)在建筑孝設(shè)計(jì)上給業(yè)規(guī)主/住戶留杰下了很大的結(jié)居室裝修空您間，我們根斑據(jù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)仔，在入住后亡的1-2年濁間，小區(qū)必宇然要經(jīng)歷一杯個(gè)規(guī)模龐大呢、密度集中磨的住宅單位檢高峰裝修期黑。在這期間紗，小區(qū)會(huì)遇停到裝修人流黨、車流、物關(guān)流大，裝修致垃圾多的情若況，成為影祥響小區(qū)衛(wèi)生沉環(huán)境的客觀輛因素。為了跟使在歷時(shí)1喜-2年時(shí)間勾的大規(guī)模裝活修期內(nèi)，確椒保小區(qū)維持查一個(gè)秩序井陽(yáng)然，清潔衛(wèi)替生良好的環(huán)復(fù)境，擬在公紡司過(guò)去成功喊取得的管理導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)上，加亮以進(jìn)一步提灌煉，制定并畏實(shí)施一整套疲嚴(yán)格管理的路措施，重點(diǎn)子放在裝修材衛(wèi)料進(jìn)場(chǎng)、裝晴卸及裝修垃冬圾清運(yùn)、存毯貯及裝修審所批、監(jiān)管及瘋控制糾正違壞章等各個(gè)環(huán)荒節(jié)的工作方登面，務(wù)求確君保小區(qū)在裝椅修期間內(nèi)有凍一個(gè)良好的劍環(huán)境和維護(hù)弓小區(qū)房屋的狠正常使用。搖同時(shí)，公司壘將為業(yè)主住迅戶提供完善炒的裝修綜合潮服務(wù)。兔對(duì)裝修材料市和運(yùn)輸車輛飛的管理鴉1）在小區(qū)繼門崗處進(jìn)行談嚴(yán)格檢查。立2）對(duì)容易備散落小區(qū)的進(jìn)材料，必須庫(kù)經(jīng)妥善包裝蛾后方可進(jìn)入藥小區(qū)。小區(qū)這外開辟材料探臨時(shí)堆放包肯裝區(qū)，管理須處提供人力盲裝卸、包裝腐材料等服務(wù)敵。拔3）對(duì)容易欠污染小區(qū)的沈車輛，必須趙經(jīng)過(guò)清潔后插方可進(jìn)入小籮區(qū)。在區(qū)外乞設(shè)車輛清洗駕點(diǎn)，管理處存提供洗車服茅務(wù)做配合。揚(yáng)4）規(guī)定進(jìn)離入小區(qū)的裝若修材料，不順得在戶外堆后放。管理處答提供水平運(yùn)達(dá)輸車、搬運(yùn)挪工具和人力餐裝卸搬運(yùn)服羅務(wù)做配合。教5）充分發(fā)漂揮管理處檢駕查、監(jiān)管與垂服務(wù)三重功蒼能。坡對(duì)裝修垃圾充的管理褲1）實(shí)行裝紗修垃圾袋裝等化。煩2）實(shí)行裝蒙修垃圾袋統(tǒng)矛一化、標(biāo)識(shí)舞化，嚴(yán)防不臣潔包裝袋污這染環(huán)境。費(fèi)3）實(shí)行袋慎裝裝修垃圾濁定時(shí)定點(diǎn)投貝放。小區(qū)分笑片各設(shè)立一絡(luò)個(gè)專用裝修劉垃圾房，管麗理提供水平滔運(yùn)輸小區(qū)駁耐動(dòng)工具和人斥力搬運(yùn)服務(wù)翅做配合。捕4）實(shí)行裝蕉修垃圾定時(shí)所統(tǒng)一由管理沉處安排車輛殃清運(yùn)工作。秒5）充分發(fā)野揮管理處檢遵查、監(jiān)管與暗服務(wù)三重功余能。漁裝修綜合服垃務(wù)苗1）月設(shè)立裝修綜杏合服務(wù)咨詢午處，提供裝形修設(shè)計(jì)、選糖材、報(bào)價(jià)及膠工程質(zhì)量咨挺詢服務(wù)。粒2）組織安碑排信譽(yù)良好爐，有實(shí)車的恐材料供應(yīng)商后在現(xiàn)場(chǎng)展銷凍產(chǎn)品。答3）推薦口鍋碑好、實(shí)力勿強(qiáng)的裝修單遙位。鄉(xiāng)4）根據(jù)不歐同戶型，設(shè)葛計(jì)提供多種療裝修方案，肉供業(yè)主/住濱戶選擇。吳5）舉辦裝悄修知識(shí)講座駱會(huì)和業(yè)主/英住戶裝修心磚得交流會(huì)。停6）協(xié)助業(yè)博主/住戶監(jiān)冊(cè)督材料質(zhì)量騾和工程質(zhì)量廉。恥7）對(duì)裝修尚人員按照區(qū)奸域，嚴(yán)格實(shí)錢行分區(qū)管理查。捎9、物業(yè)維哪修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃賠和實(shí)施尾房屋使用維條護(hù)和管理殘為保持樓宇危的完好美觀礎(chǔ)，使業(yè)主/觸住戶享有寧傷靜舒適的生然活環(huán)境，管欣理處將從以羨下幾個(gè)方面由對(duì)房屋的使籃用和維護(hù)進(jìn)鏟行管理。管理模式閑1）制度化閑管理：根據(jù)蟲市、國(guó)家的準(zhǔn)法規(guī)要求，螞在小區(qū)接管志前制定并在貪接管后嚴(yán)格丘執(zhí)行一整套狐樓宇房屋的劇接管、驗(yàn)收啦、保養(yǎng)、維淡護(hù)等全面的黎管理制度和燦計(jì)劃，規(guī)范袍管理。瓜2）裝修管壓理：從美化愚小區(qū)、統(tǒng)一鐵外貌、保證來(lái)結(jié)構(gòu)安全方頂面考慮，重輝點(diǎn)做好入住我后的首次裝柴修管理。由盆于大部門房鳳子是毛壞房毫，并且嚴(yán)格衫要求不設(shè)防這盜網(wǎng)、故對(duì)痕于防止拆墻員、封陽(yáng)臺(tái)、骨加裝防盜網(wǎng)驅(qū)、破壞紅外父防盜智能系待統(tǒng)等違章裝蛇修的監(jiān)控特冤點(diǎn)重要，是處房屋管理的兩首要問(wèn)題，榮故將加強(qiáng)管魂理。香3）人員管浪理：建立房蛇屋維修三級(jí)默人員管理制用度：裝修監(jiān)神管員、房屋漫維修員、主臥管（經(jīng)理）杏巡視員，全業(yè)方位地共同腥維護(hù)房屋使哈用保養(yǎng)。管理要點(diǎn)隆1）裝修管律理：相★作制定嚴(yán)格消、科學(xué)、合來(lái)理的裝修管華理規(guī)定：餐★肌嚴(yán)格執(zhí)行涉裝修申請(qǐng)審劇批制度，控尼制違章裝修演；劫★換廣泛宣傳糊有關(guān)裝修的凱法規(guī)和違章疏裝修的害處敵，讓業(yè)主/箱住戶自愿、選自覺維護(hù)房腿屋的安全使仁用。臟★順設(shè)立裝修仔監(jiān)管員制度之，專人專項(xiàng)底，巡查復(fù)檢云，層層把關(guān)拴，堅(jiān)決杜絕州安裝防盜網(wǎng)湯，違章搭建紋或因裝修而曲破壞紅外線滅防盜智能系懂統(tǒng)正常使用秘的現(xiàn)象。宗2）有計(jì)劃轉(zhuǎn)、有制度地哥對(duì)房屋維護(hù)田：伯★嫌每年制定還年度的房屋筐維修保養(yǎng)計(jì)繳劃，逐級(jí)落尋實(shí)執(zhí)行；濁★膀定時(shí)、不迷定時(shí)地對(duì)房宏屋、樓道、槐樓層進(jìn)行檢嶺查清理，確而保無(wú)亂堆放為雜物，無(wú)亂今寫亂貼廣告尾等現(xiàn)象。算★慘完善房屋嚇維修，保養(yǎng)邊及觀察記錄挨資料，建立免健全房屋管墾理檔案。想★享重大問(wèn)題聰處理均通報(bào)鎮(zhèn)地產(chǎn)工程，期使之隨時(shí)掌頌握小區(qū)的動(dòng)芬態(tài)。促智能系統(tǒng)的云日常運(yùn)作及置維護(hù)摟1、日常運(yùn)蕉作筐1）建立以叮智能監(jiān)控值熟班室為中心伙、集設(shè)備監(jiān)卸控、消防監(jiān)穴控、閉路監(jiān)華控、可視對(duì)葉講、緊急求烏助、快速反百映、信息交徹流、網(wǎng)上服疏務(wù)、日常管筋理等一體的雙中乾商務(wù)花貨園全面、全學(xué)方位的物業(yè)烈管理網(wǎng)絡(luò)。板2）實(shí)施專謀人專職24礦小時(shí)值班監(jiān)敗控操作，全或面負(fù)責(zé)小區(qū)禿運(yùn)行狀況監(jiān)農(nóng)控、信息采消集、傳遞、腎記錄、反饋忌等，作為小西區(qū)總值班指敵揮中心，完橋成小區(qū)正常尺運(yùn)作或應(yīng)急括姿態(tài)下的協(xié)腸調(diào)、高教育李工作者的功勺能。款3）辦公室曾作為小區(qū)接濟(jì)待住戶的一取個(gè)窗口，與繼智能監(jiān)控值近班室緊密聯(lián)義系一體，互撲為補(bǔ)充。白葵天以辦公室參為主接收業(yè)棕主住戶投拆豎、維修信息誼，晚上轉(zhuǎn)由牽該值班室承吃擔(dān)負(fù)責(zé)，利暗用本系統(tǒng)全傾面協(xié)調(diào)、高錯(cuò)度管理處各含部門的工作綠，為業(yè)主/違住戶提供及危時(shí)的優(yōu)質(zhì)服母務(wù)。2、維護(hù)珍1）加強(qiáng)業(yè)并主住房裝修裝管理，嚴(yán)格狐執(zhí)行裝修審熟批制度，避男免因業(yè)主住哭戶裝修原因璃而破壞智能登系統(tǒng)的管線痛，特別如圍鹿墻上的壓敏綢電纜，墻內(nèi)跌地下的各種剪預(yù)埋管線，喇堅(jiān)決杜絕隨譜意拆墻開洞稱而對(duì)智能系種統(tǒng)有所損壞怨或降低其使裹用性能。扇2）設(shè)立六鳥級(jí)維修保養(yǎng)攔規(guī)程：即日守檢、季檢、治年檢、大修志、保養(yǎng)。并栽每日有記錄渣，嚴(yán)格保持磚系統(tǒng)規(guī)程及曲保養(yǎng)規(guī)范。趁3）勤于檢耍查、巡視、睬隨時(shí)保持系真統(tǒng)良好運(yùn)作囑狀態(tài)。如紅盜外線報(bào)警系疊統(tǒng)、煤氣自誰(shuí)動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)淚等比較容易歸發(fā)生誤報(bào)，絹針對(duì)此情況余，制定定期聯(lián)每半年清洗嗚一次探頭號(hào)療的制度，確沿保減少誤報(bào)沃，維持系統(tǒng)喉的正常使用弦。炮4）廣泛做兔好宣傳，發(fā)算動(dòng)廣大業(yè)主描住戶自覺維點(diǎn)修、正確使俱用，并協(xié)助店做好智能系些統(tǒng)的保養(yǎng)工律作，以提高溝系統(tǒng)的可靠尿性。爽房屋及公用宗部位的維修鉗養(yǎng)護(hù)：五a)房屋紙完好率98外%以上；嚼b)房屋拘零修、急修泉及時(shí)率95給%以上；穴c)房屋嶼零修工程合擴(kuò)格率98%宅以上；乘d)保持冊(cè)房屋外觀完怒好、整潔、蟻沒(méi)有缺損現(xiàn)尤象；迫e)空調(diào)蜓必須統(tǒng)一安絨裝在預(yù)留的悉位置上，不室得私自隨意剖安裝。雄f)管線醬統(tǒng)一下地或巷入公共管道裳。鹽房屋維修養(yǎng)稀護(hù)計(jì)劃欠序號(hào)傭養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目金周期/時(shí)間的責(zé)任人滅房屋樓宇鐮地基基礎(chǔ)的益養(yǎng)護(hù)、降沉晃觀察宴每周一次旅工程維修部目溝渠清理、盟沙井之沉積聞物清理長(zhǎng)每周二次崇保潔部漂清理天臺(tái)雨絲水筒及渠閘欠每周一次中保潔部派走廊及樓梯披粉刷饑每三年一次槽工程維修部尚修補(bǔ)粉刷外料墻孩每五年一次睡外協(xié)爬空置房丑開門檢查：邀是否漏水、拍開裂等問(wèn)題紋每月一次背工程維修部慘電氣設(shè)施、郊供水設(shè)施、蒙開關(guān)電燈、呢電表勝每月一次具工程維修部藥清潔、打開宏門窗通風(fēng)癥每季一次芽保潔部愧機(jī)電設(shè)備蒸供水系統(tǒng)：搬檢查、加油待及調(diào)試各水鐘泵勢(shì)每月二次輝工程維修部存供水系統(tǒng)：凈檢查閘閥、中止水閥、開桌關(guān)等歇每月一次橫工程維修部盜二次供水水紋池清洗無(wú)每年二次養(yǎng)工程維修部掏供電系統(tǒng)：劇高低壓配電谷柜清潔養(yǎng)護(hù)豬吸塵格每周一次壇工程維修部衣供電系統(tǒng)：偶各種開關(guān)、法電表檢查環(huán)每月一次牧工程維修部渠供電系統(tǒng)：梯線路檢測(cè)、艱小修暖每年一次煤外協(xié)奶設(shè)備、護(hù)欄暗等油漆翻新伐每年一次瑞工程維修部副變壓器保養(yǎng)及每年一次憶供電公司炮消防設(shè)備徑水泵試運(yùn)行元每周一次蔽工程維修部嘉水泵軸承加鑰油、電機(jī)軸林承加油另每季一次己工程維修部池日常巡社及絞保養(yǎng)、自動(dòng)曾報(bào)警系統(tǒng)測(cè)峽試毅每月一次憲工程維修部處消防設(shè)備保系養(yǎng)公共檢查帳及維修奪每年一次域外協(xié)勺電梯全例行抹沒(méi)及弦檢查喪每周一次流工程維修部衡徹底檢查及伶大修軋每年一次奸工程維修部熱智能系統(tǒng)悠日常巡視保痛養(yǎng)、自動(dòng)報(bào)旨警系統(tǒng)測(cè)試拒每周一次師工程維修部附智能系統(tǒng)可各種監(jiān)視探譯頭、感應(yīng)器駱清潔養(yǎng)護(hù)杠每月二次肝工程維修部虜全面檢查及蒼測(cè)試趣每年二次礙工程維修部因10、智能路系統(tǒng)前期管瑞理工作狐智能系統(tǒng)作假為一種高新濾技術(shù)的產(chǎn)品蒜，對(duì)管理人矮員以及業(yè)主贏/住戶來(lái)說(shuō)悼是一個(gè)新生青事物，要能檔充分發(fā)揮其蔽作用，首先畢是要能了解圖、熟悉掌握噸及靈活運(yùn)用味，并進(jìn)行必偽要的維護(hù)保尼養(yǎng)、才能使插系統(tǒng)正常提師供服務(wù)。因委此，加強(qiáng)智王能系統(tǒng)的前膏期管理工作弦就變得十分鵝重要，如下慰是對(duì)前期工蹦作的具體安盼排：傘1、選派一倦名智能通訊理工程師參加陷工程的施工深、調(diào)度、驗(yàn)狹收等工作，牛提前介入，戀詳細(xì)了解整虧個(gè)系統(tǒng)的功困能、布線管喪理、工程質(zhì)限量、操作要急求，為入住銅后的日常保諒養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)熱的基礎(chǔ)?；?、根據(jù)物煙業(yè)管理的特前點(diǎn)、要求、紅向招商地產(chǎn)素及承建商提批出合理建議勒，為日常管雄理服務(wù)開發(fā)檔做好準(zhǔn)備。尚3、挑選若榜干名以上素援質(zhì)較高的秩碼序維護(hù)員及胸所有維修技悅術(shù)工參加智虜能系統(tǒng)的培昆訓(xùn)學(xué)習(xí)班，止了解、熟悉禾、掌握系統(tǒng)節(jié)的使用及維夸護(hù)，以便在辱小區(qū)入住后延肩負(fù)日常管亞理、日常宣洋傳教育義務(wù)辮的責(zé)任。座4、注意收墻集保存相關(guān)會(huì)資料檔案，貍保證管理維擇修的有效性秩。筍5、利用現(xiàn)幻場(chǎng)售樓處的塵陣地、廣泛版向準(zhǔn)業(yè)主宣饞傳教育智能勝系統(tǒng)的使用運(yùn)，讓業(yè)主/扒住戶有一個(gè)尾提前接受、儲(chǔ)熟悉的時(shí)間樸。吉11、開發(fā)鑄智能系統(tǒng)功項(xiàng)能的設(shè)想飛充分利用好陰智能系統(tǒng)，礎(chǔ)使其最大限擾度地為小區(qū)詞、為管理處釀服務(wù)就要求拼管理處智能題化系統(tǒng)的功狠能進(jìn)一步開鄰發(fā)。根據(jù)智拘能系統(tǒng)的特唐點(diǎn)及現(xiàn)代物悄業(yè)管理的特垮點(diǎn)，管理處灘將從以下的爪幾個(gè)方面進(jìn)褲行開發(fā)。柴１、辦公自運(yùn)動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)繳辦公無(wú)紙化進(jìn)、辦公信息晉網(wǎng)絡(luò)化。利蒸用麥恩物業(yè)扔的現(xiàn)有電腦憂網(wǎng)絡(luò)軟件，棗與管理處的蠢智能辦公系滔統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使帥辦公效率大猛大提高。論２、通訊自降動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)載電訊通信、狠遠(yuǎn)程訪問(wèn)、晶遠(yuǎn)程教育、潛網(wǎng)上娛樂(lè)、群遠(yuǎn)程交易等門自動(dòng)化。究３、管理自健動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)妻物業(yè)收費(fèi)自努動(dòng)化、設(shè)施蓄設(shè)備控制自紐動(dòng)化三表遠(yuǎn)肝程計(jì)量自動(dòng)狹化等。考4、安全自群動(dòng)化：實(shí)現(xiàn)詠現(xiàn)防盜自動(dòng)舅化、煤氣煙反霧監(jiān)測(cè)自動(dòng)慧化、公共安椅防系統(tǒng)、緊秩急求助自動(dòng)扶化等。櫻總之，中乾憲商務(wù)花園裝賽備的智能系榜統(tǒng)是現(xiàn)代化孔的高科技新臥產(chǎn)品，管理駛及使用好它業(yè)，對(duì)小區(qū)的蓮整體服務(wù)、灣管理、影響謎均有十分重信要的意義。輔12、便民追服務(wù)淚為了更好地兔服務(wù)中乾商喂務(wù)花園的廣醒大業(yè)主/住愉戶，管理處終堅(jiān)持以做好秧管理工作之套同時(shí)，積極箏開展各種無(wú)夕償與有償便陪民服務(wù)以及玉內(nèi)容豐富的語(yǔ)特色管理服芝務(wù)。開展小孩區(qū)便民服務(wù)返的工作方向她是聯(lián)系有關(guān)斃專業(yè)服務(wù)企委業(yè)，利用管捕理處的內(nèi)部挖力量，使小騾區(qū)的業(yè)主/貝住戶足不出劃戶或省時(shí)便索利就可以得毯到各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)墳服務(wù)，享受就麥恩物業(yè)管摟理的優(yōu)越性井。無(wú)償服務(wù)充類別接編號(hào)裹項(xiàng)目?jī)?nèi)容直家庭服務(wù)蒙1稠居家守護(hù)寄2蘋殘障人士特絡(luò)別服務(wù)父3穴介紹保姆拒4教代請(qǐng)家教何5石代租汽車狡商務(wù)服務(wù)渡6挎代購(gòu)車船、傻飛機(jī)票紋7屢代辦旅游手下續(xù)默8醫(yī)代寄、代領(lǐng)猾郵件菜9不代訂報(bào)刊、凝雜志群10森臨時(shí)代為保沸管小件物品左禮儀服務(wù)護(hù)11映攝影、攝像啞12淹小區(qū)內(nèi)代購(gòu)今、代送禮品撿、鮮花菠文化娛樂(lè)服或務(wù)肅13朋提供圖書閱役覽全14蛾組織圖書、仔章像制品交見流氣15停組織各種展魔銷活動(dòng)春16刺組織效游摔17楚開設(shè)棋類活戀動(dòng)場(chǎng)所松18印開展氣功、寫太極拳、扭圈秧歌培訓(xùn)兆19裳邀請(qǐng)有關(guān)展?fàn)C覽小型演出欲隊(duì)來(lái)社區(qū)服殿務(wù)棗有償服務(wù)項(xiàng)目目租車保潔摔代售消防器蛇材方案電腦維修機(jī)電維修扮機(jī)電維修部朵簡(jiǎn)單制作維騎修特色管理除1）小區(qū)特袖色配套服務(wù)股A：與醫(yī)院等聯(lián)系共同建耐立小區(qū)業(yè)主避/住戶保健揀中心等B：開設(shè)小敗區(qū)培訓(xùn)學(xué)校晴，主要培訓(xùn)劃對(duì)象為業(yè)主慌、老人及保距姆，其中對(duì)久保結(jié)的羨培訓(xùn)是一個(gè)像全新的構(gòu)思籍。雁C：成立小扯區(qū)老年人聯(lián)產(chǎn)誼會(huì)并建立弄老年人康體勒活動(dòng)中心。枕D：開設(shè)多透種少兒興趣薪培訓(xùn)班。洲E：建立小拳區(qū)閱覽室。案F：開設(shè)汽芹車美容服務(wù)垂。令G：開設(shè)衣城物干洗服務(wù)堆。厘H：開設(shè)家茅政服服務(wù)。萄I：開設(shè)美液容護(hù)理服務(wù)鐮。土2）特色便誘民服務(wù)錯(cuò)●胡在小區(qū)大電門入口處設(shè)頓置公示板，支為業(yè)主/住山戶及時(shí)提供溫天氣預(yù)報(bào)、虧小區(qū)公告、領(lǐng)國(guó)內(nèi)外大事恩新聞?wù)凹?jí)節(jié)日賀詞。鄉(xiāng)●系在小區(qū)各御區(qū)域設(shè)立報(bào)畜紙欄，每天睜張貼報(bào)紙，真供業(yè)主/住蜂戶在庭院散下步、休息時(shí)鞭閱讀，增加姨小區(qū)文化品塊味。非●巨在小區(qū)大聾門處設(shè)立便襲民服務(wù)、并舌常備雨傘和反針線等便民棍用品。籃●纖在小區(qū)大師門處提供業(yè)列主/住戶物塵品臨時(shí)寄存上服務(wù)。匯●催提供小區(qū)柱小學(xué)生上放椒學(xué)接送服務(wù)攪，并免費(fèi)向汪每位小學(xué)生嫩發(fā)放印有中倡乾商務(wù)花園苗標(biāo)志的小紅植帽，從小培劈養(yǎng)小區(qū)居民書的團(tuán)隊(duì)精神秤。倉(cāng)（三）各項(xiàng)化指標(biāo)的承諾沸及為完成指格標(biāo)采取的措苦施米1、中乾商脫務(wù)花園管理象目標(biāo)承諾尸中乾商務(wù)花非園在麥恩物電業(yè)淋接管后，從紋入伙后開始卡就按照高標(biāo)曠準(zhǔn)、嚴(yán)要求壤，盡快在管納理上完善。存讓業(yè)主滿意嫂，逐步達(dá)到掩優(yōu)秀小區(qū)標(biāo)懲準(zhǔn)。租（1）住宅傲區(qū)檔案資料飽管理鹿1）收集、林保存有關(guān)小好區(qū)物業(yè)管理紡的政策、法蠅規(guī)、章程；堪2）收集整輛理有關(guān)住宅頓區(qū)的建筑圖策紙、竣工驗(yàn)梯收資料，房低屋單體竣工久程。界3）收集、學(xué)保存住戶檔付案、裝修管主理檔案、維斃修檔案；夫4）記錄住烘宅區(qū)域的巡老視、門衛(wèi)情斧況、保存投賞訴與回訪資輝料；運(yùn)5）其他管桶理活動(dòng)記錄徐及檔案；什（2）服務(wù)研質(zhì)量及效果刑1）服務(wù)人蛙員統(tǒng)一著裝插，崗位職責(zé)漫上墻公布，付服務(wù)項(xiàng)目及津人格上墻公迫布；鵝2）公共性巷服務(wù)費(fèi)收支飽情況定期（首一年2次以竟上）公布。品3）維修基補(bǔ)金帳務(wù)按規(guī)移定報(bào)業(yè)主委拍員會(huì)審核，則要定期向業(yè)詢主通報(bào)；看4）認(rèn)真接紹待群眾投訴晌，建立群眾志投訴記錄，愚有效設(shè)訴辦誰(shuí)理率98%浴以上，回訪壇率100%罵；疼5）業(yè)主意壺見反饋滿意快率90%以迎上。坦（四）社區(qū)坊文化活動(dòng)項(xiàng)既目方式及組送織管理方式逃1、社區(qū)文飲化活動(dòng)宗旨罰社區(qū)文化活灑動(dòng)作為物業(yè)戒管理工作的父一部分，是濕有相當(dāng)?shù)闹仉A要性，結(jié)合伯中乾商務(wù)花穩(wěn)園的設(shè)計(jì)風(fēng)謎貌，功能配槽置，管理處拼將根據(jù)麥恩強(qiáng)物業(yè)獨(dú)具有納管理特色及析中乾商務(wù)花松園成功管理碎經(jīng)驗(yàn)，配備扇專（兼）職唯文化工作人朋員，制定完嗚善的規(guī)章制豬度，擬定豐攻富多彩的活其動(dòng)形式，以驅(qū)求增加小區(qū)坡的文化色彩薄，創(chuàng)建一個(gè)僵高品位的人擦文環(huán)境，營(yíng)雨造出一個(gè)咱央溫馨的親和像氣氛，促進(jìn)賢小區(qū)的精神懶文明建設(shè)，喊樹立小區(qū)的爆良好社會(huì)形斑象。君積極開展中喊乾商務(wù)花園隸的社區(qū)文化吵活動(dòng)，力求壁為業(yè)主住戶聰提供一種人瘋文情調(diào)的生是活方式，加倚深對(duì)完園的錦熱愛，加強(qiáng)殖人與人之間辜的溝通理解遲，營(yíng)造文明蘆、溫馨的生掏活空間。敵2、社區(qū)文特化活動(dòng)內(nèi)容渡與計(jì)劃開●爪定期和不減定期舉辦各跌種文化活動(dòng)務(wù)；包括圖書棄畫展、文藝夾匯演、歌詠替比賽、球運(yùn)盒動(dòng)等等。在誠(chéng)重大節(jié)假日??；如元旦、滴春節(jié)、五一疊節(jié)、國(guó)慶節(jié)列，舉行聯(lián)歡鋼、燈會(huì)等，寬為小區(qū)帶來(lái)妹無(wú)盡歡樂(lè)的資敢氛。輩●感積極引導(dǎo)售、扶植各種藏?zé)o序自發(fā)的跟活動(dòng)，向健饅康、有益方叨向發(fā)展。躍●韻開辟各類面宣傳欄，宣柿傳物業(yè)管理裙法規(guī)、好人京好事，精神他文明管理處收工作匯報(bào)，饞增加住戶對(duì)頭管理處工作捕的了解和認(rèn)貫可。同時(shí)利扭用宣傳欄公嶺開違章住戶僵情況，發(fā)動(dòng)朽群眾力量制茄止、教育有堂關(guān)的違章、耐不文明現(xiàn)象煤。鄭●繩關(guān)心照顧懷好小區(qū)老人耀、小孩，解豆決業(yè)主住戶擋的后顧之憂步。成立中老副年聯(lián)誼會(huì)，噴參加小區(qū)的躍治安、防火漲、秩序巡查鹿活動(dòng)，發(fā)揮堵老年人的余惜熱，有所寄言托。計(jì)劃成窯立小兒、學(xué)蘿生托管中心帶，解決中千鋸吃飯，課后祥做作業(yè)等難舍題。失●菠開設(shè)圖書鮮館、閱覽室絮，增加小區(qū)嫁文化色彩，夢(mèng)提高小區(qū)人澆文素質(zhì)，搞絮好精神文明模建設(shè)。鉗●醋積極參與搏政府在小區(qū)皇居委會(huì)建設(shè)車方面的探索郊。居掃會(huì)是摘政府部門的雪一個(gè)最基冠層的職能單筍位，中乾商接務(wù)花園管理佩處將大力支旅持居發(fā)會(huì)的吼日常工作，桂發(fā)揮居委會(huì)蘇的正常功能泥，在小區(qū)內(nèi)乓積極開展人蠻口管理，計(jì)姿劃生育等活襯動(dòng)。牽●忍中乾商務(wù)在花園社區(qū)文爭(zhēng)化活動(dòng)計(jì)劃厘：身項(xiàng)目瓦人員驟目的扶注意事項(xiàng)惑棋類活動(dòng)耐小區(qū)業(yè)主住促戶腹將無(wú)自發(fā)變梁為有有組誦織，引起人白關(guān)注率牌類活動(dòng)柏同上銳同上硬球類活動(dòng)吐同上筒同上尤老年健身活賽動(dòng)米離退休人員鏡同上延１、提供音政響等設(shè)施秧２、專人組配織達(dá)開放活動(dòng)室賽管理處與業(yè)賴主住戶氧吸引大家以救活動(dòng)室為家確，讀書、看創(chuàng)報(bào)、飲茶、烘聊天謹(jǐn)１、可適當(dāng)鴉提供茶水立２、愛惜公下共設(shè)施財(cái)處理住戶信誰(shuí)件俘管理處廁有則改之無(wú)利則加勉渠應(yīng)讓業(yè)主住似戶都知道溝暑通投訴信箱罩公告欄宣傳鞏欄押管理處與業(yè)謹(jǐn)主住戶摩宣傳安全、味物業(yè)法、好橡人好事等眨對(duì)業(yè)主住戶梳有所啟迪脾球類及棋牌趣類比賽歇同上監(jiān)以比賽促友卷誼燭重在參與叛社區(qū)文化調(diào)漿查反饋活動(dòng)拾管理處尋更好地開展黎社區(qū)文化工迫作鞭調(diào)查面要廣權(quán)泛福迎新年活動(dòng)棍同上團(tuán)讓居民過(guò)一僅個(gè)安全年膀配有消防專炮職人員檢查探整改烤學(xué)雷鋒義務(wù)逢修理疏管理處與業(yè)蹲主住戶看培養(yǎng)公德心稼１、不走過(guò)兵場(chǎng)院倍２、長(zhǎng)期化申慶施“達(dá)五一干”“禽五四牌”副宣傳活動(dòng)臣同上雪同上峰盡可能發(fā)動(dòng)節(jié)年青人屋慶巡“房六一滔”館少兒游戲活碎動(dòng)攀少兒為主洲讓少兒熱愛露中乾商務(wù)花愈園縫安全第一療黨員為民做遠(yuǎn)實(shí)事活動(dòng)玩管理處與部冠分黨員業(yè)主行住戶罩與居委會(huì)步色調(diào)一致訓(xùn)視具體情況盈而定狗慶國(guó)慶活動(dòng)群管理處與業(yè)娛主住戶絡(luò)宣傳愛國(guó)教梁育死隆重?zé)崃抑S舞會(huì)鷹同上臨溝通、娛樂(lè)脾利節(jié)節(jié)假日卡宣傳獻(xiàn)血環(huán)碼保等公益活浴動(dòng)電同上朗培養(yǎng)公德心階利用節(jié)假日毫少兒家教桿同上殖方便住戶稼少兒拉力賽刮、航模賽、便圖書交換活訴動(dòng)兄學(xué)生鉆增進(jìn)學(xué)生交暫流客利用節(jié)假日渡大掃除烈同上障美化中乾商進(jìn)務(wù)花園蠻中乾商務(wù)花論園批“躺十佳當(dāng)”嗚住戶評(píng)選年業(yè)主住戶去愛小區(qū)、愛塘家園齒３、活動(dòng)場(chǎng)御所惠軋●慕充分利用尚小區(qū)配套的鞠會(huì)所，制定蒸完善的會(huì)所個(gè)管理制度，沃開展各種各病樣的活動(dòng)，錘充分發(fā)揮其奪功能，迎合攏廣大業(yè)主住原戶的需求，訂使會(huì)所成為頃管理處與業(yè)嫌主住戶之間棍溝通、聯(lián)絡(luò)隨的陣地。杜●波充分利用撒小區(qū)內(nèi)的特肆色景點(diǎn)、廣械場(chǎng)等，積極態(tài)引導(dǎo)業(yè)主住影戶，組織有嘩益身心的活獸動(dòng)，使業(yè)主占住戶享受中壟乾商務(wù)花園跟的自然美色診，促進(jìn)鄰里倡溝通，愛小吊區(qū)、愛家園侍。飽●哀制度合理葬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采會(huì)所等設(shè)施震，使業(yè)主住驕戶勞累之后枕有一個(gè)松馳覽、休閑、調(diào)蒙節(jié)、鍛煉的竿好去處。謝4、人員組扯織減●陶管理處選叢配精干、多施才多藝的專尺（兼）職管傭理員，全面記負(fù)責(zé)社會(huì)文躬化活動(dòng)的開白展。廈●湯挑選小區(qū)輩居民中一批羅離退休、有尼熱心、有干武勁的中老年肚同志參加小驕區(qū)的文化活縫動(dòng)的組織和樹宣傳工作。卻●商邀請(qǐng)一些指社會(huì)專業(yè)人秋才，參加、拜指導(dǎo)小區(qū)的脂文化活動(dòng)，眠提高活動(dòng)檔賣次。央●粥充分發(fā)揮蓬小區(qū)為主住遞戶的積極性楊，調(diào)動(dòng)每一在位熱心業(yè)主哪住戶的能動(dòng)棒性，為開展謝小區(qū)文化活款動(dòng)多作貢獻(xiàn)誕。取5、管理制