2022-2023年陜西省寶雞市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年陜西省寶雞市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

11

題

殘疾人教育的發(fā)展方針是（）。

2.在老年社會工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.理性體檢B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.家庭病床服務(wù)D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)

3.

第

10

題

醫(yī)務(wù)工作者為病人、家庭、相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員爭取應(yīng)有的服務(wù)與資源。這是扮演了（）角色。

4.企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容是（）。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

5.認(rèn)知發(fā)展階段論的主要代表人物是（）。

A.皮亞杰B.郭爾保C.西爾曼D.本尼迪克特

6.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

7.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

8.在社區(qū)參與的（）形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動D.社區(qū)自治

9.一般認(rèn)為當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱作()。

A.老齡B.老人C.老年D.老化

10.

第

8

題

（）是醫(yī)務(wù)社會工作最基本內(nèi)容。

11.社會工作者小秦正在為社區(qū)兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)注（）。

A.人力安排B.場地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費籌集

12.社會工作者運用社會工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價值，從生理-心理-社會層面評估并處理服務(wù)對象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重于服務(wù)對象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會功能的缺失，協(xié)助服務(wù)對象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)，這是（）

A.光榮院社會工作B.烈士褒揚社會工作C.軍供社會工作D.軍休社會工作

13.對老年人來說，（）是社會救助的主要來源。

A.社會B.鄰居C.家庭D.老伴

14.社會工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在青少年成長的微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。

A.家庭B.學(xué)校C.社會D.同輩

15.老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。

A.管理導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型B.服務(wù)導(dǎo)向型向管理導(dǎo)向型C.需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型D.服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型

16.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗。

17.

第

45

題

社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)。這一過程稱為（）。

18.

第

31

題

老年社會工作者小張，在面對服務(wù)對象獨身老人老李的晚年照顧問題時，處理起來總會想到自己過世的老父親，感到一種焦慮和內(nèi)疚，這是一種（）現(xiàn)象。

19.青少年社會工作者在為對象服務(wù)時，探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作模式，還提供青少年父母親職教育機(jī)會，提高父母教導(dǎo)青少年的技巧這些工作屬于（）的青少年社會工作。

A.預(yù)防性B.教育性C.發(fā)展性D.支持性

20.青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中。這個時期的青少年開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

21.青少年社會工作中，強(qiáng)調(diào)青少年自身蘊含的發(fā)展?jié)摿统砷L的內(nèi)在動力，重視經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對青少年福利的影響。體現(xiàn)了（）原則。

A.主體性B.發(fā)展性C.整體性D.統(tǒng)一性

22.（）對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

A.職工情緒B.職工素質(zhì)C.職業(yè)安全D.職工福利

23.社會工作者小寧在督導(dǎo)會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導(dǎo)意見是（）。

A.小寧對家庭的認(rèn)識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認(rèn)識干擾了其對服務(wù)對象家庭的理解和評估

24.除非老人失去了()，否則不能讓他人代為決定老人的事宜。

A.聽力B.視力C.行動能力D.行為能力E.動手能力

25.

第

1

題

在開展老年社會工作中，與喪失視力的老人溝通，應(yīng)該避免（）。

26.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護(hù)因素

27.

第

4

題

社區(qū)矯正中的社會工作間接方法是（）。

28.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學(xué)生面臨的問題是（）。

29.黃先生失業(yè)后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦，沒有工作，他們還要供10歲的兒子上學(xué)，頓時經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，這令黃太太十分擔(dān)憂，常為此事和丈夫爭吵。社會工作者告訴黃太太自己在大學(xué)畢業(yè)后兩年里一直找不到像樣的工作，家里又在農(nóng)村，父母也都沒有錢，但還是挺過來了，并且現(xiàn)在生活得很好。黃先生至少現(xiàn)在還有一份工作，只要家人團(tuán)結(jié)在一起，生活會越來越好的。案例中，社會工作者運用了（）的干預(yù)技巧。

A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標(biāo)簽

30.

第

10

題

以下哪位學(xué)者首先認(rèn)為社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)？（）。

A.蘭德B.芬克C.崔克D.米紐秦E.舒爾茨

31.張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經(jīng)常出差，便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)張奶奶的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說：“活著真受罪?！北Ｄ氛f，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

32.某醫(yī)院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時小申的立場應(yīng)當(dāng)是（）。A.站在病人的立場，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協(xié)助處理糾紛

33.下列各項中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

34.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時能起到支持作用的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是（）。

35.近年來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏模赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.撫慰B.優(yōu)待C.優(yōu)惠D.撫恤

36.李某在與鄰居的爭斗中將鄰居砍傷，刑滿釋放后在社區(qū)進(jìn)行矯正，起初所有的人都對他避而遠(yuǎn)之，這使李某感到非常落寞。社會工作者注意到這點之后，在社區(qū)內(nèi)開展宣傳教育，改變居民對矯正對象的偏見，使得社區(qū)居民逐步接納了李某。在此案例中，社會工作者主要采取了（）方法改變了居民對李某的態(tài)度。

A.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境

B.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

C.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣

D.解決服務(wù)對象的困惑

37.

第

4

題

矯正社會工作在中國的最主要的適用領(lǐng)域是（）。

38.（）指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

A.工具性價值觀B.目的性價值觀C.終極性價值觀D.選擇性價值觀

39.

第

21

題

在學(xué)校小組工作中，對于小組成員的選擇要注意（）的原則。

40.婦女社會工作的目標(biāo)之一是()。

A.提升婦女的社會性別意識

B.提升全體社會成員的社會性別意識

C.幫助社會成員解決困難

D.幫助社會成員預(yù)防問題發(fā)生

E.協(xié)助社會成員提升自己解決問題的能力

二、多選題(20題)41.

第

83

題

我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。”

42.

第

64

題

我國優(yōu)撫工作中的撫恤類別包括（）。

43.關(guān)于青少年社會工作方法，下列說法正確的是（）

A.個人層面的青少年社會工作服務(wù)，主要是即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)

B.青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性

C.家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務(wù)

D.青少年社會工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能

E.青少年社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法

44.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有（）。

A.幫助其正確認(rèn)識自我

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融人社會

D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

45.

第

90

題

根據(jù)問題性質(zhì)介入行動可以分為（）。

46.下列屬于一級殘疾預(yù)防方式的有（）。

A.減少暴力

B.預(yù)防交通意外

C.進(jìn)行免疫接種

D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

47.學(xué)校社會工作為全體學(xué)生的成長與發(fā)展服務(wù)的主要內(nèi)容，包括哪些選項?()

A.為厭學(xué)學(xué)生的輔導(dǎo)B.全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)C.全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)E.為行為問題學(xué)生的輔導(dǎo)

48.造成我國婦女生殖健康存在的問題的原因有()。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利

C.社會為婦女生殖健康提供的資源有限

D.人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識

E.我國婦女的宮頸癌、乳腺癌的發(fā)病率較高

49.小麗是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

50.社區(qū)參與的形式包括（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.信訪D.個別行動E.社區(qū)居民自治

51.

第

81

題

我國退役士兵安置工作方針的主要內(nèi)容是（）。

52.

第

74

題

即將去世的老人在身體、心理、社會和精神方面的表現(xiàn)有（）。

53.

第

64

題

由于進(jìn)城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會工作者為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

54.矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

55.下列各項屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目

B.協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會成員提供當(dāng)?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對象的社會融合

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

56.

第

89

題

我國在殘疾人康復(fù)領(lǐng)域，目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制主要有（）。

57.在老年人群中運用小組方法有一些獨特之處，主要有()。

A.帶領(lǐng)者要盡早退出小組

B.小組工作的節(jié)奏要比較慢

C.在空間安排和使用輔助器具上要做特別的考慮，并作出相應(yīng)的調(diào)整

D.帶領(lǐng)者要扮演一個比較積極的角色

E.小組的周期要比較短，效果比較顯著

58.我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有的特點包括（）。

A.有效利用調(diào)解方式

B.滿足殘疾人的所有要求

C.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.崇尚專業(yè)的社會倫理精神

E.提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神

59.我國法律規(guī)定“國家保障殘疾人受教育的權(quán)利”，教育權(quán)是殘疾人的基本權(quán)利，以下反映了這一權(quán)利的表述包括()。

A.保障殘疾人接受教育過程的平等性，需要全面推進(jìn)“完全接納’’教育

B.完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平

C.逐步實行殘疾人免費接受中等職業(yè)教育

D.合理配置特殊教育資源，全面實施殘疾學(xué)生免費義務(wù)教育以及國家助學(xué)金制度

E.設(shè)立盲文出版社

60.

第

64

題

政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括（）。

三、案例分析題(3題)61.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為對此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

62.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進(jìn)門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為這一個案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個案服務(wù)方案。

參考答案

1.A

2.C家庭病床服務(wù)屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。

3.E

4.A考查企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：（1）爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容；（2）協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益；（3）因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策。

5.A皮亞杰是認(rèn)知發(fā)展階段淪的主要代表人物。

6.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務(wù)社會工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

7.B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

8.A在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

\n

9.D老年人處于人生的最后一個年齡階段。一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象就是老化。

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10.C

11.C

12.C依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作、軍休社會工作、烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。其中，軍供社會工作主要是指社會工作者將社會工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價值應(yīng)用于軍供保障工作當(dāng)中，從生理-心理-社會層面評估并處理服務(wù)對象及相關(guān)系統(tǒng)的問題，尤其側(cè)重對于服務(wù)對象因角色轉(zhuǎn)變或環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會功能缺失，協(xié)助服務(wù)對象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。

13.C對老年人來說，家庭是社會救助的主要來源。

14.A社會工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

15.D老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。

\n

16.A

17.C

18.B社會工作者個人過往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對老人出現(xiàn)反移情。本案例中應(yīng)該選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

19.A預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容主要包括：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧；②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動；③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持；④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式；⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

20.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

21.B發(fā)展性原則。堅持用發(fā)展的眼光看待和理解青少年，強(qiáng)調(diào)青少年自身蘊含的發(fā)展?jié)摿统砷L的內(nèi)在動力，重視經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對青少年福利的影響。

22.A職工情緒對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時疏導(dǎo)，輕則導(dǎo)致心情不舒坦，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力一一各種情緒不同程度地影響著職工的工作和生活。社會工作者通過識別職工的不良情緒，對存在著不良情緒的職工提供情緒疏導(dǎo)以達(dá)到緩和其不良情緒、改善心情的狀態(tài)，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧。

23.D家庭個別化原則認(rèn)為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。而小寧僅僅將這個家庭當(dāng)作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

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24.D如果能參與到制訂計劃中，老人就會更有動力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。

25.B

26.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護(hù)因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

27.B

28.D

29.C社會工作者經(jīng)常運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗，并且舒緩受助家庭成員的壓力。

30.B解析：關(guān)于社會工作，不同的學(xué)者有不同的看法，有的將其看作是一種科學(xué)，有的將其看成是一種藝術(shù)，芬克則認(rèn)為，社會工作既是一種藝術(shù)，又是一種科學(xué)。因此，答案是B。

31.C老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。

32.D醫(yī)務(wù)社會工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時，他應(yīng)該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。

33.D社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

34.A

35.B

36.C案例中，社會工作者主要通過開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣這些活動逐漸使得居民接納李某。

37.E

38.A工具性價值觀指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

39.D對于小組成員的選擇要注重同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡的原則。

40.B婦女社會工作的目標(biāo)之一是幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進(jìn)婦女發(fā)展、推進(jìn)男女平等的社會環(huán)境。

41.ABC

42.AD

43.ABCD按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《青少年社會工作服務(wù)指南》的定義，青少年社會工作服務(wù)指以青少年為對象，整合運用社會工作專業(yè)價值、理論、方法和技巧，協(xié)助其提升解決問題的能力，恢復(fù)、改善及提高其社會功能，促進(jìn)其健康成長和全面發(fā)展的社會服務(wù)活動。

44.BD

45.ABCD

46.ABC殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預(yù)防是我國目前采用的方式：一級預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強(qiáng)公共場所的安全等；二級預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預(yù)防合并癥等；三級預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

47.BCD

48.ABCD婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的：①社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；②將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；③社會為婦女生殖健康提供的資源有限，人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識。

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49.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。

50.ABE社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。④共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。

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51.BD

52.ABCE即將去世的老人在身體、心理、社會和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延長身體上的不適或痛苦；關(guān)心自己的身體形象和其他人對自己的觀感；需要盡可能長地保持對自己生命的某種掌控感；需要跟家人和朋友保持接觸，盡管此時他本人和家人、朋友常常相互都有退縮行為；需要有機(jī)會在一個安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹淼乃劳?；需要尋求生命的意義等。

53.ABCD

54.ABE矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

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55.ABDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，其主要作用有：①協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目；②協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略；③促進(jìn)服務(wù)對象的社會融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。本題中C項是錯誤的，社會救助社會工作只能為遇到嚴(yán)重困難的社會成員提供較低層次的物質(zhì)保障。

56.BCDE

57.BCD老年人小組工作的獨特之處包括：①老年人有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時候就要有相應(yīng)的調(diào)整，如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮；②在老年人小組中，帶領(lǐng)者可能自始至終都要扮演一個比較積極的角色；③老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動，其頭腦中可以都是個人問題，這使老年人小組工作的節(jié)奏要比年輕人的小組慢許多。

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58.ACDE我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

59.ABCD殘疾人教育權(quán)是實現(xiàn)其就業(yè)和社會參與的重要保障。因而要做到以下幾點：①保障殘疾人接受教育過程的平等性，需要全面推進(jìn)“完全接納”教育；②完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平；③合理配置特殊教育資源，全面實施殘疾學(xué)生免費義務(wù)教育以及國家助學(xué)金制度；④逐步實行殘疾人免費接受中等職業(yè)教育。

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60.ABCE

61.1．保守秘密是專業(yè)社會工作者的一項基本操守，社工有義務(wù)為案主保守秘密，使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會工作者在為他們服務(wù)時就要接納這種不同，并提供相應(yīng)的服務(wù)。但保密原則是以遵守法律、法規(guī)為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規(guī)，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險發(fā)生時，阻止危險發(fā)生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會工作者有義務(wù)向有關(guān)部門反映案主的情況。

2．醫(yī)務(wù)社會工作者為艾滋病患者提供服務(wù)時，要聚焦于個人與環(huán)境、家庭與環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)家庭的優(yōu)勢，動員自然人際網(wǎng)絡(luò)。同時，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關(guān)系，共同開發(fā)服務(wù)項目，最大限度地動員社會資源和患者個人的潛能去適應(yīng)和應(yīng)對困難。

醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)內(nèi)容涉及從感染到艾滋病發(fā)的整個過程。對艾滋病患者的社會工作服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴(yán)重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發(fā)首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會問題，患者過世后家屬也需要哀傷輔導(dǎo)，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會服務(wù)需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當(dāng)今世界面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一，據(jù)衛(wèi)生部等單位對我國艾滋病疫情的估計，我國現(xiàn)存艾滋病病毒感染者和病人達(dá)70萬。因此，此題對考生具有現(xiàn)實操作意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

在為艾滋病患者提供服務(wù)時，有三個問題需要注意：一是提供服務(wù)時的文化適用性問題；二是服務(wù)對象的恥辱感問題；三是生態(tài)觀分析的問題。服務(wù)內(nèi)容通常包括：預(yù)防性服務(wù)、個案管理、輔導(dǎo)及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。但在特別情況下，當(dāng)保守案主的秘密可能導(dǎo)致公眾危險發(fā)生，阻止危險發(fā)生是第一重要的，保密原則降到次要地位。

（2）社會工作相信艾滋病問題的產(chǎn)生有個體方面的原因，更重要的是社會方面的原因。所以，醫(yī)務(wù)社會工作者在增強(qiáng)服務(wù)對象能力的過程中，也要解決社會制度方面的問題。解決了社會問題，消除了不利因素和影響，在某種意義上也就改善了艾滋病人的社會生態(tài)問題。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，這一個案的工作目標(biāo)在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會工作者的介入，推動家庭成員積極主動地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對當(dāng)前康復(fù)、無業(yè)、經(jīng)濟(jì)緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹立信心