生存法則公司的生存理念

·企業(yè)文化系列之一·我們的30條生存法則

第一頁，共三十四頁。

以下是所有在泰康生活和工作的人必須要記住的話，這是維系公司戰(zhàn)略和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此這是生存的法則。這些管理法則關(guān)系到每個(gè)人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，你就得首先接受這些法則，而不是逃避這些法則。第二頁，共三十四頁。

生存法則一：公司利益高于一切

公司是大家的生存平臺，個(gè)人利益不能與之發(fā)生沖突，一旦發(fā)生沖突就必須在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行避讓。這樣做的原因是，當(dāng)大家的生存平臺被破壞之后，個(gè)人利益根本無從保障。第三頁，共三十四頁。生存法則二：團(tuán)隊(duì)至高無上

團(tuán)隊(duì)是泰康的生命線，一個(gè)以系統(tǒng)為生的公司，必須以此為基礎(chǔ)。事實(shí)上，這也是現(xiàn)代人的生活和工作方式。第四頁，共三十四頁。生存法則三：經(jīng)理必須是架宣傳機(jī)器

經(jīng)理的首要職責(zé)就是宣傳公司所有的帶有普遍意義的概念、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，當(dāng)然最主要的部分就是這一生存法則！所有的經(jīng)理都要成為收音機(jī)時(shí)刻播放這些生存原則，以便每一個(gè)人可以去感受，可以去接受具體的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。在這之前，經(jīng)理首先要做的就是，你是否無時(shí)無刻地提醒了部屬。

第五頁，共三十四頁。生存法則四：說服力就是生命力

服務(wù)業(yè)的一切都與說服力相關(guān)！公司各崗位所有人的水平提高、所有人的業(yè)績情況，無一不與說服力相關(guān)。說服力直接決定了我們每個(gè)人的未來。所以說服力是我們賴以維持生命的脈搏。

第六頁，共三十四頁。生存法則五：注重細(xì)節(jié)

魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中，如果不打算把真貨變成假貨，如果知道天地之分就在于細(xì)節(jié)，如果不打算面對更多的麻煩和難堪，那么注重細(xì)節(jié)吧！第七頁，共三十四頁。生存法則六：要么學(xué)習(xí)，要么走人

知識經(jīng)濟(jì)中的一切都與學(xué)習(xí)相關(guān)，所以生存的第一要義就是學(xué)習(xí)和理解。懶于學(xué)習(xí)的人，實(shí)際是在選擇落后，實(shí)際是在選擇離開。第八頁，共三十四頁。生存法則七：認(rèn)真的人面前沒有困難，尊嚴(yán)來自于認(rèn)真

完美來自認(rèn)真！認(rèn)真的人，所犯的錯(cuò)誤就會少一些，不是因?yàn)樗麄兊奶觳?，而是因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)真；認(rèn)真的人，總能找到問題的解決辦法；如果不想讓問題成堆，再找理由去解釋這一切，或面對別人的嘲笑，那么，認(rèn)真些，再認(rèn)真些！永遠(yuǎn)記住，個(gè)人尊嚴(yán)只能來自于認(rèn)真的態(tài)度。第九頁，共三十四頁。生存法則八：主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)，再主動(dòng)

效率來自于自己的主動(dòng)，主動(dòng)的人是最聰明的人，是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住，主動(dòng)精神是你最好的老師。在一切困難的時(shí)候，主動(dòng)精神可以幫助你，而不是運(yùn)氣。

第十頁，共三十四頁。生存法則九：在企業(yè)中，先有專業(yè)精神，后有人

企業(yè)中有各種各樣的人，但任何企業(yè)中總有些人的存在是沒有意義的，因?yàn)樗麄儧]有專業(yè)精神，他們無法被人所倚賴，他們只是企業(yè)中的某些軀殼。第十一頁，共三十四頁。生存法則十：溝通能消除一切障礙

不要怕溝通中的麻煩，如果你不想面對更大的麻煩，就要溝通，就要協(xié)調(diào)周圍的一切。順利不會自天而下，這是溝通的結(jié)果。矛盾因誤解而產(chǎn)生，矛盾因溝通而化解。第十二頁，共三十四頁。生存法則十一：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

利益的分配與責(zé)任相關(guān)，但企業(yè)利益的規(guī)模卻直接關(guān)系到所有人，所以每一個(gè)人為謀求自身利益的擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。站在老板的角度考慮問題，你就有了更大的格局、有了更高的視野和全局利益。第十三頁，共三十四頁。生存原則十二：不要解釋，要結(jié)果

競爭社會中，解釋是沒有意義的，這意味著你想要推卸責(zé)任而要?jiǎng)e人來承擔(dān)責(zé)任。如果你不希望看到最后的結(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠(yuǎn)記住，業(yè)績會說話；成就會說話。第十四頁，共三十四頁。生存法則十三：不要編造理由，要卷起袖子干活

不要用可怕的理由嚇唬自己，嚇唬別人，首先卷起袖子去干活，只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕。經(jīng)驗(yàn)表明，95%以上的可怕猜測會因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/p>

第十五頁，共三十四頁。生存原則十四：小慈是大慈之賊，小利是大利之賊

“可以理解”是最不可理解的事情，除非你能改變結(jié)果，所以不要用“可以理解”來實(shí)現(xiàn)“小慈”。眼前的利益誘惑人，但更誘惑人的是未來，因?yàn)槿绻麤]有未來再多的錢都沒用，所以不要被"小利"所欺騙。

第十六頁，共三十四頁。生存法則十五：做事三要素，計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間

永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。在規(guī)定的時(shí)間里完成規(guī)定的工作任務(wù)，是應(yīng)該具備的職業(yè)習(xí)慣。第十七頁，共三十四頁。生存法則十六：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神

有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范，因?yàn)樗麄儚膩頉]有把這個(gè)視為是必須的，所以他們永遠(yuǎn)也被人所輕視。規(guī)范是一種精神，一種可貴的精神，這是它不容易實(shí)現(xiàn)的原因。但是，沒有規(guī)范，就沒有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做事，而且懂得如何做好它。第十八頁，共三十四頁。生存法則十七：不能投身于火線的人不能負(fù)責(zé)制訂戰(zhàn)略

公司不容忍指手劃腳的人。制訂戰(zhàn)略的人，必須有身在火線的經(jīng)驗(yàn)，無論是過去和現(xiàn)在，他們必須具有真正的第一線的經(jīng)驗(yàn)，他們必須能親身感受到火線上正在發(fā)生的一切。第十九頁，共三十四頁。生存法則十八：響應(yīng)是價(jià)值的最佳體現(xiàn)

你的價(jià)值如何體現(xiàn)？這需要建立在別人對你的需要程度上！所以，每當(dāng)有人尋求支援的時(shí)候，在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。時(shí)刻想到：你有沒有別人利用的價(jià)值。第二十頁，共三十四頁。生存法則十九：任何人都可成為你的老師

或是因?yàn)榕路稿e(cuò)誤，或是因?yàn)檎彝菩敦?zé)任的理由，因此有人總是在尋求老師，總是希望有個(gè)人能依靠，能給予指點(diǎn)，這是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，在團(tuán)隊(duì)中，任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教。需要注意的是，你需要的只是知識，而不是老師。第二十一頁，共三十四頁。生存法則二十：推諉無效

在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。推諉在團(tuán)隊(duì)中是無效的，團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人組成的，總是推諉的人，就猶如機(jī)器中的沙子，會讓其他人感覺特別別扭，所以推諉并不能真的推諉，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會讓人記起你的錯(cuò)誤。第二十二頁，共三十四頁。生存法則二十一：價(jià)值、成就由別人評說

很多人喜歡自己說自己有多么的棒，多么的了不起，這在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有什么意義？價(jià)值永遠(yuǎn)是相對別人而言的，因此應(yīng)該由別人來評說，而不是自己。所以，功勞還是由別人來說的好，而團(tuán)隊(duì)方式恰恰可以保證給予客觀的評價(jià)。第二十三頁，共三十四頁。生存法則二十二：沿著原則方向前進(jìn)

很多人對待要求和標(biāo)準(zhǔn)是抗拒的，不以為然的。對于早晚要離開的人自然不必多說什么；對于想干好的人則必須注意，這種心態(tài)與自己的目的是矛盾的！如何才能做好事情？很簡單，沿著原則方向前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管在內(nèi)。在這一問題上，個(gè)人所擁有的開放心態(tài)非常重要，對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。第二十四頁，共三十四頁。生存法則二十三：給生活定些規(guī)矩

生活總是忙碌的，緊張的，這樣的生活也是一種浪漫，但要好好享受這種浪漫，生活中就需要一些規(guī)矩，這些規(guī)矩是給你周圍人定的，包括你的情人、妻子和老板。這種做法可以使生活簡單些，更愜意一些，是必須要做的事情。不過，不要忘記的是，這樣的規(guī)矩是使你能擁抱緊張的工作，而不是放棄它。

第二十五頁，共三十四頁。生存法則二十四：永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，保持開放心態(tài)

自我解釋會招人煩，謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)。在今天的公司里，最賺便宜的人就是兩種人，一種人非常進(jìn)取，收獲是自己的，失敗是老板的，更重要的是，這種人把自己的退路留給了老板（CEO、經(jīng)理、主管）去照顧。另一種人是有開放心態(tài)的人，他們謙虛，他們可以有效接受別人的看法，所以他們的進(jìn)取比別人快得多，自然收獲也大得多。

第二十六頁，共三十四頁。生存法則二十五：把事情做在前面

什么算是把事情做好的標(biāo)準(zhǔn)？只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后！如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很好！同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是后面。讓人挑刺是很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺！第二十七頁，共三十四頁。生存法則二十六：簡單、簡單、再簡單

不要太夸張，不要虛張聲勢，不要把事情搞復(fù)雜，別人不傻，直接講出結(jié)果，并且面對它。究竟有幾斤幾兩，在團(tuán)隊(duì)中很快就會為人所知。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。

第二十八頁，共三十四頁。生存法則二十七：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)，不要顛倒過來

低調(diào)做人，可以在你的周圍保持健康的空氣，而做事高調(diào)，可以贏得支持和聲譽(yù)。第二十九頁，共三十四頁。生存法則二十八：做足一百分是本分

一百分是完美的表現(xiàn)，追求完美是服務(wù)行業(yè)的基本要求，沒有完美，就沒有服務(wù)。不要以為這是高要求，如果你能實(shí)現(xiàn)一百分，也只是剛剛完成了任務(wù)而已。第三十頁，共三十四頁。生存法則二十九：專業(yè)精神就是服務(wù)精神

服務(wù)行業(yè)中的專業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周圍的同事服務(wù)，這兩種服務(wù)缺一不可。第三十一頁，共三十四頁。生存法則三十：珍惜公司聲譽(yù)

服務(wù)業(yè)做的實(shí)際是聲譽(yù)！因此，對于聲譽(yù)，必須珍惜，再珍惜。愛惜公司聲譽(yù)就是愛惜自己。第三十二頁，共三十四頁。

“我們的事業(yè)”不是一句空話，這是大家共同的奮斗目標(biāo)。感受這些法則，遵循這些原則，走在前面的一定是你！違背這些原則，淘汰的一定是你！謝謝！第三十三頁，共三十四頁。內(nèi)容總結(jié)·企業(yè)文化系列之一·。認(rèn)真的人，所犯的錯(cuò)誤就會少一些，不是因?yàn)樗麄兊奶觳?，而是因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)真。效率來自于自己的主動(dòng)，主動(dòng)的人是最聰明的