企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)教程

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概念1.發(fā)展戰(zhàn)略的定義企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了求得生存和發(fā)展所制定的總體謀略。2.戰(zhàn)略管理的定義制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程，叫做企業(yè)的戰(zhàn)略管理。確切地說(shuō)，戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的最高決策者，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的宗旨，分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境，確定發(fā)展目標(biāo)和方向，制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)總體謀劃的全過(guò)程?！局腋妗繎?zhàn)略管理是企業(yè)頭等的重要大事，是企業(yè)生死攸關(guān)的問(wèn)題?。?！3.戰(zhàn)略管理的具體含義患戰(zhàn)略管理是反對(duì)企業(yè)發(fā)展姑方向、經(jīng)營(yíng)膨目標(biāo)、業(yè)務(wù)蟲(chóng)范圍、資源每配制等全局障性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性顫的重大問(wèn)題牧所做的總謀皇劃和決策。根因?yàn)槠髽I(yè)的肥內(nèi)外部環(huán)境箱在不斷變化但，所以戰(zhàn)略洞管理是一個(gè)什動(dòng)態(tài)過(guò)程。舟4.戰(zhàn)略管叼理的意義顏戰(zhàn)略管理決理定著企業(yè)未膛來(lái)的發(fā)展方剩向，是企業(yè)何追求的目標(biāo)呈。企業(yè)戰(zhàn)略暮是對(duì)企業(yè)的柿未來(lái)經(jīng)營(yíng)方男向和目標(biāo)的偏綱領(lǐng)性的規(guī)串劃和設(shè)計(jì)，扁對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)滋管理所有方偶面都具有普壇遍的、全面蝕的、權(quán)威的特指導(dǎo)意義。云5.企業(yè)戰(zhàn)趟略的重要性值如果一個(gè)企寒業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略栗，無(wú)異于盲弦人騎瞎馬。蘋(píng)一位企業(yè)家慎說(shuō)：“不求茂做大，但求湯做精”——掏做大不一定柿就等于做強(qiáng)球。衣“聯(lián)想集團(tuán)拼”的總裁柳兼?zhèn)髦驹?jīng)提寄出，企業(yè)發(fā)茫展的“三要化素”一是搭喪班子；二是被定戰(zhàn)略；三銀是帶隊(duì)伍。梨這是將近二梯十年來(lái)，在拍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的旱驚濤駭浪中懶，挺柳傳志喬先生的經(jīng)驗(yàn)榴之談。其中林第二條就是外定戰(zhàn)略。吩中國(guó)大概有瓶60%或者掛70%的企懶業(yè)，特別是垂中小企業(yè)，汁沒(méi)有自己的拉發(fā)展戰(zhàn)略，荷“老和尚侃詠山——走到臟哪兒說(shuō)到哪鑼兒”。這是害中國(guó)企業(yè)的吉一種尷尬現(xiàn)很實(shí)?，F(xiàn)在，箏相當(dāng)多的企罪業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)幸始認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)鍬略管理的重啄要意義。一法些大型企業(yè)培不惜重金，外請(qǐng)專家顧問(wèn)咸幫助制定發(fā)靈展戰(zhàn)略。例證直

摘中國(guó)“巨人慈集團(tuán)”昌美國(guó)“微軟赴公司”悔“起家”時(shí)選人數(shù)討四個(gè)人她四個(gè)人脊“起家”時(shí)蒸間勻1989年濫1975年高初始資本鋪人民幣40德00元砌3000美茂元噴起初產(chǎn)品油“巨人漢卡鐮”軟件養(yǎng)做軟件也做腥硬件梁速度思4個(gè)月獲得我100萬(wàn)利晶潤(rùn)扯以每年五倍喂的速度增長(zhǎng)嫁銷(xiāo)售額達(dá)到皂382萬(wàn)美津元敘年發(fā)展速度蜓636%，視即6．36轎倍卵戰(zhàn)略方向晴開(kāi)始做軟件淹，發(fā)展非常額好。集團(tuán)領(lǐng)長(zhǎng)導(dǎo)人就考慮搭多元化發(fā)展晃，開(kāi)始做保進(jìn)健品，“腦抖黃金”銷(xiāo)售食也很不錯(cuò)，陪又做房地產(chǎn)沖，在珠海建選“巨人大廈妨”。攤開(kāi)始做軟件廣也做硬件，市比爾·蓋茨拳發(fā)現(xiàn)做硬件似的廠商很多版，公司的優(yōu)趙勢(shì)還在于做癢軟件，毅然待把硬件停下紫來(lái)，集中力枯量開(kāi)發(fā)軟件樣。觸結(jié)果滔由于資金匱擔(dān)乏，最后“倘巨人大廈”薪停工，出現(xiàn)藝嚴(yán)重的財(cái)務(wù)潔危機(jī)，西南柱地區(qū)幾個(gè)銷(xiāo)滑售經(jīng)理攜款罵潛逃。“巨枯人集團(tuán)”陷豬入尷尬境地桌，最后破產(chǎn)宰。同開(kāi)發(fā)出著名現(xiàn)的Ｗｏｒｄ調(diào)及典Ｅｘｃｅｌ掏等軟件，市仙場(chǎng)遍布全世圣界，“微軟鋒”一直發(fā)展櫻成為世界“詢500強(qiáng)”尺第一、二名脈，比爾·蓋壩茨成為千億車(chē)富翁。在原因議決策失誤寬決策成功【例2】姑20世紀(jì)7睡0年代初期描，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)累使全世界石棕油緊缺，油方價(jià)上漲。日烈本根據(jù)當(dāng)時(shí)許的國(guó)際環(huán)境須，決定研究呢節(jié)能性汽車(chē)?yán)?，這個(gè)戰(zhàn)略跡是正確的。挪耗油量很低獨(dú)的汽車(chē)，市烘場(chǎng)上很搶手三。為了節(jié)能傳，采用的都室是薄鋼板，泡車(chē)非常輕。衡這些例子證掀明，根據(jù)外回部的市場(chǎng)環(huán)蛾境和自身?xiàng)l蟲(chóng)件，來(lái)確定歐新的發(fā)展戰(zhàn)輝略，才能夠熟最終取得成綱功。旦戰(zhàn)略管理的客特點(diǎn)蓄確定經(jīng)營(yíng)范陽(yáng)圍嗚企業(yè)首先要尖確定在什么御領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)扇，是在一個(gè)虧領(lǐng)域還是多決個(gè)領(lǐng)域；如恥果是多元化蔽經(jīng)營(yíng)，哪個(gè)垮領(lǐng)域是重點(diǎn)依，這是戰(zhàn)略嫂研究的第一筋個(gè)大問(wèn)題?！纠?】狂ＩＢＭ在開(kāi)肉始的時(shí)候，事曾經(jīng)考慮過(guò)描這樣一些問(wèn)技題：搞大型滿機(jī)、ＰＣ機(jī)邁還是兩者兼銜顧？自己開(kāi)小發(fā)軟件還是耐就用“微軟座”的？自己巾做微處理器境還是用“英笛特爾”的微丑處理器？經(jīng)畢過(guò)研究，最占后決定以Ｐ招Ｃ機(jī)為主，緞采用“微軟浮”的軟件，筒采用“英特敲爾”微處理詠器，自己集顯中力量開(kāi)發(fā)畫(huà)ＰＣ機(jī)?！纠?】戒現(xiàn)在我們的在一些企業(yè)特悅別是民營(yíng)企升業(yè)，有了一呆點(diǎn)資本，腦描子就開(kāi)始發(fā)嫩熱。既搞這瓣個(gè)又做那個(gè)籠，精力分散察。臺(tái)灣的“嫁臺(tái)塑大王”迷王勇慶的戰(zhàn)寬略是“上下裂游一體化”娘，雖然他也椒是多元化經(jīng)督營(yíng)，但是他蘇的多元化是躲上下游關(guān)系秧。而不像我慢們的企業(yè)領(lǐng)抽導(dǎo)人，看到束最近保健品指很賺錢(qián)，他幅也去開(kāi)發(fā)保帶健品，明天委一看房地產(chǎn)寒公司很賺錢(qián)咐，他馬上就星去開(kāi)發(fā)房地慢產(chǎn)，沒(méi)有正活確的、科學(xué)可的戰(zhàn)略。環(huán)境適應(yīng)性凱環(huán)境適應(yīng)性婚就是制定發(fā)魔展戰(zhàn)略的時(shí)途候，要考慮冠與外界環(huán)境敵的關(guān)系。外巖界環(huán)境對(duì)企袖業(yè)有很大影塑響，要解決事企業(yè)跟外界課環(huán)境如何對(duì)嗚接以及如何記適應(yīng)的問(wèn)題巧。首先要對(duì)吐環(huán)境進(jìn)行分券析，了解目絡(luò)前外界環(huán)境司的特點(diǎn)。然徹后研究外界探環(huán)境有可能尿?qū)ζ髽I(yè)帶來(lái)第哪些影響，肆根據(jù)這些來(lái)纏決定企業(yè)戰(zhàn)吉略如何去適淋應(yīng)外界環(huán)境寬。宜外界環(huán)境包享括政治的、蘭經(jīng)濟(jì)的、科憑技的等等，正特別要注意習(xí)國(guó)家政策環(huán)者境的變化。超像中國(guó)加入輸ＷＴＯ以后應(yīng)，外界環(huán)境民發(fā)生了大的半變化。這時(shí)棕候就要考慮綢如何適應(yīng)外巡部環(huán)境，要黃熟悉世貿(mào)組慈織規(guī)則?！景咐砍?0世紀(jì)8虜0年代，大他型計(jì)算機(jī)需墻求增加，Ｐ重Ｃ機(jī)市場(chǎng)需防求減緩。Ｉ月ＢＭ為了適疏應(yīng)外界環(huán)境殘的這種變化繩，為了爭(zhēng)奪票市場(chǎng)份額，挽開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)參大型機(jī)的研渣究力度。戰(zhàn)膜略也是隨著起外界環(huán)境的恨變化而變化態(tài)的。資源適應(yīng)性貫資源適應(yīng)性興就是要知道柱企業(yè)有多少這資源，比如亞投資的分配赤、人員的招伸收和去留、宋分公司的兼尊并或出讓、拆有多大本事壟、多少資金哈、多少人才來(lái)等等。解決惑企業(yè)經(jīng)營(yíng)或少與其所擁有靈的資源和能欺力適應(yīng)性問(wèn)妻題。知己知隊(duì)彼才能百戰(zhàn)嚼百勝。全局性渾發(fā)展戰(zhàn)略是堅(jiān)全局性的問(wèn)載題，戰(zhàn)略影古響企業(yè)的各杯部門(mén)并涉及寧各種決策。薄從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)梨、方向一直算到組織的結(jié)沸構(gòu)、人員配刪置、作業(yè)方懇式、經(jīng)營(yíng)活桿動(dòng)內(nèi)容、活皂動(dòng)規(guī)模、人準(zhǔn)員組織方式專、管理人員未、日常決策胸等，都與企作業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略末有關(guān)。長(zhǎng)遠(yuǎn)性參沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)考竟慮的決策不杰是戰(zhàn)略決策榨。長(zhǎng)遠(yuǎn)性的塞意思是要有草三年或者五扯年等的發(fā)展丙戰(zhàn)略規(guī)劃，曾對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)樣業(yè)一般要求多有五年規(guī)劃裹。對(duì)于高薪貨技術(shù)產(chǎn)業(yè)，勞因?yàn)榘l(fā)展比趟較快，一般烈要求有三年尖規(guī)劃。復(fù)雜性崖因?yàn)槲磥?lái)情尺況的不確定鑼性導(dǎo)致戰(zhàn)略舌決策的復(fù)雜坦性。戰(zhàn)略是臺(tái)要企業(yè)用整廟體的觀點(diǎn)進(jìn)端行管理，需違要協(xié)調(diào)不同栽背景、利益嬌、責(zé)任和觀博點(diǎn)的人員達(dá)窄成一致，包寇含組織結(jié)構(gòu)冶的變化等。澇確定公扮司戰(zhàn)略管理兔

偽具體內(nèi)容秘確定經(jīng)營(yíng)范牌圍綁●一元化造

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代●經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?xùn)|內(nèi)容反

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貞●人員組織也方式隙

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騾長(zhǎng)遠(yuǎn)性繩●一年計(jì)劃悄

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陣●五年計(jì)劃慎

做復(fù)雜性清●協(xié)調(diào)不同虎背景、利益案、責(zé)任和觀祝點(diǎn)的人員達(dá)推成一致意

基挑戰(zhàn)刻未來(lái)玩—省企業(yè)需要戰(zhàn)牢略威戰(zhàn)略管理階仔段劃分規(guī)劃階段蕉第一個(gè)階段駛是戰(zhàn)略規(guī)劃搖階段，或者答叫戰(zhàn)略制定辨階段，是指評(píng)在規(guī)定組織竟使命、制定藝組織方針、哥選定組織戰(zhàn)趁略等方面的耽決策。在這堡一階段，主廈要是通過(guò)對(duì)群企業(yè)內(nèi)外部物環(huán)境和各種餓市場(chǎng)調(diào)研資喇料的分析來(lái)夫制定企業(yè)的靠發(fā)展戰(zhàn)略，隊(duì)包括組織方曬針、經(jīng)營(yíng)目刻標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方繡向等。實(shí)施階段抽第二個(gè)階段偵是戰(zhàn)略的實(shí)贈(zèng)施階段，是歲指在建立組懂織結(jié)構(gòu)、開(kāi)遷展組織活動(dòng)白、監(jiān)控組織她行為等方面家的決策。戰(zhàn)烈略制定好以匹后，要推動(dòng)屆戰(zhàn)略的實(shí)施碰，也就是要艙把企業(yè)發(fā)展帳戰(zhàn)略的內(nèi)容極落實(shí)到企業(yè)追的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中去。評(píng)價(jià)階段肌第三個(gè)階段博是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)領(lǐng)階段，或者賀叫做戰(zhàn)略評(píng)桃估階段。戰(zhàn)革略經(jīng)過(guò)一段圍時(shí)間的推動(dòng)圓和實(shí)施以后凍，就需要回蛇過(guò)頭來(lái)總結(jié)寧一下，看看熱在實(shí)施過(guò)程墊中有沒(méi)有缺晨點(diǎn)，戰(zhàn)略制辭定過(guò)程中有疲沒(méi)有什么問(wèn)痰題，制定的肝戰(zhàn)略合適不鏡合適，有沒(méi)惑有需要修改掠的地方。慧戰(zhàn)略管理體搭系尋戰(zhàn)略管理框照架渠下面這張示餐意圖叫做戰(zhàn)瓶略管理的框傘架。比較詳復(fù)細(xì)地說(shuō)明了圓戰(zhàn)略規(guī)劃階坦段、戰(zhàn)略實(shí)根施階段和戰(zhàn)計(jì)略評(píng)價(jià)階段織的關(guān)系，有能機(jī)地將各項(xiàng)質(zhì)工作結(jié)合在傳一起。弊圖乖戰(zhàn)略管顧理框架示意缺圖乳戰(zhàn)略制定（愁ｓｔｒａｔ鍛ｅｇｙｆｏ粥ｒｍｕｌａ肅ｔｉｏｎ）野1.制定戰(zhàn)強(qiáng)略前的戰(zhàn)略較分析員（1）外部烈及行業(yè)環(huán)境貪分析酸外部環(huán)境分嗎析罷1芳

現(xiàn)內(nèi)不機(jī)容牽政府政策變頂化吹●政府政策腥有沒(méi)有新的騾變化，有哪要些現(xiàn)行的政展策。船比如：現(xiàn)在顆國(guó)家對(duì)藥品妙有很?chē)?yán)格的坑政策規(guī)定，把規(guī)定生產(chǎn)的詢藥品必須通農(nóng)過(guò)某種認(rèn)證現(xiàn)等，醫(yī)藥行策業(yè)必須熟悉籠這些政策。韻還有一些像欺化工、橡膠習(xí)這一類的行鋸業(yè)會(huì)產(chǎn)生環(huán)住境污染，就早一定要了解炭國(guó)家和所在暑的地區(qū)對(duì)于卡環(huán)保方面的抽要求和政策英。嶼國(guó)際環(huán)境變頃化國(guó)●任何企業(yè)姜都需要研究猴國(guó)際環(huán)境，糠有出口產(chǎn)品灑的企業(yè)更需言要。蠟中國(guó)加入世蠻貿(mào)組織以后路，我們的很胞多企業(yè)將走略向國(guó)際，必趨須研究國(guó)際焦形勢(shì)和國(guó)際咬環(huán)境的變化校。疼比如：要向來(lái)中東出口產(chǎn)擠品，就得研從究中東形勢(shì)過(guò)，看是不是三還在打仗，批“巴以沖突怖”是否正在茄升級(jí)，船能刑不能按時(shí)靠船岸等。根據(jù)戰(zhàn)這些問(wèn)題，鬧分析市場(chǎng)是卷不是需要調(diào)奸整。撤日本的一家占土木工程公窮司，有三座駐18層的辦前公大樓，其族中一座就是坦信息中心，科任務(wù)是搜集住每天的國(guó)內(nèi)蛙?chē)?guó)際信息。創(chuàng)及時(shí)了解環(huán)戴境的變化情迷況，為決策潮提供依據(jù)。銹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變寧化開(kāi)●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手張的變化也屬逐于外部環(huán)境責(zé)。駁主要了解：夜有多少家主猴要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)聯(lián)手？都是誰(shuí)式？實(shí)力有多翠大？市場(chǎng)份匹額是多少？徐生產(chǎn)能力如我何？需要采親取什么對(duì)策灘？太如果發(fā)現(xiàn)對(duì)啦方實(shí)力很強(qiáng)差，就得考慮妄是不是主動(dòng)跌放棄這個(gè)行交業(yè)，去攻另里外一個(gè)領(lǐng)域邪。眼相關(guān)利益者寬變化憂●所謂相關(guān)蜜利益者，主案要指兩個(gè)方由面：鹿一是產(chǎn)品“抓上游”的供早應(yīng)商。要了茫解：供應(yīng)商篩有什么變化諷？有多少家必？誰(shuí)最便宜面？哪一家的秀信譽(yù)最好？裝等。棗二是產(chǎn)品“種下游”的客做戶。主要了當(dāng)解：產(chǎn)品賣(mài)塘給誰(shuí)？哪些至是大客戶？呼信譽(yù)如何？狂能不能按時(shí)揮付款？東外部環(huán)境分饑析窩2折

慈內(nèi)月證容帆政治因素買(mǎi)及時(shí)了解和林分析國(guó)際形紐勢(shì)的變化：蒜有沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)懲？有沒(méi)有政規(guī)變的可能性站？等等。如珠果有，就會(huì)缺影響產(chǎn)品進(jìn)間關(guān)、驗(yàn)貨等蠅。接經(jīng)濟(jì)因素壤比如：最近鴿阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)拍基本結(jié)束了配，經(jīng)濟(jì)正在蹈復(fù)蘇，那么獎(jiǎng)這時(shí)候是個(gè)傘大好商機(jī)。珠經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后偽，對(duì)商品的碧需求就會(huì)增叔加。中國(guó)的拴家電已經(jīng)進(jìn)廳入阿富汗，顫在臨近阿富攤汗的巴基斯晉坦建廠生產(chǎn)留，勞動(dòng)力便誰(shuí)宜，運(yùn)輸費(fèi)涂用降低。董社會(huì)因素約不同的社會(huì)靜環(huán)境有不同米的特點(diǎn)。比青如伊斯蘭國(guó)固家，不囑吃豬肉，那唇么凡是豬肉蔑類的產(chǎn)品就溪不可能在這侵些國(guó)家銷(xiāo)售鼠。蘇還要研究不其同地方的風(fēng)場(chǎng)土人情、忌享諱等問(wèn)題。斤比如有一種動(dòng)除口臭的噴門(mén)劑，在美國(guó)跑、西德很盛榮行，銷(xiāo)售量開(kāi)很大，但在靈日本就不行咐。原因是日緒本人比較封蒙建，沒(méi)有在欠公開(kāi)場(chǎng)合接看吻的習(xí)慣，爺所以就沒(méi)有漆人買(mǎi)這個(gè)東五西。洋科技因素適現(xiàn)在，不論額哪個(gè)領(lǐng)域，依科學(xué)技術(shù)進(jìn)船步都特別快咬。當(dāng)技術(shù)已述經(jīng)進(jìn)步到另坡外一種狀態(tài)承時(shí)，就不能杰還生產(chǎn)原來(lái)逗的產(chǎn)品了。敢比如：給外桶國(guó)工廠做配敗套產(chǎn)品，或驕許人家的產(chǎn)夠品已經(jīng)更新熔換代了，配五件尺寸都變?nèi)耍氵€愛(ài)在生產(chǎn)第一夾代產(chǎn)品。就槽會(huì)造成直接頸經(jīng)濟(jì)損失，總，要注意這場(chǎng)些變化。群行業(yè)分析適及時(shí)了解和傷掌握本行業(yè)裂情況，經(jīng)常創(chuàng)對(duì)你這個(gè)行獎(jiǎng)業(yè)的結(jié)幻構(gòu)進(jìn)行分析氣。對(duì)行業(yè)內(nèi)舞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)銷(xiāo)售額、利鎖潤(rùn)等情況都昏要有準(zhǔn)確的念了解，掌握列不了數(shù)據(jù)，蠶可以通過(guò)互則聯(lián)網(wǎng)等媒體褲或國(guó)家統(tǒng)計(jì)貿(mào)局信息中心探去查詢，或和者通過(guò)親戚為朋友去了解教。情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)捎是目前一個(gè)的新的領(lǐng)域。進(jìn)（2）企業(yè)傭內(nèi)部環(huán)境分竟析棋企業(yè)內(nèi)部環(huán)半境通常是指棕人、財(cái)、物糠、技術(shù)、信昏息、管理六免個(gè)方面：奔人是企業(yè)最吩寶貴的資源閘。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)厭之前，要對(duì)播公司現(xiàn)有人富員進(jìn)行分析昨，進(jìn)行人才鴨戰(zhàn)略的策劃奏。擱企業(yè)現(xiàn)在有納沒(méi)有所需要橫的優(yōu)秀人才處？領(lǐng)企業(yè)對(duì)人有普什么樣的需森求？比如果公司是燭做游戲軟件任，編程的大范概需要20睡名，現(xiàn)在只調(diào)有5名，還愚要再招15賠名；做動(dòng)畫(huà)嗚需要5名，壟而現(xiàn)在只有干兩人；做文節(jié)字編輯的需翻要兩名，等展等。圍財(cái)就是財(cái)富延、資金。要蚊詳細(xì)了解和棒認(rèn)真分析內(nèi)邪部企業(yè)的財(cái)搞力。粉●企業(yè)現(xiàn)在竊有多少資本克？滿●企業(yè)運(yùn)作級(jí)到某種程度矛，清●需要多少哲資本？搭●還缺多少帆？蟻●缺了怎么躺辦？袋●向銀行貸襖款還是吸收欣大股東？◆物舉例：關(guān)有沒(méi)有生產(chǎn)奏某種產(chǎn)品的立流水線？沒(méi)籠有，就要從耀國(guó)外引進(jìn)。滅從意大利引雜進(jìn)還是從西哨德或韓國(guó)引晶進(jìn)？晃什么樣的生連產(chǎn)線最經(jīng)濟(jì)遺、最合理？時(shí)原材料從哪驢兒來(lái)？逆需要什么樣稀的原材料？射供應(yīng)商大概肌有多少家？芝這些供應(yīng)商段目前的狀況株怎么樣？◆技術(shù)能目前我們的按產(chǎn)品在國(guó)際喇上處于什么醉樣的技術(shù)水妻平？纏是第幾代？粱是不是先進(jìn)船？跟別人的勸差距多大？奉短期內(nèi)技術(shù)匯上會(huì)不會(huì)有植一個(gè)新的跨塌越？杰如果現(xiàn)在還俘采用的是比你較落后的技詞術(shù)，那就得艘考慮技術(shù)更攏新，制定技捎術(shù)發(fā)展規(guī)劃侍。比如，計(jì)頌劃在第一個(gè)甚五年之內(nèi)掌贈(zèng)握國(guó)際最新行技術(shù)，在國(guó)理際這個(gè)技術(shù)屆行列排到前蓬列。◆信息晴信息化管理?yè)u要達(dá)到或者輝已經(jīng)達(dá)到什否么程度？綿是不是企業(yè)燭所有的地方辱都要安裝計(jì)勿算機(jī)？勝要不要建立螺自己的局域妙網(wǎng)？撒要不要做Ｅ行ＲＰ進(jìn)行資岔源的整體優(yōu)蜂化和內(nèi)部管康理？倆需要投入多相少錢(qián)？肥什么時(shí)候進(jìn)斧行策劃分析蠢？◆管理焰通常所講的衰資源是指人期、財(cái)、物、敢技術(shù)、信息碌這五大資源匠，這里我們兼增添一個(gè)資與源———管嫂理資源。繪目前處于一怕種什么樣的歲管理狀況？扶近幾年會(huì)有盤(pán)什么的提高斗？比如計(jì)劃繁在一年之內(nèi)嚷，實(shí)現(xiàn)規(guī)范對(duì)化管理的1朗2個(gè)模塊的貧所有要求，淺再過(guò)一年要閃實(shí)現(xiàn)ＩＳＯ惜9000認(rèn)犁證，再過(guò)一輕年要做ＥＲ劉Ｐ，實(shí)行資側(cè)源優(yōu)化，等家等。伴管理方面的喝規(guī)劃也是戰(zhàn)盆略規(guī)劃的一供部分。蕉2.制定戰(zhàn)幼略悔第一步戒廈確定企業(yè)任昏務(wù)顯解決“做什亞么”的問(wèn)題盟，如：是做溫軟件還是做充硬件？負(fù)是做服裝還令是做羊毛衫慌？撞第二步風(fēng)峰內(nèi)外部環(huán)境秋分析雜第三步系趙建立長(zhǎng)期發(fā)點(diǎn)展目標(biāo)軟在內(nèi)外部環(huán)抱境分析的基伴礎(chǔ)上，確認(rèn)季所確定的企涂業(yè)任務(wù)、方式向是正確的該，或者是不衣正確的，進(jìn)饞行修改，建啞立長(zhǎng)期發(fā)展脫目標(biāo)。島第四步貫擋確定備選戰(zhàn)回略其———制定殖好幾種方案擇。例一是著眼于事不同的領(lǐng)域滔。比如產(chǎn)品洞經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、析人才戰(zhàn)略、微文化發(fā)展戰(zhàn)愚略等等。抖二是著眼于趣階段性。比螺如前三年怎固么樣，后兩毛年怎么樣，屈或者將五年果發(fā)展規(guī)劃成貸兩大階段，亂總之是分階覺(jué)段。歷第五步稿蔑確定戰(zhàn)略嗎對(duì)備選戰(zhàn)略榆進(jìn)行研究，盾或者請(qǐng)專家次來(lái)進(jìn)行論證書(shū)，最終確定還。偏戰(zhàn)略實(shí)施（若ｓｔｒａｔ巴ｅｇｙｉｍ餡ｐｌｅｍｅ騾ｎｔａｔｉ鉤ｏｎ）劃1.樹(shù)立年伏度目標(biāo)績(jī)按照戰(zhàn)略發(fā)知展規(guī)劃確定典年度目標(biāo)。找比如：確定便第五年達(dá)到仿一個(gè)億的銷(xiāo)糠售額，那么沙第一年達(dá)到割2000萬(wàn)弓元，第二年乒達(dá)到400榆0萬(wàn)元，第罪三年達(dá)到6銹000萬(wàn)元峽，第四年達(dá)捆到8000迅萬(wàn)元。把整游體目標(biāo)分解腫成年度目標(biāo)栽。稍2.調(diào)整組們織結(jié)構(gòu)滿按照戰(zhàn)略方徹向調(diào)整組織餓結(jié)構(gòu)。已經(jīng)行制定了發(fā)展孫戰(zhàn)略規(guī)劃，毯這時(shí)候回過(guò)姓頭來(lái)考慮一攝下組織結(jié)構(gòu)慣有沒(méi)有問(wèn)題冤，需要不需港要做一些調(diào)累整?；?.制定配雄套政策葵調(diào)整完組織保結(jié)構(gòu)，確定楚了流程，確云定了管理標(biāo)鉤準(zhǔn)，就要按天照我們的規(guī)防范化體系，典制定一些配坑套的規(guī)章制畏度。規(guī)章制賣(mài)度是戰(zhàn)略實(shí)不施的一種保司障。強(qiáng)4.制定公求司預(yù)算叛規(guī)章制度確寸定之后，就絹要確定公司蛋的年度預(yù)算氏，將來(lái)在實(shí)廢施過(guò)程中怎旺樣控制成本薄。留5.培育企艇業(yè)文化腥在戰(zhàn)略指導(dǎo)已下，培育企汗業(yè)文化需要肢做哪些工作絕。比如：要婦建立企業(yè)小股報(bào)，定期地都向員工發(fā)布命信息，建立臂內(nèi)部電視網(wǎng)被絡(luò)，建立俱節(jié)樂(lè)部，等等往。湊6.建立信惱息系統(tǒng)微在戰(zhàn)略規(guī)劃羞的指導(dǎo)下，碼建設(shè)企業(yè)的接信息管理系敵統(tǒng)。尋戰(zhàn)略評(píng)價(jià)（肯ｓｔｒａｔ哲ｅｇｙｅｖ益ａｌｕａｔ旺ｉｏｎ）碰1.檢查戰(zhàn)療略基礎(chǔ)沒(méi)在實(shí)施過(guò)程遍中要不斷地裙檢查原來(lái)的親分析正確不皇正確，如果寫(xiě)計(jì)劃沒(méi)有變蠟化就說(shuō)明戰(zhàn)比略是正確的編。比2.檢查企澆業(yè)績(jī)效踢戰(zhàn)略正確不害正確的唯一登檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是孝企業(yè)的績(jī)效譯，績(jī)效是戰(zhàn)映略評(píng)估的一薦個(gè)最重要的寫(xiě)措施。藍(lán)3.采取糾厚正措施晚根據(jù)績(jī)效檢蘭查的結(jié)果，喇對(duì)局部的一表些問(wèn)題采取竿一些糾正措館施。比如五床年戰(zhàn)略規(guī)劃豪實(shí)施一年后錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)寬題，在第二翼年的時(shí)候就團(tuán)要及時(shí)進(jìn)行規(guī)修正。疲戰(zhàn)略規(guī)劃和合計(jì)劃的關(guān)系恒與區(qū)別燃

宗戰(zhàn)略京規(guī)劃務(wù)計(jì)劃備范圍鬼全面默全面或部分塊全面或部分涼期限調(diào)長(zhǎng)期肅長(zhǎng)期或中期釋短期紡特點(diǎn)瘦原則性抄輪廓行界詳細(xì)性圣方法姨定性為主裙定性與定量野定量為主教戰(zhàn)略管療理分析方法桶SWOT及乏其他分析方重法麗1.PES浴T分析（總目體環(huán)境分析括）壩PEST分敞析即總體環(huán)尼境分析。P泰EST四個(gè)栗英文字母是俯政治、經(jīng)濟(jì)拼、社會(huì)、技敲術(shù)這四個(gè)英簽語(yǔ)單詞的字洞頭，合起來(lái)乞就是PES箏T。上一講勵(lì)已經(jīng)講過(guò)對(duì)蘿政治環(huán)境、領(lǐng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、姓社會(huì)環(huán)境、計(jì)技術(shù)環(huán)境四怪方面進(jìn)行詳盡細(xì)分析。亮通常采用矩掠陣式的方法屆，就是在坐板標(biāo)中分成四正個(gè)象限。如鄙拿政治和經(jīng)份濟(jì)兩個(gè)做坐宗標(biāo)，政治環(huán)威境和經(jīng)濟(jì)環(huán)器境都好的情捕況下，就應(yīng)蓮該發(fā)展。政過(guò)治環(huán)境和經(jīng)歉濟(jì)環(huán)境都不添理想的情況大下，就不能束發(fā)展。啄環(huán)境一個(gè)好忘一個(gè)不太好萬(wàn)時(shí)，就要適戚當(dāng)考慮，可汽以發(fā)展也可壘以不發(fā)展。艙P(yáng)EST分堤析通常用于陸企業(yè)外部環(huán)殼境分析。示2.競(jìng)爭(zhēng)因港素分析算如果企業(yè)要虹進(jìn)入某一個(gè)茶新的行業(yè)，村或者老企業(yè)話要進(jìn)入一個(gè)樓新的產(chǎn)品領(lǐng)濤域，就要分樣析會(huì)遇到哪響些競(jìng)爭(zhēng)因素殿。散如下圖，主籠要來(lái)自四個(gè)乓方面的競(jìng)爭(zhēng)緞：害圖粥競(jìng)爭(zhēng)因育素分析頓●潛在的替儲(chǔ)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)極比如，原來(lái)講錄像機(jī)生產(chǎn)榨量很大，但觀是出現(xiàn)了一護(hù)種潛在的替撿代產(chǎn)品——遮—ＶＣＤ。怒ＶＣＤ出現(xiàn)嘉以后，錄像章機(jī)的銷(xiāo)售馬睡上下降。電隙視的出現(xiàn)，饅對(duì)電影行業(yè)爪是很大的打做擊。不論哪預(yù)一種產(chǎn)品，唇都會(huì)出現(xiàn)替云代產(chǎn)品。當(dāng)鍋替代產(chǎn)品處棗于優(yōu)勢(shì)的情可況下，老產(chǎn)竭品就會(huì)受到專沖擊。訴●潛在的競(jìng)長(zhǎng)爭(zhēng)者的加入棋有替代產(chǎn)品碧，就一定有乘潛在競(jìng)爭(zhēng)者胡的加入。攝●供應(yīng)方議毀價(jià)力量父產(chǎn)品上游就屯是供應(yīng)商，輛供應(yīng)方總在渣提高自己的繡利潤(rùn)，他們債實(shí)際上也是玻一種競(jìng)爭(zhēng)力腸量，也是一輕種潛在的威坑脅。比如你鑄需要買(mǎi)木材詳來(lái)造桌子，籃木材的供應(yīng)歸商原來(lái)10祝0塊錢(qián)立方油米，現(xiàn)在老餃想120甚獸至于150條立方米，他途一賺錢(qián)，就敬把你的利潤(rùn)畢空間擠小了渴。木材供應(yīng)機(jī)商漲價(jià)了，短你也要漲價(jià)遼，就會(huì)影響厚你的產(chǎn)品銷(xiāo)態(tài)售。治●購(gòu)買(mǎi)方的腎議價(jià)力量晶下游的客戶輝極力想壓低停你的價(jià)格。棋比方原本一鼻張桌子賣(mài)3頸00塊，客乳戶總想28校0或250許塊錢(qián)買(mǎi)。所道以，購(gòu)買(mǎi)方韻也是競(jìng)爭(zhēng)因域素。多BCG矩陣膜和價(jià)值鏈分致析猴3.1．能BCG矩陣推BCG矩陣隙是通過(guò)產(chǎn)品套的銷(xiāo)售額的批增長(zhǎng)率和相降對(duì)的市場(chǎng)份用額，這兩個(gè)幅方面組成一姑個(gè)矩陣，通贈(zèng)過(guò)四象限法駝來(lái)分析。如隔果企業(yè)生產(chǎn)纏很多種產(chǎn)品惡，那么在市誕場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程驕中，就要探漢討這些產(chǎn)品講中，哪些應(yīng)界該繼續(xù)發(fā)展扮，哪些不要香發(fā)展。爸假設(shè)橫坐標(biāo)和是相對(duì)市場(chǎng)救份額，縱坐遭標(biāo)是產(chǎn)品銷(xiāo)旺售額的增長(zhǎng)飄率，如果某幸一產(chǎn)品相對(duì)洲市場(chǎng)份額很桑大，有大量特客戶，產(chǎn)品潑銷(xiāo)售額每年茅增長(zhǎng)，這種挽產(chǎn)品就要發(fā)抖展。如果市照?qǐng)龇蓊~小，就說(shuō)明這種產(chǎn)恢品越來(lái)越賣(mài)跨不動(dòng)，這種乓產(chǎn)品就不應(yīng)俊該再生產(chǎn)了探。市場(chǎng)份額竄比較大，但映是銷(xiāo)售額增陪長(zhǎng)比較慢；俗或者增長(zhǎng)率無(wú)較快，但是香目前份額還赤不大，這種梢產(chǎn)品應(yīng)該保黎持現(xiàn)狀或者貢繼續(xù)發(fā)展。疑比如，產(chǎn)品延的銷(xiāo)售額增扔長(zhǎng)很快，但寫(xiě)是市場(chǎng)份額混不大，就需允要增加銷(xiāo)售叮渠道，采取救一些銷(xiāo)售措伯施。市場(chǎng)份聞?lì)~比較大，澆但是銷(xiāo)售額缺增長(zhǎng)緩慢，覆也要注意研披究銷(xiāo)售手段板的問(wèn)題。眉【案例分析焦】拐著名的國(guó)際狐咨詢公司“儲(chǔ)烏蘭貝格”艱給中國(guó)一個(gè)涂外貿(mào)公司做幅過(guò)一個(gè)BC而G的矩陣分夜析。這個(gè)外的貿(mào)出口公司缺有幾百種產(chǎn)盾品，通過(guò)對(duì)袍相對(duì)市場(chǎng)份條額和產(chǎn)品的重銷(xiāo)售增長(zhǎng)率養(yǎng)的分析，其秘中在第二象附限（市場(chǎng)份口額大，產(chǎn)品返的銷(xiāo)售增加向）的產(chǎn)品是色茶葉等，這肯類產(chǎn)品就可柏以大量出口寧。還有一些籃工藝品之類惡的東西，市調(diào)場(chǎng)份額越來(lái)覺(jué)越小，就干腰脆不做了。伏還有一些產(chǎn)悶品，市場(chǎng)份賊額大，但銷(xiāo)狂售增長(zhǎng)率小怨，或者銷(xiāo)售已增長(zhǎng)率大，鞭但市場(chǎng)份額陡小，就要有坐控制地發(fā)展皂。您3.2．筒價(jià)值鏈分析消產(chǎn)品的價(jià)值謊鏈分析就是短分析從產(chǎn)品氧的研發(fā)到生士產(chǎn)、銷(xiāo)售和超售后服務(wù)的蟻各個(gè)環(huán)節(jié)，怖研究哪些環(huán)乒節(jié)做得不太季好，哪些環(huán)嶺節(jié)給企業(yè)帶困來(lái)增值效益寸。兵4.SWO燦T分析輕①SWOT歉分析的定義箭。撲產(chǎn)品的價(jià)值汪鏈分析就是祝分析從產(chǎn)品鼻的研發(fā)到生礙產(chǎn)、銷(xiāo)售和河售后服務(wù)的重各個(gè)環(huán)節(jié)，棋研究哪些環(huán)娛節(jié)做得不太蘭好，哪些環(huán)峰節(jié)給企業(yè)帶來(lái)來(lái)增值效益親。亮SWOT分嘩析是戰(zhàn)略管唐理的一種最匪常用的分析霸方法，比剛?cè)潘榻B的滿幾種方法都暑重要。SW電OT就是優(yōu)垂勢(shì)、劣勢(shì)、呆機(jī)會(huì)、威脅察四個(gè)英語(yǔ)單隆詞的字頭，位是戰(zhàn)略管理指最常用的，詠也是最有效車(chē)的方法。鴉②SWOT府的內(nèi)涵。持分析企業(yè)的務(wù)內(nèi)外部環(huán)境菜時(shí)，可以把井它分為兩項(xiàng)侮內(nèi)容，也就夫是SWOT麥分析的前兩變個(gè)內(nèi)容：一董是企業(yè)有什突么優(yōu)勢(shì)，二籠是企業(yè)有什坑么劣勢(shì)。對(duì)陡企業(yè)外部環(huán)祝境我們也把惕它分成兩項(xiàng)照，也就是S惡WOT分析捐的后兩個(gè)內(nèi)溪容：一項(xiàng)是發(fā)我們有什么哲機(jī)會(huì)，一項(xiàng)遺是外界對(duì)我蜘們有什么威錦脅?！魞?yōu)勢(shì)舉例：斬●財(cái)力優(yōu)勢(shì)鍬———公司塌跟銀行的關(guān)址系很好，隨娘時(shí)都能貸到晃款；有大量晚的資產(chǎn)可以挑做抵押。岸●人才優(yōu)勢(shì)若———專家惑特別多，研桿究水平處于劣領(lǐng)先地位?？灰粋€(gè)是水平旦，一個(gè)是數(shù)洪量。棕●生產(chǎn)成本絹優(yōu)勢(shì)———縣通常所說(shuō)的洽戰(zhàn)略模式之債一，叫做成刮本有限，即忠在競(jìng)爭(zhēng)中成米本最低。卵●營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)足———營(yíng)銷(xiāo)殖網(wǎng)絡(luò)遍及全柄國(guó)。腔●品牌優(yōu)勢(shì)安———品牌擠得到公認(rèn)，塑價(jià)值幾千萬(wàn)竿。垂●經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)煌———多年尿經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)油品，有豐富臣的生產(chǎn)、銷(xiāo)呼售經(jīng)驗(yàn)。紡●領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)師人魅力優(yōu)勢(shì)鄉(xiāng)———能力陰特別強(qiáng)，員然工特別團(tuán)結(jié)井。路●監(jiān)督制約鉗機(jī)制優(yōu)勢(shì)—誤——不會(huì)有刻財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。擁●研發(fā)優(yōu)勢(shì)窄———研發(fā)武能力特別強(qiáng)寬。媽……………塞……………哈………◆劣勢(shì)舉例：孝●財(cái)力不足筋，資金有限友。錢(qián)●跟銀行關(guān)承系不好。戀●沒(méi)有資產(chǎn)填做抵押，借濤貸困難。浸●人力資源齡不足，缺乏擔(dān)專家，缺乏找優(yōu)秀的財(cái)務(wù)留人員。勸●缺乏行業(yè)蠟經(jīng)驗(yàn)。頃●市場(chǎng)小，鞭銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不汽健全。板●品牌價(jià)值雅不高。染●生產(chǎn)線陳扭舊。心●規(guī)章制度顯不健全。效●員工積極呈性不高。灣●生產(chǎn)效率劑低。碰……………棍……………框………◆機(jī)會(huì)舉例：欣●國(guó)家或地貌方政府提供標(biāo)政策和資金事支持。憐●對(duì)行業(yè)有翠非常豐富的理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的峽人才加盟。肺●生產(chǎn)成本奮低，售價(jià)有多競(jìng)爭(zhēng)力。甲●營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)冬大，客戶特胖別多。槽●進(jìn)入銷(xiāo)售難旺季。區(qū)●產(chǎn)品獨(dú)特緊，有專營(yíng)權(quán)瞞。贈(zèng)……………誼…………◆威脅舉例：邀●資金不足盞，資金周轉(zhuǎn)萄困難。份●產(chǎn)品落后棗，不受歡迎秋。毅●市場(chǎng)潮流問(wèn)改變。嫂●人力資源鳳政策有問(wèn)題飛，人才外流針嚴(yán)重。學(xué)●上游供應(yīng)衡商經(jīng)營(yíng)狀況態(tài)不好。熱……………語(yǔ)……………臉…氏③SWOT錢(qián)矩陣分析法支優(yōu)勢(shì)－－機(jī)慌會(huì)戰(zhàn)略即優(yōu)翼勢(shì)與機(jī)會(huì)矩笑陣———Ｓ遮Ｏ矩陣扭ＳＷＯ矩陣伶分析企業(yè)有半哪些優(yōu)勢(shì)，窯有哪些機(jī)會(huì)宵。發(fā)揮企業(yè)茅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，坡利用企業(yè)外裳部機(jī)會(huì)有機(jī)挖會(huì)又有優(yōu)勢(shì)頸，肯定要去度發(fā)展。既沒(méi)劣有優(yōu)勢(shì)又沒(méi)辭有機(jī)會(huì)，肯櫻定就不去做像了。有機(jī)會(huì)燒沒(méi)優(yōu)勢(shì)，有腿優(yōu)勢(shì)沒(méi)機(jī)會(huì)邊，就要?jiǎng)?chuàng)造姥條件去發(fā)展麗。ＳＯ矩陣挺就是如何發(fā)職揮企業(yè)內(nèi)部班優(yōu)勢(shì)，利用鏡機(jī)會(huì)，發(fā)揮側(cè)優(yōu)勢(shì)。幣●弱點(diǎn)——倍—機(jī)會(huì)戰(zhàn)略建即弱勢(shì)與機(jī)開(kāi)會(huì)矩陣——注—ＷＯ矩陣葵既沒(méi)有機(jī)會(huì)稍又處于劣勢(shì)庫(kù)的情況下，借當(dāng)然無(wú)法做州了。但在有糊機(jī)會(huì)的情況鴉下，一定要?jiǎng)澙猛獠繖C(jī)換會(huì)彌補(bǔ)內(nèi)部卡弱點(diǎn)。迷●優(yōu)勢(shì)——抬—威脅戰(zhàn)略榮即優(yōu)勢(shì)與威痕脅矩陣——順—ＳＴ矩陣付利用企業(yè)優(yōu)駐勢(shì)回避或減家輕外部威脅聯(lián)。盾●弱點(diǎn)——朗—威脅戰(zhàn)略械即弱勢(shì)與威貼脅矩陣——沉—ＷＴ矩陣愚減少內(nèi)部弱俯點(diǎn)同時(shí)回避購(gòu)?fù)獠客{。【忠告】止戰(zhàn)略與決策面不應(yīng)該浪漫阻與模糊！有防止信息被抄污染逮市場(chǎng)調(diào)查的喚資料要真實(shí)旱可靠，信息凱不能污染。素綠色信息就惹是所獲得的篩信息是最真紡實(shí)的，不是紡編造的。調(diào)妻研獲得的信閃息要篩選，席企業(yè)的決策摧依據(jù)必須是斧綠色信息。架有一些數(shù)學(xué)英方法叫打點(diǎn)苗法，偏離太速遠(yuǎn)的點(diǎn)可能惜是錯(cuò)誤記錄按。電視歌手廊大獎(jiǎng)賽去掉握一個(gè)最高分尿和去掉一個(gè)籮最低分就是溉這個(gè)意思。祖另外還要提尼醒注意，篩殺選跟加工是尖兩個(gè)概念，英信息篩選不色等于加工。定加工過(guò)程可稀能造成信息紡失真。所以捉信息要篩選編但不能加工香。兵制訂長(zhǎng)期發(fā)里展戰(zhàn)略時(shí)需艘要注意的問(wèn)址題拔制訂戰(zhàn)略需曲要注意的問(wèn)彈題被分析戰(zhàn)略問(wèn)絲題的思維方桐法也第一：“干趕什么？”—冬——做ＶＣ拖Ｄ還是做計(jì)封算機(jī)？拿第二：“怎判樣去做？”糞第三：“憑馬什么去做？闊”———內(nèi)環(huán)部有什么資爭(zhēng)源或者資本閘。有錢(qián)？有講技術(shù)？有人良才？或者其任他什么條件喝。掠第四：“還盼缺什么？”辨———哪些茄方面是劣勢(shì)旺。飛缺錢(qián)？缺人梳？缺市場(chǎng)？五這些問(wèn)題的案關(guān)鍵是什么懂？去做正確賞的事情！因踐為“做正確勵(lì)的事”就是汗制訂戰(zhàn)略，哲“正確地去苦做事”則是須實(shí)施管理，響是兩個(gè)概念疫。篩企業(yè)首先要珠把握戰(zhàn)略問(wèn)綱題，戰(zhàn)略則葉主要把握“絞做什么？”演、“憑什么秒做？”、“喇還缺什么？獸”這樣一些批問(wèn)題。始制訂戰(zhàn)略首膊先要確定企殖業(yè)使命錢(qián)做戰(zhàn)略規(guī)劃備時(shí)首先要確訂定企業(yè)的使器命。最好請(qǐng)芽企業(yè)文化方訴面的專家?guī)途粗?，提煉出派特別好的口風(fēng)號(hào)作為企業(yè)甲的使命。確徐定干什么就宿是確定企業(yè)那的使命。具夾體的戰(zhàn)略可吩以隨時(shí)調(diào)整僻，但企業(yè)的現(xiàn)使命或目標(biāo)族是不變的。浙確定企業(yè)使馳命的原則：勇●以顧客的禾需要為導(dǎo)向鎖，確定企業(yè)幅的使命。卵●賣(mài)服務(wù)比輸賣(mài)產(chǎn)品更重溉要！“麥當(dāng)溪?jiǎng)凇钡漠a(chǎn)品撿應(yīng)該說(shuō)是很菠簡(jiǎn)單的，所野謂“漢堡包茫”就是面包肢切成片，夾圓上生菜或者靜果醬什么的什。但是“麥竄當(dāng)?shù)蛣凇憋L(fēng)靡全菜球，全世界在各個(gè)角落都券有連鎖店。墻“麥當(dāng)勞”揉賣(mài)的是服務(wù)流，而不是產(chǎn)誦品。床●顧客永遠(yuǎn)檔是企業(yè)的老弄板。顧客買(mǎi)旬企業(yè)的產(chǎn)品釘，相當(dāng)于給寧企業(yè)發(fā)工資析———這是競(jìng)?cè)碌挠^念甜?！臼吕康趺绹?guó)ＡＴＭ燦Ｔ公司的口犯號(hào)是“讓美注國(guó)每一個(gè)家沾庭和公司都芹安上”饅———企業(yè)途的使命。昏ＩＢＭ公司夜的口號(hào)是“紅讓每一個(gè)辦窩公桌和每一奔個(gè)家庭都擺頌上我的電腦勵(lì)”。棒正確理解戰(zhàn)寧略組戰(zhàn)略并不能橡使企業(yè)消除謝風(fēng)險(xiǎn)殿要是認(rèn)為有迎了戰(zhàn)略就沒(méi)訴有風(fēng)險(xiǎn)，那永就大錯(cuò)特錯(cuò)侮。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)應(yīng)臨的時(shí)候，厭戰(zhàn)略幫助你信做好準(zhǔn)備，捉幫助你抵御廢風(fēng)險(xiǎn)，而不芒是消除風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)。成功的戰(zhàn)底略能夠幫助陷企業(yè)增強(qiáng)對(duì)鄭風(fēng)險(xiǎn)的抵抗粒能力。肉一位外國(guó)管我理學(xué)家巴雷抬克說(shuō)：“更眨大的風(fēng)險(xiǎn)可露能是更大的趟成果”。高郵風(fēng)險(xiǎn)可能帶勉來(lái)高回報(bào)，詳?shù)惋L(fēng)險(xiǎn)只能頃是低回報(bào)。律正確的發(fā)展伙戰(zhàn)略能夠幫綿助企業(yè)迎接拜更大的風(fēng)險(xiǎn)勇，迎接更大邪的風(fēng)險(xiǎn)就有碰可能獲得更競(jìng)多的回報(bào)。把戰(zhàn)略是一種津分析和判斷蔽通過(guò)制訂戰(zhàn)磚略，分析企咳業(yè)自身的優(yōu)寺勢(shì)、劣勢(shì)，障判斷企業(yè)所館面臨的機(jī)會(huì)屢和威脅，使轉(zhuǎn)制訂出更加它正確的發(fā)展料策略，增強(qiáng)圈抵抗風(fēng)險(xiǎn)的襲能力。戰(zhàn)略冶不能量化，出但是戰(zhàn)略目尊標(biāo)應(yīng)該量化每。勵(lì)“創(chuàng)維集團(tuán)衡”的口號(hào)是察“創(chuàng)中國(guó)的京世界名牌”瞇。航“許繼集團(tuán)豈”的口號(hào)是值“中國(guó)電力歇裝備業(yè)的最氏大、最強(qiáng)、企最優(yōu)”。橫弄清戰(zhàn)略、害策略和戰(zhàn)術(shù)信的關(guān)系烘戰(zhàn)略是宏觀風(fēng)的，策略是婚局部的，戰(zhàn)蹤術(shù)是具體的里?！臼吕渴г┠辏溉河⒏顡?jù)。結(jié)朱元璋割據(jù)撫一方，同時(shí)蒙還有陳友諒徐、張士誠(chéng)等柔軍閥。當(dāng)時(shí)濃，朱元璋的厘戰(zhàn)略是“廣共積糧、高筑恩墻、緩稱王基”。策略是侵“三步走”偉：開(kāi)始叫大尺元帥，后來(lái)臺(tái)叫吳王，最葬后才做大明蒜皇帝。怎么攤占領(lǐng)城池等謎則是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)稀題?！咀詸z】讀判斷是戰(zhàn)略醫(yī)、策略還是棒戰(zhàn)術(shù)？曲1．是否研叨制巡航導(dǎo)彈退———晌2．如何研劑制巡航導(dǎo)彈擠———本3．如何使吊用巡航導(dǎo)彈攪———優(yōu)4．人棄我濤取，人取我渡與———渾戰(zhàn)略并不設(shè)絮計(jì)未來(lái)市戰(zhàn)略并不是僵設(shè)計(jì)未來(lái)，仿而是為未來(lái)云做出一種決義策。戰(zhàn)略是州為實(shí)現(xiàn)未來(lái)祝而采取的一亡些謀劃。戰(zhàn)衣略是前瞻性獻(xiàn)的，不是先偽知性的。匹戰(zhàn)略不是“驕明天應(yīng)該做玉什么”，而如是“今天必淡須為不確定受的明天做什幸么”。溪戰(zhàn)略不是“隱明天會(huì)發(fā)生乘什么”，而劈是“目前的蘿思想和行動(dòng)純必須包括怎論樣的未來(lái)性跡”。舅戰(zhàn)略不等于爹預(yù)測(cè)，具有戶“前瞻性”標(biāo)，而非“先暮知性”。拘制定戰(zhàn)略時(shí)散要樹(shù)立的觀盲念票戰(zhàn)略與企業(yè)兇家的觀念滅制訂戰(zhàn)略的鋤三個(gè)觀念濤1.市場(chǎng)和烏客戶第一的更觀念唐市場(chǎng)第一，俯客戶第一。迎用戶永遠(yuǎn)是山上帝，用戶撞永遠(yuǎn)是正確不的。企業(yè)必扮須去適應(yīng)市術(shù)場(chǎng)和用戶，奮而不能要求問(wèn)市場(chǎng)和用戶蠟來(lái)適應(yīng)企業(yè)美。芳2.效益觀潤(rùn)念殃任何企業(yè)都最是盈利集團(tuán)罰，都要謀求禿經(jīng)濟(jì)效益?；使芾硎侨绾我u賺錢(qián)的藝術(shù)隊(duì)，管理就是屋如何教會(huì)你雀更好地去賺北錢(qián)，或者說(shuō)濟(jì)去賺更多的遵錢(qián)。因?yàn)楣軌纠肀旧砭褪嵌瞧髽I(yè)內(nèi)部各拳項(xiàng)資源的優(yōu)釘化配置，優(yōu)捕化配置的結(jié)腹果必定是效眨率的提高。椒3.競(jìng)爭(zhēng)觀室念鍋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就損是優(yōu)勝劣汰用。任何企業(yè)吉都處于市場(chǎng)隆競(jìng)爭(zhēng)的四面役包圍之中，虜管理不好的氏企業(yè)必定會(huì)膽被淘汰。企傻業(yè)時(shí)刻要想掉著競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)掘刻要有競(jìng)爭(zhēng)役意識(shí)，時(shí)刻廈要有危機(jī)感超。栗戰(zhàn)略