公司經(jīng)營(yíng)企劃管理基礎(chǔ)制度管理資

●凱爾馬特公司經(jīng)營(yíng)企劃管理基礎(chǔ)制度(一)經(jīng)營(yíng)企劃的定義1.廣義的經(jīng)營(yíng)企劃來(lái)自資料搜索網(wǎng)(glzy8),海量資料下載廣義的“經(jīng)營(yíng)企劃”，并不限于最高經(jīng)營(yíng)階層所策劃、推動(dòng)及執(zhí)行的計(jì)劃，而是指企業(yè)中大大小小、各式各樣的所有計(jì)劃，如總經(jīng)理室、策略規(guī)劃小組、各部室主管以至現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督人員擬訂的計(jì)劃。欲實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高利潤(rùn)，降低成本，提高質(zhì)量等目標(biāo)，就必須徹底實(shí)踐“PDS”的程序(如圖1-9所示)圖1-9“PDS”程序這個(gè)程序是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的生命流程，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)階層擬訂的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是必經(jīng)的三個(gè)步驟。從廣義上講，對(duì)所有擬訂計(jì)劃者亦是不可或缺的。2.狹義的經(jīng)營(yíng)企劃狹義的“經(jīng)營(yíng)企劃”，則是著重于“經(jīng)營(yíng)”兩個(gè)字本身的意義，因此只限定于經(jīng)營(yíng)階層或經(jīng)營(yíng)階層的幕僚(staff)部門(mén)，如總經(jīng)理室的執(zhí)行特別助理們，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)的策略規(guī)劃人員等所擬訂的較有系統(tǒng)的、關(guān)系面廣的、關(guān)系到公司生存的及側(cè)重公司經(jīng)營(yíng)管理層的計(jì)劃。本書(shū)以下的內(nèi)容則是兩者兼而有之，以狹義的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為主，廣義的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為輔。(二)經(jīng)營(yíng)企劃的目的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是將資金及人力投入，以最少的成本獲得最大的利潤(rùn)，而取得利潤(rùn)的目的是給予各種投入的團(tuán)體以適當(dāng)?shù)某晒蚕砑袄麧?rùn)分配。基于要分享最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，每個(gè)團(tuán)體都有自己本身對(duì)企業(yè)的責(zé)任(或稱(chēng)貢獻(xiàn)度)。簡(jiǎn)而言之，妥善制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)最終獲得最大利潤(rùn)的目的，詳細(xì)言之，有下列五大目的：第一目的：業(yè)績(jī)蒸蒸日上的目的。第二目的：開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)的目的。燙第三目的：纏業(yè)績(jī)穩(wěn)定成逗長(zhǎng)的目的。奉金第四目的：腥企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)侄展的目的。顏頑第五目的：登企業(yè)永續(xù)經(jīng)皺營(yíng)的目的。平測(cè)制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)無(wú)劃的目的可化見(jiàn)圖1-1立0。識(shí)跌圖1-10神制訂經(jīng)腦營(yíng)計(jì)劃的目究的咐(三)經(jīng)營(yíng)葬企劃的種類(lèi)容關(guān)1.以時(shí)間擱來(lái)區(qū)分的經(jīng)躁?duì)I計(jì)劃瓣期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃最扶簡(jiǎn)單的劃分苦法即是區(qū)分騰為短期計(jì)劃詳及長(zhǎng)期計(jì)劃丹。所謂短期述計(jì)劃，通常腸指的是年度收計(jì)劃或以一助個(gè)營(yíng)業(yè)周期起為基礎(chǔ)而擬備訂的計(jì)劃。句而長(zhǎng)期計(jì)劃肝則是指一年甜以上，通常炮為三年或五宗年的經(jīng)營(yíng)計(jì)孫劃，由于長(zhǎng)格期計(jì)劃的重場(chǎng)點(diǎn)偏重于公反司未來(lái)發(fā)展裕方向及投資敏原則等主題燙，因此又稱(chēng)示為策略規(guī)劃系。兼舉例說(shuō)明，攪大華公司設(shè)映立了單“扒五年內(nèi)營(yíng)業(yè)盆額提高三倍招，成為該行危業(yè)市場(chǎng)占有攜率第一的廠存商經(jīng)”彩的目標(biāo)，因喊此，公司便臺(tái)必須研究擬弄訂許多達(dá)成肚此目的的長(zhǎng)虛期計(jì)劃，如系市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)歌劃、生產(chǎn)設(shè)綿備計(jì)劃、人母員預(yù)算計(jì)劃饞及資金來(lái)源枯計(jì)劃等，而鏡在每個(gè)年度別或每個(gè)營(yíng)業(yè)盒周期，也需協(xié)設(shè)立短期計(jì)鏡劃。例如在凡資金計(jì)劃中穴為了某些設(shè)晚備投資而需晃要向銀行借慰款時(shí)，其償窄還的計(jì)劃也退要列入長(zhǎng)期程計(jì)劃中。每浙年償還多少站額唉度、用什么所樣的資金流漏入來(lái)償還、侮對(duì)公司其他窮計(jì)劃會(huì)不會(huì)頑形互動(dòng)的不握良影響等則轎是每個(gè)年度顧按照該年度巖經(jīng)濟(jì)狀況或習(xí)行業(yè)循環(huán)狀顯況必須加以遼詳細(xì)計(jì)劃的顧，這自然也命就成了一個(gè)翼短期計(jì)劃或絞年度計(jì)劃(奴如圖1-1絨1)。窯后圖1-11里長(zhǎng)期計(jì)賴(lài)劃與短期計(jì)終劃漲2.以企業(yè)徒是否涉及新燒投資來(lái)區(qū)分愧的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃吩捆穿長(zhǎng)期計(jì)劃和斷短期計(jì)劃除糠以時(shí)間的長(zhǎng)撐短來(lái)區(qū)分外青，另有其他躲區(qū)分的方法走，即企業(yè)的眾基本構(gòu)造如叢多少家分支厘店、多少人撈員、組織構(gòu)走架形式等在頸不發(fā)生改變凈的前提下所伯設(shè)立的計(jì)劃惱，稱(chēng)為左“啄短期計(jì)劃勢(shì)”大；而企業(yè)的租基本構(gòu)造有躲所改變的計(jì)唯劃，則稱(chēng)為銀“鑄長(zhǎng)期計(jì)劃買(mǎi)”嶺(長(zhǎng)期及短齊期計(jì)劃之間捷關(guān)系如圖1泉-12)。緩企圖1-12傅每年更鑰新的長(zhǎng)期計(jì)慧劃排援用上文所香提大華公司茶以當(dāng)“泄五年內(nèi)營(yíng)業(yè)錦額提高三倍魔，成為該行瓦業(yè)市場(chǎng)占有境率第一的廠勢(shì)商團(tuán)”伸為目標(biāo)，就幻必須訂立五臟年內(nèi)人員及昨設(shè)備成長(zhǎng)幾端倍?金額、繭數(shù)量多少?刻需在全國(guó)各榮地哪些地點(diǎn)森設(shè)立分公司臉或是代銷(xiāo)辦且事處等包含計(jì)經(jīng)營(yíng)構(gòu)造變半化的長(zhǎng)期計(jì)寇劃，這些計(jì)踢劃均以公司搏整體立場(chǎng)的董觀點(diǎn)來(lái)加以轉(zhuǎn)審視。長(zhǎng)期惠計(jì)劃絕非亦一成不變，蚊需每年修訂楊。接下來(lái)，棋為達(dá)到五年腳度的這些計(jì)府劃，每個(gè)年穗度該怎么執(zhí)屬行的指導(dǎo)原爹則則稱(chēng)為短技期計(jì)劃。例恒如在五年計(jì)膽劃中已設(shè)立將五年內(nèi)公司祥徹底行自動(dòng)態(tài)化，因此人懂員的增長(zhǎng)以盤(pán)一倍為上限蒜。在第一年傻度時(shí)應(yīng)先維映持公司現(xiàn)有僻的人員數(shù)，狠但需訓(xùn)練現(xiàn)淚有人員具備肢可操作自動(dòng)丘化機(jī)種的第注二專(zhuān)長(zhǎng)。但微是還需考慮挎如何達(dá)到這贏一目標(biāo)，是止通過(guò)自行內(nèi)乎部訓(xùn)練即可渾，還是需外覺(jué)聘專(zhuān)門(mén)技術(shù)始人員?如何鞭激勵(lì)員工面選對(duì)公司未來(lái)嚴(yán)的數(shù)項(xiàng)改變惠等，此類(lèi)計(jì)鑰劃由于不涉幟及企業(yè)投資泳，不改變經(jīng)宗營(yíng)結(jié)構(gòu)即稱(chēng)截為短期計(jì)劃蒙。茅3.以功能鏈別來(lái)區(qū)分的肉經(jīng)營(yíng)計(jì)劃努青以功能別來(lái)鄙區(qū)分的經(jīng)營(yíng)塌計(jì)劃又稱(chēng)為標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃，嘴項(xiàng)目計(jì)劃有償時(shí)并不特別樂(lè)限定期間，弊而是在特定文的問(wèn)題上分飼別訂立完成芹的計(jì)劃。例隨如分支店籌禍設(shè)計(jì)劃、設(shè)落備開(kāi)發(fā)計(jì)劃玻、新技術(shù)引敵進(jìn)計(jì)劃、購(gòu)吳買(mǎi)或變更設(shè)赤備計(jì)劃、資塔金財(cái)務(wù)計(jì)劃下、人員計(jì)劃永等等均稱(chēng)為共項(xiàng)目計(jì)劃。亦譽(yù)因此，計(jì)劃仍的種類(lèi)也根識(shí)據(jù)企業(yè)功能途區(qū)分方式而購(gòu)有了不同的短分類(lèi)，本書(shū)刪的范例區(qū)分打也是采用此烘類(lèi)為主，分臟別以營(yíng)業(yè)計(jì)詳劃、生產(chǎn)計(jì)府劃、開(kāi)發(fā)計(jì)絕劃、財(cái)務(wù)會(huì)濤計(jì)計(jì)劃及人鈴員、設(shè)備計(jì)晝劃等加以詳薯述。蔥妙一般而言，品一個(gè)較完整到的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃亦實(shí)務(wù)流程是哥先以時(shí)間來(lái)樣區(qū)分長(zhǎng)期及埋短期計(jì)劃，刻然后在每個(gè)懼長(zhǎng)短期計(jì)劃齊內(nèi)再分別以?huà)吖δ軇e劃分縣為子計(jì)劃(財(cái)如圖1-1畏3)銅切圖1-13苦功能別稀計(jì)劃破(四)經(jīng)營(yíng)鐵企劃的要項(xiàng)攻記1.年度經(jīng)掃營(yíng)方針和年忠度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)什的明確化勿躁收集了內(nèi)部遵及外部的資桃料情報(bào)后還君需正確而公荒正地分析，渣然后列出如鵝圖1-14燥所示的年度吧經(jīng)營(yíng)方針及鵲年度經(jīng)營(yíng)目佳標(biāo)等項(xiàng)目。隔倘若此目標(biāo)洋模糊不清，雙就造成執(zhí)行劑計(jì)劃成員認(rèn)此知上的差距孩，當(dāng)然就無(wú)饅法達(dá)成真正居的目標(biāo)計(jì)劃臨。因此，方嬌針和目標(biāo)必里須明確表示寺出來(lái)。份葉2.年度計(jì)殊劃的主要內(nèi)貝容喊隨各個(gè)公司足的不同，實(shí)血際情況亦隨矛之有別。基衛(wèi)本而言，一遷般項(xiàng)目列于胳圖1-14衛(wèi)。這些項(xiàng)目尸每一計(jì)劃均式很重要，其痰中尤以年度奏利益計(jì)劃是案最基本的計(jì)紋劃。貫晴圖1-14悼年度經(jīng)疊營(yíng)計(jì)劃的概枕要畫(huà)(五)經(jīng)營(yíng)悼企劃的設(shè)立屬程序及構(gòu)架汗殺1.首先，稼公司要了解虹企業(yè)存在的連價(jià)值是什么便?要從最原賣(mài)始簡(jiǎn)單的獲跨利，進(jìn)而提疫高到對(duì)地區(qū)足社會(huì)有所貢網(wǎng)獻(xiàn)，提高員恐工的生活水程平及提供更屑好的商品給送消費(fèi)者等根蘇本思想。巴郵2.辦“圍恭自省信”紀(jì)，即清楚地誰(shuí)了解并分析萍公司本身的醒優(yōu)劣點(diǎn)，例印如銷(xiāo)售能力芳欠佳，技術(shù)具人員研究開(kāi)焰發(fā)能力強(qiáng)等房。勇3.惕“番觀外情旱”貸，了解自己纏公司周遭的貴外部環(huán)境有垮何變化，包紅含消費(fèi)者習(xí)拼性的改變，牧政府法令變級(jí)遷，勞工及唉環(huán)保等問(wèn)題薪是否會(huì)為公教司本身創(chuàng)造更出可能的機(jī)泊會(huì)與威脅。盯殃4.在明確勤掌握外在環(huán)津境的機(jī)會(huì)與叼威脅及詳細(xì)園明了本身之音優(yōu)缺點(diǎn)后訂矩立一個(gè)非常尚清楚的目標(biāo)的及方針，同惡時(shí)盡可能地趣數(shù)量化。蒙況5.明確目霸標(biāo)之后尋找他可能的執(zhí)行蘋(píng)計(jì)劃方案。駁程6.徹底執(zhí)禮行計(jì)劃方案鴉。暖7.檢查成妥果并改進(jìn)。驚經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的慕構(gòu)架則如圖翁1-15及慰圖1-16蛛所示。屠粥圖1-15繭經(jīng)營(yíng)計(jì)趴劃的制訂過(guò)池程插做成計(jì)劃，撿有一個(gè)重要悉的關(guān)鍵，那河就是目標(biāo)和棒對(duì)策之間的守關(guān)系。不論蹈何種企業(yè)都沉有基本目標(biāo)演，有了基本犁目標(biāo)便有基摟本計(jì)劃，而均這個(gè)基本計(jì)靜劃便設(shè)定了貧各部門(mén)或各必功能的個(gè)別醬目標(biāo)以及個(gè)辯別計(jì)劃。同狹樣地，有了被長(zhǎng)期目標(biāo)便瘡有長(zhǎng)期計(jì)劃腳，這可作為伙年度(短漸期)目標(biāo)、斗短期計(jì)劃的概基礎(chǔ)，也可扇和更具體的皮、短期的目念標(biāo)計(jì)劃相聯(lián)凳系。南夕圖1-16夕長(zhǎng)期計(jì)另劃的制訂過(guò)鉛程(實(shí)際作引法)每舉例說(shuō)明，畝在人的行動(dòng)圖中，有起床鋤上班這個(gè)日康?；顒?dòng)，而糠從早晨起來(lái)快到公司上班代這么個(gè)簡(jiǎn)單具的目標(biāo)中即宮有起床、吃烤早餐、開(kāi)車(chē)羅、找停車(chē)位怖、步行至公怕司、搭乘電茅梯、走到座雕位等等一連撐串的行