2021-2022年甘肅省天水市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2021-2022年甘肅省天水市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

27

題

甲在深圳申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，甲可以向（）旅游行政管理部門提出申請，并提交相關(guān)證明文件。

2.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負盈虧、共擔風險()。A.受我國法律管轄和保護，是中國法人

B.受外國法律管轄和保護，是外國法人

C.受第三國法律管轄和保護，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護，是中國法人

3.下列不屬于重點領(lǐng)域立法的是

A.完善市場經(jīng)濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設(shè)

4.

5.()是政黨政治的產(chǎn)物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設(shè)社會主義法治國家的有力保障，更是實施依法治國方略的必然要求。

A.憲法B.法律C.黨內(nèi)法規(guī)D.黨章

6.鐵路運輸企業(yè)對于旅客的行李損失，承擔賠償責任的情形是

A.不可抗力

B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗。

C.鐵路運輸企業(yè)逾期運輸行李導致行李損害

D.托運人、收貨人或者旅客的過錯

7.

第

41

題

導游人員李某帶團赴北京旅游，返程期間因餐標問題與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自帶團返回福建，造成該團無人負責，則對游客滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由（）。

8.

第

14

題

下列選項中，不屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》確定的地域管轄標準的是（）。

9.()是新的對外開放戰(zhàn)略的核心。

A.全方位B.多層次C.寬領(lǐng)域D.努力提高對外開放的水平

10.

第

22

題

在個人承包的責任田里出土的文物，其所有權(quán)歸（）。

11.

第

34

題

上海豫園魚樂榭有一上實下空的墻，遮擋了原來流水較近的短處，產(chǎn)生了源遠流長的效果，這是（）的神來之筆。

12.“J-1”字簽證發(fā)給。

A.來中國新聞機構(gòu)常駐的外國記者

B.來中國進行短期采訪報道的外國記者

C.來中國短期就業(yè)的人員

D.應邀來中國講學不超過3個月的人員

13.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機構(gòu)接到投訴，經(jīng)審查符合受理條件的，應當在()內(nèi)作出處理。

A.3日B.5個工作日C.10日D.15個工作日

14.國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主B.安全第一，預防為主C.建章建制，責任落實D.定期檢查，綜合治理

15.旅游法律行為的實質(zhì)要件不包括

A.行為人要合格B.行為人的意思表示要自愿、真實C.行為人必須以書面形式確定D.行為人的內(nèi)容要合法

16.設(shè)立外商投資旅行社，對外國旅游經(jīng)營者要求其年旅游經(jīng)營總額為()。

A.400萬元人民幣B.4000萬元人民幣C.4000萬美元D.4000萬美元以上

17.不屬于風景名勝區(qū)必備價值的是（）。

A．藝術(shù)價值

B．觀賞價值

C．文化價值

D．科學價值

18.某旅游商店在店堂告示中標明“售出商品，概不退換”。一游客在導游員的帶領(lǐng)下購買該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門認定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者()。

A.可以堅持“售出商品，概不退換”

B.可以堅持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅持不退款，但可購買其他等值商品

D.應當負責退貨

19.第

28

題

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，下列（）不是消費者依法享有的權(quán)利。

A.保障安全的權(quán)利B.自由退貨的權(quán)利C.依法結(jié)社權(quán)D.知識獲取權(quán)

20.依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過（）審核批準。A.文化、公安、工商部門B.文化、旅游、公安部門C.文化、公安、衛(wèi)生部門D.公安、工商、稅務(wù)都門

21.《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定

A.取得導游員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?，講解及相關(guān)服務(wù)的人員

B.取得導游員資格證書，為旅行者提供向?qū)?，講解及相關(guān)服務(wù)的人員

C.取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

D.取得導游證，為旅游者提供向?qū)?，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

22.在依法治國、依法行政、依法執(zhí)政的有機統(tǒng)一體中，（）處于關(guān)鍵的支配性地位。

A.依法治國B.依法行政C.依法執(zhí)政D.依法行政和依法執(zhí)政

23.脫貧攻堅戰(zhàn)取得決定性進展，（）貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點二下降到百分之四以下。

A.六千多萬B.七千多萬C.八千多萬D.九千多萬

24.

第

47

題

導游人員誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，扣分標準是（）。

25.國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國家文物收藏單位C.可以賣給外國人D.嚴禁流通

26.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

27.每日()，娛樂場所不得營業(yè)。

A.凌晨0時至上午8時B.凌晨2時至上午8時C.凌晨5時至上午12時D.凌晨3時至下午3時

28.

第

18

題

導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導游人員（）。

29.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者的現(xiàn)場人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于()內(nèi)向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關(guān)部門報告。

A.1小時B.12小時C.24小時D.48小時

30.

第

26

題

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級旅游景區(qū)（）的方可申報5A級旅游景區(qū)。

二、多選題(20題)31.中國出境旅游發(fā)展的指導方針為()。

A.有計劃B.有效益C.有組織D.有目的E.有控制

32.旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊人員應當及時向

A.旅行社B.中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館C.旅游行政管理部門D.相關(guān)駐外機構(gòu)報告E.公安機關(guān)

33.飯店經(jīng)營者的權(quán)利有（）。

A.向旅客收取費用的權(quán)利

B.要求旅客賠償合理損失的權(quán)利

C.拒絕接待旅客的權(quán)利

D.制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權(quán)利

E.要求旅客遵守飯店規(guī)則的權(quán)利

34.娛樂場所違反《娛樂場所管理條例》規(guī)定，有下列()情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月。

A.歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫連接的

B.歌舞娛樂場所播放的曲目、屏幕畫面或者游藝娛樂場所電子游戲機內(nèi)的游戲項目含有娛樂活動禁止內(nèi)容的

C.歌舞娛樂場所接納未成年人的

D.游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的

E.娛樂場所容納的消費者未超過核定人數(shù)的

35.

第

65

題

飯店應當同（）簽訂住房合同。

36.

第

55

題

根據(jù)《娛樂場所管理條例》的規(guī)定，（）屬于娛樂場所禁止性活動。

37.公民的民事行為能力分為

A.完全民事行為能力B.限制民事行為能力C.無民事行為能力D.單一民事行為能力E.綜合民事行為能力

38.人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內(nèi)（）地完成舉證。

A.積極B.全面C.正確D.誠實E.迅速

39.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容E.暴力內(nèi)容

40.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有（）。

A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應停止一切活動

C.旅行社被撤銷，其民事權(quán)利能力依然存在，可從事有關(guān)活動

D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營許可證后即可營業(yè)

E.旅行社辦理完核準登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后即可開展業(yè)務(wù)活動

41.

第54題保險關(guān)系的主體是（）。

A.保險人B.投保人C.受益人D.被保險人

42.根據(jù)《道路運輸條例》規(guī)定，客運經(jīng)營者()，處1000元以上3000元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，由原許可機關(guān)吊銷道路運輸經(jīng)營許可證。

A.不按批準的客運站點停靠的

B.強行招攬旅客、貨物的

C.在旅客運輸途中擅自變更運輸車輛的

D.已報告原許可機關(guān)，終止客運經(jīng)營的

E.在旅客運輸途中擅自將旅客移交他人運輸?shù)?/p>

43.

第69題我國的不可移動文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學價值劃分為（）。

A.國家重點文物保護單位B.全國重點文物保護單位C.省級文物保護單位D.市縣級文物保護單位

44.

第

51

題

下列有關(guān)中國公民出入境申請的辦理。表述正確的是（）。

45.美國人Jason準備來中國旅游，申請簽證的程序除了口頭答復被詢問的有關(guān)情況，還應履行的手續(xù)包括()。

A.提供有效證件，填寫簽證申請表B.交近期2寸半身正面免冠照片C.交驗中國旅游部門的簽證通知D.申請L字簽證

46.下列屬于旅游主管部門管理權(quán)限的是

A.制定導游人員管理的有關(guān)政策、法規(guī)

B.承擔導游培訓等具體工作

C.依法保護導游人員的合法權(quán)利

D.通過相關(guān)法律制度對導游人員進行管理

E.接受導游注冊

47.

第

34

題

按照《消費者權(quán)益保護法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有（）。

A.保證商品或服務(wù)安全B.承擔“三包”C.標明經(jīng)營者真實名稱和標記D.送貨上門

48.一項有效的承諾，必須由受要約人向要約人提出，且應符合()。

A.必須是對要求明確表示同意的意思表示B.內(nèi)容必須具體C.必須在有效的期限內(nèi)作出D.承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容相一致

49.

第53題根據(jù)《民法通則》第36條規(guī)定法人的本質(zhì)特征包括（）。

A.依法成立B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所D.能夠獨立承擔民事責任

50.以下各級人民代表大會中，按照《憲法》第96條規(guī)定應設(shè)立常務(wù)委員會的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

三、判斷題(20題)51.我國簽訂和加入的國際公約，也是我國的法律形式之一。()

A.是B.否

52.國內(nèi)旅行社接待旅游者10萬人次以上，增加注冊資本30萬，就可設(shè)立分社。()

A.是B.否

53.

第

78

題

我國旅游投訴管理機構(gòu)是縣級(含縣級)以上的旅游行政主管部門。（）

A.是B.否

54.合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式兩種。（）

A.是B.否

55.新設(shè)立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

56.《消費者權(quán)益保護法》體現(xiàn)的核心原則為經(jīng)營者保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯。

A.是B.否

57.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定，嚴禁旅行社超范圍經(jīng)營，旅游項目不得有損害國家利益和民族尊嚴的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

58.作為成年人，應當預見也必須預見到自己去冒險的地方存在危險性，部分驢友的“探險”實則是一種冒險行為，這種野外探險遇到危險，沒有救助請求權(quán)。A.是B.否

59.旅行社應當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。()

A.是B.否

60.

第

46

題

責任保險的投保人、被保險人和受益人均為旅行社。

A.是B.否

61.鐵路旅客運輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

62.旅游投訴管理機關(guān)是縣級以上的旅游行政管理部門依法設(shè)立的管理旅游投訴的內(nèi)部工作機構(gòu)，具有獨立的法律地位，能夠做出相應的行政行為。()

A.是B.否

63.承運人對旅客的責任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

64.水路運輸按照業(yè)務(wù)種類分為沿海運輸和內(nèi)河運輸，按照經(jīng)營區(qū)域分為貨物運輸和旅客運輸。（）

A.是B.否

65.

第

79

題

導游人員向旅游者索要小費，旅行社應賠償被索要小費的2倍。（）

A.是B.否

66.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付尚未發(fā)生的旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

A.是B.否

67.16周歲以上的公民也視為具有完全民事行為能力的人。（）

A.是B.否

68.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點保護野生植物。

A.是B.否

69.憲法規(guī)定既是公民的權(quán)利又是公民的義務(wù)的是選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

A.是B.否

70.旅游者在維護自身合法權(quán)益的同時，還需要履行法定或者約定的義務(wù)，承擔相應的社會責任。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

出國旅游，也稱（），指持護照前往其他國家或地區(qū)的旅游。

72.

73.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。

74.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實際生活中的具體落實，是法律規(guī)范在社會關(guān)系中實現(xiàn)的一種狀態(tài)。

75.

第

14

題

旅游投訴指_______、________、_________為維護自身和他人旅游的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的________和___________，以書面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

77.旅游合同的變更有什么特征？

78.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.處理旅游糾紛的方式有()。

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

80.導游員黃某向游客兜售防寒服，應受到()處罰。

A.責令改正B.罰款C.沒收違法所得D.情節(jié)嚴重的，吊消導游證

參考答案

1.A

2.A

3.D

4.C

5.C

6.C

7.C

8.D

9.D

10.B

11.C

12.A“J-1”字簽證是發(fā)給來中國常駐的外國記者的。

13.B

14.A

15.C旅游法律行為的實質(zhì)要件，是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個方面的要求。第一，行為人要合格，即行為人必須具備旅游法律關(guān)系主體的資格，具有國家法律所賦予的權(quán)利能力和行為能力。第二，行為人的意思表示要自愿、真實，即任何人不得對行為人的意思表示施以誘騙或脅迫，行為人的內(nèi)在意志和外部表現(xiàn)應該一致。第三，行為人的行為內(nèi)容要合法，即行為人的旅游經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)活動要符合旅游法律法規(guī)和旅游政策以及旅游合同的要求。因此本題選C。

16.D

17.A

18.DD

[解析]告示中“售出商品，概不退換”，屬于無效條款，商店必須退貨。

19.B

20.A根據(jù)規(guī)定，申請經(jīng)營娛樂場所的單位，應當先經(jīng)其所在地縣級以上地方人民政府文化行政主管部門審核批準，然后向所在地縣級以上公安機關(guān)申請，經(jīng)公安機關(guān)審核批準，再向工商行政管理部門申請辦理《營業(yè)執(zhí)照》。

21.C《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

22.C全面推進依法治國的工作布局中，依法執(zhí)政處于關(guān)鍵的支配性地位。

23.A脫貧攻堅戰(zhàn)取得決定性進展，六千多萬貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點二下降到百分之四以下。

24.D

25.A根據(jù)我國《文物保護法》第50條的規(guī)定，國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

26.A

27.B每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。

28.B

29.A根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者的現(xiàn)場人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于1小時內(nèi)向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關(guān)部門報告。

30.B

31.AC

32.ABD旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊人員應當及時向旅行社、中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機構(gòu)報告。

33.ABDE飯店經(jīng)營者的權(quán)利有：向旅客收取費用的權(quán)利；合理拒絕接待旅客的權(quán)利；制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權(quán)利；要求旅客遵守飯店規(guī)則的權(quán)利；要求旅客賠償合理損失的權(quán)利。

34.ABCD

35.ABD

36.ABDE

37.ABC

38.ABCD人民法院應當向當事人說明舉證的要求及法律后果，促使當事人在合理期限內(nèi)積極、全面、正確、誠實地完成舉證。

39.ACDE宗教內(nèi)容除外。

40.AE

41.ABCDABCD

[解析]保險合同的主體分為保險合同當事人、保險合同關(guān)系人和保險合同輔助人三類。保險合同當事人包括保險人和投保人；保險合同關(guān)系人包括受益人和被保險人。

42.ABCE

43.BCDBCD

[解析]我國的不可移動文物劃分為全國重點文物保護單位、省級文物保護單位和市縣級文物保護單位三類。

44.ADE

45.ABCD旅游者申請簽證，須口頭答復被詢問的有關(guān)情況并履行相關(guān)手續(xù)：提供有效證件；填寫簽證申請表；交近期2寸半身正面免冠照片；交驗中國旅游部門的接待證明(簽證通知)；向法律規(guī)定的部門申請L字簽證(L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員的證件，其4-9人以上來中國旅游的發(fā)給團體旅游簽證)。所以本題正確答案為ABCD。

46.ACD

47.ABC

48.ACD承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一般認為，一項有效的承諾必須符合以下條件：承諾須由受要約人向要約人作出；承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。故選ACD。

49.ABCD

50.ABC

51.Y

52.N×

[解析]國內(nèi)旅行社接待旅游者10萬人次以上，增加注冊資本15萬元，增加質(zhì)量保證金5萬元才能設(shè)立分社。

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.N

62.N×

[解析]不具有獨立的法律地位，不能以自己的名義做出任何行政行為。

63.N

64.N水路運輸按照經(jīng)營區(qū)域分為沿海運輸和內(nèi)河運輸，按照業(yè)務(wù)種類分為貨物運輸和旅客運輸。

65.Y

66.N

67.N這部分必須以自己的勞動為主要生活來源。

68.Y

69.N