生產(chǎn)企業(yè)-培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)管理制度一、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增加公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素養(yǎng)與工作實(shí)力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深化細(xì)致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。2、培訓(xùn)工作基本原則：（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素養(yǎng)與工作實(shí)力，全部人員都應(yīng)充分相識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要主動(dòng)參與培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。（2）針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。（3）支配性：培訓(xùn)工作要依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)支配，并按支配嚴(yán)格執(zhí)行。（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。（5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素養(yǎng)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、探討、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、剛好檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)體系1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的支配與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。2、為保證明現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的實(shí)行到位。3、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要主動(dòng)推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作實(shí)力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。4、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，主動(dòng)對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋看法和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有支配、有實(shí)效地進(jìn)行。2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)問(wèn)駕馭程度等，駕馭參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過(guò)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，綻開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、精確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。4、編制培訓(xùn)支配。依據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際狀況，制訂具體具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)支配，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)支配的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。5、培訓(xùn)支配的實(shí)行。培訓(xùn)支配一旦通過(guò)，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施支配，不得隨意更改支配內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)支配執(zhí)行狀況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)狀況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)打算工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到。7、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公允、公正、公開(kāi)，參訓(xùn)人員假如對(duì)考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映狀況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。8、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)支配、簽到表、培訓(xùn)記錄等原始記錄。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)支配、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成果單。

四、培訓(xùn)管理職責(zé)1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的支配、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)狀況。2、公司培訓(xùn)種類包括：入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、案例分析、探討、自學(xué)后相互溝通、參觀等。3、入職培訓(xùn)與管理方法（1）入職培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一支配，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟識(shí)公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，牢記平安生產(chǎn)紀(jì)律和方針，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。（2）全部新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的入職培訓(xùn)，各用人部門要主動(dòng)協(xié)作做好培訓(xùn)工作。（3）入職培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與組織結(jié)構(gòu)》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《平安規(guī)章制度》等。專業(yè)課程：需在入職培訓(xùn)中增加部分專業(yè)學(xué)問(wèn)技能、崗位特別要求的，由該部門在訓(xùn)前3天供應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。（7）入職培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者短暫到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗。（8）人力資源部負(fù)責(zé)保存：入職培訓(xùn)支配、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、考試試卷等培訓(xùn)原始資料。5、公司培訓(xùn)（1）公司培訓(xùn)由人力資源部支配，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法，逐步提高管理人員與一般員工的素養(yǎng)與工作技能。（2）人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要主動(dòng)協(xié)作執(zhí)行?？梢砸罁?jù)公司經(jīng)營(yíng)須要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。（3）人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、一般職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)支配、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)支配、培訓(xùn)記錄、考核成果上交人力資源部備案。（4）公司培訓(xùn)實(shí)行整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際須要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要依據(jù)本部門的實(shí)際須要，每年至少支配一期提高部門員工素養(yǎng)或工作實(shí)力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少支配二期以提高員工業(yè)務(wù)操作實(shí)力為目的不定期培訓(xùn)。6、部門內(nèi)訓(xùn)與管理方法（1）部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)支配與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作支配中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)當(dāng)，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素養(yǎng)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)當(dāng)。（3）培訓(xùn)方式實(shí)行授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。（4）每月28日把本部門培訓(xùn)工作開(kāi)展?fàn)顩r和下月內(nèi)部培訓(xùn)支配報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。

五、培訓(xùn)支配1、每年年底制作年度培訓(xùn)需求調(diào)查表，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果合理制定年度培訓(xùn)支配。2、公司級(jí)培訓(xùn)支配由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)支配由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。3、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)支配的落實(shí)執(zhí)行狀況。4、人力資源依據(jù)公司的實(shí)際工作狀況以及須要，剛好調(diào)整公司的年度培訓(xùn)支配，保證公司培訓(xùn)工作驚慌、有效的開(kāi)展。

六、培訓(xùn)考核機(jī)制1、公司內(nèi)全部培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，駕馭參訓(xùn)狀況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為變更，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。2、考核可實(shí)行筆試、口試、書(shū)寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中假公濟(jì)私。3、考核評(píng)定工作要做到公允、公正、公開(kāi)，考核成果應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工假如對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的肅穆性。4、建立員工培訓(xùn)檔案，采納一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參與的全部培訓(xùn)項(xiàng)目和成果，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它培訓(xùn)等入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)比先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)專員紀(jì)律：（1）努力供應(yīng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，尤其是嫻熟駕馭培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。（2）留意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，敬重參訓(xùn)學(xué)員，熱忱仔細(xì)完成培訓(xùn)任務(wù)。（3）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，不得無(wú)故拖延或借故推拖，不主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作培訓(xùn)處工作。（4）不論何種緣由不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期實(shí)行的，依據(jù)情節(jié)輕重賜予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。（5）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)閱歷和做法，汲取行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。7、只有內(nèi)部專員達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才可以申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。須要外請(qǐng)講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

八、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到。2、參訓(xùn)時(shí)打算好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。3、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨砭売筛蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。4、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，一律處以10元罰款。5、要仔細(xì)聽(tīng)講，主動(dòng)參與探討，不得竊竊私語(yǔ)，不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。九、培訓(xùn)資源管理1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)