管理信息第3章1單元

第3章信息采集與存儲(chǔ)3.1信息采集概述3.2信息的感知、傳感和收集3.3信息組織3.4信息存儲(chǔ)3.1信息采集概述3.1.1信息采集的概念3.1.2信息采集的原則3.1.3信息采集的范圍3.1.4信息采集的來(lái)源

3.1.5信息采集的流程

信息采集是指根據(jù)特定的目標(biāo)和要求，將分散蘊(yùn)涵在不同時(shí)空域的有關(guān)信息，通過(guò)特定的手段和措施，采掘和匯聚的過(guò)程。它是指一切信息工作中的信息采集，包括企業(yè)和組織的管理者們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)決策、管理和控制等目標(biāo)所進(jìn)行的信息采集。信息采集是信息分析、處理和利用的源頭、基礎(chǔ)和前提。3.1.1信息采集的概念楊教授年輕在咸寧“勞動(dòng)鍛煉”插隊(duì)勞動(dòng)時(shí)，有一天師傅要他去打豬菜，可他又不認(rèn)識(shí)豬菜，那他又是如何識(shí)別豬菜從而出色、超額地完成了任務(wù)的呢？如果是需要你去完成這個(gè)任務(wù)，你又會(huì)怎么做？可能的方法有：（1）直接趕豬去吃豬菜通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察；（2）從有經(jīng)驗(yàn)的人的口中得知；（3）從書(shū)本中認(rèn)識(shí)豬菜。案例:楊教授打豬菜信息采集的一般過(guò)程（1）定位信息需求（需要采集什么樣的信息）;（2）選擇信息來(lái)源（通過(guò)哪些信息途徑來(lái)采集）;（3）確定信息采集方法、采集信息（用何種方法采集信息）;（4）確定組織和存儲(chǔ)信息的方式;指采集的信息必須是真實(shí)對(duì)象或環(huán)境所產(chǎn)生的，必須保證信息來(lái)源是可靠的，采集的信息能反映真實(shí)狀況。可靠性原則是信息采集的基礎(chǔ)。

可靠性原則3.1.2

信息采集的原則指采集的信息在內(nèi)容上必須完整無(wú)缺，信息采集必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，采集反映事物全貌的信息。完整性原則是信息利用的基礎(chǔ)。

可靠性原則3.1.2

信息采集的原則

完整性原則能及時(shí)獲取所需的信息。體現(xiàn)：(1)信息從發(fā)生到被采集的時(shí)間；(2)在企業(yè)或組織需要某信息時(shí)到能夠采集到該信息的時(shí)間；(3)采集某一任務(wù)所需的全部信息所花去的時(shí)間。實(shí)時(shí)性原則保證信息采集的時(shí)效性。

可靠性原則3.1.2

信息采集的原則

完整性原則

實(shí)時(shí)性原則指采集到的信息與應(yīng)用目標(biāo)和工作需求的關(guān)聯(lián)程度比較高，采集到信息的表達(dá)是無(wú)誤的。關(guān)聯(lián)程度越高，適應(yīng)性越強(qiáng)，就越準(zhǔn)確。準(zhǔn)確性原則保證信息采集的價(jià)值。

可靠性原則3.1.2

信息采集的原則

完整性原則

實(shí)時(shí)性原則

準(zhǔn)確性原則

可靠性原則3.1.2

信息采集的原則采集到的信息按照一定的形式表示，便于使用。

完整性原則

易用性原則

實(shí)時(shí)性原則

準(zhǔn)確性原則信息采集的范圍

內(nèi)容范圍(與目標(biāo)相關(guān)的信息)

時(shí)間范圍(在目標(biāo)要求的時(shí)間內(nèi))

地域范圍(在目標(biāo)要求的地域內(nèi))

例：采集合肥--北京的交通信息時(shí)間、空間、內(nèi)容(目標(biāo))3.1.3信息采集的范圍3.1.4信息的來(lái)源

信息來(lái)源，即信息源，是“組織或個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來(lái)源?！彼ǎ簩?shí)物型信息源（現(xiàn)場(chǎng)信息源）；3.1.4信息的來(lái)源

信息來(lái)源，即信息源，是“組織或個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來(lái)源。”它包括：實(shí)物型信息源（現(xiàn)場(chǎng)信息源）；文獻(xiàn)型信息源：紙質(zhì)文獻(xiàn)：以紙張為存儲(chǔ)載體的文獻(xiàn)；微縮文獻(xiàn)：以感光材料為載體，以照相為記錄手段；聲像文獻(xiàn)：使用聲、光、點(diǎn)、磁等技術(shù)將信息轉(zhuǎn)化為聲音、圖像、影視和動(dòng)畫(huà)等形式；電子文獻(xiàn)：以計(jì)算機(jī)處理技術(shù)為核心。外部世界或觀察對(duì)象感知傳感收集信息識(shí)別原始信息人工或傳感方式機(jī)器學(xué)習(xí)智能化采集方式有用的信息或知識(shí)3.1.5信息采集的流程信息采集的過(guò)程可分為兩個(gè)子階段：信息感知(傳感、收集)和信息識(shí)別。

信息感知（傳感、收集）：對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其變化方式的敏感性和知覺(jué)力;

信息識(shí)別：一方面有能力識(shí)別或鑒別所感受到的信息是否對(duì)自己有用或有害，另一方面，還根據(jù)管理需求或設(shè)定的目標(biāo)，正確地提取其中的信息為目標(biāo)服務(wù)。信息采集的階段3.2信息的感知、傳感和收集3.2.1信息感知

3.2.2信息傳感3.2.3信息收集3.2.4信息識(shí)別

信息感知，指感受事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及狀態(tài)變化方式的形式化內(nèi)容。其輸出結(jié)果是語(yǔ)法信息，而不是語(yǔ)義信息或語(yǔ)用信息。信息感知主要是由人的感覺(jué)器官完成的，這種感知方式具有一定的敏感域（范圍）、一定的敏感度（靈敏度）和一定的保真度(分辨率)。

人類感知不到的信息，對(duì)人類的生存與發(fā)展可能有重要的意義。3.2.1信息感知

信息傳感一般是指通過(guò)物理手段采集信息，即一般意義上數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集是將被測(cè)對(duì)象（外部世界、現(xiàn)場(chǎng)）的各種參量（可以是物理量，也可以是化學(xué)量、生物量等）通過(guò)傳感元件做適當(dāng)轉(zhuǎn)換后，再經(jīng)信號(hào)處理、采樣、量化、編碼、傳輸?shù)炔襟E，最后送到控制器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理或存儲(chǔ)的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)上面數(shù)據(jù)采集全過(guò)程的系統(tǒng)稱之為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。3.2.2

信息傳感數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)示意圖預(yù)采樣濾波器模－數(shù)轉(zhuǎn)換器數(shù)字信號(hào)處理數(shù)－模轉(zhuǎn)換器平滑濾波器模擬信號(hào)輸入模擬信號(hào)輸出