公司企業(yè)行政管理制度范本

TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"辦公室管理制度 1\o"CurrentDocument"員工禮儀規(guī)范 2\o"CurrentDocument"保密制度 4\o"CurrentDocument"內(nèi)部印章使用管理制度 8\o"CurrentDocument"辦公物品管理制度 11\o"CurrentDocument"文書管理制度 14檔案管理制度 20公司例會管理制度 24出差管理制度 25十 圖書管理規(guī)定 25十一 電話管理制度 27十二 公司用車管理制度 28十三 衛(wèi)生管理制度 32一辦公室管理制度為樹立和保持公司的良好形象，給全體員工提供一個良好的辦公環(huán)境，特對辦公室管理作如下規(guī)定：1．早上8：30以后公司內(nèi)嚴禁吃早餐。2．管理、營銷類員工在工作時間內(nèi)一律外著正裝，不得著運動衣、毛衣、T恤等。正裝包括西裝、職業(yè)裝、襯衫；正裝不做色彩要求。技術(shù)類員工著裝不做嚴格要求。3．每一個員工要維持好自己的桌面衛(wèi)生及地面衛(wèi)生，下班后個人桌面須保持整潔，不許擺放任何雜物。4．不得在辦公區(qū)域內(nèi)就餐或吃零食。5．公司內(nèi)不許大聲喧嘩，不得影響他人工作,上班時間不得放音樂。6．員工間交談提倡使用普通話。7．愛護公司配置的電腦、打印機、復(fù)印機、辦公桌椅。8．為了維護整體環(huán)境的整潔，公司內(nèi)的墻面不可亂寫、亂貼。9．辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，在辦公區(qū)域吸煙一支罰款50元。吸煙區(qū)為陽臺有顯著標志處。維持良好的辦公環(huán)境是每位員工的責任，望全體員工共同遵守以上制度。二員工禮儀規(guī)范一、員工儀表儀容：為樹立和保持公司良好的社會形象,實現(xiàn)規(guī)范化管理,公司員工應(yīng)按規(guī)定著裝。商務(wù)活動以及重要會議，男士穿深色西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜根據(jù)不同場合，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，盡量避免穿休閑裝。言行舉止大方，著裝整齊干凈，儀容潔凈。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，保持頭發(fā)整潔。女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。首飾佩戴得當。員工須注意個人清潔衛(wèi)生，不留長指甲或涂染指甲。二、員工行為規(guī)范：.遵守國家法律法令，不做有損于國家民族利益尊嚴的事。.忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。.與人交往，要信守承諾，遵約守時，樹立良好的企業(yè)和個人形象。.工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導為姓＋職務(wù)，不得直呼其名。.早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“早上好”或“早”，下班互道“再見”、“明天見”等用語。.每個員工都要樹立服務(wù)意識，尊重他人的工作、生活。進他人辦公室要先敲門，未經(jīng)人許可，任何人不得隨意翻閱或取走他人文件、資料。.注意握手禮節(jié)，兩人以上場合中，應(yīng)由年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應(yīng)微笑注視對方，不可左顧右盼。.商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應(yīng)做到語調(diào)溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。.外出乘車，下級應(yīng)坐在司機右側(cè)，后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導半步至一步，遇領(lǐng)導迎面而來時應(yīng)主動讓路。.在允許吸煙場合而有女士時，應(yīng)先征求女士意見，同意后方可吸煙。.不得酗酒，特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導同意后方可喝酒。.隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。.妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。.注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報行政部處理，消除隱患。.不得隨便動用消防器材，主動學習使用消防器材，了解一般滅火知識。.不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。.發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時報行政部。18.保持辦公室內(nèi)整潔。每天清理一次辦公桌面，每周五下午4：30至5：00徹底清掃一次衛(wèi)生。三保密制度總則第一條為保守公司秘密，維護公司權(quán)益，使公司能夠長期、穩(wěn)定、高效地發(fā)展，特制定本制度。第二條公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。第三條公司所有員工都有保守公司秘密的義務(wù)和責任。第四條公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。第五條對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。保密范圍和密級確定第六條公司秘密的范圍包括：公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。公司員工人事檔案、工資收入及資料。公司其他應(yīng)當保密的事項。第七條公司秘密的密級分為“絕密、”“機密”、“秘密”三級。絕密是公司最重要的秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴重的損害；機密是公司重要的秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害；.秘密是公司一般的秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。第八條公司秘密的內(nèi)容：1.絕密：與本公司生存、發(fā)展、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的事項，包括：公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況等直接影響公司權(quán)益的重要文件資料?？傮w發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判的相關(guān)材料、正式商務(wù)合同和協(xié)議書。公司其他重大決策等。.機密：與本公司生存、發(fā)展、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項，包括：公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。公司重要會議記錄。尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。公司的經(jīng)營情況等。.秘密：與本公司生存、發(fā)展、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的事項，包括：公司人事檔案、合同、協(xié)議。員工工資收入。尚未進入市場或尚未公開的各類信息等。第九條各密級內(nèi)容知曉范圍絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員及與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。機密級公司主管（經(jīng)理）以上管理人員，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。秘密級公司部門負責人以上管理人員，與秘密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。第十條屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。三．保密措施第十一條保密工作在董事會直接領(lǐng)導下，由總裁實施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對保密工作進行檢查、督導、具體核實。第十二條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總裁辦公室或主管總監(jiān)委托專人執(zhí)行。第十三條對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：未經(jīng)總裁或主管總監(jiān)批準，不得復(fù)制和摘抄；收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；在設(shè)備完善的保險裝置中保存。第十四條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。第十五條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應(yīng)，當事先經(jīng)總裁批準。第十六條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：（一）選擇具備保密條件的會議場所；根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件；確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。第十七條不準在私人交往和通信中泄露公司秘密不，準在公共場所談?wù)摴久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密。第十八條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露應(yīng)時當，立即采取補救措施并及時報告總裁；總裁接到報告，應(yīng)立即作出處理。四．責任與處罰第十九條公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制舉報。第二十條出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資（）元以上（）元以下；違反本制度第十二條、第十四條、第十五條第、十六條、第十七條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；已泄露公司秘密但采取補救措施的。第二十一條出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；（二）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。內(nèi)部印章使用管理制度第一章總則第一條目的為加強對公司印章的制發(fā)、改正與廢止、使用及管理，特制訂本制度。第二條公司印章的定義本制度中的印章是指在公司或管理的文件、憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù)相關(guān)的文件上，因需以公司名稱或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作用而使用的印章。在蓋公司印章時使用含公司名稱、部門名稱及簽名人的橡皮圖章，不得在本制度所指印章之內(nèi)。第二章刻制、改制與廢止第三條提起議案者公司印章的刻制、改制與廢止議案由行政部負責人提出。第四條手續(xù)行政部負責人必須在提出的議案中將新舊公司的印章種類、名稱、形式、使用范圍及管理權(quán)限加以說明。第五條刻印與改刻公司印章的刻制由行政部負責人負責，同時，需要更換或廢止的印章應(yīng)由第八條的各管理人迅速將舊印章交還行政部。第六條廢止印章的保管年限除特別需要，由行政部將廢止印章保存三年，然后在征求原使用者的意見后再行處理。第七條失散、損毀、被盜公司印章在遇到失散、損毀、被盜的情況時，各管理者應(yīng)迅速向行政部負責人遞交說明情況的報告書，行政部負責人根據(jù)情況依照本章各條規(guī)定的手續(xù)處理。第三章用印手續(xù)第八條蓋章審批公章的使用依據(jù)以下手續(xù)進行：公司及高級職員名章使用公司或高級職員名章時應(yīng)填寫“公司印章申請單”，寫明申請事項，征得部門經(jīng)理后連同需蓋章文件一并交印章管理人。部門印章使用部門印章時應(yīng)填寫“公司印章申請單”，填寫用印理由，然后送交部門經(jīng)理獲認可后，連同用印文件一并交印章管理人。第九條公司印章使用人公司印章原則上由印章管理人（行政部經(jīng)理）或文件處理人掌握，印章使用人必須嚴格控制用印范圍，仔細檢查用印申請單上是否有批準人的印章。第十條用印手續(xù)的簡化常規(guī)用印或需要再次用印的文件，如事先與印章主管人取得聯(lián)系后，有文字證明者可省去填寫申請單的手續(xù)。最后，印章主管人應(yīng)將文件名稱及制發(fā)文件人姓名記入一覽表，以備查考。第四章用印要領(lǐng)第十一條用印原則公司印章的用印按照以下原則進行。公司、部門名章，分別用于以各自名義行文時。職務(wù)名稱印章在分別以職務(wù)名義行文時使用。第十二條用印方法公司印章的用印方法有以下幾條：公司印章應(yīng)蓋在文件下面。蓋印文件必要時應(yīng)蓋騎縫印。公司印章的蓋章處除有另行規(guī)定或文件形式無固定要求之外，一般參照以下規(guī)定進行。公司名稱章名稱章一般蓋于公司名稱、部門名稱的右側(cè)，但公司名章與職務(wù)名章并用時應(yīng)蓋在名稱中間或豎寫名稱的下方。職務(wù)名章蓋在職務(wù)名稱的右下方。如豎式書寫應(yīng)蓋于下方。蓋公司名章除特殊規(guī)定外，一律用朱紅印泥。張數(shù)較多，須蓋章的材料，在得到總裁的批準后，可采取印刷方式。五辦公物品管理制度第一條為使公司辦公物品管理工作規(guī)范化，結(jié)合公司實際情況，特制訂本制度。第二條辦公物資的采購及發(fā)放原則：保證供應(yīng)、方便工作、節(jié)省開支。第三條采購需從實際需要出發(fā)，嚴格按照預(yù)算執(zhí)行。員工使用辦公用品和設(shè)備時要珍惜愛護，杜絕破壞和浪費。第四條本制度所指辦公物資包括：文具、紙張等文案用品；辦公桌椅、檔案柜等家俱器具；話機、傳真機、計算機、打印機等辦公機具設(shè)備；電扇、空調(diào)等家電設(shè)備等。第五條各部門所需的辦公物資要統(tǒng)籌計劃，納入年度預(yù)算計劃當中，經(jīng)批準后，按月制訂具體計劃。第六條辦公物資的采購及發(fā)放實行集中管理，由行政部負責，具體細則如下：辦公物資的月度采購。各部門負責人根據(jù)批準的月度費用預(yù)算，結(jié)合本部門的實際需要，填寫“月度采購申請單”，將本部門下月需用的辦公物資分類填寫清楚，并于每月28日前報至行政部，行政部審查是否在預(yù)算之內(nèi)。如在預(yù)算外，行政部要求各部門重新填單，如在預(yù)算內(nèi)，行政部簽署意見后，報公司總監(jiān)批準。辦公物資的臨時采購。各部門因臨時或預(yù)算外需要而申請采購時，應(yīng)填寫“采購申請單”，經(jīng)本部門負責人簽準，報行政部預(yù)審，然后報公司總監(jiān)審批。第七條行政部預(yù)留1000元作為采購備用金，用于行政采購。備用金由行政部負責人保管，行政購物由公司行政總監(jiān)審批。第七條物資管理員（可兼職）負責辦理采購物資的驗收入庫手續(xù)，并搞好庫房管理。采購員在辦理入庫手續(xù)時，物資管理員應(yīng)根據(jù)“采購申請單”進行認真核對，仔細檢查品名、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量是否符合要求，如不符合要求，有權(quán)拒絕入庫并督辦辦理退貨。如果符合要求，應(yīng)填寫“入庫單”（本單一式三聯(lián)，一聯(lián)物資管理員留存，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)留存于行政部），辦理入庫手續(xù)，并登記庫存數(shù)量帳。物資管理員應(yīng)確保庫房及庫存物資的安全完整和庫容整潔，要做到“八防四檢”：八防：防火、防盜、防潮、防霉、防鼠、防塵、防爆、防漏電。四檢：上班必須檢查門鎖有無異常，物品有無丟失。下班檢查是否已鎖門、拉閘、斷電及是否存在其它不安全隱患。檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。（一）物資管理員應(yīng)合理有效地使用儲藏室（柜），分門別類碼放物品，保證出入方便、整齊有序。物資管理員應(yīng)嚴格遵守物資保管工作紀律。物資保管工作紀律內(nèi)容如下：1．嚴禁在儲藏室內(nèi)（或儲藏柜附近）吸煙、動用明火。2.嚴禁無關(guān)人員進入儲藏室。3．嚴禁在儲藏室堆放雜物。4.嚴禁在儲藏室內(nèi)存放私人物品。5.嚴禁私領(lǐng)、私分儲藏室物品。6.嚴禁隨意挪動儲藏室的消防器材。7.嚴禁在儲藏室內(nèi)私拉亂接電源電線。物資管理員對庫存物資要經(jīng)常盤點，做到日清月結(jié)。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損必須查明原因，分清責任，寫出書面報告，呈報行政部。第八條各部門要指定專人負責辦公物資的領(lǐng)用、內(nèi)部發(fā)放及統(tǒng)計工作，需要時負責同行政部核對。領(lǐng)用時由指定專人填寫“物品領(lǐng)用單”（本單一式三聯(lián)，一聯(lián)領(lǐng)用部門存根，一聯(lián)物資管理員留存，一聯(lián)報行政部）。物資管理員要認真核對“物品領(lǐng)用單”所列項目和審批手續(xù)，準確無誤辦理發(fā)放，并登記庫存數(shù)量帳。每月最末一日填寫“月度庫存報表”（本表一式兩份，一份自存，一份報行政部），同時按部門別匯總統(tǒng)計各部門本月辦公物資的領(lǐng)用情況，編制“月度辦公物資領(lǐng)用匯總表”（本表一式兩份，一份自存，一份報行政部）。行政部根據(jù)物資管理員上報的“月度辦公物資領(lǐng)用匯總表”審核各部門的辦公物資領(lǐng)用是否超出了預(yù)算，視情況采取相應(yīng)的措施。第九條凡純屬人為原因致使辦公用具、設(shè)備損壞的，如責任人清楚，視情況由責任人賠償修理費的70%-100%，造成報廢或丟失的視情況由責任人賠償原值的70%-100%。如責任人不清，由該部門負責人承擔賠償額的50%，保管人承擔另50%。對有意破壞者，除全額賠償外，并依據(jù)情況予以處罰。第十條本規(guī)定由行政部制訂、解釋和監(jiān)督執(zhí)行，報公司總監(jiān)批準后自公布之日起施行。六文書管理制度第一章總則第一條為確保文書事務(wù)正常順利進行，促進與提高組織管理工作的效率,特制定本制度。第二條文書包括：業(yè)務(wù)工作上往來公文、報告會議決議、規(guī)定、合同書、專利許可證書、各種帳簿、圖表參考書等一切業(yè)務(wù)用書與公文。第三條全部文書歸公司所有并收藏、任何個人不得私自占有。第四條必須嚴格保守文書的秘密。第五條文書按下列要點處置或辦理：凡重要事宜的指示、請示、匯報、報告、傳達、答復(fù)等等，一律以“文書”的形式進行。所有文書的處置都必須以準確與迅速為原則，必須明確責任。即使在緊急狀況下以口頭或電話形式處置的事項，事后也必須以文書形式記錄下來。第六條文書的收發(fā)、領(lǐng)取與寄送，原則上由行政部負責。第二章文書的發(fā)放第七條到達文書全部由行政部接