公共衛(wèi)生工作管理制度說課材料

學習-----好資料居民健康檔案管理制度一、加強檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案。健康檔案采用統(tǒng)一表格，在內容上要具備完整性、邏輯性、準確性、嚴肅性和規(guī)范化。二、建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應嚴格遵守保密紀律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專人保管，轉診、借用必須登記，用后及時收回放于原處，逐步實現(xiàn)檔案微機化管理。三、為保證居民的隱私權，未經準許不得隨意查閱和外借。在病人轉診時，只寫轉診單，提供有關數(shù)據資料，只有在十分必要時，才把原始的健康檔案轉交給會診醫(yī)生。四、健康檔案要求定期整理，動態(tài)管理，不得有死檔、空檔出現(xiàn)，要科學地運用健康檔案，每月進行一次更新、增補內容及檔案分析，對轄區(qū)衛(wèi)生狀況進行全面評估，并總結報告保存。五、居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作。六、達到保管期限的居民健康檔案，銷毀時應嚴格執(zhí)行相關程序和辦法，禁止擅自銷毀。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料居民健康檔案建檔制度一、居民建檔率要符合市衛(wèi)生局的要求。設立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔的準則為家庭和居民建立健康檔案。二、健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整齊、美觀和規(guī)范有序，逐漸實行計算機化管理。三、居民健康檔案應由全科醫(yī)師負責填寫，責任醫(yī)生要對健康檔案進行按照65歲以老人、兒童、孕產婦、慢性病人及重性精神病人等進行分類專冊登記，檔案盒要設目錄和分類信息登記。四、定期開展隨訪工作，按疾病分期隨訪病人，結合參加合作醫(yī)療農村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢，以及兒童防備接種和體檢、孕產婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務等資料內容，及時記錄在健康檔案中，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。五、資料管理人員及責任醫(yī)師，應及時登記已經獲取的各種信息，并進行分析統(tǒng)計，及時反饋。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料居民健康檔案信息管理制度一、加強信息化建設。及時準確收集、整理、統(tǒng)計、分析管理相關信息。，鼓勵利用計算機管理健康檔案。二、公共衛(wèi)生科信息員每個月定期向上級主管部門報告新增建檔花名冊、報表及其他相關資料。按要求上報的各種統(tǒng)計數(shù)據和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。三、建立健全居民健康檔案信息登記、統(tǒng)計制度，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。計算機化健康檔案，要在技術上加強用戶權限和密碼管理設計，使所有操作和使用者在獲得認可后，才能登陸。四、根據統(tǒng)計指標，定期分析工作效率、工作質量，及時總結經驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。五、逐步健全網絡信息系統(tǒng)，做好數(shù)據錄入及整理工作。六、嚴格執(zhí)行計算機操作規(guī)范，定期對計算機進行保養(yǎng)、維護及數(shù)據備份。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料建立居民健康檔案崗位責任制度一、負責健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理有序。二、居民健康檔案由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院保管，應保證居民信息資料的完整性與可利用性。三、非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經建好的各種檔案資料。未經檔案資料管理人員同意，任何人不得調出、轉借各種檔案資料。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應及時反饋給轄區(qū)責任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉上級醫(yī)院住院時應隨帶健康檔案，出院后繼承交由社區(qū)責任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。四、責任醫(yī)生是轄區(qū)內居民健康檔案建檔的第一責任人。對填寫健康檔案的責任醫(yī)生應進行培訓。按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄，內容要真實可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動，責任醫(yī)生必須簽字，以示負責。做到字跡清晰，格式規(guī)范統(tǒng)一。五、對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設置不同層級的使用權限，保證信息安全。調閱或更新檔案必須有登記。六、純熟運用各種衛(wèi)生服務管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統(tǒng)計、分析，主要數(shù)據上墻。做好信息的開發(fā)利用工作。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料慢性非傳染性疾病管理制度一、設專（兼）職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網絡，制定工作計劃。二、對轄區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查，把握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。三、對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。四、針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳資料。五、對本轄區(qū)已確診的二種慢性?。ǜ哐獕?、糖尿?。┗颊哌M行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，具體記錄。六、建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關系和責任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料慢性病監(jiān)測制度一．公共衛(wèi)生管理科全面負責慢性病監(jiān)測管理工作。 科主任為本轄區(qū)相關業(yè)務的管理者和監(jiān)督者，各經管醫(yī)生是慢性病的報告責任人。二．報告范圍：高血壓、糖尿病。三．接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述二種需要報告的病例， 定期內向公共衛(wèi)生管理科報告，公共衛(wèi)生科收到報告卡，審核合格登記后，及時向市疾控中心報出卡片。四．各種表卡填寫要完整，字跡要清楚，不漏項。五．凡未按要求上報者，按年度考核細則的規(guī)定與考核掛鉤，若隱瞞不報的，一經查實加倍處罰。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料歲以上病人首診測血壓工作制度一、免費為35歲以上首診病人測量血壓，以提高高血壓病人的檢出率。二、全科診室（內、外、婦科）、慢性病管理室、蒙醫(yī)門診等科室，把35歲以上病人首診測血壓做為常規(guī)檢查內容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。三、發(fā)現(xiàn)高血壓病人，門診醫(yī)生應填寫慢性病患者報告卡，交給該公共衛(wèi)生管理科醫(yī)生，并向患者進行面對面的健康指導，發(fā)放健康教育處方，指導正規(guī)治療，宣傳高血壓防治知識。四、責任醫(yī)生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要求，納入規(guī)范管理。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料健康教育工作管理制度一、制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。二、建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。三、開通轄區(qū)健康服務咨詢熱線（專線） ，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務。四、針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。五、發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。六、完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料婦幼保健、醫(yī)療、預防保健人員分工協(xié)作、分片包干的健康教育工作責任制度一、健康教育辦公室建立健康教育網絡，定期召開列會，針對健康為題制定年度健康教育工作計劃和總結。二、健康教育辦公室根據年度安排做好有計劃、有記錄、有圖片、有總結、大力推進健康促進工作，開展多種形式健康教育活動。三、健康教育辦公室利用健康教育宣傳欄每2月宣傳疾病預防保健知識一次，每月開展一次健康知識講座，每2月開展一次多種形式的健康教育宣傳活動。四、責任醫(yī)師針對不同人群開展戒煙、限酒、合理膳食、控制體重、適當運動、心里平衡、改善睡眠、限鹽、控制危險因素、控制藥物依賴等健康生活方式活動。五、責任醫(yī)師開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌、宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、布病等重點疾病的健康教育活動。六、健康教育辦公室按不同病重和不同人群發(fā)放健康教育處方，健康教育宣傳材料，使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到健康教育目標考核要求。七、公共衛(wèi)生人員在相關科室的業(yè)務指導下，開展開展整體人群精神衛(wèi)生健康和傳染病預防宣傳教育。八、健康檔案信息收集小組利用建立健康檔案之際，向農牧民發(fā)放針對性的疾病預防與保健的各類健康教育處方及各種健康教育宣傳資更多精品文檔學習-----好資料料。九、健康教育辦公室協(xié)調嘎查居委會，每月開展 1—2次，針對不同人群的健康教育知識講座。十、健康教育辦公室認真填寫并妥善保管各類有關健康教育及管理的各種資料。十一、門診醫(yī)師及婦幼保健人員利用病人就診、 家庭病床、上門隨訪、健康教育咨詢等各種時機，開展疾病預防保健及健康服務。十二、院辦利用音像資料、 VCD\DVD等視聽傳播資料，在輸液觀察室、健康教育室等場所現(xiàn)場播放健康素養(yǎng) 66及等6種以上常見病的音像資料。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料公共衛(wèi)生項目資料管理制度一、各種文件、計劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴格管理好，由專人負責管理，專室存放。二、資料主要包括四大部分：即計算機資料、網絡技術資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應分類存放分類管理。三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應按圖書分類統(tǒng)一編目注冊登記，期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、海報等均須統(tǒng)一登記編目。四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質量變化情況。五、計算機資料、網絡技術資料等應按操作系統(tǒng)、應用軟件、工具軟件等分類管理，注重用時升級、更新等，并配備相應的殺毒軟件。六、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務，其他人員均可借閱有關資料，但必須履行以下手續(xù)：1、每借閱一次登記一次，每次限借 5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。2、每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。3、孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時使用。4、借出資料歸還時，資料人員必須認真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價賠償，如資料丟失，應借閱人重新購買完全相同的資料進行賠償，或處以原資料價值的 3—5倍罰款。更多精品文檔學習-----好資料七、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。八、聲像資料其版權所有，借閱人不得翻版，如有未經許可私自翻錄的，責任自負。九、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經領導批準，并辦理正常的借閱手續(xù)。十、宣傳資料收發(fā)做到每張（份）出入庫有登記有簽字。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料公共衛(wèi)生服務接待制度一、端正接待工作態(tài)度，重視文明接待工作。本著：熱情、耐心、負責的精神，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；二、對接待外來咨詢的人員，都必須首先認真了解病情，做到：無論何時來訪，隨時給予接待；來訪無論干部、群眾，態(tài)度好壞一個樣；堅持誰接待誰負責落實；三、堅持自辦、轉辦、聯(lián)辦、指導辦相結合的準則。對咨詢者出的問題和要求，能立刻解答的就當即答復；對不了解的問題，既要堅持醫(yī)學理論準則，又要說明原因，做好解釋工作；四、絕不答應對群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴格落實接待工作“四個及時”的要求，即：及時登記、及時送領導閱覽、及時辦理、及時回復；五、嚴厲接待工作紀律。對接待工作不負責任、無端拖延時間、影響較壞的人員要追究責任；六、對接待工作中反映出的重大問題，要及時向局領導匯報。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料老年保健工作制度一、設專（兼）職人員負責老年保健工作，建立網絡，制定工作計劃。二、對轄區(qū)內老年人的基本情況和健康狀況，進行調查、登記、建立健康檔案。三、對居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務需求評估， 提供醫(yī)療護理、康復、保健服務及精神慰籍、舒緩治療服務。四、對患有慢性病的老人進行管理 進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導。五、對于高危行為老人，進行健康指導、進行行為危險因素干預。六、開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預防、自我保健、常見傷害預防、自救和他救等指導。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料老年人服務隨訪制度一、要定期走訪村（居）委會老年人，至少每 3個月入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的老年人，及時掌握老年人變化情況，見面率達 90%以上。二、對新出院老年患者的第一次隨訪，根據疾病的分期，對患者及家屬進行康復治療指導，完整填寫相關隨訪記錄。三、對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的老年病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。四、指導老年患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應，動員老年人參加村（社區(qū)）組織的健康活動。五、隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標準的老年患者，與有關部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。巴哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料重性精神疾病管理制度一、成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作領導小組，建立精神衛(wèi)生三級管理網絡（街道、居委會、監(jiān)護人），制定工作計劃，定期召開例會。二、開展重性精神疾病流行病學調查，準確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準確將相關報表上報至市重性精神疾病領導小組工作辦公室。三、開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。四、開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉診至上級專業(yè)機構確診。五、建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復治療指導。六、指導監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。七、病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時， 應有家屬或監(jiān)護人陪同。八、做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍事件的發(fā)生。九、對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。更多精品文檔學習-----好資料巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院重性精神病服務隨訪制度一、要定期走訪村（居）委會病人，至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務記錄表”，及時掌握病人變化情況，見面率達90%以上。二、對新出院患者的第一次隨訪，確定疾病的分期，對患者及家屬進行康復治療指導，完整填寫隨訪記錄。三、對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。四、指導監(jiān)護人督促患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀，動員患者參加村組織的康復活動。五、隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標準的患者，與有關部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。六、入戶隨訪前應了解患者家庭的基本情況，提前與所在地的村（居）委會干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料與嘎查婦聯(lián)計生等相關部門信息溝通交流制一、 公共衛(wèi)生工作小組定期與嘎查、婦聯(lián)、計生等部門進行信息溝通交流，及時收集、整理、匯總分析各項目信息管理。二、選派專人或兼職人員負責各項目信息管理，與多種形式與嘎查、婦聯(lián)、計生等部門進行信息溝通。三、 落實服務與管理信息雙向溝通反饋機制，收集日常工作中發(fā)現(xiàn)的影響居民健康因素及相關問題提出針對性措施和建議。四、 及時收集匯總分析項目信息、及時向下級反饋及向上級業(yè)務主管部門報告。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料公共衛(wèi)生項目績效考核評估制度一、建立績效考核評估領導機構。二、績效考核評估工作由鎮(zhèn)均等化辦公室主任負責主抓。三、績效考核評估領導小組分工明確，責任要落實到位。四、每年對轄區(qū)公共衛(wèi)生工作實施情況績效考核 2次，每半年1次，根據轄區(qū)居民滿意度和知曉情況進行綜合衡量服務數(shù)量、質量和效率，考核結果與績效工資掛鉤五、在考核評估過程中，要及時寫好考核情況記錄，現(xiàn)場總結、反饋存在問題，提出解決方法及建議。六、考核結果由考核評估導領導小組研究評定合理打分。七、考核結果進行公示，公示時間不少于 2周。巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院更多精品文檔學習-----好資料基本公共衛(wèi)生服務項目問責制度為了健全內部約束和責任追究機制， 使約束與激勵并舉，促進衛(wèi)生院對基本公共衛(wèi)生服務項目的管理工作根據相關制度的規(guī)定， 特制定本制度。第一條問責制是指基本公共衛(wèi)生服務項目管理的相關人員以及轄區(qū)內衛(wèi)生室主要負責人在執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務項目過程中， 由于故意或者過失，不履行或者不正確履行工作職責，工作不力，造成不良影響和嚴重后果的行為，對其進行問責。第二條 問責范圍:有下情形之一的，必須依照本制度問責 :(一)貫徹基本公共衛(wèi)生服務項目工作部署或執(zhí)行不力 ;(二)未能認真履行其職責，管理松懈，措施不到位或不作為，導致工作目標，工作任務不能完成的 ;(四)對人民群眾健康安全造成重大損失的情況 ;(五)所管轄的衛(wèi)生室出現(xiàn)嚴重違反衛(wèi)生院各項制度、規(guī)定的 ;(八)對于在考核過程中不達標的衛(wèi)生室 ;第四條 問責的形式及種類(一)責令改正并作檢討;(二)通報批評;(三)留用察看;(四)調離崗位、停職、撤職、解聘 ;更多精品文檔學習-----好資料巴仁哲里木鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生項目專項經費使用管理制度一、公共衛(wèi)生項目經費?？顚Ｓ谩Ｈ斯芾?，建立資金轉賬，項目清晰，明確資金使用范圍。二、項目補助標準，定期向上級衛(wèi)生行政部門報告資金使用情況。三、實施績效工資制度，服務數(shù)量、質量、效率與年度考核、工資分配、獎懲和職務任免掛鉤。四、不得以任何形式戴留、擠占和挪用專項資金，不得將專項資金用于項目規(guī)定用途之外的工作。五、 定期對村衛(wèi)