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文檔簡介

加油站站長工作匯報例文2023進入加油站這個行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積存了一些工作閱歷,特殊是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍。中國石化

標準的效勞,先進的治理,干凈的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了根本的輪廓。總結(jié)來說主要有以下幾點想法;

一、抓落實

作為基層治理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時將加油站的問題準時反應(yīng)到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作狀況,常常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入討論本地油品市場客戶需求特點,對市場進展深入調(diào)查和理性分析,不斷捕獲市場時機,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外

營銷員,為加油站形象起到肯定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解狀況,常常溝通以完善效勞,增進了解,促進友情,穩(wěn)固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特殊關(guān)注。

由于只有關(guān)懷他們的利益,以熱忱的效勞感動他們,才能使他們漸漸成為加油站的???,由零星加油的散戶進展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。

這個群體有著選點詢問、選站加油的迫切需求,正需要加油員急躁指導(dǎo),熱心幫忙和真心效勞。他們一旦認可你的產(chǎn)品和效勞,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個不簡單看出來的客戶群,他們今日路過加油站,或許明天就到這里加油。或許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證干凈的站容站貌,熱忱標準的

效勞,要使效勞被全社會贊許,贏得全部人滿足。

2、深入討論競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的`主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進展深入調(diào)查和理性分析,制定具體詳細的實施方案,制定有針對性的營銷策略,取長

補短,不斷捕獲市場時機,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,治理優(yōu)勢,效勞優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿意消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二

是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。

三、抓治理

一是標準操作和標準效勞,按標準按流程標準操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的典范,清掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好典范,長此以往,才能帶發(fā)動工漸漸養(yǎng)

成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要常常關(guān)懷員工的身體安康、生活和家庭,培育與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)發(fā)動工的積極性。那么治理效果將會明顯提高。四是安全第

一,嚴格安全治理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,準時處理,準時匯報,堅固樹立安全第一的思想,必需把安全治理工作做深、做細、落到實處。

四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動全都。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,但凡自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。

作為基層治理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神,

時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)力量、營銷力量、決策力量、治理力量和組織協(xié)調(diào)力量。

我信任,做一個優(yōu)秀的基層治理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是長久地專心經(jīng)營、專心治理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層治理人員的目標將不會遙遠。

篇二

20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和嚴密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標準效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強化內(nèi)部治理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站治理水平,完成上級交給的各項任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報如下:

一、經(jīng)營狀況

今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量治理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入20xx年,在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進展溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,由于我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊急的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。

二、加強職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的效勞質(zhì)量

1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,仔細貫徹紀律作風(fēng)整頓的會議精神,端正工作態(tài)度,改良紀律作風(fēng),促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本事,這才能表達人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱忱的效勞素養(yǎng),樹立全心全意為人民效勞的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),實行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。

2、開展工作作風(fēng)整頓活動:依據(jù)公司會議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標語2幅,提升我站的標準治理水平,在此過程中提升自身的價值。

三、安全治理

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時,對員工進展安全思想教育,強化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實崗位責(zé)任制,加強崗位練兵,做到強化治理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)視負責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進展嚴格審核治理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續(xù),方可離開。

3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全治理,設(shè)備、設(shè)施的安全治理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作到達預(yù)期目的。

四、效勞方面

1、從現(xiàn)場效勞水平來看,我們加油的效勞水平在不斷提升,現(xiàn)場效勞能做到車到人到,效勞以“微笑效勞、溫馨效勞、快捷效勞為載體。嚴格使用“加油八步”。在效勞中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在效勞中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客供應(yīng)幫忙。企業(yè)進展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營治理方針仔細落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長。

五、抓站容站貌治理,做好員工思想工作

環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進展交接,由接班人員對衛(wèi)生進展巡察檢查驗收,發(fā)覺問題就地解決。

六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排

20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落

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